Eluna様 この度はマイバスイタリアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ガイドの説明をお楽しみいただいたようで有難うございます。バチカン博物館には沢山の見学物があり 迷いそうになりますが、ガイドの説明があることによって、より興味深く見学していただけるかと思います。入場時間につきましては、お待ちになられたとのことで失礼いたしました。マイバスイタリアでは 一般公開より30分早いご予約を確保しておりますが、同じ時間の見学者は 入り口に並び 順に入場することになります。世界中から見学客が訪れるバチカン博物館は1日中混み合っておりますので、それでも 団体予約がある弊社ツアーは待ち時間を省いていただけたのではないかと思います。是非 次回のご旅行のご利用をお待ちしております。有難うございました。 マイバス イタリア 松本

この度は「みゅう」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様には、ご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様からのコメントをガイドに伝え、今後は皆様にご満足頂けるツアーになるようガイドと共に努力して参ります。

今後とも宜しくお願い致します。

ともみ様 この度はマイバスイタリアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃるようにバチカン博物館見学には体力が必要かと思います。弊社ツアーでは見所をピックアップし、お客様には出来るだけスムーズに見学いただくよう考えておりますが、世界中から人々が訪れる人気の見学箇所のため、どうしても 人を掻き分けて先に進むことが出来ず 必然的に歩みが遅くなってしまうこともございます。
ガイドの説明についてご満足いただきありがとうございました。
バチカン博物館内は規制が厳しく システィーナ礼拝堂は内部でガイディングを禁止されております、そのため 事前にご説明する必要があり、また説明できる箇所も限られているため、説明のためにストップをするという印象を与えてしまったのかと思われます。説明の時間が長かったとのご指摘については、担当ガイドが今後 改善をすると申しておりました。ご指摘いただきありがとうございます。
担当したガイドは お客様の様子を見ながらご案内を進めております。弊社の経路ではラファエロの間の次がシスティーナ礼拝堂となりますが、そこまでに約2時間は見学時間が経っており お疲れの方もいらっしゃいます。ラファエロの間に行き戻ってくると40分位 かかるため、もし メインのシスティーナ礼拝堂に直行されたい方がいらっしゃれば どうぞ、とご案内差しあげたとのことです。ともみ様には最後までツアーをお楽しみいただき嬉しい限りです。是非次のご参加をお待ちしております。ありがとうございました。 マイバス 松本

かとちゃんＰ様 マイバスイタリアのツアーをご利用いただきまして ありがとうございました。ヴァチカン美術館の所蔵品数は余りにも多く すべてを見て廻りますと1日かかってしまうくらいですので 館内を知り尽くしているガイドが効率よく説明をさせていただいても かとちゃんＰ様 の仰られる通り 実質2時間30分以上は歩行されていらっしゃると思います。欧州文化と比べ キリスト教の歴史になじみの少ない日本からのお客様へは 宗教、美術史上の歴史も踏まえて分かりやすく説明させていただく所がガイディング付きツアーの醍醐味かと存じますので ヴァチカン美術館の見どころをお楽しみいただけたようで 何よりでございます。ご利用誠にありがとうございました。
マイバス イタリア / 仲山