8月の夏休みに利用しました。
一人参加だったのですが、ガイドの方がとても親切で優しくて助かりました。
繁忙期のため、船の上で2時間ほど待ちましたが無事に青の洞窟に入ることができました。待ち時間がなければ軽く買い物ができたそうなのですが、目的は青の洞窟に入ることだったので個人的には問題なしです。
(船酔いする方が結構いたので、弱い方は薬を持参されると良いです。)
島の上の方にあるお店で食事したのですが、行く途中バスから見えるカプリ島の景色が最高でした。
ローマから日帰りで行けて、チケットの手配など至れり尽くせりとても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/07 |
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天候状態で青の洞窟は無理だったから街並みも綺麗でガイドさんが優しくて良かったです!
女性のガイドさんで親切に説明してくれたり楽しいツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/31 |
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残念ながら、洞窟には入れず、天候があるため仕方がないが
添乗員には向いていない方にあたってしまったため、素敵な場所が
あまりよく感じられなかった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/14 |
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何度も挑戦してる方々がいると伺い、また、確率も40%にもかかわらず、晴天で確実に見れました!ボート待ちの時間が長くて、お腹は空くし、みんなイライラか、生あくび。難民船のように浮遊してました。しかし、待った甲斐がありました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/20 |
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前日までの嵐が嘘の様な日本晴れ⁉︎イタリア晴れでした。海側からの小舟がめちゃくちゃ混んでいたので、ガイドさんが山側からチャレンジしましょう…と言ってバスで山の上に行きました。大正解でした。20分も待たずに、夢にまで見た洞窟に入れました。美しさは…言葉では表せません。また、絶対に行きます!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/19 |
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[はい]
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朝現地の方がREXホテルまで来て下さり事務所前で大きなバスに乗換へました。
ここでお会いした日本人ガイドが初めから印象が悪くとても残念でした。
笑顔無し・声が小さい・説明が下手・上から目線
解らない事を質問したら「まだわからない?」と押柄な言い方。馬鹿にされてる感じです。
夜ローマで美味しいレストランを教えてあげますと言われたのに教えてもくれません。
あのガイドのお陰で一日不愉快な思いをしてしまいました。残念です。
青の洞窟では船頭さんにチップを渡したにも関わらず2周したよとさらに要求されました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/10/13 |
4
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青の洞窟には並みが高く中に入ることはできなかったけど、ボートで入口付近までいけたし、島を一周ボートから見渡すことができよかったです!
島の街並みも凄く風情あってのどかなところでした。海もエメラルドで透き通っててキレイでした。また、いつかイタリアに着たときはカプリ島で1泊するのもありだと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/27 |
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ナポリの港を出る時は快晴だったのですが、カプリ島に着いたら洞窟入り口が潮位、波で入れないとのこと。島の遊覧船観光になってしまいました。遊覧船も絶景の連続で素晴らしかったのですが、ここまで来たのに、天気も良いのにと思っていました。しかし、状況回復の様子にガイドの方が港の方に交渉してくれて、洞窟へ。海上でもそれほど待たずに入れ大満足でした。本当に素晴らしい青。船頭さんの歌声も洞窟内に響きます。アナカプリの昼食、観光は短くなりましたが有名なサンダル屋さん、化粧品屋さんも紹介いただき良い買い物ができました。朝のバス移動の途中休憩で少し軽食をとっておく方が良いと思います。昼食が遅くなるので。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/08 |
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今年の9月は、例年になく入場率が低かったそうなので、青の洞窟に入れなかったのは仕方ないのですが、行ったことがないエリアのクルージングができてよかったです。
また、他社のカプリ島ツアーより、カプリ島滞在時間が1時間半くらい長く、ホテルまでの送迎も付いていたのがよかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/19 |
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体験談にも多く書かれていましたが、船酔いには苦しみました(涙)
波のコンディションの影響で青の洞窟には入れませんでしたが、カプリ島の美しい街を探索する事は出来ました。
ガイドさんはポーカーフェイスでマイペース。
先のスケジュールが見えず少々不安のなか、一緒に参加された方々と相談?しながら愉しい時間を過ごせました。
残念なのはお土産屋でお釣りを誤魔化された事。現地のお店は金銭がルーズ。値が高くてもブランドあるお店で買い物する事をお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/11 |
1
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何度か行っているので最初から入れないって解っていましたが添乗員さんが入り口まで行く車を手配してくれて雨の中ですが入り口まで行けました。
陸路からは初めてだったので今までと違う物に成りとても嬉しかったです。
唯一の欠点は何処のカプリ島ツアーも同じなのですが食事が良くないです。
ジェラードとピザで良いので美味しい物が食べたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/11 |
1
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このツアーを選んだのに後悔しています。青の窟が見れないのは天気のせいではなく、人為的なミスだと思います。スケジュールに大変遅くなったりして、バスの出発、船に間に合わなく、バタバタ20分でライチを済ませられなどなど。夕食はまだ許せるけど、昼食がまずくて、人間の食べるものではないと思うぐらい… ガイドさん自身が気づいていないのかもしれませんが、何か説明するときは必ず、その物を触ったり、抱いたりして… 写真を撮りたいけど、なかなか撮れない状態が多かったです。厳しくは言いたくないけど、これからうっかり参加してしまう方に申し訳ない気分、書かないといけないと思いました。青の窟が見れなくなって、「みなさんの気持ちはわかるけど、アハハ」とか… ありえないと思います。「またイタリアに来るべしという証なのでは、アハハ」何回もお金を騙されるもんか!?
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/19 |
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カプリについた時は晴れていましたが朝に雨が降っていたようで残念ながら青の洞窟には行けませんでした。その代わりに違う洞窟に連れてってもらい綺麗な海が見れてよかったです。
ただガイドさんが要領が悪いのか客にキレたり集合場所を伝えそびれて他のお客さんが迷子になってしまいみんなで探すはめに。他にも自由時間にすればいいのになぜかみんなでお土産屋さんに入ってみなければならないなど時間の使い方が無駄すぎてとても残念なツアーとなりました。もっといいガイドさん雇った方がいいと思います。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。ガイドの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ注意させていただきますとともに、今後のサービス改善を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/17 |
1
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9月24日(日)にローマから参加しました。ガイドの男性が知識豊富な上、日本人にとって分かりにくいポイントを細かく話してくださるし、バスとかの交渉?もスムーズで待つことが少なかったです!早い判断のお陰で洞窟に入れました!ローマに帰ってからはオススメのレストランに連れってくださり、メニューの内容、おすすめ、注文までしてくださりました!
とにかく良かったです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/24 |
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青の洞窟には残念ながら入れなかったのですが、入り口まで連れて行っていただきました。
船酔いするので、あのまままつのなら入れなくてよかったかも…(笑)
でも海も街もきれいでお昼ご飯でよったレストランも晩御飯でよったレストランも美味しくてバスも広くて満足です!ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/21 |
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とにかくガイドが最悪。態度が横柄、仕切りが下手。その為、無駄な時間が多かった。声も小さく集合場所もみんなにうまく伝わらず、ツアー参加者の客が心配する始末。
レストランも食べたことないくらい不味い。機内食の方がマシなくらいだった。
ガイドによるかもしれないが、このガイドがいる限りこの会社のツアーには2度と参加しないと思った。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。ガイドの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ注意させていただきますとともに、今後の再発防止のための再教育を強く要請いたしました。
また、ご利用いただいたレストランではお料理がお口に合わなかったとのこと、申し訳ございませんでした。こちらの件も現地催行会社に報告し、今後アクティビティ内容を再考する際の課題とさせていただきます。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/17 |
3
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4ヶ月ぶりの雨が降って台風みたいな天候でした。当然青の洞窟には入れずなんで入れない状況なのかを陸から見に行きました。
丘の上からの景色は感動しましたがツアーの値段もはるので少し悔しいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/11 |
1
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[はい]
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急遽3日前にチケットを取りイタリアに行くことになったため、現地の観光情報を事前によく調べる時間がありませんでした。
ローマに3日間滞在でしたので、日帰りで行ける現地のツアーをローマに到着してからネットで探して、潮と天気を確認して青の洞窟に入れそうな確率が高そうなので決めました。
ローマ発朝7時、バスでナポリに着くまで3時間、途中トイレ休憩をして持って行った朝食と睡眠をとって快適に過ごしました。
ナポリから高速船で約40分、カプリ島へ向かいます。
現地ガイドの方は日本語の敬語も完璧で案内もわかりやすかったです。
カプリ島から20人乗りのボートに乗り、洞窟前で待機すること1時間。
この1時間は揺れる船で忍耐です。
ナポリ港ですれ違った日本の方が気分が悪い方がたくさんいますと言っていたのがよくわかりました。
お昼の12時も過ぎているのでおなかもすいていて、前日までのローマ市内の観光の疲れが出て船酔いしそうなギリギリのところで6人乗りくらいの小さなボートに乗り換えて、いざ洞窟内へ。
船酔いしそうな気分だったのも吹っ飛ぶくらい、見たことのない青い海が目の前に広がります。
スマホと1ユーロ(船頭さんへのチップ)だけ持って乗り込んだので、船頭さんから2ユーロもらえたら洞窟内をもう1週回るよと言われましたので、持ってたら良かったと思いました。
洞窟内の滞在時間はほんの5分ほどです。
私たちが乗ったボートの船頭さんは歌いませんでしたが、ほかのボートの船頭さんで歌を歌ってくれた方がいていい雰囲気でした。
ボートでカプリ島に戻り、あわただしい昼食をとりました。20分もいなかったかも。
残念ながら私の口には酸っぱすぎるレモンジュース(ガムシロップはありますが)も生臭いリゾットも口に合いませんでした。(お米が食べられたのは嬉しかった)
飲み物は別料金でレモンジュースはレモンが観光名物なので試してみるのはいいのかな(高いけど)。
ただレストランの給仕は最悪です。
船に乗って具合が悪い方もいるでしょうから、昼食は重要ではないのかもしれないけれど、これではせっかくの感動の余韻も興ざめです。
帰りの高速船の時間が迫っている中、カプリ島の観光時間を捻出してくれていたのでしょう。
20分ほどの短い土産物屋まわりもできました。
帰りのバスでは私たちも、ほかの方もみんな船の疲れが出てぐすっり寝ていました。
ローマ到着は懸念していた渋滞もあまりなく19時頃でしたので、まだ明るくゆっくり夕食も取れました。
青の洞窟に入れたのでそれだけで大満足でした。
なにより面倒なチケット購入やボートの手配もなく、現地もイタリア語もよくわからないのでツアーは便利で快適でした。
少々奮発した感はありますが、弾丸イタリア旅行の最大の思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/27 |
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[はい]
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雨で天候が悪く青の洞窟には入れず、
カプリ島の自由時間も大雨でほぼ何もできなかったですが、まぁこれも旅行かなと思いそこそこ楽しめました。
洞窟に入れるか入れないかは時の運ですので、感想は人それぞれかなと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/07 |
1
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[はい]
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船に乗るまでは観光客が多く、しばらく並びました。でも、とってもキレイでした。ただ、並んだ時間が長かったからか、カプリ島での買い物の時間はほとんどなかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/16 |
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[はい]
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カプリ島に着いた時はクローズしてるとの事で、ガイドさんが皆んなで祈りながら先にランチを食べましょうと。そして、ランチが、終わった頃に今開きましたからとの事で、急いで港に移動し、ぼーとにのって20-30人乗りのボートに乗って、洞窟の入り口に行く、そこで、4人乗りの手漕ぎ船に乗り換え、洞窟の中へ。とっても綺麗なブルーですが時間にして2-3分くらい。あっという間です。娘いわく、沖縄洞窟の方が、綺麗で、ダイビングもできるからいいと。でも、やはり、有名で、なかなかは入れない?洞窟なので、入れて、満足でした。前の3日間はクローズだったそうです。ガイドさんは、とてもテキパキとした女性で良かったです。カプリ島で、一泊もいいかなと思いました。可愛い島です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/14 |
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[はい]
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青の洞窟に入るまで船で1時間は待たないといけないと覚悟していましたが、こちらのツアーは陸で待ってから小さなボートに乗り込んで青の洞窟へ。
とても快適でした!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/06 |
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[はい]
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入れないこともしばしばということは、わかっていたので、期待はせず、入れたらラッキー程度に思っていました。ただ、てっきり陸地で待たされるものだと思っていたので、船の上で2時間は結構長かった。船酔いで脱落者が何人も出た。酔い止めを飲んでおいてよかった。持ち物に酔い止めと書いておいたほうがよいのでは?お昼ごはんの時間はなくなり、代替えのサンドイッチをいただきました。でも、お土産も買えてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/07 |
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[はい]
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家族8人で参加しました。
数カ国の客の混載でした。
日本のガイドの方は、あまり慣れてないのか?段取りが悪かったのか?
ナポリからのカプリ島へ移動する船の乗船からいつもいつも大急ぎの移動でした。
最初の船への乗船もギリギリまでただ待つだけで、いざ乗船となったら、乗船客の列の最後尾です。
並んで座れる席は全くなくてとりあえず座れとのこと…
ずっと待たされてた間並んでたらもっと先を選べたのでは…と思わざるを得ません。
全体的にギリギリまで次の行程の説明がないので、いつも急いで移動という感じでした。
母は体に痛みを抱えての参加になってしまったので、とても辛そうでした。
青の洞窟は、天候不良により行けませんでした。
それは仕方のないことですが、その代替のプランも説明もなく、
カプリ島までの移動の船がとても揺れて多くの人が酔って具合悪くなってるのに、
下船後、次のプランの説明もなく別の船の乗船場所へ急いで移動するように告げられ、一息つける時間もないまま、島観光のため次の船に乗船することに…
あ、島観光の船に乗るプランに変わったのね。という感じでした。
うちは中学生と高校生の子供がいました。二人ともカプリ島までの船で酔ってしまって、もう船はなりたくないというので、カプリ島観光は断念することに。
10分でも休めたら違いましたが、酔ってしまって体力的にも気力的にもついていけなかったのだと思います。
もっと小さな子連れの家族もいて、半分くらいの人が戸惑いながら次の船への乗船は断念していました。
その戸惑う時間も、早くしろ早くしろと何度も言われました。
ガイドさんが違えば、こんなことにならなかったのか?
どこも同じなのかわかりませんが、
ツアーは懲り懲り…
と思ってしまうツアーでした 涙
もっとガイドさんには、時間に余裕を持って動けるよう次の行程の説明をしてほしいです。
カプリ島は、また必ず行きたいです…
ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。ガイドの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。当ツアーは混載ツアーではございますが、なるべく全てのお客様に気持ちよくご参加いただけるよう、本来であればガイドが配慮する必要がございました。また、青の洞窟の代替観光につきましても詳しい説明がなく、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ注意させていただきますとともに、今後のサービス向上を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/13 |
1
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[はい]
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本当に弾丸ツアー!
海のシケで青の洞窟は行けませんでしたが、カプリ島の観光とお土産を買う時間がありました!お土産を買う時間もほぼないツアーだったので、カプリ島での自由時間は本当にうれしかったです!9歳の娘もしっかり楽しめる内容でしたが、海のシケ具合が少し船酔いを経験させてくれたようです。お子様連れは、アトラクション気分で空中翼船は外にいるといいかも。船酔いしないようです。
次はゆっくりポンペイを見たい!すごく良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/12 |
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[はい]
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多くの観光地を1日で回る欲張りなツアーで駆け足になるだろうなトいうことは理解していたが、波の影響でボートが出せないということで残念ながら目標の一つであったカプリ島での青の洞窟を見ることが出来なかった。ポンペイ遺跡は当時の生活状況が確認できて良かった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/12 |
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[はい]
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天気はとてもよかったのですが、波が高くとても残念でしたが、青の洞窟はみれませんでした。
自然のことなので仕方なかったのですが、ツアー自体は
不満はなく、ガイドさんも日本語でスムーズに対応してくださって、
よかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/12 |
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[はい]
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イタリアの夏休みと重なっていたため、ボンベイー>ナポリまで、車の渋滞すごく、昼食の時間がかなり短くなり、バタバタしました。また、青の洞窟もすごく混んでいたため、時間切れで目の前にして入れず、大変残念でした。
このプランは欲ばりプランですので、青の洞窟に行きたいかたは、そちらだけのツアーをお勧め致します。ほぼ同時に出発した青の洞窟専用ツアーの方も2-3時間待ちで、ようやく見れたようです。波が高いと入れないらしく、天気とはあまり関係ないようです。
夕食のピザは、シンプルで美味しかったです。男性であれば、ミミを残せば、全部食べられる量です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/15 |
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[はい]
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混み混みで、カプリ島に着いたら船は出払っており、陸路(マイクロバス)にて洞窟の入り口近くまで移動しました。マイクロバスでの移動は、車窓から良い景色も見られ、問題なかったです。が、洞窟への小舟に乗るまでは行列で1時間半ほど並びました。待ち疲れましたが、洞窟に入れたし、青の洞窟自体は感動的でした。
ランチは美味しい!とは言えないものでした。しかも混雑の為、時間がかなり押していて、カプリ島のお土産屋さんを見る時間が少ししかなかったのが残念です。ローマ〜ナポリ間のバスは休憩もあり、余裕で良かったですが、混むと分かっている時期は出発時間を早めるなどして、ツアー内容に余裕を持たせたらよいのに、と思いました。
カプリ島自体も素敵な所のようだったのでもう少しゆっくり見たかったです。でも青の洞窟に入れたので、良しとします。青の洞窟は良かったです、行けて嬉しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/09 |
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[はい]
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碧の洞窟には波が荒く入れませんでしたが、ローマからではなくナポリから加わったガイドさんが凄く良かったです。一言で我々の心をつかみ軽妙なやりとりで、誰一人と文句を言わない雰囲気を作り、代替の島の南側であってもカプリ島とは正しくこれだというくらいの思い出を作ってくれました。本当に感謝しています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/12 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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カプリ島 (観光情報) | ローマ観光| VELTRA(ベルトラ)
カプリ島はイタリア南部のティレニア海にある小島で、ナポリの南約30㎞の所に位置しています。ナポリからは高速艇で約40分、フェリーでも1時間ほどで到着できます。19世紀にドイツ人の作家が島内にある青の洞窟の美しさを絶賛したことから世界的に知られるようになり、20世紀に入って避暑地として発展しました。島内には富裕階層の別荘や一流ホテルが立ち並び、高級リゾートのあか抜けた雰囲気が漂っています。また、レモン産地としても名高く、これを原料にしたリキュール「リモンチェッロ」の他、レモンチョコレート、石鹸や香水が作られており、お土産として人気があります。
一人旅 さま
このたびはご利用いただきありがとうございます。
また、行程やガイド、昼食に関し忌憚の無いご意見頂戴し感謝申し上げます。
青の洞窟は例え天気がよくても、洞窟の入り口が非常に狭いため、波が高くなると入場出来なく可能性がございます。
またこの日はポンペイからソレントに向かう道が通常では想定できない大渋滞の為、1時間で着くところ、
この日は2時間もかかってしまいました。その為ソレントからカプリ島への水中翼船の時間を優先し、
昼食時間が30分となってしまいました。昼食メニュ-は、野菜サラダ、スパゲッティー(ボンゴレ半分、レモンパスタ半分)、
ティラミスの3コースでしたが、お口に合わなかったようで残念です。
このツアーは個人では行きにくい箇所を効率よく回ることが出来る商品です。その分行程が長いくなります。
そういったなか、皆様には少しでも車内でおくつろぎいただけるよう、ゆったりバスをご用意しております。
参加頂いた多くのお客様に好評いただいているツアーですが、ご満足いただけなかったようで残念でなりません。
ご指摘頂きました点に関しましては、真摯に受け止め今後の改善とさせて頂きます。
ありがとうございました。