【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
時間通りに3番に行くとチケットに引き換えることができました。その頃には、当日チケットに並ぶ人達が増えていました。
2番に進み、オーディオガイドを借りる列がありますのでそこで待機。係員は1人でやっているので結構時間がかかります。パスポートは、代表者のだけ預かられました。
それから、持ち物検査、ボディーチェックされ、入館となりました。
その後は、自由に廻るのです。日本の美術館のように順路らしきものははっきりないので、自分で観たい絵画をチェックしないと1日がかりです。
係員もそれほど見かけられませんでしたが、チェックした絵画8点、これは何番の部屋ですか?と聞きながら観ていきました。ガイドブックやネット情報も変わっていることも多かったです。
ボッティチェリ『プリマベーラ』『ヴィーナスの誕生』の色彩、美しさは息を飲みます。写真も撮れるのでとても記念になりました。
是非、スムーズな観光をするのでしたらチケット予約をオススメします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/01 |
2
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夕方16時からの入場で、そこまで混雑しているわけでもなく、有名絵画も少し待てば最前列で見ることができました。途中にはヴェッキオ橋を望める窓から夕日も差し込みキレイでした。日本語オーディオガイドを借りる際はパスポートを預けます。無料の場内見取り図は英語なので、作品がどこにあるか一覧が載っている旅行ガイドブックの持ち込みをするといいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/05 |
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気さくで話しやすくてよかったです。
その場の思いつきで超細かいこととかきいても答えてくれました。
すごいです。
午後から予定がなければwもっとガイドをお願いしたかったです・
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/15 |
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ガイドさんにも知らされない。突然のウフィツィ美術館消防訓練。予定の入場時間には入れませんでしたがガイドさんの冷静な対応に感謝。1時間近い待ち時間 ガイドブックを使って作品の説明を丁寧にしていただき感激でした。日本では考えられない様な事が普通に起こるんだなぁとお国柄も肌で感じました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/05 |
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時間通りに集合場所に行きましたが、それらしき人はおらず。
近くをウロウロ探し回って10分後くらいにやっと来ました。
日本語オーディオガイドをお願いしていたはずなのに英語と書かれるし。(自分で日本語に変更しました)
人気の美術館なのでチケットの事前予約とオーディオガイドはとても役に立ちました^ ^
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/27 |
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イタリアの感覚だと普通なのかもしれませんが、チケットを渡してくれるイタリア人のツアー会社の方が15分くらい遅れて集合場所に現れました。
同じツアーに参加(※)する方々もどうしたものかととても心配そうな顔をされていました。少し遅れてくる場合があるので、気長に待ってみてください。
さて、本題の美術館ですが、感動の連続でした。
目的はボッティチェリ、ミケランジェロ、ダヴィンチの作品でしたが、それ以外にも古代から1,400年~1,600年ごろまでの作品を中心とした素晴らしい作品がたくさん所蔵されています。
ガイドブックにもありましたが、ざーっと目をとおして半日、納得がいくまで見るには1週間もうなずける芸術品の数々。
是非、優先入場を活用して、すいている間に名作を堪能してください。
(※ツアーといっても、美術館の中に入れば各々で鑑賞し、好きなタイミングで退館なので、ご安心ください。)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/24 |
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朝8:30から9:00のウフィツィ美術館って一気に入場待ちの列が伸びる時間なんです。それをスキップできる手数料を払ったプランだったのに、チケットを持ったスタッフがまさかの遅刻。8:45にチケット引き渡しだったはずが実際には9:00少し前にしか受けとれず、15分の遅れで入場待ち列もかなり伸びていました。同じプランで申し込んだらしき欧米人の女性は激怒していました。そういうこともありえると想定して利用した方がよさそうです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/08 |
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フィレンツェの市内の観光ポイントを効率よく回れ、とくにウフィツィ美術館でも代表的絵画の歴史的背景から効率良く説明くださいました。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/13 |
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今回「VELTRA」で検索したツアーガイドは外れ無しです。日本人ガイドさんは非常に良く勉強されていて、こちらの観光ツアーを選ばれていれば、安心して自分の欲しい知識・内容をクリアーに出来る筈です。ウフィツィ美術館の膨大な作品を手際よく良く・ピンポイントで鑑賞出来ます。とても一日で鑑賞できる美術館ではありませんが、過不足なく鑑賞させてもらいました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/28 |
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以前は飛び込みでここへ来たが大行列に驚いて見学をあきらめたことがある。
今回は同じ轍は踏むまいと予約してきて正解! スムーズに入場して楽しめた。
9月末にも関わらずフィレンツェのドウォーモは大行列でむこちらは予約していなかったので見学はあきらめたが美術館だけは堪能できてよかった。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/25 |
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オーディオガイド、パスポートの身分証明がないと借りることができませんよ~~。(私の2組位前の方が受付でパスポートが無いことで揉めてました。正直後ろが混むから迷惑・・・。)
海外でパスポートを絶対に手元から離したくない方は入場チケットのみか、ガイドさんがちゃんと説明してくれるプランを選びましょう。
8時位に到着した時点で3番引き換え前には20人ほどの行列。8:15で無事にチケット交換出来ました。ここで私は印刷したバウチャーを回収されてしまい、次のオーディオガイド受付でまた番号の確認を求められ焦りました。携帯メールに残っていたから大丈夫でしたが、心配な方はもう一枚用意しておきましょう。
早い時間の入場のおかげで自分一人で鑑賞できることがあり凄い贅沢な時間をすごせました。写真も撮り放題って凄い!!日本じゃ絶対に出来ないわ~。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/15 |
2
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大学生の娘と二人で参加しました。
美術の教科書に出て来るような作品がいくつもありますが、それ以外にも有名画家の作品がたくさんあり、美術に関する知識が豊富でないと見逃してしまいますので、オーディオガイドを借りるのがお勧めです。
ウフィツィを見た後は、近くのヴェッキオ宮殿の塔に上りました。予約はしておらずに1時間以上並びましたが、フィレンツェの町並みをドゥオーモを含めて見られるのが良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/20 |
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ウフィツィ美術館は混雑しているとの事前情報はありましたが、8:30入場のためチケットの交換をする必要があったので8:05頃美術館へ着いた時にはすでに何人かの人が並んでいました。チケットを入手して館内に入ってからオーディオガイドを借りましたが、その時にも沢山の人が並んでいる状態でした。
全ての手続きを終えて階段を上り展示場へ入ったら、ガイド付きのツアーの方がそこかしこに居て、その中をすり抜けて館内を見学すると言った状態でした。オーディオガイドは問題なく聞くことの出来るものと、アクセスしにくいものとがありました。理由は定かでありませんが、完璧ではなかったと言えます。
美術品の数は沢山あって全てを鑑賞できてはいませんが、事前に調べてあった著名な作品は一応制覇できたと思います。さらに、外の景色も楽しむことができました。人疲れした感は否めませんが、それなりに素敵な雰囲気を感じることはできたと思います。
一度は訪れてみたい場所だとは思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/06 |
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朝イチにスムーズにチケットを受け取りオーディオも借りることができました。館内はとても広く自分のペースでゆっくりとまわりました。見ごたえがある作品ばかりで感動します。
帰るのはお昼になりましたが、その時は入り口が多くの人でごった返していました。そのせいでオーディオを返すのに時間がかかりました。(オーディオの貸し出しと返却は同じ列に並びます)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/22 |
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大きな公園の一角にある美術館で、駅からバスで20分ほどでいけます。ツアーの方と待ち合わせは案内にあったとおりで、簡単に出会えます。ただ、他のツアーのガイドさんもいます。
美術館の地下に、飲食できるカフェとお土産売り場もあります。
鑑賞のあとは公園を散策して、スペイン広場までスマホの案内で簡単にいけました。
言い忘れましたが、70歳前の爺さんの二人組の旅行でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/16 |
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ウフィッツィ美術館自体は大変よかったです。
ただ、予約後発行されるバウチャーを、当日の朝よくよくみてみると、前日までに予約確認の電話をしてください、との記載が。しかも英語でお願いいたします、と。
びっくりして電話をかけてみたけれどつながらず。大変不安になりました。
集合時間が変更されてたり、私の予約がキャンセル扱いになっていたらどうしよう!、とドキドキしながら集合場所へ。
なかなかツアーの方が現れないので、もうダメかと思いました。が、かなり遅れて担当者が現れ、結局事なきを得て予定通り観賞することができてホッとしました。
前日までに英語で、電話で確認の必要があるなら、申し込みを検討する段階の説明で分かりやすく表示しておいてもらえれば、と思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/08 |
1
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有名な芸術品を間近でみることができ、感動の連続でした。
ただ、現地でチケットを渡されたのですが、2名分足りず、入館が出来ませんでした。かならず、渡されたチケットの枚数は確認してください。
入館の為に改めてチケットを購入しました。
この件をベルトラさんにお話ししたところ、真摯なご対応をいただき、入場券の補填とサービスをしていただきました。
信用できる会社です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/09 |
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オーディオ機器がスペイン語になったりと不具合が続き何度か館内の関係者に確認したりと無駄な時間が多かったです。また、作品の説明がアップデートされていなかったり、観たい作品の展示場所がわからないまま鑑賞を終える羽目になりました。事前に予習して行かないとちょっと厳しいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/28 |
1
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ガイドさんが限られた時間の中で、フィレンツェの魅力をたっぷりとご紹介して下さいました。ありがとうございました。
この度は弊社ご利用誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/22 |
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規模が大きすぎて最初ボッティチェッリの部屋がどこにあるのか分かりませんでしたが、何とか探して憧れの「ヴィーナスの誕生」を観ることができました。大満足です。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/22 |
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ガイドさんのおかげでメディチ家やその時代に活躍した偉人について、とてもよくわかりました。美術品の説明だけでなく美術史の変遷をたどりながら話してくださるので、大変わかりやすく楽しい時を過ごすことができました。
この度は弊社のツアーにご参加いただきましてありがとうございます。こちらのツアーのガイドはいずれもフィレンツェの歴史や観光地についての情報はもちろん、美術にも造詣の深いガイドばかりでございます。そのためオーディオガイドやガイドブックより充実したアカデミア美術館およびウフィッツィ美術館観光をしていただけると思います。
ぜひまたフィレンツェおよびイタリアにお越しの際は弊社のツアーにご参加くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/21 |
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事前予約して良かったです。沢山の人でしたがスムーズに入ることが出来ました。あまり美術に詳しくないのですが、日本語ガイドのおかげで鑑賞だけでなく知識も得られて楽しい時間をすごせました。
ガイドを借りる所と返す所が同じ場所で同じ列に並ばなくてはならず、しかも一列のため長い列となっていて、返すだけの人は呆れていたようでした。また、3人で借りましたが代表者1人のパスポートを預けました。こちらからも見えるカゴにバサバサ入れられて大丈夫かなぁと思いましたが、返す時無事に戻ってきたので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/01 |
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案内が丁寧である上に、個々の要望にも非常に丁寧に対応していただき、感謝しています。素晴らしい1日になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/21 |
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朝一番の予約になりました。チケット引き換え窓口を探すのに少し迷いましたが、チケットを受け取ってからはスムーズに入場できました。イヤホンガイドは引換券を持っていない人と同じ列で、パスポートを一旦預けたり、その場で借りる人は会計したりするので、意外と待ちます。昼にかけて入場者が増えるので朝の入場でゆったり見学をオススメします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/13 |
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2時半にホテルスタート、3時にウフィツィ美術館展を予約してあるからと、直行。中学生二人を飽きさせる事なく手際よく名画をえらんで説明して下さいました。ガイドさん自身が15歳で旅先での美術館デビューをしたとおっしゃっていて、こちらのニーズをよく汲んでくれたと感じました。イル・パピロで実演を頼んでくれたり、ピノキオのお店に連れて行ってくれたり、行った方が良いところをレクチャーしてくれ、有意義にフィレンツェを楽しめたと思います。
子供達はフィレンツェがとても気に入ったようです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/14 |
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始まりから終わりまであっという間でした!
日帰りでミラノから参加したのですが、十分なくらいフィレンツェ観光できました。ポイントを押さえて回ってくださるので、とても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/15 |
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パリやロンドン、ウィーン、ドイツなどの美術館は、ガイドブックやオーディオガイドを頼りに見てきましたが、さすがにイタリアの名だたる美術館は宗教や歴史、芸術的観点を解説してくれるよいガイドさんが必要と思い、申し込みをしました。
おかげさまで入場の予約も含め、広いウフィツィ美術館を2時間で効率よく案内していただき、楽しく鑑賞することができました。多くのフィレンツェの美術館は日本語のオーディオガイドの用意はないし、英語ではとても細部まで集中して聞く自信はありませんでしたが、ベテランガイドさんの的確なコース設定と興味深い解説で、2時間があっという間でした。
この隊は弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
天井のない美術館と呼ばれるフィレンツェの中でも、特に人気のウフィツィは見どころも多く専門知識を持ったガイドのガイディングを踏まえてご鑑賞いただきますと
さらにウフィツィ鑑賞が充実するかと思います。またオーディオガイドとは違い、お客様のペースにあわせてガイディングができるところもプライベートツアーをお勧めする理由でございます。
フィレンツェ、またその他の都市にもまだまだ魅力的な美術館もありますので、イタリアにお越しの際はぜひまたご参加くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/15 |
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チケット購入に並ばなくて済み、よかったです。
ただ、オーディオガイドを借りるまでの列が結構長かったです。
午後入場は4時30分ごろでした。美術館3階をゆっくりと観てしまったので、終了時刻頃に2階は一部閉じられてしまっているところがありました。残念。
午後に予定をしている方は、事前に鑑賞プランを立てることをお奨めします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/10 |
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開館の長蛇の列に並ばなくて良く、自分のペースで観れて良かった。
オーディオガイドを返却するのが大変だった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/13 |
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スムーズに入れました!チケットの受取もわかりやすかったです。夕方の時間で入ってからもサクサク有名どころを見れたので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/04 |
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催行会社からのコメント
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ウフィツィ美術館 | フィレンツェの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
質・量ともにイタリア最大を誇るフィレンツェの観光名所、ウフィツィ美術館。レオナルド・ダ・ヴィンチやミケランジェロ、ボッティチェッリ、ラファエロなどの名作を鑑賞することができますが、何せ膨大なコレクションを擁するこの美術館。単なるチケットの事前予約よりも、ガイドが効率良く案内するツアーの参加が断然オススメです。期間限定で公開されている「ヴァザーリの回廊」も見逃せません。ミケランジェロの傑作「ダヴィデ像」があるアカデミア美術館とセットになったツアーもご用意しています。2016年には日本とイタリアの国交150年を記念して『フィレンツェ、メディチ家の至宝 ウフィツィ美術館』も公開され話題となった有名作品の数々を、ぜひ間近でお楽しみください。
【VELRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかく優先入場のチケットをお申込みいただいたにもかかわらず、当日ガイドが遅れてきたことにより入場にお時間をいただいてしまったのこと、弊社としても大変残念に思っております。
催行会社へはお客様からいただいたお声を共有のうえ、担当ガイドへ改善の通達を申し入れいたしました。
貴重なお時間を割いて体験談を投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム