投稿者: E.K
ダビデ像メインの美術館で、バチカンやウッフィツィより並んではなかったけど、暑い日に並ぶより事前に予約して行ったほうが賢明には違いありません。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/09/22 |
参加日: | 2015/09/05 |
投稿者: Crystal E
It was great to skip the line at the accademia gallery because it saved so much time and energy that others waste by waiting in the very long line to see the masterpieces awaiting inside. Since we only had a day in Florence to see the sights skipping the line wasn't just a perk it was a necessity to our trip. Yes seeing the statue of David was amazing and impressive but there are not really that many items in the accademia to see so I only really took us 30 minutes to get through the museum. Had we waited an hour or more in the line wrapped around outside I would have been incredibly upset and disappointed to see what we saw. We are not art buffs so it may just be because it isn't as important to us to see the "real" David when there is a replica outside in the square by the uffizi gallery.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/09/20 |
参加日: | 2015/09/11 |
投稿者: ちいち
入り口で並ばず、入場時間も決まっていたので、予定がてたやすかったです、
滞在日数が短い人は効率良く使うといいかと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/09/13 |
参加日: | 2015/08/22 |
投稿者: nobchiyo
フィレンツェ半日観光ツアー自体は良かったが、ガイドさんが自分のペースで説明・行動するのでついていくのが大変だった。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/09/09 |
投稿者: ひさこ
長い行列に並ぶことなく、入場出来たので価値はあったと思います。
10分ほどで入場出来ました。
チケットの受け取り場所は少しわかりにくいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/09/04 |
参加日: | 2015/08/16 |
投稿者: おそら
朝イチの時間帯で予約を入れましたが、一般の入場口にはすでに列ができていました。
チケットを引き換えるための列に並びますが、窓口が4つありましたし、
事前に印刷しておいた予約表のQRコードをかざすだけなのでスムーズに流れていました。
その後の入場口でもほぼ待ち時間なく入場できました。
時間を有効に使うためにも便利です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/08/30 |
参加日: | 2015/08/09 |
投稿者: アスレチック
朝9時からの予約で、5分前にアカデミアに行ったらもうすでにすごい行列…。予約しないと見る気は起らなくなると思います。ただ、チケット入手はちょっとわかりにくいかもしれません。予約者専用レーンの近くにいる係員に印刷したバウチャーで入れるか聞いたら、向かいのチケットオフィスでチケットに変換しないとダメ、と言われて交換しました。交換そのものは係りの人に見せてスムーズに発券してくれましたし、特に問題はありませんでした。でもある程度英語がわからないと難しいかもしれません。そこの当たりの案内を事前に丁寧にしておいてくれるとわかりやすいと思いました。ワンクッション手続きがありましたが、結局9時に入れて、まだあまり人が入っていなかったので全然混雑していない状態でのんびり鑑賞することができました。帰る頃はツアーの人たちが数グループ来てダビデ周辺は大変な混みようになっていました。博物館を出てみたらこれから入る人の行列は、まだ朝9時半過ぎなのにとんでもないところまで伸びていました。やはり本物はレプリカとは印象が違いますし、他の作品も素晴らしいです。予約は必須だと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/30 |
参加日: | 2015/08/04 |
投稿者: ぷるこ
今回のイタリア旅行で唯一このツアーだけ、もやもやが残りました。
初フィレンツェで町並みを知りたいと思って、こちらの口コミでの評価が高かったので申し込みました。
要所は回ることはできましたが、ガイドさんが歩くのがとても早く参加者のほうを振り返らず一人でずんずん進んでいくので、皆さんついていくのに必死でした。説明も、独り言のようでした。イノシシの銅像のところで「ここが写真ポイントですよ。写真撮りたい方はどうぞ。」といったらすぐどこかにいってしまい、他の参加者が探して呼び戻しにいってくださったりしました。橋のところでも、同様のことが起こりました。
また、おすすめのレストランを教えてもらいましたが、行ってみると長期休業中でした。
他のツアー参加者も不満を漏らしていました。
ベテランガイドさんで、きっと歴史の知識もたくさんあると思うのですが、できたらもっと参加者を気遣う感じで案内して欲しかったです。
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/26 |
参加日: | 2015/08/20 |
投稿者: こしがやさん
1日でたくさん廻れて素晴らしいツアーでした。ガイドの日本人男性の方のお話がとても面白かったです。子供無料だったのでお得でした。昼食、夕食も付きでいいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/08/16 |
投稿者: はるる
10時30分の予約で10時15分に到着。一般の入場口は50mくらいの列が出来ていましたが、チケット引き換えは待ち時間無し。入場待ちも5分前後とスムーズに入場出来ました。展示室は外の景色がよく見える回廊に沿った小部屋で、現在地を把握しやすく、規模もそれほど大きくないので、目的とする絵の場所にとても行きやすかったです。また、絵画との距離感が無く、名画を身近に感じる展示方法に好感が持てました。屋上のカフェは開放感があって、休憩におすすめです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/08/16 |
参加日: | 2015/07/23 |
投稿者: やまこう
集合場所で待っているとフィレンツェ在住の日本人ガイドが来られたが、参加者は我々夫婦のみ。徒歩ツアーであったが、フィレンツェの観光スポットは徒歩で十分廻れる距離であったので全く問題なし。ガイドさんは可能な範囲で我々の要望を聞き入れて下さり、十分に楽しむことができた。
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/15 |
参加日: | 2015/04/02 |
投稿者: ラマラ
ガイドさんがとても良かったです。
一人旅では、まず初日だけこのような現地ツアーを利用し、色々情報を得たり定番どころを観光していますが、ローマに引き続き、今回も参加できて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/08/14 |
参加日: | 2015/08/11 |
投稿者: はっち
気の弱い日本人ならきっと入場できなかったと思います。
係員にバウチャーを見せたら窓口に行けと言われ、並んでバウチャーを見せたら、これはバウチャーだからチケットを渡せないと言われる(≧∇≦)
再び係員に尋ねると、親切にも一緒に窓口に行ってくれた、其れでも窓口のお姉さんはダメダメと言い張り係員とも問答すること数分。やっとチケットを入手して入手口にならび予定より遅れて入場。
わけわからん。
ご利用ありがとうございます。
この度は、美術館スタッフの認識不足が元でバウチャーとチケットの交換の際に、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
催行会社を通じて今一度、バウチャーとチケットの交換方法について美術館側の全スタッフへ周知するよう申し伝えます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/11 |
参加日: | 2015/08/09 |
投稿者: 匿名希望
予約の時間に遅れ気味でしたが、なんとかOKしてもらい、入場できました。チケットを引き換える場所がとてもわかりにくいので、回りの人に片言でもいいので聞いてみることをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/07/31 |
投稿者: kiyomi
10時50分くらいの予約をしました。
10時20分くらいに着いたので並ぶと「まだ早いからあと10分くらいしたら来て」と言われ10時30分くらいに行くと誰も並んでいなかったのですぐに入れて貰えました。
こちらを利用したのでスムーズに入れて良かったです。
素晴らしい名画を沢山見ることができました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/07/24 |
参加日: | 2015/07/19 |
投稿者: nao
フィレンツェは歩いて自分でも回れますが、歴史や当時のことを聞きながら回るとより一層楽しいです。
ガイドさんの現地での生活のお話や、日本との違い、またイタリアの他の地域との違いなども聞けてとてもよかったです。
着いてすぐの土地勘を養うのにもおすすめです。
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/07/21 |
参加日: | 2015/06/27 |
投稿者: kiyo
入場にものすごい人々が押し寄せていて予約がないととてもではありませんが見るのが困難だと思います。また当日はスタッフがミーティングを開くことにしたから16:30で美術館を閉めるといきなりの発表してものすごいブーイングが起こりました。もともと一時繰り上げて17:30で閉めると当日発表していたようですがあまりの人ごみに早く閉めないと美術館を閉められないと思ったようです。ただ世界中から見学に来ているのでまた明日来いと言われてもみな引き下がらず結局17:30までは入場させていました。イタリアは日本と違い当日もネットなどで予定を調べない予約をしていてもとんでもないことになるという体験をしました。かくいう私もチケットを交換する時に受付の人に見学を明日にしないか?を言われました。。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/07/19 |
参加日: | 2015/06/25 |
投稿者: エドモンド本田
7月のフィレンチェは、ローマもそうだが、日没が8時くらい?と非常におそく、
ページ説明画像にあるような綺麗な夜景をみるには、へたすると9時~10時まで粘らないといけないかもしれず、私は結局綺麗な夜景はみれなかった。
イエローという店で食事。
イエローという店は日本語メニューもあり、頑張ればガイドなしで注文できそう。
ガイドさんは20年イタリア在住のベテランさんで、町を歩きながら、メディチ家 →もとは薬剤の家業(メディシーナ)など博識で、非常におもしろい話を聞きながら、歩いた。
19時集合、21時半の新幹線でローマに帰れるように、足早に説明してもらえた。
7月のイタリアは35度近くあり暑いので、夜のナイトウォークに参加できるよう、夕方体力を回復させてから望んだほうがいいかもしれない。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/07/16 |
参加日: | 2015/07/12 |
投稿者: Tamaki
ご担当いただいたのは、日本に10年住んでいらしたイタリア女性のガイドさんでした。
到着した翌日にこのツアーを利用しました。
とても造詣の深い方で、フィレンツェの歴史的な役割や成り立ちをわかりやすく教えてくださいました。また、自然にお話になる内容の中に現代とのつながりや違いまで入っていてフィレンツェを身近に感じることができました。
また、フィレンツェの様子やバス・電車の乗り方などもお伺いできて、その後の滞在の安心にもなりました。ありがとうございました~!
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/07/05 |
参加日: | 2015/06/26 |
投稿者: Stephen
Great overview of main sights.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2015/06/19 |
投稿者: うさまる
かつて教科書で見たダビデ像は、思いのほか大きくてちょっと感動しました。
その後、どこか広場のレプリカも見ましたが、迫力が違いました。
私は午前中の早い時間に行ったので、人も全然おらず、
スムーズにのんびり見ることができました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/06/17 |
参加日: | 2014/11/23 |
投稿者: 匿名希望
親切なガイドさんのおかげでとても楽しいツアーになりました。
ドゥオーモ、メディチ家、ヴェッキオ橋など説明を聞きながら観るのはとても感慨深いものがありました。どうもありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/06/13 |
投稿者: プリママ
フィレンツェのドゥオモ、一般入場ではてっぺんの展望台まで一気に登りますが、このツアーは特別に途中のバルコニーに出ることが許されます。バルコニーではドゥオモの屋根、クーポラをバックに記念写真を撮ることが出来ます。このショットが撮れるのはこのツアーのみと思いますので足腰に自信がある方は是非挑戦なさってください。ガイドさんは英語のみで、かなり詳しい説明(宗教的なことも含めて)をして下さるので、ある程度英語のできる方に特にオススメです。私は一人で参加して、他のツアーメンバーはテキサスから来た若い男性3人組で、彼らと息を切らしながら階段を登ったのも良い思い出です。地上に戻ってから近所のジェラート屋さんで好きなフレーバーのアイスクリームを食べられるオマケ付きでして。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/06/10 |
参加日: | 2015/05/13 |
投稿者: まぁちゃん
朝8:45にウッフィツィ美術館に到着したらチケット売場は長蛇の列でした。
私はこのチケットを購入させて頂いてたので、チケット窓口3番に!前に3組くらいいただけですぐにチケット発行してもらえました!さらに入場も予約者やツアーの入口1番にならんで、10分程で入場できました!
長蛇の列を見た後だったのですごくスムーズに感じました。
美術館も旦那様と自由にゆっくり観て回ると2時間半くらいでした。ツアーで団体行動が苦手な方や有名な美術品以外もじっくり見たい方はチケットだけで十分です!!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/06/09 |
参加日: | 2015/06/09 |
投稿者: tomy
急に訪れる事になったので予約が出来ずガイドツアーを利用して入館しました。ガイドも聞ければいいかなという位でした。
しかし、早々にガイドツアーからは離脱しました。ガイドの説明が1200-300年の作品に当てられすぎて(部屋番号の9までに時間をかけすぎ!!)、このままこのツアーにいたら観たい作品は閉館時間となって見られないのではと思ったからです。
4月終わりに行きましたが、展示室の修復で展示場所が大幅に変わっています。そうなった場合、部屋ごとに座っている係員に作品と部屋を確認しながら観る事をお勧めします。私が質問した係員数人は全て作品の場所を把握していました。この作品は何番の部屋にある、という風に教えてくれます。
評価: | |
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プラン: | 【10月31日まで】通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/05/28 |
参加日: | 2015/04/29 |
投稿者: unga
4月後半に参加。ベテラン日本人ガイドさんによる徒歩でのツアー。こじんまりしたフィレンツェの街でしたので疲れもなくその後の散策に非常に役に立ちましたまたイヤーホンを貸与していただいたのでガイドさんの声も聞き取りやすくよかったです。
集合場所の広場についてですが前日の夜にフィレンツェに到着したためよく確認できず当日朝遅刻はしなかったもののわからず集合時間直前にオフィスに電話で確認(駅前のビルのハンバーガーショップ至近とおしえられ)できて事なきを得ましたがもう少しわかりやすく説明書きを入れていただければよいと思います。午後のツアー参加者にも私たち同様のカップルがいましたので。
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/05/19 |
参加日: | 2015/04/24 |
投稿者: 京都市 笹ママ
フィレンツェに到着して、あまりにもたくさんの観光客に圧倒されました。やっぱり優先予約をしておいて良かった…と痛感しました。絶対に観光したい美術館、観光地は、予約をしておいた方が安心です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/05/16 |
参加日: | 2015/04/22 |
投稿者: ひめこ
アカデミア美術館へは迷わずに行けましたが、人が多く並んでいて、予約してある人用の入り口がわかりずらく、またバウチャーと美術館からのメールに添付してあるバウチャー持参しましたが、当日さらにチケットに交換してから並ぶということがわかりにくく苦労しました。美術館の入り口沿いの道路は狭い道路の上に、お土産屋さんや絵描きさんの絵が道路に置かれていて、さらに狭い感じです。
美術館入り口と同じ通りの赤いお店でチケットに交換するように係りの人に言われるまでずっと待ってました( ; ; )
もっと詳細な説明と地図がバウチャーにあると便利です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/05/15 |
参加日: | 2015/05/05 |
投稿者: HIROTO
事前予約のお陰で入場までの待ち時間が少なくてすみました。
音声ガイドも追加でレンタルすれば、事前知識のない方でも楽しめると思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/05/06 |
投稿者: Anonymous
We recommend it to everybody who don't want to waist time in the line.
We were certainly very happy that booked it and skipped the line!
<Translated by Veltra.com>
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/05/01 |
次に体験される方へのアドバイス
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フィレンツェ歴史地区 (イタリアの世界遺産) | フィレンツェの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ルネサンスの中心地として栄えたフィレンツェ歴史地区。街のシンボルであるサンタ・マリア・デル・フィオーレ大聖堂や、ボッティチェリ作「ヴィーナスの誕生」でも知られるウフィツィ美術館等、多くの見どころが集中しています。
この度はMy Bus Italy社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の感想を拝読させていただきました。ガイドが不躾な対応したとの事、心よりお詫び申し上げます。お客様に楽しんで頂くのが私どもの使命と心得、日々のツア-を催行させて
頂いておりました上、心から申し分けない気持でいっぱいでございます。今件、ガイドよりヒアリングいたしまして厳重注意をし、今後の仕事の継続に勧告を致しました。
そして、全ガイドを周知いたしまして、お客様対応を見直すことに致しました。
普段の慣れからくる気遣いの無さが、お客様に残念な印象を与えてしまう結果になることをしっかりと認識させる必要がございました。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
2度とこのような事が起きないよう、スタっフ一同精進していきたいと存じます。
またの機会にご利用いただければ幸いでございます。
My Bus Italy社 田平