ローマ
ナポリのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／混載／日本語／ローマ発着＞by Green Line Tours
見られず…
投稿者: KOP
波が高く洞窟に入れませんでした。
チャンピオンズリーグに次ぐ今回の目玉の一つだったのに…
本当にがっかりです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2020年3月まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/11 |
| 参加日: | 2018/05/04 |
カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／混載／日本語／ローマ発着＞by Green Line Tours
天候運が大きいので、覚悟が必要！
投稿者: ジローラモになれない男
あいにくの雨で風もあり、中に入ることは出来ませんでした。しかし、逆にカプリ島を全体的に観光する事は出来ました！(外国人にはこちらがメジャーなようですが)日本人には知られていない他のいいところもあり、目的が変わりましたが、楽しめました。ありがとうございました！
ガイドさんに次回カプリ島観光のアドバイスやナポリなどの他の地域の話も聞けたので、再挑戦&南イタリア観光を検討したいと思います。
一方で昼食は残念でした。ウェイターの対応も悪く悲しい気持ちになりました。今回のイタリア旅行でワーストでした。改善出来れば良いかと思います。
という事で、
青の洞窟狙い1択なら日帰りのリスクは高めで覚悟した方が良い！入れても時間はかかるようです。(酔い止め持っていて良かったです)昼食はある！くらいで期待しない方がいいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2020年3月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/09 |
| 参加日: | 2018/05/04 |
カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／混載／日本語／ローマ発着＞by Green Line Tours
洞窟に入れなくて残念でした！
投稿者: よーこ
晴れていたのに、波が高く、洞窟には入れなかったので残念でしたが、島の観光等できたので楽しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2020年3月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/06 |
| 参加日: | 2018/04/14 |
カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／混載／日本語／ローマ発着＞by Green Line Tours
よかった
投稿者: yui
波が高くて残念ながら青の洞窟には入れなかったけれど、カプリ島の周りをクルージングもとても楽しかったです！貴重な体験ができて満足！街並みも可愛かったー！
ただお迎え時間より10分以上遅れてきて、電話したり少し大変でした>_<
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2020年3月まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/05 |
| 参加日: | 2018/05/01 |
ポンペイ1日観光ツアー 古代ローマの息吹を感じる旅＜昼食付／日本語または英語／ローマ発＞by Green Line
よい経験になりました
投稿者: tbannai
日本人の参加者は一人だったため、ガイドさんにつきっきりで説明を受けることができました。ポンペイの遺跡では近年の調査結果を含めて詳細にガイドしていただき、はるか過去の人々の営みに思いをはせることができました。
昼食も美味しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ツアー（2020年3月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/01 |
| 参加日: | 2018/04/28 |
カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／混載／日本語／ローマ発着＞by Green Line Tours
自分の目で見たまま、写真通りの美しさでした
投稿者: おもちもちもち
今回は日本人参加者が私ひとりだけでしたが、日本語ガイドの方がお迎え・車窓からの景色の案内、建物やイタリアの各地の町の歴史や特徴、カプリ島で青の洞窟に入れるかどうかの状況の変化、絶好の写真スポットなどまさにかゆい所に手が届くようなガイドで大変助かりました。
ナポリからカプリ島までの高速船は約50分ほど乗ります。最初は緩やかな揺れですがカプリ島へ近づくにつれて揺れが激しくなります。酔いが心配な方はナポリでバスを降りる手前くらいには酔い止めを飲んでおくと良いと思います。余談ですが高速船の中にはトイレがありますが、揺れもあるのか、乗船後30分しないくらいからすでに床はもちろん便座や手すりに至るまで大変汚れてしまっているので、お手洗いは乗船後早めに済ませておくことを強くおすすめします。
夏は入場可能率が高いがピークの時期で人数が多いので待ち時間が２時間以上かかるときがある、逆に冬は人数は少ないが入場できる確率がとても低い、と聞いていたので春の気候が落ち着いたころを狙って参加しましたが、大正解でした。アナカプリから階段を下って小舟に乗りました。この階段もピーク時は人で溢れかえるとのことでしたが、今回は私たちのグループ(15名ほど)しかおらず、小舟に乗ってからも5分ほど待つとすぐ入場できました。
洞窟の入口は波もありますが1メートルもない小さな穴なので、入る時はボートに座るのではなく寝そべってくれとジェスチャーで指示があります。洞窟の中に入っていたのはだいたい3分～4分くらいで、写真や動画ばかりを撮っていると、肉眼で見て目に焼き付ける時間がないのでその点はどうぞバランスよく…。
昼食のレストランもガイドが日本語でメニューを案内してくださったり、オススメのお土産屋やナポリの名産品なども教わって、このツアーに参加して良かったと思いました。ちなみにツアー全体では40人ほど参加者がいましたが、青の洞窟へは行かない人たち(フリータイム希望の方も多いようです)もいらっしゃるようです。レストランでの食事の後は時間までフリータイムなのでまわりのお土産屋や、マリーナ・グランデへ各自バスで戻って(バス代は青の洞窟料金に含まれているので別途お金を払う必要はありませんが、行き先が逆のバスも同じ停留所に停まっていてバスに案内板などもないので、運転手やそこらへんの現地の人に「マリーナ・グランデ？」って聞いて乗るのが正解です)、港前のお土産屋を見ていくのもいいと思います。(港前にあるカプリウォッチという時計専門店には日本人の女性がいらっしゃるので、日本の３分の１の値段で購入できるため何か記念のものなどお探しの場合はぜひ立ち寄ってみてください)
ローマからナポリの往復のバスドライバーも、英語・フランス語・イタリア語など数か国語で参加者のために案内していて、安全運転で気さくな方でした。ナポリで合流したガイドも、青の洞窟・カプリ島ツアーに関して一番名の通った方で大変心強かったです。ローマとナポリ間は大体片道約3時間ほどかかりますが1時間半ほど経った丁度中間地点でそれぞれ一度休憩があります。青の洞窟にスムーズに入ることができれば、昼食後のフリータイムも多くなりますので、すべては青の洞窟の入場の状況次第です。天気が良くても満潮で波が高かったり、風が強かったりすると、現地の警察が出航のＧＯサインを出してくれないので洞窟には入れません。そしてその状況はカプリ島に着いてからでないと誰にもわかりませんので、完全に運です。あの素敵な光景が見られますよう。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2020年3月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/25 |
| 参加日: | 2018/04/19 |
カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／混載／日本語／ローマ発着＞by Green Line Tours
青の洞窟見れず！！
投稿者: ともちやん先生
まぁ見れたらラッキーという気持ちで参加するのが良いと思います。
波があるとボートはでませんので、、、、。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2020年3月まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/04/18 |
| 参加日: | 2018/04/15 |
カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／混載／日本語／ローマ発着＞by Green Line Tours
最高でした！
投稿者: イタリアひとり旅
8月の夏休みに利用しました。
一人参加だったのですが、ガイドの方がとても親切で優しくて助かりました。
繁忙期のため、船の上で２時間ほど待ちましたが無事に青の洞窟に入ることができました。待ち時間がなければ軽く買い物ができたそうなのですが、目的は青の洞窟に入ることだったので個人的には問題なしです。
(船酔いする方が結構いたので、弱い方は薬を持参されると良いです。)
島の上の方にあるお店で食事したのですが、行く途中バスから見えるカプリ島の景色が最高でした。
ローマから日帰りで行けて、チケットの手配など至れり尽くせりとても良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2020年3月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/04 |
| 参加日: | 2017/08/07 |
カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／混載／日本語／ローマ発着＞by Green Line Tours
青の洞窟はダメだった
投稿者: 名無し
天候状態で青の洞窟は無理だったから街並みも綺麗でガイドさんが優しくて良かったです！
女性のガイドさんで親切に説明してくれたり楽しいツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2020年3月まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/20 |
| 参加日: | 2017/12/31 |
ポンペイ1日観光ツアー 古代ローマの息吹を感じる旅＜昼食付／日本語または英語／ローマ発＞by Green Line
ポンペイの歴史がよくわかりました
投稿者: Iggy
まずは移動が長いので、ゆとりを持つ事、
日本人だけでなく海外の方とも一緒のバスですので驚かない事、
あとは天候次第だと思います。
ガイドさんは非常にわかりやすく説明して頂きました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ツアー（2020年3月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2017/12/24 |
ポンペイ1日観光ツアー 古代ローマの息吹を感じる旅＜昼食付／日本語または英語／ローマ発＞by Green Line
ポンペイ最高！！
投稿者: こうせい
今まで色々なツアーに参加しましたが1番良かったです。ガイドのSさんには大変感謝しております。ありがとうございます！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ツアー（2020年3月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/23 |
| 参加日: | 2017/12/21 |
カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／混載／日本語／ローマ発着＞by Green Line Tours
添乗員に問題が・・・。
投稿者: むっちゃん
残念ながら、洞窟には入れず、天候があるため仕方がないが
添乗員には向いていない方にあたってしまったため、素敵な場所が
あまりよく感じられなかった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2020年3月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/10 |
| 参加日: | 2017/09/14 |
ポンペイ1日観光ツアー 古代ローマの息吹を感じる旅＜昼食付／日本語または英語／ローマ発＞by Green Line
絶対行かなきゃ！！
投稿者: Tosanamiyo
ナポリ方面なら、青の洞窟に行きたいところですが、今回は11月末で青の洞窟入場率が期待出来ないことからこちらのツアーに申込みしました。
ナポリでは、治安が良くないせいか港でのみ下車。港からナポリの街、ヴェスヴィオ火山、卵城が望めました。車窓からのナポリの街並みや名所もガイドさんの説明があり大変良かったです。
ポンペイ遺跡は、素晴らしい遺跡です。
ガイドさんの詳しい説明に、2000年以上前の当時の生活の水準の高さに驚くことばかりでした。また、当時の生活を想像してみたりと楽しい時間を過ごすことが出来ました。
ランチも問題なく美味しかったです。
良いガイドさんに恵まれ、本当に楽しい一日を過ごせました。ありがとうございました。
ローマの観光スポット、見どころも沢山ありますが、ポンペイの遺跡も広大で、状態の良いものが多く残っているので是非訪れて欲しいと思います。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ツアー（2020年3月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/05 |
| 参加日: | 2017/11/23 |
カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／混載／日本語／ローマ発着＞by Green Line Tours
3度目の正直
投稿者: マハロ
前日までの嵐が嘘の様な日本晴れ⁉︎イタリア晴れでした。海側からの小舟がめちゃくちゃ混んでいたので、ガイドさんが山側からチャレンジしましょう…と言ってバスで山の上に行きました。大正解でした。20分も待たずに、夢にまで見た洞窟に入れました。美しさは…言葉では表せません。また、絶対に行きます！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2020年3月まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/25 |
| 参加日: | 2017/08/19 |
カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／混載／日本語／ローマ発着＞by Green Line Tours
お天気はとても良く・・・
投稿者: のぶさん
朝現地の方がＲＥＸホテルまで来て下さり事務所前で大きなバスに乗換へました。
ここでお会いした日本人ガイドが初めから印象が悪くとても残念でした。
笑顔無し・声が小さい・説明が下手・上から目線
解らない事を質問したら「まだわからない？」と押柄な言い方。馬鹿にされてる感じです。
夜ローマで美味しいレストランを教えてあげますと言われたのに教えてもくれません。
あのガイドのお陰で一日不愉快な思いをしてしまいました。残念です。
青の洞窟では船頭さんにチップを渡したにも関わらず２周したよとさらに要求されました。
役に立った
4
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2020年3月まで） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/10/24 |
| 参加日: | 2017/10/13 |
カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／混載／日本語／ローマ発着＞by Green Line Tours
一旦は諦めたのですが、奇跡の再開
投稿者: Don
ナポリの港を出る時は快晴だったのですが、カプリ島に着いたら洞窟入り口が潮位、波で入れないとのこと。島の遊覧船観光になってしまいました。遊覧船も絶景の連続で素晴らしかったのですが、ここまで来たのに、天気も良いのにと思っていました。しかし、状況回復の様子にガイドの方が港の方に交渉してくれて、洞窟へ。海上でもそれほど待たずに入れ大満足でした。本当に素晴らしい青。船頭さんの歌声も洞窟内に響きます。アナカプリの昼食、観光は短くなりましたが有名なサンダル屋さん、化粧品屋さんも紹介いただき良い買い物ができました。朝のバス移動の途中休憩で少し軽食をとっておく方が良いと思います。昼食が遅くなるので。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2020年3月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/20 |
| 参加日: | 2017/10/08 |
カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／混載／日本語／ローマ発着＞by Green Line Tours
青の洞窟は入れなかったけど・・・
投稿者: しろたん
今年の９月は、例年になく入場率が低かったそうなので、青の洞窟に入れなかったのは仕方ないのですが、行ったことがないエリアのクルージングができてよかったです。
また、他社のカプリ島ツアーより、カプリ島滞在時間が１時間半くらい長く、ホテルまでの送迎も付いていたのがよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2020年3月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/17 |
| 参加日: | 2017/09/19 |
ポンペイ1日観光ツアー 古代ローマの息吹を感じる旅＜昼食付／日本語または英語／ローマ発＞by Green Line
当時のまま
投稿者: kumi-chan
当時の生活環境が判る遺跡。
壁画や彫刻も原型に近い状態で残されています。
火山を後に歴史ある壮大な風景を愉しめました。
バスの運行をめぐって警察の職員とトラブルもありましたが、ツアー会社の機転ある対応で無事にポンペイ遺跡を愉しむ事が出来ました。ありがとうございました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ツアー（2020年3月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/14 |
| 参加日: | 2017/10/12 |
カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／混載／日本語／ローマ発着＞by Green Line Tours
船酔いにご用心
投稿者: kumi-chan
体験談にも多く書かれていましたが、船酔いには苦しみました（涙）
波のコンディションの影響で青の洞窟には入れませんでしたが、カプリ島の美しい街を探索する事は出来ました。
ガイドさんはポーカーフェイスでマイペース。
先のスケジュールが見えず少々不安のなか、一緒に参加された方々と相談？しながら愉しい時間を過ごせました。
残念なのはお土産屋でお釣りを誤魔化された事。現地のお店は金銭がルーズ。値が高くてもブランドあるお店で買い物する事をお勧めします。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2020年3月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/14 |
| 参加日: | 2017/10/11 |
カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／混載／日本語／ローマ発着＞by Green Line Tours
入り口が見れました。
投稿者: ネコ侍
何度か行っているので最初から入れないって解っていましたが添乗員さんが入り口まで行く車を手配してくれて雨の中ですが入り口まで行けました。
陸路からは初めてだったので今までと違う物に成りとても嬉しかったです。
唯一の欠点は何処のカプリ島ツアーも同じなのですが食事が良くないです。
ジェラードとピザで良いので美味しい物が食べたいです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2020年3月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/06 |
| 参加日: | 2017/09/11 |
カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／混載／日本語／ローマ発着＞by Green Line Tours
ガイドさんが残念
投稿者: PPP
カプリについた時は晴れていましたが朝に雨が降っていたようで残念ながら青の洞窟には行けませんでした。その代わりに違う洞窟に連れてってもらい綺麗な海が見れてよかったです。
ただガイドさんが要領が悪いのか客にキレたり集合場所を伝えそびれて他のお客さんが迷子になってしまいみんなで探すはめに。他にも自由時間にすればいいのになぜかみんなでお土産屋さんに入ってみなければならないなど時間の使い方が無駄すぎてとても残念なツアーとなりました。もっといいガイドさん雇った方がいいと思います。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2020年3月まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/29 |
| 参加日: | 2017/09/17 |
カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／混載／日本語／ローマ発着＞by Green Line Tours
船酔いへの配慮不足、ガイドが近くにいない
投稿者: johnmiyu
ツアーのコース自体は、元気な状態であれば、充実しているかと思います。
ガイドさんによるのかもしれませんが、船酔いにならないように船に乗る30分ほど前にお知らせする等してほしかったです。
いつ乗るのか掴めず、ギリギリに酔い止めを飲んだため、主人がカプリ島へ向かう船でトイレから出られない事態となりました。
体調不良であることを船を降りてからお伝えすると、揺れることを知らなかったの？薬を飲んだ？と、、、。
その日は青の洞窟には高波で行けず、まず、港からバスでアナカプリまで行き、昼食後、バスでまた港まで戻り、島を船で一周する流れでした。
カプリ島についてからもかなりしんどそうで、乗り物にたくさん乗らないと行けなさそうだったので、港で待っていると言ったのですが、難しいとのことでした。
主人は昼食前に一旦落ち着いたものの昼食中に再び体調不良となり、ガイドさんを探すも昼食会場にいらっしゃらず、、、。
やっと現れたので、やはり、島一周の船には乗らずに待っていると言ったのですが、後ろの方に乗っていれば酔いにくいとのことで、乗船。
主人は乗船中に昼食を戻す事態となりました。
結局は港にみなさん戻ってきて、自由時間後に待ち合わせだったので、待っていることは可能だったはずです。携帯電話も持っているので時間が変わっても対処できたはずです。
最初から港で休ませてもらえていれば、落ち着いた頃に揺れの少ないフニクラーレに乗ったりして、元気なまま景色を堪能して戻ってくることもできたのではないかと思います。
最後にナポリへ戻る高速船に乗る際には、酔いにくい席を確保したいので、早めに並ぶ等したいと相談するも、ここは日本ではないから、誰かが何かをしてくれることはない。自分でなんとかするしかない。と言われ、必死で体調が悪い中、早く歩いてなんとか席を確保しましたが、それだったら、なんの為の日本語ガイドなのかよくわかりませんでした。
船酔いになる人は少なくないと思いますので、もう少し配慮があってもいいと思います。
船酔いがなかったとしても、島一周のツアーではなんの説明もなく、ガイドさんは日本人の集団の周りにもいませんでした。
他の言語のツアーと混載だったので、なんとなく雰囲気で景色を見ていました。
近くにいてここは島のなんというところなのか等、少し教えてくれるだけでも全然違うと思います。
ご利用ありがとうございます。 この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご期待に添えるサービスをご提供できず大変申し訳ございません。ガイドの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。
今回の件につきましては現地催行会社及び当日のガイドへ報告させていただきますとともに、当日のお客様の体調に配慮して柔軟にご案内するよう、今後のサービス改善を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗り降り自由！ローマ"Hop-on Hop-off"観光バスチケット無料特典付きプラン (24時間パスのみ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/27 |
| 参加日: | 2016/09/17 |
カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／混載／日本語／ローマ発着＞by Green Line Tours
最悪のツアー
投稿者: 30代女性
とにかくガイドが最悪。態度が横柄、仕切りが下手。その為、無駄な時間が多かった。声も小さく集合場所もみんなにうまく伝わらず、ツアー参加者の客が心配する始末。
レストランも食べたことないくらい不味い。機内食の方がマシなくらいだった。
ガイドによるかもしれないが、このガイドがいる限りこの会社のツアーには2度と参加しないと思った。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。ガイドの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ注意させていただきますとともに、今後の再発防止のための再教育を強く要請いたしました。
また、ご利用いただいたレストランではお料理がお口に合わなかったとのこと、申し訳ございませんでした。こちらの件も現地催行会社に報告し、今後アクティビティ内容を再考する際の課題とさせていただきます。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
3
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2020年3月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/27 |
| 参加日: | 2017/09/17 |
カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／混載／日本語／ローマ発着＞by Green Line Tours
良かった！
投稿者: 一人旅行女子
9月24日(日)にローマから参加しました。ガイドの男性が知識豊富な上、日本人にとって分かりにくいポイントを細かく話してくださるし、バスとかの交渉？もスムーズで待つことが少なかったです！早い判断のお陰で洞窟に入れました！ローマに帰ってからはオススメのレストランに連れってくださり、メニューの内容、おすすめ、注文までしてくださりました！
とにかく良かったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2020年3月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/26 |
| 参加日: | 2017/09/24 |
カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／混載／日本語／ローマ発着＞by Green Line Tours
青の洞窟には入れませんでした、、、
投稿者: メロン
4ヶ月ぶりの雨が降って台風みたいな天候でした。当然青の洞窟には入れずなんで入れない状況なのかを陸から見に行きました。
丘の上からの景色は感動しましたがツアーの値段もはるので少し悔しいです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2020年3月まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/19 |
| 参加日: | 2017/09/11 |
カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／混載／日本語／ローマ発着＞by Green Line Tours
カプリ島
投稿者: ちゃっぷ
雨で天候が悪く青の洞窟には入れず、
カプリ島の自由時間も大雨でほぼ何もできなかったですが、まぁこれも旅行かなと思いそこそこ楽しめました。
洞窟に入れるか入れないかは時の運ですので、感想は人それぞれかなと思います。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2020年3月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/16 |
| 参加日: | 2017/09/07 |
カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／混載／日本語／ローマ発着＞by Green Line Tours
キレイでしたー！
投稿者: まるちゃん
船に乗るまでは観光客が多く、しばらく並びました。でも、とってもキレイでした。ただ、並んだ時間が長かったからか、カプリ島での買い物の時間はほとんどなかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2020年3月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/11 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／混載／日本語／ローマ発着＞by Green Line Tours
青の洞窟へは陸で待つ！
投稿者: れいちぇるん
青の洞窟に入るまで船で1時間は待たないといけないと覚悟していましたが、こちらのツアーは陸で待ってから小さなボートに乗り込んで青の洞窟へ。
とても快適でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2020年3月まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/08 |
| 参加日: | 2017/09/06 |
カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／混載／日本語／ローマ発着＞by Green Line Tours
…
投稿者: ぴっころろ
家族８人で参加しました。
数カ国の客の混載でした。
日本のガイドの方は、あまり慣れてないのか？段取りが悪かったのか？
ナポリからのカプリ島へ移動する船の乗船からいつもいつも大急ぎの移動でした。
最初の船への乗船もギリギリまでただ待つだけで、いざ乗船となったら、乗船客の列の最後尾です。
並んで座れる席は全くなくてとりあえず座れとのこと…
ずっと待たされてた間並んでたらもっと先を選べたのでは…と思わざるを得ません。
全体的にギリギリまで次の行程の説明がないので、いつも急いで移動という感じでした。
母は体に痛みを抱えての参加になってしまったので、とても辛そうでした。
青の洞窟は、天候不良により行けませんでした。
それは仕方のないことですが、その代替のプランも説明もなく、
カプリ島までの移動の船がとても揺れて多くの人が酔って具合悪くなってるのに、
下船後、次のプランの説明もなく別の船の乗船場所へ急いで移動するように告げられ、一息つける時間もないまま、島観光のため次の船に乗船することに…
あ、島観光の船に乗るプランに変わったのね。という感じでした。
うちは中学生と高校生の子供がいました。二人ともカプリ島までの船で酔ってしまって、もう船はなりたくないというので、カプリ島観光は断念することに。
10分でも休めたら違いましたが、酔ってしまって体力的にも気力的にもついていけなかったのだと思います。
もっと小さな子連れの家族もいて、半分くらいの人が戸惑いながら次の船への乗船は断念していました。
その戸惑う時間も、早くしろ早くしろと何度も言われました。
ガイドさんが違えば、こんなことにならなかったのか？
どこも同じなのかわかりませんが、
ツアーは懲り懲り…
と思ってしまうツアーでした 涙
もっとガイドさんには、時間に余裕を持って動けるよう次の行程の説明をしてほしいです。
カプリ島は、また必ず行きたいです…
ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。ガイドの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。当ツアーは混載ツアーではございますが、なるべく全てのお客様に気持ちよくご参加いただけるよう、本来であればガイドが配慮する必要がございました。また、青の洞窟の代替観光につきましても詳しい説明がなく、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ注意させていただきますとともに、今後のサービス向上を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2020年3月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/05 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／混載／日本語／ローマ発着＞by Green Line Tours
洞窟は感動しました
投稿者: イタリア好き
混み混みで、カプリ島に着いたら船は出払っており、陸路（マイクロバス）にて洞窟の入り口近くまで移動しました。マイクロバスでの移動は、車窓から良い景色も見られ、問題なかったです。が、洞窟への小舟に乗るまでは行列で1時間半ほど並びました。待ち疲れましたが、洞窟に入れたし、青の洞窟自体は感動的でした。
ランチは美味しい！とは言えないものでした。しかも混雑の為、時間がかなり押していて、カプリ島のお土産屋さんを見る時間が少ししかなかったのが残念です。ローマ〜ナポリ間のバスは休憩もあり、余裕で良かったですが、混むと分かっている時期は出発時間を早めるなどして、ツアー内容に余裕を持たせたらよいのに、と思いました。
カプリ島自体も素敵な所のようだったのでもう少しゆっくり見たかったです。でも青の洞窟に入れたので、良しとします。青の洞窟は良かったです、行けて嬉しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2020年3月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ナポリ (ローマから行く日帰りツアー) | ローマの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。ガイドの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ注意させていただきますとともに、今後のサービス改善を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム