ネットの申し込みでは10%割引券は貰えませんでしたが、ホテルの名前を聞かれ、スターホテルと答えたら、出してくれました。
予想はしていましたが、特に休憩場所は無いので、寒い季節はレストランを上手く使うしか無いようです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/12 |
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思っていたほど広くなく、周りやすいアウトレットでした。期待していたブランドが撤退していて残念ではありましたが、購入したかったモンクレールのダウンコートを安く購入出来たので、満足です。ベルトラで申込み出来た朝一の出発は10:00発でしたが、実際は、9:30発・現地16:30帰りのコースがありました。是非、このコースの申し込みが出来るようにして欲しいと思います。10%割引クーポンは、インフォメーションにバスチケットを提示したら、すぐに貰えました。モンクレールでも使えたので、是非、貰った方が良いと思います。空港では更にタックスリファンドを受け、アウトレット価格から更に、約2割引で購入出来ました。ミラノに行った際は、また、参加したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/09 |
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ネットで検索すると旅行者のブログとかにすごくお得にブランド品いろいろが買えると書いてありそのつもりでいきました。日本の人が欲しいブランドは他の国の人たちみんながほしいので、日本の人が欲しがる物をものすごく期待していくと無くて時間が余るかも。帰りは市内についても疲れてレストラン行く気にならないので、ピックアップの時間の1時間前くらいにはバーガーキングの向かいのお店のカフェじゃなくてレストランの方にはいってgrilled beefをがっつりたべました。人がいないし、ゆっくりしててもぜんぜん平気です。grilled beefも厚切りで食べ応えあります。
市内についたら軽くサンドイッチか何か買って部屋でゆっくり食べました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/10 |
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ザモールより、中国人が少なくてよかったです。
ま、どこに行ってもいますけどね~~
バスの連絡も、グッドでした。また、行きたいですね!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/28 |
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出発地点のオフィス前でバスを待つわけですが、停留所のような場所がなく他の方も含めてウロチョロしてました。
セッラヴァッレ行きはココというような看板でもあればありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/26 |
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以前フィレンツェのアウトレットに行きとても良かったので、今回もミラノからアウトレットに行ってみましたが、あまり品揃えも無く残念でした。途中で帰れないので少し時間を無駄にした感じになりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/11/22 |
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ブラックフライデーも重なり、予想以上の価格で買い物を楽しむことが出来ました。
集合場所は、オフィスの横を少し歩いたところにFox Townと書かれたバスが停留するため、簡単に探せると思います。
もっと長い時間いたいくらいでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/11/22 |
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当日は大雨でしたがバスは相変わらず超満員でした。
人気ブランドは入場制限をしていて大勢の人が並んでいましたが
他の店は混雑もなくゆっくり買い物が出来ました。
たくさんベンチが置かれているので、晴れだとベンチに座って休憩が出来るのですが
それも出来ないのでレストランも大混雑でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/04 |
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色々な話のある10%オフクーポンは現地ゲストセンターでベルトラジャパンのクーポンが欲しい旨伝えたら頂けました。楽しかったのですが、時間が余ってしまい、雨も降り寒かったので帰りのバスを選べれば良いのにと感じました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/27 |
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10時発のツアーに参加しました。
ホテルが中央駅の近くだったので、早目にタクシーで集合場所へ。9時20分頃に集合場所到着。催行会社でバスチケットをもらい、バスの発車場所で待機していると、1つ前の9時30分発のバスに空席があったようで、乗り場にいた係のおじさんが乗っても良いよと言ってくれて乗せてもらえました。
ディーゼル、PRADA等お得な物もあり、楽しく買い物出来ました。
帰りも1本早いバスに空席が有り、それに乗って帰りました。
他の方も記載の通り、10%offのチケットはもらえませんでした。
TAX FREEの手続きも出来ますが、返金は日本円やドルやスイスフランしか無いようで、ユーロでの返金が良かったので、手続きせずに帰りました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/11/10 |
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FOXTOWNは二度目。ツアーバスは初参加でした。ミラノ滞在中、前日に現地オフィスへ確認連絡をするお約束でしたが、
前日は夜まで外出しており電話がかけられず、日本事務局へご相談させていただいたところ、時差があるにもかかわらず、迅速に現地オフィスへのご確認をいただけました。
お陰様でショッピングを存分に楽しむことが出来ました。バス移動はとっても楽です!是非また利用させていただきたいと思います!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/11/01 |
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[はい]
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VIPプランの説明を読んで申し込みました。しかし書かれている内容は詐欺の様でした。まず受付でバウチャーを渡すとバスのチケットだけを渡されました。割引券やランチ券も地図ももらえませんでした。妻が気がついたのでカウンターに他のチケットはどこで貰えるのかと聞くと、「VIPプランでは無いから渡せない」ち言われたので、「VIPプランだ」と言うとバウチャーを見せろと言われ、「さっき渡した!」と言うと「ダメダメと言われた。wifiを繋げスマホを見せることが出来たのでようやくランチ券、割引券、ラウンジ券、地図などを貰えた。優先搭乗もウソで、とにかく早いもの順。危うく一杯でバラバラの席になるところでした。
現地に着いて更に驚いたことは、1割引券はほとんどの店で1割以上に割り引かれているので全く必要が無いものでしたし、ランチ券も選択肢の無いピザ、ドリンク、ポテトが着いているが現地で好きに頼んだ方が無駄がなく安く上がる。どう考えても詐欺は言い過ぎとしても酷い商品である。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/01 |
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[はい]
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なんだかんだで時間が足りなかった。
ミラノ中央駅近くに滞在していました。行きは自力で地下鉄でカイロリ駅まで行って、帰りはミラノ中央駅まで乗せてくれたのが嬉しいですね。荷物抱えて地下鉄は危険ですよね。だから助かりました。
ブランドもお目当ての物が65%引きで買えて日本では考えられない物でした。
タックスフリーもカウンターで現金で返却してくれたのでよかった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/29 |
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フォックスタウンショッピングのオプショナルツアーに参加しました。
イタリアからスイスまでバスで国境を越えられるのでちょっとした旅行気分が味わえました。ほんの一瞬ですが、途中コモ湖の景色もキレイです。
参加した時はちょうどFURLAがセールをしていてアウトレット価格に加え、さらにお得にショッピングができました。
帰り道の途中、スイスとイタリア国境でバスを降りて免税の手続きが可能です。タックスリファンドしたい人だけ下りて手続きをするシステムでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/14 |
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[はい]
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10パーセント割引クーポンの表記があるにも関わらず、クーポンはもらえなかった。スマートホンの画面のバウチャーでも可と書いてあったのに、事前にチケットに引き換えなくてはならず、誤情報が記載されている。ツアー会社も不親切で、対応に不満を感じた。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/14 |
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[はい]
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こちらのサイトで予約し、当日現地のスアーデスクに行きましたが、
予約が入っていないと言われ、本日行きたい場合は再度料金を払ってチケットを買い直せと言われました。
予約したのは、前日の午前中ですが、ちゃんと予約完了のメールやバウチャーも来ていました。
バス発車間際まで、確認してもらい、
結局は予約は確認できないが、今回はよしとする、ような措置を取ってもらい、買い直す必要はありませんでした。
現地で揉めるのは大変な徒労です。
予約管理シスでをしっかりさせて欲しいです。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございました。
せっかくお申込みいただいたにも関わらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
スムーズにご参加いただくために弊社にて事前購入していただきましたのに、大変お恥ずかしい限りです。
当日ご案内したスタッフがきちんと予約を把握していなかった可能性がございます。催行会社へは厳しく指導させていただきます。
ご帰国後貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/12 |
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[はい]
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二階建てバスで行けたきれいなショッピングモール。税金のリファンドも
簡単で、飲食設備も充実。ただ、目当ての一つであったポロ・ラルフローレンが撤退していたのが残念であった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/13 |
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[はい]
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いろいろなブランドが入っていて楽しめます。
自力で行くのは大変なのでバスは便利です。
ハイブランドもありますが、私はイタリアの普通のブランドばかり買ってしまいました。
ハイブランドに関しては品揃えはやはりミラノの方が断然良いです。
小さいスーツケースか、大きなカバンを持っていくといいと思います。ブランド物の紙袋を持って、ミラノでウロウロするのは危険です。
10%オフの割引券に関しては今はバス利用者には配ってないそうです。
1年位前にはこのプロモーションは終了していて今は近くのホテルに泊まった人だけ渡していると言われました。10%オフ券あてにしていたので残念です。是非確認して、修正して頂きたいです。ただイタリアなので対応した人によっては融通してくれる事もあります。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/30 |
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[はい]
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8/23に参加しました。夏のセール期間中は10%割引券がもらえないとの体験談を読んでいたのでダメ元で受け取り場所のインフォメーションに向かいましたが、「veltra japanのお客さんだから」と無事10%オフのクーポンカードを渡してもらえました。あまり予算がなかったのでセール品ばかり買ってしまいましたが、一部のアウトレット価格(セール対象外)の商品にはしっかり10%オフを適用してもらえました。
お店の中ではやはりイタリアブランドが安くなっている印象で、特にBOGGI Milanoのネクタイは24€と破格のお値段でした。FURLAも安かったです。お店によっては市内の普通のショップの夏のセールと同じ値段で販売しているところもあり、アウトレットがお得かどうかはお店次第だと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/23 |
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一時間強でスイスのアウトレットに行く事が出来るので便利です。
こちらを選んだのは、屋根が有るという事と、カジノで時間つぶしが出来るという点。
又、帰り、イミグレ-ションでタックスリファンドの手続きが出来る事も便利でした(運転手さんが案内してくれます。店舗から貰った書類のみで、買った商品は持って行かなくても良かった。スタンプを押してもらうだけです。)
カジノも、規模は小さいけれど楽しめます。
私達は、急遽予約して翌日もカジノを楽しみました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/16 |
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[はい]
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ハイブランドから、イタリアブランド、お土産にできそうな物(セーターやネクタイ等)まで幅広くありました。ハイブランドの品数では、The MALLの方が(特にPRADA、GUCCI)は充実してましたが、十分満足できました。は
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/16 |
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[はい]
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こんなに楽しんだアウトレットは初めてでした。
夏季セール中だったこともありプラダ、GUCCI、フェラガモ等世界の名だたるブランドが物によっては70パーセントオフになっているものもありました。
ベルトラから案内があった通り、到着後すぐにインフォメーションセンターに行き、10パーセントオフのクーポンを貰いに行きましたが、夏季セール中の場合は配布されていないようでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/15 |
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バスで国境を越えスイスにフォックスタウンはあります。結構なブランドと品揃えがあり大変満足のいく半日でした。ミラノに買い物も大きな目的の一つでしたらマストなツアーだと思います。今まで欧米のアウトレットにいろいろ行きましたが一番の収穫でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/01/14 |
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昨年に続き、2度目の利用です。
今回も11時発、21時着のコースで参加しました。
片道1.5時間かかり、帰りは早めに集合場所に行くと滞在は正味6時間半程で、ランチをOBICAにしたら混んでいてなかなか料理が来ず、オーダーにも支払いにも時間がかかり、結局、買い物の時間が全然足りませんでした。
10時発や9時半発に乗れて、19時半発のバスで帰れると良いと思います。
1週間前にわざわざ添付写真のメールが来ましたが、実際には10%OFFのクーポンは到着後のインフォメーションデスクで貰えませんでした。昨年も同様で、念のため集合場所でも聞きましたがダメでした 納得がいかず、メールをイタリア語に翻訳して見せましたが、バスの利用者に配布はしていないの一点張りでした。
どうなっているのでしょう⁇
帰りバスは正規のチケットホルダーを先に乗せた後、余った席に他のチケット⁈を持った人を乗せて満席にしていました。集合場所のカウンターで別の時間のバスに乗れるか確認しましたがダメだと昨年も今回も言われたのにこれも腑に落ちません。振替可能なら、早い時間に出たかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/25 |
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グッチとフェラガモで買い物しましたが、とても安かったです。グッチは中国人に人気なのか、入場規制がかかってました。ハイブランドは店舗数が少なめでしたが、ヨーロッパブランドは本当に安かったです。ブルックスブラザーズは日本と大差ない感じでした。
現地のツアー会社のバスなので、いろいろな国籍の人と同じバスでしたが、時間もしっかり守られてました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/08 |
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中身はヨーロッパにある他のアウトレットと大して変わらないと思いました
暑くて、人が多くて疲れました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/14 |
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バスの往復なので楽でした。行きも帰りもほぼ満席でした。帰りはドゥモの近くと中央駅にも停まり便利です。
しかし日本でも買えるメジャーなブランドは品揃えに魅力を感じませんでした。結局、余り知らなかったイタリアブランドを買いましたが、この買い物が良かったです。
また現地で現金で払い戻しできたのも良かったです。
日本人ですか?と聞かれ、普通に日本語が話せる男性のスタッフがいて親切な方でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/01 |
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アウトレットはセール中とあり、大満足な買い物が出来ました!服に関してはサイズがないこともありますが、プラダやフェラガモといったイタリアブランドの小物類はかなりお得なお買い物が出来ました╰(*´︶`*)╯♡
行きのバスは、受付でバウチャーを見せると出発時刻等書かれたレシートの様なものをもらい外で待てと言われ、外で待っていましたが特に並ぶわけでもなく、ぐちゃぐちゃ。そしてバスが到着すると人が一気に乗り込むのでここではすぐに乗り込むことをオススメします。運転手のおじさんはレシートの時刻を確認すらしません。そしてレシートを持っている人がまだ居るにも関わらずbus is full‼︎と閉められていました。
バスの座席の数=販売数ではないみたいなので、油断禁物で、とにかく集合場所には早めに行くことをオススメします。
帰りは集合場所と同じ場所かミラノ中央駅行きか選べます。行きのバスを教訓に16:15頃バスに向かい席を確保していましたが、ミラノ中央駅行きは比較的余裕がありました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/09 |
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10パーセントのクーポンは、もらえませんでした。後で分かったのは買い物をすると、免税の払い戻しがあるということだったのでしょう。
集合場所がオフィスのみの表示でしたが、セントラル駅からも乗れるらしい。すごく近くに泊まっていたので残念。
アウトレットに関しては、バーゲンシーズンを外れていたせいか、品ぞろえ、お値打ち感、が無く行ったかいがありませんでした。結構広い範囲で、もう少し滞在時間が欲しかったです、帰りに免税のてつずきができて、その場で現金が帰ってきたのは嬉しかったけれども、まあまあ時間がかかりました。
スタッフの対応は、普通に良かったですが、イタリアでは普通なのかバスの発車も時間どうりアナウンスも無く、他のお客さんがバタバタしているのに、動き出したのには、文化の違いを感じました。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
クーポンをお受け取りいただけなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
弊社ページの記載がわかりづらかったため、至急ページの修正をいたしました。せっかくお申込みいただきましたのに大変遺憾に存じます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/20 |
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This tour we learnt a lot - How to produce Parma ham, cheese, vinegar.
We enjoyed the tour very much. We have a professional tour guide. Super !
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/28 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
アウトレット・ショッピング | ミラノの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
人気ブランドをお得な価格でゲットできるアウトレット。年間を通じて30~80%オフの価格で人気ブランドをゲットできるアウトレットには是非とも訪れたいところですが、ほとんどが郊外にあるため、個人で行くのは大変だし、たくさんの荷物を持って帰るのは面倒…シャトルバスやツアーを利用すれば、そんな心配もなく思う存分ショッピングを満喫できます。 グッチ、プラダ、アルマーニ、フェンディなど、超有名ブランドの数々を生み出したイタリアで、お得なショッピングをお楽しみください。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、10%OFFのクーポンをご利用いただけなかったとのこと遺憾に存じます。
ページに記載がございます通り、催行会社Zani Viaggiではなく、アウトレットのインフォメーションセンターにてVELTRAのバウチャーをご提示いただく必要がございます。
念の為、アウトレット側へもお客様からのご意見を伝え、手順の徹底をするよう申し伝えました。
ご帰国後貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス