ヴァチカン美術館のチケットツアーを予約しました。
バウチャーにある集合場所に行ってみると集合時間までまっても誰も来ませんでした。
バウチャーにある電話番号に電話すると、現地の旅行会社のスタッフがでて
集合場所が違うという話でした。
現地のスタッフはSNSで正しい集合場所のURLを送ってくれたので、
何とかツアーに参加できましたが、危うく大きな機会を逃すところでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/22 |
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[はい]
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夏の暑い盛り、ツアー仲介会社の集合場所が間違っていて、時間近くになっても誰もおらず、別会社のガイドに確認したら、200mほど離れた所との事。
幸い次のグループに合流して見学できましたが、英語の話せない人だったら、探し出せない人もいたかと思われます。
ケアレスミスで旅行が台無しになってしまうのは御免ですよね。
見学は見応えたっぷりで満足度高いですが、エアコンが効いていない場所が多く、携帯ファン、扇子は必携と思います。
体験談のご投稿ありがとうございます。
現地催行会社に確認しましたところ、集合場所が変更になっていることが判明いたしました。
正しい情報を提供出来ておらず、現地でご不安にさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は常に正しい情報を記載するよう徹底してまいります。
またの機会のご利用心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/18 |
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[はい]
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ヴァチカンでの経験自体はとても良かったのですが、Veltraが日本語の確認メールで提供してきた情報が全く異なるものでした。指定された集合場所に行っても当該現地ツアーのガイドが現れず、結局現地ツアーに携帯電話から問い合わせることに。その間に待ち合わせの時間が過ぎ非常に焦りました。電話で話しているのを横でたまたま聞いていた別の会社の現地ツアーガイドが親切で、「あなたの探している会社は一本向こうの道でいつも集合しているはず」と教えてくれました。その情報があっていたおかげで助かりました。結果、間に合ったので良かったのですが、当該ツアーのガイドに手に持っている情報を伝えたらやはりVeltraが間違っているとのこと。炎天下の中、非常に残念な目にあいました。決して安いチケットではないです。今後、このツアーを利用される方のためにもVeltraには正しい情報の提供と、現地ツアー会社との適切な連携を望みます。とても後味の悪い思いをしました。
体験談のご投稿ありがとうございます。
現地催行会社に確認しましたところ、集合場所が変更になっていることが判明いたしました。
正しい情報を提供出来ておらず、現地でご不安にさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は常に正しい情報を記載するよう徹底してまいります。
またの機会のご利用心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/29 |
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[はい]
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コロナ禍が、やっと終息して海外旅行に、イタリアを選びました。古代ローマの遺跡、ルネッサンスの芸術、美味しいグルメが楽しみでした。
でも、せっかくのイタリア旅行なので、芸術の中でも、音楽に触れたくて、このオプショナルツアーの申し込みをしました。
場所は、少し分かりにくい教会でした。
演奏は、よく知っている有名な、ビバルディの四季で、とても良かったです。特に妻は、前から2列目の特等席で、感激していました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/22 |
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[はい]
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オペラを観劇するのは初めてでしたが、敷居が余り高く無さそうなので、申し込みました。
しかし正直良くわからなかったです。
幕間に退場しました。
翌日みたテノール歌手3人による歌は会場も盛り上がり大変感激しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/06/20 |
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[はい]
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Very good show.
I want to enjoy again,if possible.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/06/21 |
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[はい]
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大変素晴らしいコンサートでした。3名の息もピッタリと合っており、それほどオペラに造詣が深くない私も楽しく聞くことができました。また、教会の雰囲気も素晴らしく、充実した時間を過ごすことができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/07 |
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[はい]
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演奏家め歌手も大変上手で素晴らしい体験をすることができました。オペラと言うよりもオペラ鑑賞会と言う感じなんですが、教会の雰囲気とマッチして非常に雰囲気が良く、大変楽しく鑑賞することができました。また機会があれば、今度は本格的なオペラに行ってみたいと思います。
おすすめのプログラムです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/03 |
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[はい]
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色々なところで乗り降りできるので便利かと思って予約しましたが、コロッセオのところで1時間以上待たされました。前のバスが行ったばかりだったとしても、次が1時間後ってひどいです。他の外国人観光客も疲れ切って待っていました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/09 |
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[はい]
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他のバス会社に比べてバスの本数が少なく、30分以上待たされました。その間に他のバス会社のバスが2.3台通り、この会社のバスは来ないのかとても不安になりました。また、15時以降は1時間おきにしかバスが来ないと言われ、そのバスの時間も分からないので、とても利用にしくいです。
バス停の位置も分かりにくく、観光地からも距離があります。結局は、地下鉄や徒歩で観光することになるため、おすすめ出来ないです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/03/01 |
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[はい]
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便利な場所に有る素敵な教会でした。
『椿姫』もかなり本格的で楽しめました。
終了時間は遅いですが、テルミニ駅近くのホテルに帰るのに心配は無かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/03/03 |
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[はい]
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金曜のスリー・テナーでした。テルミニ駅から徒歩圏内の教会でお手軽に有名なアリアを楽しめました。元祖スリー・テナーを意識しての構成でしたので、元祖スリー・テナー好きな人には含み笑いする場面がところどころありました。ドレスコードもなくお子様連れでも楽しめると思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/21 |
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[はい]
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演奏もバレエも歌手も、遅い時間になるほど聞き応え見応えがあり、素晴らしいソリスト達でした。
ほぼ満席でした。
せっかくなので、最前列で参加して下さい。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/07 |
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[はい]
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オペラ座に行きたかったのですが、ドレスコードが気になり、カジュアルな服装でも入れる教会オペラを予約しました。
あまり、期待していなかったのですが、規模は小さいけれども本格的なオペラでビックリ。
教会の雰囲気、生演奏、舞台衣装、歌も演技も抜群で物語に引き込まれました。
日本では、また広い会場では味わえない素晴らしいオペラを鑑賞出来ました。
イタリアに行く機会があれば、是非また行きたいです。
超オススメです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/08 |
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[はい]
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とても素晴らしかったです!
教会の場所も大通りに面しており、(三越から200メートル位でしょうか)迷うことなくたどり着く事が出来ました。ひとつ気になったのは、教会について白と黒のストライプの建物、と書かれていましたが、実際は白と「黒」ではなく、レンガ色のようなえんじ色でした。「白とレンガ色の縞々」です。
バウチャーを見せたら受付もスムーズでした。
服装は旅行者らしき人はカジュアル、イタリアの方はドレスアップ(新年という時期だったからかも)、という感じでしたが、
教会内で違和感はありませんでした。
子供が2人いましたので、気軽にオペラを楽しむ事ができるツアーに参加できて良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/03 |
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[はい]
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夕方からは寒かったですが、イルミネーションもみながら移動できてよかったです。以前パリでも利用したことがありますが、天候により二階の快適さはもちろん変化しますが見晴らしは良かったです!特に今回は母と母の友人(ともに60代)か一緒だったので案内する私としてもとても助かりました!自分1人なら歩いて動ける範囲でも今回は大変かなと思っていたので、人混みを歩かずに綺麗な景色を観れてとても良かったです!さらに欲を言えば途中で乗ってもそのまま乗り換えず一周出来たら最高でしたが。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/25 |
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[はい]
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ベルトラさんで赤色の乗り降り自由バスを予約してローマにいきましたが、申し込みの際、体験談を見て日本語もあるとの事でしたが、実際、現地では赤色バスでなくピンク色乗り降りバスが日本語音声があり、紛らわしい体験談を載せないで頂きたい。しっかり調査してから載せて頂きたいです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
弊社ページの含まれるものの項目にて記載があります通り、現在日本語オーディオガイドはサービスに含まれておらず、英語オーディオガイドのみでのご案内となっております。ご指摘を受け、過去の体験談は現在の内容と異なる部分がある旨、ページに記載を追加いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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良かったです。たいへんサービス満点で、楽しく観賞しましたです。ただとなりのおばちゃん(日本人ではない)がスマホでずーと動画撮影しているのが気になりました。マナーの悪い人はどこにでもいるものですね。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/06 |
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[はい]
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VIP席で見ました。教会はそれほど広くなかったので臨場感がありました。
価格で席が分かれていましたが、一列目が50ユーロ、2列目3列目が40ユーロという感じで席列の幅はそれほどありません。50人が埋まる感じでした。
途中休憩では水が支給されていました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/15 |
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[はい]
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バウチャーとの引き換えや乗り降りはスムーズにできました。
ただ、走っている本数が少ないので、運よくバス停で出会えないと30分ほど待つことに…。
他のバスはその間に何本もくるのに…なんてことがありました。
効率よく回りたい人には、もっと本数の出ているバスをお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/03 |
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[はい]
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11月のローマは雨が多いですが、バスに乗っている時は止んでくれてラッキー。普通の観光バスと違い、車内からではなく街並みを見られるのは良かったです。また、日本語のイヤホンガイドが付いているので、まずは1周して、どこに行くか決めました。一般のバスと違い、観光客だけなので、安全です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/11 |
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[はい]
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コロセオから乗ろうとしたが、バス停がわからなかった。最初に乗ろうとするバス停を見つけるのが難しいかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/19 |
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[はい]
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48時間乗れるバスがとても便利でした。トレビの泉の近くに泊っていたのですが、各観光スポットが微妙な距離で、バチカンやコロッセオ等を全部徒歩で回るのは体力的につらいと思い、本ツアーに参加しました。
バスは期待通りでした。早く終わってしまうとこと(19:00?)が残念ですが、計画を立てていけば問題ないです。いちいちタクシーに乗ったり、地下鉄にのるのも気を使いますので、良かったと思います。
コロッセオ入場チケットは、当日、急な変更で、コロッセオ近くで集合して、添乗員?に連れて行ってもらいました。集合場所が少しわかりにくかったのですが、ほとんど待たずにコロッセオ入場できたので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/22 |
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[はい]
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57歳歩くの大変かなと思いネットで探した所乗り降り自由なので1日券を購入しました。スタッフにトレビの泉まで一番近いバス停を教えてもらい道順も丁寧に教えてくれました。観光スポット近くにバス停があるので便利だと思います。ただちょっと本数が少ないかな。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/05 |
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[はい]
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ローマは徒歩でも観光ができるとの事とストライキの時期と被ったのもあり(実際メトロは動いていたらしい)車内から景色を楽しむのも良いかと思いホテル最寄りのテルミニ付近から乗りました。
最初は1周し朝は空いていたので快適でした。
途中バチカンから降りて再度乗るときは満席近く混んでいました。このバスのおかげで(街並み把握して)次の日は徒歩で色々まわれたので総合的に良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/24 |
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[はい]
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こちらの商品が悪いのではないのですが、オープントップバスは観光の足と言うよりは、疲れたときのアクティビティか、場所を確認するための下見に使うのが良いと感じました。
バス停が非常にわかりにくいのと、必ずしも観光場所の近くにバス停がないです。
また、観光案内を社内で流してくれますが、それほど良いガイドではないと感じました。
そのため、現地で乗りたいと感じたら適当にその時に近くの案内所でチケット購入でのるのが良いと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/19 |
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[はい]
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朝一番バスに乗れたので、二階貸切り状態でした!
まだ暑くなく風も気持ちよく、渋滞もほぼなかったので先ずローマ一周バスで回ってから、観光予定たて効率的に観光できました。
写真のベストポイント通過するので良い写真もとれます
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/25 |
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[はい]
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なんとなく乗ってみました 全体をぐるっと回って大体のところの位置関係がわかり助かりました とちゅうで降りて真実の口まで徒歩でいけたので 通常の観光バスコースでいけないところへいけたのが 助かりました
真実の口から歩いてお目当てのカルボナーラスパゲッティまで徒歩でいけました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/28 |
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[はい]
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エクスクルーシブ席おすすめです!一番前ならではの臨場感が味わえます。
現地には早めに着いたので、徒歩5分ぐらいのバーで軽食を頂いてから、教会に入りました。きちんと受付されていたので、すぐに着席できました。
しっかりした演出で、詳しくはないですが音響が非常に良かった印象です。
帰りが遅い時間なので、念のため知人に送迎をお願いしましたが、タクシーアプリでも良かったかなと思います。次回は違う演目を鑑賞したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/02 |
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[はい]
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観光客相手のそこそこの歌を聴かせるのかとも思っていましたが,かなりしっかりとした歌い手の方々でとても良かったです.教会での開催ということもあり,まじめな雰囲気を想像していましたが,途中フランクにエンタテインメント性のある演出もあり,とても楽しめました.
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/30 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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チケット[PJ] | ローマの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
チケットに関する商品はこちら
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VELTRA カスタマーサービスチーム