この度はマイバスイタリ－社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ツア－行程にお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
ですが、ガイドの態度に大変残念な評価となりましたこと、心らお詫び申し上げます。
ガイドに確認しました所、勿論そのような態度を取ったつもりはございませんが、
雰囲気として伝えてしまったことがあったのならば、改め無ければならないと深く反省しておりました。
今後ともお客様のご旅行をより一層素晴らしものにできますよう、スタッフ一同精進してまいます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

るりさま
この度は幣社をご利用頂きましてありがとうございます。
るりさまにご満足いただけ、私たちスタッフも大変嬉しく思っています。
ガイドのシミズ　ナオミにもるりさまのお言葉伝えたところ大変喜んでおりました。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございます。

マイバスイタリア主催オプショナルにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、フィレンツェ及びピサ観光をお楽しみ頂き大変嬉しく存じます。
しかしならが、列車チケット誤送信ではお客様方へご迷惑する事となり大変申し訳ございませんでした。
今後同様のミスが無いようスタッフ一同、十分に再確認の上で書類送付するよう改めて指導させて頂きます。
ご参加されたお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、また何かお気づきな点などございましたらご教示頂けれ幸甚でございます。
またのご利用をお待ちしております。