投稿者: M.S
2013/10
用意された資料やチケットは大変わかりやすく、なんの問題もありませんでした。コストパフォーマンスが素晴らしいです。あえて希望を言えばサンモリッツの情報がもう少し充実していればいうことはないかなと。
私が訪れた時期は残念ながらオフシーズンだったため、街はがらんとしていました。雪が降り出し、ミラノとの気温差に震えました。夏ならもっと楽しめるかな、と。
しかし、行きのバスで通る可愛らしい小さな街、そして帰りの列車から見る山や湖はとても素敵でした。一緒に行った両親もとても喜んでいました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/04/16 |
投稿者: moco
ひとり旅で、本当は日本語ガイド付きの簡単な半日観光が良かったのですが、1人では遂行出来ないとの事だったので、日本語音声ガイド付きの観光バスにしました。
市内ガイドしてくれて、かつ乗り降り自由!
私の目的は果たしてくれたので、期待どおりと言えば、期待どおり観光のバスでした。
が、土・日曜を使って乗る計画で48時間パスを購入したのですが、日曜日にMILANOのシティマラソンがあり日曜日はお休み。
代わりに月・火で使えると言われましたが、他の予定を入れていたので結局使用したのは土曜日だけ…
チケット購入時にスケジュールを把握してもらえていたら良かったです。
改善を希望すると共に、これから購入される皆さんは気を付けて。
追記
本日この体験談を確認して頂き、veltraさんからご丁寧にお詫びのメールを頂きました。
しかも、24Hチケットとの差額分を返金して下さっていました。
質問などの回答も早く、本当に信用ができ、安心してお願いできる会社だと思いますので、今後のスケジュール管理の改善も期待して大丈夫だと思います!
評価: | |
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プラン: | 48時間パス |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/04/15 |
参加日: | 2014/04/05 |
投稿者: KYファミリー
70代と80代の両親を連れてましたのですごく早くから集合場所(インフォメーション)で待ってました。
ですが時間になってもだれも来ず、インフォメーションで尋ねたところ連絡されていた集合場所が違っているとのことでインフォメーションセンターに偶然いらした親切な方が本当の集合場所(近くのゴンドラ乗り場)といわれるところに連れて行ってくださいました。
集合時間は過ぎていましたが、出発時間の3時には着いていたので本当に催行されていたのかどうかも分かりませんが、間に合わず市内観光のツアーに参加できませんでした。
足の悪い両親を走らせる結果になり、時間もかなり無駄になりました。
初めての経験でびっくりしました。
鉄道チケットだけだったら自分で手配できたので残念な結果に。
評価: | |
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プラン: | ベネチア英語ガイドツアー(2018年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/04/15 |
参加日: | 2014/04/12 |
投稿者: こだま
往復電車で英語での市内歩行観光付き。ベニスの町の船などは自分で別購入。英語のガイドなので参加をパスしたので、実質ミラノからベニスまでの電車代のみと考えたら、割りが高かったなと思いました。旅慣れた人なら直接買ったほうがお得です。ただ、オフィスの方が親切で対応がよく、いざという時には頼りになると思いました。
評価: | |
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プラン: | ベネチア英語ガイドツアー(2018年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/04/11 |
参加日: | 2014/04/07 |
投稿者: ecchan
ミラノ中央駅近くのバス乗場を数人に聞きましたが、イタリア語が理解できないためか見つけるのに時間がかかって乗るまでに疲れ果てました。乗場の地図の詳細があれば、もっと時間を有効に活用できたと思います。
【VELTRA/Alan1.netからのご案内】
この度はご利用いただきありがとうございます。ご旅行中のお時間をおとりし、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。催行会社より、乗り場の表示をわかりやすく改善させていただきますとの回答がございました。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。またの機会がございましたらVELTRA/Alan1.netをご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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プラン: | 24時間パス |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/03/22 |
参加日: | 2014/02/28 |
投稿者: ecchan
通常のルートとは逆ルートを希望したところ、こちらの要望通りに手配していただきありがとうございました。前日にホテルへチケットも届いていて、添付の丁寧な説明書がとても役立ちました。パノラマ車の指定席券が取れなかったのは残念でしたが、自由席はとても空いていたので動き回って絶景の写真やビデオが撮れました。
次の目的地の移動のため、少し強行な日帰りツアーになりましたが十分に楽しめました。
評価: | |
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プラン: | ベルニナ急行:2等車プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/03/22 |
参加日: | 2014/03/01 |
投稿者: romshutefan
初めてのミラノ。しかもミラノ空港を出るのは20時ごろ。
私の飛行機の便がとれず妻と子供だけでホテルに無事つけるか不安だったので
事前にタクシーを予約しました。
別便で到着した私がホテルについてみると
「らくらくホテルにつけたよ!」と子供の元気な声。
今後も初めての土地で不安な場合はalan1で空港送迎を利用したいです!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/03/16 |
参加日: | 2013/08/19 |
投稿者: 匿名希望
予定時刻よりも早めに来てくれました。日本語は通じませんがとても親切でした。
運転もとても丁寧で安心して空港に向かうことが出来ました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/03/14 |
投稿者: Priscila
Muito bom! Empresa séria e oferece um serviço muito bom...recomendo!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2014/03/11 |
投稿者: woo
送迎があると、移動が楽でいつも助かっています。時間もきっちりしていてこれからも利用したいと思っています。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/02/01 |
参加日: | 2013/09/28 |
投稿者: ぞ~さん
ミラノのリナーテ空港を早朝7時半発の便だったので、ホテルから空港までの足をどうしようかと悩んでいましたが、ちょっとお高いけれど、この空港送迎を利用しました。
ホテルの人にタクシーを呼んでもらうこともできるでしょうが、時間通りに来てくれるか心配でした。ここで手配してもらったタクシーは、約束の時間である5時の10分以上前にはホテルのロビーで待っていてくれました。
早朝の便に乗らなければならない方には利用価値があると思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2013/12/26 |
参加日: | 2013/12/23 |
投稿者: Aloha
朝6時20分に出発して、帰りは22時頃ミラノ到着、まる一日楽しめました。行きは、列車やバスの乗り継ぎが多く、うまく行けるか少し不安でしたが、いただいたマニュアルがとてもわかりやすかったので、何の問題もなく到着できました。
ベルニナ急行は、10月中旬だったためか、とても空いていたので、快適でした。列車からの眺めは、変化が多くいろいろな景色を楽しめます。2時間ちょっとの時間があっという間に感じました。
ミラノ駅近くのホテルに宿泊しましたが、ミラノ市外料金のチケット送料2500円が少し高いと思いました。でも1日でスイスまで行けてとても満足度の高いツアーだと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2013/11/17 |
投稿者: ルパン
妻と二人で参加しました。
英語の単語程度しか話せないし(イタリア後は全く)ガイド無しのこのツアーは少し不安がありましが、全く問題ありませんよ。
チケットと関係書類が前日の夜にホテルに届けてありました。
行きかた、乗り換え等々、非常に丁寧(親切)にまとめてあります。
ミラノから列車を乗り継いで、さらにバスでサンモリッツまで行きますが、このバスがスイスの小さな村や町の中を通っていきますが、周りの景色を見ているだけで見飽きず、いつの間にかサンモリッツに到着です。
サンモリッツはとても綺麗な町で湖畔を散策、ゆっくりランチをして過ごしました。そして、帰り、いよいよベルニナ急行の観光。
想像通り、とてもきれいな景色です。
イタリヤ進行方向に向かってで右側が絶景が続きます。
我々は左側の席で残念。でも十分楽しめます。
このツアーはガイドなしですが、問題も無くとてもコストパフォーマンスのよいツアーであり、皆様におすすめします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/11/08 |
投稿者: austin
朝早い出発でしたが10分前に来てくれて安心しました。車内でTAX FREEの順序も教えてくれて近い入口に降ろしてくれて大変ありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/10/23 |
参加日: | 2013/10/19 |
投稿者: naog
ベルニナ急行は進行方向向かって右側がお勧めです。
氷河が見えるのは左側です。
私たちは左側の窓際だったので、写真やビデオが撮りずらかったです。
満員だったので、移動もできませんでした。
サンモリッツの町は季節外れで閑散としていました。
評価: | |
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プラン: | ベルニナ急行:2等車プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/10/07 |
参加日: | 2013/09/21 |
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2013/09/30 |
投稿者: M.N
その日は生憎ミラノの天気は雨交じりでしたが、スイスに入ると晴天でカラッと涼しく最高の天気でした。ローカルな電車、バスの乗り継ぎもよく出来ており、問題なくサンモリッツに到着出来ました。途中、牧歌的風景も十分楽しめました。ベルニナ急行は綺麗で、値段の割に十分リーゾナブルと思いました。1つ欠点があったとしたら、ミラノへの帰りの普通列車がもう一つだったかな。
評価: | |
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プラン: | ベルニナ急行:2等車プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/09/09 |
参加日: | 2013/08/14 |
投稿者: mayumi
最高ですよ。途中、1時間半ほど路線バスに乗るのですが、これが最も最高。乗客の話す言葉がイタリア語からドイツ語に途中でかわり、暑かったのが、コートがいるぐらい寒くなる。
いうまでも景色もとても変化していきます。最高ですよ。防寒着はお忘れなく。
評価: | |
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プラン: | ベルニナ急行:2等車プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/07/15 |
参加日: | 2013/06/24 |
投稿者: sachi
6/16に参加しました。
このツアーは、チケットの手配のみして頂いて、当日は全て自分達で行動します。
ミラノのホテルに到着すると、フロントにきちんとチケットとガイドの冊子が届いていてひと安心。予定通りにミラノを発車。30分後…旅は順調かと思われていましたが、とある小さな駅に停車した列車はそのまま10分経っても20分経っても動かず、ついには『この列車は中止。他のに乗り換えて(イタリア語だったため、あくまで想像。)』と追い出される始末。しかも、その後一向に列車が来ないは、行き先はよく分からないはで呆然とするしかありません。さらに私達はサンモリッツに30分しか滞在しないで、すぐにベルニナ急行に乗り換えるプランだったため、この時点でベルニナ急行に乗れないことは決定しました。
そこで、困って催行会社に電話すると、すぐに日本人スタッフが出て、途中で乗り換えるサンモリッツ行きのバスは何本もあるから遅れてもサンモリッツまでは行けること、ベルニナ急行も遅い便に振り替えられることを説明をして頂いてひと安心。
その後は冒険気分で列車を乗り継ぎ乗り継ぎ、何とかサンモリッツに到着。サンモリッツでゆっくりすることができたため、元々予定していた急ぎ足プランより結果的には良かったかも…とさえ思いました。
ちなみにサンモリッツの駅の窓口でベルニナ急行の振替えを交渉しましたが、催行会社で手配してあるチケットだったのでその場での返金は不可能とのこと。新たにチケットを買うように言われましたが、列車の車掌に直接交渉したら、空いてるところ座っちゃっていいよー(イタリア語だった為、これも想像。)と軽くOK頂きました。いかにもイタリア人(笑)
ベルニナ急行は景色はもちろん、車内もきれいでとても贅沢な時間でした。(私としてはサンモリッツに向かうバスからの眺めがとても気に入った!)
結果的にはドタバタ劇もとってもいい思い出になって、イタリアの洗礼を存分に浴びることができるという(笑)いい旅でした。ただ、私は旅慣れているので楽しめましたが、英語などあまり自信がない方はある程度の覚悟は必要かもしれません。
「ミラノまで行くけど、スイスっぽい雰囲気もちょっと味わいたい」という欲張りな方にはとてもオススメのツアーです!本格的にスイスのアルプスを訪れたい方には物足りないかもしれません。
評価: | |
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プラン: | ベルニナ急行:2等車プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/07/07 |
参加日: | 2013/06/16 |
投稿者: melon
これまで欧州は10回近く旅行しましたが、こちらのオプションが一番素敵でした。
天候にも恵まれ、見たことない程の美しい山々を見ることができて非常に良かったです。添付のマニュアルがとても丁寧でしたので、不自由なく乗り換えや食事も出来ました。このような素晴らしいオプションがあって大満足です。
評価: | |
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プラン: | ベルニナ急行:2等車プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/07/06 |
参加日: | 2013/07/04 |
投稿者: melon
ミラノ着が22時を過ぎていた為、安全の為にと思い利用しました。
始めてのイタリアで治安に対して不安もあったので、こちらを使って安心して旅をスタートすることができました。ドライバーのおじさんもとっても気さくで良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/07/06 |
参加日: | 2013/07/02 |
投稿者: 匿名希望
知らない空港で、日本語明記の自分宛て文字プラカードを見るとそれだけで安心感がありました。ドライバーさんの対応も良く言葉はあまり話せなかったですがホテル名とバウチャー提示でしっかり確認して貰え安心して送迎して戴けました
有難う御座いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/06/29 |
参加日: | 2013/06/08 |
投稿者: 匿名希望
今回、ビジネスでのミラノ滞在だったが、日曜日のイタリアは店が閉まっているため、有効な時間の使い方を考えた結果、このツアーへの参加を決めた。
ミラノ中央駅前のホテルに滞在していたが、朝6時20分の電車はガリバルディ駅発だったので、中央駅前でタクシーを拾って駅に向かった。尚、この時間は未だ地下鉄が動いていない。
電車に乗れば、あとはオリエンテーリングの様な気持ちで説明書通りに動く。これが面白い。特にバスは普通の巡回バスなので、田舎町を経由し、通常のツアーでは決して通らないであろう小道に沿って動く。ある意味、このバス移動が一番面白かった。
サンモリッツは最初猛吹雪で、一旦観光は諦め、タクシーでスイス料理のレストランへ向かった。
そこで1時間ほどかけて昼食を食べていると、山の天気は変わりやすいのか、幸運にも見事に晴れ渡った。気温もゼロ度程度だったのが、太陽が出ると10度前後まで上がり、散歩して回るのに素晴らしい天気となった。そこでゆっくり湖畔沿いを散歩したり、ホテルの眺望の素晴らしいカフェでお茶したりした。
ベルニナ急行鉄道は1車両を貸切状態だったので、車両の後ろ側に座り、眺め毎に左右の席に移動して、眺めを十分に満喫した。
帰りの乗換駅では丁度夏祭りの最中で、短い時間だったが楽しめた。
このような切符だけのツアーは初めてだったが、丸1日、十分に楽しめた。
機会があれば、またこのようなツアーに参加してみたい。
評価: | |
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プラン: | ベルニナ急行:2等車プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/06/10 |
参加日: | 2013/05/19 |
投稿者: 匿名希望
新婚旅行の送迎で利用しました。予定時刻より前から待っていてくれたようでスムーズに待ち合わせができました。とてもよかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/06/08 |
投稿者: LASZLO
Market, Last supper, Duomo, Brera, Scala, Sforza castle and shops in downtown
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2013/02/11 |
投稿者: 匿名希望
空港から普通のタクシーでも良かったのですが、現地で支払う現金を抑えたかった事と、到着が夜遅くなったため安全の為に利用させて頂きました。
車両は大型のベンツのセダンだったので、二人分のスーツケースを積んでも室内は広々。
ミラノ市内まで約一時間の道中を快適に過ごす事が出来ました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2012/11/10 |
投稿者: 匿名希望
予約や支払いを全て出国前に済ませられて、大変便利でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2012/11/07 |
投稿者: Alastair
My wife and I are great fans of hoho tours because of the many benefits they offer. We were surprised at the size of Milano and the amount of traffic - so to sit back and see the sights was that more enjoyable. The staff members were polite and helpful and the buses safely and well driven in somewhat (to me) trying traffic and narrow streets.
It's a must tour for time poor tourists - the arrival at the Duomo/Galleri Vittorio Emmanuele is especially truly memorable.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2012/11/01 |
投稿者: Junko
ホテルへのお迎えきちんと時間通りで空港に到着できました。
運転手さんも感じよく安心でした。
いつも、Alan1のツアーをお願いしています。
安心しているでも、どこでも、利用できます。
今後とも、宜しくです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2012/10/29 |
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2012/10/21 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | ミラノの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
送迎に関連する商品はこちら
【VELTRA/Alan1.netからのご案内】
この度は、せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
メールにてご連絡させていただきましたとおり、催行会社よりヴェネツィア市内観光ツアーの主催会社に確認したところ、催行会社へも誤って以前のご集合場所の情報にて手配完了の連絡がきていたため、お客様へ誤ったご集合場所をご案内していたようでございます。この度は事前に気づくことができず、楽しみにしていただいていたヴェネツィア市内観光ツアーに ご参加いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
催行会社よりヴェネツィア市内観光ツアーの主催会社に厳重に注意したとの報告がございました。また、弊社といたしましても、お客様にご案内する情報の再確認を徹底し、今後の再発防止に努めさせていただきます。この度は、お忙しいお時間にご連絡いただき、ありがとうございます。
この度いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの更なる向上に努めさせていただきますので、ご旅行の機会がございましたら、ぜひVELTRA/Alan1.netのご利用をご検討いただければ幸いです。