投稿者: めい
館内はとても混雑していたので、次の予定に間に合うか不安もありましたが、ついてくださったガイド様がとても効率よく回ってくださり、大変助かりました。
またご説明も面白くわかりやすく、とても素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。
幼い子どもを連れていきましたが、丁寧に対応してくださり感謝しております。
評価: | |
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プラン: | 【10月まで】サン・ピエトロ大聖堂入場プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/09/23 |
参加日: | 2023/09/22 |
投稿者: 夏休み
小学生の子供と家族で参加しました。
午前がいっぱいで、午後のツアーに参加しました。ホテルで待ち合わせでしたが、ガイドさんがはやめに来てくださり、はやめのスタートができました。
ガイドさんは歴史、時代背景含めてわかりやすく、その後、家族でめぐった他の地域の建築物の参考にもなりました。
ガイド以外にも地下鉄の乗り方、カルチャー、おすすめのレストランを教えてくださり、レストランは大当たりでした。
ガイドさんがおっしゃっていた
イタリアの人は生きることを楽しんでいる
は心に残りました。
連日の暑い中でのガイドは大変だと思います。
おかげさまで素敵な休みを過ごせました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【10月まで】午後プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/20 |
参加日: | 2023/09/17 |
投稿者: MAYU
当日は、私たち日本人2人だけでした。ベテランのガイドさんは、知識も豊富で、興味深くわかり易く説明していただきました。ヴァチカン博物館は、大混雑で、かなり疲れますが、そのなかで、うまく誘導してもらい、見ることができました。ガイドさん無しでは、とても無理です。そのあとサンピエトロ大聖堂は、すばらしく感動しました。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/20 |
参加日: | 2023/09/04 |
投稿者: やまちゃん
ガイドさんとホテルで待ち合わせしてコロッセオへ。タクシーか地下鉄かを提案されたので、予習してあった地下鉄を選択。スリが多いとは知っていたものの、実際に我々日本人を見つけると数人の女の子が後をついてきたではないか。日本人ガイドさんがイタリア語で威嚇しながら飛び乗るスリル満点の地下鉄旅でした。
コロッセオ、フォロ・ロマーノの内部の説明や歴史について詳しく解説していただきながら、最後はティータイムで終了。
夕食の相談もできたのでかなりの満足度でした!
評価: | |
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プラン: | 【10月まで】午後プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/17 |
参加日: | 2023/09/14 |
投稿者: MAYU
ホテルの近くのトラットリアに連れていってもらい、いろいろ楽しいお話をしながら、食事。めずらしいアンティチョークの、前菜などをいただいて、よかったです。それから、ライトアップされたサンピエトロ大聖堂や、天使のサンタンジェロ城など散歩し、ホテルまで送ってもらいました。夜道は、自分では、こわくて歩けないと思います。とても素敵な思い出になりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/15 |
参加日: | 2023/09/04 |
投稿者: MAYU
素晴らしいガイドさんでした。
朝市で美味しいブドウやいちじくを買えたり、楽しいお話を聞きながら、観光ができました。
一生懸命案内していただき、写真もたくさんとってもらい、楽しく過ごせました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/14 |
参加日: | 2023/09/07 |
投稿者: moon
ツアーガイドのヒグチさんは在ローマ30年のベテランで、説明がすごくわかりやすく、質問にも丁寧に答えて下さいました。短い時間で効率的に見学出来るようにツアーを組んであって、このツアーに参加しなかったら知らなかった事をたくさん教えていただきました。ただ、集合時間に30分ほど遅れてきたグループの到着を全員が待たされ、ツアーの後の予定が狂う事になってしまったのは残念でした。遅刻した方への対応は再考いただけたらと思います。
Good Morning
Thank you for your feedback.
Best Regards
Serena
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/13 |
参加日: | 2023/09/11 |
投稿者: shintksw
参加者の年齢層も様々ななかで(数学前のお子さんから高齢の方々、世界1周の旅の途中の方々まで)、ガイドさんが次々に説明をしていただき、大いに勉強になりました。
Thank you for your review. Best Regards Serena
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/11 |
参加日: | 2023/09/08 |
投稿者: さかくら
2023/8に新婚旅行で参加しました。
結論としては『ガイドの方が非常に話・説明上手であり、非常にわかりやすくかったです。ひとつトラブル?がありヴァチカン美術館内入場に時間がかかった点は残念でしたが、それ以外は問題なしです。非常に濃厚な歴史のある場所ですが、無知な私も楽しめました。』
◎集合場所まで
朝早かったことと、電車が工事の影響で動いていなかった?ため滞在ホテルから徒歩で1時間ほどかけて集合まで向かう。
◎集合場所~ヴァチカン観光
建築物の話から歴史の話を堪能しながら観光しました。
流ちょうなガイドであったため、あっという間でしたが、非常に濃厚な時間を過ごすことができました。
Thank you for your review. Best Regards Serena
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/11 |
参加日: | 2023/08/18 |
投稿者: monica
あまりの暑さに、午前中だけ参加して、午後の参加はやめてしまいましたが、午前中のツアー(英語)悪くなかったです。
9:50ヴァチカン近くのオフィスに集合して、入場までの間(たぶん1時間ぐらい)、オフィスの前で、歴史とか見所とか説明がありました。参加者はほぼアメリカ人とイギリス人だったと思いますが、12人でした。11:30ぐらいにガイドさんについてファストトラックから入場しました。その日は、メチャクチャ混んでいて、一般入場の列は、すごかったです。中に入ってもコミコミでした。
ミュージアムに入ってから礼拝堂までも、いろいろ説明してくれて、イタリア人やローマ人の生活も垣間見れた感じで楽しかったです。グループごとにガイド用ラジオ?が渡されるので、イヤホンからガイドさんの声がよく聞こえました。
礼拝堂もコミコミで、個々に5分くらい好きに見て、礼拝堂の中にあるガイドさんが待つゲート外に合流しました。12:40ぐらいに大聖堂の入り口まで移動して解散でした。大聖堂の入り口では、服装チェックがあって、肩や足が出てる女性たちが断られていました。
午後のツアーは、14:00テルミニ駅近くのオフィスに集合で、各自、移動します。地下鉄だと地下鉄駅まで歩くので30-40分くらいだと思います。タクシーで移動しましたが、15-20分くらいでした。10-15ユーロぐらいだったと思います。メーターがあるし、途中、街並みが見れて良かったです。
ただ、あまりに暑いし、お腹も空いたので、午後のツアーはやめて、ゆっくり過ごすことにしました。
ガイドさんの説明もわかりやすいですし、時期次第では、一日で名所を回れてよいツアーだと思いました。
Thank you for your review. Best regards Serena
評価: | |
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プラン: | 英語ツアー |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/09/11 |
参加日: | 2023/09/09 |
投稿者: Nan
夏休みに家族でこのツアーを申し込みました。
バスで回れてお得かもと思ったからです。
景色は良かったです。
現地に住まわれている日本語の添乗員さんがつきました。ですので、もっと日本式のサービスがついているかと思いましたが、違いました。
安いツアーなので、昼・夕食がついていないのは当然知っていました。食は自力で食べる場所と食べるもの、飲み物を確保しなければなりません。しかしホテルが4つ☆相当だったので、周りかホテルで食べれると思っていました。その時の状況は、ローマやベネチアは近くに食べれるレストランがありましたが、フィレンツェは祭日でホテルが郊外にあったことから、選択しはホテルのみでした。周りのレストランはことごとく閉まっており、近くのスーパーは時間的に閉まっていました。(高いけれどまだホテルを利用できたので良いが)ミラノのホテルは郊外でホテルのレストランは閉まっており、近くは中華ともう一つぐらいしかなく、スーパーは歩いて15分ぐらいで、閉まるぎりぎりに入って買い物ができたぐらい。
ツアーで自由時間がありますが、それもその場所・時間内で自力で昼食場所を見つけたり、トイレの場所(公衆トイレが少ないため、トイレのためにカフェに入る必要あり)を探して済ませてくる必要があります。
よって、日本語が話せるだけでは、このツアーに入るには少し心もとないかもしれません。
また、移動のための交通費はツアーに含まれていますが、その他ツアー側で入場料を払って入った場所は、フィレンツェの美術館とベネチアのゴンドラ乗船のみ。他は無料で観光できるところを回っただけでした。そのベネチアのゴンドラですが、乗船はしましたがよく写真で見るような細い水路へ行かず、30分間出発場所から300mの場所をうろうろしただけで終わりました。
また、これはイタリアの方針なので仕方ないことですが、バスツアーの場合は、バスが日本のように観光場所の近くまで入れないため、バスをおりてから必ず1kmぐらいは観光場所まで歩きます。
評価: | |
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プラン: | 6泊7日(ベネチア終了)<日曜発・通年催行> ※2024年3月ご出発まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/09 |
参加日: | 2023/08/12 |
投稿者: tori
ガイドさんが親切丁寧な対応にまた来たら是非お願いしたいと思いました。
ミケランジェロ、ラファエロ、ダビンチ、ベルニーニに感動しました。
評価: | |
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プラン: | 【10月まで】サン・ピエトロ大聖堂入場プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/09/08 |
参加日: | 2023/09/07 |
投稿者: shintksw
素晴らしいガイドに恵まれ、コロッセオを中心に歴史をたっぷり教えて頂きました。仕事の関係で限られた時間のローマ観光を根本から教えられた感じでした。真実の口も私たちの年齢を考えてその根本からのレクチャーに深みを感じ、帰ってから再度勉強(映画を再度見ることも含めて)しようというモチベーションを与えられた思いです。
最後は宿に帰るタクシーまで拾って頂き有り難うございました。
評価: | |
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プラン: | 【10月まで】午後プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/07 |
参加日: | 2023/09/06 |
投稿者: ナオナオ
本来なら、間に合うところ、バスが遅れ、かつ満員で乗れませんでした。タクシーでなんとか着きました。集合時間には間に合いませんでしたが。
タクシーの運転手、地図を見せて、ここに行かなきゃ行けないんだって、英語で伝えたところ、シーシーと言うので任せたら、バチカンの周り回って、違うところに。ここだよ!と何度も伝え、ようやく事務所の近くの道路で、ここから歩いた方がいいって、全く…。皆さんも気をつけましょう。
ただ、バチカンはよかったです。イタリアに来て、30年ほどのガイドさんで、説明の内容も、口調も落ち着いて、大変よかったです。ありがとうございました。
Good Morning from Green Line Tours
We’re so happy that you are pleased with Vatican Museums / Vatican Museums - JAPANESE Guided Tour - Green Line Tours Rome.
Thank you
Best Regards
Serena
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/05 |
参加日: | 2023/08/24 |
投稿者: ちゃん
2度目のイタリアでバチカン再訪でした。前回は完全個人旅行でバチカン美術館もシスティーナ礼拝堂もガイドなしでしたが、今回は息子と訪れるにあたり日本語ガイドツアーに参加しました。
美術館は、個人の好みや興味のまま進むわけには行きませんが、的を絞って見どころを案内してもらえるので体力のロスがありません。
システィーナ礼拝堂も事前に丁寧に説明をしていただき、じっくり満喫できました。
最後はサンピエトロ大聖堂の内部解説と、クーポラへのルートを教えていただき、迷うことなくバチカンを満喫できました。
参加者が比較的少人数だったためか、こちらの希望を融通して下さった場面もあり感謝です。
Good Morning from Green Line Tours
We’re so happy that you are pleased with Vatican Museums / Vatican Museums - JAPANESE Guided Tour Green Line Tours.
Thank you
Best Regards
Serena
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/05 |
参加日: | 2023/08/01 |
投稿者: あーー
サン・ピエトロ大聖堂はガイドさんが一緒なら行列に並ばず、専用の入口から入ることができると聞いたたため、ツアーに参加しました。実際、ツアーが始まった10時頃には既にすごい行列でしたので、観光に使える時間が少なかった私たちは参加して本当によかったと思います。また、ツアーでは3つの施設を案内していただけますが、これらを自分たちだけで周ろうと思ったらまず何を見たらいいか分からないし、あんなに効率良く、バランスよく見て周るのは難しかったと思います。施設の中ではガイドさんの話し声をイヤホンで聞ける機械を使用します。途中、システィーナ礼拝堂の中で一旦バラバラになり、自由に鑑賞する時間が20分程ありましたが、集合の合図もこのイヤホンからしてくださいました。システィーナ礼拝堂の中ではおしゃべりを控える必要があるとのことで、中に入る前にタブレットの写真を見ながら詳細な説明をいただきましたが(他の団体もそのような対応を取っていました)、説明中立ちっぱなしでちょっとだけ疲れました。システィーナ礼拝堂の中に入ると端っこに座れるところがありますが、みんな座りたいから椅子取り合戦です。座る場所を確保したらゆっくり見れます。
Good Morning
Thank you so much for sharing your experience with Green Line Tours Rome.
Best Regards Serena
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/05 |
参加日: | 2023/08/05 |
投稿者: Yumi
60代の母と、初めてのローマ、英語のわからない母のためにと予約をしました。母も私も大満足のツアーでした!
バチカンに関して全く知識のない私たちでしたが、素晴らしい美術品を見ながら、3時間みっちりとガイドさんから美術作品と歴史についても楽しく学ぶことができました。予備知識をしっかりと得た後にみるシスティーナ礼拝堂の絵画は迫力満点で、絵をじっくり見る素晴らしさも体験できました。真夏の猛暑の中、ガイドなしで行くこと無理だったと思うので、必ずツアーで行くことをおすすめします。
ガイドの方のアドバイスもあり、ツアー後のローマ散策も、すごく充実した時間になりました。母と娘、一生の思い出に残るローマ旅行になりました!
評価: | |
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プラン: | 【10月まで】サン・ピエトロ大聖堂入場プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/03 |
参加日: | 2023/08/12 |
投稿者: こりん
午前はバチカン市国にて美術館や寺院、
午後はコロッセオなどに行きました。
午前のガイドさんは、英語があまり堪能ではない私たちにむけて、英語をかなりゆっくり話してくださり、わからない単語は言い換えてくださったりと本当に親切でした!
説明も分かりやすく、本当に良かったです!
今回は夏のシーズンに行ったため、一般入場はかなりの大行列でしたが、ガイドのおかげでファーストパスでした。効率よく見れるのでとても良いです。
サンピエトロ寺院にて解散後、各自でお昼の集合場所まで向かいました。
ゆっくり寺院を見ていたため、タクシーで向かいました。
午後の方と親切で、こまめに写真を撮ってくださったり、明るく色々な説明をしてくださりました。
自分じゃ行かない絶景スポットなどと教えてくれ、とても良かったです!
本当に参加してよかった!
Good Morning
We thank you for your feedback.
Best regards
Green Line Tours
評価: | |
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プラン: | 英語ツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/01 |
参加日: | 2023/08/10 |
投稿者: きのこ
まずバチカン美術館が11:30なのに10:00に現地集合でそこからずっとガイドさんの説明を聞きながら無駄に(?)ぐるぐる歩かされました。
ガイドさんの熱量が高くてずっと説明されるのですが熱心なキリスト教徒じゃない人はすこし飽きてくるとおもいます。
はじめ説明ばかりでなかなか入場もできないので同じツアーの人もイライラされてました。
11:30入場なら11:00集合で十分だと思います。
歩く距離も長いですし、人もめちゃくちゃ多いので体力に自信のない人にはおすすめしません。
(杖のついたお爺さんがツアー客に居ましたが着いていくのに大変そうでした。)
バチカンが終わってからコロッセオの集合場所まで自力で移動なのですが、13:15頃にバチカン終了後7~8分タクシー乗り場まで歩いて、タクシーで集合場所まで20分かかるので、お昼ごはんを食べたり買う暇もありませんのでなにか食べるものを持っていったほうがいいかとおもいます。
せめて2時間くらいあいだを空けないときついなとかんじました。
ただ美術館もコロッセオも圧巻ですばらしかったです。
どちらも優先入場できたので長蛇の列に並ばなくてもいいのでそれだけでもこのツアーに申し込んだ価値はあったのかなとはおもいました(笑)
評価: | |
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プラン: | 英語ツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/29 |
参加日: | 2023/08/28 |
投稿者: ppp
公共交通機関かタクシーかを移動の度に選ぶのですが、
時間が勿体ないので全てタクシーを利用しました。
移動距離的にも各所遠いわけでもないので自力でも問題ないですが、
ヴァチカン内部やコロッセオなどの入場がスムーズだったことと
やはり歴史的な背景を色々ご説明いただくことで理解も深まるので非常に良かったです。
評価: | |
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プラン: | ヴァチカン美術館&コロッセオ&フォロ・ロマーノ 入場付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/08/26 |
参加日: | 2023/08/17 |
投稿者: あかり
午前中にこのツアーに参加しました。すごく暑い時期というのもありましたが、観光客も多かったので、人の熱気でさらに暑く感じました。特に美術館はエアコンも無いし、通路は狭いしで大変でした。体力と精神力が必要です。
ツアー自体はよかったです。日本人のガイドで、説明も聞きやすかったです。ガイドは美術館と礼拝堂だけだと思っていたのですが、サンピエトロ大聖堂もガイドしてくださり助かりました。
自分のペースで見てまわりたい方は、合わないと思いますが、見どころをとりあえず見たいと思っていた私たち夫婦にはちょうどよかったです。説明がなかったら何がなんだか分からないまま終わっていたと思います。
市内循環バスもちゃんと利用できました。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/19 |
参加日: | 2023/08/18 |
投稿者: mipo
気さくで笑顔の素敵なMさんがホテルのロビーに迎えに来てくださり、一緒にテルミニ駅前からバスに乗りました。地元客で賑わうトラットリアでメロンと生ハム、アマトリッチャーナ、クワトロフォルマッジ、ヒレ肉の粒胡椒ソース、ムール貝、大人味のティラミスと美味しい物をお腹いっぱい食べました。
お店を出て5分ほどでライトアップされたサンタアンジェロ城が見え、ワクワクしながらサンピエトロ大聖堂まで散歩をしました。知らない土地での夜間の外出は危険性を考えるとつい尻込みしがちですが、地元に精通したガイドさんに色々教えて頂きながら最高の一時を過ごせました。有難うございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/19 |
参加日: | 2023/08/14 |
投稿者: マカロン
午前にコロッセオ観光をしました。現地の事に詳しいガイドさんのテキパキとした行動と、コロッセオの歴史などを分かりやすく説明して頂いた事に大満足でした。夏休みとあってたくさんの観光客、そして厳しい日差しでしたがスムーズに観光することができ、楽しい思い出ができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【10月まで】午前プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/17 |
参加日: | 2023/08/16 |
投稿者: ヴィーガン
当日券は炎天下の中とにかく長蛇の列でもしこのオプションを組んでいなかったら入るのを諦めていたと思います。スムーズに入れてとても良かったです。
団体旅行の決められたツアーだと時間配分が決まっていて回るのを飛ばしてしまう場所も今回のオプションでは見ることができて、混んでいないため説明もゆっくり聞くことができてとても勉強になりました!
次また来る時もタキさんでお願いしたいです!
評価: | |
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プラン: | 【10月まで】サン・ピエトロ大聖堂入場プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/16 |
参加日: | 2023/08/14 |
投稿者: Nutriamom
ヴァチカン観光を2ヶ月以上前に自分で予約しようとしましたが、既に予約不可でしたので、こちらのオプショナルツアーに申し込みました。結果、参加してとても良かったです。ベテランのガイドの方がとても詳しく説明して下さって、より素晴らしさを実感出来ました。個人的にはサンピエトロ大聖堂の荘厳さが一番良かったです。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/15 |
参加日: | 2023/08/14 |
投稿者: ImO
システィーナ礼拝堂、ヴァチカン美術館、サン・ピエトロ大聖堂、どこを見ても言葉にできないくらい素晴らしかったです。日本語ガイドさんがとても詳しく、わかりやすく丁寧に説明してくださり、ローマの歴史や文化、ミケランジェロの作品制作の様子などいろいろ知ることができ、とても楽しかったです。写真も撮っていただきました。素晴らしい新婚旅行になり、参加してよかったと心から思います。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/15 |
参加日: | 2023/08/12 |
投稿者: ヴィーガン
とても最高なオプションツアーでした。
このオプションを組んでいなかったらただ写真を撮って終わっていましたが、わかりやすく説明をしていただけてとても良かったです!
チケットも争奪戦でとても混んでいましたが、スムーズに入れて快適でした。
ありがとうございました!また次回にはタキさんでお願いしたいです!
評価: | |
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プラン: | 【10月まで】午後プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/14 |
参加日: | 2023/08/13 |
投稿者: コンキチクン
予約時は、コロッセオ・真実の口・スペイン広場までご案内し、スペイン広場にて解散とのことでしたが、他にもフォロロマーノ,パンテオン,トレビの泉,ナヴォーナ広場まで電車とバスを利用して案内していただきました。
ローマ市内で行きたかった場所はほぼ網羅されていて、ガイドさんにはただただ感謝です。
どの観光地も大変すばらしくとても良い思い出となりました。
評価: | |
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プラン: | コロッセオ&トレヴィの泉 入場付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/12 |
参加日: | 2023/07/17 |
投稿者: 台湾大好き
ローマ観光で必ず訪れたいコロッセオ、フォロ・ロマーノ、バチカン、サン・ピエトロを非常にテンポよく、かつ深い知識でガイドしてくださったイチカワさん、本当にありがとうございました。
お好きな交通手段で、と言って頂いたので、地下鉄とタクシーの乗り方から教えて頂き、トレビの泉にも立ち寄ることができました。(月水金の午前はお掃除で水が抜かれているので、要注意!)
お別れした後はサンタンジェロ城、パンテオン、ナヴォーナ広場、スペイン階段に立ち寄りながらホテルに戻り、1日で訪れたかったところ全てを1日でじっくり制覇でき、驚いております。
効率よく観光したい方に、ぜひおススメです!
評価: | |
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プラン: | ヴァチカン美術館&コロッセオ&フォロ・ロマーノ 入場付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/09 |
参加日: | 2023/08/07 |
投稿者: キオちゃん
先月、場所も1か所プラスして
お値段も少しプラスして日本でいうと1人7万円くらい?(500ユーロなので)、計14万くらい出してこのツアーを申し込みました。
「日本語ガイド付きプランあり」というのを目にして、日本語ガイドありだと思い込んでいました。
だって高いし。
来たのは現地のドライバーさんのみ。
「専用車のみ」ってプランでも5万するから
うっかりガイド付きだと思ってました。
ドライバーさんは最初ぶっきらぼうな感じでした。
「午前中に5箇所見ないといけない。」「ここは10分までだ」とか、軍隊かよ〜と思いました。
が、話すと意外と気さくで途中可愛らしい笑顔も見せてくれて
私達は彼のことを気に入りました。
が、流石にコロッセオやフォロロマーノで説明がないのは少し物足りなかったです。
日本人来てくれたんですが、
入場口まででした。
「ここから入ってね〜。じゃ、気をつけて〜。」
え。入らんのんかーい。
入り口説明して終わり。
何だ、その仕事笑
暑い暑いと言いながら帰っていき、
正直、羨ましかったです。
暑い中観るコロッセオは
喉乾いてるときのサーターアンダギーくらいキツい。
勉強してから行くと面白いとは思いますので、
ガイド付きでない場合は
テレビやガイドブックでのお勉強をしてみてください。
私も読み落としていたので何とも言えませんが
「日本語ガイド」という魅力ワードに引き寄せられて他が見えてませんでした。
現地のイタリア訛りの英語が好きな方は、このツアーいいかも。
あと、数少ないトイレ場所を知っているのも大変ありがたかったです!
この度は、貴重なお時間を割いてまでツアーの感想並びにお写真をご投稿頂きましてありがとうございました。こちらのツアーは、元々「専用車+日本語ガイド」付きのプランと、「専用車のみ」のプランの2つの異なるプランからお申し込みの段階で画面からご希望のプランをご選択頂けるようになっているのですが、サイトでの選択方法が分かりにくく、日本語ガイドがついていると思われていた、とのご感想を頂き、大変心苦しく思います。ちょうどお客様がいらっしゃった週は、アフリカ大陸からの熱波がローマに上陸しており、異常な暑さの中のご観光は体力的にとてもきつかったであろうとご想像いたします。弊社といたしましては、「専用車プラン」でガイドがついておらずとも、コロッセオの入場の際に迷わずお客様がご観光できるよう、その部分には入場のアシスタントを付ける、お客様がスムーズに全ての観光地を見学できるようドライバーに日程の時間管理を徹底する、など少しでもお客様のお力になれるよう努力をしているのですが、今回は全体的にご満足いただけなかったようで、とても残念に思います。ご指摘頂きました内容は、サービス改善のため、社内で共有いたします。また、予約画面のプラン選択方法に関しましても、VELTRAともご意見を共有し改善できるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(専用車のみ/ガイドなし) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/06 |
参加日: | 2023/07/17 |
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観光情報 | ローマの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
VELTRAがローマの観光情報をお届けします。
Good Morning
Thank you for feedback.
Best Regards
Serena