ミラノ
アウトレット・ショッピングのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
人気のブランドを網羅！巨大アウトレット「フォックスタウン」ショッピング半日ツアー＜ミラノ発＞
気軽にスイス旅!!
投稿者: MASATOMO
ちょっとだけスイス旅をしたいので、このツアーを頼みます。
景色が良いです!!ただ、スイスフランの価格なので、ちょっと高いのが残念です!!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オフィス集合プラン(2016年3月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/01/16 |
| 参加日: | 2015/01/08 |
一流ブランドが最大70%オフ！「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー＜ミラノ発＞ *当日まで予約OK
いつも利用しています!!
投稿者: MASATOMO
バスはきれいだし、何より荷物を持って帰らなくていいし、楽チンです。
ただ、たまに時間になってもバスが来てない事があるので、冬は注意です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/01/16 |
| 参加日: | 2015/01/07 |
一流ブランドが最大70%オフ！「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー＜ミラノ発＞ *当日まで予約OK
早く到着して良かったです。
投稿者: 匿名希望
何回か利用しています。
いつもはアウトレット到着後に施設内で利用できるディスカウントクーポンを
インフォメーションで貰えますが、
今回は行きのバスの座席に置いてありました。
また何台かに分かれて行きますが、最初のバスが満席になったら、時間前でも
出発し、結果30分くらい早く到着しました。帰りも同様です。
アウトレットでは冬のセールが始まったばかりのようで、
普段より安く買いものできました。
日本での販売価格を知っていると、安さを実感できると思います。
今回は良い買いものができました。
また参加したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/01/14 |
| 参加日: | 2016/01/07 |
一流ブランドが最大70%オフ！「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー＜ミラノ発＞ *当日まで予約OK
快適でした
投稿者: あきあき
姉妹で利用させていただきましたが、バスは観光バスの様な感じで乗り心地も良く快適でした。アウトレットはあまり期待していませんでしたが、モンクレールでダウンコートを安く購入できて満足でした。小さいサイズがあまり無いので、サイズが合えば良いお買い物が出来るかと思います。店舗によって免税の紙をくれない所があるので、もらい忘れの無い様にきをつける必要があります。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/01/02 |
| 参加日: | 2015/12/08 |
人気のブランドを網羅！巨大アウトレット「フォックスタウン」ショッピング半日ツアー＜ミラノ発＞
室内全天候型なので寒い日も安心
投稿者: りょう
ちょうどセールクーポンが出ていて、バリーがアウトレット価格からさらにら20%引きになりました。プラダもあったのでミラノで買い忘れた人にもおすすめです。カジノもあるので買い物終わった後に時間持て余しても大丈夫。あとは葉巻もありました。インフォメーションに日本人の方がいましたので安心でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オフィス集合プラン(2016年3月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/12/13 |
| 参加日: | 2015/11/14 |
一流ブランドが最大70%オフ！「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー＜ミラノ発＞ *当日まで予約OK
大満足のアウトレット
投稿者: りょう
ここ一番のおすすめはプラダ。
御殿場アウトレットで7万ちょいのダウンが5万いかないくらいに。
デュベティカもあり、ブルガリもあり、モンクレールもありであっと言う間でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/12/13 |
一流ブランドが最大70%オフ！「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー＜ミラノ発＞ *当日まで予約OK
便利です
投稿者: 匿名希望
ミラノ滞在時にはいつも使っています。
ツアーと言ってもバスでアウトレットに行くだけなので、１人で行っても気軽で使いやすいです。円安のため、バーゲンの時期じゃないと何でもかんでも安いというわけではありませんが、それでも満足できるショッピングが楽しめます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/12/12 |
| 参加日: | 2015/11/20 |
一流ブランドが最大70%オフ！「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー＜ミラノ発＞ *当日まで予約OK
ブランドいっぱい
投稿者: みらちゃん
ミラノ市内から1時間半くらいかかります。
バスの乗り場もわかりやすいのでオススメです。
プラダとドルガバはすごい広いです。
SALEの時期は安くていいですよー。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/12/12 |
| 参加日: | 2015/11/18 |
一流ブランドが最大70%オフ！「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー＜ミラノ発＞ *当日まで予約OK
時間はたっぷり
投稿者: H.I
昨年に引き続き、参加しました。全体的に空いていたため、快適でした。ただ、お目当てだったDIESELが改装中で残念でした。ユーロ高の為、昨年よりも割高に感じましたが掘り出し物があったので満足でした。バスはほぼ満席でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/27 |
| 参加日: | 2014/11/04 |
一流ブランドが最大70%オフ！「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー＜ミラノ発＞ *当日まで予約OK
楽しいお買い物
投稿者: ゆかぽん
集合場所の最寄駅のメトロ階段を上がるとすぐに、スタッフがおり、声かけをしてもらったので、迷うことなく事務所に到着しました。日本人の参加は10時発のバス2台中に私達のみでした。事務所内で免税申請書作成が簡易になるグローバルブルーカードの登録を無料でしたので、買い物の会計がスムーズだったと思います。
今回の目当は、モンクレール、ブルガリ、バーバリーです。
夏のセール後でもあるせいか、モンクレールの品揃えは良くないとは思いますが、小1の息子と小柄な父にダウンコートを購入しました。息子は約3万、父は9万位でした。(これから免税です。)ショッピングカードで10%OFFになりますので、会計時に忘れずに提示した方がよいです。
ブルガリは、ローマのブルガリアウトレットに無いバッグもあり、そして、値段も若干安かったような…こちらに行ってからブルガリアウトレットに行けば良かったなとすこし悔みました。
バーバリーは、定番のトレンチが10万程でありました。キャメル色のカシミア100%のコートが9万。カシミアの定番マフラー、ショールが€275ほど。通常店のようにスタッフが付いて接客してくれるので、似合う色味をみてくれたり、似ているデザインで素材の違う商品を探してくれました。どのお店の店員も奥から合うサイズを出してくれたりするので、諦めずに合うサイズを探してもらってください。
リンツでコーヒーとジェラートをいただきましたが、コーヒーの会計時に入場時にもらたカードを見せると、リンツのチョコをおまけにくれます。とても美味しくいただきました。バーバリーの子供服も沢山あり、満足の行くお買い物ができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/29 |
| 参加日: | 2015/09/27 |
一流ブランドが最大70%オフ！「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー＜ミラノ発＞ *当日まで予約OK
買い物しました！
投稿者: イタリア大好き
様々な国の方がショッピングを楽しんでいました。買ったものを入れておくのに小さなスーツケースが役に立ちました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/29 |
| 参加日: | 2015/09/26 |
人気のブランドを網羅！巨大アウトレット「フォックスタウン」ショッピング半日ツアー＜ミラノ発＞
とにかく安いです
投稿者: 力剛彩芽
フォックスタウンですがアウトレット価格より更にプライスダウンになっている店があり、かなりオトクにショッピングができました。ショッピング好きでないと滞在時間が少し長い為、時間をもてあますかも知れません。残念なのはバス乗車票をバウチャーと引き換えたのですが、クーポンブックが貰えなかったこと。バス乗車後スグに周囲を見て気付き再びオフィスに貰いに行ったところ何故か15$請求されました。バス出発が迫っているので仕方なく払いましたが、結果としてボッタクリに合ってしまいました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オフィス集合プラン(2016年3月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/15 |
| 参加日: | 2015/08/09 |
一流ブランドが最大70%オフ！「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー＜ミラノ発＞ *当日まで予約OK
高級ブランド（フェラガモ、プラダ、ブルガリ、グッチ）のアウトレット
投稿者: ぽんぬ
バスで約1時間半ほどで到着すると、アウトレットのほぼ全店で使用できる割引クーポンと昼食の割引クーポンまで貰えた。これでこの値段設定はお得と感じた。少なくともレンタカーで行くよりずっとリーズナブルだ。
日本ではなかなか安くならないイタリアの高級ブランドが半額で売っているため、買い物も大変満足した。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/05 |
| 参加日: | 2015/07/19 |
人気のブランドを網羅！巨大アウトレット「フォックスタウン」ショッピング半日ツアー＜ミラノ発＞
楽しかった～
投稿者: 初一人旅
アルマーニのテーシャツ４枚とESCADAの靴を超破格でゲット出来ました。スイス料理のお店で食事してゆっくり過ごす事が出来ました。バスのドライバーもとても親切で一人旅や女子だけでも安心して参加できると思います。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オフィス集合プラン(2016年3月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/02 |
| 参加日: | 2015/07/24 |
一流ブランドが最大70%オフ！「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー＜ミラノ発＞ *当日まで予約OK
行って良かったです
投稿者: andrei2008
片道一時間ほどかかりましたが、品揃えが豊富で値段も安く買得でした。サイズはもっと日本人に合えばよかったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/02 |
| 参加日: | 2015/07/28 |
一流ブランドが最大70%オフ！「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー＜ミラノ発＞ *当日まで予約OK
いつも時間が足りなくて…
投稿者: ミータ
ミラノ滞在時は必ずこちらのツアーに参加しています。
料金も安くて手軽に参加できるショッピングツアーです。
主人の大好きなブリオーニ、コルネリアーリ、エトロ等紳士のお洋服が充実していていつも時間が足りなくて困ります。モンクレールや、プラダ、ブルガリ、フェラガモ、グッチ等イタリアのハイブランドは大体揃っていますね。
モスキーノやフルラもかなりお安かったです。
毎回荷物がかなり凄いことになり大変です…
次回は来年冬のセールに参加予定です！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/07/11 |
| 参加日: | 2015/06/12 |
人気のブランドを網羅！巨大アウトレット「フォックスタウン」ショッピング半日ツアー＜ミラノ発＞
手軽に行けます！
投稿者: ミータ
ここ毎年ミラノにショッピングに訪れており、その際必ず参加させて頂いています。
料金も安くて、午後からの出発なので比較的時間も有効に使えると思います。
セラヴァッレイに入っていないお店も沢山入っています。バリーやトッズホーガン、グッチ、ハケットロンドンはタイミングにもよると思いますが、毎回かなりお安く購入できています。私の大好きなヴァレンティノやフェラガモ、プラダも入っています。ただ、タックスリファンドが4%位なので、セラヴァッレイのリファンドの方が返戻率が良いです。
FOXのカジノ入り口のカウンターでTaxリファンドの手続きが出来ます。
お買い物はユーロでお支払いできますが、細かいおつりはスイスフランで返ってきますので、カフェや、帰りにリンツのチョコをお土産に買って使い切るようにしています。
行きは進行方向右側に座られるとコモ湖が見れますよ！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オフィス集合プラン(2016年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/07/11 |
| 参加日: | 2015/06/14 |
一流ブランドが最大70%オフ！「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー＜ミラノ発＞ *当日まで予約OK
便利でお薦めツアー
投稿者: 無記名
ミラノでセッラヴァッレに行くときには、いつも利用しています。往復の直行バスなので、荷物が増えても帰りの心配もなく安心。バスの座席は決まってないので、同行者と席が離れたくないなら早めに乗車をおすすめします。割引クーポンの引換券が貰えるので、到着したらまずはインフォメーションでクーポン券とマップを頂いてからスタート。疲れたら、レストランも充実～エキスポメニューもあったりで飽きません。人気のグラムでちょっと休憩もオススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/06/30 |
| 参加日: | 2015/06/08 |
一流ブランドが最大70%オフ！「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー＜ミラノ発＞ *当日まで予約OK
存分にショッピングを楽しめました。
投稿者: Yuck
一人での参加でしたが、存分に楽しめました。
私は午後からの参加でしたが、十分に時間があり、後半は余るくらいでした。
バスも快適で、ショッピングもとりあえずミラノの市街でみた見たい店は一通りアウトレットとしてあるので、市街で買い物をする前に一回行ってお得な良いものをgetしてみればよいのではないかと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/06/24 |
| 参加日: | 2015/06/20 |
人気のブランドを網羅！巨大アウトレット「フォックスタウン」ショッピング半日ツアー＜ミラノ発＞
大変便利でした
投稿者: YOSHI
興味があったアウトレットでしたが、自分ではなかなかいけず、ツアーで参加しました。
自分で電車やタクシーを手配するより、かなりお得にいけます。
別の方の書き込みで「帰りのバスの時間を調整してほしい」とありましたが、
現状、17：00 と 19：00 に帰りのバスが出ています。
「どちらでも好きな方にのっていいよ」とのことだったので、私は17：00のバスで帰る
ことができ、ミラノに帰ってからの時間も有効に使えました。
また次の機会でも使いたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オフィス集合プラン(2016年3月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/06/24 |
| 参加日: | 2015/06/21 |
一流ブランドが最大70%オフ！「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー＜ミラノ発＞ *当日まで予約OK
日曜日は、特にお薦め
投稿者: kazu
日曜日に利用しました。
9:45集合のところ、9:20に到着でした。地下鉄だったこともあり、余裕をもっていって正解でした。ミラノ博行きのバスもあり、集合場所に到着後少々戸惑いました。
時間的にも、ゆったりショッピングができました。
お薦めです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/06/07 |
| 参加日: | 2015/05/03 |
人気のブランドを網羅！巨大アウトレット「フォックスタウン」ショッピング半日ツアー＜ミラノ発＞
人気のブランドを網羅！巨大アウトレット「フォックスタウン」ショッピング半日ツアー＜午後/ミラノ発＞
投稿者: takeshi
何時もミラノに行くときは利用しています。特にセール時期は買い物が多くなるので、バスで送迎してもらえるのはとても便利ですが、時間を持て余すのでバスの時間を改善してほしいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/05/23 |
一流ブランドが最大70%オフ！「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー＜ミラノ発＞ *当日まで予約OK
わざわざ。。ってカンジでした(^^;;
投稿者: なつこ
Ciroli駅に着いたら、係りの人が看板を持って案内してくれるので、分かりやすいと思います。
割と時間通りに出発するのも良いと思います☆
ただ、欲しいものがなく、時間を持て余して仕方なかったです(^^;;
帰るにも帰れないし。。ひたすらお茶ばかりして待ちました。
どこのアウトレットでもそうですが、欲しいものがある、欲しいサイズがあったらラッキーですが、なければ、残念感がハンパない(^^;;
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/04/04 |
| 参加日: | 2015/03/09 |
一流ブランドが最大70%オフ！「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー＜ミラノ発＞ *当日まで予約OK
欲しいものが見つかればラッキーだと思います。
投稿者: マッキー
ダウンジャケット目的で行きましたが、モンクレールは参加した日に棚卸し？のためか店内に店員さんはいるものの「都合により臨時休業」との幕が掲示されていて開店せず、結局購入できませんでした（涙）
デュベティカも原色のピンクや紫など派手な色しかなかったため、購入しませんでした。
ディスプレイされていたバーバリーのショートトレンチコート（女性用）が気に入ったので免税額引いて約77,000円ほどで購入しました。新作だったようで在庫も十分にありましたが、こちらはバーバリーロンドンのタグですが、チュニジア製でした。（アウトレット専売品？）
夫が購入したトレンチコートは英国製の黒で定番と思えるものが同じく約8万で購入できたのでお得だったと思います。（こちらはラス１でした。）
あと、夫がカンペールの靴を免税にするため3足買いましたが、合計で約18,000円とかなり安かったです。
10％オフになるクーポンがカンペールでは使えましたが、バーバリーは不可でした。
プラダやグッチは品数も少なく、欲しいと思う物は全くありませんでした。
日本人の参加は私たちのみで平日13：30発のバスで行きましたが、同じバスへの搭乗者も少なくアウトレット内も空いていました。夕方までは団体で来ていた中国人、韓国人の方々でそこそこ賑わっていました。
アウトレット内には中国語、韓国語のパンフレットはありますが、日本語はありません。
日本人らしき店員さんも見かけませんでした。ある程度の語学力がないと厳しいかもしれません。（店員さんは皆さん、英語が話せます。）
ミラノ市内には21時半ごろ着いて、宿泊ホテルまで地下鉄で帰りましたが、治安は特別悪くないと思いました。
今回は欲しいものがあったので、まあまあお買い得だったと思いますが、時間も持て余したし、貴重な旅の時間を割いてまで行かなくてもいいかも、と言うのが率直な感想です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/03/16 |
| 参加日: | 2015/03/04 |
人気のブランドを網羅！巨大アウトレット「フォックスタウン」ショッピング半日ツアー＜ミラノ発＞
便利
投稿者: ゆうこ
往復バスに乗っていればスイスまで行けて便利でした。免税も商品も見せずにスタンプ。空港で楽々リファンドしてもらえました。 アウトレット自体にはあまり商品はありませんでしたが、色々ゆっくり見られました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オフィス集合プラン(2016年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/03/04 |
| 参加日: | 2015/02/25 |
人気のブランドを網羅！巨大アウトレット「フォックスタウン」ショッピング半日ツアー＜ミラノ発＞
疲れた
投稿者: zkyt
参加しないほうが良かった。
店は多く買い物にはよいが、時間が長すぎ疲れた。アウトレット内は座る所があまりなく、設備として他のアウトレットのほうが良かった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オフィス集合プラン(2016年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/02/21 |
| 参加日: | 2015/02/13 |
Switzerland FoxTown Outlet Shopping Day Tour from Milan
Highly recommended!
投稿者: Anonymous
It was easy to find the meeting point. The bus return trip was also comfortable.
I enjoyed shopping there without stress. The size of facility and length of free time were also reasonable. I think the price at PRADA, TOD'S, GAS, REPAY, etc. were less expensive than in Japan.
It took a half day, but I recommend you this tour if you have enough time on your schedule.
<Translated by Veltra.com>
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/02/19 |
Switzerland FoxTown Outlet Shopping Day Tour from Milan
Great tour
投稿者: Anonymous
I was a bit worried about what I was going to do in Milan since I arrived there on Sunday. However luckily I noticed that a FOX TOWN was open, so I went there.
It was convenient to shop around at the FOX TOWN, as it had an extensive range of brands at one place. Euro was acceptable but coins I got back was Swiss franc.
There were places where you can eat and take a rest after shopping.
I think it was a good-value tour, considering its price and length of stay.
(By the way, my friend bought a wallet by Gucci for 150 franc.)
<Translated by Veltra.com>
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/02/19 |
一流ブランドが最大70%オフ！「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー＜ミラノ発＞ *当日まで予約OK
お手軽
投稿者: 匿名希望
一人ではなかなか行けない距離なので、この金額で行けるのはとてもありがたいです。次回も利用するつもりです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/02/03 |
| 参加日: | 2015/01/09 |
一流ブランドが最大70%オフ！「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー＜ミラノ発＞ *当日まで予約OK
某有名芸人オーナー？
投稿者: t.o
まあ混んでいました。
地元の方もお正月休みで入場制限している店もありました。
おなかもすいたのでどこで食べようにもまあ混んでました。
５分ほど並んで入ったミラノ発バーガーショップ
「ママバーガー」
誰かに似てませんか（笑）？
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/02/01 |
| 参加日: | 2015/01/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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アウトレット・ショッピング | ミラノの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
人気ブランドをお得な価格でゲットできるアウトレット。年間を通じて30～80%オフの価格で人気ブランドをゲットできるアウトレットには是非とも訪れたいところですが、ほとんどが郊外にあるため、個人で行くのは大変だし、たくさんの荷物を持って帰るのは面倒…シャトルバスやツアーを利用すれば、そんな心配もなく思う存分ショッピングを満喫できます。 グッチ、プラダ、アルマーニ、フェンディなど、超有名ブランドの数々を生み出したイタリアで、お得なショッピングをお楽しみください。
ご利用ありがとうございます。
ご指摘いただきました内容について、現地催行会社へ確認をいたしました。
当日は、オフィスの係員が慌ただしくしており、お客様がチェックインされた際、クーポンブックのお渡しを失念した可能性があったとの事です。
お客様が改めてオフィスに戻ってこられた際、係員は新規でバスチケットを購入されるものだと思い込み、クーポンのお渡しではなく、バスチケット自体を販売したとの事でした。
結果、お客様には、余分に15ユーロをお支払いいただくこととなり、申し訳ございませんでした。
現地催行会社には、バウチャーとバスチケット交換時に、忘れずにクーポンブックもお渡しするよう注意喚起をいたしました。
お客様からのご指摘をサービス品質の向上につなげ、より一層お客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム