ローマ
99ユーロ以下のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
乗り降り自由オープン・トップバス パノラミック市内観光＜24時間・48時間・72時間／日本語オーディオガイド＞
短期間で効率よく観光できた！
投稿者: Yumi
お昼頃になるとバスの利用者が増えるので、
利用者の少ない朝早くから活動するとよい。利用者が多い場合は次のバスになることになる。
バスには日本語を話すイタリア人がおり親切だった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日有効 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/30 |
| 参加日: | 2017/09/05 |
【優先入場】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付＜混載／午前or午後／約3時間／日本語or英語ガイド＞
バチカンツアー堪能しました
投稿者: aqua
朝早くバチカンに到着しましたが、既にかなりの人出で入場口はごった返してましたが、スムーズに入場でき、余裕持って観光できました
日本人４人に対してガイドがついて頂いたので、ゆったりと説明してもらえました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/30 |
| 参加日: | 2017/09/09 |
コロッセオ＋フォロ・ロマーノ入場！ローマ観光ツアー トレヴィの泉＋サン・ピエトロ広場見学付きプランあり＜午後半日or終日／日本語＞by Green Line
楽しかった
投稿者: yuyu
外国人との混在ツアーで日本語ガイドを希望していたのは我が家族だけだったので、じっくり説明も聞くことができました。ただ、イタリアペースなんでしょうか、ホテルへの送迎OKの返事をもらっていたのですが30分待っても迎えが来ず、電話をしたら向かっているとの返事でも更に30分待たされ、帰りはホテルまで送ってももらえませんでした。それ程遠い場所ではないので歩きましたが、だったら送迎OKと言うな、と思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ツアー（～3月） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/27 |
| 参加日: | 2016/09/02 |
【優先入場】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付＜混載／午前or午後／約3時間／日本語or英語ガイド＞
美術館で迷うことなく。
投稿者: ちゃちゃまる
前回個人で訪れた際は、美術館の入り口が分からず予約時間に遅れそうになり大変だったので、今回は迷わずツアーにしました。こちらのツアーは日本人少なめでガイドさん貸切な点がメリットかと思います。私たちのときは3組6人のみでした。集合場所はテルミニ駅のすぐ近くで、バスに乗ってしまえば移動中はスリなど心配をしなくてよいので思ったよりも体力温存できました。集合場所のツアー会社さんは、さすがイタリア(笑)といった感じで愛想はいいけれども仕事はのんびりで、他言語の皆さんが次々バスに乗っていくのに私たちのところへは案内がなく、忘れられているのかと何度か確認してしまいましたがしっかり乗せてくれました。バス内では英語のガイドのあとで日本語ガイドが流れますが、英語のガイドさんも比較的簡単な英語でしたので聞き取ることができました。自分の冗談に自分で笑ってしまう愉快なおじ様でした（笑）日本語ガイドさんはポイントを絞った解説とルートを探してくださり、効率的に回れました。有名な螺旋階段に行きたかったので、思い切って伝えたところ、すぐそこですよと寄り道していただきました。現在は出入口としては使われていないとのことです。また記載のとおりラファエロの間には寄りませんでしたので、そこだけ注意がいります。また美術館からサンピエトロまでショートカットできるのはかなり楽でした。日本の美術館と違い案内表示も係員さんも気がきかないので(聞けば教えてくれ、愛想は良いのですが…)やはりガイドさんがいるとかなり楽に回ることができると実感しました。今回はありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/25 |
| 参加日: | 2017/09/04 |
Rome Hop On Hop Off Bus Tour
Rome
投稿者: Andy
It was fine as far as it went , but at one point the bus crew lft thebus standing for over half an hour with no reason why .Most people got off .
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24-Hour Ticket |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/24 |
| 参加日: | 2017/09/01 |
ヴァチカン市国 ローマ教皇の謁見半日ツアー＜午前／水曜催行／英語ガイド／混載＞
満足
投稿者: 一人旅
近くパパファンシスコ見れて、すごかったです。集合場所の指示が曖昧で、わからなかったです。となりに座っていたイタリアの方とスペインの方がとても優しくて、楽しく会話ができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2019年3月までのご参加） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/21 |
| 参加日: | 2017/09/13 |
【即予約確定枠あり】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂 半日ツアー 人気ガイド指定プランも！＜混載または貸切／約3時間／日本語ガイド＞ by[みゅう]
素晴らしい体験をさせていただきました
投稿者: なべちゃん
広い建物の中を要所を丁寧に解説していただいて、歴史等の背景を学ぶ事ができました。でも、かなり体力を必要です。（汗）
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 一般公開より30分早く入場！午前プラン「Cipro駅集合」（2019年3月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/20 |
| 参加日: | 2017/09/15 |
【即予約確定枠あり】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂 半日ツアー 人気ガイド指定プランも！＜混載または貸切／約3時間／日本語ガイド＞ by[みゅう]
まるで初詣の参道
投稿者: 巡礼者
ツアー内容、ガイドの説明など、ツアー自体はよかったのですが、何せ大混雑でまるで初詣の参道のようでした。そのために残念ながらゆっくり見学することができませんでした。
機会があれば、すいている時期、時間帯に再挑戦したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 一般公開より30分早く入場！午前プラン「Cipro駅集合」（2019年3月31日まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/19 |
| 参加日: | 2017/08/21 |
【即予約確定枠あり】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂 半日ツアー 人気ガイド指定プランも！＜混載または貸切／約3時間／日本語ガイド＞ by[みゅう]
ヴァチカン美術館
投稿者: みっちゃん
家族で参加。
個人で見る予定でしたが、どれを見れば良いのか判断ができないので今回参加。
説明付きでよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 一般公開より30分早く入場！午前プラン「Cipro駅集合」（2019年3月31日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/18 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
ヴァチカン市国 ローマ教皇の謁見半日ツアー＜午前／水曜催行／英語ガイド／混載＞
せっかくバチカンに行ったならパパに会おう
投稿者: アメリカは三度目
キリスト教ではないですが、滞在期間中に
ローマ法皇に会えるって事で、行って来ました。
先着順なので走ったり、ツアーでなく行けば、
もっと早く行くことも可能でしょうが、
英語も堪能でない我々はツアーで。
ありがたい話もよく分かりませんが、
大型テレビも見ながら、ローマ法皇と同じ時間を共有出来ただけで充分。
とにかく最初に法皇が入って来る時に近くに行ける
かどうかで、そこがクライマックスです。
お茶目な法皇が好きになりました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2019年3月までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/17 |
| 参加日: | 2017/08/23 |
【即予約確定枠あり】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂 半日ツアー 人気ガイド指定プランも！＜混載または貸切／約3時間／日本語ガイド＞ by[みゅう]
ヴァチカン美術館とサンピエトロ大聖堂！
投稿者: ちゃっぷ
オススメです！本当にオススメです！！
ヴァチカン美術館では色々説明いただき、自分たちだけで回ったらこんなところに気づかず通り過ぎてただろうなと思うことだらけ。
かなりオススメです(^-^)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 一般公開より30分早く入場！午前プラン「Cipro駅集合」（2019年3月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/16 |
| 参加日: | 2017/09/06 |
絶対におトク！コロッセオ 入場チケット＋"Hop-on Hop-off" 観光バスチケット ＜24時間または48時間＞
ルーフトップ観光バス
投稿者: ぞうさん
赤いバスに乗りました！
運行本数も多く、主要なところを周ってくれるのでとても便利でした！！
毎回タイミングよくバスが来てくれ、また係員も街中にいてくれるのでぜひまた利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 48時間チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/15 |
| 参加日: | 2017/09/07 |
【即予約確定枠あり】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂 半日ツアー 人気ガイド指定プランも！＜混載または貸切／約3時間／日本語ガイド＞ by[みゅう]
初のツアー参加でした。
投稿者: 初イタリア
作品の説明から背景まで、全く知識のなかった自分にとっては今回のツアーのおかげでより一層楽しめたと思います。 また、入場もスムーズで非常に楽に入れました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 一般公開より30分早く入場！午前プラン「Cipro駅集合」（2019年3月31日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/10 |
| 参加日: | 2017/09/08 |
【優先入場】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付＜混載／午前or午後／約3時間／日本語or英語ガイド＞
混雑時も効率的に見れて満足
投稿者: かなち
一年で最も混雑する夏のバチカン休日の間に当たったため、大混雑でしたが、
ガイドさんのおかげで楽しむことができました。
初めてのバチカンはツアーで行くべきだと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/10 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
【優先入場】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付＜混載／午前or午後／約3時間／日本語or英語ガイド＞
素晴らしい体験
投稿者: はなこ
ガイドさんが種々の美術品、絵画などの説明して下さるので良かったです。以前も個人で行きましたしたが、ガイドブック頼りでしたので結局表面的なところしか見てなかったと思います。芋の子を洗うような混雑ぶりでしたのでツアーで入場できて時間の節約になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/09 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
【即予約確定枠あり】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂 半日ツアー 人気ガイド指定プランも！＜混載または貸切／約3時間／日本語ガイド＞ by[みゅう]
充実したツアー
投稿者: すみやん
すごい観光客で入り口もわからないような状態、英語が乏しい私たちには大変助かるツアーでした。絵の説明もしていただけ、とても良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 一般公開より30分早く入場！午前プラン「Cipro駅集合」（2019年3月31日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/09 |
| 参加日: | 2017/08/21 |
【即予約確定枠あり】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂 半日ツアー 人気ガイド指定プランも！＜混載または貸切／約3時間／日本語ガイド＞ by[みゅう]
非常に良かったです。
投稿者: jfkennedy
午前中の集合でスムーズに入場できたのですが、中は非常に込んでいました。バチカン博物館のピーニャの中庭→ピオ・クレメンティーノ美術館→大燭台のギャラリー→タペストリーのギャラリー→ラファエロの間→システィーナ礼拝堂と周り、ここで解散になります。多くの参加はガイドさんにサンピエトロ寺院まで案内してもらったみたいです。我々はシスティーナ礼拝堂でブレークし、バチカン博物館に戻り、見学していないギャラリーを回りました。バチカン博物館を出たのが午後３時でした。非常に良いツアーだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 一般公開より30分早く入場！午前プラン「Cipro駅集合」（2019年3月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/04 |
| 参加日: | 2017/08/21 |
人骨で装飾されたガイコツ寺！ローマの地下墓地カタコンベツアー＜混載／英語ガイド／ローマ発＞＊申込と同時に即予約確定
まあまあって感じです。
投稿者: jfkennedy
バルベリーニ広場で集合し、徒歩で①カプチン派修道会博物館まで行き、そこでバスに乗って②カタコンベまで行き、またバスに乗って③サン・クレメンテ教会まで戻ってくるという行程でした。３ヶ所とも地下施設の見学です。20人ぐらいの参加者で、日本人は私一人でした。②はバスじゃないとけませんが、①③は市内ですので地下鉄でも行けます。カタコンベに行きたい方はこのツアーに参加する意味はありますが、そうじゃない方はご自分で行かれた方が良いと思います。なお、３ヶ所とも施設内部は写真撮影禁止です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/04 |
| 参加日: | 2017/08/20 |
【優先入場】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付＜混載／午前or午後／約3時間／日本語or英語ガイド＞
すごい人
投稿者: ドルチェ
ツアーに申し込んでも朝一に行っても入るのに30分位並びました。予約は必須です。また中も人がすごいのでガイドさんの話を聞きながら鑑賞するのもなかなか難しいです。
ただ見学は見応えあり、事前ガイドさん説明などあり楽しく過ごせました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
乗り降り自由オープン・トップバス パノラミック市内観光＜24時間・48時間・72時間／日本語オーディオガイド＞
色々他にもある。。。
投稿者: ミキティママ
実際にローマに行くと、この手のバスが本当に大量にある。
その中でこのバスを選ぶというより、このバスしかないと思って予約したというところなので、良さの比較はできていません。
それなりに便利な場所に全てのバス会社がバス停を設けていました。
事前決済の楽さを考えれば、このバスで良かったのかな？と思います。
乗り降り自由なので、降りた時にバス停を覚えておくだけで大丈夫です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日有効 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
乗り降り自由オープン・トップバス パノラミック市内観光＜24時間・48時間・72時間／日本語オーディオガイド＞
また乗りたい‼︎
投稿者: みかん
オーブンバスからの風景は最高！とても暑い日でしたが冷たい水もバスが止まってる時に買えるし。これがまた楽しい、いい思い出です。日本人も私達だけだったのもよかった。動画を撮ったのを繰り返し観てますがローマは素敵な街でまた行きたくなります。このバスがバス停に来る頻度が高いのでお勧めです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日有効 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/07 |
【優先入場】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付＜混載／午前or午後／約3時間／日本語or英語ガイド＞
丁寧な説明でとてもよかった。
投稿者: tetsu
8月に一番混んでいるだろういう時期に利用。
ツアーは団体入口から入場しますが、団体入口といえども「並ばず入場！」とはいかず、入場後も結構待たされました。混雑しているので当然なのですが、今何を待っている待ち時間なのかの説明はしてほしかったです。
しかし鑑賞時のガイドさんの美術館に関する説明は非常にわかりやすく、特にシスティーナ礼拝堂に関する説明はタブレットを利用して丁寧に説明してくださりとてもよかったです。
ヴァチカン美術館は恐ろしい混雑で人をかき分けて進むような状況でした。もしツアーを頼んでいなかったらどこに並ぶべきなのか、どっちへ進むべきかもわからずたいへん苦労したと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
【優先入場】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付＜混載／午前or午後／約3時間／日本語or英語ガイド＞
並びました！
投稿者: みかん
並ばず入場に魅力を感じ申し込みましたが、実際は並びました。そこで入場する時間がかなり遅くなり満足出来る見学にはなりませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/07 |
乗り降り自由！ローマ"Hop-on Hop-off"観光バスチケット＜24時間または48時間パス／英語音声ガイド／ローマ発＞
ローマ市内の名所の位置関係把握には最高
投稿者: 茂ちゃん
世界各主要都市にあるHop－on Hop-offを各都市訪問時にまず朝一番、全体の位置関係把握の為、1周目は下りず、2週目から行きたいところで降りる様にしているが、とても便利で良い。
日本語アナウンスもあり、歴史を知ることが出来るし、また違う都市に行った際は必ず利用したい。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間パス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
【即予約確定枠あり】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂 半日ツアー 人気ガイド指定プランも！＜混載または貸切／約3時間／日本語ガイド＞ by[みゅう]
ガイドさん最高
投稿者: h＆f k
妻と二人の個人旅行でしたが、ヴァチカンは混雑すると聞いて唯一ツアーガイドを申し込みました。ガイドのフランチェスカさんは日本語が上手な上に芸術と歴史の知識が豊富で、大変勉強になりました。コスパが良いツアーでした。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 一般公開より30分早く入場！午前プラン「Cipro駅集合」（2019年3月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/08/31 |
【優先入場】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付＜混載／午前or午後／約3時間／日本語or英語ガイド＞
すごくよかったです。
投稿者: yui
こちらのコメントを読んで、高いけど日本語ガイドにしました。ガイドをイヤホンで聞けるのは遠くてもガイドさんの声が良く聞けていいですね。半日ツアーで駆け足で物足りなかったので、次回はじっくり見れるツアーに参加したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
コロッセオ＋フォロ・ロマーノ入場！ローマ観光ツアー トレヴィの泉＋サン・ピエトロ広場見学付きプランあり＜午後半日or終日／日本語＞by Green Line
素敵なガイドさん
投稿者: はなこ
ツアーでさえ入場待ちの列ができていた大混雑のコロッセオでした。個人でチケット買うとなるとどれだけ時間とられるか想像できません。ガイドさんはおばちゃんで大当たり！子供連れで言ったのでローマの成り立ち、有名な歴史上の人物などの説明を面白く教えてくれました。楽しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ツアー（～3月） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
初心者大歓迎！名所をセグウェイで巡る☆ローマ市内ツアー＜貸切／英語ガイド／ローマ発＞＊VR体験付き
セグウェイは楽しい！
投稿者: ぴーさん
最初は乗れるか不安だったセグウェイでしたが、レクチャーを受けてすぐに乗れるようになりました。街中をセグウェイで駆け抜けるのは楽しかった！
英語のガイドさんなので英語がわからないと楽しめないかも。ただ、すごく細かく説明していたので英語ができる人にはかなりオススメのツアーです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/01 |
| 参加日: | 2017/08/30 |
【即予約確定枠あり】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂 半日ツアー 人気ガイド指定プランも！＜混載または貸切／約3時間／日本語ガイド＞ by[みゅう]
良かったけど…
投稿者: Sari
バチカン美術館はとにかく混むので、チケットが予め手配されていることや、入場の時の手順などガイドさんがいるとこころ強いです。
ただ小学生の子どもと参加しましたが説明が長いので飽きてしまいました。
歴史のある国なので、絵の背景や歴史をたくさん知りたい！という方にはおすすめですが、小さいお子さんがいたり自分のペースで見たいかたはチケットの手配だけお願いした方が良いかも知れません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 一般公開より30分早く入場！午前プラン「Cipro駅集合」（2019年3月31日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/01 |
| 参加日: | 2017/08/25 |
Rome Hop On Hop Off Bus Ticket with Colosseum & Roman Forum Fast Track Entry
Great way to see Rome
投稿者: Martin
My wife and I visited both Venice and Rome during late August and used Hop on/off & skip the line for the Colloseum for 2 days. Really useful and a great way of seeing and finding out about the major attractions. Only criticism was that trying to find the ticket office for the Collosseum involved a lot of asking and a fair amount of walking, surely this could be nearer to either the attraction or where the bus stops.
Other than that would recommend to family & friends.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 48-Hour Tour |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/31 |
| 参加日: | 2017/08/26 |
次に体験される方へのアドバイス
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99ユーロ以下 (価格で選べるツアー/アクティビティ) | ローマの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
アクティビティに参加したいけれど、円安の今、どうしても料金が気になる...という方も多いはず！そんな方にもオススメの、99ユーロ以下で楽しめるアクティビティを集めました♪
ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
こちらのツアーはウェブページに記載がございます通り、混載ツアーであることにより当日の交通事情やホテルの廻り方によってはお迎え時にお待たせしてしまう場合があります。しかしながらそのような場合にはお客様のホテルへ連絡を入れる等の対応を行なうべきであり、結果としてお客様へご迷惑をおかけする事態となってしまい、大変申し訳ございません。
今回の件は現地催行会社に報告し、サービス改善を強く要請いたします。
尚、ホテルへのお送りは当初より含まれないツアーでありますことご理解たまわりますようよろしくお願いいたします。
VELTRA カスタマーサポートチーム