日本語アシスタントの方は、あまりあてにはならなかった。日本人には見えましたが、言葉使いがおかしかったです。
ワインテイスティングは安物ばかり。参加者も購入する人はいない。
帰りにホテルへ送ってもらうオプションを付けましたが、連絡漏れか、解散場所で随分待たされた。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/28 |
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[はい]
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とても熱心、親切なガイドさんと共に回り、かつこの日は大型バスでは乗り切れなかったのか
日本人4人と白人女の子2人の6人のみで、別のバンで回りました。人数少なかったお蔭で
綺麗な景色のところで、写真撮影下車もさせていただきました。昼食時にはワインの試飲もしっかり4杯(試飲といっても各ほぼワイングラス1杯ずつ)あり、まさに超オトクでした。
ninasayajun様
ご投稿ありがとうございました。
通常は40名位の大型バスで向かうのですが、本当にラッキーな日にあたりましたね!
当日担当させて頂いた日本語スタッフにもお伝えさせて頂きます。
楽しんで頂けたようで弊社スタッフも大変うれしく思います。またイタリアにお越しの際はぜひ他のツアーにもご参加下さいませ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/22 |
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[はい]
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もう少し自由時間が欲しかったです。やはりみんなワイン好きなのでガチで試飲のために来ていました。いろんな国の人たちと話せて、楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/10/16 |
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[はい]
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このツアーは本当にお得でした。丸一日いろいろ回って昼食がついてワインもいろいろたっぷり飲めてこの価格で日本語アシスタントが付いていて申し訳ないくらいです。
サンジャミニャーノには世界1美味しいと言われるジェラートがほんとうに美味でした。、シエナはお祭りの3日前で広場の設置された客席を見て当日の盛り上がりに思いをはせました。一番はワイナリーでワインの飲み方を教わったこと。ジーラ、ジーラ、ジーラと言ってグラスをまわす女将さん?最高です。惜しげなくたっぷり注いでくれて嬉しい悲鳴。
旅行にたっぷり時間がある人、2度目の人、穴場探しの人、ワイン好きの人いいかも。
日本人アシスタントの方、お世話になりました。ツアーだけでなくイタリア情報など話がいろいろ出来て楽しかったです。イタリア添乗員の方も何言ってるか分りませんでしたがすごく一生懸命なのがよくわかりました。
いろいろな国の外国人観光客の方たちと一緒ですが、皆さん集合時間にはきちんと集まるしマナーよく注意すべきは私たちでした。
姫丸子様
ご投稿ありがとうございました。こちらは弊社でも一番人気のツアーで、トスカーナのいろいろな町を回れるだけでなく、トスカーナワインも飲める大変お得なツアーです。
姫丸子様も楽しんで頂けたようで私共も大変うれしく思います。
また機会がありましたら他のツアーにもぜひご参加下さいませ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/13 |
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[はい]
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友人にサンジミニャーノが良かったと聞いたのでせっかくなら行ったことの無いシエナにも行けるこのツアーを利用しました。成人している娘と二人、ワインの試飲もあり盛りだくさんで楽しめました。
集合場所はすぐにわかりました。現地の係りの方がしっかりと案内してくれました。
私たち家族2人の他にご夫婦の日本人4人に対して日本人女性の方を1人つけてくださり英語ではわからない案内も詳しくしてくださりとても助かりました。細かいところまでよく気の付く方で良い旅ができました。
最後に行った小さな街も個人ではなかなか行け無いところだと思います。1箇所の滞在時間は短いですがショッピングも出来たし景色を堪能することもできました。シエナのドゥオモは素晴らしかったしサンジミニャーノの景色は本当に素敵でした。また行ってみたいです。
kiyomi様
ご投稿ありがとうございました。
当日担当したスタッフにもこちらのコメントを伝えたところ、大変喜んでおりました。
お楽しみただけたようでよかったです。
ご参加いただきましてありがとうございまいした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/07/21 |
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[はい]
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とても暑い一日でした。風も少なく、坂道を歩くことが多いコースで、たくさん汗をかきましたが、シエナもサンジミニャーノもため息が出るほど美しく、見どころ満載でした。そして代金も安い!
日本人はわれわれ夫婦だけでしたが、イタリア在住の松井さんという若い女性がついてくださり、とてもていねいなアシストをしていただきました。彼女は特に歴史に詳しかったので、古い街を歩くにはうってつけでした。
キャンティでの昼食とワインの試飲もよかったのですが、あえて言えば、ハエが多かったのがちょっと気になりました。
何はともあれ、印象深い一日となりました。ありがとうございました。
なかまる様
ツアーを楽しんでいただけたようでありがとうございました。
また、当日担当しましたスタッフにも伝えさせていただきます。
キャンティでの試飲の件に関しては、社内でも共有させていただきました。
ご投稿ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/08 |
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[はい]
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個人旅行では行きにくい所を、1日で観光できました。
日本人のガイドさんが一緒だったので、不安無く大変助かりました。
このツアーで行った所は、とても良い所でした。
また、いつか、行きたいと思いました。
kun様
ご投稿ありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけたようで私たちも大変うれしく思います。
またイタリアに来る機会がありましたら、ぜひ別のツアーにもご参加くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/11 |
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[はい]
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個人ではなかなか難しいフィレンツェ近郊の古都めぐりの旅ですが、親切な日本語ガイドさんに付き添って面倒を見てもらえ、安心して楽しめました。ワィナリーでワインの試飲をしながらのランチもおいしく、トスカーナの牧歌的な雰囲気を楽しめました。
大阪の波平さん様
ご投稿ありがとうございました。
こちらのツアーは1日でトスカーナのいろいろな都市を訪れることができ、さらにワイナリー訪問もできる大変お得なツアーと
なっております。
次回お越しの際はぜひ別のツアーもお試し下さいませ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/07/16 |
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[はい]
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15年7月末に参加しました。バスの内40人?程度が中南米からの旅行者で日本人は私をいれて4人という構成でした。日本人のコーデイネーターさんもついてくれるのですが、如何せん人数構成から言ってガイド(とツアー客が)が一日中スペイン語でまくしたてる横で 日本人がひたすら微笑んでいるという感じで、オマケ感がずっと付いて回った一日でした。然しながら料金との兼ね合いでいえば贅沢も言えないので、2か所(実際には最後の要塞村?も入れて3か所)もいけるし良いツアーと言えるかもしれません。英語話者が主流の日にあたる幸運に賭けるか、スペイン語が堪能な方にはお勧めのツアーです。なお昼ごはんはワインの試飲場所で出てきますが、量的には少なめ(ハム・チーズの前菜とパスタのみ)で味は可もなく不可もなく、です。
東京船舶様
ご投稿ありがとうございました。
日にもよるのですが、弊社のお客様は圧倒的にスペイン語圏のお客様が多いので、
どのツアーもスペイン語に対応しております。どうしてもお国柄明るく声も大きな方が多いので日本人にとっては
びっくりされるかもしれませんね。
ご参加ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/07/27 |
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[はい]
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日本語アシスタント付きというので気軽に申し込みました。しかし一行40人のうち日本人は4人。あとは全員スペイン語圏の人。日本人ガイドは一人いるのですが、スペイン語でしゃべりまくるガイドに対し、日本人ガイドによる通訳は一言二言のみ。街歩き中、スペイン語圏の人は皆無線のレシーバーをつけてスペイン語の案内を聞けるのに、日本人のレシーバーは足りなくてなし。また日本人ガイドはスペイン語ガイドの案内が聞き取れず、ほとんど通訳無し。これなら英語グループに入って英語の案内を聞いた方がよっぽどましでした。多少英語が聞き取れる人は日本語のグループに入らない様に!値段の割にお得で、まとまったツアーでしたが。
個人旅行通様
ご投稿ありがとうございました。当日の確認をしたところ、確かにイヤフォンの数が足りなかったようで申し訳ありませんでした。
どうしてもバスの人数の関係でスペイン語圏の旅行者が多いバスにあたってしまうことがあります。
ただ、日本人アシスタントも、もっときちんと案内をするべきだったとは思います。
当日担当したスタッフにもこちらの件伝えさせて頂きました。
厳しいお言葉ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/07/27 |
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[はい]
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サンジャミーノで塔に登りました
眺めが素敵です
シエナは現地ガイドと周りますが、38度の暑さにバテました
立ち止まり話を聴くのも、辛かったです
全て自由行動が良かったです
とは言え、このお値段で3都市を効率良く、回ってもらえ満足しています
日本人ガイドもきめ細やかな対応をして下さり、オススメのツアーです
グレープ様
ご投稿ありがとうございました。
トスカーナは毎日40度近くまであがっており、暑さでバテてしまう方もかなりいらっしゃるようです。
ご参加いただきましてありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/07/15 |
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[はい]
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高齢の両親と一緒の個人旅行で足回りを考え、日本語アシスタントの方がいることでこちらのツアーを日本から予約して参加しました。日本人は我々家族のみでしたが、バスは満席。アシスタントの方も傍について車中含め観光ポイントの案内を日本語で説明して下さいます。ランチのワインは飲みきれないほど、しっかりと試飲出来ます。ただ屋外での食事が気温が高い日でしたので、辛かった様です。
無記名様
イタリアの夏は日本と比べるとからっとしておりますが、本日も36度まであがり、かなり暑くなっております。
多国籍ツアーで値段も安く、このツアーは弊社でも一番人気のツアーなのですが、
ツアー中バス移動以外はほとんど一日中外にいなければいけませんし、暑い日だと、拘束時間も長いのでご年配の方には疲れてしまうかもしれませんね。
ツアー自体は楽しんで頂けたようで安心いたしました。
ご投稿ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/06/06 |
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[はい]
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この値段で、この内容はとても素晴らしいと思います。日本人は私たち二人でしたが、とても親切な日本人ガイドさん(アリサさん)がついて頂き、トスカーナの歴史や見どころを丁寧に説明して頂きました。昼食もワイナリーで美味しいワインとパスタで大満足でした。どうもありがとうございました。
フジモリ様
うれしいご投稿ありがとうございます。
本人にも伝えておきますね!
多国籍のツアーにはなりますが、1日でトスカーナの有名都市お周遊し、トスカーナワインのテイスティングや昼食もついてかなりお得な
ツアーとなっております。
次回はぜひ他のツアーもお試しくださいね!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/06/25 |
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[はい]
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このツアーはトスカーナ丘陵地のワイン畑、オリーブ畑、糸杉の風景画を観るようでした。
訪ねたワイナリーは古いお城にワインを寝かせており歴史を感じさせてくれます。
英語の解説は殆ど理解出来ませんでしたが、試飲のワインを飲んで他の参加者と
仲良くなれ楽しい半日を過ごしました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/27 |
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[はい]
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ワイナリーだけじゃなく郊外の世界遺産も入り盛りだくさんのツアー。私はワイナリーでのワインやテイスティングにも感動。友人は郊外の素敵な景色に感動してました。個人旅行でしたので、電車やバスを乗り継いで旅をしていました。しかし間違えて変なとこに行くこともありましたので、ツアー参加で日本人の通訳さんもいて安心して観光できました。1日で回るにはお得なツアーと思います。他国のツアー客とも話せて楽しかったです。
ともそら様
ご投稿ありがとうございます。
こちらのツアーは一番人気のツアーで、1日でトスカーナの魅力をすべて経験することができ大変お得なツアーです。
また、多国籍なツアーなので、ほかの国の方と仲良くなれるチャンスもあり、皆様楽しんでいただいております。
次回イタリアにこられたらぜひほかのツアーにもご参加くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/05/27 |
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[はい]
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大変値段が安いので 大丈夫なのかな?と半信半疑でした。ガイドさんは前日に参加したチンクエテッレの男性でした。あちらから声をかけて頂き何だかホッとしました。私達とアメリカ人女性2人、計4人の参加で、専用車で行く超ラッキーツアーでした。中世の街並みが大変可愛らしく、美しい街に感動でした。
チョコ様
ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
ちょうど人数の関係で専用車で行くことができたんですね!
楽しんでいただけたようで私たちも大変うれしく思います。
またイタリアにこられた際は他のツアーにも参加してみてくださいね!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/18 |
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[はい]
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二度目のイタリア旅行でしたが、以前は行けなかった観光地でしたので、ツアーに申し込みました。日本人の通訳の方もいらっしゃたので、安心して過ごす事ができました。ワイナリーでは、試飲とランチがついていて、お値打ち感満載でした。予想以上にサンジミニャーノもシエナも可愛くて素敵な街で、お勧めです。坂が多かったので、歩きやすい靴での参加をしてください。
京都市 笹ママ様
ご投稿ありがとうございました。
気に入っていただけて私共も大変うれしく思います。
トスカーナにはまだまだ小さくてかわいい町がたくさんありますので、
もし機会があればまた違うツアーにも参加してみてくださいね!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/04/21 |
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[はい]
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サンジャミーノとシエナに行きたいと思い、参加しました。
多言語ツアーと聞いていたのですが、日本のガイドさんが同行してくれて安心でした。
小さい子がいたので、トイレの場所などをすぐ聞けて良かったです。
ツアー内容な盛りだくさんで、シエナ観光では現地のガイドさんがいたのですが、小さい子がいた我が家は少し遅れ気味な感じでしがた、日本のガイドさんが「遅れても大丈夫ですよ」と声をかけてくださり、一緒に回ってくださり、気にかけてもらい嬉しかったです。
盛りだくさんなので、なかなか歩きます。シエナの自由時間は疲れてしまい、もう歩きたくないくらい・・・・。
家族旅行の素敵な思い出を作ることができました。
hiroko様
ご投稿ありがとうございました。
楽しんでいただけたようで私共も大変嬉しいです。
朝8時半からツアーが始まり、シエナではアップダウンの激しい道を約1時間歩きますのでかなり疲れると思います。
次回シエナを訪れる際はぜひマンジャの塔にも挑戦してみてくださいね。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/05/07 |
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[はい]
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あさ朝8時30分にサンタマリアノッベラ駅集合、色々な国の人達とのツアー開始。基本は英語、ただ日本人のアシスタントの方がいてくれたのでとても助かりました。各観光場所にゆっくり2時間は滞在出来るのでbarに寄ったり、塔に登ったりととても充実して過ごす事ができました。途中、キャンテーのワインの試飲&ランチも説明が面白くたのしい時間でした。
ともかく盛りだくさんでこの金額はかなりお得だと思いました
また、違う場所で同じようなツアーがあれば是非参加したいと思います
おすすめです!
yayoe様
ご投稿ありがとうございました。
こちらのツアーは弊社の中でも一番人気のツアーです。
個人でサンジミニヤーノ、シエナ、ワイナリー、モンテリッジョーニを訪れるのはなかなか大変なので、一日で効率よくまわれ、とてもお得なツアーと
なっております。
楽しんでいただけて私たちもとてもうれしく思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/05/06 |
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[はい]
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自分の行きたいところがすべて入っていたので参加。
四月より日本語アシスタントが付くとのことでしたが、五名以上の時とのことで、今回は日本人は私のみだったので、日本語アシスタントはありませんでした。
自由時間多いですが、時間と集合場所さえわかれば、問題ありません。
シエナの自由時間が少ないとの情報がありましたが、ガイドさんはポイントを押さえて連れて行ってくれるので、ありがたかったです。
シエナでの自由時間は、①ドゥオーモの中、②付属美術館の展望テラスから眺める、③バールでお茶、お勧めします(いずれも天気今一つでも大丈夫)。
この日は天気が今一つで、最後のモンテリッジョーニは雨で周りの美しいであろう景色にお目にかかれず、残念でした。
どなたかの口コミにもありましたが、日程に余裕があれば、天気を見て日程を決定するのはいい方法だと思います。
ご利用ありがとうございます。
この度は日本語アシスタントが同行しなかったとのこと、手配に不備があり大変申し訳ございません。
催行会社へ状況を確認しましたところ、予定しておりました日本語アシスタントが出発前日夜に体調を崩し、
緊急だったため他のアシスタントの手配が間に合わず、急遽英語ガイドのみでの催行とさせていただいたとの報告でございました。
日本よりのお客様1名様のご参加より日本語アシスタントを手配しておりますが、当日のご案内内容にも誤りがございましたことを、深くお詫び申し上げます。
ご帰国後のお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/04/27 |
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[はい]
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3月に行ったので、英語とイタリア語のみのツアーでした。
ガイドさんの英語は聞きとりやすいので、ある程度の英語力があれば、日本の方でも十分参加できます。
かなり充実したツアー内容で満足です。
HIROTO様
ご投稿ありがとうございました。
弊社のツアーは1日でいろいろな都市を効率よくまわることができ、自由時間が多いツアーのため
言葉が苦手なお客様にも楽しんで頂けるかと思います。
楽しい時間を過ごして頂き私共も大変嬉しく思っております。
ぜひまたフィレンツェへお越し下さいませ。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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散策時間がどのツアーよりも長いので、選びました。
昼食のランチはトスカーナのワイナリーでいただきました。赤、白のワインの飲み方レクチャーがありつつ、サラダ・ハム・サラミ・ペンネ、どれも美味でした。ワインの売り込みはそれほどなく、庭と食堂の雰囲気が素敵なのでワイン目当てでない方も十分楽しめると思います。
観光は、待ち合わせや簡単な説明は日本語で説明がありましたが、英語→日本語なのであまり期待しない方がよいかも。自由散策が多いのでサンジミニャーノとシエナの名所は事前に調べておくとより楽しめると思います。
はるる様
ご投稿ありがとうございました。
こちらは弊社ツアーの中でも、一日でトスカーナを満喫して頂ける一番人気のツアーです。
料理も気に入って頂けてありがとうございました!!
ぜひチンクエテッレや他のツアーにも参加してみて下さいね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/03 |
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[はい]
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フィレンチェに滞在して、一日観光で参加しました。
同僚5人での参加です。
当日、あいにくの雨模様で、景観やショッピングをしっかり楽しめなかったのは残念でした。
またバスの案内は日本語がなく、なんとなく英語で聞きかじりつつのツアーでしたが、ガイドの方も親切で、大切なことは丁寧にしっかり説明してくれ、問題はありませんでした。
天気は運なので仕方ありませんが、座席などは特に決まっていないので、日程に余裕のある方は、天気予報を見てからお天気の日を選らんで、間近になってからギリギリに予約を入れるのもアリだと思います。
とはいえ、空き状況は確認しながらですが・・・
ツアーは外国人が多いようで、今回はバス1台のうち1/5が日本人で、たぶん、普段はそれでも日本人が多いぐらいだと思われます。
最初に、ワイナリーでのランチの時の食事でダメな食材を聞かれましたが、メニューはオードブルとトマトソースのペンネだったので、一生懸命ダメな食材を伝えました、意味がありませんでした・・・笑
ワイナリーでは試飲をしながら注文できるスタイルでしたが(私は初体験!)、アルコール苦手な私としては、白トリュフ入りのオリーブオイルと、バルサミコソースがとても美味しかったです♪
(その時は購入せず、フィレンチェの中央市場で大量買いしました♪)
シエナやサンジャミアーノの街並みは、「百聞は一見にしかず」の通りなので割愛いたします。
注意点としては、
①朝、最初にガイドさんにしっかりついて行き、バスに乗り込む時に最初に乗り込んだ方が、前の席に座れるのでいいと思います。
②シエナは特に、公衆のお手洗いが数少ないようなので、お手洗いのあるポイントでは必ず、事前に済ませた方がいいと思います。
自由行動の際は、カフェで休憩した時に借りるのがいいと思います。
総じて、意外に買い物をする時間はあまりないと思って、景色を楽しむのか、ショッピングをするのか、考えて自由時間を使うといいと思います。
これだけもりだくさんで、コスパはいいと思います!
いい思い出になりました♪
nokonoko様
弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
日本人以外にも多くの方が参加されるツアーの為、バスの席は特に決まっておりません。
書かれている通り、座りたい席がある場合はガイドさんについていき早めにバスに乗り込まれることをお勧めします。
また、イタリアには自由に使えるトイレが少ない為、バールなどにたちよった際に済ませて頂くことをお勧めしております。
次回イタリアにお越しの際はぜひ他のツアーにもご参加くださいませ!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/03/25 |
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[はい]
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晴天に恵まれ、40人ほどのツアーでとても効率的に回れました。
個人では行きにくい場所なので、参加して良かったです。
サンジミニャーノでは、2時間の自由時間がありましたが、シエナではちょっとガイドさんの説明が長くて1時間しかなかったので、もう少しほっといてくれても良かったかな、と思いました。でも全体的には、大満足です。
ありがとうございました。
旅好きキアラ様
ご投稿ありがとうございました。
楽しんで頂けたということで私共も大変嬉しく思います。
1日でいろいろな都市を訪問できるこのツアーは特に人気のツアーです。
またフィレンツェに来られた際には、他のツアーにも参加してみてくださいね!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/03/20 |
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[はい]
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友人と2人で英語ツアーに参加しました。
車の運転ができないのにフィレンツェ滞在中に一回くらい街を出て郊外に出てみたいと思い、このツアーに参加しました。
グループは総勢14人ほど、私たちの他は子連れの家族、女子会、新婚または熟年カップルなど。英語ガイドさんの案内で一時間ばかりマイクロバスで移動してワイナリーに着きました。そして英語での説明つきの内部見学、そして軽食付きの試飲、帰路に小さな村に立ち寄って、予定通りの時間にフィレンツェに帰着しました。
私はワイナリー訪問は初めてだったので楽しめました(友人はワイン通で他国でもワイナリー見学の経験があるので、今回のツアーが大満足というわけではなかったようですが・・)。肝心のワイン試飲は・・・美味しいワインならイタリアのどこでも飲めます。ワインの現地購入もしませんでした。それよりもプチ国際交流のような雰囲気を楽しみました。ワイン製造のことは知っているから英語解説は聞き流してもいい、という人でも、試飲会場で他の国の参加者と相席になったときに多少の英会話ができたほうが楽しめるでしょう。
帰りに立ち寄ったグレーヴェ・イン・キャンティの町で一時間弱の自由時間があり、かわいいお店をのぞいたり、ちょっと買い物をしたり、のんびり過ごしました。
お天気にも恵まれ、人気観光都市の雑踏を出て田舎の空気を吸えたトスカーナの午後、癒されました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/03/19 |
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[はい]
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あの価格で色々な場所へ連れて行ってくれるのでかなりお得でした!!ワイナリーをメインで考えてる方は、ちょっと物足りないかと思います。ワイナリーの滞在はランチ込みで1時間くらいで高いワインは自分で言いに行かないと飲ませてくれません。試飲で出されるワインは安い物のみです。食事は
ザ・シンプルです。ワインの試飲をしながらランチをしてすぐワイナリーは終了です。サンジャミニャーノ、シエナは満喫出来たのでよかったです。イタリア人ガイドの英語はかなり聞き取るのが難しいかったです。多くの方が付いて行けてませんでした。
ゆりりん様
当社ツアーにご参加、また楽しんで頂きありがとうございました。
ガイドの英語が聞き取りづらかったということで社内で報告させて頂きました。
またフィレンツェへ来る機会がありましたらぜひ他のツアーへもご参加お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/03/29 |
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[はい]
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シエナに行くならツァーが便利、とフィレンツェ在住の友人にも言われたので申し込みましたが、確かにお得感があります。自由時間もあるし、バスでの移動にも関わらず時間もほぼ予定通りというプラン。昼食自体はワインの試飲と兼ねているのでシンプルですが、宣伝を兼ねて説明をしてくれるお兄さんがなかなか面白く、言葉があまりわからなくても楽しめました。味見のバルサミコもとっても美味しかったです♬意外に歩く距離が長くなるので(坂道の石畳など)やっぱりスニーカーがお勧めです。女性のガイドさんも感じが良く、拙い英語でもなんとかなりました。集合時間と集合場所だけはキチンとチェックしましょうね♬
お天気も良く、有名なジェラートも食べられて満足でしたが、カメラを落として壊してしまったのがとっても残念でしたT_T
歩き過ぎてトホホ夫婦様
ご投稿頂きましてありがとうございます。
個人で訪れる場合、一日でシエナ、サンジミニヤーノ、ワイナリーを訪れるのはかなり難しいかと思いますので、1日でトスカーナを満喫するにはとてもお得なツアーだと思います。
カメラに関してはとても残念でしたが、きっと心に残る風景を見る事ができたのではないかと思います。
また次回トスカーナに来られた際はぜひ他のツアーにも参加してみてくださいね!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/03/14 |
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以前モンサンミッシェルのツアーに参加させていただき内容もコストコも良かったので今回も参加させていただきました!
ただ、今回は英語での案内でとても不安だったのですが、皆さん優しくて、
英語も聴きやすくよかったです♡
是非また参加をしたいと思います!
きゃなこ様
ご投稿ありがとうございました。
楽しんで頂けて私共も大変うれしく思います。
またイタリアにお越しの際はぜひ他のツアーにもご参加くださいませ!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/02/20 |
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[はい]
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3つの街を効率よく回り、ワインセラーでの軽い昼食とワインに関する説明もあってお得です。ただワインに興味のない私はワインセラーでの時間が長く感じられ、その後のシエナ到着が遅れ、教会に入れなかったことが残念でした。英語ガイドの若い女性がとても感じよかったです。
Y.k様
この度はご投稿ありがとうございました。
ツアーを楽しんで頂けたということで私共も大変うれしく思っております。
到着が遅れた際はお客様の意向も尊重し、臨機応変に対応するように添乗員にもお伝え致します。
また機会があればぜひ他のツアーにもご参加くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/02/07 |
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[はい]
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集合場所が分かりにくい上に 受付場所が別の場所になっており時間ロス。折角シエナでの観光が目的だったのに 現地ガイドの説明が終わったころには 入場時間に間に合わなく ブッブリコ宮やドゥオーモにも ただ外観を見るだけで終わってしまったこと。現地ガイドが案内するお土産屋の時間など必要ないと思う。また昼食後すぐにシエナ観光にすべきだと思います。
そうすれば現地ガイドの説明終了後でも入場可能だった筈。
momo様
ご投稿ありがとうございました。
集合場所がわかりにくかったということで大変申し訳ありません。どうしても受付をする場所が駅の奥側のわかりにくい部分にあるので、一度集合場所へ集まって頂き、そこから皆様を受付場所までつれていくようにしております。momo様のツアーについて確認させて頂きましたところ、シエナに到着したのが元々予定より1時間ほど遅かったということで、その後のフリータイムの時間も少なくなってしまったようです。ただ、担当ガイド・添乗員には、到着が遅れた場合など、お客様の意向をもっと尊重すべきであったと思います。momo様のご意見はすでに社内で共有しておりますので今後改善をさせて頂きます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/02/17 |
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催行会社からのコメント
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トスカーナワインツーリズム (観光情報) | フィレンツェ観光| VELTRA(ベルトラ)
トスカーナワインツーリズムはフィレンツェの観光名所の一つです。VELTRAでフィレンツェの観光を便利に楽しみましょう。
巣場琉様
ご投稿ありがとうございます。
当日担当したスタッフは純粋な日本人ですが、在住歴が長いのでイタリア訛りがでていたのかもしれません。
お送りの件に関しては交通状況等でお待たせしてしまったようです。
長い時間お待たせしてしまい、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。