天気に恵まれ、ゴンドラに乗れたし、ガイドのイタリア人女性が日本留学していた話してくれたり、親近感がありより説明良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/04 |
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段取り資料わかりやすく、当日も快晴でよかったのですが、ピッツネイルに行くケーブルカーがメンテで休業だったのが残念です。
申し込まれる方は、そちらもチェックした方が良いです。
世界遺産ベルニナ急行は最高でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/22 |
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ベルニナ急行の車窓はもちろんのこと、ポストバスからの景色がとてもよかったです。
サンモリッツでは、ノープランでしたが、インフォメーションのかたに詳しくPIZ NAIRまでの行き方やビューポイントを教えてもらい、充実した一日を過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/07 |
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[はい]
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日本語の名前の札を持って立っていてくれて、スーツケースも運んでもらえました。一貫して親切な方で助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/03 |
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[はい]
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時間通りにホテルに迎えに来てくれ、マルペンサ空港まで送ってくださいました。
ドライバーのかたも紳士的な方でよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/24 |
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[はい]
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往復鉄道チケットと昼のレストランが予約された自由プランで行ってきました。
鉄道はすばらしい景色を見ながら楽しめられましたが、
予約されたレストランのCrystalに行きバウチャーを提出したら、別のレストランにいかせました(Eigerだったかな)
別のレストラン行きバウチャーを提示し、席が案内されましたが、たべてる途中ホールスタプの女の人から私宛に電話があるといわれ厨房に行かされ電話に出たら自分のクレジットカードが決済されてないと言われカード番号を要求されました。
すでに旅行会社に支払い済みで旅行会社に確認してくれと言い、席に戻って食事をつづけようとしたら別の男の人が席にきてまた厨房に連れ去られ、カード番号を要求されました。
旅行会社に確認するといい旅行会社に電話をしたら別の女の人から解決されたと言われ、食事を続けることができました。
今考えると危ない詐欺ではないかと思い、怖いです。
すばらしい景色の前で家族皆、非常に不愉快な体験でした。
絶対カード番号を教えてはいけないことを再度確認することが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/23 |
1
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電車、バスのチケット手配ですが、乗り継ぎなどを写真付きで説明した手引きがありますので、順調に乗り継いでいけました。
途中、サンモリッツまで1時間半程度バスにも乗車しますが、その道中の景色も良かったです。
帰路、ベルニナ急行から下車後、ミラノへは、1本早い列車にも余裕で間に合いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/04 |
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[はい]
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多分とても割高なのだと思いますが、不慣れ且つ、イタリア語も話せない私たちにとってはとてもありがたい切符手配でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/01 |
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ディレイし30分以上待ってもらいましたが、待っててくださいました。
深夜でしたので、本当に助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/21 |
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列車はキレイでよかった
ベネチアはどこも人だらけで、急いで回りたい人には不適。
近くに宿泊して、歩いて回ると堪能できそう。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/15 |
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ピッツネイルに登りたくて朝6時20分でスタートしました。
電車も遅れずコリコ乗り換えも順調で、油断して私用のメールのやり取りに追われていたら、キアヴェンヌに着いたことに気づかず折り返してしまい焦りました。
女性の車掌さんに事情を言い、途中の駅で折り返し再びキアヴェンヌへ、9時6分のバスには乗り遅れましたが10時6分のバスがありそれに乗ることが出来、サンモリッツでは充分に時間が持てました。あいにくロープウェイは動いておらずケーブルカーの乗り継ぎだけで終わってしまいましたが、景色の美しさ、車掌さん達の優しさ、とても素敵な旅が出来ました。とても良いツアーだと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/06/27 |
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本来はミラノ市内のホテルへの送迎サービスでしたが、事前にお願いしてコモ湖畔のホテルまで送迎して頂きました。当然、割増料金は発生しましたが、成田からブリュッセル経由の長旅をしてきた我々にとっては、ラグジュアリーなベンツのワンボックスカーのチャーター送迎は有り難かったです。ドライバーさんもフレンドリーで、リラックスしてホテルまで移動することが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/13 |
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フランクフルトからマルペンサ空港へは夜着の便だったので、ミラノ市内のホテルまでの送迎を依頼しました。119ユーロとちょっと高めですが、市内まで距離もあるので、まあ妥当な金額と考えます。空港では漢字で書いた名札を提示してくれていて、すぐ見つけられました。空港を出てから1時間かかりました。運転手さんにチップ10ユーロ渡したので、結局129ユーロかかりましたが、まあよかったと思います。次回も利用するつもりです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/06/26 |
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分かりやすいマニュアルがあったので、1人でもそんなに迷うこともなく楽しめました。
サンモリッツは閑散期で閉まってるお店も多かったですが、空気がとても綺麗でした。ベルニナ急行は2時間半の乗車でしたが、氷河や湖など迫力のある景色を見ることができて飽きることはなかったです。進行方向向きの座席ならもっと良かったですが、スイスを満喫することができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/05/01 |
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ベネチアの一日観光として申し込みました。
ミラノからの日帰りは強行日程でしたが、コンパクトなツアー内容で他楽しく過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/24 |
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列車のチケットと共に乗換案内や駅近辺の
写真入りのプリントがとてもわかりやすく
初めていくところだつたので 助かりました
サンモリッツは少し寒かつたですが、とても
素晴らしくどこをみても絵はがきのようで
行って良かったです 残念だつたのは
ベルニナ急行2列車目だったのでらせんで降りて
行く姿があまり見えなかったです列車はガラガラ
でした
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/05/17 |
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ミラノ6:20発の電車に乗ろうとしていましたが、駅の電光掲示板には列車のキャンセルの表示がありました。同じように7:20発の電車もキャンセル表示で嫌な予感はしていましたが8:20発の電車も30分遅れて発車しました。そこで緊急連絡先にお電話させていただき、ご丁寧な対応をしていただきました。そして、乗った電車も1駅目で1時間ほど停車・・・。結果としてスタッフの方のご丁寧な対応のおかげで、サンモリッツに到着できましたが、滞在時間は1時間ほどでした。5月初めのサンモリッツは閑散期のようで特に見るべき場所もなかったのでよしとします。
ベルリナ急行の車窓からの眺めは素晴らしくこのツアーに参加してよかったと思います。イタリアは列車の遅延などが頻繁にあるようですのでそういったこともご承知のうえで参加されることをお勧め致します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/05/03 |
1
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前日にエアフランスがストライキを起こしていて予定の便が欠航するとの情報が入り、急遽電話をして迎えの時間を大幅に早くしてもらいました。
担当の方の対応も早く、スムーズに変更していただけたので大変助かりました。ありがとうございました。
フライトの3時間半前のお迎えは少し早いかなと思っていましたが、マルペンサまで1時間近くかかるのとタックスリファンドの手続きがすごく混んでいたので結果的にはちょうど良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/05/04 |
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デュッセルドルフからのコネクティングフライト、荷物を受け取り、出た所に漢字で名前の書いた紙を持って運転手さんが待っており、わかりやすかったです。
そしてブレラ地区のホテルまで送ってもらいました。コネクティングフライトのあと、夜の移動、諸々考えると頼んで良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/26 |
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マルペンサ空港からミラノのホテルまで予約しました。費用の面でも+2、30ユーロほどでしたので、夜にタクシー乗り場に並ぶより、良いと思いました。実際には到着が遅れていたので当然待つ方も気が楽ではなく、日曜日の夜には誰だって早く仕事を終わらせて帰りたいもの…迎えに来てくれた方はイタリアーノで少し英語が話せるくらいで、車は高級車で申し分無いのですが、会話もなく飛ばす飛ばす…あれっ話してる?と思ったら電話…イタリア語で年齢の話だした。私少し理解できるものでー。日本人が語学に疎いと思われたく無いです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/15 |
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よかったです
天気も最高でした
ただ、天気が悪かったらと思うと、、、
できれば数泊する日程で行きたいと思います
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/23 |
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It was a cold and rainy day but it was worth going on. This was my second time to Milan and I still enjoyed taking this tour. You always see things you missed the first time
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/04 |
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ミラノから電車でベネチアへ行きました。
朝早い電車でいったので、船に乗ってブラーノ島やムラーノ島を巡ってからのベネチア市内観光でした。
ベネチア美術館や町並みなどをガイドさんに案内していただきながら、のんびり散策するのは、なかなかいい体験でした。
最後ゴンドラにのって、船からの町並み観光をしたのですが、歩いて見たときとはまた違う景色を見ることができて、最高でした!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/06/10 |
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今回は、7人での旅行であったためチャーターをお願いしましたが、大正解でした。車は大きく7人でも十分な余裕がありました。ドライバーの方もきっちりと親切な対応でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/27 |
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ミラノ到着が夕方だったのでホテルまでの送迎は楽でした。ただ飛行機が搭乗後に遅延することとなり到着予定時間より1時間弱遅れることとなり、結果延長料金が2,3分の為に発生。
飛行機の到着時間からでなくこちらの希望時間で待ってくれたら延長する必要なかったのにと思います。送迎の車はとてもいい車でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/28 |
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ホテルに到着したらフロントにチケットが届いていました。
中に細かく道案内(写真付き)の用紙が入ってるので添乗員がいなくても大丈夫ですが、ほかの方も言われているように、中央駅の時刻表とホームには注意が必要で、延着・突然ホームが代わるのは当たり前ですので、時刻表はよ~く見た方が良い。
『打刻』も忘れずに!ここだけクリアすれば大丈夫です。
乗車チケットには小さく番号を書いてくれてるのでその順番に使います。
ベルニナ急行は1等車をオススメします。できれば進行方向のできるだけ後ろに座るとパノラマ景色が見えるでしょう。
スイスでは売店やレストランでもユーロ使えます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/01 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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英語は話せませんが、時間通りに空港に送っていただきました。
荷物が多かったので大変助かりました。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/06/06 |
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前日にオフィスに切符を取りに行きました
チェントラーレの次の駅 親切なメールですぐにわかりました。
さらに そこで説明していただいて
不安なく次の日 出発いたしました。 防寒を用意していましたが
手袋、帽子、マフラー必要なく 雪の中ぽかぽかの散歩
ベルニナ急行もすいていて 車両に二組だけ。右左うごきながら沢山の写真を撮り 絶景を楽しみました。足を延ばしてみてよかったです。。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/19 |
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行きは、ミラノ中央駅から早朝出発 ローカル線は、窓が開けれるので
写真撮影ができます。朝もやに浮かぶ山々は素晴らしいです。
バスに乗り換える時間を利用して、駅前のカフェ。ミニクロワッサンやピザ
は美味で子供たちは沢山食べていました。
バスは長時間ですが、街並みをすり抜け、各集落の様子が面白く飽きませんでした。頂上近くで下車し、ロープウェィへ最高! 絶景です。
サンモリッツでは、凍てついた湖の上で雪遊び
標高が高いので、日が落ちるのがあっという間です。
自分の影が延びるのを自覚しながら、山に落ちていく夕陽は
生涯忘れることはないでしょう。
街並みも教会などに立ち寄り、素晴らしい一日を過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/25 |
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とにかくスーツケースが大きいし荷物も重いので電車移動はしたくないし、言葉も話せないのでバスや流しのタクシーも不安、、でこちらをお願いしました。値段がかなり高いのは手間賃として仕方ないと割り切りました。何も心配せずホテル前や、空港前まで行けるのは本当に楽ちんでした。次行く時もお願いすると思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/28 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | ミラノの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は弊社ツアーにご参加頂きまして有難うございます。
今回は大幅な列車の遅延が生じてしまいましたが、無事にサンモリッツにもご滞在頂け、ベルニナ急行もお楽しみ頂けたとのこと、私共も大変安心いたしました。
また、お客様がすぐに弊社にお電話頂き、こまめにご連絡を取ることが可能でしたため、状況がわかりやすくサポートをさせて頂けたと思っております。
この度はイタリア鉄道のトラブルに付き、大変ご迷惑をおかけいたしましたが、又の機会がございましたら、ご旅行のお手伝いをさせて頂けますと幸いです。