投稿者: いっしー
ガイドさんの観光紹介のお話がテンポよく、とても面白かったです。フィレンツェは道が細かく、いつのまにか道に迷ってしまいましたが、日本人ガイドさんと一緒なら迷うことなく、観光に集中できて良かったです。フィレンツェ初日観光にオススメです。
観光後の昼食に、日本語メニューのあるBARを紹介してもらいました。とても丁寧なガイドさんでした。
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/02/25 |
参加日: | 2016/02/18 |
投稿者: S.M
午前の半日にでフィレンツェ市内の有名な観光地を歩いた。
ヴェッキォ宮殿とドゥオモ はガイドさんと共に入場し 贅沢なひとときを過ごした。
ランチのマッシュルームクリームパスタは絶品だった。それ以外もチキンのメインと美味しいアップルパイがついて、ちゃんとしたコース料理だった。
この度はMy Bus Italy社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。フィレンツェ観光をお楽しみいただいたとのこと、ありがとうございます。フィレンツェは小さな街のため ご自身で見学される方も多いのですが、ご一緒させていただくガイドの案内があることで 目の前のものが より身近に感じられるものではないでしょうか。充実した時をお過ごしいただき、ご昼食でもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。当日お召しあがりいただいたのは イタリアのキノコ、ポルチーニ茸のパスタだったかと思います。絶品とのお言葉 ありがとうございます。フィレンツェ市内観光 昼食付きプランをお選びいただき有難うございました。 是非 次回のご旅行の際のご利用をお待ちしております。 ありがとうございました。 My Bus Italy 松本
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン *2017年5月まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/02/12 |
参加日: | 2016/02/10 |
投稿者: Babuzar
集合場所はサンタマリア中央駅の薬局かと思いきや、そこにお兄さんが立っていて、そこから50M先のプラットホームが集合場所でした。いろんなツアーの集合場所になっています。いろんな国の観光客が集まっています。そこからバス乗り場までさらに歩くこと約10分くらい。バスには他のツアー会社から参加している同じワイナリー行きの団体もいました。
私たちが行った時は、50名くらいいました。2箇所回ります。最初のワイナリーでたくさんテイスティングして、気に入ったワインをその場で買うことができます。ワインだけでなくバルサミコ酢も。うっすいチーズやクラッカーとともにでてきます。ちまちま食べていると結構お腹いっぱいになってしまうのでお昼は軽めにしておいたほうがいいかと。2つ目はお店だけなのですがこちらのほうが雰囲気がよかったです。ここでのテイスティングは2、3種だったような。どちらのワイナリーも山道をバスで登るので、もし車酔いする方がいらっしゃれば先に酔い止め飲んでおいたほうがいいかもです。ワイナリーまでは30分強かかりました。
評価: | |
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プラン: | 【VELTRA会員様限定】モニターツアーキャンペーン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/01/03 |
参加日: | 2015/09/23 |
投稿者: Rocky
クリスマスシーズン中に女房と一緒に参加した。日本人は私たちのみ。他にはアメリカ人2人、スペイン人6人が参加、英語組とスペイン語組に分かれてバン2台で回った。私の場合、英語で聞き取れたのは半分くらいかと思うが、車内ではトスカーナの歴史や風土の話から始まり、途中見どころの説明もあった。訪れたワインの醸造所では、担当スタッフが説明し工場も見せてくれた。ワインのテイスティングも数種類させてくれて、結論から言うとかなり酔っぱらった。意外とそこで作られたオリーブオイルにはまってしまった。
最後は、モンテリッジョーニという小さな村の小さなワイン店でテイスティング。説明してくれたお姉さんがサンジョベーゼ命、キアンテ命の情熱家で、語る語る。最後にカントッチーニをデザートワインに漬けて食べたがこれもハマってしまい、我が家の年末用に持ち帰った。ちょうどクリスマスマーケットやイベントがあっていて、異文化体験もさせてもらった。
バンの運転はちょっと怖かったが、トスカーナとキアンテの関係、サンジョベーゼ種のブドウの話、クラシコと呼ばれる限られたワインなどなど、以前とは違うキアンテの楽しみ方ができると思う。
評価: | |
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プラン: | 多言語ガイド(2017年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/01/02 |
参加日: | 2015/12/20 |
投稿者: ともえ
旅行の初日に参加しました。色んな知識を説明してくれて、その後の観光に役立ちましたし、おすすめのレストラン情報も教えて頂き、助かりました!!
この度はマイバスイタリ-社のツア-にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もより良いツア-をお客様に提供できるよう、精進してまいりたいと存じます。
世界展開しておりますマイバス社をまたどこかの国でご利用いただけますよう、
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
マイバスイタリ-田平
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/01/02 |
参加日: | 2015/12/29 |
投稿者: あー。
参加者は4人。
歩きでの移動だったので、4人程度がちょうど良いかと思います。
狭い範囲を効率よく回れ、充実した日になりました。
この度はマイバスイタリ-社のツア-にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もより良いツア-をお客様に提供できるよう、精進してまいりたいと存じます。
世界展開しておりますマイバス社をまたどこかの国でご利用いただけますよう、
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
マイバスイタリ-田平
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/12/30 |
参加日: | 2015/12/22 |
投稿者: kazuko
ガイドさんは日本語が上手なイタリアの女性で、歴史に大変詳しくて勉強になりました。
ちょうどローマ法皇が来られた日で、ドーモの中には入れませんでしたが、ばっちり写真が撮れました^ ^
この度はマイバスイタリ-社のツア-にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もより良いツア-をお客様に提供できるよう、精進してまいりたいと存じます。
世界展開しておりますマイバス社をまたどちらかの国でご利用いただけますよう、
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。マイバスイタリ-田平
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/12/08 |
参加日: | 2015/11/10 |
投稿者: 豆太郎
初めてのフィレンツェだったので、観光名所を効率よく回れ、なおかつガイドが日本語の本ツアーに参加しました。フィレンツェの街並みはとても美しく、とても満足しました。ガイドさんも色々と丁寧に説明してくれたり、写真を撮ってくれたりして良かったです。歩くのが早く、それについて行くのが大変でしたが、限られた時間の中で効率よく回るにはそれも仕方がないことでしょう。
いつになるかわかりませんが、イタリアに行く機会があったら、またフィレンツェを訪れたいです。
この度はマイバスイタリー社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ツアーにご満足頂けたようで何よりです。
またいつかフィレンツェに是非いらして下さい。
マイバスイタリー 栗原
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/11/29 |
参加日: | 2015/07/12 |
投稿者: NOZO
ワイン好きの友人と2人で参加しました。あのキャンティの畑に行けるというだけでも満足でしたが、ワインだけで試飲が6種類、さらにチーズやオリーブオイル、トリュフオイル、バルサミコ酢の試食まであり、大変充実した内容でした。ワイナリーの方はとても親切に質問に答えてくれますし、気になるものを伝えると追加で2種類の試飲もさせてもらえました。価格以上の満足が得られると思います。
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント付き(2017年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/11/02 |
参加日: | 2015/10/27 |
投稿者: KAZ
ミラノからフィレンツェ・ローマを廻る旅の途中、このツアーに参加しました。
トスカーナのワイナリーに興味のある奥様とモンテリッジョーニに興味のある私の思惑の一致が参加の理由です。
英語のツアーということで語学力が中学生レベルの私たちは少し不安でしたが、待ち合わせのフィレンツェの駅中の薬局前に無事到着。
たどたどしい英語で名前を伝えると駅の外れに移動します。
今回はスケジュールがあったということで日本人のガイドの方もいらっしゃったのでちょっと安心です。
バスに乗り込んでまずはワイナリーへ。
バスの車内ではガイドの方が見所や現地での生活などいろいろお話して下さいました。
しばらくするとバスが停車します。残念ながら少し曇り空でしたが、見晴らしのいい丘の上のワイナリーに到着です。
ワインの簡単な製造過程の説明の後、すぐに試飲会場へ移動です。
こちらでは白ワイン1種と赤ワイン3種、グラッパにバルサミコ酢の試食・試飲です。
元気のいい可愛いお姉さんが分かりやすい英語でワインやバルサミコ酢の解説をしながら、おつまみのチーズなどを配ってくれました。
大きなワイングラスに並々とワインを注いでくれるので、ワイン好きな方にはたまらないようです。
私はかなりふらふら(笑)になってしまいましたが、奥様はご機嫌でお土産にワインを買っていました。
日本人のガイドの方がいらっしゃったのでより詳しく理解出来ましたが、そうでなくても概ね理解出来る様な解説でしたから、ワインの好きな方にはこのツアーはおすすめです。
お酒の飲めない方にはジュース等で対応してくれますから問題ないですよ。
ただ匂いで酔ってしまうような方だとちょっと厳しいかもしれません。
その後、再びバスに乗車してモンテリッジョーニに向かいます。
ほどなくしてバスが停車します。
駐車場から少し登ると城壁が見えてきました。
門を潜ると小さな広場の中のお店でまた2種の赤ワインの試飲です。
奥様は上機嫌でガイドさんと試飲してますが、私は少し酔いも回ったので先に外に出て一人でモンテリッジョーニの街並みを散策します。
小さな街ですからすぐにぐるっと一回り出来てしまいます。
残念ながら財布を奥様に預けていたので私は昇れませんでしたが3ユーロで城壁に昇ることも出来ます。
奥様と合流して城壁に昇ろうとしたのですが、自由時間が20分しかなかったので今回は断念しました。
その後、ツアーはシエナでの夕食組とフィレンツェ解散組に別れました。
ほぼ予定通りの時間でフィレンツェに到着して解散です。
モンテリッジョーニの城壁に昇れなかったのは残念ですが、ワイナリーもモンテリッジョーニも楽しめたとてもいいツアーだと思います。
ただあまりお酒に強くない方もいるでしょうから、例えばもう少しワインの製造過程を廻るようなワイナリーであったり、個人では観光に行き辛いモンテリッジョーニの散策時間を多くして、車窓からシエナの街並みを観光しながら夕食に参加出来るようなツアーだとより多くの方にも楽しめる気がします。
KAZ様
ご投稿ありがとうございました。
トスカーナののんびりした風景やおいしいワインをご堪能頂けたようで私達も大変嬉しく思います。
トスカーナのワイナリーはとても人気なのですが、個人でいくとなるとなかなか難しいので、こちらのツアーはとてもお得だと思います。
通常は日本人のアシスタントはつかないのですが、ワインの試飲や自由時間ばかりなので、アシスタントがなくても十分に楽しんでいただけるのではないかと思います。
ご参加頂きましてありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【VELTRA会員様限定】モニターツアーキャンペーン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/10/27 |
参加日: | 2015/09/28 |
投稿者: たなかみほ
初日に1日ツアーに参加し、二日目に半日ツアーに参加しました。
初日のガイドさんが説明しなかったことを教えて頂き楽しめました。
目的地へ歩いている時は無口だったので話して欲しかったです
この度はマイバスイタリ-社のツア-にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もより良いツア-をお客様に提供できるよう、精進してまいりたいと存じます。
世界展開しておりますマイバス社をまたどちらかの国でご利用いただけますよう、
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。マイバスイタリ-田平
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/10/20 |
参加日: | 2015/10/17 |
投稿者: ねこぱんだ
フィレンツェに到着した次の日に参加しました。徒歩での移動だったので、所々止まりながら街や建造物の説明をしてもらいました。順番は日程表とは違いましたが、行くところの変更なかったです。
最後におススメのレストランとジェラード屋さんも紹介してもらました。どちらも行ってみましたがとても良かったです。また夫婦揃っての写真も撮って頂きました。(国籍問わず、自撮り棒を持ってる人はたくさんいました。) こういったところもツアーに参加する利点だなと思いました。
土地勘をつけるためにも参加して良かったです。
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/10/12 |
参加日: | 2015/09/11 |
投稿者: ayu
タイプの違う2軒のワイナリーに行けて 、とても満足感のあるお得なツアーでした。
ツアー構成は40名前後で、日本人は私たち2人だけでした。
今回は日本人アシスタントの方をリクエストし、ツアーに同行して頂けました。
道中のバスで英語にてワインの説明があります。
英語初級レベルだと所々聞き取れない箇所がありましたが、
アシスタントの方がバスを降りた後ワイナリーまで歩く道で、
車中で説明していたワイン知識の補足や地域の歴史についても教えて頂けました。
さて、肝心のワイナリーですが、1軒目は「Poggio Amorelli」でした。
2軒目と比べると所用時間も長く、 白1種、赤3種、グラッパ(アルコールの度数が強いので少量)の計5種でした。
試飲したワインのリストを紙で配られるので、その場で価格を知れるのが良い点かと思います。
2軒目は赤2種(キャンティー・マルヴァジーア)を試飲しました。
こちらのワイナリーは1軒目と違い、あっさり終わりますが、
ワインの説明やキャンティークラシコの説明など1軒目より詳しい話を聞けました。
2軒目の試飲後、モンテリッジョーニで20分程度、自由時間があり街並みを散策しのんびりできました。
アシスタント方によると、日によって試飲できるワインが変わるそうです。
またアシスタントの方はワインの試飲には同席しません。
ですので、ワイナリーの方の解説(ワインの品種や特徴・合う料理)は 英語で聞き取る必要があります。
しかし英語力がない方でも、美味しいワインと綺麗な景色を楽しむだけでも 十分な内容だと思います。
ayu様
ご投稿ありがとうございました。
こちらは気軽にワイナリーツアーを楽しめるとてもお得なツアーです。
トスカーナはワインの産地なのでいろいろなワインをお楽しみいただけたのではないかと思います。
ご参加ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【VELTRA会員様限定】モニターツアーキャンペーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/10/11 |
参加日: | 2015/09/22 |
投稿者: yoshi
朝早い集合でしたが、人が少ないうちに回ることができました。午前中の時間をうまく使え、午後の予定も立てやすかったです。
フィレンツェ在住の日本人ガイドさんの説明もよく、それぞれの参加者に気づかいもあり、参加してよかったです。
教えていただいたお店で昼食をとりましたが、お料理もおいしく雰囲気もよく、大満足でした。
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/10/05 |
参加日: | 2015/09/15 |
投稿者: あああ
日本語堪能なイタリア人ガイドが、丁寧に街を説明してくれ、非常に効率的なツアーでした。
宮殿も他のツアーより、時間をかけてくれたので大満足です。
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/10/02 |
参加日: | 2015/09/30 |
投稿者: junko
本当に素晴らしい1日になりました。ガイドさんには感謝です!ローマから日帰りでのフィレンツェ初観光だったので、このツアーに参加しましたが大正解でした!他のツアーでは組み込まれていない高台のサン・ミニアート・アル・モンテ教会から見えるフィレンツェの街並みと教会の素晴らしさ、ガイドさんのお話を聞きながらだから余計に心に残りました。フィレンツェとメディチ家の関わりの話など本当に分かりやすく丁寧に教えて頂き楽しかったです。又、観光後もウフィツィ美術館のチケット予約交換をして下さったり帰り道も丁寧に教えて頂き初めてのフィレンツェ堪能出来ました!
追伸 ガイドの片山さん、本当にお世話になりました。ありがとうございました!あの後は携帯電話も落とす事なく無事に帰国出来ました!
評価: | |
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プラン: | 8/13・8/15限定!午後プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/10/01 |
参加日: | 2015/09/27 |
投稿者: ワイン好き
当日の参加人数は50人程度だったと思いますが、日本人は私達夫婦のみでした。しかし、2人いたガイドさんのうちの1人が日本語を話せる方だったので、特に心配する事や困った事などもなく、楽しく参加する事ができました。私達が最初に訪れたワイナリーはPOGGIO AMORELLIというワイナリーで、ぶどう畑を一望する高台からの景色に感動しました。そこでは白ワイン1種類と赤ワイン3種類のテースティングを行いました。おつまみに2種類のバルサミコ酢と2種類のオリーブ油をかけたパンやチーズ、そしてサラミを添えていただいたので、より一層ワインを美味しくテースティングする事ができました。特に最後のキャンティ・クラッシコ・リセルバは美味しかったです。最後にグラッパをいただき、皆が陽気な気分になり、次の目的地のモンテリッジョーニに向かいました。そこでもワインショップの店内でテースティングがありましたが、そのうちの一本がロゼだったのが印象的でした。モンテリッジョーニの観光時間は短くなってしまいましたが、本当に小さな村なので村全体を楽しく散策する事はできました。お天気にも恵まれましたが、ワイナリー巡りは運転の心配がないツアー参加が何よりですね。
ワイン好き様
ご投稿ありがとうございました。
ワイナリーをお楽しみ頂けたようで私どもも大変うれしく思います。
トスカーナのワインはとてもおいしいですよね!
評価: | |
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プラン: | 【VELTRA会員様限定】モニターツアーキャンペーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/09/28 |
参加日: | 2015/09/21 |
投稿者: まっきー
ワイン好きな主人と二人で参加しました。集合場所に着いてみたら、私達以外は欧米の方ばかりで少し不安になりました。しかし今回はたまたま日本人アシスタントの方がいてくださり、安心しました。予備知識が全くなかったモンテリッジョーニの街の歴史教えてもらい助かりました。肝心のワイナリーでの試飲ですが少し物足りなかったのが正直な感想です。参加人数が多く(50人以上はいたような?)、メインの一軒目では準備やみんなが静まるのを待つ時間などがかかり、間延びしたよう感じがありました。また、ワインの製造工程の見学も少なく、ワインの説明についても品種や香り、合う料理などの説明なく、ワイン好きの主人には物足りなかったようです。2軒目は滞在時間が短かったですが1軒目よりも内容も深く、ワイナリーの方の説明も熱心で「こっちの方に時間を長くしてもらった方が楽しかったのに…」と思ってしまいました。
少し物足りなさも残りましたが、自分達では行けないワイナリーや田舎の風景を見れたことは良い思い出となりました。
まっきー様
ご投稿ありがとうございました。
トスカーナの田舎風景をお楽しみいただけたでしょうか。
ワイナリーによってもいろいろ特徴が異なりますが、貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【VELTRA会員様限定】モニターツアーキャンペーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/09/24 |
参加日: | 2015/09/20 |
投稿者: coco
9月シルバーウィークに参加しました。本場のおいしいワインを飲めて最高に楽しかったです。私たちは30代OL・ワイン大好き二人旅です。バス車内からはぶどうやオリーブ畑が広がる素敵な田園風景を眺めることができ、見ているだけでも癒されます。英語ツアーだったので少し不安でしたが、単語から聞き取ることができましたし、集合場所と時間さえ確認できれば問題ありません。欧米の観光客の方がたくさんいらっしゃっていて日本人は私たちだけでしたがワインが進むにつれて仲良くなっていきました。簡単な会話を交わしたり、コミュニケーションを取れたことも思い出の一つです。ワインの試飲についてですが、トスカーナのキャンティワインは本当においしかったです。ワイナリー二箇所を回りましたが、一箇所目は本場のワイナリー。生産者の方が作っている樽を見せてくれたり、丁寧に説明してくださり、テーブル席でゆっくりとワインを4.5杯いただきました。年数の若いものから古いものまで出され、思ったよりも多めの量がグラスに注がれます。チーズやサラミなどのおつまみも出てきましたし、ワインだけでなく高級オリーブオイル、バルサミコ酢も試食できました。とてもおいしかったですよ。お値段は3000前後から6000くらいまで幅広くあったように記憶しています。こだわりある本場のワインですので気に入ったらケース買いをして配送してもよいと思います。この場所はなんといっても景色が素晴らしいです。写真をたくさん撮りました!次に行ったワイナリーはモンテリッジョーニにあるワイン販売店の地下で行われ、こちらでも3杯ほどワインをいただきました。ここまでくると試飲といっても酔っ払いますね笑。ふわふわ楽しい気分でワインを飲んでいました。こちらはお手頃ワインが多かったので一本ずつお土産に購入しましたよ。かわいいボトルでたくさん欲しくなってしまいましたが持ち帰ることを考え、我慢しました。あっと言う間に楽しい時間は過ぎていき、帰りのバス車内は陽気な雰囲気!おしゃべり、笑い声が響いていて楽しい帰路になりました。おいしいワインと一緒に贅沢な午後を過ごせました♡
coco様
ご投稿ありがとうございました。
ツアーを気に入っていただけたようでありがとうございました。
こちらのツアーでは半日でトスカーナを満喫して頂けます。ワイン好きな方にはぴったりのツアーです。
評価: | |
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プラン: | 【VELTRA会員様限定】モニターツアーキャンペーン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/09/23 |
参加日: | 2015/09/18 |
投稿者: nobchiyo
フィレンツェ半日観光ツアー自体は良かったが、ガイドさんが自分のペースで説明・行動するのでついていくのが大変だった。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/09/09 |
投稿者: ぷるこ
今回のイタリア旅行で唯一このツアーだけ、もやもやが残りました。
初フィレンツェで町並みを知りたいと思って、こちらの口コミでの評価が高かったので申し込みました。
要所は回ることはできましたが、ガイドさんが歩くのがとても早く参加者のほうを振り返らず一人でずんずん進んでいくので、皆さんついていくのに必死でした。説明も、独り言のようでした。イノシシの銅像のところで「ここが写真ポイントですよ。写真撮りたい方はどうぞ。」といったらすぐどこかにいってしまい、他の参加者が探して呼び戻しにいってくださったりしました。橋のところでも、同様のことが起こりました。
また、おすすめのレストランを教えてもらいましたが、行ってみると長期休業中でした。
他のツアー参加者も不満を漏らしていました。
ベテランガイドさんで、きっと歴史の知識もたくさんあると思うのですが、できたらもっと参加者を気遣う感じで案内して欲しかったです。
この度はMy Bus Italy社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の感想を拝読させていただきました。ガイドが不躾な対応したとの事、心よりお詫び申し上げます。お客様に楽しんで頂くのが私どもの使命と心得、日々のツア-を催行させて
頂いておりました上、心から申し分けない気持でいっぱいでございます。今件、ガイドよりヒアリングいたしまして厳重注意をし、今後の仕事の継続に勧告を致しました。
そして、全ガイドを周知いたしまして、お客様対応を見直すことに致しました。
普段の慣れからくる気遣いの無さが、お客様に残念な印象を与えてしまう結果になることをしっかりと認識させる必要がございました。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
2度とこのような事が起きないよう、スタっフ一同精進していきたいと存じます。
またの機会にご利用いただければ幸いでございます。
My Bus Italy社 田平
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/26 |
参加日: | 2015/08/20 |
投稿者: やまこう
集合場所で待っているとフィレンツェ在住の日本人ガイドが来られたが、参加者は我々夫婦のみ。徒歩ツアーであったが、フィレンツェの観光スポットは徒歩で十分廻れる距離であったので全く問題なし。ガイドさんは可能な範囲で我々の要望を聞き入れて下さり、十分に楽しむことができた。
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/15 |
参加日: | 2015/04/02 |
投稿者: ラマラ
ガイドさんがとても良かったです。
一人旅では、まず初日だけこのような現地ツアーを利用し、色々情報を得たり定番どころを観光していますが、ローマに引き続き、今回も参加できて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/08/14 |
参加日: | 2015/08/11 |
投稿者: nao
フィレンツェは歩いて自分でも回れますが、歴史や当時のことを聞きながら回るとより一層楽しいです。
ガイドさんの現地での生活のお話や、日本との違い、またイタリアの他の地域との違いなども聞けてとてもよかったです。
着いてすぐの土地勘を養うのにもおすすめです。
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/07/21 |
参加日: | 2015/06/27 |
投稿者: Tamaki
ご担当いただいたのは、日本に10年住んでいらしたイタリア女性のガイドさんでした。
到着した翌日にこのツアーを利用しました。
とても造詣の深い方で、フィレンツェの歴史的な役割や成り立ちをわかりやすく教えてくださいました。また、自然にお話になる内容の中に現代とのつながりや違いまで入っていてフィレンツェを身近に感じることができました。
また、フィレンツェの様子やバス・電車の乗り方などもお伺いできて、その後の滞在の安心にもなりました。ありがとうございました~!
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/07/05 |
参加日: | 2015/06/26 |
投稿者: Stephen
Great overview of main sights.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2015/06/19 |
投稿者: 匿名希望
親切なガイドさんのおかげでとても楽しいツアーになりました。
ドゥオーモ、メディチ家、ヴェッキオ橋など説明を聞きながら観るのはとても感慨深いものがありました。どうもありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/06/13 |
投稿者: プリママ
フィレンツェのドゥオモ、一般入場ではてっぺんの展望台まで一気に登りますが、このツアーは特別に途中のバルコニーに出ることが許されます。バルコニーではドゥオモの屋根、クーポラをバックに記念写真を撮ることが出来ます。このショットが撮れるのはこのツアーのみと思いますので足腰に自信がある方は是非挑戦なさってください。ガイドさんは英語のみで、かなり詳しい説明(宗教的なことも含めて)をして下さるので、ある程度英語のできる方に特にオススメです。私は一人で参加して、他のツアーメンバーはテキサスから来た若い男性3人組で、彼らと息を切らしながら階段を登ったのも良い思い出です。地上に戻ってから近所のジェラート屋さんで好きなフレーバーのアイスクリームを食べられるオマケ付きでして。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/06/10 |
参加日: | 2015/05/13 |
投稿者: unga
4月後半に参加。ベテラン日本人ガイドさんによる徒歩でのツアー。こじんまりしたフィレンツェの街でしたので疲れもなくその後の散策に非常に役に立ちましたまたイヤーホンを貸与していただいたのでガイドさんの声も聞き取りやすくよかったです。
集合場所の広場についてですが前日の夜にフィレンツェに到着したためよく確認できず当日朝遅刻はしなかったもののわからず集合時間直前にオフィスに電話で確認(駅前のビルのハンバーガーショップ至近とおしえられ)できて事なきを得ましたがもう少しわかりやすく説明書きを入れていただければよいと思います。午後のツアー参加者にも私たち同様のカップルがいましたので。
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/05/19 |
参加日: | 2015/04/24 |
投稿者: エスペランサ
参加者10名ほどで9時からたっぷり3時間、名ガイドさんに案内してもらいました。
ドゥオーモ、鐘楼は時間外のため入れませんでしたが、ヴェッキオ宮、ヴェッキオ橋を中心に歴史(特にメディチ家にまつわること)、絵画の解説(隠れ字のホットな話題も入れて)、美術・彫刻・工芸(大きな地球儀と日本の地図は印象的)などの奥深い説明から、「スリ」や「ヴェッキオ橋の鍵」の話など幅広く説明いただき、全く退屈しないアッという間の3時間でした。途中、手数料ゼロの両替所も教えていただきました。(ミラノ空港の両替所でボラレたのでショックでした。)幅広い知識に脱帽いたしました。
この度は、マイバスイタリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
フィレンツェ市内観光をお楽しみ頂き、大変うれしく思います。予備知識があると、訪れた街にもっと親近感が沸くことでしょう。
両替所でぼられてしまったのは、残念ですね。これからもお気つけて(特にイタリアは)ご旅行されてください。
今後ともマイバスイタリーご愛顧の程宜しくお願い致します。
マイバスイタリー
本間淳子
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/04/01 |
参加日: | 2015/03/22 |
次に体験される方へのアドバイス
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フィレンツェ観光ツアー | フィレンツェの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ルネッサンスの中心都市フィレンツェ。まずは、ツアーに参加して効率良く街の雰囲気を掴みましょう。安心の日本語ガイドツアーも充実の品揃え。ドゥオーモやヴェッキオ宮殿、ピッティ宮殿、ミケランジェロ広場など、定番のスポットを巡るツアーはもちろん、アカデミア美術館やウフィツィ美術館は、ガイドの解説を聞けばさらに知識が深まります。ひと味違うツアーをお探しの方には、自転車やセグウェイで街を巡るのもオススメ!グルメツアーでは、イタリア料理やワインのテイスティングをお楽しみください。
この度は、マイバスイタリーをご利用頂き誠にありがとうございました。 ガイドにお客様のお声を伝えさせていただきます。 これからもお客様にご満足.いただけるようガイドを含めスタッフ一同良いツアーを運行していきたいと思います。 次回も是非マイバスイタリーのご利用お待ちいたしております。 ありがとうございました。