フィレンツェ
ピサのドゥオモ広場のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
大変満足しました。
投稿者: ミズノ, 2014/07/28ガイドさんの知識もすごく、関心させられることばかりでした。
また、天候にも恵まれ（集合前は雨だったのに、現地では晴れ間も見えました）
非常に楽しい旅行となりました。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/07/21 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
PISAのみなので、食事は自由時間に
投稿者: Hiro, 2014/07/26当日は、担当の添乗員さんのミスで、現地自由行動となりましたが、結果的には現地で食事ができたので、結果オーライでした。ガイドなしになった分は、後日返金となりましたので、対応には満足です。
ただし、ガイド付きで教会施設見学などを楽しみにしている方には、きっちりとした案内が望まれるところです。
いずれにしても、ガイド次第ですね
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/07/03 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
思ってた以上に傾いてました
投稿者: もっこ師匠, 2014/07/18せっかくイタリアに来たので、ピサの斜塔はマストだと思ってツアーに参加しました。日本人10人くらいが同ツアーに参加されていました。わたしたちは自由に行動したかったのでフリープランでの参加。大きなバスで広々と座れたので助かりました。駐車場から少し歩きます。天気も良く、日差しが非常に強いので、日焼け止めや日傘は必須かと思います。いざついてみると、思ったより傾いていました(笑)定番ですが斜塔を使っていろんなアングルからおもしろ写真をたくさん撮りました。ガイドさんもやさしい人でしたし、参加して大満足でした。おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/06/28 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
ピサの斜塔を見れて良かったー！
投稿者: masum!, 2014/07/10母と二人で行きました。バスというかワゴンでピサまで向かいながら途中ガイドさんのフィレンツェの歴史やピサの斜塔に触れながら淡々と説明をしてくださいました。
私たちはガイドなしのプランでしたので到着後は自由行動。ピサの斜塔はとてもとても素晴らしく感動モノでした！！写真より、実際の方が傾き加減が分かりますね！思ったより傾いててビックリでした。
お約束の写真撮影を楽しみました。ただ写真撮影が済むとその後1時間半近く暇でしょうがなかったです（笑） 帰りはそんなに渋滞もしておらずスムーズに車中でもリラックスして帰れました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/06/29 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
満足しました！
投稿者: masa, 2014/06/16個人でピサに行くには大変だと思い参加しました。日本人ガイドさんの話し方はプロで大変楽しく、興味をもって聞く事が出来ました。斜塔の写真の撮り方のアドバイスもして下さり、良い写真を撮る事が出来ました。斜塔には上りませんが大満足なツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/06/12 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
フィレンツエのメディチを語るなら
投稿者: コニブラ, 2014/06/12ピサはメディチの起源とも言えるほどの重要な場所です。
もし漫画で「チェーザレ」を読んだ方ならもちろん、読んでいなくてもメディチ発祥のこの地を是非、こちらのベテランガイドさんとともに訪れて欲しいです。
とても詳しく説明していただき、斜塔にも登ることができ、とても大満足な半日ツアーでした！
ただ、待ち合わせで何も表示（看板）もなく日本人ガイドさん（ナオミさん）が他のツアーガイドさんとあっちこっちに歩いていたので、全然分からず、言われたままの場所で待つこと１５分、「もしかして」と思い、「すみません、VELTRAの方でしょうか？」と聞いたら「あー、居た居たー」とまるで私たちが迷子？だったように言われました。向かう途中のバスではガイドさんは１時間半ずっと爆睡でしたが、過労？？？
でも現地と帰りのバスでは色々と興味深い歴史の話やイタリア人の気質の話をしてくださいました。
ただし、ナオミさんオススメの和食イタリアン店「ビアンコロッソ（紅白）」は、和食を食べたい方にはイイのですが、フィレンツエならではの料理を堪能したい方にはお勧めしません。
ぜひ、フィレンツエ料理なら、市内の「GIOVANNIジョバンニ」でビステッカアラフィオレンティーナ（キアナ牛のTボーンステーキ）」を食べてください。
１kg５０ユーロで、５分ごとにひっきりなしにお客さんが入店してくるほどの人気店です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
斜塔に登れません
投稿者: おけまつ, 2014/06/09日本人ガイドが全く責任感の無いおばさんだった。途中ですれ違う知り合いのガイド仲間とはペラペラ喋るが、ツアーの間中人数を確認する事が皆無だった。
途中で一緒に道路を横断出来なかった客にも気づかない有様で、後ろを向いてガイドをする事もなく、ただ一人でズンズン歩いて行くだけ。帰りのバスに乗る際にも人数確認をしなかったのには驚いた。肝心の知識にも乏しい。
またツアーには斜塔に登るチケットが付おらず、最後の自由時間内には時間指定のチケットを購入して斜塔に登る事は不可能だった。何のためにピサまで行ったのか分からない。
ピサでもう一人現地ガイドが加わったのだが、メインのガイドと喋るだけで殆ど何もしない。余計なガイドを付けるなら、希望を取って予め自由時間に合わせたチケットを購入する位の事はするべき。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/06/05 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
いいです
投稿者: nana, 2014/06/08ピサの斜塔に登りたいってことで、フリープランをチョイス
事前予約していたので、到着後その時間の前にドゥオモを見学でき
斜塔にも登れて大満足
こういう使い方もあるってことでこのプランおすすめです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/05/19 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
憧れのピサの斜塔へ初訪問
投稿者: たっちゃん, 2014/05/10フィレンツェの駅近くに集合し、もう一組のご夫婦と共に、トスカーナ州ピサの旅へ。途中レオナルド・ダビンチが生まれた村がすぐ近くだ、とかガリレオ・ガリレイがピサで誕生し、斜塔そばの洗礼堂で洗礼の水に入ったとか、明るい日本人ガイドさんが教えてくれ、さすがイタリアルネサンスの本場だと感動しきり。ピサの斜塔を含む大聖堂などを含む公園内も素晴らしく、特に世界中からの観光客が、ほとんど全員手前で、斜塔を支えるか、掌に載せるかという記念撮影をしていたのが、印象的でした。あと、斜塔のそばでサンドイッチを買って塔を見ながら、現地のかわいいお子さんと食べたのが最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
本当に斜めでした。
投稿者: m1001, 2014/04/09一度、ピサの斜塔を見てみたくて参加。
行ってみて、自分で行くのは難しそう…ツアーに参加して良かったと思います。
私はフリープランで参加。フリープランでも十分に楽しめますよ！
斜塔にも登れました！記念写真も撮り、時間が余るぐらいでした（＾＾；）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/04/03 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
マジ傾いてる！
投稿者: ひでき, 2014/04/07正直あまり期待はしていなかったのですが・・・ドゥオーモ、大聖堂、斜塔の三点セットは圧巻でした。斜塔前ではお決まりポーヅで撮影しあって楽しい時間を満喫です。イタリアに行ったからには是非見るべき景色だと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/04/02 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
概ね良かったが・・
投稿者: kiyo, 2014/04/02フリープランで、事前にネットから斜塔に登る予約をしていきました。
集合時間から少し遅れての出発だったので、斜塔に登る場合には、到着予定時間から３０分くらい遅い時間帯を予約しておくといいと思います。
大きなバスに１５名程度の人数だったので、気楽に乗ることが出来ました。
ガイドの方はとても個性的でしたが、ハキハキとしていて印象的でした。
日本人の方ですが、日本人ぽくなく、そう言う点で好き嫌いが分かれるかもしれません。
フリープランだったので、行きかえりバスで連れて行ってもらうのみでしたが、
自分達で行く事を考えると、楽に行けて、車中に色々なお話もきけたので
良かったと思います。
斜塔に登るつもりなら必ずフリープランがいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2014/03/28 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
とてもよかった！
投稿者: きたちい, 2014/03/15トロッコ電車の送迎もついて、
すごく楽しめました！！
ガイドさんがすごく親切で、常に気配ってくれていました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/02/20 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
フリープラン
投稿者: 匿名希望, 2014/03/06ガイド付きだと、ピサの斜塔には登れないので、体験談を見てフリープランにしました！
着いてから、ささっと写真を撮り、タイミングよく空いていたので、チケットを買うことができピサの斜塔にも登ることが出来ました！
時間に余裕があり、その券でドゥオモにも入れる事ができたのでとても満足しています。
しかし、フリープランは私しかいなく他の方はガイド後フリー時間だった様なのですが、この時間に集合してくださいと言われて戻ったのに他の方も含め、添乗員さんも遅れてきたので少し不満でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/03/01 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
思っている以上に傾いてました
投稿者: 匿名希望, 2014/02/04日曜日に行くと洗礼堂には入れますが、礼拝なので教会内には入れませんでした。
ガイド付きでしたので色々と説明して頂きよかったです。自由時間もありますが、斜塔に登るならガイド無しで行った方が時間がより多く取れます（入場制限ある為）。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/01/19 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
フィレンツェから気軽に参加可能
投稿者: H.T, 2014/01/19フィレンツェから個人で行くのは大変なので、このツアー（ガイド付き）を利用しました。
バスで連れて行ってもらえるので非常に楽です。
午後のツアーだったのですが、年末という時期で混んでいたので残念ながら斜塔には登ることができませんでした。もう少し見学時間を長くしてもらえるとうれしいです。
斜塔に登りたい方は午前中のツアーでガイドなしを選ばれたほうがよいかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/12/28 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
写真撮影にはまる
投稿者: たろお, 2014/01/10強硬な友達の誘いでしぶしぶ参加しましたが、楽しめました。
世界中で有名な斜塔と一緒にいろんなポーズで記念写真(^^)意外とはまって、あっという間に時間が過ぎました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/01/01 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
本当に傾いていた
投稿者: Berlin, 2014/01/09ピサの斜塔とドゥオモ、礼拝堂を見に行く、あえて言うなら斜塔の傾きを確認する、そんなツアーです。一回行けばいいですが、一回は行くべきでしょう。ガイドさんによると、我々が生きている間は大丈夫らしいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/12/29 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
実物の斜塔は想像以上
投稿者: ミルク, 2014/01/07ツアー内容的には、連れて行ってもらえて楽でしたが、フリーのお客様への対応は行き届いておらず、大聖堂や礼拝堂へはどのようにしたら入場できるのかなど一切の説明がなく、自分たちで、現地の人に尋ねてチケットを入手しました。もう少し気を遣っていただけていたら、もっと充実した時間が過ごせたのに、残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2013/12/31 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
ピサ斜塔体験談
投稿者: KONDO FAMILY, 2014/01/06 次男が楽しみにしていたピサの斜塔。バーガーキング前の集合時は雨でしたが、到着時はすっかり上がり
ました。フリープランで参加し、斜塔入場チケット売り場に解散後ダッシュ。無事に10時半入場チケットをゲットし、写真をささっと撮って並びました。荷物を預けてから並びます。斜塔内部は足を踏み入れるとすぐ斜めってましたよ。集合時間があるので、さっさと登り、写真をパチリ。次男がお腹が空いたというのでさっさと降りて、主人が荷物をピックアップしている間、次男とお土産さんでお買い物。その後トイレを済ませ、次男と主人が飲み物やポテチ買ってる間、長男と記念写真。
撮る場所ポーズ決めて、合流した主人次男も斜塔支えるポーズで一枚ずつ撮り、マクドナルド前集合場所にまたまた駆け足で急ぎます。一番のりで時間が10分あったのでポテトと飲み物を頂きながら待ちました。
ガイドさんもすごくしっかりされた言い方でお話も上手でフリープラン参加者に斜塔入場のチケットや時間情報をお話くださり、めいいっばい楽しめました。
我が家は長男高校生、次男中学生、主人もすごく行動が早いので、それぞれの家族に合わせて、参考にしてくださいね〜。ちなみに聖堂内部なちらっと入場しましたが、洗礼堂は時間考え入場しませんでした^ ^
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/12/29 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
一生の思い出になりました！
投稿者: 記念旅行✨, 2014/01/02斜塔に登りたいと思いながら、インターネット予約に間に合わず、ダメ元で当日券狙いを考えました。そこでフリープランを予約。ガイドさんの解説を聞きながらバスで現地に着いた後、すぐにシノピエ美術館のチケット売り場に行き、何分待ちかと尋ねると、奇跡的に？20分ほど待てば斜塔に登れると分かり、すぐに妻と二人分を購入。およそ15分ごとに人数を限定して誘導するのですが、一組分待つだけで登れるという幸運でした。午前中のツアーであり、早めに着いたことが幸いしたのかもしれません。入場券を購入後、入場を待つ間に、手荷物を専用のロッカーに預け、予定より5分ほど遅れてついに斜塔に入場。螺旋階段を上りながら、傾きによって階段がものすごくきつく感じられ、重力の存在を痛感しました。また、間近で見る斜塔の美しさに感動しました。
てっぺんまで登ると、ピサの街の美しい光景が360度広がり、素晴らしい経験となりました。
斜塔を降りた後は、1ユーロの有料トイレで用を済ませ、ゆとりを持って帰路の集合場所に戻ることができました。フリープランでは、斜塔に加えドゥオモの中に入ることは多分時間的に出来ませんが、斜塔に登りたいとお考えならば、フリープランをお勧めします。もちろん、確実なのは、日本でインターネット予約を済ませておくことでしょう。
素晴らしい経験と一生の思い出になりました。
また、いつか訪ねてみたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/12/30 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
お勧めできます
投稿者: London, 2013/12/14フリープランにて利用しました。ピサの斜塔にも上ることができ、大変満足しています。ガイドの方もとてもフレンドリーで親切な方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/12/11 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
フリープランでも充分！！
投稿者: タンゴ, 2013/12/11フィレンツェSMN駅近くのバーガーキング前に集合し、ミニバスでピサに向かいます。
ガイド付きプランもありましたが、今回はフリープランを選択。
現地では充分な時間もあり、ゆっくりと観光できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/11/17 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
明解な説明のガイドさんでした！
投稿者: Alice22, 2013/11/26「ピサの斜塔半日観光」に主人と参加しました。斜塔は以前からTV、写真などで知っていましたが、洗礼堂が印象的でした。常住の守衛さん？がパイプオルガンのように声を響かせて下さったり、ガリレオが洗礼を受けた場所を教えてくださったり、聖堂、鐘楼、洗礼堂の三つが必ず一緒にあることを教えていただき、フィレンツエの大聖堂のことがより一層解りました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/11/16 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
ガイド付きにしてよかった
投稿者: ペペぺ, 2013/11/11最初はフリープランで写真だけ撮れればいいかなと思っていましたが、ガイド付きにして正解でした。やはり建物の意味や、その土地の歴史等を聞きながら実際見ると味わいも違いますね。ガイドさんもインパクトのある方で、楽しめました。天気にも恵まれ、行って良かったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/11/06 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
フリープランだからこそ
投稿者: yu☆mi, 2013/11/02フィレンツェから自分たちでいくには難しいピサ
バスで楽ちん移動し、斜塔の傍までいき、自由行動。
一度に入れる人数制限がある斜塔は長蛇の列が。
日本で事前予約をしていたため時間通りに斜塔内部へ。同時に大聖堂のチケットもついていたので一緒に観光。記念写真を撮り集合時間ちょうどとなった。
ガイド付きプランだと斜塔には入れないので、フリーにしてよかったとおもいます。
せっかく行ったのに斜塔に入れないのはもったいないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/10/26 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
残念ながら雨
投稿者: etirishun, 2013/11/02人数がすくなかったのでワゴン車で日本人だけのツアーでした、ピサは雨にもかかわらずすごい人で混んでいました。斜塔は一度はみてみたい所でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/10/21 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
単純に楽しかった！
投稿者: takanori, 2013/10/20ツアー中だけでなく、イタリア滞在中に気を付けることまで説明をしてくれました。
海外旅行経験が少ない方にはとてもわかりやすかったと思います。
ピサでの説明、サポートも万全で単純に安心して楽しめました。
参加してよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/10/14 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
移動がほとんど
投稿者: kazu, 2013/10/08観光先はピサの斜塔しかなく、周りの街も平凡。
移動時間が長いので、フィレンツェの滞在時間を延ばした方が良いかも。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2013/10/02 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
斜めってました！
投稿者: メリー, 2013/09/29フリープランで利用しましたが、利用者が少なかった事もあってガイドさんに聞きたい事も聞けたりして充分でした。時間もあったおかげでピサの中にも入る事もできてすごく良かったです。
ただ、集合場所がイマイチ分からなくて迷ってしまいましたが、とても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2013/09/04 |
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催行会社からのコメント
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ピサのドゥオモ広場 (イタリアの世界遺産) | フィレンツェの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
広場内には有名な「ピサの斜塔」をはじめ、大聖堂（ドゥオモ）、洗礼堂、墓所、美術館があり、調和のとれたその美しさから奇跡の広場ともよばれています。
この度は、マイバスイタリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
担当ガイドに確認したところ、決しておしゃべりをしていたわけではありませんが、ガイディングではなくおしゃべりという印象を与えてしまったことはプロとして接客業の基本がなっておらず、お客様へ不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。ガイドへはお客様の歩行速度にも気をつけながらご案内するよう注意しました。
また、弊社のピサ観光ツアーにはピサ斜塔入場は含まれておりません。バスの中でもガイドより斜塔入場は含まないツアーである旨ご案内申し上げておりましたが、せっかくご参加頂いたにもかかわらずお客様のご希望に沿えず遺憾でございます。
ピサの公認ガイドはピサを観光する以上必ず手配しなければいけないのですが、通訳ガイドとの必要以上のおしゃべりは差し控えるよう注意致しました。
この度は弊社のツアーに複数ご参加頂いたにも関わらず、お客様にご満足頂けるようなサービスを提供することができず、改めてお詫び申し上げます。
ガイド・アシスタントと共にサービス向上に努めるべく、マイバススタッフ一同一層の努力をして参りますので、何卒引き続きのご愛顧宜しくお願い致します。
マイバスイタリー
本間淳子