投稿者: hiro
土曜日の午後に美術館に行きました。
ヴァチカンの近くでバウチャーをチケットに交換したら、美術館の入り口から遠くまた、また、美術館の入り口に戻ってくるという往復になり長い距離を歩きました。
一般のチケット売り場にはものすごい人の列ができていて、閉館迄に入れるのだろうかと思う位でした。私達が購入したチケットは団体扱いになっており、すぐに入場することができましたので助かりました。ヴァチカン美術館はすばらしく、ローマに行ったら必ず行かないと意味がありません。
次の日にローマ市内を観光バスで回りました。Hop-on Hop-offのバスは常時来るので待つ時間は少なかったですが、観光場所の近くで下車できなく、目的の場所までたくさん歩かないといけないわずらわしさがあり、結構つかれました。
観光の名物の場所近くで下車できるバスをおすすめします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/18 |
参加日: | 2017/06/10 |
投稿者: れんれん
今回のローマの初めての滞在が、1日半しかなかったので、観光地を効率的にまわりたくて、いろいろなオプショナルツアーを探す中、みつけて申し込みました。早めにホテルに来てくださったガイドのミヤザキさんは、イタリアに長く住んでいらっしゃるとのことで知識も豊富、行きたい場所をピックアップしていたら、綿密に時間を設定してくれていて、コロッセオ、フォロロマーノ、トレヴィの泉以外にも、パンテオンや、ジェラートのお店、お土産やさん、などに立ちよってくださいました。バスにもぽんぽんと乗りついで、早めに動いてくださったおかげで3時間とは思えないほどの充実した内容となりました。写真もたくさんとっていただきました。時間の無い方には体力&脚力はいりますが(笑)お勧めできます。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【コロッセオ入場+トレヴィの泉】コース |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/06/16 |
参加日: | 2017/06/08 |
投稿者: れんれん
前日は同じガイドのミヤザキさんに、コロッセオとトレヴィの泉のガイドを申し込んでいました。とりあえず、今回はローマに1日半しか滞在しなかったので、出来る限りたくさんの観光地をまわりたい!とお願いしていて、ヴァチカン博物館、サンピエトロ寺院、以外にもサンタアンジェロ城や、スペイン広場までもお願いしてしまいました。当日の込み具合などによっても違うとは思いますが、出来る限りのスケジュール調整をしてくださいます。私たちはラッキーなことに、厳しいかも、といわれていたスペイン広場までも最終案内していただくことができました。ヴァチカン博物館も、スムーズに入館でき、各場所では、個人での写真タイムのほかにも、写真を撮ってくださったり、内容の濃いツアーにしていただきました。速足で回りましたが、時間の無い人や、団体のツアーより要望がある場合にはとってもお勧めです。市バスにものれたりして楽しかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【ヴァチカン博物館】コース |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/06/16 |
参加日: | 2017/06/09 |
投稿者: ゲンゲン
集合場所はテルミニ駅から比較的近く、前日に徒歩で確認しておいたのですぐにわかりました。ローマが初めての人でも不安はないと思います。ガイドは現地日本人でイヤホンを使って親切に面白く説明してくれます。私が事前に歴史など予習しておけば感動が2倍になったと思います。中は大変混雑して展示物の前でも他の団体客が立ち去るのを待つ状況でしたが、ガイドさんは上手く誘導してくれました。メインのシスティーナ礼拝堂では自由時間でゆっくり見ることができましたが、双眼鏡があれば絵を詳細に鑑賞できますが時間がありすぎて飽きました。20人のツアーでしたが、大混雑の中で勝手にはぐれる人が出てガイドさんを困らせタイムロスになったので、参加する人は展示物とガイドさんの両方に気を配りましょう。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(3月31日までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/16 |
参加日: | 2017/03/18 |
投稿者: mike-hiro
歩いて回るととんでもない範囲でもセグウェイなら快適に回ることができます。また、バスや車内からの見学ツアーではアクセスできない所にも行くことができるし、歩いて回る目線で観光できるセグウェイは最高です。
一つのグループは8人で、各グループごとに案内の方が付きます。私たちの案内の人は女性でしたが、セグウエイが初めての人でも乗り方の指導が上手で直ぐに慣れていました。さらにツアー中のガイドも本当に熱がこもった説明で、終始楽しく過ごすことができました。
ただし、ローマ市内は歩道が狭くまた観光客も多いため(人が歩く道も走りますので)、ある程度セグウエイに慣れていないとちょっとむつかしいと感じる人もいるかもしれません。
また、案内はすべて英語なので英語もある程度聞き取ることができるレベルが必要かと思いますが、案内の内容は聞き取れなくてもローマ市内ポイントをセグウエイで回ってみることだけを楽しむことが目的ならば、出発、止まれ、曲がる、道路横断等は基本的合図でわかりますし、後は写真タイムの自由行動後の集合時間さえ確認できれば、問題は無いと思います。
個人的にはお薦めのActivityです。ちなみに私の年齢は64歳ですが、セグウエイは子供から大人まで楽しめると思います。
評価: | |
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プラン: | 【音声ガイドプラン】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/12 |
参加日: | 2017/05/29 |
投稿者: グラサン男
ヴァチカン美術館は外も中も半端じゃない人の数なうえに、とても広いので
一人で行ったら迷って大変だったであろうと思うので、それだけでツアー参加してよかったです。
解説もとてもわかりやすく、効率的に周ることができました。
ただツアーの目印にスカーフ?を巻いて上に掲げているのですがそれが地味な色で少々わかりにくかった
人が密集する場所では地味な色だとわかりにくいので、もう少しわかりやすい目印があればと思いました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(3月31日までの催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/06/12 |
参加日: | 2017/06/08 |
投稿者: hina1208
前日と同じガイドさんでした。
ヴァチカン美術館は広いので足の悪い母には車いすが必要かなと思っていたのですが、ガイドさんのお陰で杖で歩いて鑑賞できました。
サンピエトロ大聖堂へも直接行かれたので、無駄に歩かなくて助かりました。
有名な絵画と見たかったピエタ像も見れて、大満足な3時間でした。
今度行くときはたっぷりと時間をかけて周りたい美術館です。
評価: | |
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プラン: | 【ヴァチカン博物館】コース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/06/03 |
参加日: | 2017/05/30 |
投稿者: hina1208
ガイドさんは待ち合わせの時間前にはホテルのロビーにいらしていて、時間通りスタートしました。
最初に行きたいところ、要望を伝えるととてもスムーズに観光案内してくださいました。
コロッセオに入場し、フォロロマーノを眺めて、真実の口は横から確認、トレビの泉、パンテオン、教会を案内していただき、ランチの注文の仕方も教えていただきました。
各観光地の説明も素晴らしく、お願いして良かったです。
高齢者が一緒だったので体力を考え、3時間と短い時間でしたが、たくさん周れて大満足でした。
評価: | |
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プラン: | 【コロッセオ入場+トレヴィの泉】コース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/06/02 |
参加日: | 2017/05/29 |
投稿者: Chimaki
ツアープランそのものが対日本人のみでない、多国籍混合ツアーなので、バス移動中の説明では英語やイタリア語などの他言語グループと同じです。
なので、マイクの順番的に日本語で聞けないものもありました。(ガイド機を配られてからはそれで対応頂けましたが、マイクを使う別言語のガイドさんの声でだいたい聞こえませんでした;)
しかし降車してまわるツアー自体は、言語毎のグループになるので特に大きな不便や不満はなかったです。
むしろ濃くて深い歴史的背景やモノの説明・個人で手配したら並ぶ長蛇の列をパスできたことを考えると大満足でした!
その日のガイドさん、参加者さんとの相性もあるかと思いますので運次第かも知れませんが、私はとてもよい時間を過ごさせもらいました、感謝です(o´ω`o)ノ
また、バウチャーの印刷ができなかったのですが、当日予約画面をカウンターで見せたら大丈夫でした。
迷ったけど参加してよかったです。
評価: | |
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プラン: | ランチなしプラン(~3月) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/28 |
参加日: | 2017/05/19 |
投稿者: luceluce
ちょうどゴールデンウィーク中に家族三名で参加させて頂きましたが、日本語ツアーに参加されたのはあと一名の方のみで、親しくガイドさんのお話をお聞きすることができました。
昔学生時代に個人でコロッセオを訪ねたことがありましたが、今回の方がずっと身近に古代ローマの歴史を感じることができました。ガイドブックでは知り得ないことをわかりやすく面白く教えて頂ける充実したツアーでした。美術館ほど自分たちのペースにこだわる必要がなかったので、ガイドツアーに参加させて頂いて良かったです。待ち時間も個人よりも圧倒的に短くて済みました。
ガイドさん、お名前をきちんとお聞きしなかったのですが、おおらかでありかつ繊細な心配りをして下さる方で、短い時間でしたがとても心に残る方でした。子供にもお優しい言葉をことあるごとにかけて下さり、とても感謝しております。どうもありがとうございました。またいつかお目にかかることができたらと思っております。
評価: | |
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プラン: | 日本語ツアー(~3月) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/22 |
参加日: | 2017/04/29 |
投稿者: まさこ
入場待ちもほとんどありませんし、ガイドブックを見ながらより、やはり遺跡を見ながら説明してくれる、というのは分かりやすくてありがたいなぁ、と思いました。
5月でも日差しが強く、8:30(コロッセオ開場)~11:30まで歩き続けますので、暑さ対策は必須です。パラティーノの丘からフォロ・ロマーノは、木陰がない場所を歩き続けます。
短時間ではありますが、ローマで遺跡といったらココ!という場所を回りますので、十分楽しめました。
サンタ・マリア・イン・コスメディン教会(真実の口)で解散ですので、その後どこに行くのか決めてから参加されると良いと思います。(写真撮るか撮らないかもご自由です)
ガイドさんがバス停で何番に乗るとどこに行くか、など教えてくれます。
私はそのままテヴェレ川沿いを歩き、トラステヴェレに行きました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/22 |
参加日: | 2017/05/08 |
投稿者: まゆゆ
何度か訪れているのでわざわざオプショナルツアーで頼む必要はないかとも思いましたが、並ばずにというのが魅力でお願いしました。結果、本当に並ばずに入場でき、時短には最適です。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/17 |
参加日: | 2013/05/08 |
投稿者: リラの精
昼間のツアーのあと、どうしてもイルミネーションツアーに参加したかったので
すが、思い入れが強すぎました。
でも、ロマンティックでした。人の多さには、辟易しました、
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(~3月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/15 |
参加日: | 2017/04/30 |
投稿者: senbaji
ローマは前日に到着したので、朝は早いのが苦手なので普通に朝食を取り、ホテル近くを見どころ散策&ショッピングし、午後からの市内観光でこのコースに参加しました。
ホテルに迎えがあったのですが、10分待っても迎えが来なかったので、少々不安になったのですが、ホテルのフロントに聞いたら、Green Lineはいつももう少しすれば来るよと言われたので安心しました。それから5分程して迎えが来て、集合場所に集められ、その後日本人のグループで出発しました。ガイドさんから詳しく説明していただきローマの遺跡はすばらしく特にコロッセオは圧倒的な迫力で最高の遺跡だと思いました。その後ホテルまで送っていただく予定でしたが、道路が混んでおり、夜のヴァチカン美術館見学に遅れそうなので、橋の近くで降ろしていただき徒歩で向かいました。おかげで充実した時間を堪能することができました。
評価: | |
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プラン: | 日本語ツアー(~3月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/14 |
参加日: | 2017/05/05 |
投稿者: Acynthi
限られた時間の中で効率的に回ることが出来ました。個人でも行くことは出来ますが、わかりやすく見るべきポイントを教えていただけることと効率的に回ることが出来てツアーをつけるメリットがありました。人混みの中、長距離を歩くことになるので歩きやすい靴で!
評価: | |
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プラン: | 【ヴァチカン博物館】コース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/14 |
参加日: | 2017/05/03 |
投稿者: Rossi^^
始めてセグウェイに乗りましたが最初の簡単な一人一人への講習(英語)から次第に慣れることができました。割と高齢の女性でもゆっくりと適応されていました。スタートから人混みのコロッセオまでも堂々とセグウェイで進めます。市内観光はバスでは入れないような細い石畳や坂がとても多い中をすいすい進めますのでバスやチャーター観光よりも余程に楽にお得に感じられました。日本では限られたエリアで同じような値段での体験走行できませんが、ローマでは観光市内の混雑エリアや歩道を2時間ほどゆっくりとセグウェイに乗れて廻れるだけでも貴重な体験です。お薦めです!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/12 |
参加日: | 2017/04/30 |
投稿者: TAKAHI
午後の観光で利用させてもらいました。
ガイドさんは日本人男性でした。
当たり前ですが、ツアーは予定の観光地を予定通りの順番で回って行く感じ。
英語ツアーと日本語ツアーがマイクロバスで一緒に移動し各観光地に到着後それぞれに分かれて観光していくタイプ(若干英語ツアー参加者が多かった)。
コロッセオが一番観光時間が長く、コロッセオ観光を目的に参加した私には満足のツアーでした(もちろんコロッセオ以外の観光地もちゃんとガイドありますよ)。
ガイドさんは一通り説明が終わると必ず「質問があれば何でも聞いてください」と言っていて他の参加者の方々は結構質問していました(それを聞いているのも楽しい)。
ガイドさんの説明、各観光地の観光内容、時間など全て丁度良いものでした。
今回ローマ観光で幾つかのツアーに参加し残念なツアーも正直ありましたが、
このツアーは参加して良かったと思っています。
評価: | |
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プラン: | 日本語ツアー(~3月) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/10 |
参加日: | 2017/05/02 |
投稿者: マリンず
今回、1人でローマHop-on Hop-off観光バスツアーに
参加さしてもらい、とても楽しかった。
ローマ市内を、真っ赤な2階建てオープントップ
バスで巡り5月の気持ちい風と歴史ある風景に
感動しました。 24H乗り放題のチケットで参加
2周した後、コロッセオ等を下車して観光して
又乗車、また下車して観光の繰り返しで、主要な所
は、ほとんど行けるので時間短縮なった。
しかし、あまり繰り返しすと、僕みたいに忘物して
しまうので注意してください。(ソニー製、シルバー
デジタルカメラ
評価: | |
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プラン: | 24時間パス |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/10 |
参加日: | 2017/05/05 |
投稿者: TAKAHI
個人でチケット手配して入場でも良かったのですが、無知な私にはやはりガイドが必要かと
思いツアー参加しましたが・・・。
イヤホンにてガイドさんの説明聞くのですが説明全体の半分位が聞き取れない・・・。
ガイドさんの声とマイクの相性が悪いのか?イヤホンに問題があったのか?
ゴニョゴニョ・・・聞き取れない。
一般入場よりはスムーズに入場できましたし、聞き取れた説明は分かり易くは
有りましたが、個人的に最も聞きたかった説明が聞き取れず残念でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(3月31日までの催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/09 |
参加日: | 2017/05/02 |
投稿者: やっちゃん
一緒に夕食を摂り、コロッセオ周辺を歩き、地下鉄に乗って帰った。ただ、それだけでこのツアー価格、おまけにチップも払えとバウチャーに書いてあるし…信じられない内容だった。
「あれは、何て書いてあるの?」「あれは何?」聞いてもわからないし、翌日の別のOPツアーのガイドさんに聞いて下さい。と答えるし、あれで”ガイド”とは、本当にいい加減にして欲しい。もう少し価格に見合ったツアー内容にしなくてはいけない!!!
このツアーに申し込むべきではなかったと、悔しくて仕方が無い!!!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/09 |
参加日: | 2017/05/03 |
投稿者: ゆみか
ヴァチカンはとにかくすごい人でした。開館前だというのに入場待ちの列の長さに驚きました。これはやはり30分前入場のツアーに申し込んでよかった!!という感じ。予約の列もすごい人の多さでした。セキュリティーチェックを受け、イヤホンを受け取り、美術館の中へ。
美術館に入って、まず、システィーナ礼拝堂の天井画などの解説を聞きます。ここできちんと聞いておくことであとで礼拝堂の中を無言で(中ではおしゃべり禁止)見るときの感動が違ってきます。
ガイドさんについて美術館の中を主要な作品を中心に効率よく回っていきます。どれも素晴らしい彫刻や絵ばかりですが、解説あってこそ、背景や見所がわかってなるほどーとなります。でなければ、ふーん・きれいだね・なんかすごいね、で終わっちゃいます。○○の部分を見てくださいって感じで注意して見るので心に残ります。後で振り返っても作品のディテールがよく思い出せました。
地図の間はホントに圧巻だったし、ラファエロの間も素晴らしかったですが、やはり自分の目で見て、解説を耳で聞いて、感動倍増となること請け合いです。
美術館の中はとにかく広いので自分で見たい作品を探しながら鑑賞するのは至難の業なんじゃないでしょうか。「このへんは流してご覧ください」的なことを言われたところは安心して気を抜いて通過できたのでラクでした。
システィーナ礼拝堂の中はおしゃべり禁止、撮影禁止なのでただただひたすら無言で最初に聞いた解説を思い出しながら天井画達と向き合うことになります。天井は高いのでオペラグラスを持って行って大正解でした。隣にいた南米系の人に貸してくれといわれ貸してあげたら連れにまわして見てました!!!
その後、サンピエトロ大聖堂で解散となります。解散後、サービスのジェラートを食べられる特典に後ろ髪ひかれつつも辞退し、大聖堂のクーポラに上ってきました。これはツアーとは関係ありませんが、途中、大聖堂の中を眼下に見下ろせるところもあり(日本人的にはこんなありがたいところを見下ろしてもいいの?って感じ)ますし、何よりサンピエトロ広場とローマの街を一望できて最高の眺望です。
ということで総じてオススメのツアーです。自分でまわると時間も疲労もたいへんなことになると思います。ツアーで効率よく、かつ、感動倍増で楽しんでください。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(3月31日までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/09 |
参加日: | 2017/05/05 |
投稿者: HKMR
参加人数が多いのでツアー会社の方は大変だろうなと思いましたが、なにもトラブルなく参加できました。また機会があればよろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(3月31日までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/07 |
参加日: | 2017/05/03 |
投稿者: namekom
やはり人気観光地のため、どこの部屋も混雑しているという印象でした。30分早く入場できた故の混雑さであり、まだましな方だったと思いたい。しかし、ガイドさんのひとつひとつの説明は面白く、その混雑のイライラも忘れさせてくれるほどの感動でした。
また、個人的な質問に対しても嫌な顔をせず答えてくださったガイドさんには感謝です。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(3月31日までの催行) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/07 |
参加日: | 2016/04/26 |
投稿者: オーロ
まず朝からすでに人が集まっていたコロッセオに並ばずに入場でき、
フォロロマーノ、パラティーノの丘を効率的に見学できました。
ローマの誇る観光スポットの中でも最大の見どころが凝縮されていたと思います。
ガイドさんが解説してくれることで、歴史的な偉大さを理解しながら
鑑賞することができたと思います。
比較的速足の移動でお土産を買っている時間はないですが、
ローマ中どこでも似たようなお土産が売られているので問題ないです。
ガイドのガブリエラさんは丁寧に(かつ上手な日本語で)解説してくれて本当に感謝です。
特に闘技場内を水で満たしたことに関する話、
軍船は入れたわけでなく、剣闘士が水上で闘った等の新説まで教えていただいたことが
個人的には面白かったです。
いずれローマを再訪することがあれば是非また案内していただきたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/07 |
参加日: | 2017/05/04 |
投稿者: 散策する会・TAKA
バチカン市国城壁辺りの静かなレストラン、食事グッドでした。
周辺の宮殿、広場を散歩
ちょうどよいツアーでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/07 |
参加日: | 2017/05/03 |
投稿者: NNNHHH!!
当日、日本人は私たちだけでした。そのため、マンツーマンで日本人ガイドさんがついてくれいろいろ話しを聞くことができました。とても知識が豊富でヴァチカン博物館で必ずみておいたほうがよい点だけを全て案内してくれ時間通りに進めて頂けました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/07 |
参加日: | 2017/04/27 |
投稿者: MASA
初めてのローマ観光で初めてのセグウェイ体験し夜のローマ市内観光をした。昼間とは違う景観が楽しめ、お勧めです。分かりやすい英語ガイドで楽しめます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/06 |
参加日: | 2017/04/13 |
投稿者: チャールズ
朝早い出発でしたが、並ぶよりはいいと思って参加、スムーズに入館できてよかったと思います。ガイドさんは、親切で感じのいい方でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(3月31日までの催行) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/04 |
参加日: | 2017/04/21 |
投稿者: ともこ
22名のツアーでした。一般入場では、途方もない待ち時間があるので、時間と体力をかなり消費してしまうと思いますが、さほど待たされることなく見所を効率よく拝見できます。それでもラファエロの間やシスティーナ礼拝堂などは、他のツアー参加者とごった返して身動きが取れなくなることもありましたが、総じて満足です。他の参加者の方は、もっと時間をかけてシスティーナ礼拝堂やサン・ピエトロ大聖堂を見たいとご希望で、途中で解散されましたが、ガイドの方と一緒に回っていくと、最後にお土産屋さんでジェラートの無料券をくれました。美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(3月31日までの催行) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/04 |
参加日: | 2017/04/29 |
投稿者: れれれ
初めてのヴァチカンだったので、こちらのツアーを利用しました。
要改善点
・「30分前入場」というプランだったが、そもそも出発が遅れる(客は揃っていたので、案内が遅いのかと思われる)、到着も遅い。
8時半入場予定だが入ったのは結局9時半前。イヤホンガイドのトラブル(これは美術館側の責任だが)や渋滞もあったが、これらの時間を加味してもっと早めに行動・案内していただきたい。イタリアだから時間にルーズなのかもしれないが、「30分前」に魅力を感じてこちらのツアーを申し込んだため、貴重な旅行時間をロスしたことがとても残念である。
良かった点
・バスで移動なので楽
・ツアーガイドの説明が面白くわかりやすい
・ツアー参加客は個人参加よりも早めに入れる
・膨大な美術品の中で、超有名どころだけを案内してくれる
有名なマイバスのツアーだったため信頼していたうえ、ツアー内容自体は大変満足であったため、なお一層ロスタイムが残念でした。
特に日本人は時間に厳しいのかもしれませんが、今後は早めに案内、行動を促していただきたいと思います.
れれれ様
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございます。 当日は出発時間が遅れ、また入館時間も遅れましたこと、お詫び申し上げます。れれれ様のご指摘のようにせっかく一般入場30分前に入館できるとのことでお申し込みいただきましたのに貴重なお時間をロスさせてしまいたこと大変残念に思っております。 今後はよりスムーズに出発できるよう朝デスク担当者とガイドと連携の上サービス向上に勤めてまいります。 また 弊社ツアーの良かった点もお知らせいただき大変嬉しく思っております。 れれれ様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。 ありがとうございます
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(3月31日までの催行) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/29 |
参加日: | 2017/04/06 |
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観光情報 | ローマの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
VELTRAがローマの観光情報をお届けします。
TAKAHIさま
この度は幣社ツアーをご利用頂きましてありがとうございました。
せっかく楽しみにされていたガイドの説明がイヤホンの接続の問題で聞き取りづらくご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ガイドにヒアリングしたところ、ヴァチカン博物館内部でまれにですが波長の問題等で聞き取りずらい場合もあるよう。とのこと
今後、機会を見てイヤホン会社にも改善を申し入れていきたいとも思います。
TAKAHIさまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております