この度はH.I.S.をご利用頂き、ありがとうございます。
日本人のお客様も多いお店ですので、仰るように安心してご利用頂けるかと思います。雰囲気もいいので、お勧めのレストランとなります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はマイバスイタリーをご利用頂き誠にありがとうございました。　次回も是非ご利用いただきますよう心よりお待ちいたしております。

この度はH.I.S.をご利用頂き、誠にありがとうございます。
レストランの雰囲気も良く、ゆったりとお食事が楽しめるお勧めのレストランで、現地スタッフも利用しています。日本人のお客様の対応にも慣れていますので、安心してお楽しみ頂けると思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
半日観光のツアーということもあり、お寛ぎいただけず申し訳ございません。
また、ガイドの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRAカスタマーサポート

この度はH.I.S.のご利用を有難うございました。
BELCOREは、落ち着いた雰囲気の中でお食事を楽しめるレストランですのでお勧めです。
フィレンツェの料理は、塩気のないパンと合わせて食べるので確かに味付けが濃い目となっておりますが、キャンティなどの赤ワインと相性の良いメニューが多くなっております。
ご予約のシステムにつきましてもご意見を有難うございました。
また、ぜひともイタリアに、フィレンツェにいらして下さいませ。

この度はMy Bus Italy社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
楽しんでいただけた上にこのような高評価を頂きまして、心からお礼申し上げます。
今後もお客様に満足していただける、感動していただける旅を作れるよう精進してまいります。
世界展開しておりますMy Bus 社でございます。
またのどちらかの国でお会いできますよう、お待ち申し上げております。

この度はMy Bus Italy社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
楽しんでいただけた上にこのような高評価を頂きまして、心からお礼申し上げます。
今後もお客様に満足していただける、感動していただける旅を作れるよう精進してまいります。
世界展開しておりますMy Bus 社でございます。
またのどちらかの国でお会いできますよう、お待ち申し上げております。

この度はマイバスイタリー社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また素晴らしいお写真と高評価もいただきまして、あわせてお礼申し上げます。
楽しんで頂けたお気持ちが伝わって参りました。大変嬉しく思っております。
これからもお客様の素晴らしい思い出のお手伝いをさせていただけるツア－を催行していきたいと思っております。
世界展開しておりますマイバス社でございます。
またどちらかのお国でお会いできますこと、心待ちしております。

この度はMy Bus Italy社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
楽しんでいただけた上にこのような高評価を頂きまして、心からお礼申し上げます。
今後もお客様に満足していただける、感動していただける旅を作れるよう精進してまいります。
世界展開しておりますMy Bus 社でございます。
またのどちらかの国でお会いできますよう、お待ち申し上げております。

My Bus Italy / 田平

この度はMy Bus Italy社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
楽しんでいただけた上にこのような高評価を頂きまして、心からお礼申し上げます。
今後もお客様に満足していただける、感動していただける旅を作れるよう精進してまいります。
世界展開しておりますMy Bus 社でございます。
またのどちらかの国でお会いできますよう、お待ち申し上げております。

My Bus Italy / 田平

ともち様　このたびは幣社をご利用いただきまして有難うございます。ともち様のご指摘に有りますように斜塔入場時に、まれに軽い船酔いのような気分になられる方もいらっしゃいます。　やはり斜塔は斜めに建っている事も実感いただけるとだと思います。
幣ツアーでは現在、大聖堂は外観のみでは入場はしておりません。服装につきましての注意事項は斜塔入場無しツアーの載に記載しておりますが、ともち様に誤解を招いてしまいましたことお詫びいたします。自由時間にご自身で大聖堂を訪問される場合にはご注意くださいませ。　　通常幣ツアーでは駐車場から斜塔広場まで徒歩となります。暑い日やご高齢の方や杖などをご利用のお客様がいらした場合には当日のガイドの判断で、シャトルバス（1ユーロ）のご利用をお伺いする場合もあります。とのことでした。

ともち様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
有難うございます。
マイバス　イタリー羽田野

もすこ様　この度は幣社ツアーをご利用いただきましありがとうございます。8月のイタリアは暑いので観光も大変だったかと想像いたします。
お母様とのご参加を楽しまれたようで私たちスタッフも大変嬉しく思っております。

もすこ様方のまたのご参加を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます

この度は幣社のツアーをお選びいただきましてありがとうございます。　ご参加の皆様と交流ができるのもオプショナルツアーの楽しみのひとつかと思います。今回、匿名希望様とご一緒になられた　素敵なご夫婦2組の方もきっと喜ばれているかと思います。

斜塔にも登っていただきツアーを満喫いただけたようで私どもスタッフも大変うれしく思っております。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます

この度は幣社ツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
ピサの斜塔に2回目とのことで幣社の斜塔入場ツアーをお選び頂きスタッフ一同、大変うれしく思っております。
ピサの斜塔は本当に傾いていたことを外からみてまた実際上って体感していただけたことと思います。

またのご利用をお待ちしてしております
ありがとうございます

この度はマイバスイタリ－社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
高評価のコメントとお写真をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
世界展開しておりますマイバス社でございます。
またどちらかのお国でお会いできますよう、お待ち申し上げております。

マイバスイタリー/田平

この度はマイバスイタリ－社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご参加いただきましたのに、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ガイドの対応を今一度再確認するために、面接とミ-ティングを行いまして、このガイドには厳重注意を致します。
ガイドは弊社の顔であり、又、旅をコ－ディネイトする役目もございます。
ガイドする、引率するだけではなく楽しんでいただく思い出のお手伝いをしなくてはなりません。
根本的な姿勢から改善するよう徹底して指導させて頂きます。
マイバス社スタッフ一同、深くお詫び申し上げます。
今後また、海外旅行をされる機会がございましたら、世界展開しておりますマイバス社ですので
どちらかのお国でお会いできればと存じます。
改めてご参加の頂きまして、ありがとうございました。

マイバスイタリ－/田平

VELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
催行会社へ確認しましたところ、グッチ、プラダは7月に閉店になったとの報告でございました。催行会社との連携不足により最新の情報を掲載することができず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。弊社ページにつきましては、記載内容を早急に更新いたしました。
帰国後の貴重な時間を割いてご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
今後もより細やかな情報提供、ご案内に努めて参りますので、またのご利用をいただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

VELTRA カスタマーサポート