口コミを見て、とても期待していきましたが、残念ながら期待外れでした。日本人のガイドさんで、参加者は7名のためオーディオガイドはありませんでした。声が小さくて、近くに寄ってもガイドがあまり聞こえず、内容自体もとてもわかりづらかったです。楽しみにしていたし、景色自体はとても綺麗だっただけに、残念な気持ちになりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/24 |
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公式で買うよりかは高いので迷いましたが、参加して正解でした。オーディオガイドでは重要な所蔵品はどれかを把握したり、優先順位などはカバーできませんが、ガイドさんの説明はもちろんその点心配は無用ですが、思った以上に絵や収蔵品について面白い解説を聞くことができ楽しかったです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/24 |
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外国人との混在ツアーで日本語ガイドを希望していたのは我が家族だけだったので、じっくり説明も聞くことができました。ただ、イタリアペースなんでしょうか、ホテルへの送迎OKの返事をもらっていたのですが30分待っても迎えが来ず、電話をしたら向かっているとの返事でも更に30分待たされ、帰りはホテルまで送ってももらえませんでした。それ程遠い場所ではないので歩きましたが、だったら送迎OKと言うな、と思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/02 |
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お値段はそこそこしましたが、かなり長い行列を待たずに入場できます。
今回はローマのほかにもパリやベネチアにもいっていろいろとツアーでガイドをしてもらいましたが、優先入口とか事前入場券があっても、それほど恩恵をうけた感じがありませんでしたが、ここだけは朝から長蛇の列で、それを横目にみて、さくっと美術館に入れてしまいます。
9:00に現地に着いて、すでに100メートルくらいは並んでいたのではないでしょうか。
で、びっくりしたのは、12時すぎに美術館を出てきたのですが、そのときでも朝と同じかそれ以上の列がまだあったってことです。要するに朝からひっきりなしで観光客がきてるってことで、このツアーでなければ1~2時間は待ったんじゃないかなと思います。
で、中はみどころ満載で、一番はやはりシスティーナ礼拝堂でしょうか。あの空間に立ち入ることができたのは、なんともいえなく、気持ちが高ぶりますね。
ちなみにジェラードがサービスというのが忘れられていたと思います。水曜日のツアーだったのですが、ホームページでは下のように書いてあったのを私も忘れてました。。。
※水・土曜日は謁見があるため、ヴァチカン博物館出口からお店までご移動頂くことになります。
それとガイドさんですが、どこのツアーガイドも満足した人はいなかったのですが、もう少し説明するのに工夫が必要なんじゃないかと思います。
一般的にいうと、みなさん参加者は初めていくところだと思います。何があるかはわかっていても、細かいところは知らないんですよね。
今回でいうと、やはり目玉はシスティーナ礼拝堂の「最後の審判」だと思います。それが目当てで、しかもせっかく30分も前に入場したというのに、違うところにいって違うことを説明するんですよね。
要するにガイドさんはシスティーナ礼拝堂は順番(場所)からいうと最後にあるのを知ってるからそうなるんでしょうけど、わたしたち素人はそのような説明を受けないとわからないわけで、それでいて、違うところに連れまわされると、
”なんで?、せっかく30分も前に入場したのに早く行かないと混んじゃうじゃん。これじゃ意味がない!”
みたいな感じになってしまうわけです。
ほかにもちょっと止まってじっくり見たいポイントとガイドさんが止まる場所がずれていて、たとえばお土産コーナーなんていうのはそこで買いたい人もいるかもしれないわけですから、そこを素通りとかは厳しいと思います。(それか説明をしてほしんですよね。解散場所からここへはすぐに戻って来れますので、じっくりみたい人はあとでどうぞ、みたいな)
ということで、行列回避と美術館の展示分は5点なのですが、ジェラードとガイドにもう一工夫がほしいので星4つとしました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/14 |
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ビジターセンターは、バチカン以外にも共和国広場のEATALY付近やその他にもいくつかあるのでネットで事前に調べておくと便利だと思います。バス二階からみるヴェネツィア広場は最高です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/22 |
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前回のローマ旅行では青の洞窟へ行ったりポンペイへ行ったりしてローマをあまりゆっくり見られなかったので今回念願叶いました。
古代ローマの核心部のフォロロマーノとコロッセオを堪能しました。ポンペイもよかったですがフォロロマーノはそのスケールが違います。ローマ人の物語ファンとしては感激ものでした。
この日の午後カラカラ浴場にも行きましたが、やはりガイドさんの解説付きの方が十倍楽しめますね。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/18 |
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晴天の中、カプリ島に行きました。青の洞窟は残念ながら波が高いため入ることは出来ませんでしたが、その代わりに用意されていたカプリ島一周クルージングは満足のいくものでした。写真の様にクルーザーで入れる洞窟も美しかったです。またミニバスで島の頂上に向かい、眺めの良いレストランで食事やお買い物、そしてミニバスの中では添乗員さんの生歌のカンツォーネ!素晴らしかったです。
同じ日に他のツアー会社のカプリ島ツアーに参加されかた方に聞くと、こちらの方がかなり充実していた様です。比べてかなり安かったのも嬉しかったです。
添乗員さん、本当に色々とありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/20 |
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1日で全部行くことが出来ました。バスは広くてゆったりしていて楽に座って行くことが出来ました。ポンペイが自分としては考えていたより行ってよかったと思える経験でした。ただ時期が9月でしたが暑かったので、日傘が必要だったと思っています。
昼食は今一つの感がありましたが、限られた時間の中で仕方のないメニューかとも思いました。
ソレント、青の洞窟はばっちりあまり待ち時間も無くとても素敵でした。
何度来ても見ることが出来ない人もいるとのことですが、幸せでした。
ガイドの女性がとても出来た方で、時間配分が良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/30 |
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正直安全な移動手段ぐらいにしか考えていなかったのですが、予想以上によかったです。
アナウンスは停まるポイントだけでなく、バスから見える気になる建物等、ほとんど網羅していました。
わずか1、2時間のあいだに、ローマのすべてを見た気になれます。
他の都市にも同じようなバスがあるようなので、次回も利用したいと思いました。
注意としては、みんなちゃんと並びません。
バスが来たら入口にわーっと押し寄せます。
バスの受付のお姉さんも特に注意することはありません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/16 |
1
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集合場所が駅ではないので最初は不安でしたが、
テルミニ駅から地下鉄で2駅で、
集合場所の凱旋門も駅を出てすぐ見えました。
ガイドさんの説明がわかりやすく
歴史を知らない者でも楽しめる内容でした。
復元図(絵)を見せてくださりながらの説明が、
当時の状況を具体的に思い描くことができ、
とてもよかったです。
写真も、ここぞというポイントで何枚も撮っていただき、思い出のツアーになりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/18 |
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快晴の日。青の洞窟に無事入れました。カプリ島は人生に一度は行く価値のあるところでした。青の洞窟はもちろんですが、高台にあるアナカプリのこじんまりとしたおしゃれな街並み、ソレント湾のパノラマビューは素晴らしい思い出です。本当に行ってよかったと思います。
青の洞窟では、ガイドさんのすすめ通りチップを2人で5ユーロほど用意しました。しかし、船頭さんの側から、船に乗った瞬間に、「チップください」と片言日本語で言ってきたのは、観光地ではよくあることとは言えやはり興ざめでした。
ガイドさんは、やや気難しい方であり、逆にこちらが気を使う場面もありました。何か質問しても、たくさん情報を教えてあげようとする親切心が感じられませんでした。お土産物屋紹介もスローペースで続き、自由な散策時間が減ってしまったのも残念でした。参加者それぞれ買いたい物が異なると思うので、特産物をささっと歯切れよく紹介するだけに留めてほしかったです。この点以外は、満足な一日でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/14 |
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コロッセオには絶対行きたくて、市内観光と迷ったのですが、こちらのツアーにして大正解でした。
ガイドさんの説明も分かりやすく、足を止めて日陰での説明は暑い日の観光では助かりました。
フォロロマーノもガイド無しでは、見逃してしまう所が沢山あり大満足でした。
ガイドさんか写真を撮って頂き、とても良い思い出が出来ました。
解散場所が‘真実の口’ だったのも私達には良かったです。
色々、お昼のお勧めレストラン情報や午後の観光のアドバイスなど、本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/17 |
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ヴァチカン美術館ツアーに参加をするのに、マイバスの近くにホテルをとりました。
バスで連れて行ってくれるのは魅力です。
一般公開より30分早いのが、売りだったのですが優先入場できたのは良かったですが、説明が長く時間をとられてしまった気がします。
何処のツアーも同じ説明をしてたので、これが普通なのでしょう。
ガイドさんはツアーを遂行するのに、神経を使っている見たいで質問出来ませんでした。
それでも、ガイドさんの説明は大変分かりやすく、ツアーに参加して大満足です。
そのまま、サンピエトロ寺院にセキュリティーチェック無しで行けるのも、時間短縮になりました。クーポラにも登れて、本当にありがとうございました。
この度はMy Bus Italy社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
楽しんでいただけた上にこのような高評価を頂きまして、心からお礼申し上げます。
今後もお客様に満足していただける、感動していただける旅を作れるよう精進してまいります。
世界展開しておりますMy Bus 社でございます。
またのどちらかの国でお会いできますよう、お待ち申し上げております。
My Bus Italy / 田平
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/16 |
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ガイドさんがとてもフレンドリーで親切で、本当に快適に鑑賞できました。ありがとうございました。見るものがありすぎるので、もう少し時間の長いツアーでもよかったと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/08/30 |
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街をバスで回りながら日本語で説明していただけたので、旅行初日夜にお願いして本当によかったと思います。夜のトレヴィの泉がきれいすぎて、その後も自分で夜に2回行きました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/08/27 |
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残念ながら青の洞窟には入れませんでしたが島を車や船で一周してくださりいい思い出ができました。ただ、青の洞窟に入れなかったショックを払しょくできるほどの内容では残念ながらなかったように思います。ガイドさんはとても親切で、柔軟に対応してくださいました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/17 |
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ツアーのコース自体は、元気な状態であれば、充実しているかと思います。
ガイドさんによるのかもしれませんが、船酔いにならないように船に乗る30分ほど前にお知らせする等してほしかったです。
いつ乗るのか掴めず、ギリギリに酔い止めを飲んだため、主人がカプリ島へ向かう船でトイレから出られない事態となりました。
体調不良であることを船を降りてからお伝えすると、揺れることを知らなかったの?薬を飲んだ?と、、、。
その日は青の洞窟には高波で行けず、まず、港からバスでアナカプリまで行き、昼食後、バスでまた港まで戻り、島を船で一周する流れでした。
カプリ島についてからもかなりしんどそうで、乗り物にたくさん乗らないと行けなさそうだったので、港で待っていると言ったのですが、難しいとのことでした。
主人は昼食前に一旦落ち着いたものの昼食中に再び体調不良となり、ガイドさんを探すも昼食会場にいらっしゃらず、、、。
やっと現れたので、やはり、島一周の船には乗らずに待っていると言ったのですが、後ろの方に乗っていれば酔いにくいとのことで、乗船。
主人は乗船中に昼食を戻す事態となりました。
結局は港にみなさん戻ってきて、自由時間後に待ち合わせだったので、待っていることは可能だったはずです。携帯電話も持っているので時間が変わっても対処できたはずです。
最初から港で休ませてもらえていれば、落ち着いた頃に揺れの少ないフニクラーレに乗ったりして、元気なまま景色を堪能して戻ってくることもできたのではないかと思います。
最後にナポリへ戻る高速船に乗る際には、酔いにくい席を確保したいので、早めに並ぶ等したいと相談するも、ここは日本ではないから、誰かが何かをしてくれることはない。自分でなんとかするしかない。と言われ、必死で体調が悪い中、早く歩いてなんとか席を確保しましたが、それだったら、なんの為の日本語ガイドなのかよくわかりませんでした。
船酔いになる人は少なくないと思いますので、もう少し配慮があってもいいと思います。
船酔いがなかったとしても、島一周のツアーではなんの説明もなく、ガイドさんは日本人の集団の周りにもいませんでした。
他の言語のツアーと混載だったので、なんとなく雰囲気で景色を見ていました。
近くにいてここは島のなんというところなのか等、少し教えてくれるだけでも全然違うと思います。
ご利用ありがとうございます。 この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご期待に添えるサービスをご提供できず大変申し訳ございません。ガイドの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。
今回の件につきましては現地催行会社及び当日のガイドへ報告させていただきますとともに、当日のお客様の体調に配慮して柔軟にご案内するよう、今後のサービス改善を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/17 |
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カプリ島に到着後は陸路で青の洞窟をめざしましたが、洞窟まえで待ち時間がほとんどなくスムーズに入ることができました。海路で目指してきたかた達は順番待ちのためかなり長時間ボートで待たされていましたので、とてもかわいそうでした。
カプリ島で自由時間もあり、お土産を買う時間もつくってもらい、日本人ガイドさんのおかげで満喫できました。ただし、ローマに帰ってきたのは夜の10時過ぎでしたので、夜や翌朝に予定がある方は注意が必要です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/13 |
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初めてセグウェイに乗りましたが、練習の際にガイドさんが丁寧に教えてくれてすぐに乗りこなせるようになりました。歩くよりも速く、気持ちよく風を切って美しいローマの町を観光できました。ただし、ゆっくり建物の内部に入って観光したい方にはオススメできません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/10 |
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イタリアの添乗員付きツアーにしましたが、ローマで1日フリータイムがあったため、青の洞窟行きたくて申し込みました。日本語のガイド付きで価格も調べた中で最も安いので選ばせてもらったのですが、結果から言うと大満足です☆移動もスムーズで、パスタとフリットの昼ご飯もおいしく、可愛いカプリサンダルも買うことができました!!
ただ、時間が限られていたので、サンダルを選ぶ時間が少なく、7時にホテル集合と書いていたのに、7時にツアーデスクの時間間違いで、早く迎えに来たのは残念でした。。周りで行った何人かからは、天候の影響で、青の洞窟入ることができなかったと聞いていたので、入ることができて本当によかったです。感動しました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/18 |
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アマルフィ海岸にどうしても行きたくて申し込みました。値段は少し高かったですが、個人ではなかなか行きにくい場所なので大満足でした(*^◯^*)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/13 |
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[はい]
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ローマ滞在中に申し込んだオプショナルツアーの中で一番最高でした。一人の申し込みで不安でしたが、ガイドさんも気づかってくださって楽しい1日でした。青の洞窟にも入れ大満足な1日でした!ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/12 |
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夜は治安等が心配だったのと、キャンペーンで10ユーロ程度で参加できたので申し込みました。内容は可もなく不可もなくといった感じでした。若い方なら自分達で回るのもいいかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/11 |
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洞窟にはなら高潮で入れませんでしたが
あの景色を見るだけでも最高の思い出です。
洞窟は、午前中が入場確率が良いそうです。
やはり、ナポリ1泊して早朝にカプリに行くのがベスト思いました。カプリ1泊2日2回洞窟を見るチャンスツアーなどあると良いと思いました。
あと、集合場所が地図と若干違いますのでご注意ください。事前に場所確認をおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/10 |
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ぶらーっと一周できるので非常に良いです。
暑いですが、屋根のない先頭に座ると
最高の景色です。
乗車場所が少しわかりずらいですので
事前に調べることをおすすめします
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/12 |
1
人が参考になったと言っています。
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友達と青の洞窟に行きたくてツアー応募しました。ガイドの鎌倉さんがとても優しくて本当に本当に楽しかったです!高波で青の洞窟には行けませんでしたが、私たちのなかでこの楽しかった思い出は一生忘れません!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/10 |
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[はい]
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2016年2月に利用しました。
集合場所から美術館へのバス内からもう歴史などの案内があり、ついてからもスムーズに入場できました。館内でも、作品にまつわる様々なエピソードが聞けて、個人で行くよりもずっと楽しめたと思います。
時間が限られているので全ての作品を見ることができませんでしたが、もし見たい場合は一度スタート地点に戻ることができるので、そこからもう一度個人で回られると良いと思います。帰りは自由解散なので、時間を気にせず見られます。
りんご様 この度は幣社ツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
りんご様のご指摘にありますように幣社ツアーは 最後にシスティーナ礼拝堂を見学いたしますが、もっとじっくり見られたい、またはもう一度あの作品を鑑賞したい。というお客様の為に 館内での自由解散も可能となっております。
その際には担当ガイドにお申し出くださいませ。
りんご様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございます。
マイバス イタリー 羽田野
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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自分たちだけでは、どこをどう周ればよいのか、どこがどうすごいのかわからない、ただ歩いてみるだけではもったいない!ということで、急遽申し込みました。
乳児を連れての参加だったのですが、オムツ替えを考慮していただいたり、写真を撮っていただいたりと親切にしていただき助かりました。
入場時のセキュリティにも「ベビーカー利用者がいる」と前もって話をしていてくださったとか。
ガイドさんの説明もわかりやすく、楽しく、歴史や背景を聞きながら観れたのはよかったです。
この経験を学生時代にしていたら、世界史の勉強も頑張ったかも??
申し込んで本当によかったです!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/09/08 |
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毎年ローマはクルーズ乗船の為滞在していますが、 いつもと違うローマを感じたいと思い、セグウェイのツアーに参加しました。
セグウェイのツアー会社に直接集合。
イギリス人ご夫婦、ニューヨークから来た女性、私達親子の5人。インストラクター兼ガイドさんが、わかりやすい英語で基本動作のをレクチャーしてくれました。私達はセグウェイ経験があり基本動作の確認。他の方は初めてですが、15分程習いすぐ慣れておられました。
案内にはローマ全体を廻るとありましたが、夏の観光シーズンでスペイン階段やトレビの泉方面が混んでるということでフォノロマーノ中心にゆっくり廻るツアーでしたが、かえって楽しめました。坂が多いところを風を切りセグウェイに乗るのはとても爽快でした。
遺跡を丁寧に説明してくれましたし、バチカンが見える鍵穴に連れていってくれたり、通常いかない場所に案内してくれました。また、ガイドさんが気遣いのある方で良かったです。
次回は夜景が綺麗なローマですので、夜のセグウェイツアーに又参加したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/11 |
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カプリ島想像以上に素敵でした。小さい島だけど建物など色とりどりで海も綺麗。青の洞窟も感動しました。そしてガイドさんもいい人でした。女性でツアーに参加している人達すべてを安全に尚且つ楽しめるよう配慮をしてくれ愛情と誠意を感じました。ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/05 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光情報 | ローマ観光| VELTRA(ベルトラ)
ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
こちらのツアーはウェブページに記載がございます通り、混載ツアーであることにより当日の交通事情やホテルの廻り方によってはお迎え時にお待たせしてしまう場合があります。しかしながらそのような場合にはお客様のホテルへ連絡を入れる等の対応を行なうべきであり、結果としてお客様へご迷惑をおかけする事態となってしまい、大変申し訳ございません。
今回の件は現地催行会社に報告し、サービス改善を強く要請いたします。
尚、ホテルへのお送りは当初より含まれないツアーでありますことご理解たまわりますようよろしくお願いいたします。
VELTRA カスタマーサポートチーム