天気にも恵まれ、雲1つない青空にピサの斜塔は本当に綺麗でした‼
ピサの斜塔に登る際は、カメラ以外の手荷物を決められた場所に預けます。
これが、どうしてそんなシステム??
ってやり方で預けも受取も無駄に時間がかかりますが、ガイドさんはそれも踏まえて時間配分してるので問題ありません。
ひたすら待ちましょう。。。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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改めて傾いている塔を見て感動しました。フィレンツェからのバスの中でまた、帰りのバスの中でいろいろと歴史を教えていただき大変ためになりました。晴天に恵まれ気持ちの良い一日でした
この度はマイバスイタリーをご利用頂き誠にありがとうございました。 次回も是非ご利用いただきますよう心よりお待ちいたしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/11/12 |
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[はい]
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お店に到着したら日本人の店員さんが親切にコースを説明してくれました。料理も大変おいしくいただけました。安心できるお店です。
この度はH.I.S.をご利用頂き、ありがとうございます。
日本人のお客様も多いお店ですので、仰るように安心してご利用頂けるかと思います。雰囲気もいいので、お勧めのレストランとなります。
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/11/11 |
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[はい]
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お店に到着したら日本人の店員さんが親切にコースを説明してくれました。料理も大変おいしくいただけました。安心できるお店です。
この度はH.I.S.をご利用頂き、ありがとうございます。
日本人のお客様も多いお店ですので、仰るように安心してご利用頂けるかと思います。雰囲気もいいので、お勧めのレストランとなります。
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/11/11 |
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[はい]
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日曜の午後のツアーに家族3人で参加しました。
マイバスのツアーでしたので、安心して何の心配もなく予定時間通りに始まり終わりました。
フィレンツェからピサに移動して、ピサの斜塔に登って、また帰ってくるという至ってシンプルなツアーです。
この度はマイバスイタリーをご利用頂き誠にありがとうございました。 次回も是非ご利用いただきますよう心よりお待ちいたしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/10/23 |
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[はい]
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フィレンツェ最後の夕食に利用させていただきました。
サンタマリアノヴェッラ駅からもそんなに遠くなくすぐわかりました。お店には日本人スタッフさんもいて、注文にも困ることはなかったです。服装もカジュアルでも大丈夫そうで、私たちの他にも日本人のお客さんがいました。
始め、お肉コースを2人で予約してたんですが、当日、1人分をお魚コースに変更することもできたので色々な味を堪能することができました。スタッフさんはとても親切に対応してくれました。
フィレンツェに行くことがあればまた利用したいなぁと思うお店でした。
この度はH.I.S.をご利用頂き、誠にありがとうございます。
レストランの雰囲気も良く、ゆったりとお食事が楽しめるお勧めのレストランで、現地スタッフも利用しています。日本人のお客様の対応にも慣れていますので、安心してお楽しみ頂けると思います。
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/24 |
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[はい]
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夫婦でフィレンツエ滞在中に午後プランに参加しました。
良い点と悪い点がありましたので、ご紹介させていただきます。
~良い点~
自分で予約する手間が省け、フィレンツエからピサの斜塔の真下まで連れていてもらえます。
斜塔に上る際の注意事項、荷物の預け方など、日本人ガイドの方に説明いただけます。
~悪い点~
あわただしいです。 自由時間があるとはいえ、帰りの集合時間が決まっているので~斜塔の上でもゆっくりする時間もなく、降りてから斜塔との写真を撮るにも、本当にあわただしくゆっくりのんびり写真を撮って~などという時間は本当にありませんでした。 これなら、自分で電車で行った方が良かったかなと後悔しています。
また、帰りは日没が始まり~楽しみにしていた斜塔を支える写真も暗くていまいちになってしまいました。冬に行かれる方は午後のプランはお勧めしません。
そして、たまたまなのでしょうが、その日の日本人ガイドの方、お客様相手のお仕事なのですから、もう少しにこやかに愛想よくされてもよいのでは~説明自体は的を得ていてきっちりしっかりされいましたが~余計なことは一切しゃべりません~的なオーラ、駐車場から斜塔へ向かう途中も、にこやかな雑談など一切なし~おひとりでさっさと歩き、時々後ろを振り返る。 何かロボットか機械に連れて行ってもらっている雰囲気でした。 せっかくの何かのご縁で集まったツアーなのですから、もう少しあたたかい雰囲気作りも必要かと。。 帰りのバスでは私用電話をされていましたし。。
今まで沢山ベルトラさんにお世話になりましたが、こんなに冷たいガイドさんは初めてでした。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
半日観光のツアーということもあり、お寛ぎいただけず申し訳ございません。
また、ガイドの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポート
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/30 |
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[はい]
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バス走行中、ローマ市内は、車窓から観光案内をして頂き、サービスエリアでは、そこでしか買えないお土産品を案内して頂き、降車前は、ローマに関しての質問時間を設けて頂きました。
私たちは、個人旅行でローマに到着したばかりなので、色々教えて頂き大変助かりました。
カプリ島は、雨の為、観光になりましたが、
内容は酷い。観光地は、ほぼなし。
昼食後、数件のみ(ほぼ、飲食店)の場所で一時間も自由休憩。
何もすることがなく。ぼーっとしてました。
昼食は、不味く、内容も酷かった。
カプリ観光は、最悪だったけど、
ツアー事態は良かったです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/06 |
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[はい]
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主人とふたりでお肉のコースをいただきました。日本人の男性のサービスだったので、安心して手頃な赤ワインを一本注文して、残ったワインは、ホテルに持って帰りました。シックな感じのおみせで、少し迷いましたが、中は落ち着いた感じのいいお店でした。ただ、二人共お肉のコースにしたので、旅行で疲れた胃には量が多すぎて、残してしまいました。予約する時にいちどで、お魚と二つのコースを予約できるようになっててたらいいとおもいました。それと、フレンツエの料理全般に思うことは、塩分が多く思うので、日本人には、少なめにしていただきたいです。デザートも美味しかったです。
この度はH.I.S.のご利用を有難うございました。
BELCOREは、落ち着いた雰囲気の中でお食事を楽しめるレストランですのでお勧めです。
フィレンツェの料理は、塩気のないパンと合わせて食べるので確かに味付けが濃い目となっておりますが、キャンティなどの赤ワインと相性の良いメニューが多くなっております。
ご予約のシステムにつきましてもご意見を有難うございました。
また、ぜひともイタリアに、フィレンツェにいらして下さいませ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/07/26 |
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[はい]
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見ると登るとでは大違いの感動でした。まさかピサの斜塔に登れるとは思いませんでしたが、このオプショナルツアーに参加して本当によかったです。これから参加する方への注意事項は大きな荷物はバスの中において身軽な格好で参加しないと入り口の安全検査が大変です。
この度はMy Bus Italy社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
楽しんでいただけた上にこのような高評価を頂きまして、心からお礼申し上げます。
今後もお客様に満足していただける、感動していただける旅を作れるよう精進してまいります。
世界展開しておりますMy Bus 社でございます。
またのどちらかの国でお会いできますよう、お待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/29 |
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[はい]
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まさかあのピサの斜塔に登れるとは思いませんでしたが、ベルトラさんのオプショナルツアーで確実にピサの斜塔に登れると知って友人と申し込みました。斜塔への入場時間もちゃんと予約されていて、列で並ぶ必要もなく、その時間までは周りの写真を十分に撮ることが出来ました。斜塔の上まではちょっとした恐怖体験(笑)でしたが一生に一度は体験すべきと思います。
この度はMy Bus Italy社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
楽しんでいただけた上にこのような高評価を頂きまして、心からお礼申し上げます。
今後もお客様に満足していただける、感動していただける旅を作れるよう精進してまいります。
世界展開しておりますMy Bus 社でございます。
またのどちらかの国でお会いできますよう、お待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/10/03 |
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[はい]
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息子との二人旅でした。
ピサに上りたい息子と、足に自信の無い私と
別々のツアーに申し込んだ場合に 往復のバスや現地での行動が違っていると
心配で参加できないなぁ・・・と、
あらかじめVELTRAさんに問い合わせたら
現地の催行会社に問い合わせてくださいました。
結果 上る人も 上らない人も 一緒で移動という事が分かって
安心して参加することができました。
フィレンッェの集合場所も分かりやすかったし
バスの中でのガイドさんの説明も面白かったし
なによりお天気に恵まれて ピサ観光を満喫できました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/20 |
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[はい]
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「斜塔に上るのは荷物制限が厳しくて 持ち込めるのはカメラと財布だけ。
他の物は バスの中か現地で預けることになります。」
往路でこういう説明をして頂きました。
日本人ばかりのオプショナルツアーだったので
荷物をバスに置いたままにするのも 不安を感じることがありませんでした。
ガイドさんの説明も分かりやすかったです。
斜塔の中は 階段がすり減っていてとても上りにくいので
歩きやすい靴がいいです。
まえを上っていた女性は ハイヒールだったけれど
途中から裸足で上ってました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/20 |
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[はい]
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ローマから午前中にフィレンツェに入り、午後からのツアーに参加しました。やはり噂に違わず斜めにそびえ立つピサの斜塔には感動しました。担当のガイドさんは日本人の人で話も分かりやすくとても親切でよかったです。ひとりでの参加でしたので私の写真も撮ってくれました。充実したツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/24 |
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[はい]
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申し上げる事もない、というのがこのツアーの良いところではないか、と思いますね。
淡々と目的地に向かい、短時間で網羅して、淡々と戻る、というこれだけです。
フィレンツェに行ったよ!ピザにも登ったよ!という思い出作りにオススメです。
だって、斜塔を支えるポーズは思い出写真の1ページに欲しいじゃないですか!笑
この度はマイバスイタリー社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また素晴らしいお写真と高評価もいただきまして、あわせてお礼申し上げます。
楽しんで頂けたお気持ちが伝わって参りました。大変嬉しく思っております。
これからもお客様の素晴らしい思い出のお手伝いをさせていただけるツア-を催行していきたいと思っております。
世界展開しておりますマイバス社でございます。
またどちらかのお国でお会いできますこと、心待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ピサの斜塔につくまで、1時間ほどバスに乗りました。
私達のガイドさんは毒舌だけどサラッとした性格の方で、バスの中でも面白い話をたくさんしてくださいました。
ピサについてびっくり。斜塔はかなりの傾きです。
ピサでの時間はかなりスピード感溢れる感じだったので、あと20分だけでも時間があるといいかと思いました。
と言うのも、登るのはあまり怖くありませんが、降りるのが結構滑って怖くて時間がかかってしまい、下から眺めたり写真を撮る時間があまりありませんでした。
滑り難い靴を履いて行くといいと思います。
帰りのバスでもガイドさんはお話してくださってサービス精神旺盛でした。
この度はMy Bus Italy社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
楽しんでいただけた上にこのような高評価を頂きまして、心からお礼申し上げます。
今後もお客様に満足していただける、感動していただける旅を作れるよう精進してまいります。
世界展開しておりますMy Bus 社でございます。
またのどちらかの国でお会いできますよう、お待ち申し上げております。
My Bus Italy / 田平
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/14 |
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[はい]
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集合場所は駅の近くでわかりやすく、私たちは7人のグループで回りました。
とにかく「歩く」と聞いていたので、最初にガイドさんにお願いしたのは
トイレでしたが、すぐに地下道にある公衆トイレを案内していただけました。
見学場所はどこも素晴らしく、何よりもご自身で体験することをオススメ
しますが、何よりもガイドさんの気配りに感謝したいと思います。
見学の途中でジェラートの話題になったのですが、「行ってみますか?」
となり、何と全員でジェラートを食べてからの解散となりました。
ただ一つ、ランチ付きのコースにしたのですが、そのランチの店で
前菜とパスタが逆の順に出てきたのと、デザートはシャーベットか
パンナコッタの選択だったのですが、シャーベットを選んだ私は
なぜか6ユーロの追加料金を取られました。
まあ、美味しかったのでゴネずに支払って店を出ましたが、その分だけ
マイナスです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/09 |
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[はい]
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午後からのツアーに参加しました。ベテランの饒舌ガイドさんのおかげで楽しめました。斜塔の前でツーショット写真も撮っていただけました。斜塔を登ると思っていたよりかなり傾斜がありました。写真を撮ったりしているとあっという間に時間が過ぎますが充実したツアーでした。
この度はMy Bus Italy社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
楽しんでいただけた上にこのような高評価を頂きまして、心からお礼申し上げます。
今後もお客様に満足していただける、感動していただける旅を作れるよう精進してまいります。
世界展開しておりますMy Bus 社でございます。
またのどちらかの国でお会いできますよう、お待ち申し上げております。
My Bus Italy / 田平
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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フィレンツェを歩き疲れていたので、バスでの移動はとても楽でした。
ピサの斜塔は中の階段まで美しい石で作られており、とてもフィレンツェのドゥオーモよりも
200-300年以上前に作られてものとは思えないほどでした。
斜塔の上から眺める街並みは素晴らしいです。
今回は初のイタリア旅行で自力で移動することが不安でしたので、ツアーを利用しました。
フィレンツェの石畳は思った以上に足に負担がかかるので、旅の後半に足を休めるために、バスツアー利用というのもありだと思います。
残念な事に大聖堂やミュージアムもあるのですが、ツアーには含まれていません。
時間の制約もあるので、大聖堂やミュージアムを回る時間はありません。
フィレンツェからそれほど遠くないので、次回イタリア訪問の際には自分たちで電車で訪問しても良いかと思えました。
既にイタリア旅行何回かされていてじっくり他の施設も見学したい、または日程に余裕がある方は、ご自身でいかれても良いかと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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朝9時半のツアーで参加しましたが、時期的なものか、バスは行きも帰りもガラガラでした。
ショップは日本のアウトレットにあるものとあまり大きな差はありませんでした。
なお、バスに乗る際に係の女性にバウチャーを見せると「何人(なにじん)?」と聞かれ、「ジャッポーネ」と答えるとお店で使える10%クーポン券やその時限定のクーポン、お店案内などが入った封筒をくれるので、わざわざアウトレットのインフォメーションに行く必要がなくとても便利でした。
ちなみに、帰りのバスはその時々で時間が変わるようなので、着いた時に確認しておくことをお勧めします。
一部の口コミにPRADAがあると書いてあったので楽しみにしていたのですが、それは2016年9月時点ではありませんでした。出店ショップもちょくちょく変わっているようなので、事前にしっかり確認しておいた方がよいです。
ハイブランドを期待していくならば、もう1つのThe Mallへのツアーを選んだ方がよいかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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タイトルにも書きましたが、体調が悪い人や三半規管が弱い人は斜塔には上がらない方がよいかもしれません。私はたまに船酔いをする程度ですが、斜めに斜塔を上がったり下りたりすることでとても気持ちが悪くなりました。
なお、大聖堂への入場があるので、服装に注意とありましたが、実際には入場はなく外から見るだけでしたので、その必要もなかったかもしれません。
ピサは個人で電車でもいけますが、乗り換えや時間を考えると、何も考えずバスで移動できるのはとても楽だと思いました。また、駐車場から斜塔広場まで、歩くと15分程度ですが、多数決をとって一人1-2ユーロで乗合いトラムで駐車場から移動しました。暑い日やツアー参加者の年齢の幅があるとき(特に高齢の方がいるとき)にはこれが正解だと思います。
ともち様 このたびは幣社をご利用いただきまして有難うございます。ともち様のご指摘に有りますように斜塔入場時に、まれに軽い船酔いのような気分になられる方もいらっしゃいます。 やはり斜塔は斜めに建っている事も実感いただけるとだと思います。
幣ツアーでは現在、大聖堂は外観のみでは入場はしておりません。服装につきましての注意事項は斜塔入場無しツアーの載に記載しておりますが、ともち様に誤解を招いてしまいましたことお詫びいたします。自由時間にご自身で大聖堂を訪問される場合にはご注意くださいませ。 通常幣ツアーでは駐車場から斜塔広場まで徒歩となります。暑い日やご高齢の方や杖などをご利用のお客様がいらした場合には当日のガイドの判断で、シャトルバス(1ユーロ)のご利用をお伺いする場合もあります。とのことでした。
ともち様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
有難うございます。
マイバス イタリー羽田野
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/04 |
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[はい]
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ガイドさんと徒歩でまわりました。参加者は私一人だったのでのんびりできました。午後の予定なども相談にのってくれて優しいガイドさんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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斜塔入場の時間予定が細かく立てられており、手続きもスムーズで、快適に過ごせました。ガイドの方の説明も簡潔ながらとても丁寧でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/30 |
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[はい]
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主なフィレンチェの観光名所を巡るが,徒歩による観光であり,説明も十分ではない。ドゥオモも,クーポラは当然登らず,昼食は待たされ内容的にも期待してはいけない。途中,提携店に寄り無駄な買い物時間が設定されるので,あまりお勧めしない。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/23 |
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[はい]
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8月はとても暑く疲れていたため、行き帰り安心してバスで寝ながら移動でき、
ツアーに参加してよかったです。
トイレや荷物預かりの場所等、個人で行っていたら見つけられなかったかも、と思いました。
ガイドさんもとても明るい日本の方で、
撮影スポット(斜塔を支えられるところ、つまめるところ等)を案内してもらったり、
スリに先手をうって撃退したり、道中の町の説明もとても面白かったです。
60代の母と参加しましたが、難なく上まで登っていました。
(ガイドさん曰く、80代のマダムも登っていたそうです)
夏場は特に、斜塔に上る最中も水を持っていかれるとよいと思います。
加えて日差しが強いのでサングラスがあるとよいです。
よく昇り降りしているせいか、斜塔の大理石の階段の中心部が削れており、
晴れているのに滑りやすい階段で、思ったより足場が悪かったので、
動きやすい靴は必須です。
イタリアがバカンスシーズンで道が空いていたので
予定通りの時間に到着しましたが、渋滞があると解散時間には着かない印象です。
もしツアー後に予定を入れるようなら遅めの時間がよいと思います。
もすこ様 この度は幣社ツアーをご利用いただきましありがとうございます。8月のイタリアは暑いので観光も大変だったかと想像いたします。
お母様とのご参加を楽しまれたようで私たちスタッフも大変嬉しく思っております。
もすこ様方のまたのご参加を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/14 |
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[はい]
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他のツアーと混乗バスに乗ってピサまで行きました!素敵なご夫婦2組と私の5人をフィレンツェに何十年も住んでらっしゃるガイドさんが案内してくれました。少人数で話も聞きやすく、皆さん優しく色々気遣ってくれたのが嬉しかったです。塔に登ったりと盛りだくさんでしたが時間は充分にあったと感じました。(お昼をピサで食べるほどの余裕はありませんが…)斜塔を思う存分堪能できて、午後も有意義に使える日程で満足です。
この度は幣社のツアーをお選びいただきましてありがとうございます。 ご参加の皆様と交流ができるのもオプショナルツアーの楽しみのひとつかと思います。今回、匿名希望様とご一緒になられた 素敵なご夫婦2組の方もきっと喜ばれているかと思います。
斜塔にも登っていただきツアーを満喫いただけたようで私どもスタッフも大変うれしく思っております。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/07/22 |
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[はい]
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ピサの斜塔は2回目でした。
前回は登らずに見るだけでも大感動でしたが、今回は登るツアーでした。
斜塔を登る螺旋階段では斜めになっているのを体で感じることができ、貴重な体験でした。250段くらいの階段ですが、意外に早く登れました。上からの眺めも最高!
ピサの斜塔は絶対登るべきだと思いました。
この度は幣社ツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
ピサの斜塔に2回目とのことで幣社の斜塔入場ツアーをお選び頂きスタッフ一同、大変うれしく思っております。
ピサの斜塔は本当に傾いていたことを外からみてまた実際上って体感していただけたことと思います。
またのご利用をお待ちしてしております
ありがとうございます
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/08/09 |
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[はい]
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一日違いの方が大人数で大変だったようですが、こちらは20名弱でほどよい規模でした。その代わり、バスの駐車場からDuomo広場まで暑い中を歩かなければなりませんが、大した距離ではありません。そんなことよりも、観光客に紛れて出没する我々には見分けのつかないスリ集団に要注意です。さっき近くを歩いていたのはスリよとガイドさんに言われましたが、気がつきませんでした。
ロッカーは3~4人でひとつを共有して荷物を押し込み、代表が番号札を持つような形となります。管理人のおじさんがいるので、盗難は心配しなくてもよさそうです。トイレは結構混み合いますが、有料(0.80ユーロ/人)ですので、小銭をご用意ください。
ところで斜塔ですが、間違いなく上ってみる価値はありますよ。
この度はマイバスイタリ-社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
高評価のコメントとお写真をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
世界展開しておりますマイバス社でございます。
またどちらかのお国でお会いできますよう、お待ち申し上げております。
マイバスイタリー/田平
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/05 |
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[はい]
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先日、夏休みシーズンに午後出発のツアーに参加しました。
まずフィレンツェの待ち合わせ場所が非常に分かりにくいです。事前の案内では詳しくは書いておらず、さまざまなマップにもアバウトにしか記載がない名前の広場で、駅正面からは見えない場所になります。大型バスが止まれる場所の制限があるためと思われますが、そのために迷って遅れる人も見受けられました。我々も日本人が何人か集まっているのが遠くから見えたので分かりましたが、駅周囲から見える様に、待ち合わせ時間付近になったら、マイバスの旗などを掲げてもらっているとありがたいです。
また、日本人の夏休みシーズンであったためか、40名近くの参加があり、ガイドさん一人ではまとめきれていなかった印象があります。参加者の点呼やイヤホンガイド機を配ることなどに非常に時間がかかりました。大型観光バスがほぼ満席で、外の気温が34,5℃となる中、バスのエアコンが良く効かず(故障でしょうか?)、ピサまでの1時間30分をうちわであおぎながら、汗をかきながらの移動となり、かなり苦しかったです。参加者の中には電車で帰りたいと言っている方たちもおられました。
ピサについてからも、大型バスの停車場がやや遠いので、そこからチューチュートレインという小型バスに取り換えて城門まで移動します。団体で人数が多くなったので、このバスを貸し切れたので歩くことは無くて済みましたが、普段は歩くこともあるそうです。これはそこそこの距離(10-15分くらい?)があり、歩くとなると夏場はきつそうです。
さらに、ピサの斜塔に登る場合には、手荷物を持つことがほぼ許されず、袋状のものはすべてロッカーに預けれるか、バスの車内に放置しなければなりません。貴重品などはポケットに入れるか手に持つしかありません。ポシェットや腰に巻くタイプのポーチ、盗難防止用の首にかけるパスポートケース等も不可と言われました。その上、斜塔入場前に金属探知検査も行われます。テロ対策で強化されたとのことです。カメラ(ビデオカメラも)はケースが無ければ手に持って入れましたが、不安定な階段を昇り降りするので、本来は両手が空いていた方が良いです(首にかけられるようにしておくとか)。ロッカーは荷物を預けるのに斜塔に入場するチケットが必要だそうで、団体の場合はガイドさんと一緒に預け入れ、取り出す必要があり、ツアー全体に影響が出ます。これらの点は事前に詳しく説明が無かったにも関わらず、当日は手荷物をバスに放置してもロッカーに入れても盗難は自己責任と言われ、さらには現地にはジプシーやスリが増加しており十分注意しろと強調されました。預けても手に持っても危ないということで、どうしたものかと参加者みんな困惑してました。これらの点は事前に十分強調して告知すべきと思われます。
ピサの城門内に入ると、大聖堂や洗礼堂などの外観を見学しますが、ガイドは早足でしゃべりながら移動し案内する程度です。斜塔は入口までガイドが案内してくれますが、その後はフリータイムとなります。その後もトイレや土産物を見たり、写真を撮ったりですぐに時間が経ってしまいます。ほぼ斜塔に登ることでフリータイムは終了してしまうと考えた方が良いです。
帰りの車中は外の暑さが少し軽減されたせいか、行きよりはエアコンもやや効きましたが、狭い車内でほぼ満員の状態でしたので快適とは言えませんでした。
さらに、帰りの車中でイヤホンガイド機を回収しましたが、本体は回収、イヤホンは各自捨ててください、と言われました。他に使用できるイヤホンでもなく、これも一緒に回収して捨てるなどしてもらうのが筋ではないでしょうか?配るだけ配って自分で捨てろとはひどいと感じました。
全体としては、往復3時間で現地滞在が実質1時間弱で、思ったよりもかなり強行スケジュールになります。他社でも同じ行程のツアーが多いですが、現地でゆっくりできないのはどこも同じと思われました。ただし、電車等ではアクセスがやや不便で、斜塔入場の予約を上手く自分のスケジュールに合わせて取るのも難しいことから、最短時間で斜塔に登ることができるので、ピサの斜塔にどうしても登りたい人向けのツアーと感じました。
この度はマイバスイタリ-社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご参加いただきましたのに、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ガイドの対応を今一度再確認するために、面接とミ-ティングを行いまして、このガイドには厳重注意を致します。
ガイドは弊社の顔であり、又、旅をコ-ディネイトする役目もございます。
ガイドする、引率するだけではなく楽しんでいただく思い出のお手伝いをしなくてはなりません。
根本的な姿勢から改善するよう徹底して指導させて頂きます。
マイバス社スタッフ一同、深くお詫び申し上げます。
今後また、海外旅行をされる機会がございましたら、世界展開しておりますマイバス社ですので
どちらかのお国でお会いできればと存じます。
改めてご参加の頂きまして、ありがとうございました。
マイバスイタリ-/田平
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/08/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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話に聞いたり、テレビでも見てはいたけど、やはり訪れてこその感慨!色んな国から観光客が来ていて、皆それぞれのポーズで写メを撮ったりして・・・誰もが感動します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/01/10 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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この度はMy Bus Italyをご利用頂き誠にありがとうございます。お天気にも恵まれたそうで本当によかったです。ミラコリ広場には白亜のピサの斜塔、ドゥオーモ、洗礼堂が並び、青い空と緑の芝生のコントラストがとても美しいです。今後とも宜しくお願いいたします。マイバスイタリー 本間淳子