(参加者のレビュー一覧) ページ 3) 英語ガイド付き (コロッセオ入場) | ローマの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ローマ
英語ガイド付きのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.18 4.18 / 5

体験談数

140

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

料金そのままで入場2箇所がカットされていました しかも 知らされたのは解散前でせめて事前にわかっていれば…

投稿者: けっつこ

予定案内にあったカンピドーリ広場と サン・ピエトロ・イン・ヴィンコリ教会 (入場観光)が2月からバスの駐留禁止のため コースで行けないことが解散前にわかりがっかり。事情は事情なので了承できますが 事前に連絡いただければローマは小さいので前日に観光できたのに… このコースの解散前にそのことが判明するなんて… 他の参加者は何もおっしゃってないということは私どもだけ知らされていない?  ガイドの方の説明は詳しくて楽しませていただきましたが 何となくがっかり。 二つもカットされるのに何の連絡も事前にないのはローマだから? 料金はそのままなのに? 改善をお願いします。

役に立った
評価:
プラン: ランチなしプラン(~3月)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/03/08
参加日: 2019/03/01

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

遅れるなら連絡ください

投稿者: サンチャゴ

朝、早目に朝食を切り上げて集合場所に行ったのに、ピックアップの時間15分過ぎても迎えの車が来ないので、電話しました。案内では電話は日本語か英語が話せると書いてあったのにNO japanese,と言われました。次のピックアップ場所から乗られた人も同じ事を言ってました。バウチャーに「集合時間は出発時間」と遅れないように促す旨記載するなら、現地の方も同じ事。遅れるなら連絡してください。日本語話せない人しか電話に出ないならその旨記載してください。
日本人ガイドさんは親切で丁寧でした。

役に立った
評価:
プラン: ランチ付プラン(~3月)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/02/11
参加日: 2019/02/08

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

ヴァチカン美術館+色々と一日コース

投稿者: 超能力

最高でした!
並ばなくて済むし、ガイドさんも知識ぐ豊富で本当に良かったです!
是非このコースを利用して下さいね!

役に立った
評価:
プラン: ランチなしプラン(~3月)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/01/06
参加日: 2019/01/04

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

楽しい一日でした。

投稿者: 久美子

ツアー中の説明はわかりやすく、退屈する事なく楽しい時間が過ごせました。

充実した内容のプランだと思います。

役に立った
評価:
プラン: ランチなしプラン(~3月)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/01/06
参加日: 2019/01/04

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

年末年始はバタバタ

投稿者: ちゅり

年末年始で人が多く、待ち時間が多かった。ガイドの人も少しテンパっている感じがして、こちらも疲れてしまった。見たいものが決まっている人は日本で自力で予約したり、ローマパス使ったりしたほうがゆっくり見られていいかもしれない。日本で準備する時間的余裕がなければ、是非利用してほしい。

  • 年末はマラソンにも注意

役に立った
評価:
プラン: ランチなしプラン(~3月)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/01/04
参加日: 2018/12/31

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

ありがとうございます。

投稿者: グラディエーター

樋口さんの説明が丁寧で凄くわかりやすかったです。コロッセオでの説明では当時の雰囲気が頭に浮かぶ感じでした。ありがとうございます最高のツアーでした。

役に立った
評価:
プラン: ランチ付プラン(~3月)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/01/02
参加日: 2018/12/31

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

詐欺のような昼飯

投稿者: イタリアーノ

ガイドも不親切で客を置き去りにする対応 時間がないのなら無駄にランチ時間をとるべきでない 犬の餌のようなハンバーグとマーガリンで作ったようなティラミスもどきを無駄な時間をかけて食べさせられて午後から具合を悪くしながらの観光は日本人を舐めすぎ 絶対別のツアーにすべき

役に立った
評価:
プラン: ランチ付プラン(~3月)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/12/26
参加日: 2018/12/24

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

満足!

投稿者: 奈々丸

短い滞在期間なので取りあえず主要なところを無駄なく巡る為に参加することにしましたが、大正解です!個人ではここまで効率良く廻れなかったですし、
列に並ばず入れるのも魅力です。ベテランガイドさんのもと、イヤホンガイドを装着して回るので遅れたり、迷子にならず安心です。
ランチの場所や翌日に訪れる場所の所要時間等の質問をしても的確に教えて
頂きあり難かったです。
兎に角、歩くので歩き易い慣れた靴で参加必須です。

役に立った
評価:
プラン: ランチなしプラン(~3月)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/11/28
参加日: 2018/11/23

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

ツアーにしてよかった!

投稿者: イタリア

ローマで巡るべき箇所をバスで簡単に巡れるだけでなく、ガイドさんが様々な説明を随所でしていただけるため、とっても素敵な1日になりました。
ツアーにしなかったらただ観るだけで終わっていた美術館やコロッセオなど、ツアーにして本当に良かったです。

役に立った
評価:
プラン: ランチなしプラン(~3月)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/11/24
参加日: 2018/11/19

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

最高に良かった!感動のシスティーナ礼拝堂

投稿者: k-ko

個人でバチカン市国とコロッセオの長蛇の列に並ぶのは時間の無駄と思い、日本語で説明もしてくれるこのツアーにして大正解でした。Green Line会社の楽しいプロのツアーガイドさんが時間考えながらしっかり見せてくださり、説明してくださるので大満足です。楽しく説明してくれるので一つづつ印象に残っています。高いツアーかもしれませんが、このツアーはオススメです。

役に立った
評価:
プラン: ランチなしプラン(~3月)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/11/09
参加日: 2018/11/05

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

かなりの距離を歩きます、足の悪いかたは要注意です

投稿者: STO

午前中のバチカン美術館は、事前予約でも運悪い日に当たったようで1時間以上入場待ちをしました。またバチカン博物館も、午後のコロッサスなどもかなり階段や石畳の道を歩きますので、足の悪いかたには過酷なツアーだと思います。
ツアー内容は、効率よく、ローマの見所を回ってくれますので非常にお勧めですし、ガイドさんも知識豊富でおもしろく一日まったく飽きませんでした。

役に立った
評価:
プラン: ランチ付プラン(~3月)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/11/06
参加日: 2018/11/02

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

一日ツアーは、ハードでした。

投稿者: おとめ

朝は、ホテル迎え7時でした。時間通りに運転手さんが迎えに来てくれました。それぞれのホテルで迎え、出発までに時間がかかってしまいました。全員駅集合で時間通りに出発する方が良かったと思いました。バチカン美術館に並ばず入れました。すでにすごい人で混雑していました、空いている時間帯に再度見たいと思います。昼食なしで参加しましたがガイドさんが美味しいお店を教えてくれました。午後ツアーも盛りだくさんでした。歩き疲れました。半日ツアーで午後はゆっくり観光した方が楽しめたかと思います。

役に立った
評価:
プラン: ランチなしプラン(~3月)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/11/04
参加日: 2018/10/31

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

素晴らしかった。

投稿者: NAO

ガイドさんがご年配の日本人男性だったのですが、淡々ととてもわかりやすく詳しく説明して頂きました。また彼にお願いしたいです。今までガイドさんをお願いした事はありませんでしたがとても理解の深まるツアーでした。ありがとうございました

役に立った
評価:
プラン: ランチ付プラン(~3月)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/10/18
参加日: 2018/09/29

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

初めてのローマなら、ほぼ見たいところに行けます

投稿者: シーマン

今回のツアーでいかなかったところと言えば、トレビの泉やスペイン広場ぐらい?
ローマを1日でまわるなら、オススメです

役に立った
評価:
プラン: ランチ付プラン(~3月)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/10/17
参加日: 2018/10/15

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

システィーナ礼拝堂は圧巻!!1日ツアー良かったです

投稿者: ロッサ

何よりシスティーナ礼拝堂の素晴らしさに圧倒されました。首が痛いのに気づかないくらい、天井絵を眺めながら動きました。

途中、雨が降ったのが残念でしたが、なんとか、建物で雨宿りしながら、傘なしでいきました。

コロッセオも良かったです!
やはり、生で見ると迫力がありいいですね。
社会の資料集とは全然違います。

ローマの見所を、ガイドさんの案内付きで効率よく回れて、とても充実していました。

ガイドさんも面白い方で、楽しかったです!
また、ランチなしプランにしていたのですが、当日に美味しくてリーズナブルな、地元の会社員がランチ休憩で行くお店を教えてもらい(ガイドさんもそこでランチしてました)、ありがたかったです。

  • コロッセオ、外観も、内部も良かったです

  • システィーナ礼拝堂の天井絵

役に立った
評価:
プラン: ランチなしプラン(~3月)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/10/15
参加日: 2018/10/01

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

1日かけた甲斐あり!!!

投稿者: YOSHI

有名どころを効率よく回りながら歴史の背景なども説明頂き、いろいろな角度からみられることができました。恐らく音声ガイドで聞くより面白かったのではないかと思いました。ただ、やはり時間が足りない感がありました。私たちはたまたま法王の謁見がある日にあたってしまい、午前中はサンピエトロ大聖堂に入れなかったのですが、翌日朝一で再度訪問しました。その際にも丁寧にテルミネ駅からの行き方や見学時間帯のアドバイスをいただくなどしていたので大変助かりました。

役に立った
評価:
プラン: ランチ付プラン(~3月)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/09/24
参加日: 2018/09/19

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

日本語でガイドしてくれるのでローマの歴史やミケランジェロの性格までよくわかります!

投稿者: ミント

トレビの泉やスペイン広場は自分で行けますが、ヴァチカン美術館はすごい行列で、自分で来てたら1日つぶれたかなと思います。30分も早く待たずに入場できたので、見どころはゆっくり鑑賞できました。システィーナ礼拝堂は、撮影、おしゃべり禁止なので入る前に天井と壁の絵についての説明のがあり、20分間首が痛くなるほど観れたので大満足です。しかしこれを一人で描いたミケランジェロは凄い!!絵の迫力と天才気質を感じました。
午後からのコロッセオも中まで入れましたし、当時のローマが何となく想像できました。30年もイタリアに住んでいらっしゃるガイドさんでとても気さくな方でしたよ。おすすめのツアーです。

役に立った
評価:
プラン: ランチなしプラン(~3月)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/09/14
参加日: 2018/09/11

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

ローマの見どころ満喫できました

投稿者: きのこ

まだローマが暑い最中なので、ツアーに申し込み正解でした。
バスで送り迎えしていただけ(迎えの車は30分ほど遅れて来た) 行列に並ばず、スムーズに観光できました。
自力だとヘトヘトになったと思います。

日本人ガイドの方が詳しく説明をしてくれたので、内容も良く分かりました。
おすすめしたいツアーです。

役に立った
評価:
プラン: ランチなしプラン(~3月)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/08/30
参加日: 2018/08/28

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

やはりツアーは便利

投稿者: kmabojp

事前予約されていないと施設に効率良く入場できないことから、ツアーの利用は必須と感じます。
また、ガイドさんによる日本語の説明はわかりやすく、あるのとないのでは全く違う旅の思い出になると思います。

役に立った
評価:
プラン: ランチなしプラン(~3月)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/08/29
参加日: 2018/08/27

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

楽しかったです!

投稿者: ななみ

スムーズな入場と楽しいガイドで最高なローマを体験できました(^^)
限られた旅行期間にいろいろ見たいと思ってましたので、コンパクトでよかったです。

役に立った
評価:
プラン: ランチ付プラン(~3月)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/08/27
参加日: 2018/08/24

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

迷っているなら申し込むべき

投稿者: ribocci

イタリアに入国して一日目に早朝から参加しました。
いつもは,自分で全て手配して観光しますが,イタリアでは予約が無いと長時間列に並ばないと観光できない所が多いため,思い切って日本語の現地ツアーを申し込みました.ローマに到着してすぐということもあり,街のMAPも頭の中に入っていない状態で参加したので,バスで走行中に説明してくださったおかげで,翌日からの観光で地図に困ることが殆どありませんでした。
このツアーの見所は,やはり,バチカン一帯とコロッセオの内部見学及び開設です.長蛇の列を横に見ながらスイスイ入場して,ガイドさんの非常に詳しい説明を母語で聞けたので,参加してよかったです.
各観光ポイントでお土産を買う時間が一切無かったことと,ランチがあまり美味しくはなかったこと位しかマイナスポイントはありません.

役に立った
評価:
プラン: ランチ付プラン(~3月)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/08/26
参加日: 2018/08/23

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

とても良かったです!

投稿者: アリトチャーナ

直前に半日コースから1日コースに変更し、なかなか確定メールが来なくて、問い合わせをした時、丁寧に対応していただきました。
おかげさまで楽しいハネムーンになりました!

ツアーのガイドさんはとても詳しい方でした!
ヴァチカン美術館でのイヤホンが雑音が入って聞き取りにくかったです。午後はとても聞こえやすかったです!
観光はガイドがあるとないとでは大違いです。
ガイドがあると楽しさが倍増します!
ぜひ、行くときにはツアーに参加してみてください!

役に立った
評価:
プラン: ランチなしプラン(~3月)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/08/23
参加日: 2018/08/21

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

ガイドツアーだからこそ楽しめた!

投稿者: ひとりさん

観光する場所は同じですが、施設内の移動は参加者の言語ごとにグループ分けされてます。日本人のガイドさんが付いてくださったので、すごく安心しました。
説明がとても丁寧で、彫刻の意味や逸話を説明してくださったので、前知識がない方でも楽しく見学できると思います。
ヴァチカン美術館についてですが、ツアーの事前予約をしていても、他のツアー客は大勢います。ツアーじゃないとさらに並ばないといけないと思いますので、今回のツアーは入場が早めということでおススメです。

役に立った
評価:
プラン: ランチなしプラン(~3月)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/08/22
参加日: 2018/08/20

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

コロッセオ最高でした❗️ガイドさんが楽しい。

投稿者: マッチャン

ガイドさんがフレンドリーで最高でした。勉強してきたつもりでしたが、深い知識に感動しました。バスの中では英語・日本語・イタリア語の混在のガイドさんがいてそれぞれ外国語の勉強をしているようで楽しかったです。これもありです ただランチ☀️付きのはずなのに案内されたレストランで全額請求されてもめて嫌な思いをした。これはひどいです。返金ものです。

役に立った
評価:
プラン: ランチ付プラン(~3月)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/08/21
参加日: 2018/08/18

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

ローマの素晴らしさを満喫しました

投稿者: Shieko

ローマには滞在がほぼ1日だったので、効率よく回りたいとこのツアーにさんかしました。
バチカン入場後、最後の審判の詳しい解説をしていただき、その後の参観の素晴らしい参考になりました。午後のコロッセオを楽しみにしていましたが、あいにくの豪雨で入場できなかったのが残念です。代わりに訪れたの教会も素晴らしく、ローマの底力を感じられたツアーでした。充実のひとときとはまさにこのことです。

役に立った
評価:
プラン: ランチなしプラン(~3月)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/08/19
参加日: 2018/08/17

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

かなり急がされてがっかり。

投稿者: るんば

午前中は、30人もいたので、添乗員さんも疲れたとか愚痴っていて、かなり急がされて、ゆっくり見る暇などひとつもありませんでした。写真をとることと、他の皆を見失わないようについていくのがやっとでした。また、添乗員さんは、はじめは、赤のスカーフを目印にと言ってたのに途中で青、うちわとなり、あれでは、分からなくなる人もいるなと思いました。おはなしは、面白い部分もありましたが、添乗員さんとしては、ダメだなと思う部分がたくさんありました。ランチも普通の味で、パスタと鶏肉ソテー、スイカでした。イタリアまできて、食べたいと思うものではありませんでした。帰りも
バスで降りる場所を伝えてくれなかったので、降りることができない人がいましたが、英語で降りるように言っていたの聞いてなかったの?とどなっていましたが、添乗員さん、あなたがいるのだから、降りるひとに日本語で教えるべきだと思いました。その後にまた、戻って降してくれたようですが、気遣いが足りないと思いました。次は、このツアーには、参加したくないです。

役に立った
評価:
プラン: ランチ付プラン(~3月)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/08/19
参加日: 2018/08/16

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

急がされました

投稿者: るんば

午前中は、30人もいたため添乗員さんは、かなりきつそうでした。また、美術館、礼拝堂ともに、ゆっくり見ることは、まったくできませんでした。素通りで、写真をとって、他のひとについていくのがやっとでした。また、このツアーに参加したいとは、思いません。ランチつきにしたのですが、3コースとのことで少し期待していましたが、パスタと、鶏肉のソテー、スイカでした。ボリュームは、ありましたが、味は、イマイチでがっかりしました。添乗員さんが疲れたとか、口が悪く、あまり良い印象をもてませんでした。

役に立った
評価:
プラン: ランチ付プラン(~3月)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/08/18
参加日: 2018/08/16

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

ガイドさん最高

投稿者: アニメちゃん

ローマに点在している数々の美術品・遺跡に感動するのは勿論ですが、イタリア在住日本人ガイドさん(ケイさん)の説明の巧さが感動を倍にしてくれました。
学生時代にヨーロッパ史を専攻し、旧約聖書・新約聖書も読んだことがありますが、やはりガイドさんの説明を聞くのと聞かないのでは美術品や遺跡に対する見方が全く異なります。
今回Green Lineのオプショナルツアーに参加して本当に良かったです。

役に立った
評価:
プラン: ランチ付プラン(~3月)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/08/10
参加日: 2018/08/08

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

すごい人で1時間外で並びました。夏は大変‼️

投稿者: mae

8時半から外で1時間並び、中で並び説明を受け、見学は10時15分から。タペストリーの間、地図の間を見てシスティーナ礼拝堂へ。その後サンピエトロ寺院入場。昼食後、午後はコロッセオ入場こちらは並ばず入場。夏はとにかくすごい人です。バチカン美術館は少し物足りない感じがします。外で並ぶ時間の方が長かった。ラファエロの間は入りません。

役に立った
評価:
プラン: ランチなしプラン(~3月)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/08/04
参加日: 2018/07/30

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

一般公開より30分早く入場!ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ 1日ツアー<日本語>

投稿者: 2度目のイタリア

朝7時ホテルピックアップのはずが15分過ぎても迎えがなく電話してもらったが迎えが来たのは7時半過ぎてからだった。全員そろってバスが動き出したのは8時15分くらい。日本語ガイドらしい男性が乗り込んだ様子だったがガイドからのコース説明もあいさつもなしだった。日本人は10名程度だった。他に英語ガイド、スペイン語ガイドがいたように思う。
ヴァチカン美術館到着は8時半過ぎ。そこから入場まで1時間以上は並んだ。ピックアップがもう少し早ければと思った。入場後混雑ぶりはすごかった。
午後も2時集合でスタートは⒕時40分くらい最後は17:30のはずが19時近くになってしまって、待ち合わせの友人と会えなかった。ガイドはコロッセオの後バスを降りてしまい何かトラブルとなりバスが動かなくなったときは状況がわからなかった。
せめて行程のパンフレットと地図くらいあってもよいのではと思った。
これはイタリアだからというには少し残念な対応だった。
見学した場所はよかった。

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お迎えにつきましては、弊社ページにも記載の通り巡回バスによるサービスになりますので、当日朝の交通事情やホテルの廻り方などによってお迎えに遅れが生じる場合もございますが、結果としてヴァチカン美術館では早朝入場の特典をご利用いただけなかったとのことで、大変心苦しく存じます。また、午後のツアー行程につきましても、遅れが生じお客様をはじめご友人の方にもご不便をおかけいたしました。
今回の件につきましては催行会社に申し伝え、今後のサービス向上を強く要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

VELTRA カスタマーサポート

役に立った
評価:
プラン: ランチなしプラン(~3月)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/08/01
参加日: 2018/06/21

英語ガイド付き (コロッセオ入場) | ローマの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

英語ガイド付きのツアーです。