投稿者: スコット
案内が丁寧である上に、個々の要望にも非常に丁寧に対応していただき、感謝しています。素晴らしい1日になりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/23 |
参加日: | 2019/08/21 |
投稿者: しかのすけ
ガイドのピンクレディさんの的確かつ明確な説明、注意事項、こぼれ話で、楽しいツアーでした。少し急ぎ足ですが、個人でおとずれるより、より深い旅になりました。
屋上が2段構えになっているので、途中の階で時間を使い過ぎないのが大事かと。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2020年10月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/21 |
参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: 初イタリア
ピサの斜塔に入場しない人たちは、ガイドのためのイヤホンを貰うことが出来ず、現地に向かうまでの指示や、現地に着いてからの日本語ガイドを聞くことができませんでした。
添乗員さんはイヤホンに向かって小さな声で話しており、イヤホンが貰えなかった人達は現地到着後のピサの斜塔の紹介はもちろん、集合時間と集合場所すら聞こえませんでした。自分達の他にも数名入場されない方がいましたが、みなさん困っていました。
ツアーには日本語ガイド付きと書いてあるで、料金を支払っているのにこの扱いは酷いと思いました。ガイドさんは終始要領が悪かったので、もしかするとこのガイドさんだからだったのかも?
ピサの斜塔に行けたのは嬉しかったですが、アテンドに関しては最悪でした。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場なし |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/21 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: マシュマロ
斜塔は登る方が絶対オススメです!階段を登る時にも傾きを感じられて面白かったです。
ガイドさんはスムーズな誘導で写真の撮り方のコツまで教えてくれました。行き帰りのバスも車窓から見える景色やトスカーナ地方の説明をたくさんしてくださり、飽きなかったです。また毎日暑さの中観光していたのでバス移動はとても助かりました。最後に紹介してもらったお肉のおいしいお店もとても良かったです。
マシュマロ様
この度は弊社ツアーをご利用頂きましてありがとういございます。
マシュマロさまにご満足いただきましてスタッフ一同大変うれしく思っております。
ピサの傾き加減は外からでも圧巻ですが、その斜塔を登ることでさらなる感動があると思います。
マシュマロさまのまたのご利用を心よりお待ちしております
マイバスイタリー
羽田野
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2020年10月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/21 |
参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: kei
ピザ斜塔は見てよかったです
ただ、バスの中のガイドは英語とスペイン語。
道中ずっといろんなガイドをしていたようですが日本人ガイドさんが同乗していたにも拘わらず日本人向けのガイドは無しで残念でした。
評価: | |
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プラン: | 【即予約確定!】午前・斜塔入場付き(2019年10月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: kinkin
英語が苦手なのでどうかな…とは思いましたが、ガイドの女性が「OK !! No Problem」と言ってくれて少し安心しました。日本人は私1人でしたが、いろんな国の方総勢50名程のツアーでした。シエナ、サンジミニャーノ共に想像以上に街並みが素晴らしく、いい思い出になりました。
サンジミニャーノは白ワインの有名なところで、昼食時のドリンクでサンジミニャーノの白ワインとキャンティクラシコ(赤ワイン)が出ました。メニューはサラミの盛り合わせ、アマトリチャーナの様なパスタ、ドルチェです。ワインテイスティングは有料ですができます。
基本的に英語のみですが、集合場所と時間さえちゃんと聞いているか、確認すれば問題ありません。でも、英語が分かった方が楽しいに越したことはないですが…。
シエナ→サンジミニャーノ(ランチ含)→ピサの順で周りました。ピサに着く頃には何人かの人と少し話しをするようになり、いい雰囲気で旅が終了しました。
とにかく、ハイテンションなガイドさんのお陰で素晴らしいツアーとなったことは間違いありません。是非皆さんも参加してみて下さい!
評価: | |
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プラン: | 大人1名 -10/31まで販売 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: がみんちょ
バスのツアーで日本人ガイドさんが案内してくださいました。他のツアーではイタリア人ガイドさんで日本語もわかりましたが、やっぱり日本人ガイドさんは解説が聞き取りやすかったです。トイレの詳しい情報や他のグループの方と一緒に荷物を預けなきゃならない点も的確に案内してくださってよかったです。ただ時間がなくて、他の積極的な方は写真を撮ってもらえましたが、私たちは写真を撮ってもらえなかったのは残念でした。
評価: | |
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プラン: | 午前・斜塔入場付き(2019年10月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: クリエーション
限られた時間のなかで、個性的なイタリアの都市を巡れる好個のツアー。ただし参加者の一人でも集合時間に遅れると、全体のスケジュールに多大の影響を及ぼすので、要注意。実際、サン・ジミニャーノの再集合時間に大幅に遅刻した三名のために、ピサの滞在時間が縮減されたのがおおいに悔やまれる。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/04 |
参加日: | 2018/08/16 |
投稿者: nami
バスの中で、ピサの斜塔については勿論、フィレンツェ、トスカーナ地方を中心とした様々な情報を聞くことができ、とても勉強になりました。ピサの斜塔からみた景色は最高でした。
評価: | |
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プラン: | 【即予約確定!】午後・斜塔入場付き(2020年10月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/02 |
参加日: | 2019/07/24 |
投稿者: rkoide
○ 日本語ガイドとゆく!ピサ半日観光<ピサの斜塔入場プランあり/日本語/フィレンツェ発> by Mybus / 午前・斜塔入場付きを利用
○ ガイドさんは、親切かつ面白かった。
○ 期待を裏切らなかった(圧巻)。
○ 撮るべき写真も撮れる。
○ 安全上等も問題なし。
○ 混み具合も気になる程ではなかった。
○ サービス等も程よい。
○ 軽装がよい。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/31 |
投稿者: えつこ
多言語ガイドでピサ斜塔入場、ピサ大聖堂入場ツアーで参加しました。
ガイドの方が言うにはピサ大聖堂に入るのにはチケットを購入して下さいと言われ、何度もピサ大聖堂入場込のツアーと説明しても聞いていないと言うばかりで入れず自由行動も無く残念です。ツアー内容が違うのはおかしくないですか?
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
催行会社に確認したところ、ピサ大聖堂の入場料は無料であるものの、無料チケットの引き換えは必要なため、ガイドが毎回現地で入場の希望を取っているとのことでございました。当日ガイドはえつこ様のグループにつきましてはご希望されていないと認識していたとのことでございますが、ガイドのご案内方法に問題があったのではないかと拝察いたします。ご要望に沿うことが出来ず、弊社としましても心苦しい限りでございます。ご指摘いただきました内容を元に、弊社より現地催行会社に厳重注意の上、ガイドの現地でのご案内の徹底を申し入れました。また、ピサ大聖堂の入場料に関しまして、弊社ページの記載も改善いたしました。今後も催行会社と共に再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイド / ピサの斜塔入場付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/31 |
参加日: | 2019/05/25 |
投稿者: モコちゃん
午前中はフィレンツェの街を歩きながら歴史を聞けて楽しかったです。
ヴェッキオ宮の天井画や壁画は素晴らしかった。ただヴェッキオ宮はリュックサック禁止とのことで近くの無料ロッカーに入れるよう言われました。小さいリュックでも駄目です。
行かれる予定の方はあらかじめ気をつけてください。
午後はガイドさんが変わってピシャの斜塔へ。
バス移動なので歩く距離も少なく楽ちんです。
ガイドさんはピシャ付近にいるスリの顔を把握していると言っていました。頼もしい。
フィレンツェの見所を1日で周れるので滞在期間が短い方にもおすすめです。
評価: | |
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プラン: | ランチ付プラン(~10月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/21 |
参加日: | 2019/07/16 |
投稿者: ぴっぽ
初めてのイタリアで、ツアーの自由行動時間を利用して是非ピサの斜塔へ行ってみたくてお願いしました。若干の不安とともに待ち合わせの場所へ。少しわかり難かったけれど日本人のガイドさんだったので出合えて一安心。バスでピサへ。車中も適度に案内していただいて気分もMAX。スリが多発しているのでと注意を受け、どきどきしながら遊園地の電車みたいな乗り物でピサの斜塔へ。午後の遅い時間でしたのでわりとゆっくり見学できました。斜塔は4人一組で時間差で登っていきました。さすがに斜めっているので大きく振られる感じでした。上からみた景色は感動!
最後にガイドさんから写真を撮っていただき、記念になりました。
帰路でも、質問に親切に答えていただき無事に行きたかったところへたどり着けました。
本当に楽しかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2019年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/14 |
参加日: | 2017/11/21 |
投稿者: くー。
フィレンツェから、1時間半ぐらいで斜塔につきました。
着くとガイドさんが斜塔を支えるポーズで写真撮ってくれました。
斜塔入場まで20分ぐらい自由時間がありました。
斜塔の中は、入ると斜めになっているのがわかり、登っていくと右に振られたり、前に振られたりと今までにない感じを受けます。
下るのはもっと大変で、両手で壁を突っ張りながら下りました。
絶対に行くべき場所だと思います。
貴重な経験が出来て楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2020年10月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/13 |
参加日: | 2019/07/11 |
投稿者: にょろ
天気も良く、斜塔が想像以上に傾いていることにびっくり。会談で上まで登ると、素晴らしい景色も楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2019年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/12 |
参加日: | 2017/07/22 |
投稿者: Yorry
フィレンツェから6名で参加しました。ピサの斜塔に登れるツアーを申し込んで本当に良かったです。ちゃんと予約された時間に入場でき、無駄な待ち時間もなく十分な自由時間も取れました。ただし、高所恐怖症の人は斜塔入場は結構勇気が必要でスリル満点です。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2020年10月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/09 |
参加日: | 2019/07/06 |
投稿者: Mii
日本人ガイドさんと安心したプチ旅。
日陰を歩いてくださったり終始気にかけてくれ安心した半日でした。
斜塔だけでなく他の大聖堂なんかも斜めっていると聞き新たな学びとなりました。
評価: | |
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プラン: | 【即予約確定!】午後・斜塔入場付き(2020年10月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/07 |
参加日: | 2019/07/03 |
投稿者: ジミー
ガイドさんが次は令和で会いましょう。と???
偶然にも、平成から令和への時をピサの斜塔の頂上で迎えられた思い出のツアー参加でした。最高でした。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2020年10月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/07 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: マイケル
日本人7人(4組)だった為、ゆったりまわることができました。ガイドさんがハキハキしていて、イタリア旅行で3回目のVELTRAツアーに参加しましたが、やっと参加して良かったと思えるツアーに出会えました。
7人にも関わらず、30人乗りぐらいのバスでピサの斜塔に向かい、しっかり説明して頂きました。帰りのバスの車内で晩飯のお店を紹介・予約して頂き、楽しい一日を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2020年10月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/10 |
参加日: | 2019/05/29 |
投稿者: 次はどこ行こうか
斜塔に登るか登らないプランにするか迷いましたが、登るほうのプランにしてよかったです。実際に傾きを体現できたことが面白かったです。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2019年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/07 |
参加日: | 2018/08/31 |
投稿者: りりぃ
私達は英語も少ししかできずイタリア語の通訳アプリで集合時間等をガイドさんと打ち合わせするのに大変でした ピサの斜塔は近くで見ると傾斜がわかりやすく凄かった。
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイド / ピサの斜塔入場付き |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/02 |
参加日: | 2019/05/30 |
投稿者: りんりん
ピサに行くツアーを調べていてこちらを見つけました。
様々な国の方がいる中、日本人は私たち2人だけ。ガイドもお願いしてなかったのですが、なんとかなるだろう精神で参加しました。
サンジミニャーノ・シエナはこのツアーだからこそ行けたなと。フィレンツェの街とは全然違う街の雰囲気がすごく良かったです。ガイドは英語とスペイン語。きっと話が理解できたら街のこともよく知れたのだろうなと思いましたが、とにかく写真をいっぱい撮り、集合場所と時間さえ分かればなんとでもなりました。
お昼ご飯のワインを飲みながらのパスタやハムはとっても美味しかったです。この時外国の方と出身国など挨拶程度ですが会話を出来たのは多国籍ツアーならではだと思います。
ピサの斜塔は思ったより傾いてて、やっぱり見て良かったなという一言です。
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイドのみ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/29 |
参加日: | 2019/05/17 |
投稿者: はるか
新婚旅行でローマに宿泊しており、フィレンツェに日帰りで行った日の午後にこのツアーに参加しました。
電車でも行けるとの情報がありましたが、ピサは結構フィレンツェから遠く、ジプシーもいるということだったので安全に行けるこの選択をしました。
現地在住の日本人はなんだかキツいイメージがありましたが、ガイドの石倉さんはとても親切な女性でした。
バスの車内も快適ですし、着いてからも写真を撮ってくださったり、質問にも嫌な顔せず丁寧に答えて下さりました。
斜塔だけでなく、ピサという街の背景や歴史に
ついても良く知ることができました。
フィレンツェでおすすめしてくれたTボーンステーキのお店もとっても美味しかったです!
参加できて本当に良い思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | 【即予約確定!】午後・斜塔入場付き(2020年10月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/26 |
参加日: | 2019/05/11 |
投稿者: Patrick
Great tour guide that has taken good care of us... Fantastic itinerary
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/25 |
参加日: | 2019/05/24 |
投稿者: 旅行大好きぱぱ
一日で効率よくみれたのはとっても良かったですが、人数が多いため出発時間が遅れたのが残念でした
かなり朝はやかったのですが、定刻に集合シましたが、結局は出発は遅かったので、それでしたら、もっと遅い時間に集合にしてほしかったです、
Dear Customer,
we appreciate you for taking your time and letting us know about your experience with My Tour.
We feel sorry if something inconvenient happened during the tour and thank you to bring this in our attention.
Reading all the reviews,it made us improve every time and more our service.
Will be nice to have you back.
Best Regards
My Tour
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイドのみ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/22 |
参加日: | 2019/03/26 |
投稿者: まんま
0歳の子連れ旅行だったため、移動が楽なツアーを探していました。
フィレンツェ発でピサにいけてるツアーということでこのツアーを選びました。
本当は日本語ガイドがよかったのですが、日程が合わずポルトガル語と英語の多言語ガイドの日に参加となりました。集合場所は分かりづらかったので、前日に下見にいって正解でした。
シエナ→ワイナリー→サンジミニャーノ→ピサの順でまわります。
シエナではガイドさんとのウォーキングツアーのあと自由行動になりますが、自由行動の時間は40分前後のためどこかの施設に入館する人にとっては物足りないかと思います。
ワイナリーではワインの試飲をしながら昼食をとったあと、ワインやオリーブオイル、チーズなどをショップで購入できます。4杯も試飲できてよかったです。昼食のメニューはベジタリアンメニューか、そうでないメニューかの二択です。パスタを選んだらはできません。
ベジタリアンメニューではなかったので、生ハムやサラミの前菜、チーズ、ミートソースパスタ、フルーツタルトがでてきましたが、どれも無難に美味しかったです。
食後、ワインを購入してる人は3割くらいだったように思います。セールストークされるわけでもなく、欲しい人が買っている感じでした!
ワイナリーからサンジミニャーノまでが50分くらい?わりと遠かったです。
サンジミニャーノでは全て自由行動で約1時間ですが、建物素敵だし、お店もたくさんあって時間足りないくらいでした。有名なジェラート屋さんでジェラートを買っている人が多かったです。
サンジミニャーノからピサまでの道のりも1時間以上と遠かったです。
ピサも1時間ほどの自由行動です。塔に登る時間はありませんが、十分だと思います。
ピサがおわって、1時間半ほどかけてフィレンツェに帰りましたが、移動時間は寝れるし、安心だし、ツアーで行ったよかったです。
強いて言うなら、日本語ガイドの日程を増やしてほしいなというところです。
ツアー中は時間を持て余すことなく良い感じでした!
Dear Customer,
thank you for your time and for letting us know about your experience.
We hope to have you back soon again and experience more tours with our agency.
Best Regards
My Tour
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイドのみ |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/05/22 |
参加日: | 2019/03/20 |
投稿者: Priyanka Paul
I wouldn't give full marks only because of the fact that you get very limited time to spend in one place . The lunch and wine tasting I felt is a waste and food was not good. I would prefer to have my food at a good restaurant rather. Guide Serena was good and informative.
Dear Customer,
thank you for this great feedback.
Will be nice to have customer like you and experience other tours with us.
Best Regards
My Tour
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/22 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: Rin
治安の面で電車が不安でしたのでツアーを申し込みました。
一時間弱のバス移動では熟睡して気づいたら到着。
想像していたよりも広く綺麗なバスで快適に移動できました。
ツアーガイドさんは緑の派手な色のジャンパーを着てるので分かり易かったです。
ピサの斜塔に入場しましたが思っていた以上に傾いていました。
入場おすすめです!上からの景色も良かったです。
斜塔入場後に大聖堂のツアーがありますが英語によるガイドだったので、自由行動にしました(斜塔入場前の空き時間に大聖堂に行ったため)
大聖堂は無料で入れますがチケットセンターにて入場チケットが必要です。
有料入場場所に入りたい方はガイドさんがチケットを販売してくれるので最初に購入しておくといいと思います。
私たちは自由時間にチケットセンターにてチケットを購入して入場したので、最初に販売してもらえば良かったと少し後悔しました。
帰りも熟睡して帰ってこられたのでそれだけでもツアーに申し込む価値ありだと思います。
Dear Customer,
thank you so much for this great 5 star feedback.
Warmest regards
My Tour
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイド / ピサの斜塔入場付き |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/22 |
参加日: | 2019/02/25 |
投稿者: まーまー
バスの集合場所が分かりづらいかと思っていましたが
近くに行くとカフェの前にツアーの名前が書いてありました。
日本語サポートをお願いしていましたが、日本人は私たちだけでした。
バスも広々あっという間にピサへ。
時間もそれなりにあり写真撮影も十分楽しめました。
最後にトイレに行く時間がなく困っているときも
日本人スタッフさんがマックで行けること(有料ですが)を教えてくれ
安心して帰路に就くことができました。
楽しく過ごすことができました。
Dear Customer,
thank you so much for this great 5 star feedback.
Will be our pleasure to have you back and experience more tours together.
Warmest regards
My Tour
評価: | |
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プラン: | ピサの斜塔入場あり(4~11月限定:日本語アシスタント付き) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/22 |
参加日: | 2019/04/02 |
投稿者: J.O.
女一人で日本語ガイドなしで参加しました。英語は聞き取れないこともあるけどコミュニケーションがとれるレベルです。
ガイド(添乗員)さんは待ち合わせのカフェから最後までずっと一緒で女性が一人、英語とスペイン語で説明していました。参加した方は50から60人ぐらいで、2階建バスで移動しました。日本人は私一人、アジア人女性の一人旅の人がほかに二人いらっしゃいました。家族旅行の参加者が多く、スペイン語圏の方が半分ぐらいでした。シエナでは現地ガイドの方が、ワイナリーでもそちらのスタッフの方が案内してくれました。ワイナリーでの食事はスパークリングワインや赤ワインなどテイスティングをしつつ、隣の席の方々とお話をしながら楽しくいただきました。サン・ジミニャーノとピサでは現地ガイドはつきませんでしたが、バスの中で説明がありました。それぞれの町で20分ぐらいですが自由時間があり、ゆっくりはできませんでしたが、どこかのお店に入るぐらいはできました。私は写真を撮りに行った後カフェでエスプレッソをいただいたりジェラート屋に入ったりしました。短時間に有名な街を楽しみたい人にはコストパフォーマンスもいいし最適な旅行だと思います。三都市ともとても景色がよかったです。できればピサの斜塔にのぼったりできる選択肢があったら最高でした。
Dear customer,
thank you very much for this feedback.
We appreciate you for taking this tour with us and for taking your time to let us know.
Best Regards
My Tour
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイドのみ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/22 |
参加日: | 2019/03/21 |
次に体験される方へのアドバイス
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ピサの斜塔 | フィレンツェの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
傾いた建物として世界的に有名なピサの斜塔は、イタリアにきたら是非訪れたいスポットのひとつです。安心の日本語プランや自由に観光できるフリープラン、斜塔内部への入場が含まれたプラン、フィレンツェ市内観光がセットになったプランなど、豊富なツアーが目白押し!人気の入場ツアーは事前予約が必須です。 フィレンツェからは、フィレンツェ中央駅よりピサ中央駅まで電車にて約1時間、ピサ中央駅からバスにて約10分でアクセスができますが、はじめての土地では送迎付きのバスツアーがおすすめ。ローマやミラノから、列車を利用して日帰りで訪れることもできます。
初イタリア様 この度はマイバスイタリアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。イヤホンがなくお聞き取りいただけない部分があったとのことでご不便な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。イヤホンはご参加の人数が多い時に準備しておりますが、今後は斜塔なしのお客様も含め準備するようにしサービスの改善に努めてまいります。当日このような不手際があったためにガイドがご満足いただけるサービスを提供できず申し訳ございませんでした。ピサの斜塔に行けたのは嬉しかったとのお言葉も有難うございました。斜塔なしのお客様にはフリータイムがより多くございますので、写真撮影などもゆっくりお楽しみいただけたのであれば幸いです。貴重なご意見をありがとうございました。 マイバスイタリア 松本