ミラノ
サンタ・マリア・デッレ・グラツィエ教会のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
真夏のミラノ
投稿者: sutaco
無線のガイドイヤホンでの案内。建物の外に日本人ガイドさんがいて、自分たちは屋内でガイドさんの説明に応じて歩みを進める、といったスタイル。ガイドさんから観光客が見ているものは分からないのに、くわしーく説明してくれた。英語グループがメインのなかで10人くらいが日本人グループ。とっても満足できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/28 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
予約困難な最後の晩餐
投稿者: 匿名希望
最後の晩餐はすぐに予約がいっぱいになってしまう為、こちらのツアーを利用。
集合場所は多少歩きますがドゥオーモ駅からも歩いて行ける所です。
当日参加者は私達のみでした。
多国籍混載バスで移動中に日本人ガイドさんが街の様子やイタリアの文化的なことを色々教えてくださいました。
ドゥオーモ内にガイドさんは入場しませんが、外からイヤホンレシーバーで説明してくださいます。
スカラ座ではリハーサル中の様子を小窓から見学できてラッキーでした。
最後の晩餐は待ち時間なくスムーズに見学。ガイドさんは入場しませんので事前に説明を聞いてから入場です。動画、フラッシュ、セルカ棒は禁止ですが写真撮影できます。
ガイドさんはイタリア在住30年以上の方で知識も豊富、とても良い方でした。
各ポイントでシャッターも押してくださり、ツアー後のランチのおすすめレストランも教えてくださいました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/28 |
| 参加日: | 2017/08/23 |
「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
効率よく廻れるツアーでした
投稿者: エア君
最後の晩餐鑑賞目的でツアーを申し込みました。
バスでの市内観光の後、最後の晩餐の鑑賞になりました。バス自体は外国人と混在、専用ヘッドホンを渡されて、日本人ガイドさんのガイドを聴きます。
ドウーモの入場優先チケットもついているし、観光は効率よくできると思います。ただ、最後の晩餐の鑑賞時間が決まっている(遅れると鑑賞できない⁈)ためか、時間に追われてる忙しいツアーではありましたが、日本人ガイドさんが丁寧に説明してくれたのでわかりやすくて楽しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/24 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
よかったです
投稿者: すずらん
ガイドさんの豊富な知識に感動しました。
一生懸命により多くのことを伝えようとしてくださっているのが伝わってきました。
「最後の晩餐」もじっくり時間をかけて見学することができ、とてもよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/23 |
| 参加日: | 2017/07/29 |
ミラノ半日観光ツアー☆予約が難しい「最後の晩餐」鑑賞付！＜英語＞
最後の晩餐ツアー
投稿者: millet
最後の晩餐の観賞目的で予約しました。
内容は最後の晩餐のみならず、その他観光地(スカラ座やドゥオーモ等)にも回り、それぞれ並ぶことなく丁寧なガイドを受けることができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前発 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/08/20 |
「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
素敵なガイドさんでした。
投稿者: としちゃん
カワムラさんだったと思います。とっても素敵なガイドさんでした。もちろんミラノに関する知識も豊富で、いろんなことを説明していただきました。特に、最後の晩餐では、時間まで少し時間があったので１ユーロで飲めるカフェまで案内してもらいました。そのほか、どんな質問にも気持ちよく答えていただきました。本当に利用してよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
効率良いツアー
投稿者: geranium
最後の晩餐を見るため、個人的にオフィシャルサイト経由で申し込もうとしたところ、オフィシャルサイト解禁日でも既に個人では予約できない状況になっており、このツアーを申し込みました。
後で分かった事ですが、各入場時間のうち多くの人数が、団体客用に割り当てられているようです。
最後の晩餐以外には、ドゥーモ、ガレリア、スカラ座などを回りましたが、各ポイントでのガイドさんの説明は、見所をきちんと押さえており、足元の段差などにも気を配って下さり良かったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
現地旅行会社のフォローアップが最上級
投稿者: なごやの山ちゃん
イタリア行きのフライトが天候不良で１日遅れることが判明し、直ちに催行旅行会社Max Harvest社に国際電話しました。その際、担当の男性から丁寧な助言と対処案・代替案の提案をいただき、加えて移動中、状況確認の電話もあって、安心して移動することができました。
結果的に、当初予約していた「最後の晩餐」入場付きミラノ半日観光の集合時刻には、少し間に合いませんでしたが、そのツアーに途中合流でき、素晴らしい時間を過ごせました。
旅行会社のフォロー体制がしっかりしていることにも、感動でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
ミラノ半日観光
投稿者: ちーたろう
ガイドさんがとてもいい方。説明もわかりやすく、おすすめのレストランも教えてくれた。
最後の晩餐は圧倒された。見ることができてよかった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/01/03 |
「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
最後の晩餐
投稿者: きよたか
ひとりで参加しましたが、ガイドさんが親切でした。集合場所も分かりやすく、すぐに見つけられました。解散場所が、集合場所と同じですが、ドォウモあたりで解散してもらうとなお助かります。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/17 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
音声だけ残念
投稿者: 小龍包
早朝にミラノ到着。暑さ厳しいなか効率よく回れて満足です。きっと申し込んでいなかったら暑さに負けてホテルに戻ってました。ただガイドさんが見学場所の中に入らずに外からガイドしてくれるのはいいのですが、音声が途切れて残念でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/17 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
日本人ガイドさん最高
投稿者: まさより
ミラノ在住30年にかわうちさんという女性のガイドさんはとにかく、飽きさせない。ポーカーフェイスで面白い。時々、電話対応にも忙しいがガイドと電話とうまくこないてらっしゃいました。とても、わかりやすく最高の時間でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/16 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
ミラノ半日観光ツアー☆予約が難しい「最後の晩餐」鑑賞付！＜英語＞
ミラノ市内を短かい時間で散策したい方におススメです。
投稿者: Purple-stone
急遽、イタリアに旅行に行くことになりましたが、最後の晩餐だけは、やはり予約を取るのが難しく、どのツアーもとても高かったので諦めていましたが、このツアーは他の日本人ツアーより比較的安く、英語の聞き取りが出来る方（イタリア訛りが強いです）なら、こちらのほうがお得です。 ツアーガイドさんは説明も上手で、気さくで、質問に答えてくれたり、写真も撮ってくれます。 大聖堂→ギャラリア→オペラハウス→最後の晩餐の順番で、当初思っていた順番と違いましたが、本当に参加してよかったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オフィス集合プラン(14時半スタート) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/16 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
ミラノ半日観光ツアー☆予約が難しい「最後の晩餐」鑑賞付！＜英語＞
ガイドにまかれた
投稿者: Grace
予約が取りにくい最後の晩餐鑑賞が目的でこのツアーに申し込みました。イタリアは自分で歩けるので本当にこれだけが目的でした。ドウモ スカラ座の観光を終え 集合場所に娘と早めに行ってガイドと他のツアー客を待っていましたが一向に現れない。スカラ座中に戻って再度探しましたが誰もいない。時間が押していたので私たちがスカラ座を出てから集合場所を変えたようです。
最悪です。目的であった最後の晩餐に行くためのバスは私たちを置いて行ってしまいました。
ツアー会社に行ってクレイムしましたが話になりません。
最後のミラノ観光が台無しでした。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前発 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/16 |
| 参加日: | 2017/07/28 |
「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
効率良い
投稿者: PandaExpressTaxi
効率良く半日で回れたので良いツアーだと思います。
ただ、他の英語イタリア語、ドイツ語ガイドと同時ツアーなので、イヤホンで日本語ガイドさんのお話を聞きます。同時に英語と日本語が聞こえてしまうので、途中多々混乱しました。
今までベルトラのツアーは何度か参加していますがガイドさんが率先して写真を撮ってくださったりしていたのでそのサービスがあったら良かったかな？と思います。ふたりだとなかなか一緒の写真が撮れないので。
その中に関してはガイドさんの説明等詳しい方でいろいろと勉強になりました。お手洗いのタイミング等もマメにきいてくださいました。
集合場所なのですが、Googleマップに入れたところと最初違うところに着いてしまいました。私の検索がだめだったのかもしれませんが、時間ギリギリになってしまい、急いでタクシーで駆けつけました。 その際表示された会社に電話を入れたのですが誰もお出にならず、焦りました。。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/13 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
自分で感じてください
投稿者: MAKI
博識のガイドさんでした、最後に言われたのは、あとは自分で感じてください！
まさしくその通りだと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/12 |
| 参加日: | 2017/07/21 |
「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
ミラノをぐるっとまわれて有効なツアー
投稿者: かつぼー
初めてのミラノ。どう回るか思案しているときにまずはこのツアーということで参加しました。
全体的にスムーズに効率よく回れました。
最後の晩餐は非常に厳重な管理のもとにありすごいなって思いました。
ガイドさんが日本人で丁寧に対応してくれました。
トイレ案内などもしてもらって感謝です
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/10 |
| 参加日: | 2017/07/27 |
「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜日本語ガイド＞
投稿者: ゆっき
ガイドの方の知識が素晴らしく、ガイドブックを読んだだけではわからないところを話していただき、とても興味深く「最後の晩餐」を見ることができました。またその前のドォーモやガレリアの見学でもたくさんお話を聞くことができて良かったです。コンパクトに見学をするには良いツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/06 |
| 参加日: | 2017/08/01 |
「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
ガイドさんが親切でした！
投稿者: Titty
なかなか取れないチケットなので、ツアーで参加できて良かったです。歴史や、解説もしっかり聴けたので、とても満足でした。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/05 |
| 参加日: | 2017/08/03 |
「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
ミラノが好きになります
投稿者: いっしーくらのすけ
ミラノ在住30年の日本人ガイドが案内してくれました。詳しいし熱く語ってくれるので興味が尽きませんでした。オペラ座も最後の晩餐も待たずにしっかり見られるので満足です。少しの不満はドゥオモと最後の晩餐はガイドが一緒に中に入らないで外から音声ガイドで対応するので声が入らないことがあってフラストたまりました。勿体ないです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/05 |
| 参加日: | 2017/07/30 |
「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
最後の晩餐入場券付きミラノ半日観光、日本語ガイド
投稿者: もこいぬ
中々、入場券が入手出来ない、最後の晩餐が、このツアーに参加すると、非常に簡単に、観光出来るので、とても、おすすめの、ツアーだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/05 |
| 参加日: | 2017/08/03 |
「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
家族で半日
投稿者: えいちゃん
ガイドさんと待ち合わせして 乗り合いバスで市内観光。 日本語ガイドさんの小道具と細かい説明があり
楽しく、詳しく見る事が出来ました。 残念なのは
ミラノ聖堂で1時近く外で待たされました。 大勢の
観光客がいるのに 荷物検査が一人。 7月4日の出来事。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/02 |
| 参加日: | 2017/07/04 |
「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
効率よく見学できました。
投稿者: ささまま
「最後の晩餐」の入場券が希望の日時が売り切れで購入できなかったために、こちらのツアーに参加させていただきました。
結果は、よかったです。
ドゥオーモも待たずに入場できましたし、「最後の晩餐」も見ることができました。
何よりもガイドさんがイヤホン越しに終始お話をしてくださって、自分で観光するよりも有意義な観光ができたと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/26 |
| 参加日: | 2017/07/21 |
「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
短時間での観光にはOK
投稿者: りあのん
「最後の晩餐」の予約を自分でするよりも手軽なので、参加しました。バスは外国人旅行客と混載バスで、日本人のガイドさんがイヤホンガイドで案内してくれます。ドーモ内やスカラ座などは中の観光もできました。途中でランチのお店情報も教えてくれます。「最後の晩餐」の鑑賞のポイントを事前に教えていただいたので、じっくり鑑賞することができてよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/24 |
| 参加日: | 2017/07/20 |
ミラノ半日観光ツアー☆予約が難しい「最後の晩餐」鑑賞付！＜英語＞
ガイドさんの知識がすばらしい
投稿者: たびこ
初めてミラノ滞在で、最後の晩餐を鑑賞できてとてもよかったです。集合場所のオフィスからバスで移動しながら歴史、案内場所などの説明（英語）で行われます。ツアーの魅力は要所要所の入場に苦労しない点です。私の事前知識の少なさから、説明のすべてが理解できたわけではありませんが、ガイドさんの事細かい説明は素晴らしかったです。ドゥオーモ内に入館したり、アーケード、スカラ座に入ったり満喫できます。バスで移動して、最後の晩餐を鑑賞しました。現地ツアーで欠かせないイアホンはガイドさんの声が常に聞こえるので、とても便利なものでした。
集合場所のオフィスではトイレがないので、近くのカフェなどで済ませておいたほうがいいです。また教会等は肩出しや膝上のパンツなどでは入れないのでスカーフや軽めの上着が重宝します。参加したツアーは50名程いたので、私は一人で参加しましたが気にせず皆さんについてまわりましたので、お1人旅の方にもおすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オフィス集合プラン(14時半スタート) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/26 |
| 参加日: | 2017/06/01 |
「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
圧巻
投稿者: ttk
ドーオモもですが、やはり最後の晩餐は圧巻です。壁一面に描かれた大きな絵は、それだけでも見応えがあります。今年から写真もOKだそうです。ガイドさんの説明も詳しく聖書を知らなくても良くわかりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/21 |
| 参加日: | 2017/06/18 |
「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
一生に一度は見ておくべき物！
投稿者: メグ世界旅
５０歳を過ぎ、若いころは歴史などほとんど興味がなかった私でも、実物を見ると本当に感動しました。ミラノへは”最後の晩餐”だけでも観に行く価値があると思いました。残してくださった地元の方たちにも感謝です。それとスカラ座ではマリアカラスの肖像画見れて嬉しかった。映画を再度見ようと思います。また日本人ガイドさん素敵な方でした。娘は人見知りなのですが、自分からいろいろな話をしていてビックリ！ほんとにおすすめツアーです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/20 |
| 参加日: | 2017/06/16 |
「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
とてもよかったです。
投稿者: むっく
ガイドさんが非常に丁寧に歴史や背景を説明してくださいました。
最後の晩餐の説明も詳細で、とっても勉強になりました。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/15 |
| 参加日: | 2017/06/10 |
「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
最後の晩餐
投稿者: まゆゆ
観光のほうはついでの感じで、メインは最後の晩餐。
鑑賞自体はつつがなく終えました。
ホテルまでの送迎付きだったらもっと良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/08 |
| 参加日: | 2017/05/23 |
「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
とても満足！
投稿者: ひ～さん
初めは個人で6/5の公式チケットを手配しようとしましたが、月曜日は休みのようで前日の4日も売り切れてしまい途方に暮れていたところveltraで最後の晩餐込の半日観光が見つかったので前日6/3のフィレンチェ宿泊をキャンセルし参加することにしました。当日はゆっくりスフォルツェスコ城,ドオーモと最後の晩餐を見学することが出来ましたが、生憎スカラ座は公園前のリハーサルで内部見学が出来ませんでした。ガイドの川口さんが旅行社に話して貰い翌日スカラ座入場のチケットを入手し無事見学も済ませられました。有難うございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/06 |
| 参加日: | 2017/06/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
サンタ・マリア・デッレ・グラツィエ教会 (観光情報) | ミラノ観光| VELTRA(ベルトラ)
サンタ・マリア・デッレ・グラツィエ教会はミラノの観光名所の一つです。VELTRAでミラノの観光を便利に楽しみましょう。
ご利用ありがとうございます。限られた貴重なお時間、機会であったにもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
現地催行会社に確認しましたところ、当日はお客様が認識のスカラ座出口ではなく、Piazza Duomoのバス停にて再集合していたという異なる報告がございました。ガイド含めご参加いただいた際のグループは確かにスカラ座唯一の出口を通って再集合場所に移動したようですので、なぜGrace様がガイドとお会いいただけなかったのか、原因を特定することができかねませんでした。
当ツアーの目的が「最後の晩餐」の鑑賞だったにもかかわらず、ツアーを最後までお楽しみいただけませんでしたので、弊社より全額を返金させていただきました。催行会社へは大人数の場合でもすべてのお客様に気を配りお楽しみいただけるサービスを提供するよう、強く要請いたしました。今後も催行会社と共に、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA トラベルコンサルタント