ナポリ
観光情報のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ローマ古代都市！世界遺産ポンペイ日帰り観光ツアー＜日本語／昼食付／ナポリ発＞by Green Line
事情はわかるのですが…
投稿者: Misa, 2017/09/29高齢の両親と参加しました。
ローマからのツアーと合流で、予定が遅れていて、集合場所から約200m移動させられ、ピックアップとなりました。
それも仕方がないのかな、と思いましたが。
ポンペイのツアーはガイドさんにもよく気を配ってもらい、食事もポンペイツアーも楽しめたのですが、ツアーの予定が遅れているからと、解散場所ではなく約500mも離れた場所に降ろされました。
結局後で地図を見ると、予定の解散場所より地下鉄一駅分離れた所に降ろされた事がわかりました。
その場で文句を言わなかった私達も悪いのかも知れませんが、ものすごくショックでした。
ポンペイの石畳の足場の悪い道を歩き回った後で、足の悪い70代の両親にはキツかったようです。
ガイドさんもツアー内容も気に入っただけにとても残念です。
ナポリからの参加者は私達だけで、私達為のだけに時間ロスしたくなかったのでしょうが、終わり悪ければ全て悪し、後味の悪いツアーとなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/28 |
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カプリ島 青の洞窟 1日ツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／日本語／ナポリ発着＞by Green Line Tours
青の洞窟には入れませんでしたが
投稿者: Misa, 2017/09/28高齢の両親と参加しました。
残念ながら、青の洞窟には入れなかったですが、カプリ島周遊クルーズも色んな場所が見られて楽しかったですし、一人乗りのリフトに乗って（別途料金€11）ソラーロ山から景色を楽しみました。
足の悪い両親に山頂の足場の悪い道とリフトの乗り降りを心配しましたが、楽しんでいたようです。
青の洞窟よりエメラルドの洞窟?の方が近くまで行けて、緑色の海も綺麗でした。食事はこんなものかな、という感じでしたが。
代替内容ではありましたが、ガイドさんやツアー内容には満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/27 |
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秘儀荘も行く！ナポリ＆ポンペイ 1日観光＜ローマ着プランあり／昼食付／日本語／ナポリ発＞by [みゅう]
ガイドさんが最高❣️
投稿者: MAYUMI, 2017/09/26ポンペイでは詳細に説明を受け丁寧に対応していただきました。ナポリで余り時間なかったのが残念でしたが、良い思い出ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/23 |
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カプリ島 青の洞窟 1日ツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／日本語／ナポリ発着＞by Green Line Tours
お買い得な青の洞窟一日パッケージツアーです。
投稿者: 女二人旅, 2017/09/24ツアーに参加して本当に良かったと思いました。個人で行くには無理な行程だと思います。島巡りのドライブも付いていて、お得感がありました。
お昼の食事が もう少し美味しかったら、２００点満点です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
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カプリ島 青の洞窟 1日ツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／日本語／ナポリ発着＞by Green Line Tours
残念、でも綺麗❗️
投稿者: よしぞう, 2017/09/20青の洞窟には波があって入れず、でも島一周クルーズはカプリ島の必見ポイントを観れて満足でした。
もう少し島の散策時間があったらもっと良かったですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/18 |
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カプリ島 青の洞窟 1日ツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／日本語／ナポリ発着＞by Green Line Tours
青の洞窟・・・
投稿者: せんだ, 2017/09/19青の洞窟は、天候だけでなく、潮位、波の高さの条件が揃わないと入れないそうで、私たちも入れませんでした。代わりにカプリ島を一周するクルーズを用意してくださり、これがとても楽しかったので不満はありませんが、青の洞窟はいっそ「運が良ければ入れるかも」という記述にしたほうが落胆が少ないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/13 |
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カプリ島 青の洞窟 1日ツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／日本語／ナポリ発着＞by Green Line Tours
残念ながら・・
投稿者: mia, 2017/09/17波が高くて青の洞窟には入れませんでした。が、カプリ島周遊クルーズも島内散策も楽しめました。１人では入りづらいお店も、ガイドさんが案内してくれたので、入りやすく買い物を楽しめました。ランチは、「観光客用なので味には期待しないでください」とガイドさんから説明がありましたが、パスタはなかなか美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/03 |
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カプリ島 青の洞窟 1日ツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／日本語／ナポリ発着＞by Green Line Tours
楽しかったけど…
投稿者: カプリん, 2017/09/14波が高くて青の洞窟には入れませんでしたが、かわりの島半周クルーズは楽しかったです。ただ、ツアーの評価としてはやや不満。
まず待ち合わせ時刻に集合場所にガイドさんが来ておらず、5〜10分過ぎてようやく出会えました。カプリ島についてからも全体的に待ち時間というかよくわからない時間が多く、ランチにありつけたのが15時頃。ランチ後に自由時間のはずでしたが20分くらいしか時間がなく、最後は追われるように帰りの船に乗り込むという具合でした。
もう少し要領よくまわれたのではないかと思い少し残念です。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。集合時間にガイドが遅刻などということはあってはならないことであり、弊社といたしましても大変遺憾に存じます。ガイドが現れずお客様が見知らぬ土地で不安なお気持ちになったことを思いますと、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
現地催行会社及び当日のガイドへは、集合時間の前より待機するよう厳しく指導いたします。また、何の待ち時間であるか十分に説明など、サービス向上を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/14 |
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【プライベートツアー】世界三大夜景を鑑賞！ナポリの夜景 3時間観光＜車貸切／ナポリ発＞ by Zenzero
親切な運転手さんでした
投稿者: kenta, 2017/09/12英語ドライバーでしたが、片言の日本語で一生懸命伝えようとしてくれたことが嬉しかったです。
ドライバーさんの案内で海岸通りのレストランへ向かいました。
レストランの入店から支払いは各自で行うことになります。（ドライバーさんは車で待機）
アントニオ&アントニオで夕日を見ながら、ピザを食べました。本場のナポリピザは最高です。
食事後、ドライバーさんと合流して夜景が見えるスポットへ。
ツアーの催行日（8/15）がイタリアの祝日と重なり少し渋滞してましたが、ドライバーさんの運転は丁寧でよかったです。
夜景は時間の限りいろいろなスポットに連れて行ってくれて、十分堪能することができました。
ナポリの夜道は暗く、私の宿泊したホテルが治安の悪いナポリ駅周辺だったので、今回の送迎ありのツアーに参加して満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
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カプリ島 青の洞窟＆ソラーロ山観光 1日ツアー＜ガイド貸切／日本語／ナポリ発着＞by Zenzero
大満足
投稿者: kenta, 2017/09/12イタリア人ガイドのレジーナさんがカプリ島を案内してくれました。
（日本語とてもお上手でカプリ島などの歴史にも詳しく説明してくださいました）
お盆のカプリ島はイタリアのバカンスと重なり、青の洞窟が大行列だったのですが、ガイドの手配で行列をスキップして入場することができ、本当によかったです。
（待ち時間ゼロです。ただ、ボートは揺れるので酔い止め薬は必須です！）
青の洞窟の後は、ソラーロ山で景色を堪能して、ランチ、カプリ島散策でツアーは終わりました。
ツアー終了後、ガイドさんが特別にナポリを少し案内してくれました。
（ナポリのおすすめのお店なども紹介してくれましたよ）
ツアー料金が高くて、予約する時に躊躇しましたが、値段以上の価値があるオススメのツアーです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
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カプリ島 青の洞窟 1日ツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／日本語／ナポリ発着＞by Green Line Tours
時間の使い方が上手。
投稿者: きたさん, 2017/09/09非常に混んでいた中で、カプリ島の街の観光など先に誘導して、最後に青の洞窟にはいる事が出来ました。無駄なく効率的なツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/18 |
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秘儀荘も行く！ナポリ＆ポンペイ 1日観光＜ローマ着プランあり／昼食付／日本語／ナポリ発＞by [みゅう]
説明なしではポンペイはわかりません。
投稿者: ゆうさく, 2017/08/26ポンペイが隆盛を極めていた時の様子を日本語で、詳しく楽しく教えてくれたガイドさんに感謝です。ただの遺跡がガイドさんの説明のおかげで生き生きとその当時の様子が想像できました。
これは日本語のガイドならではですね。
昼食も結構ボリュームがあり、おいしくいただけました。店もきれいで涼しく、ほっとしました。
途中で寄ったカメオの店も、非常にまっとうな店で押しつけがましくなく、じっくり見ることができました。時間も適切でした。
ナポリ下町散策は、それまでの時間が混雑して遅れ気味だったせいか、ほんの10分くらいで流れ解散だったのは、まあ仕方なしですかね。この部分に期待はしないほうがいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
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カプリ島 青の洞窟＆ソラーロ山観光 1日ツアー＜ガイド貸切／日本語／ナポリ発着＞by Zenzero
青の洞窟に入れなくても楽しい一日でした
投稿者: にゃんこ, 2017/08/20雲一つない青空なのに、風があって波が高いということで、残念ながら青の洞窟には入れませんでした。
でも、ガイドさんとの島一周のボートツアーやソラーノ山の山頂から見下ろす絵葉書のような絶景、そして美味しい昼食で思い出深い旅となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
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ローマ古代都市！世界遺産ポンペイ日帰り観光ツアー＜日本語／昼食付／ナポリ発＞by Green Line
日本人ガイドによるプライベートツアーでした
投稿者: Chuck, 2017/08/19日本人は私たち夫婦二人だけ。それでも、現地を熟知されている日本人の方が、わざわざローマからガイドに来られ、まさにプライベートのガイドツアーでした。写真で見たことがあり、知識はあっても、自分の目で見、そこを歩くことで、異なる次元に高まったような気がします。素晴らしい思い出になりました。
唯一残念なのは、時間の制限で、ポンペイの半分くらいしか見られなかったこと。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/07/25 |
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カプリ島 青の洞窟＆ソラーロ山観光 1日ツアー＜ガイド貸切／日本語／ナポリ発着＞by Zenzero
最高のガイドさん
投稿者: nsf, 2017/08/19日本語が上手なイタリア人のガイドさんで、日本的な気遣いもありとても素敵な方でした。
青の洞窟が午前中に締まっていたところを予定を柔軟に変更して午後にピッタリ観光できるようにしてくれました。ナポリの美味しいお店などいろいろ教えてもらいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
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カプリ島 青の洞窟 1日ツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／日本語／ナポリ発着＞by Green Line Tours
青の洞窟は良かったけど･･･
投稿者: Kuni, 2017/08/17高速船の後に乗る予定だったモーターボートが出払っていて陸路に切り替え。スリリングなドライブでかえって良かった。しかしその後かなり待たされランチが16時。この店が最悪。ドリンクは注文聞かずに適当に持ってきたものを押し付け。しかもヌルい。食べ終わったそばから片付けて早く帰れと言わんばかり。片付けている皿が私の肩に当たって私はサラダのかすを浴びました。店員は黙って拭くナプキン（紙）を１枚持ってきて肩をポンポン･･･とても接客業とは思えない。舐めた態度。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/08/09 |
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カプリ島 青の洞窟 1日ツアー＜3～10月／日本語／ナポリ発ローマ着＞by [みゅう]
青の洞窟
投稿者: Grace, 2017/08/15ラッキーなことに待ち時間が少なく洞窟に入ると映画で見た青の光景が広がった。船頭もカンツォーネを歌って雰囲気を盛り上げ 数分ではあったが感動の時間だった。
ランチのシーフードリゾットが美味しかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/07/22 |
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カプリ島 青の洞窟 1日ツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／日本語／ナポリ発着＞by Green Line Tours
船の上で、2時間待ち！
投稿者: しげちゃん, 2017/08/09カプリ島の青の洞窟日帰りツアーに参加しました。私は、ナポリにホテルを取り、そこからの参加でしたが、ローマからバスで来るツアーと合流することになっているとは知りませんてました。月曜の午前中であるのと、ナポリの恒常的な渋滞のため、集合になってもガイドさんらしい方はおらず、30分も過ぎた頃、他の参加者の方に声を掛けてもらい、バス遅延のためこのまま待機ということを知りました。集合場所とずれたところに遅れて来た集団は集まり、待っていた私どもを探す気配もなく、仕方なくこちらからツアーの集団に出向きましたが、謝りの1つもなく、挨拶もなく少々呆れました。カプリ島に着いてからは、8月初旬のハイシーズンであったため、洞窟に入るまでに船の上で、2時間待ち！私は元気でしたが、熱中症やら船酔いでビニル袋に吐いている人、海に直接吐く人が何人もいました。洞窟自体はとても美しく、素晴らしい体験ができました。時間が船の上で思いの外掛かったため、食事も急ぎ足で、お店を見る余裕は無しという有様でした。ハイシーズンは致し方ないと考えて参加するのが良さそうです。ツアーのコースや時間配分は良く、時間の遅れをガイドさんが随分カバーしてくれたりしたのなどを考えると、やはりこのツアーに参加して良かったと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/07 |
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【プライベートツアー】ポンペイ＆ヘルクラネウム遺跡 1日観光＜秘儀荘or大劇場見学選択可／6時間／日本語／ナポリ発＞by Zenzero
ひとつの町がそのまま遺跡に
投稿者: Shinboo, 2017/08/06そのスケールにビックリしました。町全体がそのまま発掘されています。
一度は見ておくべき古代遺跡だと思います。
現代の技術に通ずるものが、当時から存在していたことが良く分かります。
ハルクラネウム遺跡もセットで見るべき。
当時の木造建築の一部が発掘されており、ポンペイと比べるとおもしろいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/07/29 |
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カプリ島 青の洞窟＆ソラーロ山観光 1日ツアー＜ガイド貸切／日本語／ナポリ発着＞by Zenzero
青の洞窟入れず残念
投稿者: Shinboo, 2017/08/06カプリ島ツアー最高にキレイです。是非オススメします。
私達は残念ながら、当日の潮の関係で青の洞窟には終日、入れませんでした
ガイドさんが、一日中、問い合わせをしてくれましたが、ダメでした。
機会があれば、再チャレンジしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/07/28 |
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ナポリ空港 ⇔ ナポリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切＞by Max Harvest
笑顔のドライバーさん
投稿者: RK&SM, 2017/08/05ナポリ空港に午後11時到着ということで、こちらを利用しました。次の日の朝、ナポリ駅集合のツアーに参加する予定があり、駅前に泊まりたかったのです。駅前は治安が悪いと言われているところだったので、安心のタクシーで本当に良かったです。
午後11時の空港前には数台のタクシーしかありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/07/29 |
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カプリ島 青の洞窟 1日ツアー＜3～10月／日本語／ナポリ発ローマ着＞by [みゅう]
2回目の青の洞窟
投稿者: RK&SM, 2017/08/055月に同じツアーに参加して、今回は2回目です。
8月はやはり混んでいてボートの上での待ち時間は1時間以上。ボートの上は日影がないので結構きつかったです。洞窟の中も小舟だらけでした。他の小舟は3人から4人で乗っていたのに、私たちは6人も乗り身動きが取れませんでした。
洞窟の中の青はとても綺麗でした。一週間前には波が高くて洞窟に入れなかったそうで、洞窟には入れてラッキーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/01 |
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カプリ島 青の洞窟 1日ツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／日本語／ナポリ発着＞by Green Line Tours
青の洞窟に感激
投稿者: パトリック, 2017/08/04ガイドのイケダさんのおかげで、船の乗り換え、バスの乗り換えなども全てスムーズで、40度近い猛暑の中、ストレスゼロで/素晴らしい一日でした。青の洞窟に入るために炎天下の中小一時間並びましたが、その価値は十分にあるかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/01 |
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ナポリ空港 ⇔ ナポリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切＞by Max Harvest
時間通り
投稿者: Shinboo, 2017/08/03海外では何かと時間通りに移動が出来ないものですが、ピックアップ、ホテル到着まで時間通り！とても助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/07/27 |
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カプリ島 青の洞窟 1日ツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／日本語／ナポリ発着＞by Green Line Tours
船酔に注意
投稿者: 匿名希望, 2017/07/28カプリ島行きのフェリーは、フェリーの大きさや波の状態によっては揺れるようで、我々が乗った日は横揺れが酷く、道中泣き出す人や吐いてしまう人が多く、船内は騒然としていました。乗船時にビニール袋を配っているので、船酔する方は必ず受け取ることをお勧めします。
残念乍波の状態が悪く青の洞窟の中に入れませんでしたが、カプリ島周辺のクルーズは景色も良く、来た甲斐があったと思いました。但しランチはそれなり、青の洞窟に入れないと決まった後の町中の案内が中途半端で改善の余地があると思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/07/25 |
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カプリ島 青の洞窟 1日ツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／日本語／ナポリ発着＞by Green Line Tours
大満足です
投稿者: あやな, 2017/07/27ナポリに宿泊していて、個人で行くか迷っていたのですがツアーを利用しました。7月末の土曜日は、港も人であふれていて、言葉が分かっても、システムを知らずに訪問すると、スムーズな移動は難しいかなと感じました。
ツアーでは、カプリ島についてから洞窟へ行くまでの船がいっぱいで、急遽陸路でバス（タクシー？）移動となりましたが、臨機応変に対応してくださって良かったです。ガイドさんもべったりではなく、程よい距離感で案内してくださって、1人参加の私も気楽に楽しめました。青の洞窟も無事に入れて、昼食も普通に美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/07/22 |
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Naples City Sightseeing Hop On Hop Off Tour
投稿者: Timothy, 2017/07/26
Well done indeed and informative on Naples culture , people and history.
| 評価: | |
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カプリ島 青の洞窟 1日ツアー カプリ地区散策付き＜郷土料理の昼食付き／4～10月／日本語／ナポリ発着＞by Green Line Tours
[青の洞窟]カプリ島日帰り観光ツアー
投稿者: メランゾーネ, 2017/07/23直射日光を浴びながら、ボートに揺られながら、そんな状態で長時間待たされて、青の洞窟に入る前にはふらふらで終わっても何も覚えてない。。。
このツアーは青の洞窟への移動手段がバスと徒歩だったので、上記の様な大惨事を未然に防いでくれたので良かったです！
天候に恵まれて青の洞窟にも入ることができ、とても幻想的な体験ができました！
次回は水着を持って行って、青の洞窟内での入水にチャレンジしたいと思います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/06/27 |
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秘儀荘も行く！ナポリ＆ポンペイ 1日観光＜ローマ着プランあり／昼食付／日本語／ナポリ発＞by [みゅう]
ポンペイ遺跡見学ツアー
投稿者: イタリア大好き, 2017/07/19私たち2人はナポリ発着での参加でしたが、ローマからの2人との計4人で日本人ガイドが1人でしたので、とてもお得感がありました。
説明（ガイド）も適切で、良かったです。
ランチは、シーフードのサラダ、トマト味のシーフードのパスタ、いかとえびのフリット、デザート（ダークチェリー）の4品で、ツアーに付いているランチとしては十分ではないでしょうか。ただ味は普通でしたが、2品目のパスタの量が日本の通常の倍以上ある感じで、とても食べきれず、申し訳ありませんがだいぶ残してしまいました。あのボリュームはどうにかならないでしょうか？
また１点残念なこととして、市内観光が全然ありませんでした。時間が押してしまったのかもしれませんが、せめて30分位でも車窓からの市内見学があればよかったと思います。
ランチの量の多さと市内観光がなかった事で★３つとさせて頂きました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/07/01 |
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カプリ島 青の洞窟＆ソラーロ山観光 1日ツアー＜ガイド貸切／日本語／ナポリ発着＞by Zenzero
効率よく青の洞窟に入ることができとてもラッキー！ガイドの方がとても優しく感激でした！
投稿者: n0yamada, 2017/07/17待ち合わせの「SNACK BAR PICNIC」で合流するとすぐにフェリーに効率よく乗船。カプリ島に着いてからの船の乗り換えも出港しようとしている船を止めて飛び乗るように乗船。あっという間に青の洞窟の入り口まで到着。30分程度の待ち時間で洞窟に入ることができとてもラッキー。その後は洞窟横から陸にあがりバスでアナカプリへ移動。早い時間にリフトでソラーノ山に登ることができました。下山する頃には続々と登っていく人が増えて混雑していたので、早い時間に登れて良かったと思います。リフト乗り場横のレストランでランチ。ズッキーニの花とサフランのスパゲッティが見た目が綺麗で味も最高。アンチョビとミニトマトのブルスケッタもとても美味しくいただきました。青空の下でのビールもとても美味しく、最高のランチでした。ガイドのトニア（tonia）さんはとても優しく、夕食のお店を紹介いただき予約までしていただき、大変感謝しています。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/07/10 |
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催行会社からのコメント
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観光情報 | ナポリ観光| VELTRA(ベルトラ)
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 ポンペイ遺跡での長時間の散策に加え、集合・解散時にも徒歩での移動が発生し、特にご高齢のお客様には苦痛であったかと存じます。
現地催行会社に確認しましたところ、ガイドと問題なく落ち合えるよう集合場所はナポリ市内でもわかりやすいピクニックバー前を指定しております。しかしながら、ピクニックバーの位置するモーロ・ベヴェレッロ港は大型観光バスの進入が不可能ですので、ピクニックバーから200mほど離れた駐車場まで歩いていただくというオペレーションを行っているとのことでございました。ナポリ解散時には出発時と同様の駐車場または付近のPorto Salvoという教会までお送りしております。Misa様ご一行が宿泊されたホテルの場合、駐車場ではなくホテルまで一本道でわかりやすいPorto Salvo教会での降車をご案内差し上げたとのことでございました。
しかしながら、ご案内に不足があると感じられたことと存じます。こちらの件につきましては現地催行会社に報告させていただき、今後のサービス改善を要請いたしました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム