この度は弊社のツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
こちらのツアーを担当しているガイドは日本人もイタリア人もおりますが、どのガイドも日本語は勿論堪能でローマに大変精通しておりますので
ガイドブックなどにはない情報をご案内しながらローマを歩いてご観光がいただけます。
加えて他のツアーではあまりご観光する機会のないフォーリ・インペリアーレなどもお楽しみいただけるのでローマ観光には大変お勧めのツアーでございます。
またぜひ、ローマ、そしてイタリアにお越しくださいませ。
お越しをお待ちしております。

この度は弊社のツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
こちらのツアーは混雑する午後ではなく、朝に人気のトレビの泉などを周りますので知識豊富なガイドの解説を聞きながらゆっくりと
観光いただく事ができます。
特にこちらのツアーのガイドはイタリアの歴史から現在の街事情まで精通しておりますので、きっとどなた様もお楽しみいただける内容かと思います。
またぜひイタリアにお越しくださいませ。

この度は弊社のツアーにご参加いただきましてありがとうございます。ローマは歴史も古く、たくさんの観光地がありそれら一つ一つにも歴史や成り立ちがございますので
日本語ガイドの専門的なガイディングを聞きながら街を周りますとまた違った一面も見えてきますので日本語ガイド付きのツアーはお勧めでございます。
こちらのツアーはトレビの泉などの代表的な観光地から、フォーリ・インぺリアーレなどなかなか他のツアーでは訪れないところも含んでの観光となりますので
初めての方にも、ローマを既にご旅行されていらっしゃるお客様にもお勧めでございます。
ガイドにも大変励みになりますので、お客様のお言葉を伝えさせていただきます。
またぜひローマにお越しくださいませ。

【VELRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご不快な思いをされたとのこと、弊社としても大変残念に思っております。催行会社にも当日の状況を改めて確認し、ご担当されたガイドの方へお客様からいただいたお声を共有のうえ、改善の通達を入れていただきました。

また、解散場所につきましては、オフィスから徒歩1分ほどの距離にあるホテルMediterraneoの前であったと催行会社より報告がありました。事前にお伝えしている場所と相違がないよう、可能な限り改善に努めてまいります。

貴重なお時間を割いて体験談を投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRAカスタマーサポートチーム