投稿者: Mackey
イタリアですので、指定時間はあってないようなものでした。日本人のツアーではなく、さまざまな国の方と一緒でしたので、それなりに楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 【2018年3月14日まで】多言語ガイドのみ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/22 |
参加日: | 2018/03/14 |
投稿者: Annette
The employees were great! The recorded commentary was so far off timing from the actual position of the bus as to be nearly useless. If you already knew where you wanted to go it would be fine.
評価: | |
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プラン: | 24-Hour Ticket |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/19 |
参加日: | 2018/04/28 |
投稿者: Armin and Teresa
The towns chosen, San Gimignano and Siena and the winery in Chianti were beautiful. My wife and I thoroughly enjoyed this tour and agreed that this bus tour was the best and most relaxing way to experience Tuscany. We had an excellent tour staff: Duna was a very good guide and the driver, Antonio was very friendly and helpful. The lunch at the winery exceeded all our expectations. It was beautifully presented by a top-notch staff and was the highlight of this tour. It was an excellent value and I wouldn't hesitate to use this tour company again. I hope that bus tours in other countries can be this enjoyable. My only criticism is that at the end of the tour in Siena we had maybe a little too much time on our own in the town before we had to meet back with our tour group. So we were sitting outside in the cold weather a little longer that we would have liked. This may not be a problem for younger people who are a little more adventurous than us and don't mind walking around more to explore the town and kill some time. But I guess us older folks tire a little bit easier :-)
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
We are happy that you are satisfied by all our services and you had a great time with us.
We also appreciate your suggestions in order to improve our services for the future.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/18 |
参加日: | 2018/05/14 |
投稿者: チョロ!
集合時間から戻ってくるまでの時間が10時間以上のコースを子連れで行けるか心配でしたが、最後のシエナ観光で疲れて抱っこする以外、適度な時間配分でバスに戻って座れるので二歳、四歳の子供を連れて行く事は出来ました。
日本語ガイドさん付きで申し込みましたが、当日ガイドさんがいらっしゃらず、その日は多国言語ツアーで参加して、返金の代わりに翌日代わりのツアーに参加出来るという様な案内を頂きました。個人的には返金して欲しいです…
季節の変わり目と雨が降っていた事もあり、想像していたより寒かったです。シエナ以外では服屋を探すというのは大変そうだったので、もっと念入りに準備をしておけば良かったです。
ツアー自体は参加して良かったです!
Dear customer
We regret to receive to negative review from you.
we are sorry that the tour wasn't on your expectations.
In order to proceed with a request refund please contact us at customercare@mytours.it.
My Tour
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)日本語アシスタント付きプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/05/18 |
参加日: | 2018/05/02 |
投稿者: Laura
It was very well organized!
Our tour guide, Leonardo, was great!
All the places we visited were beautiful!
Definitely worth it if you dont hve much time but still want a taste of Tuscany...
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評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/18 |
参加日: | 2018/05/02 |
投稿者: hashi165
はじめのイタリア一人旅で、語学力まったくダメの私には最適のツアーでした。他国混在のバス旅行でしたが、日本人スタッフさんのお陰で、現地史跡の説明やツアーアテンドを確実にこなして頂け、トスカーナ地方の多くの街を楽しく観光する事ができました。
有難うございました。
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評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント付きプラン+シエナ観光ガイド付き(4~11月) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/15 |
参加日: | 2018/05/10 |
投稿者: Jac
I would have liked to have done Siena first and Pisa last. My favourite on this trip was San Gimignano and I think we should have had longer there.
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評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/13 |
参加日: | 2018/04/21 |
投稿者: Asamin
駅より10分位の大通りに集合場所があります。
この日は他のツアーも大盛況だったようで、すごい人でした。
8時45分集合でしたが、モンタールチーノ~ツアーは総勢60人、2階建ての大型バス、4人の添乗員さんで一番最後の9時半、出発でした。
言語は英語、イタリア語、スペイン語でした。
日本人の参加は私たちともう一組のご夫婦のみでした。
まず最初にモンテポルチアーニ村、家族経営のワイナリーで試飲です。
ここではパンとオリーブオイル、チーズ、ハムをいただきながら2種のワインをいただきました。
解散後、村を散策。
60人もいるので嫌な予感はしましたが、私のお隣に座っていたブラジリアンが集合時間になっても来なくて、、その後もなにかと面倒な人でした。
人数が多すぎて時間のロスは相当あったとおもいます。
せめて、半分の人数にしてほしかったとおもいます。
大型バス一台の方が効率がいいのはわかりますが、、、
次はピエンツァです。かわいい街です。ペコリーノチーズのお店がたくさんあります。
ここで私たちは軽いランチを取りましたが突然、凄い雷雨でビックリしました。
ここでもまた、集合に遅れた方が。
次は待望のモンタルチーニ村、町中酒屋さんの街でそれぞれ散策です。
ここでもやはりまた時間のロス。添乗員さんもお疲れの様子。
最後に名物マリオじいさんのワイナリーに。
ここでもハムやチーズと3種のワインにグラッパ、もうすっかりパーティ状態で楽しい時間を過ごしました。
村から村への移動中は美しいオルチャ渓谷を堪能し充実の一日でした。
フィレンツェへは9時に到着。
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評価: | |
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プラン: | 【2020年3月まで(2019年11月26日までのご予約)】多言語ガイドプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/12 |
参加日: | 2018/05/08 |
投稿者: ふうちゃんの父さん
食事付きを、選択しましたが、美味しいかったのですが、多すぎました、同じレストランで個人注文がベストかな?
評価: | |
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プラン: | 3コースディナー付 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/11 |
参加日: | 2018/04/28 |
投稿者: Nina
フィレンツェ一人旅行中に参加。
英語ガイドのツアーでしたので様々な国の方が参加していました。
やはり日本人ガイドとは違い、サービス精神旺盛!ということはないけど、マイペースで楽しめる感じです。
ワイナリーはキャンティのワイナリーでランチに3杯のテイスティングと十分。
シエナの街もよかったです。
中世のトスカーナをのんびり楽しむのには良いツアーだと思います。
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評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイドプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/09 |
参加日: | 2018/05/06 |
投稿者: Roberto Rubio
Comfortable bus, good timing on each of the places. The wine tasting was good, and the lunch was ok for the price you pay; very filling with the tasting, catering and lunch. The guide was just ok, we were able to understand and follow our guide although his customer service lacked a bit; too rushy, sometimes mad and kind of not enjoying the moment compared to other guides that I saw from the same company. Overall a wonderful experience and definitely worth it to pay, I couldn't imagine doing it all by myself and keeping it as comfortable and worth as this tour.
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評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/09 |
参加日: | 2018/04/22 |
投稿者: ロンちゃん
日本語ガイドさんのフィレンツェ散策説明がよかった、さらっとざくっと説明してくださり、2日目以降の参考になります。ただ最後のウフィツィ美術館入場に1時間以上待ち、その後、ほかを回る元気がなくなりました。
評価: | |
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プラン: | 午前プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/09 |
参加日: | 2018/05/02 |
投稿者: このすけ
みなさんの体験談にあるように自由時間が少ないです。でも、日本語アシスタントのアキコさんがとても良かったです。会話も楽しく親切で、自由時間が少なくてもとても楽しい旅でした。マルコという男性ガイドはとても優しく一生懸命で良かったです
Dear Customer,
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評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント付きプラン+シエナ観光ガイド付き(4~11月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/08 |
参加日: | 2018/05/01 |
投稿者: totoro0925
昨今の調査では、このトスカーナ地方は、モルディブやタヒチを抑えて、日本人の行きたい(憧れの)新婚旅行の土地ナンバーワンらしいです。
我々も初めて訪れましたが、確かに感動の連続でした。
ガイドさんの人柄も良く、タイムマネジメントも完璧で、何一つ不自由無く、完全に満足できるツアーでした。
ちなみに、ランチのパスタは申し出れば、お代わり出来ます(笑)。
ツアーでは、パリ在住のブラジル人グループと仲良くなったりと、盛り沢山でした。
1点のみ、我々は多言語ツアーとして申し込んでいましたので、関係有りませんが。
本ツアーには多くの日本人が参加しており、皆さん全てが、日本語ガイドを付けられるようにしていた、とのこと。
チェックインのデスクで、「今日は日本語ガイドは用意出来ません。申し訳ありません。明日なら用意出来るので、今日のツアーに英語で参加するか、明日、参加し直して下さい」と言われていました。
ランチタイムの際、参加された日本人の方々が、「返金はあるのか」と皆さん仰っていました。
確かに、英語が厳しくて、日本語ガイドの通訳を当てにして参加された方々にとっては、英語での参加は厳しかっただろうと思います。
もっとも、その点は我々には関係無い点であって、総じて、大満足のツアーでした。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a wonderful honey moon.
We are satisfied that everything was of your gratitude.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイドプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/08 |
参加日: | 2018/05/02 |
投稿者: kiko
シエナとサンジェミニーナへ行きたくて色々調べ、スーツケースと行程を考えるのが面倒になり、こちらのツアーの評判が良かったので参加。バスに乗ってトスカーナの景色を見ているうちに各都市に着き楽チンでお薦めです。自由時間には大聖堂や塔に登ったりも出来満足です。日本人ガイドのアキコさんはパー子さんに似た可愛らしい方で控えめに寄り添って頂きました。イタリアの色々な事もお話出来充実した一日となりました。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
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My Tour
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)日本語アシスタント付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/07 |
参加日: | 2018/05/04 |
投稿者: Koiboo
現地の日本女性ガイドが親切、丁寧、気配り最高でした。
彼氏募集中との事、皆さんよろしくお願いします。
かわいい人でした。
日本人は割と少なく今回は嫁と2人でしたが、他国の人とも楽しい一日を
過ごせました。
一日で3か所の都市を巡る今回ツアーお勧めです。
移動もバスがメインで問題なく(電車、フェリーは大変><)
お年寄りにも問題ありません。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
We also appreciate that you would recommend it to the elderly and others.
We hope to have you with us in other adventures.
My Tour
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント付きプラン+シエナ観光ガイド付き(4~11月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/06 |
参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: なあき
個人では行きづらい三都市を周遊できるお得なツアー。ヨーロッパだけでなく南米やアフリカなど、世界中の国々からのお客さんが参加していて、イタリアの凄さを再認識。雨だけが残念でした。
Dear Customer
We are pleased you had a great experience during this tour with people all around the world.
Despite the bad weather, we are happy that you enjoyed the whole tour and everything went well.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイドのみ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/06 |
参加日: | 2018/05/02 |
投稿者: リサババ
時間も2時間程でイタリアの伝統的な音楽を聴くことができるのでとても満足できました。
日本人はあまりいませんでしたが
参加されている方も皆さまと一緒に楽しめる
雰囲気になっているので音楽を気軽に楽しめると思います。
夜は遅い時間になりますが帰り道も街灯が多いのでフィレンツェの夜景を眺めて安心して帰れました。
評価: | |
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プラン: | コンサートVIP席指定(前方) -10/31まで販売 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/06 |
参加日: | 2018/05/02 |
投稿者: Jen
Our guide ( young lady) and driver were excellent
The guide was very clear on the expectations of where to meet at each point- our group was 70 people and she managed the group beautifully. She was also very knowledgeable about local areas of interest and spent time with each of the guests in our group.
Lunch was very tasty and most enjoyable.
Would definitely recommend this tour.
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased to receive such a positive review from you.
We are very happy that you had a great experience and also we are satisfied that our staff works hard and does a great job.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/05 |
参加日: | 2018/04/14 |
投稿者: maru
英語もイタリア語も不安だったので、わざわざ日本語サポートのある日を選んで参加しました。しかし、当日集合場所にサポートしてくれる人は誰もおらず、恐る恐る受付に拙い英語で確認したところ、今日の日本語のサポートはないとのこと。いきなりの予定変更などできないので、何もわからないまま英語ツアーに参加することとなりました。ツアーの内容自体はよかったと思いますが、説明は全くわからずフリータイム時の集合場所や出発時間の確認にかなり気を使うこととなりました。スタッフの方もいい人ばかりなので内容はお勧めしますが、事前に日本語サポートが中止になるとの連絡は欲しかったです。
Dear customer,
We appreciate that you are satisfied by our staff and that you recommend this tour to the others.
We are sorry for the inconvenience you had and that you weren't notified earlier about the absence of the Japanese assistant but it was a last minute change.
However, thanks to your reports we try to improve our services for the future.
Hope to have you again with us in other adventures.
Jonida
My Tour
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)日本語アシスタント付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/05 |
参加日: | 2018/05/02 |
投稿者: Nuala Bannon
The driver and the guide were very pleasant.
The two vineyards we visited were very welcoming and very informative.
We only had a short visit to Montereggione but it was such a beautiful place and a great view of the surrounding countryside.
Maybe some more information on where to check in but that is such a small suggestion on what was a wonderful afternoon.
Dear Customer,
Thank you for your contribution. We are happy that you enjoyed the tour and you had a great experience.
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My Tour
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/01 |
参加日: | 2018/04/28 |
投稿者: てばたけけっぴんちゅう
とてもよかった。ガイドさんしっかり説明していただいてよくわかりました。そして混まないようにルート選びも抜群でした。
評価: | |
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プラン: | 午前プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/30 |
参加日: | 2018/04/28 |
投稿者: Lisa T
The bus ride itself was very comfortable. The tour guides and check in staff were very helpful.
There were three women and two teenage girls in our group. All of us found the stops and the views to be outstanding!
The wine tasting and lunch were fantastic!
Overall a wonderful excursion!!!
Dear Customer,
Thank you for your contribution. We are happy that you enjoyed the tour and you had a wonderful experience.
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My Tour
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/23 |
参加日: | 2018/04/18 |
投稿者: イタリア大好きばあちゃん
集合、解散場所が町はずれのほうなので行きはタクシーで行けますが帰りがとても心配でした。(女性の4人連れで男性がいなかったので)暗い夜に町はずれから中心部まで徒歩で帰るのはいささか怖いですし、ガイドさんは平気だよ、何も怖くない簡単な道だよと言ってましたがやはり心配でしたが、同じツアーの方で同じ方向に帰る方に一緒に歩いてもらって助かりました。
集合場所が近ければ全体の印象も変わるかと思います。
以前利用させてもらったツアーでは丘の上の古い貴族の館みたいなところでマダムが説明してくださり、ワインもテーブルごとに瓶でたくさん配られ、おつまみもたっぷり出て同席になった海外の方とも大変楽しく話が弾み満足いっぱいでしたが、今回は大変近代的な工場みたいなワイナリーでいかにもそういうお客目当ての(たぶんとても意欲的なワイナリーなのでしょうが)つくりがいささか気になりました。たぶんアメリカ人客が多いからそうなのかなとも思います。2軒目のほうが雰囲気はよかったしおいしかったです。
Dear Customer,
Thank you for your contribution.
We regret the inconveniences you had during this tour.
Although as written on the product information at the brochure, the itinerary of this tour comprises a long tour 13-14 hours and the meeting point on the return is at Leopolda Station, located in the city and not outside it. In this case it is is predictable to get back at evening late.
Also we appreciate your suggestions in order to improve our services in the future.
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My Tour
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイドプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/22 |
参加日: | 2018/03/28 |
投稿者: Hiro
フィレンツェから世界遺産のピエンツァ・オルチャ渓谷行きを計画したのですが、うまくつながらないため、このワイナリー巡りのツァーに参加。2か所のワイナリーでのテイスティングは、楽しく味わうことができました。また、ピエンツァ・オルチャ渓谷も訪問できて満足です。今回は、日本人ガイドさんが同乗しましたので、安心安全な旅でした。
ひとつ注文があります。朝の集合場所ですが、地名だけでなく「My Tour」の看板が目印、その裏に事務所ありと明示した方が親切です。
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評価: | |
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プラン: | 【2020年3月まで(2019年11月26日までのご予約)】多言語ガイドプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/16 |
参加日: | 2018/03/20 |
投稿者: raimu
自分達ではなかなか訪れることが難しいであろうトスカーナ地方を快適な大型バスで周るツアーでした。各都市には適切な時間が割り振られており、買い物や散策するのにちょうど良かったです。ワイナリー訪問は3種類のワインが試飲できました。昼食は前菜、パスタ、デザートで、前菜のパンにオリーブオイル、チーズにバルサミコ酢がかけてありましたが、オリーブオイルとバルサミコ酢は少量過ぎて味がわかりづらかったです。昼食は量的にちょうどいいくらいでした。参加した日は快晴でトスカーナの風景は素晴らしかったのですが、それをさらに思い出深いものにしてくれたのはガイドのAKIKOさんでした。ツアーの始めから終わりまで日本人らしいきめ細やかな気配りで本当に素敵な方でした。たまたま日本人の参加が私達夫婦だけだったので彼女を独占できたのもラッキーでした。またイタリアを訪れる機会があれば参加したいツアーです。
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評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)日本語アシスタント付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/10 |
参加日: | 2018/03/25 |
投稿者: Shou
3都市をめぐり、昼食付で約1万円!・・・OPツアーは高いイメージでしたが信じられないくらいでした。英語ガイドで内容はあまり理解できませんでしたが、特に問題もなく、1名参加でも不安はありませんでした。これだの内容を個人で手配、企画は無理かもしれません。ただ、集合場所について、地図案内はほぼ正確でしたが、現地でどういう表記で担当者が待機しているか?・・・プラカードもっているor看板が目印、等具体性がないのでかなりあせりました。(表記の反対側道路のレストランにのぼり(FLAG)?があり、ギリセーフでした)-1としました。
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評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイドのみ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/03/26 |
投稿者: Morr
This day trip was really great! We were a little group and never had to wait longer than 5-10 minutes. Our guide for the whole trip was Duna, she's charming and told us a lot of interesting things. We had enough free time in San Gimignano and a good (though simple) lunch and wine tasting in Chianti. In Siena our city guide Eva was excellent and shared with us fascinating information in the most entertaining way. I very much recommend this trip. Thank you Duna and Eva!
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We are proud of our staff when we receive such a positive review from our customers.
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評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/04 |
参加日: | 2018/04/02 |
投稿者: おちゃまる
参加者が私たち家族だけであったこともあり、ガイドの関さんを独占できました。
このツアーは、美術好きな妻がじっくりと絵画の説明を聞けるように、ヴェッキオ宮殿などは外観観光に留め、ウフィツィ美術館で絵画の説明を聞くことに集中しましたが、当たりでした。
ガイドさんの中には、通り一遍の説明しかできない方もいますが、今回は、歴史と絡めつつ、美術的にも興味深い説明があり、日頃から研鑽を積んでいると思わされました。
評価: | |
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プラン: | 午前プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/04 |
参加日: | 2018/04/03 |
投稿者: Freshtaw
We booked a last minute tour for a day in Tuscany. All you have to do is set back and enjoy the tour. They take you to the key points of Tuscany. The driver was driving carefully and the tour lead was professional. Had an amazing time.
Thanks to everyone of the touring staff.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/04/04 |
参加日: | 2018/04/01 |
次に体験される方へのアドバイス
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価格で選べるツアー/アクティビティ | フィレンツェの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
アクティビティには参加したいけれど、円安の今、どうしても料金が気になる...という方も多いはず!そんな方にオススメの、価格帯で楽しめるアクティビティを集めました♪
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