この度は、お忙しいところをわざわざお時間を作ってまで貴重なツアーのご感想を頂きましてありがとうございます。師走の街全体が混雑している期間のご利用でしたが、専用車と専用ガイドのご利用で、ローマを快適に観光できたとのご報告、ありがとうございます！担当ガイドは在住経験のとても長いベテランの公認ガイドをアサインさせて頂いておりました。料理のお話や現地の事情など、実際に現地に住んでいる在住者ならではの情報も知り得た、とのことでご本人に伝えると、とても喜んでおられました。イタリアまでは遠いので、またすぐに再訪されることは難しいかと思いますが、またの機会がございましたら、お声をおかけいただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

この度は、お忙しいところをわざわざお時間を作ってまで貴重なツアーのご感想を頂きましてありがとうございます。8月の一番暑い時期のローマご訪問でしたが、専用車をご利用なさることで暑さを避けながらスムーズに快適な観光ができたとお聞きし、大変嬉しく思います。また、高校生のお子様もこれを機会にローマの2000年の歴史にさらに興味をお持ちになって勉学の糧にしていただけましたらこんなに嬉しいことはありません。イタリアまでは遠いので、またすぐに再訪されることは難しいかと思いますが、またの機会がございましたら、お声をおかけいただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

この度は、お忙しい中をわざわざお時間を割いてまで貴重なご感想を投稿頂きましてありがとうございます。内容にご満足いただけ、たくさん記念のお写真もお撮りできましたようで大変嬉しく思います。おっしゃる通り、こちらのツアーでは、現地のイタリアの方々も行くようなレストランでの美味しいお食事と、個人観光ならではゆとりを強みとしております。少しお値段は張りますが、内容はカスタマイズできる部分も多くあります。今回は事前にご相談を頂いていたおかげで、どのようなご観光を希望なさっているのかイメージしやすく、内容もご希望に添える形でアレンジさせて頂きました。イタリアまでは遠いので、またすぐに、という訳にはいかないかとは思われますが、またいらっしゃることがございましたら、ぜひお声をおかけ頂けますと幸いです。スタッフ一同改めてお礼を申し上げます。ありがとうございました。またイタリアでお会い致しましょう！

この度は、貴重なお時間を割いてまでツアーの感想並びにお写真をご投稿頂きましてありがとうございました。こちらのツアーは、元々「専用車＋日本語ガイド」付きのプランと、「専用車のみ」のプランの２つの異なるプランからお申し込みの段階で画面からご希望のプランをご選択頂けるようになっているのですが、サイトでの選択方法が分かりにくく、日本語ガイドがついていると思われていた、とのご感想を頂き、大変心苦しく思います。ちょうどお客様がいらっしゃった週は、アフリカ大陸からの熱波がローマに上陸しており、異常な暑さの中のご観光は体力的にとてもきつかったであろうとご想像いたします。弊社といたしましては、「専用車プラン」でガイドがついておらずとも、コロッセオの入場の際に迷わずお客様がご観光できるよう、その部分には入場のアシスタントを付ける、お客様がスムーズに全ての観光地を見学できるようドライバーに日程の時間管理を徹底する、など少しでもお客様のお力になれるよう努力をしているのですが、今回は全体的にご満足いただけなかったようで、とても残念に思います。ご指摘頂きました内容は、サービス改善のため、社内で共有いたします。また、予約画面のプラン選択方法に関しましても、VELTRAともご意見を共有し改善できるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しいところをわざわざプライベートツアー参加のご感想を頂きましてありがとうございました。あいにくこちらのチェックが漏れており、ご感想へのお礼が大幅に遅れてしまい申し訳ございません！改めまして、その節はご利用頂きまして本当にありがとうございました。コロナの騒動で世界中大変なことになってしまいましたが、幸い本田さんもコロナにかからずに、相変わらず健康でいらっしゃいます。また近い内に日本の自己隔離措置が解除されましたら、ぜひローマにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は弊社のプレミアムツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。今回は、時間延長にてアッピア街道、水道橋公園までご案内させて頂きましたが、こちらのツアーではお客様専用のお車のカテゴリーみならず、担当ガイドのクオリティー、お食事の内容には大変こだわっております。担当ガイドにおきましては、ありとあらゆる知識を備えたライセンスを持つベテランの公認ガイドのみをご案内させて頂いております。イタリアまでは遠いですので、頻繁にいらっしゃることはないかと思われますが、またイタリアへいらっしゃることがございましたら、ぜひお声をおかけ頂けますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お選び頂きました観光地の中で、営業時間内であったにも関わらず当日急遽教会側の都合でご見学を頂けなかった教会がございましたが、そのような場合には担当ガイドは臨機応変に別の観光地をご案内するなど指示致しておりますので、結果として観光内容、ランチ、担当ガイドなど様々な点にてご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。またの機会がございましたらその際にはどうぞよろしくお願い致します。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。集合場所と解散場所は、完全プライベートツアーですので、ローマ市内中心部であれば、可能な限りフレキシブルに対応させて頂いております。担当ガイドのご案内にもご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。弊社のツアーでは、担当ガイドは経験豊富なベテランガイドのみを手配致しておりますので、2000年の歴史を誇るローマについての説明等十分に満喫頂けたのではないでしょうか。スタッフ一同改めて御礼を申し上げます。ご利用ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。ツアー内容にご満足頂けましたようで大変光栄です。ご指摘の通り、ローマでは割と頻繁に大々的なストライキがございます。また、今年の夏はアフリカからの熱波が訪れており、暑い中の観光は体力的にもかなり消耗致しますね。今回は、ツアー想定外（別料金）の水道橋やカタコンペ、アッピア旧街道までご案内させて頂きましたが、確かに郊外のこれらの観光地は大変アクセスの悪い場所にございますので、特に暑い中では専用車があるとないとではかなり違って参ります。今回は、どの観光地でもスムーズにご観光できたとのご感想、拝見いたしました。頻繁にイタリアまでいらっしゃることはないかと思いますが、またの機会がございましたら、その節にはぜひどうぞよろしくお願い致します。

ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。今回は、アッピア街道、水道橋、カタコンベを含めた一部カスタムメイドでのツアーのご利用を頂きましたが、ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。専用車、ガイド、お食事の際にご案内させて頂くトラットリア全てにおきまして「プレミアムプラン」ならではのクオリティには大変こだわっております。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。重ね重ねご利用を頂きまして誠にありがとうございました。