投稿者: Marieripapa
夏の暑い盛り、ツアー仲介会社の集合場所が間違っていて、時間近くになっても誰もおらず、別会社のガイドに確認したら、200mほど離れた所との事。
幸い次のグループに合流して見学できましたが、英語の話せない人だったら、探し出せない人もいたかと思われます。
ケアレスミスで旅行が台無しになってしまうのは御免ですよね。
見学は見応えたっぷりで満足度高いですが、エアコンが効いていない場所が多く、携帯ファン、扇子は必携と思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/16 |
参加日: | 2023/08/18 |
投稿者: kot
ヴァチカン美術館のチケットツアーを予約しました。
バウチャーにある集合場所に行ってみると集合時間までまっても誰も来ませんでした。
バウチャーにある電話番号に電話すると、現地の旅行会社のスタッフがでて
集合場所が違うという話でした。
現地のスタッフはSNSで正しい集合場所のURLを送ってくれたので、
何とかツアーに参加できましたが、危うく大きな機会を逃すところでした。
体験談のご投稿ありがとうございます。
現地催行会社に確認しましたところ、集合場所が変更になっていることが判明いたしました。
正しい情報を提供出来ておらず、現地でご不安にさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は常に正しい情報を記載するよう徹底してまいります。
またの機会のご利用心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/16 |
参加日: | 2023/08/22 |
投稿者: YOYO
バウチャーに記載されていた集合場所「ヴァチカーノ通りとヴィットル・ピザーニ通りをつなぐ階段上付近」には、シティ・ワンダーズのスタッフは来ておらず、20分近く待ちました。近くにいた他社旅行会社のスタッフに尋ねたところ、別の場所(もう少しバチカン美術館に近いほうの階段下)ではないかと言われ、そこまで戻り、さらに何人か別の旅行会社のかたに尋ねながら、シティ・ワンダーズのスタッフを確認することができました。
ただし、そのスタッフ自身は担当ではないとのことで、事務所に連絡してやっと確認がつき、そのスタッフの方に美術館まで一緒に案内いただいて、何とかチケットを受け取ることができました。特に周辺地図などもいただけず、ただチケットのみでした。
美術館に入れたことはよかったのですが、酷暑の中、スタッフが集合場所に来ておらず、右往左往した時間が無駄でした。
今後行かれる方は、待ち合わせ場所を再度確認されることをお勧めいたします。
体験談のご投稿ありがとうございます。
現地催行会社に確認しましたところ、集合場所が変更になっていることが判明いたしました。
正しい情報を提供出来ておらず、現地でご不安にさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は常に正しい情報を記載するよう徹底してまいります。
またの機会のご利用心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/16 |
参加日: | 2023/08/25 |
投稿者: KAN
日本では味わえない本場イタリアでのオペラ鑑賞
教会で聞くオペラは格別でした。
とっても楽しました。
評価: | |
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プラン: | 中央席 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/15 |
参加日: | 2023/09/19 |
投稿者: むーん
友人と5人でイタリア旅行に行き、ローマでの目玉の1つとしてヴァチカン博物館を訪れました。あまり美術品の知識がなかったものの、最後の審判を初め有名なものも多く感動しましたし、日本の美術館とは規模が違い建築物としての面白みもありました。予約が遅く公式のチケットが取れなかったためベルトラで予約しましたが、リマインド含め当日までの説明がしっかりしており、当日もスタッフの方々が何人も集合場所におり特に迷う事なく入場できました。イタリア語がほぼ分からない状態でしたが集合場所では平易な英語での説明をしていただいたので助かりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/14 |
参加日: | 2023/09/22 |
投稿者: なな
日本人ガイドのおじいさんと日本人の方10人以下のグループで建物内の見学をした。ガイドさんは建築の事が詳しそうだったので、聞けば色々教えてくれた。美術館でも色々と説明を聞きながら巡れたので、じっくり美術品を見る事は出来無いが、理解できたのでよかった。私はいつも美術館に行くと時間をかけ過ぎてしまうので、短い旅行時間を有効に使う事ができて良かった。
Good Morning
Thank you for your feedback.
Best regards
Serena
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/11 |
参加日: | 2023/09/11 |
投稿者: トシ
結論から言うと、最高でした。
私達は初のイタリア、ローマ滞在初日でのバチカンでしたので、とにかく時間の許す限り何ができるかってことでした。
バチカン美術館の規模と立ち回りはとにかくプロ同行でのプロのガイドが最も効果的であることは間違いないと信じて臨みました。集合からチケットの手配、ガイドでは専用イヤホン着用で聞き取りやすい。いろんな角度からの雑談、雑学でにわか美術ファンの私達も良い時間で最高のルートを案内していただきました。
3時間コースは大混雑のバチカン美術館では心身共に疲れ果てるので最も効果的な時間コースではないかと。
ラオコーンから始まり、タペストリー、目玉のシスティーナ礼拝堂に入る頃には全員がフレスコ画を見て内容を理解できるレベルにまで持っていってくれます。
初のバチカン美術館訪れる人、どのツアーにするか迷ってる人、予算で迷ってる人、コスパも内容も含めてここは間違いないです!
おそらくバチカン美術館を巡る人全員が、サンピエトロ寺院も行きたいと思いますが、バチカン美術館を見学するとそのままサンピエトロ大聖堂へのルートに繋がることになっています。
単独でサンピエトロ大聖堂に入るには、長い行列に並ぶ必要がありますので、かなりめんどくさいことになります。
ちなみに、バチカン美術館から出口に一度でも出てしまうとサンピエトロ大聖堂へ繋がるルートを通ることができずにこれまた長い行列に並ぶ羽目になります。
サンピエトロ大聖堂でのスタミナ配慮も含めてバチカン美術館のこの3時間コースは完璧な内容となってます。
評価: | |
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プラン: | 【2023年12月まで】午前プラン「ヴァチカン美術館集合」 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/07 |
参加日: | 2023/09/16 |
投稿者: めりー
参加時期︰2023年10月
ガイド︰アンジェラさん(女性)
ガイドさんと参加者15名ほどのグループで館内を周りました。
ガイドさんがマイクで説明してくれるのを各自配布されたイヤホンで聞くスタイルでしたので、後ろの方でも聞こえづらいことはほとんど無かったです。(ガイドさんから離れると時々音が途切れましたが近くにいれば大丈夫でした)
作品が作られた時のエピソード等も交えて、丁寧で分かりやすく説明して下さったおかげで、一つ一つの作品をより楽しむことができました!
こちらのツアーに参加して良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【2023年12月まで】午前プラン「ヴァチカン美術館集合」 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/06 |
参加日: | 2023/10/05 |
投稿者: ゆり、
バチカン美術館は広すぎてガイドがないと何が何やらわからなかったと思います。
たねさんのガイドはユーモアがあって面白かったです。
仕方ないと思いますが、人混みが凄すぎて距離ができて何を案内されてるかわからなくなったり、駆け足すぎたりというところもありました。ガイドの問題じゃないですね。
大事なところは立ち止まったり見る向きを変えたりと、芸術に理解がない自分でも理解が深まりました。
時折休憩や写真を撮るための時間を設けていただけたのがよかったです。
評価: | |
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プラン: | 【2023年12月まで】午前プラン「ヴァチカン美術館集合」 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/03 |
参加日: | 2023/09/18 |
投稿者: ぷーさん
日本人女性のガイドさんでした。
とても知識が豊富で、要所ごとに詳しく説明していただき、分かりやすくスムーズに周ることができました。
バチカン美術館見学後、ツアーの方専用の通路を通りサン・ピエトロ寺院に案内していただけるところも良いポイントかと思います。
初めて場合はぜひこちらのツアーをおすすめします。
評価: | |
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プラン: | 【2023年12月まで】午前プラン「ヴァチカン美術館集合」 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/01 |
参加日: | 2023/09/05 |
投稿者: 学生1人参加
コロナ明けでバチカン美術館は大混雑でした。人混みがすごく疲れやすいので、うっかりすると有名作品を見逃してしまいそうになります。ガイドさんがいると、効率的なルート情報含め要所をおさえられてよかったです。歴史的側面についての解説が多かったように思いますが、質問をすると絵画技法の側面などについてもフィードバックがあり楽しめました。名物の螺旋階段は、サンピエトロ大聖堂にツアー後行く場合使えませんが、ツアーはじめにわざわざ写真撮影タイムまでありました。
評価: | |
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プラン: | 【2023年12月まで】午前プラン「ヴァチカン美術館集合」 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/09/30 |
参加日: | 2023/09/29 |
投稿者: リリー
異国で現地集合のオプショナルツアー。ちょっと遠かったので、ホテルからタクシー利用。大体の予算をホテルの方に聞いて、タクシーのドライバーさんにも確認して、ボラれずに行けました。
さて、バチカン、システィーナ礼拝堂のガイドさん、とてもわかりやすく解説してくださり、絵一つ、彫刻一つ、建物一つに込められている思いとか意味が伝わってきて、個人で行くよりもよかったなーって思いました。マジおすすめです。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/30 |
参加日: | 2023/09/08 |
投稿者: sari
残念だったのが、集合時間に30分遅れてきたかたが2人いらっしゃいました。
出来る限り待ってあげよう、と思われるのも仕方のないことかもしれません。現地の旅行会社にとってはたかが30分だったのでしょう。しかし何十万円もかけてイタリアに来た私たちにとっては非常に貴重な時間です。30分有れば、他へ移動したり、カフェでコーヒーを飲んだり、ちょっとした観光ができたり、お土産を見たり、そんなプライスレスな時間です。そこをもっとよく考えてほしいと思いました。何か対策は無かったのでしょうか?ちなみに暑い中、オフィスではなく外で待たされました。。。
その後のツアー中もイライラが残ってしまったので、プライベートツアーにすべきだったかな、と後悔しています。。。
ヴァチカン美術館、システィーナ礼拝堂、サンピエトロ大聖堂は、すばらしかったです。
説明は普通でした。
Good Morning
thank you for your feedback
Best Regards
Serena
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/26 |
参加日: | 2023/09/11 |
投稿者: ティンク
観光客がピーク時までには戻っていないとはいえ訪問各所は大変な人出。特に迷路のようなヴァチカン美術館はガイドの必要性を痛感しました。ガイドの樋口さんは知識が豊富なうえに、聞いている人をきちんと意識した話し方で説明が分かりやすかったです。知っていることを吐き出す感じではありません。 何をお聞きしてもお答えを頂きました。 当日は法王の謁見の日でサンピエトロ大聖堂は入れないはずでしたが、早めに入堂できると分かるや、ツアーを延長して案内頂きました。まだ人も少なく、ミケランジェロのピエタがしっかり見られたのは嬉しかったです。 バスチケットを使って午後は「真実の口」も行けて満足しました。
Good Morning
Thank you for your feedback.
Best Regards
Serena
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/26 |
参加日: | 2023/09/13 |
投稿者: MAYU
当日は、私たち日本人2人だけでした。ベテランのガイドさんは、知識も豊富で、興味深くわかり易く説明していただきました。ヴァチカン博物館は、大混雑で、かなり疲れますが、そのなかで、うまく誘導してもらい、見ることができました。ガイドさん無しでは、とても無理です。そのあとサンピエトロ大聖堂は、すばらしく感動しました。
Good Morning
Thank you for feedback.
Best Regards
Serena
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/20 |
参加日: | 2023/09/04 |
投稿者: やまちゃん
イタリア人の日本語ガイドさんでした。1日3万人が訪れるというだけあって入国にかなり時間がかかりました。ヴァチカン美術館は有名どこをピックアップして丁寧に説明してくださり、システィーナ礼拝堂の絵についても同様で、キリスト教初心者でもわかりやすい解説でした。
システィーナ礼拝堂からサンピエトロ寺院へはガイドがいないと最短ルートで行けないとのことで個人手配ではできないショートカットができます。
寺院はとても美しく必見です。とても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【2023年12月まで】午前プラン「ヴァチカン美術館集合」 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/17 |
参加日: | 2023/09/15 |
投稿者: moon
ツアーガイドのヒグチさんは在ローマ30年のベテランで、説明がすごくわかりやすく、質問にも丁寧に答えて下さいました。短い時間で効率的に見学出来るようにツアーを組んであって、このツアーに参加しなかったら知らなかった事をたくさん教えていただきました。ただ、集合時間に30分ほど遅れてきたグループの到着を全員が待たされ、ツアーの後の予定が狂う事になってしまったのは残念でした。遅刻した方への対応は再考いただけたらと思います。
Good Morning
Thank you for your feedback.
Best Regards
Serena
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/13 |
参加日: | 2023/09/11 |
投稿者: shintksw
参加者の年齢層も様々ななかで(数学前のお子さんから高齢の方々、世界1周の旅の途中の方々まで)、ガイドさんが次々に説明をしていただき、大いに勉強になりました。
Thank you for your review. Best Regards Serena
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/11 |
参加日: | 2023/09/08 |
投稿者: さかくら
2023/8に新婚旅行で参加しました。
結論としては『ガイドの方が非常に話・説明上手であり、非常にわかりやすくかったです。ひとつトラブル?がありヴァチカン美術館内入場に時間がかかった点は残念でしたが、それ以外は問題なしです。非常に濃厚な歴史のある場所ですが、無知な私も楽しめました。』
◎集合場所まで
朝早かったことと、電車が工事の影響で動いていなかった?ため滞在ホテルから徒歩で1時間ほどかけて集合まで向かう。
◎集合場所~ヴァチカン観光
建築物の話から歴史の話を堪能しながら観光しました。
流ちょうなガイドであったため、あっという間でしたが、非常に濃厚な時間を過ごすことができました。
Thank you for your review. Best Regards Serena
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/11 |
参加日: | 2023/08/18 |
投稿者: Hissy
英語ツアーの方が安いのですが、細かい説明などはやはり日本語の方が楽かと思い予約しました。日本語ツアーでも色々選べますが、私はベルトラが安心なのでオプショナルはベルトラと決めてます。
シーズン終わりに近いので、参加者は少ないと思いきや14名もいてビックリでした。私以外にもおばさん達が参加していて、私以外にもガイドさんにビタっとくっついて周りました。
私と娘はすでにイタリアに2週間も居るので、その前日にもバチカンまで歩いて広場や建物外側など回ってました。ガイドさんには美術館内など案内と説明をしていただき、前日の予習もあり気持ちがゆったりできました。
ベルトラ選んで、やはり間違い無いです!
評価: | |
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プラン: | 【2023年12月まで】午前プラン「ヴァチカン美術館集合」 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/08 |
参加日: | 2023/09/07 |
投稿者: えりこ
ガイドのアンジェラさんは日本語が上手で、親切丁寧でユニークなところもありとても満足のいくツアーでした。
水曜日の午前のツアーではローマ法王の謁見があるためサン・ピエトロ寺院には入場できませんでしたが、その為にバチカン美術館はとても空いている状態ということでした。
1人参加で緊張していましたが何も問題なく過ごすことができました。
評価: | |
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プラン: | 【2023年12月まで】午前プラン「ヴァチカン美術館集合」 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/09/07 |
参加日: | 2023/09/06 |
投稿者: ナオナオ
本来なら、間に合うところ、バスが遅れ、かつ満員で乗れませんでした。タクシーでなんとか着きました。集合時間には間に合いませんでしたが。
タクシーの運転手、地図を見せて、ここに行かなきゃ行けないんだって、英語で伝えたところ、シーシーと言うので任せたら、バチカンの周り回って、違うところに。ここだよ!と何度も伝え、ようやく事務所の近くの道路で、ここから歩いた方がいいって、全く…。皆さんも気をつけましょう。
ただ、バチカンはよかったです。イタリアに来て、30年ほどのガイドさんで、説明の内容も、口調も落ち着いて、大変よかったです。ありがとうございました。
Good Morning from Green Line Tours
We’re so happy that you are pleased with Vatican Museums / Vatican Museums - JAPANESE Guided Tour - Green Line Tours Rome.
Thank you
Best Regards
Serena
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/05 |
参加日: | 2023/08/24 |
投稿者: ちゃん
2度目のイタリアでバチカン再訪でした。前回は完全個人旅行でバチカン美術館もシスティーナ礼拝堂もガイドなしでしたが、今回は息子と訪れるにあたり日本語ガイドツアーに参加しました。
美術館は、個人の好みや興味のまま進むわけには行きませんが、的を絞って見どころを案内してもらえるので体力のロスがありません。
システィーナ礼拝堂も事前に丁寧に説明をしていただき、じっくり満喫できました。
最後はサンピエトロ大聖堂の内部解説と、クーポラへのルートを教えていただき、迷うことなくバチカンを満喫できました。
参加者が比較的少人数だったためか、こちらの希望を融通して下さった場面もあり感謝です。
Good Morning from Green Line Tours
We’re so happy that you are pleased with Vatican Museums / Vatican Museums - JAPANESE Guided Tour Green Line Tours.
Thank you
Best Regards
Serena
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/05 |
参加日: | 2023/08/01 |
投稿者: あーー
サン・ピエトロ大聖堂はガイドさんが一緒なら行列に並ばず、専用の入口から入ることができると聞いたたため、ツアーに参加しました。実際、ツアーが始まった10時頃には既にすごい行列でしたので、観光に使える時間が少なかった私たちは参加して本当によかったと思います。また、ツアーでは3つの施設を案内していただけますが、これらを自分たちだけで周ろうと思ったらまず何を見たらいいか分からないし、あんなに効率良く、バランスよく見て周るのは難しかったと思います。施設の中ではガイドさんの話し声をイヤホンで聞ける機械を使用します。途中、システィーナ礼拝堂の中で一旦バラバラになり、自由に鑑賞する時間が20分程ありましたが、集合の合図もこのイヤホンからしてくださいました。システィーナ礼拝堂の中ではおしゃべりを控える必要があるとのことで、中に入る前にタブレットの写真を見ながら詳細な説明をいただきましたが(他の団体もそのような対応を取っていました)、説明中立ちっぱなしでちょっとだけ疲れました。システィーナ礼拝堂の中に入ると端っこに座れるところがありますが、みんな座りたいから椅子取り合戦です。座る場所を確保したらゆっくり見れます。
Good Morning
Thank you so much for sharing your experience with Green Line Tours Rome.
Best Regards Serena
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/05 |
参加日: | 2023/08/05 |
投稿者: daiki.s
ガイドの方はイタリア在住30年の日本人女性の方でした。
見学前に訪れる場所の情報を伝えて頂けるので、非常に分かりやすく、加えて展示品や歴史に関する知識が豊富でしたので、非常に勉強になりました。
また、入場から出口までの経路も非常にスムーズでストレスなく見学できました。
間違いなく個人での見学と比較して10倍は充実した時間だったと思います。
検討されている方には、是非おすすめしたいです。
評価: | |
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プラン: | 【2023年12月28日~30日限定】午後プラン「ヴァチカン美術館集合」 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/27 |
参加日: | 2023/08/26 |
投稿者: よっちゃん
この夏いってきました。日本語が流暢な現地ガイドさんに、詳細に説明していただき、とても、わかりやすかったです。
ガイドさんの説明で、美術品の内容がとてもよくわかりました。最高でした。
でも、最後の待ち合わせ場所ーイヤホンを返却しなければならないーが分からず、迷子になってしまいました。まっすぐ行ってーと言われそのままかなりまっすぐいってしまったのです。「階段があるけど、絶対に下がっては行けません」
と、言ってもらった方がよかったかなーと。イヤホンをバチカン市の警備員にわたさざるをえなくなり、わたしたのですご、本当に戻してもらえるのかどうかかなり不安でした。その後ホテルに帰宅後ホテルマンからも、伝言はあるわ、メールは来るは大変でした。バチカン市の警備員なのでしっかり返却してもらい(イタリア人だったらわからない)ことなきを得たのですが、かなりこまりました。
とてもお騒がせしました。
でも、楽しかったです。良い思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | 【2023年12月まで】午前プラン「ヴァチカン美術館集合」 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/08/21 |
参加日: | 2023/07/27 |
投稿者: あかり
午前中にこのツアーに参加しました。すごく暑い時期というのもありましたが、観光客も多かったので、人の熱気でさらに暑く感じました。特に美術館はエアコンも無いし、通路は狭いしで大変でした。体力と精神力が必要です。
ツアー自体はよかったです。日本人のガイドで、説明も聞きやすかったです。ガイドは美術館と礼拝堂だけだと思っていたのですが、サンピエトロ大聖堂もガイドしてくださり助かりました。
自分のペースで見てまわりたい方は、合わないと思いますが、見どころをとりあえず見たいと思っていた私たち夫婦にはちょうどよかったです。説明がなかったら何がなんだか分からないまま終わっていたと思います。
市内循環バスもちゃんと利用できました。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/19 |
参加日: | 2023/08/18 |
投稿者: Nutriamom
ヴァチカン観光を2ヶ月以上前に自分で予約しようとしましたが、既に予約不可でしたので、こちらのオプショナルツアーに申し込みました。結果、参加してとても良かったです。ベテランのガイドの方がとても詳しく説明して下さって、より素晴らしさを実感出来ました。個人的にはサンピエトロ大聖堂の荘厳さが一番良かったです。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/15 |
参加日: | 2023/08/14 |
投稿者: ImO
システィーナ礼拝堂、ヴァチカン美術館、サン・ピエトロ大聖堂、どこを見ても言葉にできないくらい素晴らしかったです。日本語ガイドさんがとても詳しく、わかりやすく丁寧に説明してくださり、ローマの歴史や文化、ミケランジェロの作品制作の様子などいろいろ知ることができ、とても楽しかったです。写真も撮っていただきました。素晴らしい新婚旅行になり、参加してよかったと心から思います。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/15 |
参加日: | 2023/08/12 |
投稿者: トラベル民
団体だと人気の場所での占拠は制限があるため、最初に説明を受けますが、それが屋外で、暑さの厳しい日だったのでつらかったです。また、鑑賞時間が思ったよりは短かったです。
この度はツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。厳しい暑さの中、また大変混みあっている時期の為ツアー内容がお客様のご満足いく体験にならなかったこと大変残念に思っております。今後また、別の機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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プラン: | 【2023年12月まで】午前プラン「ヴァチカン美術館集合」 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/07 |
参加日: | 2023/08/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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価格で選べるツアー/アクティビティ | ローマの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
アクティビティには参加したいけれど、円安の今、どうしても料金が気になる...という方も多いはず!そんな方にオススメの、価格帯で楽しめるアクティビティを集めました♪
体験談のご投稿ありがとうございます。
現地催行会社に確認しましたところ、集合場所が変更になっていることが判明いたしました。
正しい情報を提供出来ておらず、現地でご不安にさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は常に正しい情報を記載するよう徹底してまいります。
またの機会のご利用心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム