This day trip was stunning and so worthwhile. The villages, farmhouse and city of Siena all wonderful to see and the guides were outstanding
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/15 |
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多国籍、大人数のバスツアーです。
各都市は言うまでも無く素晴らしく、ツアーも時間配分や段取りがバッチリでした。日本人通訳の方も一つ一つ説明して下さり有りがたかったです。
各都市は坂が多いです。
集合時間のSMN駅はザワザワしていますのでバウチャーかスマホ画面キャプチャーを見せた方が良いかと思います。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/10 |
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半日ツアーなのに前回参加した1日ツアーよりもたくさんの種類・量のワインを飲むことが出来ました!
しかも美味しい!
寄ってくださったワイナリーではオリーブオイルやトリュフオイルも買うことができて、
これらもすんごく美味しかったです!
かなりおすすめです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/25 |
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シエナに行きたいのでこのツアーにしました。時間も充分あり良かったです。
ワイナリーでの試飲は物足りなかったですが、どれで申し込んでもきっとツアーではこの場所なのでしょう…。
日本人ガイドさんも付いてわかりやすかったです。
ホテルへのピックアップがあり朝は楽でしたが、帰りは皆と同じ解散場所でした。
1日楽しめました。
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We are sorry that the lunch and pick up wasn't on your expectations.
However, we appreciate your suggestions in order to improve our service for the future.
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評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/17 |
1
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個人では、行きにくい地域へのツアーで、大変楽しく、満足できました。
多国籍の中、日本語ガイドさんが、楽しく解説して下さり、飲めないワインも、その気に試飲でき、トスカーナを、満喫できました。
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評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/28 |
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1日で3つの村巡り。個人では難しいのでツアーに参加して都会にはない美しい景色が堪能でき大満足です。途中教えて貰ったジェラートもとても美味しく通いたいぐらいでした。日本語で歴史や見所も教えていただきありがとうございました!!
途中の食事は、パスタが硬く大量生産の手抜き?っぽくそこが残念。そのレストランの人の多さに対しトイレが少なく大分並びました。あと、戻り時間はバウチャーでは19時30分でしたが実際は+1時間は見た方がいいです。
総合的には楽しかったですありがとう!!
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評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/20 |
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ツアー自体もとても良かったのですが、付いてくださった日本語ガイドの方がとても良かったです‼訪れた場所の歴史に詳しく、そしてとてもわかりやすく説明していただけたので、有意義な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/14 |
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ワイナリーを3箇所ほど周っていただきました。2月ということもあり参加人数は少なかったと思います。ひとつひとつのワイナリーをじっくり時間をとってくれます。
1軒目のワイナリーはワインも大変美味しく、太っ腹に試飲させてくれます。
チーズに様々なジャムをつけたもの、オリーブオイルの種類も多く、バケットにつけて試食できます。
木樽、ステンレスタンクがあるセラーへも案内してくれます。
そのあとは近くの街で、少しの自由時間。
おしゃれなワインショップやハム専門店など多数ありますので、お土産探しにいいかもしれません。
再集合のあと、また別のワイナリーへ。こちらのワイナリーもまた素敵な雰囲気で、ショップも併設しており、魅力的な商品がたくさんありました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/06 |
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1日で3つの都市を巡るという一見なかなか駆け足のプランかと思いきや、
実際に参加してみると予想以上にゆったりとした時間を過ごすことができました。
私たちが乗ったバスにはフランス語圏やポルトガル語圏の方々も乗っており、
あらゆる言語が飛び交い終始楽しい雰囲気でした。同行したガイドさんも皆
チャーミングで素敵な方々ばかりで、特に日本人ガイドさんには大変お世話に
なりました。要所要所で日本人町の歴史やおすすめのお店(トイレ情報なども
含めて..)等を丁寧に教えて下さり、有難かったです。
個人的には、フィレンツェよりも今回訪れた3都市の方が気に入りました。
特にシエナは本当に情緒溢れる素晴らしい町で、いつかチャンスがあれば是非
再訪したいと思うほどでした。
ぜひお勧めしたいツアーです!
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/11 |
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イタリアを電車で旅行して回っていましたが、シエナやサンジミニャーノに電車で行くのは大変だったので、フィレンツェ滞在を一泊増やしてこのバスツアーに申し込みました。
集合場所では日本人が対応してくださり、少し離れたバスまで何事もなくたどり着けました。
バスの近くで受付を行いましたが、出発は集合時間から30分以上経ってからで少し時間がもったいなく思いました。
バスはなかなか新しそうでシートもきれいで、非常に暑い日だったにもかかわらず空調も十分で快適でした。
サンジミニャーノ、シエナとトスカーナの重要な町とともに、モンテリッジョーニという小さな町の散策を楽しみました。サンジミニャーノでは塔に登ったり、シエアではカンポ広場やドゥオモの中を見学したりと十分な時間がありました。
バスの中で、これらの町が中世にどのように重要な町であったかなど説明などもあり、楽しめました。解説は英語、スペイン語などで、残念ながら日本語はありません。(そういうプランでしたので。)
ワイナリーでの食事はペンネとデザート。そこそこの量があり、満足でした。食事中にワインを試飲させてくれれば申し分なかったのですが、試飲は食事前のみでした。
これで一人50€強はお得でした。
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/08/08 |
1
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ホテルからのピックアップ、サン・ジミニャーノやモンテリッジョーニを訪れる等たいへん満足な内容もありましたが、集合場所は雑然としていてリストに名前もなく、バスに乗るまで1時間もかかり、キャンティのワイナリー訪問では工程も畑も視察できず、またシエナでも無駄に時間が長い等個人的にはやや残念な内容でした。
日本語アシスタントの方も同行されていましたが、歴史の説明で街を歩く際も特別日本人の参加者に日本語で説明を訳して伝えることもなく、(私たちは多国語ガイドで参加でしたので関係ありませんが)参加者の方が若干かわいそうに感じました。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。ガイドの配慮が欠けており、不手際がございました。炎天下の中長時間お待たせしてしまい、大変心苦しく存じます。本来であれば参加者リストを携帯し、スムーズにツアーにご案内するべきでございました。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ注意させていただきますとともに、今後のサービス向上を強く要請いたしました。尚、日本語サポートにつきましては各都市での集合時間の再確認などに限られますこと、ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/12 |
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朝8時半から約12時間の混載ツアー(バス2台合わせて70人位)、日本人は我々夫婦を含めて7人でした。日本人ガイドとしてついて頂いた暁子さんの案内でシエナとサン・ジミニャーノの2つの世界遺産を比較的ゆっくり見学できました。暁子さんの案内は適確かつ親切で、ツアーの妙味が倍増しました。特に、シエナのカンポ広場と大聖堂は絶対見る価値ありです。昼食には、色々ネガチィブなクチコミがありましたが、前菜・パスタ・デザートと用意されており、また事前にベジタリアンの選択もあり合格点と思います。ただ、モンテリジョーニは不要で、その分どちらかの都市での自由時間を増やした方が良いと感じました。素敵な日本人ガイドつきで75€は安いと思います。
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評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/24 |
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足の悪い両親にとっては途中の徒歩移動の距離がきつかったようですが、サン・ジャミニャーノの塔からの360度のパノラマは圧巻でした!
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We are pleased that you enjoyed the San Gimignano tower and you had a great experience.
Regarding the walking distance, it is described in the tour schedule that there is a certain walking distance.
However, we are happy for the great valuations received.
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評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/19 |
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かなり疲れるぐらいに歩かないといけないが、フィレンツェとはちょっと違う中世の町並みを観ることができるツアー。シエナでは、パリオ祭前日ということで、地元の人たちのパレードを見られて、よかった。
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We are happy that you enjoyed the parade and the landscape of Tuscany region.
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評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/14 |
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友人と二人で参加しましたが、日本人は我々だけで、日本語アシスタントガイドがついてくれて
丁寧な説明が聞けて良かったです。
サン・ジミニャーノもシエナも個人では行きにくいところですが、多言語のバスツアーで快適に旅行できました。われわれ以外は中国、スペインの方が多かったです。ワイナリーは団体客の受け入れ専門の感じでしたが、昼食とワインは美味しかったです。しかし、夕方4時から5時のあたりが暑さのピークのようで、ちょうどシエナ観光時は焼けた石だたみの暑さに参りました。
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評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/07/23 |
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一台のバスに70人ほどの多国籍大集団。どうなるかと思いましたが、日本人参加者4名はたまたうまく近くに着席しスタート。日本人アシスタントは在イタリアが15年で、画家の仕事もされているので大変詳しく、とてもチャーミングな方で、楽しく回れました。
なお、4箇所訪問にもかかわらず、どこも時間は十分です。サンジミアーノやシエナは二度目だったのですが、どちらも今回の方がゆっくりと回れました。サンジミアーノでは、塔全体ががよく見える小さな塔を教えていただき、そこからまずは街全体を見、さらに一番高い塔に登り、世界一のアイスクリームを食べ、ワイン等の土産を買い、周りを歩く時間がありました。シエナでは、大事な競馬のお祭りの準備期間のため大聖堂の公開が早く終わるかもしれないと前日以前の情報を元に、アシスタントのakikoさんが4名を間に合うあように先に大聖堂に連れて行ってくれました。おかげで素晴らしい大理石に大聖堂をゆっくりと見れました。その途中で教えていただいた情報を元に美味しいお土産をゲット。さらに幾つかの素敵なお店やカフェも周る時間もありました。広場の周囲に土俵のように土を入れ、石畳の上に作られている臨時の競馬場の上を歩きました。
さすがにワインの試飲は昼食兼でもあり、大勢で二種類だけでしたが良い経験です。ここだけは昼食時に急いで買う必要がありまして、有料でお願いしたグラスから一本を選び買っております。akikoさんには大変おせわになりまsたw。
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We are happy to receive this positive review from you.
We are pleased that you had a great time and you enjoyed the tour.
Also we are satisfied that you enjoyed the company of our Japanese assistant Akiko and the wonderful views.
Thank you for your appreciation and hope to have you soon again with us.
My Tour
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/11 |
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[はい]
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8月初旬に参加しました。参加した日は気温が39度。移動のバスの中もクーラーがなかなか効かないような状況で、街歩きを楽しむという感じではありませんでした。夏に参加される方は、日傘、ペットボトルの水などの暑さ対策を忘れないようお勧めします。ツアーは英語・スペイン語で全体では50人ほどが参加しており、日本語サポートを受けたのは私たち2人だけでした。(ちょっとびっくり) サン・ジミニャーノ、モンテッリジョーニ、ワインの試飲、シエナの順番でまわり各地でそれぞれ自由時間があります。日本サポートのガイドさんが丁寧に説明してくれますので、その点はよかったと思います。各地には有料のトイレがありますが、50セント硬貨が必要です。両替機はありませんので事前に数枚、準備していくとよいと思います。
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評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/31 |
1
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日本語サポートのツアーを申し込みました。
フィレンツェ駅集合場所から5分くらい歩いた場所にチェックインカウンターがあり、バスが数台停車していました。
私達の他に日本人が二人参加していましたが、その時々で日本語ガイドさんに説明してもらえるので安心です。
フリーの時間はガイドさんが同行しないので、ツアーに参加する前に観光施設の場所や料金を調べて行った方が時間を有効に使えると思います。
シエナもサンジミニャーノも素晴らしい街でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/09 |
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フィレンツェ市内をバスが走る際にフィレンツェとこれから行く街々の歴史を絡めた説明もあり、期待は高まるばかり。のどかなトスカーナの風景を見ながら回ったサン・ジミニャーノ、モンテリッジョーニ、シェナの中世がそのまま残ったような素晴らしい街並みを堪能。ワイン試食の後の昼食も美味しく、まさに期待通りの素敵な旅でした。特にシェナではお茶を飲んでいるとイモムシチームの旗振りパフォーマンスが目の前で繰り広げられ、思わず中世にタイムスリップ。一人でこれだけ回ると一日ではとうてい無理なコースを楽しく案内していただき、コスパ抜群のバスツアーでした。
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評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/07/08 |
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※バウチャー不要とあるが、印刷していった方が良い(詳細後述)
個人では行きにくい街を回る事が出来る、素晴らしいツアー。
日本語ガイド付きで色々説明してもらえると街の理解が深まり、より一層楽しめた。
オススメの店やスポットを教えてもらえたのもよかった。
久しぶりに日本語で会話が出来て安心する(笑)
ホテル送迎有りでバスがたくさんある場所に着いたが、ガイドらしき人はいない。
受付に行ってみたらバウチャーを見せろと言われたので、念のため印刷していったものを見せ、バスの場所を知るが、ガイドがいないのでバスの前で待つ。
時間ギリギリになり、どうしようと思っていたらガイドがバスの中から出てきて合流できた。
ガイドはバスの中を探していたっぽい。バスまで自力で辿り着く必要有り?
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/12 |
1
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まず当日集合場所にいってバス3台の大ツアーだと知ってあらためてこのコースの
人気ぶりにびっくり。中で日本語アシスタント依頼したのは私達夫婦のみでなにか
悪いような気がしましたが、とっても良く対応していただけとても素敵な時間を
過ごせました。
いろんな国の人が参加しており、昼食時にはその方々とそれぞれのお国柄が感じ
られるような話ができたのも、日本人だけのツアーには無い楽しみですね。
コースとしては当日猛暑だったせいもありますが少し盛りだくさんすぎてかなりきつかった
感じです。個人的にはモンテリッジョーニは省略してもよかったような気がします。
ただ途中でリタイア自由(集合時間は厳守ですが)のゆるい感じも多国籍ツアーの
良さかもしれませんね。 食事はなにせこの人数ですので期待はしない方が良いです。
フリータイムの長い場所で食事自由にしてもよいかなともおもいました。
トスカーナの良さを満喫させていただき感謝です。
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評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/23 |
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3つの街を訪れる盛りだくさんのツアーでしたが、非常に良かったです。
ハイシーズンということもあり、大型バスで外国の方も含めてほぼ満席の大きなグループでしたが、日本人のアシスタントの方が日本人の私たちをしっかりサポートしてくださって、楽しく観光できました。個人旅行で効率よくトスカーナ地方を観光したい人にはこのツアーに参加することをお勧めします。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/26 |
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You get good value for your money here - but much of the cities you visit are on a self-guided tour except for Siena. The lunch is also fair value for your money, along with the wine tasting - nothing spectacular, but filling enough.
評価: | |
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今回のフィレンツェは一人旅でしたので、日本語アシスタント付きの、このツアーを選びました。日本人ガイドのジュンコさんは、とても明るく、お話しのしやすい方で、おかげで楽しい一日となりました。ツアーそのものは、内容も盛りだくさんで、シエナ・サンジャミーノの歴史的建造物やトスカーナの風景にも魅了され、ワインも美味しくいただきましたが、全体をまとめる立場のガイドさんの段取りの徹底と改善が必要と感じました。
この日は、最終観光地シエナで、集合時間になっても現れない2名のツアー参加者に混乱。チャリティイベント会場として大混雑の集合場所内をうろうろと移動させられ、「こんなところで待っていても、双方が探すのは困難。集合している者だけでも、先にバスに乗せたらどうか」というジュンコさんの意見もなかなか通らず、探すことに必死で困惑しました。
集合場所と時間は最重要ですから、目的地に到着する少し前のバスの中で、時間だけでもまずしっかり伝えれば、言語通訳者(ガイドさん)が他国の乗客に再度確認伝達もできますし、特に大人数の場合は気を付けていただきたいと思います。様々な国から観光で訪れ、周りの景色に目を奪われてしまうツアー客ですので、そのあたりの認識を持たれた方が良いと思います。この日は結局、2名は見つからないまま、バスはフィレンツェに向かって出発しましたが、既にフィレンツ到着時間を過ぎてからのシエナ出発で、2時間以上遅れてフィレンツェに帰ってきました。2名の方は、電車でフィレンツェに向かわれたとのことですが、最後に残念な記憶が残りました。
この日の取りまとめ役は、スペイン出身の女性とのことでしたが、まだお若い方でしたので、これからのエールを送るつもりで一言苦言を呈します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/27 |
1
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フィレンツェの観光客の多いのに驚いていましたが、さらにこのツァーが大型バスが3~4台
で催行されていました。 ガイドさんの英語も聞き取りやすく、しっかりと観光しました。
ちなみに、日本人は我々夫婦だけでした。 自力では、シエナに行って帰るだけが精一杯
だと思いますので、非常にお徳用な便利なツァーです。 ☆1つ減らしたのは、盛沢山の
せいですが、各箇所でゆっくりカフェでくつろいでとはならないからです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/05 |
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催行会社さんへ一言。シエナに16時着だとくたびれているので、スケジュールを逆転して最初にシエナに行くともっと良かったかと思います。
でも、通訳のジュンコさんに助けられすてきな旅ができました、感謝です!
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/06/07 |
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出だしで交通渋滞にはまったため、予定していた訪問地の順番替えがあった上、最後のモンテリッジョーニでは滞在時間が削られてしまったのが残念。訪問地の眺望と日本語アシスタントさんの対応は良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/06/01 |
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このお値段で3か所も行けるのはとってもお得でした。昼食は正直少なかったものの、他は大変満足の行く内容でした。特に初めて行ったサンジミニャーノはとても綺麗でした。
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/01/07 |
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トスカーナの素晴らしい景色を見ることができました。自力では行けないところに1日で行けてツアーは、いいなと思います。
サン・ジミニャーノでは、世界チャンピオンになったお店でジェラードを食べました。とてもおいしかったです。いつも行列ができているらしくツアーで時間がない場合は並ぶタイミングが大事だと思います。キャンティワインの試飲がありますが、量はそんなに多くなかったです。ランチの際は、試飲したワインや別のワインをグラスで注文できます。
出発したときには晴れていましたが途中で雨が降り出しました。私たちは天気予報をチェックして半信半疑で傘を持参していましたが、持ってない方が多く、たいへんそうでした。さすがに途中でほとんどの方が傘を買われてました。
日本語アシスタント付きを申し込みしましたが、日本人の参加者が21人と多く、しっかり説明を聞けなかったのが残念でした。
休日で道が混んでいたということでバスの到着が遅れ出発時間が30分ほど遅くなり出発前に待ち疲れてしまったのも残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/01 |
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約50名ほどのツアーでしたが、日本人は我々2人だけでした。英語ガイドとありますが、スペイン語・ポルトガル語ガイドのツアーに組み入れられました。日本語アシスタントがいなければ説明はほとんどわからなかった状況でした。ホテルのピックアップに20分待たされ、集合場所で30分待たされる。午後の出発も30分待たされる。人数が多いためか待ち時間が多い印象でした。南米中心の参加者はおおらかな人たちが多く、問題にしていないようでした。日本語アシスタントの方は的確な説明でしたが、基本、口頭説明のみで自由行動でした。中国人アシスタントがジェラート屋やお土産屋を案内したり、絶景ポイントに連れて行ったりと対照的でした。トスカーナ観光を満喫できる良いツアーだと思いますが、改善点もあるように思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/09 |
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催行会社からのコメント
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トスカーナワインツーリズム (観光情報) | フィレンツェ観光| VELTRA(ベルトラ)
トスカーナワインツーリズムはフィレンツェの観光名所の一つです。VELTRAでフィレンツェの観光を便利に楽しみましょう。
dear customer, thank you for having chose us for your holiday in Italy. Hope you can come back soon to live another adventure with us.