(参加者のレビュー一覧) チケット[PJ] | ナポリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ナポリ
チケット[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

3.00 3.00 / 5

体験談数

3

世界遺産ポンペイ遺跡 優先入場チケット事前予約

ポンペイ遺跡バウチャー

投稿者: コト

コロッセオの遺跡は一度見る価値ありです!!
バウチャーを持っていても無くても、チケット売り場に並んで、チケットを買うもしくは、持っているバウチャーを見せて入る事が必要です。そのため事前にバウチャーを持っていても、チケット売り場に並ぶ必要があります。他の方も書いてありましたが日本語のバウチャーだと、チケット売り場の方が理解できずに、私も入場するのに少し時間がかかりました

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 3

役に立った
評価:
プラン: 1日チケット
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2024/11/25
参加日: 2024/07/26

世界遺産ポンペイ遺跡 優先入場チケット事前予約

バウチャーが役に立たなかった

投稿者: T.A

ポンペイ遺跡優先入場チケットのツアーに参加致しました。チケットの引き換えに行きましたが現地の窓口でバウチャーが日本語で書かれていて全くわからないと言われてしまい、何人かの係員さんに声をかけて、電話で確認してもらいようやくチケットを受け取りました。 確認にも時間がかかり、時間節約のためにツアーをお願いしたのにかなり時間のロスになってしまいました。ほとんど見学ができず非常に残念な思いをしました。

催行会社からの返信

T.A様
VELTRAをご利用いただき、ありがとうございます。
ポンペイ入場に必要となりますチケットは、日本語で記載されたVELTRAバウチャーではなく、英文記載の催行会社発行バウチャーとなります。
アクティビティページにもその旨明記しており、お申し込み時点の確認事項にもこの点をご理解いただくようお願いしております。
せっかく訪れたポンペイで限られたお時間での観光になってしまったとのこと、弊社としましてもとても残念に感じておりますが、上記ご理解いただきますようお願い申し上げます。
この度は貴重はお時間を割いての体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサービスチーム

役に立った
評価:
プラン: 1日チケット
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/13
参加日: 2024/01/02

世界遺産ポンペイ遺跡 優先入場チケット事前予約

チケットの種類

投稿者: KAZUKO

このチケットの種類では、秘儀荘は入れませんでした。秘儀荘等と記載されていたのですが。
遺跡自体は、とても良かったので残念でした。

催行会社からの返信

KAZUKO様

ポンペイチケットのご利用ありがとうございました。
また秘儀荘への入場につきまして、ご混乱をお招きしてしまい申し訳ございませんでした。
こちらのチケットにはあいにく秘儀荘入場は含まれておりません。紛らわしい表記がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
該当の表記は修正させていただきました。
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございました。

VELTRA カスタマーサービスチーム

役に立った
評価:
プラン: 1日チケット
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/12/17
参加日: 2023/12/16

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