ナポリの港を出る時は快晴だったのですが、カプリ島に着いたら洞窟入り口が潮位、波で入れないとのこと。島の遊覧船観光になってしまいました。遊覧船も絶景の連続で素晴らしかったのですが、ここまで来たのに、天気も良いのにと思っていました。しかし、状況回復の様子にガイドの方が港の方に交渉してくれて、洞窟へ。海上でもそれほど待たずに入れ大満足でした。本当に素晴らしい青。船頭さんの歌声も洞窟内に響きます。アナカプリの昼食、観光は短くなりましたが有名なサンダル屋さん、化粧品屋さんも紹介いただき良い買い物ができました。朝のバス移動の途中休憩で少し軽食をとっておく方が良いと思います。昼食が遅くなるので。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/08 |
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集合場所では日本人スタッフと 日本語が堪能なイタリア人女性のガイドさんが出迎えてくれました。広場はもう長い列ができていましたが、ほとんど待つことなく入場できました。丁寧でわかりやすい説明で、とても充実した時間になりました。質問や、午後の観光の相談も、対応していただけました。ガラス工房も、押し売りもなく、水差しを作る過程を見せてもらえました。ガイドさんにはとても感謝しています。参加して正解でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/12 |
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とても自由な日本人ガイドさんでした(笑)説明の際はガイドブックを使いながら当時の形を説明してもらえたので、今までにどれだけ変わったか分かりやすかったです。コロッセオ、フォロ・ロマーノ(結構歩く)、真実の口(少し遠い)を回るのでだいぶ疲れます。トイレ休憩はとって貰えるので、水分、歩きやすい格好をオススメします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/15 |
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今年の9月は、例年になく入場率が低かったそうなので、青の洞窟に入れなかったのは仕方ないのですが、行ったことがないエリアのクルージングができてよかったです。
また、他社のカプリ島ツアーより、カプリ島滞在時間が1時間半くらい長く、ホテルまでの送迎も付いていたのがよかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/19 |
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皆さんのレビュー通りに快適でした。
初日にバスの係りの女性が、手際よくフォロロマーノの入場行列を回避する様に空いている入り口を教えてくれました。
初めはバスの二階席に座ってバスルートを一周して、ローマの街を見て周りました。
でも、二周目にフォロロマーノで降りたら、結構入り口が混んでました。
先ずは初めに降りて見て回って、疲れたら休憩がてら一周すればよかったと後で思いました。
最後の日は最終便で夜の街を一周。
夜のコロッセオも素敵でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/02 |
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7:45集合にもかかわらず、事務所を出発したのは8時過ぎ。前日が休館日のこともあり、結果として大混雑に巻き込まれることになった。少なくとも事前連絡がない場合には遅刻者を待つ時間は5分以内にしてほしい。他のメンバーが集合時間を守るように努力しているのにフェアでない。ローマ滞在時間を無駄にする(質的観点で)。善処いただきたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/09 |
1
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素敵なガイドさんで素敵な観光出来ました(^^)
ありがとうございます*\(^o^)/*
是非また参加したいです♪
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/13 |
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ヴァチカン美術館、コロッセオともに入場のための長蛇の列ができていたため、今回ツアーへの参加で予約専用の列からスムーズに入場できたのはとても助かりました。
ガイドさんの知識もとても豊富で説明がわかりやすく、システィーナ礼拝堂のフレスコ画についても予め詳しく解説してくださり、限られた鑑賞時間でもじっくり楽しむ事ができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/12 |
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9月中旬の観光シーズンに参加しました。
30分早く入場!に惹かれてこちらのコースを申し込みましたがそれでも30分ほど入場まで並びました。また中に入っても既に人込みでした
ガイドさんは親切に説明してくれたり、座れる場所を探してくれたりしましたが
ことごとく、係員やイタリア人ガイドに早く場所を空けるようにと注意を受け退散させられた
ヴァチカン美術館で使用したイヤホンがあまり調子がよくなく、ガイドさんの近くで生声で聞かないとよく聞こえない場面が多くありました
また、集合場所での受付が他のツアーと同時受付で、時間がかかる上、担当者同士の連携が取れていないのか受付の人の態度が良くなかった
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/16 |
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体験談にも多く書かれていましたが、船酔いには苦しみました(涙)
波のコンディションの影響で青の洞窟には入れませんでしたが、カプリ島の美しい街を探索する事は出来ました。
ガイドさんはポーカーフェイスでマイペース。
先のスケジュールが見えず少々不安のなか、一緒に参加された方々と相談?しながら愉しい時間を過ごせました。
残念なのはお土産屋でお釣りを誤魔化された事。現地のお店は金銭がルーズ。値が高くてもブランドあるお店で買い物する事をお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/11 |
1
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並ばずにすぐに入場することができたのは、大変ありがたかったです。
見所がたくさんあるコースなので、美術館内はとてもあわただしく見学をしましたが、効率良く回れました。
ラファエロの間に行きたい場合は、サンピエトロ内がガイドなしとなってしまうので、どちらを見たいかよく考えて選択されるといいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/10 |
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ウイットに富んだガイドさんと素敵なご夫婦2組とご一緒させていただき、楽しい時間になりました。
コロッセオは舞台の周りを半周。歴史の諸説を知ることができました。
フォロ・ロマーノは史跡を丘の上から、そして間近にと見ることができます。
(脚に自信のないかたには難しいツアーかもしれません)
忙しない見学で「質問がある」と言っても「質問を受け付ける時間は無い」と言われてしまい(ガイドさんから「不満はこの旅程を組んだ会社に言って下さい」と言われました。)そのことだけが残念でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/09 |
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48時間で乗ったのは3回でした。真実の口近くの「4」からトレビの泉近くの「7」、「7」からテルミニ駅「1」までを2回です。
このうち、日本語の案内があったのは1回だけでした。
車体に日本語のサインがあっても、乗ってみると無かったりしました。
コスパは悪いと思いましたが、効率よく観光するのには良い助けにありました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/09 |
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大混雑のヴァチカン美術館を効率よく見学でき、解説も丁寧で良いツアーだと思いました。
一人で見学したら人波に流されて見どころを逃したりしたんじゃないかと思いますし、見どころが多いので多少の予習では追いつかず、「やはり解説は必要だ」と感じました。
システィーナ礼拝堂は見学時間が15分。感動し、鑑賞時間も充分だと感じました。
残念だったのはサンピエトロ大聖堂内部の案内(見どころがドコにあるのか等)が無かったこと。「限定」のジェラートをプレゼントは、大聖堂を15分で見学し終え、添乗員さんと一緒にお土産物屋さんに行った人だけでした(押し売りはありません)。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/10 |
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セグウェイはとても楽しく、かつローマの観光名所を効率的に回れて良かったです。
ただスポットごとに解説してくれるのですが英語なので、英語がわからない人は暇かもしれませせん。1スポット10-20分くらい説明があります。
私はセグウェイに乗るのが楽しかったので、説明なしでセグウェイでもっと多くの場所を回りたかったです!
もしくは英語でもいいので、説明の内容を紙でもらえればもっと楽しめました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/20 |
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ガイドさんがとても親切でした。あれだけ混雑しているバチカンで、迷子も出さず案内しきるのはさすがプロだと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/03 |
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親切・丁寧・スムーズ。説明は解りやすく、須らくビギナーでも大丈夫です。小学生時代を思い出しました。私のような並ぶのが苦手な人にはおススメです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/25 |
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何度か行っているので最初から入れないって解っていましたが添乗員さんが入り口まで行く車を手配してくれて雨の中ですが入り口まで行けました。
陸路からは初めてだったので今までと違う物に成りとても嬉しかったです。
唯一の欠点は何処のカプリ島ツアーも同じなのですが食事が良くないです。
ジェラードとピザで良いので美味しい物が食べたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/11 |
1
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我が家はどこの国でも、乗り降り自由バスを利用します。景色を見ながら観光ポイントに簡単に行けるのでいいです。地下鉄が好きではないし、音声案内を聞けるのもいいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/12 |
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噂には聞いていましたが、システィーナ礼拝堂は本当に素晴らしいです。
写真撮影ができないのが残念!
この日もグリーンラインのおすすめ男性ガイドさんと。
もっと予習していけば良かったかな。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/06/20 |
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朝早くバチカンに到着しましたが、既にかなりの人出で入場口はごった返してましたが、スムーズに入場でき、余裕持って観光できました
日本人4人に対してガイドがついて頂いたので、ゆったりと説明してもらえました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/09 |
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このツアーを選んだのに後悔しています。青の窟が見れないのは天気のせいではなく、人為的なミスだと思います。スケジュールに大変遅くなったりして、バスの出発、船に間に合わなく、バタバタ20分でライチを済ませられなどなど。夕食はまだ許せるけど、昼食がまずくて、人間の食べるものではないと思うぐらい… ガイドさん自身が気づいていないのかもしれませんが、何か説明するときは必ず、その物を触ったり、抱いたりして… 写真を撮りたいけど、なかなか撮れない状態が多かったです。厳しくは言いたくないけど、これからうっかり参加してしまう方に申し訳ない気分、書かないといけないと思いました。青の窟が見れなくなって、「みなさんの気持ちはわかるけど、アハハ」とか… ありえないと思います。「またイタリアに来るべしという証なのでは、アハハ」何回もお金を騙されるもんか!?
一人旅 さま
このたびはご利用いただきありがとうございます。
また、行程やガイド、昼食に関し忌憚の無いご意見頂戴し感謝申し上げます。
青の洞窟は例え天気がよくても、洞窟の入り口が非常に狭いため、波が高くなると入場出来なく可能性がございます。
またこの日はポンペイからソレントに向かう道が通常では想定できない大渋滞の為、1時間で着くところ、
この日は2時間もかかってしまいました。その為ソレントからカプリ島への水中翼船の時間を優先し、
昼食時間が30分となってしまいました。昼食メニュ-は、野菜サラダ、スパゲッティー(ボンゴレ半分、レモンパスタ半分)、
ティラミスの3コースでしたが、お口に合わなかったようで残念です。
このツアーは個人では行きにくい箇所を効率よく回ることが出来る商品です。その分行程が長いくなります。
そういったなか、皆様には少しでも車内でおくつろぎいただけるよう、ゆったりバスをご用意しております。
参加頂いた多くのお客様に好評いただいているツアーですが、ご満足いただけなかったようで残念でなりません。
ご指摘頂きました点に関しましては、真摯に受け止め今後の改善とさせて頂きます。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/19 |
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友人と初めてのローマ旅行でした。ふたりとも歴史の深い知識はなく不安でしたが、ガイドの方から各観光スポットについて、わかりやすくかつ楽しく説明していただきました。
今回はわたしたちしか日本人ツアー客がいなかったため、ガイドの方が付きっきりでお話してくださり、とても充実した時間を過ごせました!日本人ガイドの方がとても愉快な方で、親しみやすく、色々な豆知識を教えてくださいました。
1日ツアーですと、歩く量も多いですので、必ずスニーカー、サングラス、飲み水は持っていくとよいと思います!また、必要な物は多くないので、手荷物はなるべく減らして参加するとよいです。(一応、バス内に荷物も置けますが、、、)
ただ、ランチは少し割高だった印象。ワインをグラスで頼んだのですが、他店よりも高めの値段設定でした。量も少し物足りないくらい。ランチタイムには、テルミニ周辺まで戻りますので、自分たちでお店を探した方が良いかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/13 |
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カプリについた時は晴れていましたが朝に雨が降っていたようで残念ながら青の洞窟には行けませんでした。その代わりに違う洞窟に連れてってもらい綺麗な海が見れてよかったです。
ただガイドさんが要領が悪いのか客にキレたり集合場所を伝えそびれて他のお客さんが迷子になってしまいみんなで探すはめに。他にも自由時間にすればいいのになぜかみんなでお土産屋さんに入ってみなければならないなど時間の使い方が無駄すぎてとても残念なツアーとなりました。もっといいガイドさん雇った方がいいと思います。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。ガイドの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ注意させていただきますとともに、今後のサービス改善を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/17 |
1
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9月24日(日)にローマから参加しました。ガイドの男性が知識豊富な上、日本人にとって分かりにくいポイントを細かく話してくださるし、バスとかの交渉?もスムーズで待つことが少なかったです!早い判断のお陰で洞窟に入れました!ローマに帰ってからはオススメのレストランに連れってくださり、メニューの内容、おすすめ、注文までしてくださりました!
とにかく良かったです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/24 |
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青の洞窟には残念ながら入れなかったのですが、入り口まで連れて行っていただきました。
船酔いするので、あのまままつのなら入れなくてよかったかも…(笑)
でも海も街もきれいでお昼ご飯でよったレストランも晩御飯でよったレストランも美味しくてバスも広くて満足です!ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/21 |
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バス会社のストで、集合場所が2転、3転したのが大変でした。最後は集合の前日にまた新たな場所に自分で調べて、地下鉄に乗っていきました。テルミニ地下鉄は大変混雑しており、車内でiPhone7をズボンのポケットから すられてしまいました。ツアー中、娘がドコモに連絡をとってくれて、とりあえず一安心。
肝心のツアーですが、日本語ガイドさん大変よかったです。お若い頃からローマで学んできたらしく、大変詳しく、また興味わかせるお話しであっというまの1日でした。システィーナ礼拝堂に1ケ所、ススがついたまま、掃除忘れがあるの、ご存知でしょうか? またミケランジェロについての逸話など、大変楽しく回らせていただきました。自分たちだけでいったら、見てあっそーで終わり、歴史的価値を実感できなかったかと思います。ありがとうござました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/15 |
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前回個人で訪れた際は、美術館の入り口が分からず予約時間に遅れそうになり大変だったので、今回は迷わずツアーにしました。こちらのツアーは日本人少なめでガイドさん貸切な点がメリットかと思います。私たちのときは3組6人のみでした。集合場所はテルミニ駅のすぐ近くで、バスに乗ってしまえば移動中はスリなど心配をしなくてよいので思ったよりも体力温存できました。集合場所のツアー会社さんは、さすがイタリア(笑)といった感じで愛想はいいけれども仕事はのんびりで、他言語の皆さんが次々バスに乗っていくのに私たちのところへは案内がなく、忘れられているのかと何度か確認してしまいましたがしっかり乗せてくれました。バス内では英語のガイドのあとで日本語ガイドが流れますが、英語のガイドさんも比較的簡単な英語でしたので聞き取ることができました。自分の冗談に自分で笑ってしまう愉快なおじ様でした(笑)日本語ガイドさんはポイントを絞った解説とルートを探してくださり、効率的に回れました。有名な螺旋階段に行きたかったので、思い切って伝えたところ、すぐそこですよと寄り道していただきました。現在は出入口としては使われていないとのことです。また記載のとおりラファエロの間には寄りませんでしたので、そこだけ注意がいります。また美術館からサンピエトロまでショートカットできるのはかなり楽でした。日本の美術館と違い案内表示も係員さんも気がきかないので(聞けば教えてくれ、愛想は良いのですが…)やはりガイドさんがいるとかなり楽に回ることができると実感しました。今回はありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/04 |
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It was fine as far as it went , but at one point the bus crew lft thebus standing for over half an hour with no reason why .Most people got off .
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/01 |
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行き帰りの時刻がかなり狂いました。もともとはホテルに19時45分に迎えに来てくれるはずが、20分頃には迎えに来られ、慌てて部屋から出て行ったのが、始まりです。バスの中でかなり待って、ほぼ予定通り20時頃にスタートしました。ガイドさんは60歳代の女性で、かなり詳しく教えてくれました。
ただ、写真を撮りまくるスペイン語を話す観光客をバカにしていたようで、同様に写真を撮りまくっていた、私達もバカにされているのかと、少し心配になりました。
トレビの泉とナボーナ広場は下車観光でしたが、トレビの泉は人が多すぎて、あまり楽しめませんでした。ナボーナ広場は、昼間にも訪れていたので、こみらも新鮮さはありませんでした。
終わりは午後10時となっていたので、てっきりその少し後にはホテルに戻れるかと思っていたら、それぞれのお客さんのホテルを回ってから、テルミニ駅近くに戻ったため、10時30分頃にようやく戻れました。あまり意味がなかったかと後悔もしました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/24 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光情報 | ローマ観光| VELTRA(ベルトラ)
この度は「みゅう」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様は、ガイドの対応にご気分を害されたかと思います。
彼には、今回のお客様からのコメントを伝え、今後の対応に十分気をつけさせます。
深くお詫び申し上げます。