投稿者: mauchan
とても親切な方でした。なにより私達が車内で何気なく会話したことを合間に調べておいてくださり、とても気の利く方だと思いました。次回も宮本さんにお願いしたいと思います^^
評価: | |
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プラン: | 【おすすめドライバー宮本さん確約!】ザ・モールのみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/05 |
参加日: | 2018/09/03 |
投稿者: Lee
We had been in Florence for a couple of days when we decided to book this excursion having used Hop on - Hop off buses in lots of other cities.
As Florence has no cars in the centre we wanted to start the journey in the middle of the route - when I spoke to Hop on - Hop off they said that wasn't possible, we had to go to the start point 'at least an hour in advance' !! When I bought the ticket from Veltra it said quite clearly that you could start the journey anywhere, which we did and there was no query at all.
Florence is a really historic city and there are so many beautiful sights, buildings and architecture to see yet the audio was very sparse, which was really disappointing - there was music played through the headphones for the majority of the route and very often when you were actually getting information of points of interest the driver would talk over the audio to tell you of an approaching stop!
Be aware that the bus is not allowed in the very heart of Florence so won't take you past the Dome and many of the main attractions.
Having used these buses in other cities I must say I was disappointed.
評価: | |
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プラン: | 24-Hour Ticket |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/13 |
参加日: | 2018/08/02 |
投稿者: parisgirl
お天気にもめぐまれ、本当に良い旅でしたー!
無事にゴンドラにも乗れて感動でした!
現地のガイドさんもとても親切な方でよかったです(^o^)
帰りの電車に問題があり、到着が大幅に遅れましたが、電車の車内アナウンスがイタリア語だけではなく、英語もあったので安心でした。
評価: | |
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プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/12 |
参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: locktown
事細かにヴェネチアの歴史等の説明がなされ、最後にゴンドラ周遊で終わる。
ガイドさんはとても日本語が上手で話しやすい方でした。
ヴェネチアでのガイドさんに連れられての案内とゴンドラ周遊がちょうど昼過ぎになってしまうため、朝早くと夜遅くの電車を取ってもらっても日帰りで合わせてブラーノ島に行く等の予定が組めず中途半端に時間が余ってしまうのが残念。
評価: | |
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プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/11 |
参加日: | 2018/07/01 |
投稿者: Otoki
フィレンツェに滞在しながらベニスにも行きたいという夫の希望で、こちらのツアーに参加しました。自分でフィレンツェの駅で電車に乗ってベネチアまで行き、実際にガイドさんに会うのは13:30からの2時間くらいでした。
たまたま私ども二人だけだったので、プライベートでガイドをしてもらったようになりました。サンマルコ広場の説明、サンマルコ寺院とドゥカーレ宮殿は入場しての説明を受けましたが、入場も待たずに入れましたし、ガイドさんの説明がとても詳しくわかりやすかったので、楽しく見学できました。ゴンドラに乗るところまでがガイドさんと一緒なのですが、本当に充実したベネチア観光になりました。フィレンツェから日帰りでベネチア観光するなら本当にお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/02 |
参加日: | 2018/06/28 |
投稿者: Nori
とても素晴らしいドライバーで、本当に楽しい1日となりました。冗談を交えながら、色々と楽しませてくださり、ホスピタリティーも高く、是非フィレンツェに旅行する事があれば、クリスチャンに頼みたいです。 本当にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【英語ドライバー】ザ・モール + プラダ・スペース(2018年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/25 |
参加日: | 2018/06/23 |
投稿者: かぞちゃん
フィレンツェ 市内から約1時間のドライブ気分、途中の田園風景もきれいで
新鮮でした。運転手さんの話題も豊富で、イタリアの生活のお話、政治の様子など、楽しい時間を過しました。そして、運転も安全運転、安心して乗っていられました。買い物時間は約3時間で十分です、これ以上あると、お金を使いすぎるようになるので、いい制限時間ではないかと思います。車も、ベンツのミニバン、快適でした。お昼ご飯も、中にお店があり、イタリアのファストフ-ドも楽しめました。もそうそう、中に、免税の払い戻し個所もあり便利ですよ。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/【日本語ドライバー】ザ・モールのみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/21 |
参加日: | 2018/06/18 |
投稿者: Keith
We practically reached every destination that we could not do on foot with hop on hop off. The app turned out to be very efficient and the staff very helpful. Great service
評価: | |
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プラン: | 24-Hour Ticket |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/20 |
参加日: | 2018/06/15 |
投稿者: Boccaccio
夜遅くにフィレンツェ空港に到着しましたが、スムーズにピックアップ、フィレンツェの石畳の道を小気味良くぶっ飛ばし、無事ホテルに送っていただきました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/03 |
参加日: | 2017/08/06 |
投稿者: うり坊
フィレンツェにスーツケースを置いたままで行けるので、案外、楽ちんにヴェネチア観光できました。
私は4回目のヴェネチアでしたからこんなものかなと思いましたが、同行の初めてヴェネチアの姉には物足りなかったかもしれません(笑)
評価: | |
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プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/06/02 |
参加日: | 2018/01/20 |
投稿者: yonegon
とても感じの良いガイドさんで、丁寧にわかりやすく説明してくれました。
現地の方ですが、とても日本語が上手でした。
「質問がないですか」と何度も聞いたくれたので、わからないことを尋ねやすかったです。
イタリアでは、どちらかというとルーズな印象があったのですが、少し早めに集合場所で待っていてくださり、うれしかったです。
評価: | |
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プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/29 |
参加日: | 2018/05/25 |
投稿者: ぴょん吉
旅慣れている私たちですが、ヴェネチア自体、個人で現地に行くにはハードルが高く、列車には乗れますが、Santa Lucia駅からヴァレッポに乗るのも、チケットの買い方が、よくわからないし、歩いてサンマルコ広場に行くのも迷路のような、細くて、あまり綺麗でもない暗い路地も歩かねばならず、英語もあまり通じなくて、楽しいと言うよりは、Wi-Fiが、切れたらどうしようかとストレスでした。
ただ、隠れ家的な素敵なレストランもあり、魚介のピザなどは美味しいです。またゴンドラは、漕ぎ手によりますが、結構楽しめると思います。
ただ、本当に歩き疲れ、せっかく予約していた電車より二本も前の電車で自腹で帰りました。
評価: | |
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プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/21 |
参加日: | 2018/05/18 |
投稿者: Annette
The employees were great! The recorded commentary was so far off timing from the actual position of the bus as to be nearly useless. If you already knew where you wanted to go it would be fine.
評価: | |
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プラン: | 24-Hour Ticket |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/19 |
参加日: | 2018/04/28 |
投稿者: 暑い夏でした
フィレンツェからの列車は、日本でネットから予約しました。
ベネチア着後自由に散策し、ランチを食べ、集合場所に到着した途端とても歩けるレベルの雷雨ではなく、ツアーは中止となりました。2時間近く降ったと思います。
後日、返金の連絡をいただきました。
とても丁寧な対応でした。
評価: | |
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プラン: | 2等車利用/英語ガイド(3月末日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/06 |
参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: アクアパンナ
サンタルチア駅からどの水上バスに乗ればいいのか迷い、連絡先に書いてあった国木さんという方に電話をしたところ親切に教えて下さいました。ありがとうございました。
以前ゴンドラに乗ったときはカンツォーネを歌ってくれる方が乗っていて、その周りを2~3台のゴンドラで囲んで歌を聴きながら運河を回ったので、今回もそれを期待していたのですが歌はまったくなくとても残念でした。
水上バスでの往復に意外と時間がかかるので、自由時間は少しタイトです。
帰りの行き先の水上バスの駅名はサンタルチアではないことも事前に確認しておけば良かったと思いました。
評価: | |
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プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/06 |
参加日: | 2018/05/01 |
投稿者: ともも
ロケーションは最高ですが、観光客には見るお店が少ないように思います。
リンツのアウトレットがあるのは良いです。
ただこちらから予約すると10%OFFのチケットをインフォメーションで貰えるとのことでしたが、インフォメーションに問い合わせたところそのサービスは1年前に終了しているとのことでしたので、最新の情報を記載して頂きたいです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年10月までの催行) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/01 |
参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: raimu
私達の宿泊ホテルはフィレンツェの中心から少し離れていたのでこのツアーを申し込みました。日本人ドライバーの宮本さんは朝9時に時間通りに迎えに来てくださり、ザ・モールには開店前に着くことが出来ました。モール滞在時間は約3時間と少し短かったのですが、予めモール内のことやTAXの手続きのことなど丁寧に教えて下さっていたので効率よく周ることができました。私は購入目的のブランドが決まっていたので3時間でお買い物できましたが、モール内はとても広くいろいろ見たいのであれば3時間では無理だと思います。時間延長も相談に応じてくれるようですが、30分32ユーロと少し割高です。フィレンツェのS・M・N駅前からザ・モール行きのバスもありますが、快適さと帰りの疲労度を考えるとこのツアーにして良かったと思います。何より宮本さんが本当に親切で私達の質問にも快く答えて下さり、その後のフィレンツェ滞在に大いに役立ちました。有難うございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/【日本語ドライバー】ザ・モールのみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/02 |
参加日: | 2018/03/23 |
投稿者: おるてぃか
フィレンツェの駅の構内から場所が変わっていたのに、きちっと指定されていなかったため、電話をして確認しました。
評価: | |
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プラン: | 24時間パス |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/23 |
参加日: | 2018/03/20 |
投稿者: yoko
この年のイタリアはよく雪か゛降ったらしい。南のナポリでさえ積雪があり、実に60数年ぶりのことだという。そんな中で、指定の列車は50分遅れでベネチア駅についた。バポレットにのりリアルト橋までいって有名なバーカロでワインとチケッティのランチを楽しんでツアーの集合場所までいった。案内のイタリア人女性は、ベネチア大学から日本の東北大学に留学の経験を、お持ちで実に上手な日本語であった。楽しく案内していただきかんしゃしている。その上、私たちのわがままで帰路は早い列車に変更しましたが、彼女は心配して駅までおいかけてこられて、切符の変更手続きまでしていただき、本当にお世話になりました。おかげて゛楽しい雪のベネチアひがえり旅行になりました。
評価: | |
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プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/09 |
参加日: | 2018/03/01 |
投稿者: ロンド
たまたま運が悪かったのだと思いますが、帰りのバスが駐車違反の車の為に右折できなくて30分も立往生でした。すっかり酔ってしまって気持ちが悪く、降ろして欲しいとドライバーに言ったのですが、ドアが開けられないとのことでした。迂回するでもなくただクラクションを鳴らし続けるだけでした。シャトルバスかタクシーで行けばよかったと後悔しています。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年10月までの催行) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/27 |
参加日: | 2018/02/25 |
投稿者: vivi
ミケランジェロ広場やポンテヴェッキオなど自力で行くよりこちらのバスを使ったほうが楽だし便利です。バスはギリギリの狭いところをガンガン通っていてちょっと怖かったけど笑 効率よく回れたので良かったです。
評価: | |
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プラン: | 24時間パス |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/08 |
参加日: | 2016/09/21 |
投稿者: vivi
ミケランジェロ広場やポンテヴェッキオなど自力で行くよりこちらのバスを使ったほうが楽だし便利です。バスはギリギリの狭いところをガンガン通っていてちょっと怖かったけど笑 効率よく回れたので良かったです。
評価: | |
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プラン: | 24時間パス |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/08 |
参加日: | 2016/09/21 |
投稿者: キャン
フィレンツェに滞在して、ベネチア日帰り旅行を計画していましたが、ゴンドラが貸し切りの料金で2名だと高額になるので、このツアーに参加しました。ツアー集合時間まで自由散策でき、電車のチケットも自分で手配しなくて良いので楽でした。ツアーは日本人だけの参加だったので、地元のガイドさんでしたが、日本語で案内していただきました。とても楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/27 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: キャサリン
ヴェネツィアに到着してから市内観光ツアーの待ち合わせまで時間もあり、ゆっくりランチしながら街並みを楽しめました。
午後のツアー集合場所もすぐ分かり、知識の豊かなガイドさんの案内で説明に聞き入りながらとても楽しく見て回ることができました。
ゴンドラ乗り場でガイドさんと分かれ、ゴンドラ遊覧を満喫した後もフィレンツェへ戻る列車の時間まで街をブラブラ。
ツアーと自由時間の両方を楽しむことができるとても良いツアーでした。
ガイドさんの解説がとても興味深く、歴史好き、絵画好きの方にもオススメです!
評価: | |
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プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/27 |
参加日: | 2018/01/24 |
投稿者: むーみん
母と二人で参加しました。
ガイドの方は色々なものを詳しく説明してくれてよかったです。ただ、フィレンツェから移動してベネツィアに到着後、集合場所まで自分で移動しなければいけなかったし、集合時間まで自由時間とのことで、時間には余裕があったからよかったけど、結構ハードルが高い集合だったかなと思います。
ベネツィアの雰囲気は十分に楽しめるツアーではありましたが、自分で行きたい場所などを念入りに調べて自由時間に行くようにプランを立てていないとどこに行って何をしていいか分からなくなります。笑
ゴンドラは揺れが少なめの場所を周るコース?のものに乗ったので、とてもゆったりと綺麗な景色を見れました。
評価: | |
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プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/23 |
参加日: | 2018/01/19 |
投稿者: 匿名希望
空港到着日にストライキが行われるため、遅延の場合は連絡してくださいというメールを出発前にいただいたため、ストライキがあるということをそれで知ることができました。結局定刻に着陸したため、事なきをえましたが、やはり、困ったときに日本語で対応していただけるということはとてもありがたいと思いました。空港に暗くなってから到着するときには特に、送迎があると安心です。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/09 |
参加日: | 2017/12/15 |
投稿者: kazusan
サンタ・マリア・ノヴェッラ駅を循環するLineaAで、徒歩では厳しいアルノ川左岸の車窓とフィレンッェの観光スポットの位置関係を知るのに最適。
評価: | |
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プラン: | 24時間パス |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/10 |
参加日: | 2017/11/20 |
投稿者: M.S.
帰りのバスを選べるので、滞在時間を自分で決められます。早めに戻って午後はフィレンツェ市内を回れて満足感でした。お店の数が多く、地元紙ブランドも充実しています。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年10月までの催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/06 |
参加日: | 2017/12/03 |
投稿者: Greg Den Elzen
The staff at the tourist information shop at central station were not very helpful or knowledgable about the ticketing. The website states that you can purchase the tickets at the store if you show proof of payment (coupon on iPhone). However, they said this was not possible and we were to get it on the bus.
When boarding the bus, I had to pass my mobile phone over to the ticket operator and it took quite some time to be issued with our tickets. During this time we missed a period of viewing with no head phones.
I am sure it is quite common for people to book on line but not have access to s printer. You need to improve your ticketing procedure.
Dear Greg,
Thank you very much for your feedback and we are sorry to hear that you had some issues with the ticketing. Your mobile voucher should have been accepted at the Visitor Center and a printed version of the ticket should have been printed for you there. We made sure the activity provider is aware of this issue and all steps will be taken to improve the service for future customers. We hope however that you enjoyed the tour of Florence!
VELTRA Customer Support
評価: | |
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プラン: | 24-Hour Ticket |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/26 |
参加日: | 2017/10/11 |
投稿者: hii
日曜日の朝でしたが、予定より15分ほど早めに迎えに来てくださいましたので、税金還付の手続きもゆったりとでき助かりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/16 |
参加日: | 2017/10/15 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | フィレンツェの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
先日はハイヤーのご利用ありがとうございました。
短い時間ではございましたが私のハイヤーサービスに満足していただけたようで嬉しい限りです。
また次回イタリアでお目にかかれます事楽しみにいたしております。