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念願の洞窟に入ることができました(*´∀`*)ノとてもキレイでした。ガイドさんも100点満点!クレジットカードしか持ってこなくてチップが払えず洞窟に入れなかった方ののためにチップ代を恵んであげていたり大変優しいガイドさんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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天気が悪かったためナポリとポンペイ遺跡観光になりました。船が出ずカプリ島にすら行くことができず残念でしたが、遺跡観光ではガイドさんが細かく説明してくれたので分かりやすかったです。世界史で習うような聞き覚えのあるワードがいくつか出てきたので少しテンションが上がりました笑
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/07 |
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[はい]
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ローマからナポリまでバスで3時間ほど。
そこから船に乗ってカプリ島へ、、、のはずだったのですが、
あいにくの波で青の洞窟には入れず。。。
しかしながら添乗員の方のご配慮でカプリ島1周していただき、
真っ青ではないにしろ緑色の海やいろんな観光スポットに案内していただきました。
1時間のクルージングの後、カプリ島でごはん!!
ツアーについているごはんなのにとてもおいしかったです。
またカプリ島はとてもかわいらしく、見るもの見るものとても新鮮で、
レモンのお酒が有名なので、それを使ったお菓子やお酒を試食させていただき、
とても楽しかったです。
今度は青の洞窟を見られるようにまたチャレンジしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/07/17 |
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[はい]
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6人だったため、大型バンでの移動になりました。大きくない車なので、チヴィタまで行くにも乗り換える必要がなく、自由時間が多く確保できたのではないかと思います。ボマルツォで1時間、チヴィタで1時間半、オルヴィエートで昼食込みで3時間の自由時間がもらえました。
また、チヴィタやオルヴィエートへ行く前には、全景が見えるスポットへも連れて行ってもらえ、写真を撮ることができました。
私は昼食なしのプランだったのですが、ガイドさんにお勧めの店を教えてもらえたので、そこでウンブリアのパスタをワインを楽しめました。
個人ではなかなか行きにくいところにも連れて行ってもらえたので、少々高めのツアーですが、参加して良かったです。
ただ、チヴィタは日本人に最近よく知れ渡っているのか、韓国客の半分ぐらいが日本人で驚きました。オルヴィエートはあまり期待をしていなかったのですが、ドゥオーモが素晴らしく、一見の価値があります!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/05 |
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[はい]
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季節のせいか、当日参加者は3名だけだったので、小さな車で小回りが利き、アシスタントの方とも会話しやすいツアーでした。我々夫婦と一緒だった女性は少々うっとうしかったかもしれませんが。また現地に着くと、集合時間を決めて解散し自由行動となったので、マイペースで市内を動くことが出来、ありがたかったです。天気も良く、混雑もなく、満喫できました。特にオルヴィエートの塔の屋上で、市内に鐘の音が響くのを聴くことが出来たのが、一番の思い出です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/02/11 |
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[はい]
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ツアー参加者が6人だったためバスではなく
大型バンでの移動でした。
ヴィタ・バニョレージョの写真でよく見る
霧の中に浮かんで見える情景は年に数回しかない
貴重な風景との案内でした。
ボマルツォ怪物公園に向かう道中に
霧が出ていたため、ガイドさんの判断で
少しの希望にかけて急ぎ足でヴィタ・バニョレージョに向かうことになりました。
完全に霧には包まれていませんでしたが
薄っすらと霧も残っている景色を見ることができました。
途中、トイレと休憩のために立ち寄ったお土産さんでガイドさんオススメのトリフ塩を購入しました。
ガイドさんはいろんな種類を試しているそうで
凄く参考になりました。
トリフ塩はとても香りが強く包装しているにもかかわらず、帰国後にキャリーケースの中がトリフの香りで溢れるほどでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/12 |
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[はい]
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観光スポットは自力では中々足を運べない場所にあるためツアーだからこそ観に行ける、そんなプランでした。都心部とはまた違った趣で現地の文化に触れられいい経験になりました。自由時間が多いので、歴史や文化より写真や買物がしたい人にオススメなツアーです。現地の建築や歴史、文化などを深く知りたい方には少し物足りなさがあるかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/31 |
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日程的にどうしてもナポリではなくローマから日帰りでカプリ島に行きたかったので、このツアーに参加しました。
ピークではありませんが、まだ暖かい時期だったため、青の洞窟に入るボートに乗るのに少し並びました。
青の洞窟の中は、待ち時間を忘れるほど、美しい光景でした。
ロングドライブでしたが、美味しいイタリアンのランチ込みの日本語ガイドさん付きで、お得なツアーだったと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/11 |
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[はい]
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数日前まで天気予報は雨だったので心配していましたが、無事、入ることができました。自分の目で見た青の洞窟は想像していたよりも幻想的で素敵でした。
添乗員さんも楽しい方でバス移動も全く退屈しませんでした。同行していた両親がバスが苦手なので、自力で行くことも考えましたが、ツアーに参加してよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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残念ながら洞窟に入る事は出来ませんでしたが、カプリ島散策ができました。綺麗な街並みや、ショッピング、島のバスの運転手の腕前には楽しませてもらいました。
参加人数が少なかったので融通がきいて良かったです。ただ、洞窟に入れる確率を事前に知りたかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/12/29 |
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[はい]
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年末31日に利用させていただきました
お天気に恵まれ、空気も澄んでいて良い家族旅行の思い出になりました
小学校の遠足で現地の方が訪れるボマルツォ怪物公園は、石像に実際に触れたりできるので
色々なポーズで写真を撮るのを楽しみました
ローマ市内とはまた違った可愛い街並みと、食事付きのツアーに参加したのでコース料理も堪能しました
食事を頼んでいらっしゃらない方は、ガイドさんがオススメの場所を教えてくれていたのでそちらもちょっぴり気になりました
ラピュタの村も写真映えし、帰国後も印象深く残っています
自分たちで1日で周りきろうと思ったら無理だったと思うので4人分の旅費は決してお安くはありませんでしたが参加して正解だったと思います
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/31 |
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[はい]
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季節外れの悪天候に見舞われましたが、それも笑える思い出になりました。
ローマは晴れていたのにボマルツォ公園からすでに雨に降られました。しかし売店でレインコートを購入でき、防寒もかね以降ずっとかぶっていました。
チヴィタ・バニョレージョは本当に素晴らしく一見の価値ありです。町へ続く一本の道を歩いている時なんてまさにゲームの世界を旅しているようでした。
ランチなしのフリープランで申し込みましたがガイドさんがおすすめの店を色々教えてくださったので問題ありませんでした。事前に調べておいた店も聞けば丁寧に教えてくださいます。
天候に恵まれなかったツアーでしたが親切なガイドさんの機転のおかげで心から良い思い出になりました。
この度はマイバスイタリ-をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大変嬉しい高評価を頂きまして、ガイドも心から喜んでおります。
天候が悪くても楽しんで頂けたことが、何よりも私どもの願いでございます。
今後もお客様に満足していただけますよう、日々のツア-催行に精進していきたいと存じます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/07/15 |
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[はい]
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天空の城ラピュタの街チヴィタと要塞都市オルヴィエートは景観が非常に素晴らしかったです。中に入るとモン・サン・ミッシェルのようなお土産屋さんやレストランばかりですが(笑)、看板もかわいくて映画の世界にいるような感覚になりました。個人的には怪物公園の時間分をオルヴィエートに追加してもらえると良かったかな?と思いました。過去のクチコミでは、食事時間が長くて散策時間が少なかったとありますが、私のときにはガイドさんが的確に処理をしてくれたと感じました。また、確かにガイドさんによる現地説明はありませんがその分車内で説明してくれていますし、自由散策の時間をくれているので私はこのスタイルで良いかなと思います。参加して良かったです!
この度はMy Bus Italyをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ツアーは大都市とは違う、イタリアの小都市の魅力を堪能していただけるツアーです。おっしゃるように映画の世界のような景色です。チヴィタ ディ バーニョレッジョの素敵な写真を投稿いただき有難うございます。是非 次のご旅行でもご利用をお待ちしております。 My Bus Italy 松本
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/31 |
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念願のポンペイ遺跡、しっかりと日本語で隅から隅までガイドしてもらいたっかので日本語ガイド付きのこのツアーに参加しました。ガイドの方はおそらく日本語が喋れます程度の外国人かな…と思っていたらイタリア在住の日本人の方で日本語もイタリア語もペラペラで、おすすめのお店なんかも教えて頂き本当に助かりました!もちろんポンペイ遺跡についても大満足のガイドをしていただきました。
ツアーに参加して一番びっくりしたのは日本人が一人だけだったこと!!
と言っても、そのおかげで同じバスのいろいろな国の方から話しかけてもらえたし、日本語ガイドさんは独り占めできたし、楽しく過ごせました。
しかし食事では、なぜか日本人の私だけが違うテーブルに通され…というか部屋すら違い…隣の部屋から賑やかな声が聞こえてくる中、一人での食事は少し寂しかったです。。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/04 |
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[はい]
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ローマ及び近辺のスポットとしては後回しになってしまう所なので、リピーター、個人手配者向き、3か所まとめなければ形にならないのでしょう。おばさん一人旅の私と一組のご夫婦。ガイディングは無しですが、車内で簡単な地図(不鮮明)をもらい、次に行く場所の説明、現地の入口で集合時間まで自由行動。「行った」「見た」「写真撮影」ならまだしも、細部にも興味があって事前に調べてあると却って時間の足りなさを非常に痛感。サービスと言えるのか、オリーブオイル製造所での購入、オルヴィエートの井戸見学を含めて出発、解散時刻はスケジュール通りだったので、移動時間が長かったという事でしょう。ボマルツォだけは個人で行くのはつらそうな場所でした。ツアーについてでは無いのですが、イータリーのクーポンについて。店員1・クーポンの存在さえ知らぬ様子、店員2・3、読んで「オスティエンセ店でしか使えない」私「レプブリカでしか、でしょう?」店員4・「あぁ、そうか~」でした。ベルトラオフィスのお隣さんなのに全く通じていないのですね。店員の質の低さも「やっぱりね」感。
ゆゆゆ様 この度はマイバスイタリー 中世の町巡り・天空のチヴィタ・ディ・バニョレージョ観光1日ツアーへご参加頂きましてありがとうございます。ローマ郊外には日本で有名ではありませんが、魅力的な街がまだまだ沢山あります。そんな知られていないイタリアも皆様へどんどんご紹介していきたいと思っております。3都市もご覧頂きますので1都市にご滞在頂く時間が短いのはとても残念なのですが、多くの魅力をお伝えできればと欲張りツアーになっております。
プレゼントのイータリークーポンをご利用いただいた際の店員の対応には失礼があったようで大変申し訳ございませんでした。いまだにイタリアはゆったりとした感覚が抜けず1つのことをスタッフ全員に徹底させるのがもとても難しい国なのが残念です。イータリーにはスタッフの対応改善とクーポンの知識徹底させるよう要請いたしました。ご指摘ありがとうございました。
ゆゆゆ様の次回のマイバスイタリーのご利用を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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フリーで新婚旅行でイタリアに行き、青の洞窟は絶対入りたかったのでツアーに申込みました。
当日にならないと、入れるかわからないとは言われていましたが、晴天で青の洞窟に入ることができとってもよかったです。
ツアーガイドさんが、フェリーで移動するとき、洞窟に入るのは先着だから出入り口付近にいてすぐきてね とあれだけいっていたのに、二組のゆっくり歩いてきたせいで、洞窟に入る順番が遅くなったのだけは残念でした。他の皆さんはちゃんと早く出てきたのに・・・
船の上で1時間半くらいまったので、酔い止めを飲んでいなかった?二人がよってしまい、一人の方には私の薬を上げたので復活していましたが、もう一人は吐いて苦しそうでした・・・
酔い止めは必須です!
最後のランチもツアーなのにちゃんと美味しかったです!
島を見学する時間がまったくなかったので、少しでもフリータイムがあると嬉しいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/02 |
1
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最初の6枚はポンペイ、紀元前の石臼製粉やパン焼き窯、居酒屋などが残ってます、すごいですね。最後にナポリのパスタやさんの写真を1枚、いろいろなオリーブ油も売ってます、こういうお店を覗いてみるのも面白いですね。ポンペイはいまだ発掘中、見どころがたくさんあります、途中ベスビオ火山やカプリ島も車窓から眺めることができます、お奨めのコースです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/02/29 |
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日本女性のガイドさんのわかりやすい説明で、お天気も10月末には珍しい27度くらいの快晴で、半袖で楽しく1日過ごすことができました。スケジュールもイタリアの長距離バス運転手さんの休憩確保の厳しい法律のおかげか、比較的ゆったりと余裕があってよかったのですが、最後のナポリの下町見学が20分しかなく駆け足で見るだけだったので、せめて40分くらいは確保してほしいな~と感じました(たった20分の違いで、ツアー後の満足感が全然違うなら、解散時間を多少遅らせても確保した方が良いと思うのですが)。
行きと帰りに2度寄るカッシーノ地方のお土産屋さんでは日本人向けの説明も割引もあり買いやすいです。特に、イタリア名産ジャンドーヤのチョコが大袋入で12ユーロの安さ!ローマ空港で見たら5分の1くらいの大きさが11ユーロだったので、とてもお得でした(^^)!
レストランで飲み物は別ですが、子どもや自分がソフトドリンクを数杯飲んだだけで3千円くらい請求されたと怒っておられる書き込みを見ましたが、海外ではごく普通のことなので(それが嫌なら注文しなければよいのです)、日本の感覚がどこでも通用すると考えない方が良いと思います。ナポリの滞在時間が短いのも、運転手さんやガイドさんの労働時間制限の関係かもしれず、上に希望を書いたものの、顧客への神対応の陰にブラック企業の実態がある日本のようにはなかなかいかないのかもしれないな~とは思っています。
フランス在住なので、フランスでは個人旅行しますが、慣れないイタリアで効率よく観光するには値段も相応で、良いツアーだと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/10/25 |
1
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テルミニ駅近くのホテルに宿泊していたのでピックアップ無しだと思っていましたが、ピックアップ付きで安心して参加できました。私が参加した日は日本人は1人だけだった為ガイドさん独り占めでした。バスも船も隣に座らせてもらいました。青の洞窟は水位が上がっていた為入れませんでしたが、カプリ島周遊クルーズもすごく良かったです!ツアーエスコートの方もバス運転手さんも、良い方達でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/11 |
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残念ながら、今回は青の洞窟に入ることができませんでしたが、かわりにカプリ島1周のクルージングに参加できたので良かったです。カプリ島にはバスと船で行きかなり遠かったですが、カプリ島は青い海に囲まれ、街並みもとても素晴らしかったので満足です。昼食は提供までに時間がかかり、味もイマイチで残念でしたが、帰りに念願のカプリウォッチが購入できたので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/25 |
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[はい]
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宮崎駿ファンで「天空の城ラピュタ」にすぐ反応して友人4名で申し込みました。観光場所はどこも最高でした。昼食無しのコースにしたので、オルビエートで2時間ほどの自由時間があり、この時間を利用して言葉はわかりませんでしたが、小さなイタリア料理のレストランで色々なものを少しずつたのんで、4人で分けて食べました。このオルビエートの自由時間が最高でした。
この度はMy Bus Italy社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
楽しんでいただけた上にこのような高評価を頂きまして、心からお礼申し上げます。
今後もお客様に満足していただける、感動していただける旅を作れるよう精進してまいります。
世界展開しておりますMy Bus 社でございます。
またのどちらかの国でお会いできますよう、お待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/10/02 |
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2月に参加しました。
今年はローマはとても暖かく、過ごしやすかったです。
ツアーは7名での参加でした。
朝出発し、途中でヴォマルツォ怪物公園へ寄ります。朝の気候がちょうどよく、朝一なのでほかの観光客もいない中、楽しい写真をたくさん撮れました。
そのあとチヴィタへ。途中で、乗ってきたバスを降り、橋の手前まで行くバスに乗り換えます。田舎の町で、乗客もあまりいませんので、ガイドさんとバスの運転手さんもすっかりお友達のようでした。
バスを降りると、目の前に素晴らしい光景でした!!とても感動します。
橋の近くは、もう崩れてしまうからと閉業になったお店が何件かありました。今では人口も4人になってしまったそうです・・もしかしたら何十年か後には本当に行けなくなるかもしれません。
街の中はお土産屋さんがいくつかと食べ物屋さんも少しだけ開いていました。
食事付きをおすすめします。料理内容もとてもよいですし、飲み物は追加料金ですが、ワイン1本なんと10ユーロととても良心的なお値段でした。(オルヴィエート地元のワインでおいしかったです。)
昼から2人で1本空けてとても楽しい気分で散策しました!小さな町でしたが、とても風情のある街でお土産屋さんの人もみんな気さくでとてもよかったです!!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/02/16 |
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[はい]
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参加ツアーの年配男性ガイドさんはユーモラスがあって楽しませてくれたので良かったです!
ナポリの時間は短かったですが、地元の老舗菓子も連れてって頂きました‼️遺跡も並ばずにタップリ見れたので満足でした。
ただ、バウチャーを忘れてしまい、対応された日本の担当の方には非常に不満を感じます。日本を発つ空港で気づきメールしましたが、バウチャーは絶対必要。でないとキャンセルになりキャンセル費用がフルでかかるから現地のネットカフェにでも行きプリントアウトしてという内容…普通プリントアウトしなくても予約ページを見せればOK貰えるのにそう話してもキャンセルになる。の一点張り。おかげで到着した日は探しづらいネットカフェ探しに時間を取られ、観光時間が無くなりました。挙句、当日はバウチャーのバの字もでず…初めての参加ではなく数々他にも参加してますが、柔軟な対応に乏しすぎ。不満です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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ずっと来たかった青の洞窟。運良く入ることができました!カプリ島までの道のりが長かったですが、本当に素敵な場所でした。洞窟に入るまでの待ち時間が長く実際に入るのは2分程度ですが、一生の思い出になりました。
ランチは何種類からかメニューを選べました。リゾットがすごく美味しかったです!
待ち時間で島を巡る時間が少なかったですが、とても可愛いお土産屋さんが多く並んでました。もっとゆっくり見たかったなあ。
日本人のガイドさんには大変お世話になりました。
参加して良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/23 |
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[はい]
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ポンペイ遺跡は古代の人々の息吹を感じました。ガイドさんは日本語ペラペラで東大にも留学経験のあるイタリア人。ナポリ散策ではおすすめのエスプレッソ屋さんに連れてってくれたり帰りのバスでは個人的に作ったというローマでおすすめのレストランをpdfにしたものをくださりとても満足でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/21 |
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[はい]
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晴天の中、カプリ島に行きました。青の洞窟は残念ながら波が高いため入ることは出来ませんでしたが、その代わりに用意されていたカプリ島一周クルージングは満足のいくものでした。写真の様にクルーザーで入れる洞窟も美しかったです。またミニバスで島の頂上に向かい、眺めの良いレストランで食事やお買い物、そしてミニバスの中では添乗員さんの生歌のカンツォーネ!素晴らしかったです。
同じ日に他のツアー会社のカプリ島ツアーに参加されかた方に聞くと、こちらの方がかなり充実していた様です。比べてかなり安かったのも嬉しかったです。
添乗員さん、本当に色々とありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/20 |
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快晴の日。青の洞窟に無事入れました。カプリ島は人生に一度は行く価値のあるところでした。青の洞窟はもちろんですが、高台にあるアナカプリのこじんまりとしたおしゃれな街並み、ソレント湾のパノラマビューは素晴らしい思い出です。本当に行ってよかったと思います。
青の洞窟では、ガイドさんのすすめ通りチップを2人で5ユーロほど用意しました。しかし、船頭さんの側から、船に乗った瞬間に、「チップください」と片言日本語で言ってきたのは、観光地ではよくあることとは言えやはり興ざめでした。
ガイドさんは、やや気難しい方であり、逆にこちらが気を使う場面もありました。何か質問しても、たくさん情報を教えてあげようとする親切心が感じられませんでした。お土産物屋紹介もスローペースで続き、自由な散策時間が減ってしまったのも残念でした。参加者それぞれ買いたい物が異なると思うので、特産物をささっと歯切れよく紹介するだけに留めてほしかったです。この点以外は、満足な一日でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/14 |
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残念ながら青の洞窟には入れませんでしたが島を車や船で一周してくださりいい思い出ができました。ただ、青の洞窟に入れなかったショックを払しょくできるほどの内容では残念ながらなかったように思います。ガイドさんはとても親切で、柔軟に対応してくださいました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/17 |
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ツアーのコース自体は、元気な状態であれば、充実しているかと思います。
ガイドさんによるのかもしれませんが、船酔いにならないように船に乗る30分ほど前にお知らせする等してほしかったです。
いつ乗るのか掴めず、ギリギリに酔い止めを飲んだため、主人がカプリ島へ向かう船でトイレから出られない事態となりました。
体調不良であることを船を降りてからお伝えすると、揺れることを知らなかったの?薬を飲んだ?と、、、。
その日は青の洞窟には高波で行けず、まず、港からバスでアナカプリまで行き、昼食後、バスでまた港まで戻り、島を船で一周する流れでした。
カプリ島についてからもかなりしんどそうで、乗り物にたくさん乗らないと行けなさそうだったので、港で待っていると言ったのですが、難しいとのことでした。
主人は昼食前に一旦落ち着いたものの昼食中に再び体調不良となり、ガイドさんを探すも昼食会場にいらっしゃらず、、、。
やっと現れたので、やはり、島一周の船には乗らずに待っていると言ったのですが、後ろの方に乗っていれば酔いにくいとのことで、乗船。
主人は乗船中に昼食を戻す事態となりました。
結局は港にみなさん戻ってきて、自由時間後に待ち合わせだったので、待っていることは可能だったはずです。携帯電話も持っているので時間が変わっても対処できたはずです。
最初から港で休ませてもらえていれば、落ち着いた頃に揺れの少ないフニクラーレに乗ったりして、元気なまま景色を堪能して戻ってくることもできたのではないかと思います。
最後にナポリへ戻る高速船に乗る際には、酔いにくい席を確保したいので、早めに並ぶ等したいと相談するも、ここは日本ではないから、誰かが何かをしてくれることはない。自分でなんとかするしかない。と言われ、必死で体調が悪い中、早く歩いてなんとか席を確保しましたが、それだったら、なんの為の日本語ガイドなのかよくわかりませんでした。
船酔いになる人は少なくないと思いますので、もう少し配慮があってもいいと思います。
船酔いがなかったとしても、島一周のツアーではなんの説明もなく、ガイドさんは日本人の集団の周りにもいませんでした。
他の言語のツアーと混載だったので、なんとなく雰囲気で景色を見ていました。
近くにいてここは島のなんというところなのか等、少し教えてくれるだけでも全然違うと思います。
ご利用ありがとうございます。 この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご期待に添えるサービスをご提供できず大変申し訳ございません。ガイドの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。
今回の件につきましては現地催行会社及び当日のガイドへ報告させていただきますとともに、当日のお客様の体調に配慮して柔軟にご案内するよう、今後のサービス改善を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/17 |
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[はい]
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カプリ島に到着後は陸路で青の洞窟をめざしましたが、洞窟まえで待ち時間がほとんどなくスムーズに入ることができました。海路で目指してきたかた達は順番待ちのためかなり長時間ボートで待たされていましたので、とてもかわいそうでした。
カプリ島で自由時間もあり、お土産を買う時間もつくってもらい、日本人ガイドさんのおかげで満喫できました。ただし、ローマに帰ってきたのは夜の10時過ぎでしたので、夜や翌朝に予定がある方は注意が必要です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/13 |
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催行会社からのコメント
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この度は、マイバスイタリーをご利用頂き誠に有難うございました。 また、ツアーに参加してよかったとのお言葉大変嬉しく思います。 今後も皆様に良い思いで作りとなるツアーをスタッフ一同試みたいと思います。 次回も是非マイバスイタリーをご利用いただきますよう心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。