ご利用ありがとうございます。 この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご期待に添えるサービスをご提供できず大変申し訳ございません。ガイドの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。
今回の件につきましては現地催行会社及び当日のガイドへ報告させていただきますとともに、当日のお客様の体調に配慮して柔軟にご案内するよう、今後のサービス改善を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

なまはげ次郎さま、この度は幣社ツアーをご利用頂きまして有難うございます。
こちらのツアーは日本語アシスタントは案内をしますが、自由時間のたっぷりあるツアーです。皆様、それぞれの街で、それぞれの思い出を作られるようで毎回楽しいお話を伺います。
なまはげ次郎さまの　”行く価値はあります”　のお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ありがとうございます。
なまはげ次郎さまのまたのご利用をお待ちしております。
マイバス　イタリー　羽田野

この度はマイバスイタリーをご利用いただきまして誠にありがとうございます｡このツアーは弊社ツアーの中でお客様よりかなり高い評価を頂いているツアーとなります｡イタリアの自然、文化、食事をよりお楽しみいただけるようクオリティー向上に日々努めております｡まだあまり知られてないイタリアの魅力を皆様にお届けしたく毎日新しいツアー模索しておりますのでまたイタリアへお越しの際にはぜひマイバスイタリーのツアーをお試しくださいませ。ありがとうございました｡ マイバスイタリー 田辺

この度は「みゅう」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この日のガイドはとても頼りになるガイドです。ローマ市内だけではなく、ローマ近郊の小都市、南イタリアと長い経験を生かして
常にお客様の立場に立ち気配りが出来るガイドです。

ガイドに伝えましたらとても喜んでおりました。彼は、お客様にご満足頂くことが何よりも励みになります。
こちらこそ、また機会がございましたら是非　EIICHI 様のお役に立てれば幸いです。

この度はマイバスイタリーをご利用頂きありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございました。ローマから日帰りで三箇所を1日で回る為、現在のスケジュールとなってしまいます。ただ、お客様のようにチヴィタの街をもっと味わいたかったというご意見も多い為、チヴィタの街だけを訪れるツアー造成を検討中でございます。小さいお子様もご一緒に参加され、お楽しみ頂けた様でうれしく思っております。またのご利用をお待ちしております。マイバスイタリー 本間