ローマ
観光情報のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ローマから行く カプリ島 青の洞窟 日帰りプライベートツアー！＜貸切／列車利用／7～9月／日本語／ローマ発＞by Mybus
値あり！
投稿者: yukinojo, 2015/11/01自力でも行ける場所ではありますが、老人二人連れだったので迷わずツアー参加。
日本人だけの貸切バスでの移動、そこだけは日本なので、荷物を席に投げ出しておいても居眠りしていてもスリや置き引きの被害に遭うことなく安心できます。
青の洞窟の前では1時間強待ちでしたが、熱中症で具合の悪くなった方もいました。だから水は持って行った方がいいです。
体一つあればすべて交通手段はお膳立てされていて、楽でお得なツアーかと思います。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/08/10 |
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全て入場！コロッセオ＋フォロ・ロマーノ＋パラティーノの丘 半日ツアー＜午前／日本語＞by [みゅう]
コロッセオに感動
投稿者: 長嶋フアン, 2015/11/01初めてローマを訪れた記念にコロッセオ半日観光ツアーを日本で申し込んだ。分かりにくい歴史を知るためには日本語の説明を聞く必要があると思ったからだ。結構な値段だがその価値はあったと思う。当日は小雨模様だったが途中で汗ばむほどのお天気。このツアーの参加者は我々夫婦の2人だけで、自分たちのペースで回れて、ラッキーだった。ガイドさんも長年ローマ滞在のベテラン。長いローマの歴史を教えていただき、頼んで良かったと思った。全体的に日本人観光客が減って、中国や韓国の旅行者が多かったので、寂しい気がした。若い人たちにももっと経験させてあげたい。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/10/19 |
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初心者大歓迎！名所をセグウェイで巡る☆ローマ市内ツアー＜貸切／英語ガイド／ローマ発＞＊VR体験付き
坂道多いローマで楽に観光
投稿者: あんず, 2015/10/31日本の公道では走れませんが、ローマなら可能です。坂道多いので、徒歩では行きにくいところも楽々。セグウェイそのものが楽しいですが、さらに観光めぐりも出来るのでお得です。おすすめはマルタ騎士団の館の鍵穴です。なかなか良かったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/09/16 |
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ゆったりシートのバスで行く！カプリ島 青の洞窟＆ポンペイ 1日観光＜4～5月、8～9月／昼食付／日本語／ローマ発＞by [みゅう]
海が綺麗
投稿者: あんず, 2015/10/31青の洞窟に入れる確率は40%だそうですが、運よくは入れました。ただ、入れなくてもカプリの海は非常にきれいな青で、これだけで満足でした。ポンペイは入口近辺しか回りませんでした。以前来たことがあったので私は構わなかったのですが、ポンペイをメインに考えている人は別のツアーの方がいいです。ソレントも風光明媚で、おすすめです。なお、レモンチョコレートは絶品なのでぜひお土産に。
おすすめのツアーだと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/09/17 |
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Rome Hop On Hop Off Bus Tour
投稿者: Stephen, 2015/10/29
We used the hop on hop off open top bus tour in Rome. It was a great service- very popular and busy but well managed. The drivers and staff were very friendly and helpful, with good knowledge of other local attractions and tickets. The bus was comfortable and the commentary was informative without being too intrusive. We had a two day ticket and so went on a full loop on day one and then used it to get to and from our preferred locations for the rest of the time. Brilliant!! Our teenage boys liked the free WiFi too.
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カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／混載／日本語／ローマ発着＞by Green Line Tours
青の洞窟には入れず…
投稿者: enjoy, 2015/10/27青の洞窟に入れることを楽しみに参加いたしました。
8月は洞窟に入れる確率が高めであるとのアナウンスがありましたので、期待していましたが、カプリ島に到着したところ、波があって入れないとのことでした。どうやら、私達が参加する数日前から連続して入れていないとのことを、後から知らされました。自然のことなので、仕方ないですが、とても楽しみにしていただけに、ショックでした。1日潰れてしまいますし...
また必ずリベンジしに行きます！！！
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/08/20 |
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カプリ島 青の洞窟 1日ツアー ナポリ解散プランあり＜3～10月／混載／日本語／ローマ発＞by [みゅう]
入れなかったけど行ってよかった！
投稿者: toy, 2015/10/25当日は晴天でしたが波が高く目的の青の洞窟には入れませんでした。
ですが代わりにリフトでのぼった山頂から見た景色が最高！！！
カプリウォッチなどショッピングもできたしガイドさんも親切で後悔はありません。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/10/23 |
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ゆったりシートのバスで行く！カプリ島 青の洞窟＆ポンペイ 1日観光＜4～5月、8～9月／昼食付／日本語／ローマ発＞by [みゅう]
大充実の１日でした！
投稿者: dikdik, 2015/10/24ゆったり快適なバスで、美しい景色を楽しみながら、盛りだくさんの一日でした。何よりガイドの方が、とても親切で、わかりやすいご案内をしてくださったので、本当に楽しい充実のツアーとなりました！残念ながら波が高くて、青の洞窟へは行けませんでしたが、次回こそ！参加者の皆様も良い方々ばかりで、心より感謝致します！！どうもありがとうございました！！
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/10/02 |
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全て入場！コロッセオ＋フォロ・ロマーノ＋パラティーノの丘 半日ツアー＜午前／日本語＞by [みゅう]
オススメです！
投稿者: dikdik, 2015/10/24コロッセオの入場は、かなりの行列でしたが、並ぶことなくスムーズに入場でき、効率良く見学できました。ガイドさんの説明もわかりやすくて良かったです！
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/09/26 |
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カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／混載／日本語／ローマ発着＞by Green Line Tours
「緑の洞窟」でした
投稿者: Ｚ．Ｓ, 2015/10/24カプリ島に着いて伝えられたことは、「青の洞窟」に入れないこと。この日は波が高く、潮も高いので洞窟には入れない。ガッカリしましたが、代わりに遊覧船で島を一周するツアーを予約してくれました。船は港を出て蒼く美しい海、断崖絶壁の地形を見ながら進んで行き、途中、岩の真ん中に大きな穴の開いているトンネルを通りぬけ、「緑の洞窟」（これが美しい！）、灯台と続きました。外国人には「青の洞窟」以上に人気のツアーというのもうなずけました。カプリ島での昼食は、食後に「カプチーノ・カプチーノ」大きなプレートにカプチーノを乗せて店員がやってきます。まるで食後の飲み物はサービスであるように。しかし大間違いです。飲み物の精算時に€３をしっかりと取られてしまい「やられたね」と皆で顔を見合わせました。ご注意を！！
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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コロッセオ＋フォロ・ロマーノ入場！ローマ観光ツアー トレヴィの泉＋サン・ピエトロ広場見学付きプランあり＜午後半日or終日／日本語＞by Green Line
楽しかった
投稿者: たなかみほ, 2015/10/20ガイドさんが辛口でジョークも混ざっていたので笑いながら話しが聞けました。
説明も詳しくして頂き楽しく勉強になりました
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/10/15 |
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必見！昼間とは違う、夜のドラマチックなローマをご案内☆イルミネーション・ナイトツアー＜日本語を含む多言語ガイド／ローマ発＞ by Green Line
ロマンティックでした
投稿者: たなかみほ, 2015/10/20人の良いガイドさんでしたが、もう少し説明を詳しくして頂けたら嬉しかったです。
優しいおばあさんと散歩をした感じでした。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/10/15 |
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【公認ガイドと特別通路を利用！】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サンピエトロ大聖堂見学ツアー ＜貸切／約3時間／日本語ガイド＞by Mybus
改善する気はナシ、ですかね…？
投稿者: ピザコ, 2015/10/178/14に参加された方の書き込みとそれに対しての返信を見て、
誠実な会社なのだな、と参加を決めましたが、
まったく改善されていませんでした(苦笑)
もっと多い人数(40人弱くらい？)で、ガイドさんに
「出来れば2人ずつくらいに並んで縦長で羊羹みたいな感じで付いてきて下さい」
と言われます。
皆さん大人なのでマナーよく従います。混んでいますからそれがベストです。
でもそうすると、列の真ん中より後ろの人は解説を聞けないのです。
イヤホンは離れると雑音が混ざって聞き取りずらくなりますし、
まだ階段やら廊下やらを歩いているのに
「このキリストの目は…」と説明が始まっても何のことやら、です。
やっと追い付いてもそこからのスタートで半分以下の理解です。
確かに、全員が絵の前に揃うまで待つのは時間的にも、
スペース的にも厳しいと思います。
つまり、このツアーには適正人数があって、それ以上の人数の時には
解説をちゃんと聞ける人と聞けない人が出て、どちらの人も同じ料金を払っています。
ちゃんと解説を聞くのを諦められた方もいらっしゃる御様子でした。
赤字では催行できないですから、
キチンと全員が同じサービスを受けられるようにするには値上げが必要になるのかもしれませんが、
現状では、お盆や大型連休などの繁忙期に参加される方には覚悟が必要だと思います。
適正人数で参加出来るなら、待たなくても良いし、予約料・入場料・
解説・交通手段も付いてこのお値段はとても価値があると思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/09/22 |
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Vatican Museums Tour Skip-the-Line with Sistine Chapel and St. Peter's Basilica
投稿者: Radu, 2015/10/17
We have been satisfied with our very nice and clear in explanations guide ***!n
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必見！昼間とは違う、夜のドラマチックなローマをご案内☆イルミネーション・ナイトツアー＜日本語を含む多言語ガイド／ローマ発＞ by Green Line
うーん。
投稿者: つーま, 2015/10/14夜の街をバス移動というのはお昼とは違った見方ができて、なかなか斬新で優雅でした。
途中二回下車しましたが、工事中の"トレビの泉"はわざわざ降りなくても・・・と、私は思いました。でも、ガイドさんの案内はとても分かりやすくて良かったですよ(^▽^)/
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/10/05 |
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【公認ガイドと特別通路を利用！】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サンピエトロ大聖堂見学ツアー ＜貸切／約3時間／日本語ガイド＞by Mybus
満足できる見学ツアーでした
投稿者: おっとman, 2015/10/13長蛇の列に並ばずに入場できることがまず1番のメリット、ここだけで何十ページにも及ぶガイドブックではわからない見どころや回り方の選択に悩まなくてすむことや、絵画や彫像の薀蓄がガイドさんの解説でよくわかることなど、このツアーのメリットはとても大きいと思います。
この度はマイバスイタリ－社のツア－にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もより良いツア－をお客様に提供できるよう、精進してまいりたいと存じます。
世界展開しておりますマイバス社をまたどちらかの国でご利用いただけますよう、
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。マイバスイタリ－田平
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/10/08 |
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【公認ガイドと特別通路を利用！】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サンピエトロ大聖堂見学ツアー ＜貸切／約3時間／日本語ガイド＞by Mybus
タイトル通りの熟練日本人ガイドさんで大満足
投稿者: kamisen, 2015/10/13久しぶりに訪れたローマ，あまり時間に余裕がないこともあり，初めてバチカンのツアーに，９月のはじめに夫婦で参加しました。
多少割高でしたが，並ばずに入場でき，熟練日本人ガイドさんが混雑する館内をスムーズに誘導してくれて，説明もわかりやすく，大変満足しました。
この度はマイバスイタリ－社のツア－にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もより良いツア－をお客様に提供できるよう、精進してまいりたいと存じます。
世界展開しておりますマイバス社をまたどちらかの国でご利用いただけますよう、
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。マイバスイタリ－田平
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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全て入場！コロッセオ＋フォロ・ロマーノ＋パラティーノの丘 半日ツアー＜午前／日本語＞by [みゅう]
フォロロマーノを見ずしては、イタリアから帰れません！！
投稿者: イタリアに魅せられた人, 2015/10/12何より、ツアーの担当をしてくれた方！！！
本当に有難うございました。
回った場所、メンバー、天気に恵まれたことも間違いないのですが、
ローマに行くことがあったら、またこの方にツアーで回ってもらいたい、と思うほど楽しいツアーでした。
名刺もらっておけばよかったなぁ。。。
で、ツアーはというと、
コロッセオ、パラティーノの丘、フォロロマーノとローマ市街地の歴史散策には持って来いの中身で、大満足でした。
とくに、パラティーノの丘からの景色は、遺跡好きの人にはたまらない景色だと思います。
今回の旅でイタリアに魅せられてしまったので、また行くときは宜しくお願いします。
有難うございました。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/09/26 |
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【公認ガイドと特別通路を利用！】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サンピエトロ大聖堂見学ツアー ＜貸切／約3時間／日本語ガイド＞by Mybus
赤ちゃん連れでも安心！！
投稿者: nami, 2015/10/06１０ヶ月になる娘を連れての参加でしたが、主人ともども大満足のツアーでした。
大きな美術館へ娘を連れて行くのは初めてで、周囲の方へご迷惑をおかけしないか心配でした。長時間のツアーなので、やはり途中娘がぐずったりする場面もありましたが、ガイドさんをはじめ、参加者のみなさんが温かく受け入れて下さって、とても気持ちよく過ごさせていただきました。
娘が大泣きした時はガイドさんに相談して、ツアーからは少し離れさせてもらい、娘が落ち着いてから、また参加させてもらったりと、臨機応変に対応してくださったので、本当に助かりました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2015/04/04 |
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日本語ガイド貸切！ローマ市内おすすめトラットリアで夕食＆夜の散策＜貸切／日本語／徒歩または公共交通機関利用＞ by Max Harvest
心強かったです。
投稿者: mekko, 2015/10/06ローマ初日にガイドをお願いしました。治安も立地もチンプンカンプンでしたが、ローマ事情やバスの乗り方・チケットの買い方など教えていただき本当にためになりました。
またガイドの女性の方がすごく話しやすく、ライトアップしたコロッセオは日中のコロッセオとまた雰囲気がだいぶ違いとてもきれいでした。値段は高いツアーですが、初心者の初日にはお勧めのツアーです（*^_^*）
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/10/02 |
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ゆったりシートのバスで行く！カプリ島 青の洞窟＆ポンペイ 1日観光＜4～5月、8～9月／昼食付／日本語／ローマ発＞by [みゅう]
楽しかったです。
投稿者: おにぎり, 2015/10/05バスもゆったりしていたし、食事も美味しかったし満足なツアーでした。
青の洞窟は残念ながら入れませんでしたが、近くまで連れていっていただけましたしカプリ島での自由時間もとっていただけたので諦めがつきました。
残念な点としては、参加した日は満員御礼だったこともあってか、友人とバラバラの席になってしまいました。長時間の移動のため、その辺は考慮していただきたかったです。
あと人数がかなり多いのでポンペイ遺跡の時など後ろの方にいると聞き取れませんでした。
でも総じていいますと、一日で沢山の場所につれていっていただけたのでとても有意義な一日になりました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/09/10 |
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日本語ガイド貸切 ローマ市内観光ツアー 希望の観光スポットをリクエストできる！＜3時間／公共交通機関または専用車利用＞by Max Harvest
充実と感動のローマ観光
投稿者: バンビーズ, 2015/10/05猛暑の中、「遺跡コース」で家族四人参加させていただきました。
朝、ホテルに迎えに来て下さったのは、スレンダーな日本人女性ガイドさん。優しそうででも凜とした雰囲気に安心しました。日本からローマ夜到着の翌朝だったので、地下鉄・バスの乗り方から教えていただきました。貸切ガイドさんなので、どんな細かい質問でも丁寧に答えていただけ、とても充実した時間でした。何よりも、小・中学生連れの私達家族のため、半日と短い時間でもできるだけ効率的に観光し、思い出に残る時間にしようと、暑くて混雑した中動き回って下さるガイドさんの姿に感動しました。プロです！！
ガイドさんと別れた後も、教えていただいた通り観光したら、スムーズでした。地下鉄ストのこともガイドさんから教えていただいてたので、何とかまわれました。ただ自分たちでまわった遺跡の歴史は子ども達にうまく説明できず、「ここに○○さんがまたいてくれれば、上手に解説してくれるのにねぇ。」と家族で言い合ってました。
お陰様で大満足のローマ観光となりました。お願いして良かったです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/08/07 |
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【公認ガイドと特別通路を利用！】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サンピエトロ大聖堂見学ツアー ＜貸切／約3時間／日本語ガイド＞by Mybus
ありがとうございました。
投稿者: yoshi, 2015/10/05午後の便で帰国だったので、午前中どこに行くか、悩んで申し込みました。
団体なので入場も早く、短い時間で効率よく回ることができました。ガイドさんの説明もよく、参加者からの質問にも丁寧に答えてくださいました。
それにしても、ヴァチカンの人の多さにはびっくり。37年ぶりの再訪でしたが、システィーナ礼拝堂は、堂の中を埋め尽くす人の中で立ち止まって上を眺める、という状況に驚きました。
レオナルド・エクスプレスの時間が気になり、サン・ピエトロ寺院の見学は諦めて、先にツアーを離れましたが、ガイドさんのアドバイス通り、タクシーでホテルに戻り、問題なく空港まで行くことができました。ありがとうございました。
個人旅行では、ガイドブックに頼るだけでなく、現地ツアーに参加することで、多くの生きた情報が得られる、ということがわかりました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/09/18 |
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【公認ガイドと特別通路を利用！】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サンピエトロ大聖堂見学ツアー ＜貸切／約3時間／日本語ガイド＞by Mybus
移動時間、待ち時間短縮できます
投稿者: STYH, 2015/10/05２度目の利用です。テルミニ駅近くからバスで連れて行ってもらえるのと、ほとんど並ばずに入場できるので時間節約できます。クーポラに上りたい方は途中解散できます。ガイドさんの説明も分かりやすかったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/09/12 |
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コロッセオ＋フォロ・ロマーノ入場！ローマ観光ツアー トレヴィの泉＋サン・ピエトロ広場見学付きプランあり＜午後半日or終日／日本語＞by Green Line
説明がよかったです。
投稿者: yoshi, 2015/10/05ガイドさんの説明がとても詳しく、特にコロッセオでの説明がよくて、雰囲気を味わうことができました。ガイドブックを読んだだけでは、なかなか理解できないので、ツアーに参加してよかったです。ほかの参加者の人も、「コロッセオは前にも来たことがあるけれど、はじめてよく、わかった」とおっしゃっていました。
イタリア旅行6日めで、午前中、シエナから3時間かけてバスで移動をしてきたところだったので、バスに乗ってのツアーを選んだのですが、正解でした。
（思いのほか、歩きましたが）
翌日はストでコロッセオは閉鎖、と帰国してから聞き、ラッキーでした。
バスの運転があらっぼかったのが、マイナス。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/09/17 |
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Vatican Museums Tour Skip-the-Line with Sistine Chapel and St. Peter's Basilica
投稿者: Amanda, 2015/10/05
tour guide was excellent, very informative, great to be able to skip the queues, enjoyed the walk in the sunshine, loved the souvenir shopping
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ゆったりシートのバスで行く！カプリ島 青の洞窟＆ポンペイ 1日観光＜4～5月、8～9月／昼食付／日本語／ローマ発＞by [みゅう]
詰め込みすぎの感はありますが、時間がない人にとってはとてもいい内容です
投稿者: ｸﾞﾗｰﾌ, 2015/10/04ポンペイまでバスで移動。途中トイレ休憩も兼ねてお土産屋に寄ります。良質なオリーブオイルがおすすめとのことで購入しました。時間ぎりぎりになるとレジが混雑しますので、買うものを決めたらさっさと会計を済ませたほうがいいです。
ポンペイの滞在時間は2時間弱。隅々までよく見たいなら3日はかかるらしいですので、見どころを効率よく回ることになります。ディープなローマオタクでなければ、十分満足のいく内容だと思います。
次にソレントに移動。ここは昼食をとるだけです。出てきたパスタは美味しかったです。
その後高速船でカプリに移動。残念なことに波が高く、青の洞窟に入ることはできませんでしたが、近くまで行って外観を見ることはできました。買い物をしているとすぐに時間はたちます。
また船で移動し、今度はナポリです。夕食を食べます。メインはピザでしたが、大きすぎます！普通の日本人なら半分で満腹になる量です。もったいないとは思いましたが、残さざるをえませんでした。
詰め込みすぎの感はありますが、時間がない人にとってはとてもいい内容でした。しかし疲れますよ！
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/09/10 |
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ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋コロッセオ 優先入場チケット＆乗り降り自由バス 48時間チケット
時間の節約のためにも
投稿者: Ｎaoko, 2015/10/04ローマに初めて行きました。
前情報から、ヴァチカン美術館やコロッセオは長蛇の列に並ばなければいけないと聞いていたので、チケット付のこのツアーに参加しました。
ヴァチカン美術館に入るにも、午前の段階から、何百人もの人が並んでいました。
この夏ローマは、何時間も並ぶと熱中症になってしまいそうなくらいの厳しい暑さだったので助かりました。
バスも主要な観光スポットの付近で停まってくれるので、助かりました。
バスの本数も多いので、あまり待たずに乗れたのもよかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/08/14 |
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乗り降り自由！ローマ"Hop-on Hop-off"観光バスチケット＜24時間または48時間パス／英語音声ガイド／ローマ発＞
テルミニ駅周辺
投稿者: H.T., 2015/10/03ローマに行った9月中旬の段階で駅真横の道路工事をしていた為、近くのバス停留所が使われていず、1日券引き換えの場所がどこなのかわからず焦ったが、別の所でも引き換えは可能であった。テルミニ駅周辺の停留所は他のバス会社の物も含めてかなり混雑していて、バスに乗る為の待ち時間が1時間は当たり前だと思うが、2階席からの眺望は絶景であるのでローマに初めて来た際には是非乗るべきだと思う。歩いている時の視線とはまた違った視点で観光出来るので、おすすめである。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/09/13 |
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催行会社からのコメント
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観光情報 | ローマ観光| VELTRA(ベルトラ)
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。バチカン博物館ツアーではイヤホンが聞きずらく作品鑑賞を楽しめなかったとのこと、
せっかくお申し込み頂きましたのにお客様へご満足頂けるサービスが提供できず大変申し訳ございませんでした。
法王様人気によりバチカン博物館への来館人数がうなぎのぼりとなっております。館内が非常に混雑していてイヤホンが混線したときはガイドも説明を
繰り返すなど気をつけてはいるのですが、お客様のおっしゃるとおりガイドとの距離や立ち位置によってはイヤホンの聞こえに差が生じてしまいます。
弊社はここ数年ツアー料金を据え置きし、ハイシーズンでも多くのお客様にご参加頂けるよう入場チケットの確保に努めて参りましたが、バチカン博物館の
大混雑という現状を踏まえ、ご参加頂くお客様全員にきちんとご案内ができるような体制を整えるよう再度検討する所存です。
弊社ツアーに対する貴重なご意見をお送り頂き誠にありがとうございました。せっかくのイタリア旅行に弊社ツアーを選んで頂いたにも関わらず、
お客様にご満足して頂ける様なサービスを提供できなかったこと改めてお詫び申し上げます。
マイバスイタリー
本間淳子