集合場所に行くと、日本語アシスタント方が声をかけて頂きいただき、その後は随時同行上、要所を説明ました。その日は日本人は僕だけ、英語圏とラテン語圏の2台のバスに分かれましたが、1日一緒にいるとツアー参加の何人かと仲良くしていただきました。最後のシエナでは夜になりましたが、これがまた素晴しかった。大満足
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/08 |
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[はい]
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日本人ガイドの千葉さんは、バスの中、街歩きでも、
きめ細かな配慮と様々なガイドをしていただきました。
ありがとうございます。
Dear customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are happy that you are fully satisfied by all our services and you had a great time with us.
Also we are satisfied that you enjoyed the company of our Japanese assistant.
Thank you for your appreciation and hope to have you soon again with us.
My Tour
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/27 |
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オルチャ渓谷に行くツアーかこちらか迷ったのですが
有名なスポットが詰まったこのツアーを選びました。
思い描いていたトスカーナの景色もたくさん見られましたし、
シエナやサンジミニャーノの街並みは、想像以上に
中世の街‼︎
フィレンツェだけに留まらなくてよかったです。
ワイナリーでの昼食も美味しかった‼︎
試飲なのでワインはがっつり飲めませんが、
4ユーロとお安いので、ひと瓶その場で購入して飲み、お土産にも買いました。
ただ、シエナもサンジミニャーノも坂が多く、
バスの駐車位置から観光スポットまでが遠くて
ベビーカー連れの私たちにはついていくのが辛かった…。
足の悪いご老人夫婦もいたのですが、若い男性ガイドさんは気を遣うのではなく、せかすばかり。
ピサでは「ツアーの足を乱す人は有料のシャトルに乗るように」と
少し厭な言い方をされましたが、歩いても大した距離ではなかった…。
そんなわけで星は4つです。
ピサだけはスリに要注意です。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/10/31 |
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以前 電車やバスでシエナに行った事があるのですが、その時は あのトスカーナの風景を見ることが出来ませんでした。 このツアーではレンタカーで回らなければ見ることのできない田舎道をたっぷり堪能させて頂きました。素敵な時間を過ごすことができました。同じバスに添乗員さんが4人も乗っておられたのにも驚きでした。英語、フランス語、スペイン語、日本語それぞれに通訳がつくなんて 他のツアーではあり得ないことではないでしょうか。料金も他のツアーと比べると格段お安いし。私たち3人での参加でしたが 素敵な笑顔の千葉あき子さんがプライベートガイドのように付いてくださり 色々な地元の情報も聞かせていただきました。美味しいジェラード屋さんとかお安いチーズ屋さん等も教えていただき 有り難かったです。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
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Hope to have you again with us in other adventures.
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評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/11/19 |
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[はい]
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11月下旬の家族3人の参加でした。どのスポットも素晴らしく楽しい一日を過ごせました。日本語ガイドの千葉暁子さんはとても親切で色々な情報を教えてくれました。ピサはやはり観光客が多いので、お写真を撮っていると時間があっという間に過ぎます。シエナは肌寒いので冬は防寒対策を。
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評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/11/20 |
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[はい]
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I really enjoyed the tour. The sightseeing, the views...
But for the wintertime, this route is a little too long.
By the time we arrived in Siena is was almost dark. :(
Also the group is maybe too big to drive with buses through the countryside,
therefore some people of the group were somewhat disappointed.
There was no place and time for a picture stop along the way.
The most disappointing was the wine tasting, only red wine no white wine.
But overall a great tour for the summertime when days are longer.
Maybe in the wintertime, start 30 - 60 min earlier to compensate for the early darkness.
Dear customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are happy that you enjoyed the tour.
We are sorry that the wine tasting wasn't on your expectations.
However, we appreciate your suggestions in order to improve our service for the future.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/26 |
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個人では回り切るのが難しい3つの街を効率的に回れます。特にサン・ジミニャーノの塔とトスカーナの農村風景は大変美しく、小さい街ですが時間がいくらあっても足りないくらいでした。日本語ガイドのアキコさんは、美味しいジェラートのお店やおすすめのお土産を教えてくれ、大変お世話になりました。フィレンツェからちょっと足をのばして小旅行したい方に大変おすすめです。
Dear customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are happy to receive this positive review from you.
We are pleased that you had a great time and you enjoyed the tour.
Also we are satisfied that you enjoyed the company of our Japanese assistant Akiko and the wonderful views.
Thank you for your appreciation and hope to have you soon again with us.
My Tour
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/11/20 |
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[はい]
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1日でトスカーナ古都4ヵ所を効率的に観光ができ最高でした。時間的に急ぎ旅になるかな?と思いましたが、
意外と時間的にはゆったりと観光できました。
ただ、この時期なので最後のルッカがやや日没まじか
であったのが残念。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/23 |
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Very enjoyable day, loved the different places and an enjoyable lunch.
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
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評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/11/19 |
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ピサもトスカーナ地方も個人では行きづらく、1日で3つはお得だと思い、このツアーを申込みました。ピサは、その時間のチケットがあれば登れるかもしれないとの事で、登る人もいるようです。サンジェミナーノは、事前に行きたいところを決めておいたり、地図を持参した方が時間を有効に使えると思います。ワインのテェイスティングの所ではあまりワイン等がなく、購入している人もいなかったです。
Dear customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are happy that you enjoyed the tour.
We are sorry that the Wine tasting wasn't on your expectations.
Hope to have you again with us in other adventures.
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評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/26 |
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午前8時半集合で、サンジャミアーノとモンテリッッジョーニを巡ってシエナに到着が午後3時半。非日本人が大半の大人数ツアー(二階建てバスがほぼ満員)で、食事時間が特にまったりしていました。そのためシエナでの時間が2時間ほどしかなく、塔の上に登って街を見下ろす時間はありませんでした。モンテリッッジョーニはツアーに含まれていていなくてもよいかもしれません。なお日本語アシスタントのユキコさんは心遣いが細かく素晴らしい方でした。
kind customer, thank you for choosing mytour services. the free time allows you to see as many things as possible, but visiting the Mangia tower is one of those things that takes time to line up, being a service not included in our timetable and also one of the major attractions in Tuscany, so by itself it can be very crowded. it is still a sufficient time to visit much of the city. monteriggioni is a very interesting place because it is part of the history of the Sienese territory. thank you for writing our contribution.
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/10/26 |
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サン・ジミニャーノ ~ モンテリジョーニ ~ ワインの試飲と昼食 ~ シエナと巡っていくツアーでした。短時間で三つの街を廻るには時間が足りません。サン・ジミニャーノではグロッサの塔に昇り街全体を眺めただけでタイムオーバーです。そして、シエナでは、イタリアで最も美しいゴシック様式のファサードを持つと言われているドゥオーモをじっくりと鑑賞する時間がありませんでした。
このプランからモンテリジョーニ 観光を除外してでも、サン・ジミニャーノ とシエナ観光に時間を割いて欲しかったと思います。尚、このツアーの参加者が、80人近かったためか、各場所での集合に時間が取られたことに不満が残ります。一台のバスに詰め込まず、何台かのバスに分散させるべきだと思います。
kind customer, thank you for having left us your contribution. we appreciate your advice on our services, the tour you chose is absolutely one of the most popular because it touches many points of interest around Tuscany so it is understandable that a stage is preferred to another, but they have been chosen for different reasons and of equal importance: they encompass everything that makes Siena and its surroundings unique, that is its food, its wine and the artistic and cultural character it represents. Thank you very much for having chosen us, hope to come back with us for an upcoming adventure.
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/30 |
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主人が高齢なので思いきってプライベートのツァーにしました。シエナもサン・ジミャーノも共にたっぷりと自由時間をとっていただけて助かりました。ドライバーの方が日本語の可愛らしいイラストマップを用意してくださってガイドブックなど必要ありませんでした。
また、来年も違う場所へのプライベートツァーをお願いしようと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/25 |
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シエナ、サン・ジミニャーノ、モンテリッジョーニ、キャンティクラシコのワイナリーでの食事付きで約12時間の旅です。どちらも個人で行くにはなかなか難しく効率良く巡ることができました。当日は約100名の参加で、日本人は私たち2名だけでしたが、とてもチャーミングなベテランガイドのakikoさんに丁寧に案内していただきました。サン・ジミニャーノでは世界一に選ばれたこともあるジェラートでアイスを食べ、シエナでは大聖堂を見学し、塔に登りカンポ広場とマンジャの塔を眺めることができました。また、食事の時に試飲したキャンティクラシコは最高です。シエナ、サン・ジミニャーノの壁画はあまり有名ではありませんが、色彩豊かで美術に興味のある方にはお勧めです。1日たっぷり楽しめました。
kind customer, thank you for your contribution, it is very important for us to have an opinion on our work that every day we strive to carry on to the best, to make you experience wonderful days in Italy.
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/19 |
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約60人、中国、英語、スペイン、ロシア、ドイツ、日本語の通訳が入る多国籍な団体ツアーでした。日本からは私たちだけでしたので日本人ガイドさんを独占でした。小回りがきいたので、ピサでは斜塔に登ることができました。集合時間に間に合うように30分以内で登って降りてくるやくそくでしたが、大丈夫でした。サンミジャーノ、シエナは中世にタイムスリップしたような本当にステキな街並みでした。トスカーナワインのテイスティングはほんのすこしです。2杯目の試飲を昼食に持ち込むことも可能なので、おつまみのと一緒に味わいたい方はその方が良いと思います。
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評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/11 |
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This day trip was stunning and so worthwhile. The villages, farmhouse and city of Siena all wonderful to see and the guides were outstanding
dear customer, thank you for having chose us for your holiday in Italy. Hope you can come back soon to live another adventure with us.
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/15 |
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多国籍、大人数のバスツアーです。
各都市は言うまでも無く素晴らしく、ツアーも時間配分や段取りがバッチリでした。日本人通訳の方も一つ一つ説明して下さり有りがたかったです。
各都市は坂が多いです。
集合時間のSMN駅はザワザワしていますのでバウチャーかスマホ画面キャプチャーを見せた方が良いかと思います。
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評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/10 |
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シエナに行きたいのでこのツアーにしました。時間も充分あり良かったです。
ワイナリーでの試飲は物足りなかったですが、どれで申し込んでもきっとツアーではこの場所なのでしょう…。
日本人ガイドさんも付いてわかりやすかったです。
ホテルへのピックアップがあり朝は楽でしたが、帰りは皆と同じ解散場所でした。
1日楽しめました。
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We are sorry that the lunch and pick up wasn't on your expectations.
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評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/17 |
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個人では、行きにくい地域へのツアーで、大変楽しく、満足できました。
多国籍の中、日本語ガイドさんが、楽しく解説して下さり、飲めないワインも、その気に試飲でき、トスカーナを、満喫できました。
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評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/28 |
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おかげさまで大変充実した観光ができました。
ピサでは斜塔に登る時間がなく残念でしたが、サン・ジミャーノでは塔に登れました。時間が短いのでダッシュで上るのは大変でした。シエナでは大聖堂を堪能しました。
朝、ホテルではなく駅で待ち合わせで、そのときの案内がちょっと不明瞭で不安でしたが、なんとか無事に合流でき、その後は僕ら夫婦二人のためだけに、日本語案内の斉藤さんと、もうひとり研修生のユキコさんの二人もついて、いろいろサポートいただき、大変恐縮でした。
シエナはもう少し団体行動を短くして自由時間を長くしてもらえばと思います。
でも大変有意義な1日でした。ありがとうございました。
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評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/26 |
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天気に恵まれ、3都市とも自由時間があり十分楽しめました。ランチも予想以上にボリュームがあり、デザート付きでよかったです。日本人は4名でした。日本語サポートさんも丁寧な説明で、満足です。
残念な点は、人数が多いこと。それによって、集合時間の遅れなどでシエナ時間が少なくなりました。
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It is a very preferred tour that is why it was crowded on that day.
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評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/21 |
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フィレンツェは2回目。とにかくピサに行きたくて、夫と一緒に参加しました。
ツアーは40名ほどの団体でした。ほどんどがスペインの方で、ほかには中国人のご家族連れとアメリカからきたご夫婦、日本人は私達と女子大生の3名。ツアーにはリーダー的な方とそれぞれの国の通訳の方が同乗していました。たった3名でも日本人のアシスタントの方がついて下さり、安心して参加することができました。このツアーは日本人の参加が一人でも日本語アシスタントがついてくださるそうです。採算度外視?な感じですね。バスは大きな2階建て、空調もよく、ゆったり静かで快適でした。
ツアーは予定通り、ピサ⇒サン・ジミニャーノ⇒トスカーナのワイナリーで昼食と買い物⇒シエナ、と順調に進みました。天気も良く、景色も最高!
ピサで面白かったのは、広場いっぱいの観光客がほぼ全員斜塔を支えるポーズをしていたこと。「恥ずかしい~」と思いながら、私もつい支えてしまいました。
サン・ジミニャーノは、イタリアに行く前にBSの「世界ふれあい街歩き」を見たばかりだったので、そのメロディを口ずさみながら夫と一緒に路地裏を歩きました。中世にタイムスリップしたようなサンジミニャーノ。本当にスッバラしかったです!
シエナは急な坂道に苦労しながらも、デコレーションケーキみたいなシエナ大聖堂に感激。集合場所でインド映画の撮影に遭遇したのも楽しい思い出でした。
そんな充実したこのツアーで、私が一番感激したのはトスカーナの風景でした。車窓を流れる緑色のブドウ畑、ところどころに糸杉が整然と並び、高い高い青い空…。バスツアーでなければわからない景色。そんな風景を眺めながら、本当にここに来たよかった~!と思ったものでした。
機会があったらまた参加したいと思います。
1日でこんなにたくさんの感動。本当にお得なツアーだと思いました。
日本語アシスタントのジュンコさん、ありがとうございました!
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We are glad you want to join us again in other adventures.
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評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/31 |
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1日で3つの村巡り。個人では難しいのでツアーに参加して都会にはない美しい景色が堪能でき大満足です。途中教えて貰ったジェラートもとても美味しく通いたいぐらいでした。日本語で歴史や見所も教えていただきありがとうございました!!
途中の食事は、パスタが硬く大量生産の手抜き?っぽくそこが残念。そのレストランの人の多さに対しトイレが少なく大分並びました。あと、戻り時間はバウチャーでは19時30分でしたが実際は+1時間は見た方がいいです。
総合的には楽しかったですありがとう!!
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/20 |
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ツアー自体もとても良かったのですが、付いてくださった日本語ガイドの方がとても良かったです‼訪れた場所の歴史に詳しく、そしてとてもわかりやすく説明していただけたので、有意義な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/14 |
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自力では行けないところまで連れて行っていただけて、ツアー参加の価値がありました。トスカーナの美しい丘陵の風景は一生忘れられません。
内容的にも充実したツアーでした。ピサ、サン・ジミニャーノ、シエナの魅力あふれる町三ヶ所を回るのはかなり慌ただしいですが、ツアーだからこそ可能だと思います。
日本語ガイドがつくツアーを選んだのですが、ガイドではなく通訳とのことで、バスの中で行われるツアーコンダクターの説明を日本語でしてくださいます。英語がわかる方ならこのツアーは「ガイド」なしでも参加できます。でも私たちのバスにいらした通訳さんは博識な方で、いろいろ教えていただき、この旅をさらに豊かなものにしてくださいました。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/09 |
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日本人アシスタントのジユンコさんのお陰で息子と二人何の不自由もなく楽しく観光できました。教えていただいたレストランも感激でした。またお会いしたいです。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/21 |
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1日で3つの都市を巡るという一見なかなか駆け足のプランかと思いきや、
実際に参加してみると予想以上にゆったりとした時間を過ごすことができました。
私たちが乗ったバスにはフランス語圏やポルトガル語圏の方々も乗っており、
あらゆる言語が飛び交い終始楽しい雰囲気でした。同行したガイドさんも皆
チャーミングで素敵な方々ばかりで、特に日本人ガイドさんには大変お世話に
なりました。要所要所で日本人町の歴史やおすすめのお店(トイレ情報なども
含めて..)等を丁寧に教えて下さり、有難かったです。
個人的には、フィレンツェよりも今回訪れた3都市の方が気に入りました。
特にシエナは本当に情緒溢れる素晴らしい町で、いつかチャンスがあれば是非
再訪したいと思うほどでした。
ぜひお勧めしたいツアーです!
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/11 |
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イタリアを電車で旅行して回っていましたが、シエナやサンジミニャーノに電車で行くのは大変だったので、フィレンツェ滞在を一泊増やしてこのバスツアーに申し込みました。
集合場所では日本人が対応してくださり、少し離れたバスまで何事もなくたどり着けました。
バスの近くで受付を行いましたが、出発は集合時間から30分以上経ってからで少し時間がもったいなく思いました。
バスはなかなか新しそうでシートもきれいで、非常に暑い日だったにもかかわらず空調も十分で快適でした。
サンジミニャーノ、シエナとトスカーナの重要な町とともに、モンテリッジョーニという小さな町の散策を楽しみました。サンジミニャーノでは塔に登ったり、シエアではカンポ広場やドゥオモの中を見学したりと十分な時間がありました。
バスの中で、これらの町が中世にどのように重要な町であったかなど説明などもあり、楽しめました。解説は英語、スペイン語などで、残念ながら日本語はありません。(そういうプランでしたので。)
ワイナリーでの食事はペンネとデザート。そこそこの量があり、満足でした。食事中にワインを試飲させてくれれば申し分なかったのですが、試飲は食事前のみでした。
これで一人50€強はお得でした。
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/08/08 |
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朝、ほとんど人のいない街中を歩き、集合場所へ。さて、1日で3ヶ所を巡ってくれるツアーの始まりです。まずは、ピサです。斜塔は斜塔だけあって見事に傾いていました一度は見ておく価値ありです。次は、サン・ジミニャーノです。ピサでは、かんかん照りだったのに、雲行きはあやしくなり、着いたときには、寒~~い!!世界チャンピオンのジェラート食べて、お手洗いを済ませたら、なんと、ほぼ集合時間。。もう少し町並みを楽しみたかったかも。バスを待っている間に、雨が降り始め、他のツアーバスのお客さんは傘を借りて差していましたが、うちのツアーはガイドさんのみ、ムムム。。トスカーナの景色を眺めながらワイナリーへ、そして着いたときには雨は本降りになっていました。でも、雨のブドウ畑もなかなか情緒がありました。テイスティング以外のワインと水以外の飲み物は、別料金なのでご注意を!さて、ラストのシエナです。ガイドさんのお話は興味深いものでしたし、暮れゆく広場のカフェで、ゆっくりと頂いたワインも記憶に残るものとなりました。よくばりなツアーですが、初めての方にはお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/01 |
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ホテルからのピックアップ、サン・ジミニャーノやモンテリッジョーニを訪れる等たいへん満足な内容もありましたが、集合場所は雑然としていてリストに名前もなく、バスに乗るまで1時間もかかり、キャンティのワイナリー訪問では工程も畑も視察できず、またシエナでも無駄に時間が長い等個人的にはやや残念な内容でした。
日本語アシスタントの方も同行されていましたが、歴史の説明で街を歩く際も特別日本人の参加者に日本語で説明を訳して伝えることもなく、(私たちは多国語ガイドで参加でしたので関係ありませんが)参加者の方が若干かわいそうに感じました。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。ガイドの配慮が欠けており、不手際がございました。炎天下の中長時間お待たせしてしまい、大変心苦しく存じます。本来であれば参加者リストを携帯し、スムーズにツアーにご案内するべきでございました。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ注意させていただきますとともに、今後のサービス向上を強く要請いたしました。尚、日本語サポートにつきましては各都市での集合時間の再確認などに限られますこと、ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/12 |
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催行会社からのコメント
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シエナ歴史地区 (イタリアの世界遺産) | フィレンツェの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
古都シエナにある歴史地区には、世界一美しい広場とも謳われる貝殻の形をしたカンポ広場をはじめ、マンジャの塔、プッブリコ宮殿、ドゥオモ広場等多くの見どころがあります。
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