(参加者のレビュー一覧) ページ 22) 観光ツアー | ローマの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ローマ
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.29 4.29 / 5

体験談数

5069

列車で行く フィレンツェ日帰り観光ツアー <貸切/日本語ガイド/ローマ発>by Max Harvest

感激!ガイドさん感謝です!!

投稿者: おっさん

ガイドさんのコーディネイトで本当に素敵な1日を過ごすことが出来ました。事前にほとんど調べて行かなかったのですが、何が見たいのか、どんな体験をしたいのかガイドさんが上手く聞き出してくれました。バスを利用したり見学を先に済ますなど臨機応変にしていただき、美術館もショッピングも大満足でした。幸いお天気にも恵まれ最高の1日でした。わずか3時間のガイドでしたが本当にありがたかったです。

役に立った
評価:
プラン: 3時間プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/02/27
参加日: 2020/02/21

【即予約確定枠あり】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー ランチ付きプランあり<混載/約3時間/日本語ガイド> by[みゅう]

最高の体験!

投稿者: 飛鳥時代

ならばずに鑑賞できて時間が有効につかえたのが良かった
コロナウイルスの影響も無くて安心だったとは
家族の感想です

役に立った
評価:
プラン: 【1月~3月限定】学生割引キャンペーン/午後プラン「ヴァチカン美術館集合」
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/02/27
参加日: 2020/02/24

【即予約確定枠あり】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー ランチ付きプランあり<混載/約3時間/日本語ガイド> by[みゅう]

じっくり見学できました

投稿者: おっさん

集合場所がわかりやすくて助かりました。歩いてバチカンへ入り、ほとんど待たずに博物館内を案内しています。さすがに11時近くには多くの人で混んできましたが、サクサクと進み満足です!

  • 礼拝堂内は写真・ガイドが不可なので中庭で説明をうけました

  • ガイドさんがわかりやすく説明してくれます

役に立った
評価:
プラン: 一般公開より30分早く入場!午前プラン「Cipro駅集合」(2020年3月まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2020/02/26
参加日: 2020/02/22

【公認ガイドと特別通路を利用!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サンピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus

豪華絢爛

投稿者: miwa

午前中のツアーに参加しました。
絵画などに詳しくないのでガイドさんの説明を聞けたのは良かったです。解散後はクーポラに登り街並みを堪能しました。

役に立った
評価:
プラン: 午前ヴァチカン観光(ランチなし)
参加形態: 家族
投稿日: 2020/02/26
参加日: 2020/02/17

【公認ガイドと特別通路を利用!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サンピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus

ガイドさんの説明がわかりやすくて興味津々!

投稿者: ぽにょ

日本人の女性のガイドさんでした!ひとつひとつの説明が丁寧でとても分かりやすかったです(^^)4人グループで言ったのですが、みんな興味津々で聞き入ってしまいました!
ランチなしプランだったのですが、後からランチをつけたいとお願いしたら一緒につれていってくださいました!!ランチもとても美味しくてお値打ちで最高でした!!

  • ランチで行ったお店(^ν^)

役に立った
評価:
プラン: 午前ヴァチカン観光(ランチなし)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/02/24
参加日: 2020/01/31

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

樋口さんのガイド最高でした!

投稿者: がぶりえっら

【良いところ】・集合場所が駅前で分かりやすい!・我々のガイドは40年前にイタリアに魅せられた樋口さん!紋所を下げながら、静かに優しくウィットに富んだガイドをしてくださいました。・ランチタイムがたっぷりあったのでゆっくり休めました
【気をつけるところ】・ガイドさんと別れたあとの二階建て観光バス移動が寒かった!日が落ちるとまだまだ寒いので、暖かい格好をしてください(*´ω`*)

  • 午後のコロッセオ♪

役に立った
評価:
プラン: 午前ヴァチカン観光+ランチなし+午後ローマ観光(2020年3月まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/02/23
参加日: 2020/02/21

地元っ子の目線で旅する!自転車で巡るローマ市内半日観光ツアー<混載/英語ガイド>

70歳と76歳 軽快にローマを走る

投稿者: tattanojiji

朝から絶好のバイク日和だった。集合場所に指定されたツアー会社のオフィスが中々見つからず途方に暮れ欠けていた矢先、相方が扉の隙間から自転車用ヘルメットの入ったカゴを見つけて “ここ違う?” …それは奇跡的な発見だった。もしあそこで諦めて帰っていたらと想像するとゾォとする。
英語のツアーなので、歴史など説明されてもちんぷんかんぷんだけど、あちこちに広場があって真ん中に塔が立っていて周りを観光客がかこんでいる。その人混みの間を縫って大通りに出ると正面のコロッセオに向かって一直線に自転車で駆け抜ける。ローマの風が爽快で気持ちいい。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/02/22
参加日: 2020/02/20

秘儀荘見学付き!ナポリ+ポンペイ遺跡 日帰りツアー ナポリ解散プランあり <昼食付/日本語/混載/ローマ発>by [みゅう]

見所を逃しません

投稿者: マダム

二度目の参加ですが、楽しめました。
ポンペイはナポリからまだ時間がかかるので、時間に制限のある旅行者はバスが効率的です。また、ポンペイは広いので見所をしっかり案内してもらえるのはありがたいです。また、ナポリ市内はバスが止められないらしいのですが、ナポリ湾で下車し、写真を撮ることもできました。
途中のサービスエリアでは、ワイン、リモンチェロ、オリーブオイルの試飲や試食ができます。カメオの工場も案内してもらえます。手頃なものもあり、ガイドさん付きなので、強引に勧められることもなく、安心して買い物できます。

  • ランチはパスタと海鮮のフライ

  • 鮮やかな秘儀荘の壁画

  • カメオの実演 素晴らしい作品もあります。目の保養ですが。

  • 遠くにベスビオ火山

  • 倉庫には発掘された壺などが保管されています。

  • 2000年前と同じ風景が広がります

  • 大昔のコンビニ跡だそうです。驚くほど進んだ街だったのですね。

役に立った
評価:
プラン: ローマ解散プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/02/22
参加日: 2020/02/19

【公認ガイドと特別通路を利用!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サンピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus

バチカン市国

投稿者: 20代女性

バチカン市国の思い出を作れてよかったです!
1名どっかに行かれてしまって一般公開より30分早く入場の特典があまり感じれなかったのは残念でした。

役に立った
評価:
プラン: 午前ヴァチカン観光(ランチなし)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/02/20
参加日: 2020/02/14

秘儀荘見学付き!ナポリ+ポンペイ遺跡 日帰りツアー ナポリ解散プランあり <昼食付/日本語/混載/ローマ発>by [みゅう]

おすすめです

投稿者: KM2

ナポリは危ないと聞いていたので、ツアーに参加しました。
ガイドさんはハキハキしていて聞きとりやすく、時々冗談も飛ばしていて面白かったです。道路の渋滞により時間が押していましたが、サクサク要所要所を見学しあっという間にポンペイの見学が終わりました。現代とそう変わらないハイテクな文明だったことをよく説明してくださいます。
次回ほかのツアーに参加する時があったら、また同じガイドさんのツアーに行ってみたいです。

役に立った
評価:
プラン: ローマ解散プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/02/20
参加日: 2020/02/18

【公認ガイドと特別通路を利用!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サンピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus

団体行動ができない人への対応

投稿者: 匿名希望

他の方も書かれている、一人行方不明で開始が30分遅れた回に参加していました。
迷子ではなく、確信犯だったようです。このツアーの参加者として早く入場し、ガイドさんがまとめてチケットを購入者している間に自分の分を自分で購入、さっさと一人で入っていったようです。
そしてこちらはガイドさんが探している間、入り口前で待ちぼうけ。
そういった人には何らかのペナルティを与えてほしいです。また、30分早く入場という特性にお金を払っているのにうやむやになり、気持ちよく観賞することができませんでした。
ツアー自体は満足しました。ガイドさんに質問しても、嫌な顔一つせずに答えてくれました。

役に立った 1
評価:
プラン: 午前ヴァチカン観光(ランチなし)
参加形態: 家族
投稿日: 2020/02/18
参加日: 2020/02/14

【公認ガイドと特別通路を利用!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サンピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus

残念…

投稿者: イータリ

早めに集合しても一人の男性が勝手に動いてしまい30分近く待たされました。35人をガイドさん1人で見るのは致し方ないとは思いますが、緊急時にもう一人待機してもらうなど素早い対応が有ればいいと思います。

役に立った 1
評価:
プラン: 午前ヴァチカン観光(ランチなし)
参加形態: 家族
投稿日: 2020/02/17
参加日: 2020/02/14

【公認ガイドと特別通路を利用!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サンピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus

効率は大切

投稿者: 匿名希望

・よかった点
ガイドさんが、ユーモアも交えながら、とても丁寧に説明してくださり、絵画や彫刻の事前知識がなくても十分に堪能できました。また、美術館をもっと見たい人や、大聖堂をもっと見たい人のために、引き返すためのルート説明を詳しくしてくれるのがありがたいと思いました。個人でいくこともできますが、入場待ちの長蛇の列を待つ苦労や、壮大な美術館で、何を見ればいいのかわからなくなってしまうことを考えると、効率よくまわれるツアーは大変良いと思います。

・よくなかった点
35人もいる団体ツアーなので仕方がないことだとは思いますが、入場早々にはぐれてしまった方がいて、その方を探すための待機時間があり、結局開始が30分遅れました。30分早く入場した意味はあまりなかったのかもしれません。また、オーディオガイドもしばしば混線して、声が何度も途中で途切れ、解説に集中できませんでした。もう少し少人数のツアーのほうがよかったと思いました。

役に立った
評価:
プラン: 午前ヴァチカン観光(ランチなし)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/02/16
参加日: 2020/02/14

『天空の城ラピュタ』の世界へ! チヴィタ・ディ・バニョレージョ+オルヴィエート+怪物公園 日帰り観光ツアー<日本語アシスタント/ローマ発>by Mybus

よかったです

投稿者: 匿名希望

個人ではなかなか行きづらい所でしたので申し込みました。チヴィタ・ディ・バニョレージョは、写真でみるよりさらに良いところでした。ガイドさんも大変親切でした。

役に立った
評価:
プラン: 郷土料理3コースランチ付き
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/02/16
参加日: 2020/02/13

ピサの斜塔に登る!イタリア新幹線で行くフィレンツェ&ピサ 日帰り観光ツアー<日本語ガイド/混載/ローマ発>by Mybus

フィレンツェは最高です

投稿者: kayo

フィレンツェでは、人数が少なかったので、私たちのワガママに臨機応変に対応いただき、堪能することが出来ました。
素敵なお店を教えていただいたり、とても楽しかったです。
ピサの斜塔は行かず、もっとフィレンツェを楽しむのもありだったかと思いました。

役に立った
評価:
プラン: フィレンツェ市内観光 + ピサ観光(昼食なし)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/02/16
参加日: 2020/01/23

『天空の城ラピュタ』の世界へ! チヴィタ・ディ・バニョレージョ+オルヴィエート+怪物公園 日帰り観光ツアー<日本語アシスタント/ローマ発>by Mybus

安全で楽しい1日!

投稿者: daifuku

自力では行き難い場所だと思っていたので、ツアーの1日フリータイムの時に日程が合ったので依頼しました。
バス移動なので最初の集合場所まで行けたらもうあとは1日安全な旅でした
早朝のボマルツォ怪物公園は不思議な像や建物が幻想的でした!チヴィタは遠くから見るのも良いですし、実際に登ってからも素敵でした。結構急な坂なので下るときはちょっと怖かったです(笑)オルヴィエートにも行けて、ランチも美味しかったのでとても充実した1日でした!本当にオススメです!

役に立った
評価:
プラン: 郷土料理3コースランチ付き
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/02/15
参加日: 2020/01/23

ローマ・ストリートフード食べ歩き&夜の散策ツアー!地元に精通したガイドがおすすめのお店をご案内♪ <混載/日本語ガイド>by Max Harvest

もう少しサプライズがほしかった!

投稿者: milky

ローマ初日での参加でしたので期待値が高かったせいか「あれ?もう 終わり」
と、残念な思いをしました。行きたい所やリクエストをはっきり伝えた方が良かったなと思いました。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2020/02/15
参加日: 2020/01/25

列車で行く フィレンツェ日帰り観光ツアー <貸切/日本語ガイド/ローマ発>by Max Harvest

フィレンツェまでドキドキ!

投稿者: milky

フリータイムを利用してフィレンツェへ二人旅!テルミニ駅から自分たちの乗る列車を探して90分の旅を楽しみました。フィレンツェでは日本語ガイドさんをお願いして自分たちの行きたい所、見たい所思う存分楽しめました。

役に立った
評価:
プラン: 3時間プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/02/15
参加日: 2020/01/27

【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>

最初から最後まで満足でした!

投稿者: rex

集合場所がバチカン市国ではなく、テルミニ駅近くだったので、迷わずすぐに見つけることができました。
また、ガイドの方の説明がとても分かりやすく、楽しく最後まで見学ができました。
帰りのバスの降車位置も(サンタンジェロ城、スペイン広場、あともう1箇所)何箇所か有り、自分の好きな所で降車できたのでその後の観光に便利でした。ありがとうございました!

役に立った
評価:
プラン: ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂 半日ツアー<日本語>(2020年3月まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2020/02/13
参加日: 2020/02/10

全て入場!コロッセオ+フォロ・ロマーノ+パラティーノの丘 半日ツアー<午前/日本語>by [みゅう]

よかったです

投稿者: 匿名希望

ガイドさんがとても丁寧に説明してくださり、効率よく観光ができました。遺跡巡りは、説明があったほうが、より楽しめると思います。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/02/12
参加日: 2020/02/10

【公認ガイドと特別通路を利用!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サンピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus

申し込んでよかったです!解説がある方がより楽しいです【フルで参加しました】

投稿者: KNK

・美術館
集合場所には沢山の人がいるので分かりやすいと思います。
解説があるのとないのとでは大違いだと思いました。
美術館は広く、細い道もあり、個人だと迷うと感じました。
効率よく回れて良かったです。
トイレ休憩もたくさんありました。
・昼食
とても美味しかったです。
パスタとリゾットを半分ずつ食べれて満足しました。
・午後
午後観光は3人に減りましたが、スペイン広場まで案内してもらい大変満足致しました。
写真も動画も沢山撮って頂きありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 午前ヴァチカン観光+ランチ+午後ローマ観光
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/02/12
参加日: 2020/02/10

【即予約確定枠あり】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー ランチ付きプランあり<混載/約3時間/日本語ガイド> by[みゅう]

別世界❣️異空間❣️

投稿者: csnsm

1日フリータイムがてきたので、日本から予約をしておいて当日、ガイドさんとチプロ駅で待ち合わせました。
もう、感動の一言です。
あの広い博物館の中の所蔵品の数々‼️
ガイドさんが居てこそ要所要所抑えてその芸術品にまつわる説明も理解でき、とても有効に回ることができたと思います。
システィーナ礼拝堂も素晴らしかったけれど、サン・ピエトロ大聖堂も必見です。
信頼のできる『へルトラ』を利用して正解でした。
お世話になりました

  • ヴァチカン博物館

  • サン・ピエトロ大聖堂

役に立った
評価:
プラン: 一般公開より30分早く入場!午前プラン「Cipro駅集合」(2020年3月まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/02/11
参加日: 2020/01/25

ピサの斜塔に登る!イタリア新幹線で行くフィレンツェ&ピサ 日帰り観光ツアー<日本語ガイド/混載/ローマ発>by Mybus

個人で行こうとしていましたが、ツアーにして正解でした

投稿者: セチア

イタリアに行ったらやっぱりピサの斜塔が見たい!登りたい!と思い、最初は個人で行こうとしましたが、調べると行くまで結構大変…?と感じ、ツアーを申し込みました。
フィレンツェでの自由時間は結構あると思っていましたが、ウッフィツィ美術館とかサンタ・マリア・デル・フィオーレ大聖堂に行っているとかなりギリギリでした。ゆっくりは見れなかったので代表作を何点か見ました。
駅構内で集合し、バスでピサに向かうのでスリの心配なく寝ることができます。自由時間で歩き疲れてたのでとても有り難かったです。
現地に着いたとき、晴天でなく小雨が降っていてめちゃくちゃ寒かったですが、本物が見れてとても興奮しました。写真で見るよりも傾斜の角度がすごいです。
ピサの斜塔に登るとき平衡感覚がおかしくなるので、酔いやすい人は酔い止めを飲んでおいたほうがいいです。あと登るの結構しんどいです。みんなハアハアしてます。途中で休憩を何度かはさみました。後ろから人が来るのがプレッシャーになる人は途中で道を譲ったほうがいいです。階段を登りきった後の景色はとてもきれいです。ちょうど夕日と重なっていい写真が撮れました。
帰りもバスで駅まで戻ってきて、高速鉄道に乗るまで時間があったのでガイドさんにおすすめのお店を聞きましたが、とても親切でした。
やっぱり個人で行くのは大変かもしれません。ツアーをおすすめします。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(3月まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/02/10
参加日: 2020/01/14

【公認ガイドと特別通路を利用!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サンピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus

説明長すぎ

投稿者: お父さん

こういうガイドツアーに参加するのは初めてでしたが、ガイドさんがこんなに長時間しゃべり続けるとは思っていませんでした。
システィーナ礼拝堂の内部ではガイドの説明が禁止されているらしく、館内に入ってからしばらく広間にとどまって資料を見ながら説明を受けました。
時間は計っていませんでしたが、感覚的には30分~1時間くらいに感じました。

期待していたのは、迷路のように広い館内を効率的に回って見どころを多数案内してもらうことだったので、そもそもの目的に合致してなかったようです。

役に立った
評価:
プラン: 午前ヴァチカン観光(ランチなし)
参加形態: 家族
投稿日: 2020/02/10
参加日: 2020/01/18

【公認ガイドと特別通路を利用!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サンピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus

システィーナ礼拝堂に圧巻

投稿者: trip

ヴァチカン美術館とシスティーナ礼拝堂に行きたくて
そのあとは疲れるだろうと思い
こちらのランチ付きでお願いしました。

皆様書かれているように
早めの入場でないとシーズンオフでも内部は
かなり込み合っていきます。

ベテランのガイドさんで
的確にガイドしていただき
急いでいたら
見落としてしまいそうな美術品も
見ることができました。

ランチはヴァチカンの関係の方などもいかれるという
ヴァチカンを出てすぐのレストランで
ゆっくりできてよかったです。

  • 広場は開放感ありゆっくりできます

役に立った
評価:
プラン: 午前ヴァチカン観光+ランチ
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/02/09
参加日: 2020/02/03

【即予約確定枠あり】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー ランチ付きプランあり<混載/約3時間/日本語ガイド> by[みゅう]

ヴァチカン美術館システィーナ礼拝堂

投稿者: ハルル

美しい絵画美術品の数々を作者と歴史を絡めて説明を聴きながらの見学は大変感動的でした。一般の人達よりも早く入場出来たので混雑もなくじっくりと堪能させていただきました。

役に立った
評価:
プラン: 一般公開より30分早く入場!午前プラン「Cipro駅集合」(2020年3月まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2020/02/08
参加日: 2020/01/18

秘儀荘見学付き!ナポリ+ポンペイ遺跡 日帰りツアー ナポリ解散プランあり <昼食付/日本語/混載/ローマ発>by [みゅう]

ポンペイ、ナポリ

投稿者: みややんこ

1月中旬に参加しました。私たち夫婦含め、10人ほどいました。天気も良く、山も綺麗に見れました。
フリータイムも設けながら、丁寧な説明をしていただきました。少し残念だったのは、ポンペイでのランチです…少々質素な気がしました。
私たちはナポリ解散を選びましたが、その時には、ナポリの観光地どこを巡って行けば良いかや、電車の乗り方等教えていただけました。

役に立った
評価:
プラン: ナポリ解散プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/02/08
参加日: 2020/01/14

【公認ガイドと特別通路を利用!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サンピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus

素晴らしい思い出に!

投稿者: ののちゃん

ツアーのガイドさんのお話は本当におもしろかったです。忘れられない思い出のひとつになりました。

ただメールで送られてきたバウチャーに貼ってあるリンクに飛ぶと違うツアーの内容が組み込まれており現地で勘違いしてしまいました。
それもガイドさんが丁寧にご対応くださりました。

役に立った
評価:
プラン: 午前ヴァチカン観光+ランチ
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/02/06
参加日: 2020/02/04

『天空の城ラピュタ』の世界へ! チヴィタ・ディ・バニョレージョ+オルヴィエート+怪物公園 日帰り観光ツアー<日本語アシスタント/ローマ発>by Mybus

好効率!好コスパ!

投稿者: nonnon

チヴィタ・ディ・バニョレージョに行きたくて、このツアーに申し込みをしましたが、ノーマークだった怪物公園やオルヴィエートまで効率よく回ることが出来て、とてもいい経験になりました。
特にオルヴィエートはステキな町で、次は洞窟ツアーにも参加してみたいです(Mybusさま、よろしくお願いします!)。
ガイドのMihoさんもとてもステキな方で、大変お世話になりました。またMihoさんのガイドでどこかに行きたいです!
とてもおススメのコースですので、日程が合う方はぜひ参加されることをお勧めいたします!!

役に立った 1
評価:
プラン: 日にちが合えばお買い得!直前割キャンペーン/通常プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/02/06
参加日: 2020/01/30

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

ガイドさんが…

投稿者: sa da

母親をひとりで参加させました。
なにも分からないので、
ツアーの集合場所。解散場所がオフィスだという事で、ホテルも近くに取りました。
が、帰ってきた母親の言葉で、唖然。
解散場所は全然違う場所。
ツアーに参加した方と一緒にバスに乗っで駅まで帰ってくると言う。
そのガイドさんからはなんの説明もなく、
挨拶もなく消えてしまったらしい。
観光のガイドの内容は素晴らしかったのに、
最後の工程のために、全て
がっかりな感じになりました。

催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
催行会社に確認をいたしましたところ、ツアー終了後、通常ガイドはベネチア広場で先に降車いたしますが、降車前にドロップオフのポイントを伝え、どこでも降車可能であること、最後はテルミニ駅に到着することをお伝えしているとのことでございました。当日は何かの行き違いがあり、お客様に十分な情報が伝わっておらず、不安なお気持ちにさせてしまったことと拝察いたします。弊社としましても心苦しい限りでございます。
今後も、より細やかな情報提供、ご案内に努めて参ります、と催行会社よりお詫びの言葉をお預かりしております。また、上記のお送りに関する情報は弊社ページにも反映いたしました。
お客様よりの貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 午前ヴァチカン観光+ランチなし+午後ローマ観光(2020年3月まで)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/02/05
参加日: 2020/02/03

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