この度は「みゅう」ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。お客様がご参加頂きました12月30日は年末、また翌日12月31日の開館時間も通常より短いということもありまして
館内がかなり混雑していました。その為弊社のガイドがツアーの進行をスムーズに運ぶ事が出来ずご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
ご旅行中の貴重なお時間にご不便をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、【みゅう】ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。お客様からの素晴らしいコメントを早速ガイドにも伝えましたらとても喜んでおりました。
弊社のこのツアー担当のガイドはみんな15年から20年以上の経験があるガイド達ばかりです。彼らにとりましてお客様に満足して頂くことが一番の励みになります。
またイタリアにお越しになる機会がございましたら、是非【みゅう】にお立ち寄りくださいませ。何かお手伝い出来れば幸いです。

この度は、【みゅう】ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けましてガイドはもちろんですが、私どもスタッフもとても喜んでおります。
弊社のツアーは朝8時30分入場予約しております。この時間帯は他の時間帯に比べますと比較的空いていますのでゆっくり観賞できます。
また、弊社のツアーはシスティーナ礼拝堂で解散になります。今後ガイドには大聖堂に行かれたいお客様もいらっしゃるので前もってご案内するようにさせます。
すばらしいコメントどうもありがとうございました。

この度は、【みゅう】ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。ヴァチカン美術館の中をガイドと廻る場合、お客様はだいたい２時間が限界のようですので弊社としましてはお勧めポイントをピックアップしてお客様にご紹介しております。またゆっくり周られたいお客様のために解散場所をヴァチカン美術館の館内にしております。
貴重なコメントありがとうございました。

この度は、【みゅう】ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けましてガイドはもちろんですが、私どもスタッフもとても喜んでおります。
限られたお時間を有効に利用して頂けて本当に良かったです。また機会がございましたご利用頂ければ幸いです。

この度は、【みゅう】ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。お客様からお褒めの言葉を頂きましてガイドも益々やる気を出してがんばっております。
またイタリアにお越しの際は、、是非【みゅう】にお立ち寄りくださいませ。

この度は、【みゅう】ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。お客様からお褒めの言葉を頂きましてガイドも益々やる気を出してがんばっております。
またイタリアにお越しの際は、、是非【みゅう】にお立ち寄りくださいませ。

ご利用ありがとうございます。
この度は「ピオ・クレメンティーノ美術館」と「ピーニャの中庭」にご案内ができず、大変申し訳ございません。

催行会社へ状況を確認しましたところ、「ピオ・クレメンティーノ美術館」はツアー内容の見直しにより、今期のスケジュールには含まれていないとのことでございました。
弊社ページの記載が最新情報に更新されておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。記載内容は早急に修正いたしました。
また「ピーニャの中庭」につきましては通常ご案内しておりますが、当日は雨が降っておりましたため、ガイドの判断によりご案内を行っていなかったとの報告でございました。
今後は天候に関わらず必ずご案内するよう厳重に注意し、再発防止に努めてまいります。

ご旅行中の貴重なお時間にご不便をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA / カスタマーサポートチーム

この度は、【みゅう】ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足して頂いてガイドもとても喜んでおります。
彼女にとりまして今後の励みになりました。またご機会がございましたらお客様のご利用をお待ちしております。

この度は、【みゅう】ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。ガイドに伝えましたらとても喜んでおります。彼もお客様からのお言葉を励みに今後もがんばりたいと張り切っております。また機会がございましたらローマにてお待ちしております。