ローマ
観光情報のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
コロッセオ＋フォロ・ロマーノ入場！ローマ観光ツアー トレヴィの泉＋サン・ピエトロ広場見学付きプランあり＜午後半日or終日／日本語＞by Green Line
楽しかった
投稿者: たなかみほ, 2015/10/20ガイドさんが辛口でジョークも混ざっていたので笑いながら話しが聞けました。
説明も詳しくして頂き楽しく勉強になりました
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/10/15 |
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必見！昼間とは違う、夜のドラマチックなローマをご案内☆イルミネーション・ナイトツアー＜日本語を含む多言語ガイド／ローマ発＞ by Green Line
ロマンティックでした
投稿者: たなかみほ, 2015/10/20人の良いガイドさんでしたが、もう少し説明を詳しくして頂けたら嬉しかったです。
優しいおばあさんと散歩をした感じでした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/10/15 |
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【公認ガイドと特別通路を利用！】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サンピエトロ大聖堂見学ツアー ＜貸切／約3時間／日本語ガイド＞by Mybus
改善する気はナシ、ですかね…？
投稿者: ピザコ, 2015/10/178/14に参加された方の書き込みとそれに対しての返信を見て、
誠実な会社なのだな、と参加を決めましたが、
まったく改善されていませんでした(苦笑)
もっと多い人数(40人弱くらい？)で、ガイドさんに
「出来れば2人ずつくらいに並んで縦長で羊羹みたいな感じで付いてきて下さい」
と言われます。
皆さん大人なのでマナーよく従います。混んでいますからそれがベストです。
でもそうすると、列の真ん中より後ろの人は解説を聞けないのです。
イヤホンは離れると雑音が混ざって聞き取りずらくなりますし、
まだ階段やら廊下やらを歩いているのに
「このキリストの目は…」と説明が始まっても何のことやら、です。
やっと追い付いてもそこからのスタートで半分以下の理解です。
確かに、全員が絵の前に揃うまで待つのは時間的にも、
スペース的にも厳しいと思います。
つまり、このツアーには適正人数があって、それ以上の人数の時には
解説をちゃんと聞ける人と聞けない人が出て、どちらの人も同じ料金を払っています。
ちゃんと解説を聞くのを諦められた方もいらっしゃる御様子でした。
赤字では催行できないですから、
キチンと全員が同じサービスを受けられるようにするには値上げが必要になるのかもしれませんが、
現状では、お盆や大型連休などの繁忙期に参加される方には覚悟が必要だと思います。
適正人数で参加出来るなら、待たなくても良いし、予約料・入場料・
解説・交通手段も付いてこのお値段はとても価値があると思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/09/22 |
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Vatican Museums Tour Skip-the-Line with Sistine Chapel and St. Peter's Basilica
投稿者: Radu, 2015/10/17
We have been satisfied with our very nice and clear in explanations guide ***!n
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必見！昼間とは違う、夜のドラマチックなローマをご案内☆イルミネーション・ナイトツアー＜日本語を含む多言語ガイド／ローマ発＞ by Green Line
うーん。
投稿者: つーま, 2015/10/14夜の街をバス移動というのはお昼とは違った見方ができて、なかなか斬新で優雅でした。
途中二回下車しましたが、工事中の"トレビの泉"はわざわざ降りなくても・・・と、私は思いました。でも、ガイドさんの案内はとても分かりやすくて良かったですよ(^▽^)/
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/10/05 |
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【公認ガイドと特別通路を利用！】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サンピエトロ大聖堂見学ツアー ＜貸切／約3時間／日本語ガイド＞by Mybus
満足できる見学ツアーでした
投稿者: おっとman, 2015/10/13長蛇の列に並ばずに入場できることがまず1番のメリット、ここだけで何十ページにも及ぶガイドブックではわからない見どころや回り方の選択に悩まなくてすむことや、絵画や彫像の薀蓄がガイドさんの解説でよくわかることなど、このツアーのメリットはとても大きいと思います。
この度はマイバスイタリ－社のツア－にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もより良いツア－をお客様に提供できるよう、精進してまいりたいと存じます。
世界展開しておりますマイバス社をまたどちらかの国でご利用いただけますよう、
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。マイバスイタリ－田平
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/10/08 |
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【公認ガイドと特別通路を利用！】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サンピエトロ大聖堂見学ツアー ＜貸切／約3時間／日本語ガイド＞by Mybus
タイトル通りの熟練日本人ガイドさんで大満足
投稿者: kamisen, 2015/10/13久しぶりに訪れたローマ，あまり時間に余裕がないこともあり，初めてバチカンのツアーに，９月のはじめに夫婦で参加しました。
多少割高でしたが，並ばずに入場でき，熟練日本人ガイドさんが混雑する館内をスムーズに誘導してくれて，説明もわかりやすく，大変満足しました。
この度はマイバスイタリ－社のツア－にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もより良いツア－をお客様に提供できるよう、精進してまいりたいと存じます。
世界展開しておりますマイバス社をまたどちらかの国でご利用いただけますよう、
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。マイバスイタリ－田平
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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全て入場！コロッセオ＋フォロ・ロマーノ＋パラティーノの丘 半日ツアー＜午前／日本語＞by [みゅう]
フォロロマーノを見ずしては、イタリアから帰れません！！
投稿者: イタリアに魅せられた人, 2015/10/12何より、ツアーの担当をしてくれた方！！！
本当に有難うございました。
回った場所、メンバー、天気に恵まれたことも間違いないのですが、
ローマに行くことがあったら、またこの方にツアーで回ってもらいたい、と思うほど楽しいツアーでした。
名刺もらっておけばよかったなぁ。。。
で、ツアーはというと、
コロッセオ、パラティーノの丘、フォロロマーノとローマ市街地の歴史散策には持って来いの中身で、大満足でした。
とくに、パラティーノの丘からの景色は、遺跡好きの人にはたまらない景色だと思います。
今回の旅でイタリアに魅せられてしまったので、また行くときは宜しくお願いします。
有難うございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/09/26 |
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【公認ガイドと特別通路を利用！】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サンピエトロ大聖堂見学ツアー ＜貸切／約3時間／日本語ガイド＞by Mybus
赤ちゃん連れでも安心！！
投稿者: nami, 2015/10/06１０ヶ月になる娘を連れての参加でしたが、主人ともども大満足のツアーでした。
大きな美術館へ娘を連れて行くのは初めてで、周囲の方へご迷惑をおかけしないか心配でした。長時間のツアーなので、やはり途中娘がぐずったりする場面もありましたが、ガイドさんをはじめ、参加者のみなさんが温かく受け入れて下さって、とても気持ちよく過ごさせていただきました。
娘が大泣きした時はガイドさんに相談して、ツアーからは少し離れさせてもらい、娘が落ち着いてから、また参加させてもらったりと、臨機応変に対応してくださったので、本当に助かりました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2015/04/04 |
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日本語ガイド貸切！ローマ市内おすすめトラットリアで夕食＆夜の散策＜貸切／日本語／徒歩または公共交通機関利用＞ by Max Harvest
心強かったです。
投稿者: mekko, 2015/10/06ローマ初日にガイドをお願いしました。治安も立地もチンプンカンプンでしたが、ローマ事情やバスの乗り方・チケットの買い方など教えていただき本当にためになりました。
またガイドの女性の方がすごく話しやすく、ライトアップしたコロッセオは日中のコロッセオとまた雰囲気がだいぶ違いとてもきれいでした。値段は高いツアーですが、初心者の初日にはお勧めのツアーです（*^_^*）
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/10/02 |
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日本語ガイド貸切 ローマ市内観光ツアー 希望の観光スポットをリクエストできる！＜3時間／公共交通機関または専用車利用＞by Max Harvest
充実と感動のローマ観光
投稿者: バンビーズ, 2015/10/05猛暑の中、「遺跡コース」で家族四人参加させていただきました。
朝、ホテルに迎えに来て下さったのは、スレンダーな日本人女性ガイドさん。優しそうででも凜とした雰囲気に安心しました。日本からローマ夜到着の翌朝だったので、地下鉄・バスの乗り方から教えていただきました。貸切ガイドさんなので、どんな細かい質問でも丁寧に答えていただけ、とても充実した時間でした。何よりも、小・中学生連れの私達家族のため、半日と短い時間でもできるだけ効率的に観光し、思い出に残る時間にしようと、暑くて混雑した中動き回って下さるガイドさんの姿に感動しました。プロです！！
ガイドさんと別れた後も、教えていただいた通り観光したら、スムーズでした。地下鉄ストのこともガイドさんから教えていただいてたので、何とかまわれました。ただ自分たちでまわった遺跡の歴史は子ども達にうまく説明できず、「ここに○○さんがまたいてくれれば、上手に解説してくれるのにねぇ。」と家族で言い合ってました。
お陰様で大満足のローマ観光となりました。お願いして良かったです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/08/07 |
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【公認ガイドと特別通路を利用！】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サンピエトロ大聖堂見学ツアー ＜貸切／約3時間／日本語ガイド＞by Mybus
ありがとうございました。
投稿者: yoshi, 2015/10/05午後の便で帰国だったので、午前中どこに行くか、悩んで申し込みました。
団体なので入場も早く、短い時間で効率よく回ることができました。ガイドさんの説明もよく、参加者からの質問にも丁寧に答えてくださいました。
それにしても、ヴァチカンの人の多さにはびっくり。37年ぶりの再訪でしたが、システィーナ礼拝堂は、堂の中を埋め尽くす人の中で立ち止まって上を眺める、という状況に驚きました。
レオナルド・エクスプレスの時間が気になり、サン・ピエトロ寺院の見学は諦めて、先にツアーを離れましたが、ガイドさんのアドバイス通り、タクシーでホテルに戻り、問題なく空港まで行くことができました。ありがとうございました。
個人旅行では、ガイドブックに頼るだけでなく、現地ツアーに参加することで、多くの生きた情報が得られる、ということがわかりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/09/18 |
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【公認ガイドと特別通路を利用！】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サンピエトロ大聖堂見学ツアー ＜貸切／約3時間／日本語ガイド＞by Mybus
移動時間、待ち時間短縮できます
投稿者: STYH, 2015/10/05２度目の利用です。テルミニ駅近くからバスで連れて行ってもらえるのと、ほとんど並ばずに入場できるので時間節約できます。クーポラに上りたい方は途中解散できます。ガイドさんの説明も分かりやすかったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/09/12 |
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コロッセオ＋フォロ・ロマーノ入場！ローマ観光ツアー トレヴィの泉＋サン・ピエトロ広場見学付きプランあり＜午後半日or終日／日本語＞by Green Line
説明がよかったです。
投稿者: yoshi, 2015/10/05ガイドさんの説明がとても詳しく、特にコロッセオでの説明がよくて、雰囲気を味わうことができました。ガイドブックを読んだだけでは、なかなか理解できないので、ツアーに参加してよかったです。ほかの参加者の人も、「コロッセオは前にも来たことがあるけれど、はじめてよく、わかった」とおっしゃっていました。
イタリア旅行6日めで、午前中、シエナから3時間かけてバスで移動をしてきたところだったので、バスに乗ってのツアーを選んだのですが、正解でした。
（思いのほか、歩きましたが）
翌日はストでコロッセオは閉鎖、と帰国してから聞き、ラッキーでした。
バスの運転があらっぼかったのが、マイナス。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/09/17 |
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Vatican Museums Tour Skip-the-Line with Sistine Chapel and St. Peter's Basilica
投稿者: Amanda, 2015/10/05
tour guide was excellent, very informative, great to be able to skip the queues, enjoyed the walk in the sunshine, loved the souvenir shopping
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ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋コロッセオ 優先入場チケット＆乗り降り自由バス 48時間チケット
時間の節約のためにも
投稿者: Ｎaoko, 2015/10/04ローマに初めて行きました。
前情報から、ヴァチカン美術館やコロッセオは長蛇の列に並ばなければいけないと聞いていたので、チケット付のこのツアーに参加しました。
ヴァチカン美術館に入るにも、午前の段階から、何百人もの人が並んでいました。
この夏ローマは、何時間も並ぶと熱中症になってしまいそうなくらいの厳しい暑さだったので助かりました。
バスも主要な観光スポットの付近で停まってくれるので、助かりました。
バスの本数も多いので、あまり待たずに乗れたのもよかったと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/08/14 |
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乗り降り自由！ローマ"Hop-on Hop-off"観光バスチケット＜24時間または48時間パス／英語音声ガイド／ローマ発＞
テルミニ駅周辺
投稿者: H.T., 2015/10/03ローマに行った9月中旬の段階で駅真横の道路工事をしていた為、近くのバス停留所が使われていず、1日券引き換えの場所がどこなのかわからず焦ったが、別の所でも引き換えは可能であった。テルミニ駅周辺の停留所は他のバス会社の物も含めてかなり混雑していて、バスに乗る為の待ち時間が1時間は当たり前だと思うが、2階席からの眺望は絶景であるのでローマに初めて来た際には是非乗るべきだと思う。歩いている時の視線とはまた違った視点で観光出来るので、おすすめである。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/09/13 |
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【公認ガイドと特別通路を利用！】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サンピエトロ大聖堂見学ツアー ＜貸切／約3時間／日本語ガイド＞by Mybus
満足です
投稿者: りんご, 2015/10/03ツアーではない一般の人はヴァチカン美術館は入るだけで大行列になっていましたが、ツアーに参加した私たちはスムーズに入ることができ、効率良く回ることができました。案内して下さる方の知識が豊富で、見所押さえて案内して下さり、本当に充実した時間過ごすことが出来ました。参加してよかったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/10/01 |
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乗り降り自由！ローマ"Hop-on Hop-off"観光バスチケット＜24時間または48時間パス／英語音声ガイド／ローマ発＞
時間に余裕のある方には良いと思います
投稿者: hana, 2015/09/30たくさんの人が乗降する停留所から利用するのであれば良いと思いますが、停留所によっては満員できて、30分待った上に乗ることができないということがありました。
いつくるかわからず、長時間待ったことも。
時間に余裕のある方はよいかも知れませんが、そうでない方はあまりおすすめできません。
地下鉄などのように、降りる駅に注意を払う必要がないのは良いと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/09/19 |
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Borghese Gallery Guided Tour with Skip-the-Line Tickets
投稿者: Guylene, 2015/09/29
well organized, guide very knowledgeable and interesting
crowd well controlled, amazing exhibit
would definitely recommend the tour!
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必見！昼間とは違う、夜のドラマチックなローマをご案内☆イルミネーション・ナイトツアー＜日本語を含む多言語ガイド／ローマ発＞ by Green Line
イルミネーション？
投稿者: サキリナ, 2015/09/27私たちが行った日は、運悪く雨。。
しかし、イタリア在住の日本人の方が分かりやすく説明してくださいました。
しかしタイトルにあるようなイルミネーションは全くなかったように感じます。
昼間の方が見やすいし、普通にお昼の方がオススメかも....
でも、雨が降ってなかったらよかったのかもな...(>_<)！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/09/23 |
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【公認ガイドと特別通路を利用！】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サンピエトロ大聖堂見学ツアー ＜貸切／約3時間／日本語ガイド＞by Mybus
とてもおもしろかったです！
投稿者: また行きたいー！, 2015/09/26膨大な美術品の数々を堪能できました！ガイドのSさんはとてもいろいろなことをご存じで、本当に常にお話をしてくださって、入場から解散までけっこうな距離や階段や人混みをあるくのですが、息切れなくお話してくださいました。個人で行ったら「ふーん」て流してしまうようなことが印象に残るのではないでしょうか？スムーズに入場できたのはもちろん良かったです。サービスのジェラートは、狙って買いはしないだろうくらいのものでした。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/09/23 |
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Borghese Gallery Guided Tour with Skip-the-Line Tickets
投稿者: Guylene, 2015/09/25
tickets were good!ndirection to get to the the start were excellentnwe were glad we booked these ahead of time to avoid line ups
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【公認ガイドと特別通路を利用！】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サンピエトロ大聖堂見学ツアー ＜貸切／約3時間／日本語ガイド＞by Mybus
消化不良のツアー、要改良
投稿者: White, 2015/09/24熟練日本語ガイドというところにはすこし、だまされたかな～という感じでした。
たしかにこのツアーに参加するとかなりスムーズに入館できることは確かです。ただ、ツアーの肝心な美術館の説明はあまりにも乏しかったように感じます。はじめにシスティーナ礼拝堂の説明を15分ほどしてくださいますが、その後は効率よく回るだけで「これが彫刻の部屋でーす」「これが地図の部屋でーす」など誰が見てもわかりますけど？という感じで、何年のものでなぜこれが存在するかやどういう意味があるかは全くもって説明はありませんでした。最後のほうに1部屋だけ止まって説明はありましたが、ツアーで印象に残った話はなく、がっかりでした。英語のヴァティカンツアーを終えた旦那から話をきくと比べ物にならないほどたくさんのことをガイドさんから聞いており、うらやましくなりました。また、サンピエトロ大聖堂の説明がないというのもこの値段ではありえないかと思います。ほぼ私たちをのぞくツアーは皆なガイドさんとサンピエトロ大聖堂に入り説明を受けていました。正直、自分で簡単に本を読むか調べて行けば必要のないツアーだと思いました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/09/17 |
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必見！昼間とは違う、夜のドラマチックなローマをご案内☆イルミネーション・ナイトツアー＜日本語を含む多言語ガイド／ローマ発＞ by Green Line
ローマの夜
投稿者: 石渡真里子, 2015/09/24夜の行動が、女性ではできないので、申し込みました。いろいろな、とこに、回っていただき、夜景も、ほんのりなのですが、昼とは違った、ローマの景色が、見れました。よかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/09/21 |
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日本語ガイド貸切！ローマ市内おすすめトラットリアで夕食＆夜の散策＜貸切／日本語／徒歩または公共交通機関利用＞ by Max Harvest
勘違いしました
投稿者: オボカタ, 2015/09/23このツアーは、タクシーか自家用車でどこかにお任せして回ってくれるものだと思っていました。
タクシー代はこちら持ち、しかも疲れてるしあまり食べられない。どこに行きたいかはわからないので、リードして楽しませてもらえたら良かったですが。食事もガイドサンと一緒では気を使いますそして、料金が高過ぎ。食べられない分のサービスを欲しいです。たとえば、お土産とか、タクシー代とか。違うツアーにすれば良かった！
この度は貴重な体験談を有難うございます。こちらは徒歩での散策と、ガイドと共にお食事をお楽しみ頂くことがツアー内容となっておりますため、お土産サービスや送迎等のリクエストに変更することは難しく、お客さまのご期待に沿うことが出来ませんでしたこと、真に恐れ入ります。新たなツアーのご提案として、お客様のご要望を今後の参考にさせて頂きます。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/09/20 |
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日本語ガイド貸切！ローマ市内おすすめトラットリアで夕食＆夜の散策＜貸切／日本語／徒歩または公共交通機関利用＞ by Max Harvest
期待外れでした。
投稿者: suzuki mieko, 2015/09/22ローマの初日ツアーだったので楽しみにしていましたが、ガイドの方のお薦めのものがあるわけでもなく、メニューを一個一個説明していくだけで、何をオーダーしていいのかよくわからず困りました。
飲み物、食べるものの好みを聞いてくれて、適当にお薦めをオーダーしてくれるものだとばかり思ってました。
お店のお味はとても良かったので余計に残念でした。
イルミネーションツアーも特に、お薦めという感じではなくなんとなく行った感じでした。
お値段の割にお粗末なツアーだったと思います。申し訳ないですがガイドさんのやる気が全く伝わってきませんでした。
バルセロナで同じようなツアーに参加しましたが、とても良かったので今度も申し込んだのですが・・・残念です。
この度はお客さまにご満足いただけなかったこと、真に恐れ入ります。
ホテルから徒歩観光、レストランでは魚介をお召し上がり頂き、お疲れとのことでタクシーをご利用、簡単なツアーでピンチョの丘、サンピエトロ、サンタンジェロ城、ヴェネツイア広場、一部写真撮影のため下車されたとの報告を頂いております。ガイドのご対応に関しましても改善をさせて頂きます。
今後より良いサービスを提供できるよう、ガイドと共に努めてまいります。貴重な体験談を有難うございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/09/17 |
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【優先入場】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付＜混載／午前or午後／約3時間／日本語or英語ガイド＞
グッドジョブ！！
投稿者: 悲しい姉妹, 2015/09/22午前の部に参加しました。バスは各国の旅行者とガイドが相乗りで３０人程のツアー。その中で日本人参加者は3人＋日本語ガイド。これがお得感満載でした。他のグループは、イヤホンガイド（１０人以上は必須）や入場で待つのに対して、4人なので待たずにスイスイ。ガイドさんの好意もあり、あの人混みの中、教会が見えるテラスの涼しい木陰ベンチで、色々な歴史等の裏話、秘話等聞き、それから礼拝堂に入場。そこでもベンチを確保、絵についての詳細な説明と満足するまで絵を鑑賞。本当に充実したツアーでした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/08/27 |
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Rome Hop On Hop Off Bus Tour
投稿者: Jamie, 2015/09/21
Great way to see much of Rome's hi-lights - hop off at the places you want to "roam" for awhile and if you do not have a lot of time (my situation) in Rome- you know where you may want to go back at at a later date and explore some more!
| 評価: | |
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催行会社からのコメント
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観光情報 | ローマの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
VELTRAがローマの観光情報をお届けします。
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。バチカン博物館ツアーではイヤホンが聞きずらく作品鑑賞を楽しめなかったとのこと、
せっかくお申し込み頂きましたのにお客様へご満足頂けるサービスが提供できず大変申し訳ございませんでした。
法王様人気によりバチカン博物館への来館人数がうなぎのぼりとなっております。館内が非常に混雑していてイヤホンが混線したときはガイドも説明を
繰り返すなど気をつけてはいるのですが、お客様のおっしゃるとおりガイドとの距離や立ち位置によってはイヤホンの聞こえに差が生じてしまいます。
弊社はここ数年ツアー料金を据え置きし、ハイシーズンでも多くのお客様にご参加頂けるよう入場チケットの確保に努めて参りましたが、バチカン博物館の
大混雑という現状を踏まえ、ご参加頂くお客様全員にきちんとご案内ができるような体制を整えるよう再度検討する所存です。
弊社ツアーに対する貴重なご意見をお送り頂き誠にありがとうございました。せっかくのイタリア旅行に弊社ツアーを選んで頂いたにも関わらず、
お客様にご満足して頂ける様なサービスを提供できなかったこと改めてお詫び申し上げます。
マイバスイタリー
本間淳子