投稿者: めぐぼん
15分前に切符発行の担当者がいますのでそこでバウチャーをみせればすぐに
レシートと交換してくれます。
思ったよりかなりスムーズでしたし、アウトレットもすいていてかなり見やすかったです。
また再訪します
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年10月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/24 |
参加日: | 2015/06/15 |
投稿者: suzume
お盆なので人数も多かったですが、それぞれイヤホンを渡される為 添乗員さんの声が聞こえないとかはないです。行き帰りは電車チケットのみです。午前中自由散策してランチを食べ、途中からガイドとゴンドラ乗るまで案内してくれるので安心でした。ホントに素敵な街でしたよ〜
評価: | |
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プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/21 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: af0
ホテルからフィレンツェの空港までの送迎を頼みました。明るい方で道中楽しかったです。「この入口を入ればすぐにエレベータがあるから、上の階に登ればチェックインができますよ」と教えてくれ、エレベータ前の出入り口に停めてくれました。ちなみにフィレンツェから帰国しましたが、(フランクフルト経由)免税手続きはチェックインカウンターのすぐ前です。品物を見せることなく、スタンプを押してくれたので、手続きが簡単でした。(ポストは前記出入り口右手の屋外の壁に設置されています)
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/28 |
参加日: | 2017/05/25 |
投稿者: ともも
集合時間に間に合うようにホテルを出発しましたが待ち合わせ場所のバス停がなく、工事中でした。
人に聞き歩きたどり着くのに1時間以上かかりました。
変更しているのなら、そちらを明記して欲しかったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年10月までの催行) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/19 |
参加日: | 2017/05/15 |
投稿者: リラの精
お天気もよく、気持ちよかったですが、日本語音声ガイドが壊れていて、残念でした。
英語ガイドにしましたが、半分ぐらいしか理解できませんでした。
評価: | |
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プラン: | 24時間パス |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/15 |
参加日: | 2017/05/01 |
投稿者: 一球入魂
フィレンツェからの日帰りでしたが、ベネチアに10時30分に到着し、サンマルコ広場13時50分の集合まで、又、サンマルコ寺院、ドゥカーレ宮殿、ゴンドラが終了した16時前から(帰りの電車を遅らしたこともあり)19時30分迄ベネチアを堪能できました。
解散後、希望者だけですが、ガイドの田口さんにベネチアグラスの工房迄案内をいただき、製造及びショールーム(販売所)でのデモンストレーションを拝見し、ベネチアグラスの知見が少し広がりました。
評価: | |
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プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/08 |
参加日: | 2017/05/06 |
投稿者: TAKA
フィレンツェから電車での日帰り観光。ベネチアは初めてでしたがやはり美しく大満足でした。日帰りだとちょっと物足りなく2ー3日はいたかったですが。ガイドさんもベテランでわかりやすく解説してくれました。もう一度行きたいと思っています。物価が高いのはご注意を。
評価: | |
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プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/04/24 |
参加日: | 2017/04/23 |
投稿者: grace
バス停は屋根もなく待つのに大変で本数を増やさないと利用価値ないです。ガイドの方は親切でした。1回降りたら次のバスはいつ来るかあてになりません。下車しないで車窓だけなら便利です。
評価: | |
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プラン: | 24時間パス |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/04/22 |
参加日: | 2017/03/30 |
投稿者: あおい
日本語でバスの予約が出来て安心でした。
当日の時間変更もスマホから簡単に出来ました。
また、アウトレットの公式ホームページから直接申し込むのと値段が同じみたいで、コスパ的にも大変満足です。
アウトレット自体は本当に安くて大満足です。
FURLAのカバンが130€ほどで買えました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年10月までの催行) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/03/14 |
参加日: | 2017/02/16 |
投稿者: 30代夫婦
フィレンツェ滞在のついでにベネチアを見たい、
ベネチアについてからランチまでは自由にできる、
主な見所は日本語ガイドツアーで回れる
ということで、このツアーを選びました。
列車はデフォルトのままの二等車にしましたが、
指定席で遅延もなく、快適でした。
ただ、列車はそこそこ揺れるので、
乗り物酔いしやすい私は移動中はほぼ眠って過ごしました。
日本語混載ツアーとのことでしたが、
当日は私たち夫婦2名の他、4名の日本人の方が参加されていて、
日本人ツアーとなっていました。
ドゥカーレ宮殿とサン・マルコ寺院は入場してガイドさんから丁寧に説明していただけました。
ゴンドラは、サン・マルコ広場近くを出発してカナルグランデに出て、出発地点に戻ってくる三十分程度のコース。リアルト橋を背景にゴンドラから写真を撮れたりしました。
帰りの列車の出発時間までは2時間程度あったので、
街中を歩いたりバカリに入って休憩したりできました。
往復の列車代とゴンドラ代を考えると、お得なツアーだったと思います。
評価: | |
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プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/02/25 |
参加日: | 2017/02/21 |
投稿者: たくや
行きも40分は寒空で待たされ、帰りも寒空で5分で来ると言われ50分待たされイタリアの係の皆さん当たり前の顔、イタリア人になりきれなければ付き合えません。。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年10月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/28 |
参加日: | 2017/01/25 |
投稿者: satou0261
2月に行ったが、平日だったので空いていました。この時期は、冬のセールをやっていたので、いろいろ安く買えました。ただ、どの店もセール価格だからとのことで、10%offのカードは使えませんでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年10月までの催行) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/24 |
参加日: | 2016/02/09 |
投稿者: kuchi
夫の出張に同行させてもらいフィレンチェに1週間滞在した折、時間がなかったにもかかわらずどうしてもベネチアに行きたくなり、日帰りツアーに申し込みました。電車が遅れたり、水上バスの乗り方がわからずロスしましたが、1日でも行ってよかった!
時間があれば2日、3日は滞在したいところでしたが、お天気にも恵まれ(9月前半)、水の都ベネチア、サンマルコ広場の喧騒、ドゥカーレ宮殿、あっという間だったので、夢の要でした。
評価: | |
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プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/15 |
参加日: | 2016/09/28 |
投稿者: whity1222
ツアーガイドさんは親切な方でユーモアがあり楽しめました。ゴンドラはそれほど楽しいというものでもなく別に乗らなくても良かったかな〜
評価: | |
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プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/31 |
参加日: | 2016/12/28 |
投稿者: マリス
ベネチアは日帰りの旅でした。
午前中は自分達でゆっくり散策し有名なカフェでティータイムやご飯を楽しめたので、ツアーはPMからの時間ですが大変満足出来ました‼
個人だと何時間も並ぶ場所がツアーだとガイドさんについて行けば並ばずに入れて説明付きです。
イタリア人のガイドさんですが、日本語が凄く上手な方で聞き取りやすく、ゴンドラに乗る際はとあるアジアの国の集団が信じられない横入りをしようとしましたが、英語で戦って私たちを順番通りに乗せて下さいました‼
(あの国は毎回なんでしょうが・・・)
短い時間でしたが、スムーズに楽しめました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/11 |
投稿者: とぅへい
集合時間5分前にはホテルのロビーに迎えに来てくれました。空港到着後も出発ロビーについて教えて下さり大変助かりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/11/20 |
参加日: | 2016/11/13 |
投稿者: とぅへい
飛行機が遅れて到着したにもかかわらず、にこやかに出迎えてくれました。ホテルへの移動最中もいろいろと説明して下さりました。とても親切な方でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/11/20 |
参加日: | 2016/11/11 |
投稿者: ともち
朝9時半のツアーで参加しましたが、時期的なものか、バスは行きも帰りもガラガラでした。
ショップは日本のアウトレットにあるものとあまり大きな差はありませんでした。
なお、バスに乗る際に係の女性にバウチャーを見せると「何人(なにじん)?」と聞かれ、「ジャッポーネ」と答えるとお店で使える10%クーポン券やその時限定のクーポン、お店案内などが入った封筒をくれるので、わざわざアウトレットのインフォメーションに行く必要がなくとても便利でした。
ちなみに、帰りのバスはその時々で時間が変わるようなので、着いた時に確認しておくことをお勧めします。
一部の口コミにPRADAがあると書いてあったので楽しみにしていたのですが、それは2016年9月時点ではありませんでした。出店ショップもちょくちょく変わっているようなので、事前にしっかり確認しておいた方がよいです。
ハイブランドを期待していくならば、もう1つのThe Mallへのツアーを選んだ方がよいかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年10月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/12 |
参加日: | 2016/09/03 |
投稿者: トモミ
現地の日本語堪能なイタリア人ガイドさんが陽気でとても楽しいひとときでした
もう少し長くゴンドラに乗っていたかった
ベネチアの食事はどこも高い
評価: | |
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プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/24 |
参加日: | 2016/08/20 |
投稿者: ゴンママ
駅前では、係の方が丁寧に教えて下さり、
暑くて歩き疲れた日中の移動には、最適でした。
降りる時には何処を押すのか判りませんでしたが、ミケランジェロ広場では沢山の方が降りたので、心配不要でした。
日本語ガイドも嬉しかったですし、ミケランジェロ広場に向かう道も素敵な雰囲気でした。
評価: | |
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プラン: | 24時間パス |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/07/30 |
参加日: | 2016/07/09 |
投稿者: まつこ
アウトレットへは、大変期待してバスに乗り込みました。
体験談を拝見し、グッチやプラダがあるという事でしたので、別のツアーもありましたが、敢えてこちらのツアーを選びました。ところが、実際行ってみると、アメリカのブランドばかり。グッチもプラダも 多分、撤退した後なのか、お目当のブランドは、ありませんでした。
ツアーの申し込みの際、ブランド名が参照できれば、大変ありがたかったです。
VELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
催行会社へ確認しましたところ、グッチ、プラダは7月に閉店になったとの報告でございました。催行会社との連携不足により最新の情報を掲載することができず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。弊社ページにつきましては、記載内容を早急に更新いたしました。
帰国後の貴重な時間を割いてご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
今後もより細やかな情報提供、ご案内に努めて参りますので、またのご利用をいただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年10月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/25 |
参加日: | 2016/07/19 |
投稿者: たあのまま
一人旅でしたので、空港送迎を予約しました。タクシーよりは少し高いですが、安全を買うという点で満足でした。
解りづらいホテルでしたが、迷うことなく到着できました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/07/06 |
参加日: | 2015/08/19 |
投稿者: 大阪のおばさん
朝9時半発のシャトルバスで行きました。思っていたより人が少なかったので、ゆっくり見れました。主人のポロシャツや孫の可愛い服など、どの店も10%引きなので安く買えました。
大好きなリンツのチョコレートは種類も多く大量に買えて満足です。お昼頃には混雑してきました。帰りの1時半出発のバスにはギリギリ間に合いました。荷物も多く往復のシャトルバスは
本当に予約してよかったと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年10月までの催行) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/06/19 |
参加日: | 2016/05/25 |
投稿者: Makca
実はもうひとつのアウトレットと間違えて行ってしまったのですが、お目当のプラダが凄く空いてて品数も良く、他にも色々良いブランドもあり、後で知ったのですが地元のお客様が多いようで、結果大満足でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年10月までの催行) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/06/17 |
参加日: | 2016/06/14 |
投稿者: 気難しい老人のスーさん
フィレンツェからベネチアへ日帰り鉄道の旅をしました。どちらの駅もターミナル方式(頭端式ホーム. 駅のプラットホームが櫛形で列車が駅の中に先頭を突っ込む形)です。このことは知っていたのですがフィレンツェへ帰る列車でこの構造を忘れてすっかりパニクってしまいました。
雨のベネチアの観光を終えて始発のベネチア駅から18時25分発ローマ行き(フィレンツェにもとまります)イタリア鉄道自慢のフレッチャロッサの先頭から3両目のビジネスクラスにやれやれと乗り込みました。行くときもフレッチャロッサに乗っていたので(ちなみに朝ベネチアへ行く時は列車の方向転換はありませんでした)少し固めの快適なシートであと一眠りすれば20時30分過ぎにはフィレンツェに着いてトスカナ料理の肉のグリルを食べて…と安心しきっていました。出発してからしばらくは順調でしたが20時くらいに列車が止まってしまいました。イタリア語とイタリア人車掌の難解な英語で説明があり「男がナンタラカンタラで鉄道会社としてはそれに対処しており、列車が遅れたことはお客様にアポロジャイズする」というよう同じ文章を繰り返すだけで私のpoorな英語力ではそれ以上は理解できませんでした。その案内を聞いてビジネスマンたちはあわただしく携帯電話をしていました。2時間ほどして列車が動き出したのですが驚いたことにさっきと逆方向でした。夜の闇の中をさらにどんどん加速していきます。いったいどこへ連れて行かれるんだ? 携帯でMapを見てもどこにいるか表示してくれません。羽田で借りたWifiは1日つけたままにしていたのでバッテリーがきれていたようです。そのうちボローニャ駅に停車するとビジネスマンの数人はそそくさとおりて行きました。私の豊かな想像力は「ローマへ急ぐビジネスマン達がボローニャ空港へ急ぐのだ」と決めてしまいました。地図をみるとボローニャからからフィレンツェの反対側に向かうとミラノの方に行きます。車内の電光掲示板では3行目くらいにミラノ着が24時20分という表示があります。これは驚きでした。この列車はフィレンツェへ行く線路が使えないので予定を変えてミラノ経由でローマへ行くに違いない。さっきは早口でそのように車内放送をしたのだ。ヨーロッパの鉄道だったらそれくらいのことはするかもしれない。日本の飛行機も到着地に台風がきていると目的地を変えることがあるではないか。そうすると明日お昼のミュンヘン経由羽田行きの飛行機には乗れない。大変だ。その絶望の底でひらめいたのは、VELTRAが教えてくれたマックスハーベストの日本人社員の電話番号でした。震える手で携帯電話からいくつか書いてある中の国木さんの番号を押しました。つながって国木さんに事情を説明すると落ち着いた声で「その辺のイタリア人を捕まえて電話口に」ということでした。周りはパソコンに向かっているビジネスマンばかりなので、妻に頼んで「あそこで暇そうにしている中年女性」に私の携帯電話に出てもらいました。私のようなイカツイ顔の老日本人が頼むと怖がられて断られそうだったからです。中年女性は快く引き受けてくれて国木さんと30秒ほど話をしてくれました。その結果「簡単な事故であってあと10分程度でフィレンツェに到着する」と言っているという国木さんの解説ではありませんか。そこで突然ひらめききました。列車の逆走は事故のせいではなく、フィレンツェ駅に方向転換して列車をいれるために毎日やっている作業だったのです。この列車はフィレンツェのあとローマの終着駅(頭端式ホームで世界一有名)まで行く列車だったのです。ローマでは先頭が一番奥にならなくてはいけません。どうも電光掲示板のミラノ着の時間はフィレンツェで列車を乗り換えた場合の到着時間だったようです。結局2時間プラス少しの遅れでフィレンツェに到着しました。今度は最後尾から3両目になったのでプラットホームをかなり歩かされました。トスカナ料理のグリルを逃したのは返す返す残念でした。でも国木さんに(あの中年マダムにも)適切に対処してもらいましたので妻には私のパニックを見破られなくてすみました(本当は見破られていた?)。
翌日は何事もなかったようにミュンヘン経由で羽田に向かうことができました。
国木さんありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/14 |
参加日: | 2016/05/11 |
投稿者: おおちゃん
毎回ヨーロッパ各都市で車を利用していますが、どこの都市でも静かな人が多い中、今回のドライバーはよく言うイタリア人の陽気さそのもので楽しく利用できました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/03/26 |
参加日: | 2016/03/06 |
投稿者: さくらこ
3月6日の48時間を予約しましたが6日はフィレンツェで行事があるとかで急遽バス自体運休となり(VELTRAからは現地ホテルに直接電話あり)7日からに変更となりました。AラインBラインともに本数が少ないため乗り継ぎを考えると途中下車はできず、両ライン1回ずつの乗車となってしまいました。原因のもう1つはまだ春も浅く吹き抜けの2階は非常に寒くて2回乗車するのが限界でした。もう少し暖かくなったり初夏にはエンジョイできると思います。ホップオン一人旅には欠かせないアイテムです。
評価: | |
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プラン: | 48時間パス |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/03/12 |
参加日: | 2016/03/06 |
投稿者: ままちゃん
ひとり旅で不安でしたが、これに乗ればまったく問題ありませんでした。 別の国でもこれを使い、大変安心して利用することができました。
評価: | |
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プラン: | 【2016年3月24日まで】1日パス |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/02/24 |
参加日: | 2015/05/06 |
投稿者: ジュン
元日のフィレンツェでミケランジェロ広場へ行く時に、タクシーも少なくなると聞いていましたので、利用しました。
外からAかBのどちらのラインかは見分けが難しく、係員に聞かないといけません。物凄く混んでいて、間に合ったのに、一本後にしました。また窓ガラスがないので移動中はとても寒かったです。降りるときは、早めに一階の乗降口近くのSTOPボタンを押しにいかないと、バスは止まりません。
帰りはミケランジェロ広場前の違法駐車で渋滞が発生しかなり遅れました。しかし日本語のガイドもあって楽しく移動できます。
評価: | |
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プラン: | 【2016年3月24日まで】1日パス |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/01/04 |
参加日: | 2016/01/01 |
投稿者: ともえ
前の方が書き込みをして、バス乗り場などわかりやすく書かれていたので、迷わず乗れました♪あまり混んでなく15分前に並んでも余裕で乗れました。中国の方がツアーで来たら混みそうで、バスチケットも中国の方むけに大量に準備されてました。
肝心の品物ですが、私はPRADAが好きなのでバッグと財布二つを買いまして、更に免税手続きして約14万円!!ビックリしました!!思ったより品数も豊富で大満足。フルラとかも10%割引チケットがあり、かなり安い買い物できました。マイケルコースも安かったです。馴染みのないブランドも多数ありますが、私たちは一日アウトレットに居ずに必要なものだけ回って、すぐフィレンツェに戻って、余った時間を観光に使えました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年10月までの催行) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/01/02 |
参加日: | 2015/12/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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VELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は弊社ページの記載に誤りがあり、現地にて多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
催行会社へ確認しましたところ、道路工事の影響により集合場所が変更されたとの報告でございました。現地催行会社との連携不足により、ページ更新に遅れが生じ、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。集合場所の記載につきましては、早急に修正・更新しております。
お客様よりの貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。今後とも、VELTRAをどうぞよろしくお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサポートチーム