この度はH.I.S.をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ヴァチカン博物館の一番の目玉は何と言ってもシスティーナ礼拝堂です。ミケランジェロの「最後の審判」は圧巻ですし、他にもたくさんの作品がございます。
ローマにお越しの際にはヴァチカン博物館は是非行って頂きたい場所のひとつです。
またのご利用をお待ちしております。

このたびは､マイバスイタリーをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足していただけたこと大変嬉しく思います｡ 今後もお客様のご意見をもとに満足していただけるよう努力して参りたいと思います｡ 次回も是非マイバスツアーのご利用お待ちいたしております｡

このたびは､マイバスイタリーをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足していただけたこと大変嬉しく思います｡ 今後もお客様のご意見をもとに満足していただけるよう努力して参りたいと思います｡ 次回も是非マイバスツアーのご利用お待ちいたしております｡

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1日を有効に使い、かつローマの名所巡りができるツアーになっていますので、初めてのローマという方や滞在時間が短い方には特にお勧めしているツアーになります。
トレヴィの泉の修復工事も今年いっぱいで終わってくれるといいのですが、アバウトな国イタリアですのではっきりとした日程が分かりません。。。トレヴィの泉のリベンジに、また是非イタリアにお越し下さい！

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まさにローマを大満喫できるツアーになっております。現地在住の日本語ガイドが解説しますので、より一層イタリアに興味を持って頂けるのではないかと思います。
またのご利用をお待ちしております！

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丸1日でローマの主要な観光箇所を網羅できますので、残りのローマ滞在時間を有効に利用できるかと思います。イタリア観光は歩くので、履き慣れた歩きやすい靴がお勧めです。
またのご利用をお待ちしております！

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8月のイタリアはバケーションシーズンのため、交通量が少なく渋滞もほとんどないかと思います。丸1日で有名な観光箇所を回ることができますので、初めてのローマという方や時間を有効に使いたい方には特にお勧めのツアーとなります。
またのご利用をお待ちしております。

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丸1日のツアーになりますが、ローマの主要な観光箇所はほとんど網羅できます。イタリアの観光は徒歩が多く、歩行距離も長くなります。ツアーでは仰るように遠い距離の移動は専用バスになりますので、無理なく観光ができるかと思います。
またのご利用をお待ちしております！

この度はH.I.S.をご利用頂き、誠にありがとうございます。
無駄なくローマの主要な観光名所を回ることができるツアーとなります。ローマの滞在が短いお客様、初めてのローマというお客様には特にお勧めのツアーになります。
現地在住の日本語ガイドがご案内しますので、言葉の心配もございません。安心してご参加頂けます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はH.I.S.をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ローマの観光はご自身でも回ることはできますが、コロッセオ、トレビの泉、真実の口、ヴァチカン博物館など、それぞれが少し離れていて、移動だけでも時間が掛かってしまいます。こちらのツアーでは効率よく回れますし、距離のある移動はバスになりますので、移動の時間も大幅にカットできますし、日本語ガイドが丁寧に解説していきますので、より面白いと思います。ランチに関してのご意見、ありがとうございます。再度検討させて頂き、ツアー内容の向上に努めさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用いただきましてありがとうございます。
せっかくご参加いただきましたが、ご満足いただくサービスをご提供することができず、申し訳ございませんでした。

現地催行会社に当時の状況を確認しましたところ、その日は全員で61名様の ご参加があり、2グループに分けてのガイド2名の対応となったそうです。

当日の集合場所のマイバス社も、朝から入金やお客様の対応と、立て込んで いた為、スタッフのお客様への気使いが欠けていたこと、お詫び申し上げます。

ヴァチカン博物館内も当日、大変混み合っていたため、ガイドは、時間内にスムーズに鑑賞いただきたいと思い、つい先を急ぎすぎた事を大変反省しているとの事です。
ガイドには参加者の皆様への配慮を怠らずにツアーを円滑にすすめていくよう十分注意をいたしました。

今回、お客様のご意見を厳重に受け止め、今後はお客様にご満足いただけるサービスの提供が出来るよう、ガイド1名に対するお客様の人数を考慮したツアー催行に努めていきたいと存じます。

特別な時期とはいえ、お客様には、不快なご気分にさせてしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

この度はH.I.S.をご利用頂き、誠にありがとうございます。
イタリアの観光は、ガイドと一緒に回るのがお勧めです。歴史が長い国ですので、時代背景などの解説を交えて聞くと、より一層興味が持て、面白いかと思います。
ガイドへのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。平井にも伝えておきます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はH.I.S.をご利用頂き、誠にありがとうございます。
イタリアは歴史が長いので、ローマの歴史などのガイドの解説のある観光がお勧めです。今年は非常に暑い日が続いておりますが、移動もバスですので時間を有効的に使えます。
昼食に関しての貴重なご意見、ありがとうございます。レストランにも確認して、改善に努めさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております！

この度はH.I.S.をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝から夕方までのツアーになりますが、ローマの主要な観光箇所を1日で回れるツアーになります。日本語ガイドが案内しますので、イタリア語の心配もありません。時間がない方、初めてのローマという方には特にお勧めのツアーです。
またのご利用をお待ちしております！