ミラノ
ミラノ観光ガイドツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
最後の晩餐
投稿者: Naoto, 2018/01/08年始という事でなかなか最後の晩餐チケット込みのミラノツアーが取れずやきもきしていましたが、参加したツアーはガイドのT様も最高でしたし、素晴らしいミラノを短い時間で満喫することが出来ました。娘はまた是非ミラノを訪れたいとの事です、親の私たちはもう長距離フライト無理かな。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/01/06 |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
ドウモ、最後の晩餐を並ばずにサクサク見学
投稿者: 亀太郎, 2017/12/30個人では予約が難しい最後の晩餐をサクッと見ることができました。また、ドウモも長い列を傍目に待つことなく入れました。これまで、ドウモには何度も来てますが、1時間以上も待てず、入ったことがありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/24 |
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Milan Highlights Tour with The Last Supper, Duomo and La Scala Tickets
Good tour guide make the difference
投稿者: Han from Singapore , 2017/12/21Tour guide was good and provided good commentary throughout this half day tour. Everything was smooth. But the WIFI on the bus was not working well.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/16 |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
雨のミラノも楽し！
投稿者: kazusan, 2017/12/12朝から雨模様でしたが、日本語ガイドさんは私たち夫婦二人でしたので、ゆっくり詳しく説明を聞くことができラッキーでした。特に、「最後の晩餐」では事前のレクチャーでより興味深く鑑賞できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/25 |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
プロのガイドさん
投稿者: ピロポン, 2017/12/06終始とても丁寧で親切なガイドをしてもらいました。とくに最後の晩餐ではトランシーバーでずっと説明を続けてもらいました。機会があればまたお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/05 |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
ミラノ市内観光
投稿者: tina, 2017/12/03ミラノの観光名所がぎゅっとつまっていたのでこちらのツアーに参加しました。ツアー中はガイドさんにいろいろな現地情報がきけたのでよかったのですが、なにせ半日のツアーだったため、写真をとる暇もないくらいのペースだったのが少し残念でした。あと、写真をとっていただくｻｰﾋﾞｽがあったらよかったかなぁと思いました。ガイディングに関してはほんとによかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/24 |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
ミラノ観光
投稿者: 夫婦でミラノ, 2017/11/25今回準備が遅くなり急ぎツアーを手配しました。
集合場所は観光案内所前とわかりやすいところでした。
地下鉄から地上にでてキョロキョロすればすぐ見つかりました。
※ミサンガ売りつけてくるアフリカ人？がここにも出没するので注意です。
始まりはバスにて市内観光です。
ガイドさんは日本人でしたので、通過するとこではオススメなど紹介もしてくれます。
他の国のツアーも一緒だったので、マイク音声がうるさかったですが、イヤホンマイクを渡されていたのでバス内、美術館内など、ガイドはバッチリ聞こえました。
そこからガレリア、ドゥオーモ、スカラ座と観光しました。
ドゥオーモはミサかなにかで入れなかったのでチケットだけ貰い、後で行きました。
ガレリアは想像以上にGOOD。
高級ブランド店やレストラン、ジェラート屋など歩き回るだけで面白いところです。
例の牛の絵は、そんなに人が集まっていなかったので教えてもらうまでわかりませんでした！
真ん中じゃないんですね。あれ。
あとで回転しに行きましたが、並ばずに円陣が組まれ、タイミングよく一人ずつ回転するという日本ではないパターンで驚きました。。
ガレリア抜けてスカラ座へ。
ここもガイドがあるので不自由はありません。
スカラ座はちょうどリハ中で写真ダメかと思ったら、リハ終わって撮影OKに！ラッキーでした。
最後に、最後の晩餐！
全員入らないと次に行けない部屋など、時間にきっちりは想像以上です。
絵は、個室に最後の晩餐ともう一枚のみ。
最後の晩餐のつもりだったのでもう一枚よくみれず。
ガイドさんは一緒に入りませんが、マイクから音声で聴けます。もちろん、一方通行ですが。
というところで、ミラノきてから何しようか迷ってしまってるならオススメしたいツアーです。
翌日のフリー時間はこのツアーのお陰で好きに歩き回れてより楽しめたかと思います。
以上です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/04 |
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日本語ガイド貸切 ミラノ市内観光ツアー ＜3時間／公共交通機関利用＞by Max Harvest
丁寧なガイド
投稿者: ふぅちゃん, 2017/11/213時間、田中さんが効率良く説明してくださり大変わかりやすく大変お勧めです。ミラノ初めての方には無駄なく観光できます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/19 |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
便利
投稿者: サンチャゴ, 2017/11/21要所を短時間で回るので良いです。
ガイドさんの説明も分かりやすく、親切で良い方でした。
学生のストがあり少し心配しましたが、予定通りのツアーでした。
初ミラノの方には、お勧め。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/11/17 |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
サクッとミラノ観光するには便利
投稿者: Terry, 2017/11/16最後の晩餐を見たくてこのツアーに参加しました。
オペラ座やDuomoも内部に入れる上、日本語で解説してくださるのはありがたかったです。
最後の晩餐は一見の価値がありますね。
絵から距離を取って行くと、ある地点を超えてから立体的に見えます。
不思議な体験でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/14 |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
ドゥオーモと最後の晩餐
投稿者: boss, 2017/11/10待ち合わせ場所からバスに乗っての移動でしたが、道中にも色々と歴史の話や、最後の晩餐の中に隠された意味などを教えていただき大変勉強になりました！聞いてから観る、観てから聞くと理解が深まります！ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/08 |
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ミラノ半日観光ツアー☆予約が難しい「最後の晩餐」鑑賞付！＜英語＞
最後の晩餐を確実に見るには最高のツアー
投稿者: TOSHI, 2017/11/06半日でミラノの観光名所を見て回ることができる素晴らしいツアーです。最後の晩餐は15分間限定人数でゆっくり鑑賞することができます。ガイドの説明も分かりやすく、連れて行った子供のケアもして頂き助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/10/11 |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
楽しめました
投稿者: カワサキ, 2017/10/24ミラノ初日に参加しました。
ガイドの方の説明も分かりやすく、個人で行っていたら見落としてしまいそうな所も見ることができて大変楽しく、効率的に観光することができて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/21 |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
出発直前に突然、最後の晩餐の チケットが確保できなかったとの連絡あり
投稿者: Don, 2017/10/2410月6日からイタリア3都市を回ってきました。お天気にも恵まれ良い旅だったのですが、このツアーだけが何とも後味の悪いものでした。出発直前に最後の晩餐の入場券が確保できなくなったとの連絡がりました。ミラノの観光の目玉にしていたのでガッカリでしした。キャンセルするか、代替ツアーに参加するかを迫られ、出発の日まで連絡に追われました。結局、3時間のガイドツアーをお願いしたのですが、最後の晩餐の見学をできる限り組み込んで欲しいとのお願いをしておりました。ミラノに入る前夜、当日、最後の晩餐鑑賞チケットのHPを見るとチケット販売、空席ありの表示。現地会社Max社に連絡すると、特段、チケット確保に努めている様子でもないとのこと。話にならないので現地に自ら出向きましたが既にチケットは完売とのことで無駄足でした。所蔵の教会には他社のガイドがおり、鑑賞ツアーも実施されていました。ベルトラさん、Mar社、ZANI社、一体、どこのミスで私の参加したツアー分のチケットがキャンセルされたのか責任の所在が不明で泣き寝入りです。一旦、予約確定の通知、バウチャーも発行しておきながらです。他の予定もこれに合わせて組んだので動かすことができず、本当にガッカリで、現地でも利用者の視点、予約確定をした責任を履行する誠実な対応は感じられませんでした。代替のガイドの方はベテランで非常に良くご案内いただいたことには感謝しております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/12 |
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Milan Highlights Tour with The Last Supper, Duomo and La Scala Tickets
Awesome Milan tour
投稿者: Jan, 2017/10/19We were only in Milan one day and knew we wanted to see the 3 main sites, Last Supper, La Scala, and Duomo. Our guide was excellent and brought the sites alive for us.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/10/17 |
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ミラノ市内ナイトツアー トラム乗車＆アペリティーボ巡り＆夜景散策 ＜日本語ガイド＞by Max Harvest
ミラノの夜を楽しみました。
投稿者: イタリアかぶれの日本人, 2017/10/19私一人で日本人ガイドさんを独占してしまいました。
大変楽しく会話と食事を楽しみました。
日本でもなかなかできない体験をさせてもらいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/12 |
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日本語ガイド貸切 ミラノ市内観光ツアー ＜3時間／公共交通機関利用＞by Max Harvest
ミラノの美術館を探訪しました。
投稿者: イタリアかぶれの日本人, 2017/10/19ブレラ絵画館とアンブロジアーナ絵画館を案内していただきました。
一人で日本人ガイドを独占してしまいました。
ガイドさんの丁寧で親切な説明に感動いたしました。
やはり最高の画家はダビンチであることを再確認しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/12 |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
念願の「最後の晩餐」鑑賞がかないました。
投稿者: イタリアかぶれの日本人, 2017/10/19日本人の参加は私一人で,有能な日本人ガイドを独占してしまいました。
贅沢な「最後の晩餐」鑑賞でした。
10年前にミラノに行った時には入れなかったので感慨深いものがありました。
日本からすべて予約でき,確認のメールも的確で大変お世話になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/11 |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
ツアーでよかった
投稿者: パリっ子, 2017/10/15ほんとはミラノは最後の晩餐だけをみて次の都市に移動する予定でしたが…。
ドゥオモやスカラ座、またガイドさんの説明でミラノの素敵さを感じることができました♪
そのおかげでこんどは違う都市に行ってみたくなりました(*´꒳`*)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/23 |
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日本語ガイド貸切 ミラノ市内観光ツアー ＜3時間／公共交通機関利用＞by Max Harvest
滞在時間の短い中で。
投稿者: テーク, 2017/10/14ミラノのドォーモ、スカラ座を中心にガイドしてもらいました。
ガイドブックに書いてなあエピソードも聞けて、
大変満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/21 |
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初心者大歓迎！セグウェイで巡る☆ミラノ半日ツアー＜英語ガイド＞
初めてのミラノを堪能しました
投稿者: りき丸, 2017/10/13集合場所が判りにくく最寄りの地下鉄駅から30分以上かかって、やっと探す事が出来ました。ツアーはポーランド人カップルと一緒で4人でした。イヤフォンを付けてガイドさんの声を聞きながら街を走りました。朝の公園は静かで気持ちの良いものでした。観光地ではセグウェイを下りてガイドさんの話を聞いたり写真を撮る時間もありました。人の多いドーモ前まで行きましたがガイドさんがしっかり誘導してくれたので安全に走行出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/09 |
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地元トラットリア・ピッツェリアの夕食＆ナイトウォーク 日本語ガイドツアー by Max Harvest
ナイトウォーク？
投稿者: ponko, 2017/10/08夕食はおいしかったですが、ナイトウォークがとても残念でした。
行きはホテルからピッツェリアまでただ大通りを歩いただけ。
帰りはピッツェリアからホテルまでの道のりを行きと別の道で帰っただけでした。
一人で夜出かけるのが怖いからこのツアーに申し込んだのですが、果たしてこれがナイトウォークなのでしょうか・・・。
他の方が体験談を書かれてますが、全く内容が違いました。全然納得できかねる内容でした。
ミラノのドォーモのライトアップが見たかったのでこのツアーを申し込んだのですが、とんだ期待外れで、最悪でした。これなら頼まなければ良かったと後悔しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/03/22 |
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日本語ガイド貸切 ミラノ市内観光ツアー ＜3時間／公共交通機関利用＞by Max Harvest
一日だけのミラノを有効に観光できました
投稿者: AYA, 2017/10/08一泊しかしないミラノのため、半日ツァーなどが時間との関係でかみ合わず、フリープランをお願いしました。
ガイドさんにホテルまで迎えに来ていただき、「ミラノ観光の中心となるところに連れて行ってください」との漠然として要望に、こたえていただきました。地下鉄の乗り方も教わりました。
ドゥオーモなと事前の予備知識の無い中で大変楽しく観光することができました。休憩で連れて行っていただいたレストランには、夜も２人で訪れ美味しい食事を取ることができました。ありがとうございました。ガイドのMIURAさんによろしくお伝えください。
時間の少ない滞在のときは、プロのガイドさんにお願いするのが、一番有効なことだと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/12 |
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ミラノ半日観光ツアー☆予約が難しい「最後の晩餐」鑑賞付！＜英語＞
Siamo stanchissime
投稿者: Milano, 2017/10/06最後の晩餐観賞チケットがなかなか予約が個人では難しく、足が悪い高齢の母の為ね、お迎え付きのこのツアーを予約しましたが、せっかくDuomo から歩いて1分のホテルに滞在していたのに、朝早く迎えられて、ツアー会社から出発は1時間も後で既に疲れた(*´ω`*)
しかも午前中だと長蛇の列に並ばずにすんなり入れるはずのDuomoに何かのセレモニー中で入れず、Duomoの前広場で、1時間長い説明に体は冷えるし、高齢の母も私でも
既に具合悪くなる(￣▽￣)
こんなことなら、2時間後に歩いてこの場所から参加で良かったのに❓
何故 事前に分かっている筈なのに教えてくれない❓
配慮がなさ過ぎるツアーでした
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/30 |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
1週間前にツアーが中止に
投稿者: よーー, 2017/10/01半日観光が一週間くらい前に中止になってしまいました。短い滞在期間なので、効率良く観光したかったので残念でした。
ただ最後の晩餐の入場券だけは確保してくださり、見てくることができました。壁画のメッセージが伝わりとても印象深かったです。
英語ガイドつきの回で、ガイドさんも熱心に話してくださり、理解を深めることができました。
ガイド中はオーディオガイドは聞くことは出来ませんでしたが、集合時間までの間に日本語ガイドを聞いて予習しました。
待ち時間で近くのカフェでランチしたり、サンタ・マリア・グラッツェ教会を見学したりと、ゆっくり過ごすことができました。
差額分は返金していただいたし、結果的にこれでよかったかなと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/29 |
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Milan Highlights Tour with The Last Supper, Duomo and La Scala Tickets
Great guide
投稿者: Lyndsay , 2017/09/26Excellent tour guide. Francesca. Patient and alert at the same time. Great Knowledge. Helpful
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/24 |
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日本語ガイド貸切 ミラノ市内観光ツアー ＜3時間／公共交通機関利用＞by Max Harvest
Thanks!
投稿者: Taka, 2017/09/26歴史に疎い私にとってのミラノ美術館めぐりでしたがとても勉強になり、楽しい３時間を過ごせました！田中さん、ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/24 |
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Milan Highlights Tour with The Last Supper, Duomo and La Scala Tickets
The Last Supper - Leonardo.
投稿者: Susan Andre, 2017/09/25Definitely a must see. However, the guide's swapping languages, English to German, though extremely clever, drove me crazy. Paying extra to jump the queue is a luxury that doesn't exist.
You will queue and wait and wait. But in the end, worth it.
It is also a shame that the authorities in Milan can't take charge and stop the Null-brains from Graffiting the entire city. None was as talented as Leonardo!!!!
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/23 |
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並ばず入場！ドゥオーモ内部＆地下礼拝堂＆屋上テラス見学ツアー＜英語ガイド＞
時間厳守は無理？
投稿者: ジロー, 2017/09/22当初集合時間は3時の予定でしたが、突然の宗教行事の為に時間が変更に成りました。それも1週間前の為に、その他の予定に狂いが生じて正直言って止めてしまおうかと思いましたが、結果参加して良かったと思える、屋上テラスの壮大さに満足感で一杯でした。処で今回の催行人数が8名との事でしたが、集合場所にはガイドも時間通りに来ない！それと皆様10分遅れ20分遅れと最後は30分遅れのメンバー迄出る始末です。その為にツアーがどんどんと遅れてしまい、楽しさ半分と言ったところでした。しかし最後の屋上テラスで迎えた時間と空間のお陰でこれらの嫌な気分も帳消しに成りました。小人数催行とは何人を指すのですかね？
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
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地元トラットリア・ピッツェリアの夕食＆ナイトウォーク 日本語ガイドツアー by Max Harvest
ミラノの旅で一番心に残りました！
投稿者: デコボコ, 2017/09/20 当初、このツアーに申し込みをした目的は、「治安の悪いミラノの夜、お店で夕食を食べて無事ホテルに帰る」ことでした。あと、「ちょっと夜景でも見れたらいいな~」です。
ホテルをミラノ中央駅近くに取っていて立地はよかったのですが、イタリア語が聞くも話すも一切できず、英語もほとんどできない私たちが誰かの助けを借りずに食事をして安全に帰ってこれるはずがないと思い、こちらのツアーに申し込みを決めました。
当日の集合場所は、私たちが宿泊していたホテルロビーです。ガイドさんはイタリア在住の日本人の方でした。てっきり日本語が話せる現地人かと思っていたので緊張の糸がほぐれました。
挨拶の後、ツアーの内容を簡単に確認。この時に朝から観光でミラノの街を歩き回ってすでにヘトヘトなことを伝え、ナイトウォークを無くしゆっくり食事をしたいとこ、まだ滞在1日目だったのですがミラノで納得のできる食事ができていないことを伝えました。
（美食家というわけではなく、言葉の壁があって思うようにオーダーできなかったり、1品のボリュームが多くてリゾット・パスタ・ピザのどれか1品で食事が終わってしまい楽しめていないという意味です。）
こちらの要望を聞いて頂き、徒歩で行けるガイドさんお勧めのお店へ連れて行って頂きました。席につき何が食べたいですか？と。悩んで私がシーフード、連れが肉が食べたいと答えました。こんなアバウトな回答でも食材の種類から調理方法などウェイターさんと相談し、こういう料理どうですか？と確認しながらオーダーしてくれました。
運ばれてきた料理はどれも美味しくて、私たちの体が求めていた料理でした。ガイドさん、素晴らしセンスです。食事のルールから外れているのも承知で、シェアできるようにオーダーしてくれたり、メインを食べたのにまたアンティパストを頼んだりと私たちが満足いく食事ができるように気遣って頂きました。おかげで私たちは大いに食事を楽しみ、帰りはホテルが見える大通りまで案内していただきました。
当初はとにかく食事ができたらいいと考え、ツアー開始時はヘトヘトでローテンションでしたが、予想以上に満足のいく食事ができたおかげで心もおなかもいっぱいになり、忘れられない思い出になりました。素晴らしいガイドさんと出会えてほんとに感謝しています。
ありがとうございました。
食事内容
・前菜
シーフード
生ハムメロン
・メイン
牛肉
豚肉
グリル野菜
・デザート
・スパークリングワイン ボトル
ドリンク・追加オーダー別料金です！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/13 |
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催行会社からのコメント
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ミラノ観光ガイドツアー | ミラノの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界のファッションをリードするミラノは、街そのものがオシャレで洗練された雰囲気に包まれています。 ミケランジェロの『最後の晩餐』や荘厳なドゥオモをはじめとした数多くの観光スポットを、現地をよく知るガイドがミラノの文化に触れるツアーへお連れします。観光エリア自体はコンパクトにまとまっていますので、街の雰囲気を肌で感じることができる徒歩観光、近未来の乗り物・セグウェイに乗って観光しましょう。 ミラノっ子たちが集うお店で本場のイタリア料理を楽しむグルメツアーや、サッカー・セリアAの名門クラブ『ACミラン』と『インテル』の本拠地、サン・シーロ・スタジアムを見学するツアーもおすすめです！
ご利用ありがとうございます。
この度は最後の晩餐の鑑賞にご案内ができず、大変申し訳ございません。ご予約いただいておりましたアクティビティは、Zani社が催行するツアーをMax Harvest社が販売し、弊社VELTRAを通して予約を確保しておりました。お客様のご予約につきましては一旦確約しておりましたものの、Zani社よりチケットの確保が白紙になったとの報告を受け、Max Harvest社にて代替ツアーをご用意させていただきました次第です。
今回の件につきましては、最後の晩餐の販売元であるチケット会社が契約条件、予約システム等を急遽変更したことにより、これまで確約されていた予約を一旦白紙に戻し各エージェントへ再配分を行われたことが原因との報告を受けております。
Max Harvest社、また弊社としましてもチケットを再確保すべく動いておりましたが叶わず、結果としてご案内ができず大変申し訳ございません。お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
ご帰国後のお忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA トラベルコンサルタント