投稿者: Chelsea
I was rather sceptical because of some negative reviews on TripAdvisor but pleasantly surprised by the response I had from City Discovery when I had to make various changes to tours that I had booked. nnI liked the fact that City Discovery offers an extensive selection of tours and their pricing is highly competitive. Will definitely use them again.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: RJ
We had two tours and were completely satisfied with both.nThe first tour was at Villa Borghese and the guide was ***who was learned and erudite in the subject. He was an American and we were fully able to understand what he said which was delivered with typical American charm.n***took us on a tour of the * and St. Peters and her knowledge of artworks, of which she was most enthusiastic, was comprehensive.nBoth tours were morning ones which we felt was the best time to go before the crowds built up and I would recommend the tours because of the skipping the queue system which operated well.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Arne Christian
Australian guide. But she must have been a renaisanse Italian in her previous life. Also another to-be-borghese-guide from Roma on the tour. She had good knowledge, and will also do just as well I think. They had a nice personal touch with us tourists. Made the guided tour very vivid. I have a degree in history, and good knowledge, and I must say she realy knew her information well. And It was a pleasure to listen to. These are the types of guides City Discovery should use.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Miriam
Our guide Rebecca was an art historian and had extensive knowledge of the works. Her selection of pieces to discuss was spot on. The gallery is amazing and you could be there for months looking at everything. Would recommend the tour.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: jirapong
Very informative. The tour guide is so knowledgeable and very kind to answer any questions. I will definitely recommend it to my friends.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Guylene
well organized, guide very knowledgeable and interesting
crowd well controlled, amazing exhibit
would definitely recommend the tour!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Guylene
tickets were good!ndirection to get to the the start were excellentnwe were glad we booked these ahead of time to avoid line ups
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Christian
It was a amacing tour with a phantastic guide. She was exelent and we enjoi this tour a lot!
Thank you
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: marion
Very informative guides , lots of interesting back stories which brings the paintings / objects to life
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Tovi Bila
It was welll guided. Wonderful tour, organized and recommended!!!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Valentina
allow plenty of time to walk from the metro station through the gardens to tour start location
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Elaine
I had been to the Borghese Gallery twice before on my own. Had my granddaughter so therefore got a guide this time. So glad we did. In addition to a smooth line less entry, Mike was informative and entertaining. Money well spent.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Terrence
We thought it was really good although so much information was quite exhausting for us. More time at the gardens would have been better.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Shane
Our tour guide was Lindy. I cannot say enough good things about her. The tour guide makes it or breaks it. Lindy is a bright, energetic, and passionate young woman who knows her stuff. History took on an entirely different perspective when she would color the historical narratives with the rest of the story or the inside scoop. The other thing which impressed me about Lindy was her above & beyond attitude. For example, when the tour ended, Lindy offered to walk with us to the nearest subway entrance. She even taught us how to work the subway token machine and gave tips on navigating the metro. Now, how many tour guides would do that after officially being off the clock? An exceptional young woman and a very informative and interesting tour. Worth the money! Ah, the Borgheses -- how Roman are we?? -- not! To get the joke, you must take the tour.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
Rebecca brought all the art and artists to life for us. We loved her passion and soon loved the art as well. She has a great depth of knowledge about the Borghese and was also helpful to members of our tour who had general questions about Rome. She was simply wonderful and if we ever come back to Rome we would want to hire her as a personal tour guide. Oh!one more thing, she was very well organized. I really appreciated that she started us at the top while everyone else was on the first floor. It permitted the sense of being nearly alone at times. She is a treasure.
評価: | |
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プラン: | Bay of Islands Cruise with Lunch |
投稿日: | 2017/10/11 |
We can't imagine taking the Borghese Tour with anyone other than Rebecca. Her knowledge and passion for the works of art is beyond inspirational. Everyone on a Borghese tour should be given the privilege of sharing their time with someone as wonderful and caring as Rebecca. She is a Dark Rome treasure!
評価: | |
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プラン: | Bay of Islands Cruise with Lunch |
投稿日: | 2017/10/11 |
Exceptional guide. Her presentation was equivalent to a performance. It had substance, humor, pieces of information beyond what woukld be typical suggesting she goes above and beyond any normal presentation. A truly delightful person. I would seek her our again on any return trip to Rome.
評価: | |
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プラン: | Bay of Islands Cruise with Lunch |
投稿日: | 2017/10/11 |
Rebecca was AMAZING! I have spent the last two days since the tour sharing with people information on Bernini, Caravaggio, Raphael, Titian, etc. Rebecca brought so much information about the artist, and the Borghese family into the tour, it was fun and informative.
評価: | |
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プラン: | Bay of Islands Cruise with Lunch |
投稿日: | 2017/10/11 |
Rebecca was a wonderful guide and very informed. I'm not an art fanatic, however, Rebecca made me appreciate everything that was presented to the group. I'd highly recommend the tour, especially with Rebecca.
評価: | |
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プラン: | Bay of Islands Cruise with Lunch |
投稿日: | 2017/10/11 |
Very Knowledgeable. Made the tour very exciting also to my kids 12 & 10. Gave us a brief history about every artists life, secrets and stories behind so many oeuvres d'arts in the museum and gardens.
評価: | |
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プラン: | Bay of Islands Cruise with Lunch |
投稿日: | 2017/10/11 |
Rebecca was an amazing guide - her enthusiasm and extensive knowledge made this the best tour I went on in Rome.
評価: | |
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プラン: | Bay of Islands Cruise with Lunch |
投稿日: | 2017/10/11 |
It was a very interesting tour through the villa borghese and the guide definitely knew, what she was talking about! i think that its very difficult to put that much information in one tour because every group just has a limited time to visit the villa but she managed it very well!
評価: | |
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プラン: | Bay of Islands Cruise with Lunch |
投稿日: | 2017/10/11 |
She's very sympatric and we are happy to have spent 4 hours of our life with her at the Borghese museum. Thank you!
評価: | |
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プラン: | Bay of Islands Cruise with Lunch |
投稿日: | 2017/10/11 |
Roberta really knew her art history but occasionally she had trouble translating her thoughts into english.
評価: | |
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プラン: | Bay of Islands Cruise with Lunch |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Lina
This is a definite in Rome. The Gallery is incredible, especially the Bernini sculptures...and our guide was very knowledgeable about everything.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Anonymous
We thoroughly enjoyed this tour! Our guide was extremely knowledgable and definitely helped us appreciate all the artwork. Tour was exactly as described on the website. Would definitely recommend!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: すずき
夜景、、とは程遠く、ただの夜の街、、といった感じで、かなりがっかりしました。
また、ディナー付きでしたが、まず、夕食を頂くお店の席が、入り口入ってすぐの、狭い、寒いところで、6人掛けの所に7人(全員日本人)で座らされました。その後、後から後からお客さんが中に入って行き、私もトイレに行くときに見ましたが、中はかなり広くまだ空いている席もありましたので、狭い席にされたのは、日本人に対する差別なのかなと思いました。
さらに最悪だったのは、注文を取った女性が間違ったにもかかわらず、最後まで謝りもせず、私とは別の家族の方の料理(同一テーブル)がいつになっても出でこず、斜め後ろに座っていた、外人のマダムが私たちの状況を見ていてお店の人に言ってくれて、やっと終わりのころ料理が出てきたような状態でした。あんなに待たされたら食べる気もなくなり当然だと思いますが、その方は食べることはできませんでした(本当にかわいそうでした)。
そんな状況をみていた先ほどのマダムが、「自分たちはいいからそちらにデザートをあげてと」店員さんに言って下さったので私達の所にデザートが回ってきましたが、たぶんそれがなければ、食べずに終わっていたでしょう。(選べるデザートのはずが、最後まで聞かれず仕舞いでしたので)
とにかく残念な扱いを受けました。
同じヨーロッパでもパリに行った時は同じような夜景&夕食ツアーに行きましたが、上記の様な事は無く、このような体験をしたのは初めてでしたし、初めて行ったイタリア旅行でしたので、このような目に会い、とても残念なツアーとなりました。
評価: | |
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プラン: | ディナー付きプラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/06 |
参加日: | 2016/12/30 |
投稿者: mari
解散場所を選べるようになっていましたが、ツアーの中で私ひとりのみ違う解散場所をお願いすることになり、ガイドさんに露骨に嫌な顔をされました。さらに、その解散場所まではバスの故障で行けないと言われ、徒歩で連れていかれました。連れて行っていただけただけよいのかもしれませんが、私の希望した解散場所は、行程に記載の場所であり、別の場所をお願いしたわけではありません。ガイドさんと運転手さんが電話で話した後で「バスの故障」と告げられたのですが、イタリア語では運転手さんが食事にいってしまったためと言っていたようでした。ガイドさんも大変とは思いますが、できないことはできないと言っていただいた方がよかったです。
この度はH.I.S.をご利用頂き、ありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように、ガイドにも指導して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/29 |
参加日: | 2016/08/28 |
投稿者: チャン
友人と初めてのローマ旅行でした。ふたりとも歴史の深い知識はなく不安でしたが、ガイドの方から各観光スポットについて、わかりやすくかつ楽しく説明していただきました。
今回はわたしたちしか日本人ツアー客がいなかったため、ガイドの方が付きっきりでお話してくださり、とても充実した時間を過ごせました!日本人ガイドの方がとても愉快な方で、親しみやすく、色々な豆知識を教えてくださいました。
1日ツアーですと、歩く量も多いですので、必ずスニーカー、サングラス、飲み水は持っていくとよいと思います!また、必要な物は多くないので、手荷物はなるべく減らして参加するとよいです。(一応、バス内に荷物も置けますが、、、)
ただ、ランチは少し割高だった印象。ワインをグラスで頼んだのですが、他店よりも高めの値段設定でした。量も少し物足りないくらい。ランチタイムには、テルミニ周辺まで戻りますので、自分たちでお店を探した方が良いかもしれません。
評価: | |
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プラン: | ランチ付プラン(~3月) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/29 |
参加日: | 2017/09/13 |
投稿者: yuyu
外国人との混在ツアーで日本語ガイドを希望していたのは我が家族だけだったので、じっくり説明も聞くことができました。ただ、イタリアペースなんでしょうか、ホテルへの送迎OKの返事をもらっていたのですが30分待っても迎えが来ず、電話をしたら向かっているとの返事でも更に30分待たされ、帰りはホテルまで送ってももらえませんでした。それ程遠い場所ではないので歩きましたが、だったら送迎OKと言うな、と思います。
ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
こちらのツアーはウェブページに記載がございます通り、混載ツアーであることにより当日の交通事情やホテルの廻り方によってはお迎え時にお待たせしてしまう場合があります。しかしながらそのような場合にはお客様のホテルへ連絡を入れる等の対応を行なうべきであり、結果としてお客様へご迷惑をおかけする事態となってしまい、大変申し訳ございません。
今回の件は現地催行会社に報告し、サービス改善を強く要請いたします。
尚、ホテルへのお送りは当初より含まれないツアーでありますことご理解たまわりますようよろしくお願いいたします。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 日本語ツアー(~3月) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/27 |
参加日: | 2016/09/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ローマ歴史地区、教皇領 (イタリアの世界遺産) | ローマの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ローマ、及びバチカンに位置するローマ歴史地区には、フォロ・ロマーノやコロッセオ、コンスタンティヌスの凱旋門、カラカラ浴場等、ローマ帝国の繁栄を今に伝える数々の建造物が残されています。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。当日ご利用いただいたレストランでの係員の対応につきまして、不手際があったかと存じます。こちらのようなレストラン側の対応は、弊社としましても大変遺憾に存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社を通じてレストランへ厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めて参ります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム