投稿者: nora
8月後半でのツアー参加でした。
バスと電車と船での移動は、絶対一人では不可能だったと思います。
初めてのツアー参加で不安でしたが、日本語ガイドさんと他の日本人参加者がいたため、言語が十分でない私でも安心して1日を過ごせました。
また、他の国の方と一緒の昼食はとても楽しく(5か国くらいの方と一緒にいただきました)、他のガイドの方もフレンドリーで気配りが行き届いていたと思います。観光地は絶景で、天気が良かったため美しい写真が沢山撮れました。
思っていたより観光地化されていて、もっと歩きにくいかと思っていたのですが、サンダルでも大丈夫なようでした。また、こちらで絶景ポイントやおいしいお店を教えていただいたので、短時間でお土産を購入することができて良かったです。十分堪能したので、また参加することはないかもしれませんが、これから旅行される方には、おすすめしたいツアーです。
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/28 |
参加日: | 2018/08/20 |
投稿者: TAKAKO
1グループ50人くらいで、3グループの大所帯でした。
あまり英語が得意ではないのですが、なんとか着いていけました。とても楽しい思い出が出来てとても良かったです(๑・̑◡・̑๑)
評価: | |
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プラン: | 英語ガイド+ランチ付き(10月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/25 |
参加日: | 2018/08/23 |
投稿者: トック
8月13日に参加しました。
お天気にも恵まれ、きれいな海と街並みを効率よく観光できました。
各国の方と総勢50名くらいの人数でのツアーでした。うち日本人は9名でした。途中移動の電車は、ほぼ満員状態でしたが、2駅ほどの移動だけなので
さほどダメージは受けず(笑)観光できました。
ガイドのヒロコさんも、気さくな方で、丁寧に説明してくださいました。
英語のできない私は、やはり日本語のガイドはいいと思いました。自力で観光していると景色もただ見ているだけですが、ガイドの方の説明を聞くと
見方も変わってくるのだなぁとつくづく感じました。
この地域は自身で観光となると、いろいろと乗り継ぎもあり、時間がかかると思います。特に、お時間のない方はツアー参加をおすすめします。
楽しい時間をありがとうございました。
Dear customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are happy to receive this positive review from you.
Thank you for your appreciation and hope to have you soon again with us.
My Tour
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/21 |
参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: Nat
念願のチンクエテッレに行けてとても良かったです。日本語アシスタント付きのツアーにして、大正解でした。まず集合場所で口コミで評判の良かった「あきこさん」が挨拶してくださったので、それだけで気分が上がりました。スケジュールはタイトでハードなものでしたが、あきこさんがこまめに声をかけてくださったので、色々助かりました。バス、電車、船を駆使して、4つの町を回りました。暑い中なので、くたくたになりましたが、期待通りの景色に癒されました。あきこさんが ビューポイントやお勧めの散策コースなどを教えてくださったので、効率よく回ることができました。英語が分かっても日本語アシスタントをつ
けた方が安心なので、是非つけることをお勧めします。バスの中でも楽しくお話ができ、とても楽しい1日でした。次にフィレンツェを訪れる機会があったら、また是非あきこさんにガイドをお願いしたいです。ありがとうございました。
Dear Customer!
Thank you very much for you kind words! We are happy to be part of your beautiful memories as we hope that in the future to have you again in our adventures.
Best Regards
My tour
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/07 |
参加日: | 2018/08/05 |
投稿者: アビゲール
ツアーガイドのGiocianoさんともう一人の女性ガイドの人が優しくていつも気遣ってくれて最高でした。ランチも美味しいし、水もワインもたっぷりと堪能できたし、一番おススメのツアーです。あまりにも綺麗な海なので、水着持ってけばよかったです。ツアーの人結構泳いでいました。最高に楽しい一日をありがとうございました。
Dear Customer,
Thank you very much for your kind words! This keeps us motivated on our work and is such a satisfaction knowing that we are part of a good experience.
Hope to have you again in our tours!
Best Regards,
My tour
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイドのみ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/06 |
参加日: | 2018/08/03 |
投稿者: mae
バス2台120人のツアー。チンクエレッテ(5つの漁村)の内4つの漁村を回るコース。カラフルな家の観光は2箇所、数分の観光。後は酷暑に耐える1日。同伴者が3つ目の漁村で海水浴を楽しみ、私はパラソルとビーチチェアー(25ユーロ、シャワー完備)でお昼寝。海はきれいです。海水浴の予定があれば楽しめます。観光だけなら夏は暑すぎ、人が多過ぎかもです。
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント(10月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/04 |
参加日: | 2018/07/25 |
投稿者: ono
7月24日に夫婦で参加しました。
集合場所:
不便。ホテル(サンタマリア・ノヴェッラ教会近く)から歩くと30分掛かるとコンシェルジュから言われタクシーを利用しました。受付場所はコーヒーショップ横の庭?のような場所にあるパラソルの下、この会社主催の多くのツアー客でごった返していました。周りに何もない場所なので判り易いと言えば言えますが、もっと大きなサインボードが欲しいですね。帰りはガイドさんから教えて頂いたトラムが目の前の駅から出るので、これに乗りサンタマリア・ノヴェッラ駅前まで楽に戻れました。トラムの使い方が分らないので行きに使うのは無理かな。
ガイドさん:
優秀 EXCELLENT! AKIKOさんという方で大変親切、冷静でした。私達の時はツアー客は世界中から60名位でバスは満席、しかし日本人は3名だけでした。ガイドは英語・スペイン語を使うチーフの方、フランス語を使う新人とAKIKOさんの3名でした。運悪く当日はイタリア鉄道のストライキがあり、大混乱する駅で何とか電車に乗り込んだものの、結局動かずフィレンツェから乗ってきたバスを降りた港に歩いて戻ることに。英国人?の客は対応の悪さに怒り出すし、悪いことに白人の男性が突然卒倒してしまいツアー同行不能、雨も降りだす始末‥。
この状況の中でもAKIKOさんは冷静で笑顔を絶やさずに対応して頂きました。昼食もとても美味しいレストラン(今回イタリア旅行で最高の味でした!)を紹介頂き感謝感謝です。
ツアー:
少し残念。鉄道ストライキのため船を使うしかなく、船に漸く乗れたのも午後になってからと待ち時間が異常に長かったです(マイナスポイント)。波が高いため途中の村は船から眺めるだけで寄港できず残念。また他のツアー客も多く、船内は余り快適という訳には行きませんでした。
ただ海から眺めるだけでもCinque terreの美しさは良くわかりました。素晴らしい、日本には絶対に無い景観でした。
結論:
ツアーは不運が重なり「ガッカリ」な面がありましたが、AKIKOさんの素晴らしい対応で「星4つ:Good」と言うのが夫婦の結論です。
Dear customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are happy that you enjoyed the tour.
We are sorry for the delay in the tour
However, we appreciate your suggestions in order to improve our service for the future.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/28 |
参加日: | 2018/07/22 |
投稿者: さいとう
日本語アシスタントの方の対応も素晴らしく、最高に良い思い出ができました。本当にありがとうございました。
Dear Customer!
Thank you very much for you kind words! We are happy to be part of your beautiful memories as we hope that in the future to have you again in our adventures.
Best Regards
My tour
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/20 |
参加日: | 2018/07/11 |
投稿者: chopin
日本人は私達2人だけでしたが、日本人アシスタントのガイドさんが1人ついて下さり、集合場所や見所、おススメのピクチャースポットなど親切に教えて頂き大変助かりました。自由度の高いツアーなので、英語での集合場所などの説明が不安な方は日本語アシスタント付きをおススメします。チンクエテッレは個人で行くにはなかなかハードルが高く、5回目のイタリア旅行でようやく念願叶って行くことができました。楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント(10月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/15 |
参加日: | 2018/07/13 |
投稿者: From California
Well organization and timing. Friendly tour guides.
Thank you very much for your kind words! This keeps us motivated on our work and is such a satisfaction knowing that we are part of a good experience.
Hope to have you again in our tours!
Best Regards,
Johna
評価: | |
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プラン: | Cinque Terre from Florence |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/05 |
参加日: | 2018/06/26 |
投稿者: MIZUNASHI
ツアー参加者は各国より併せて50名と大人数のグループでした。このような大人数で参加するツアーに参加することは初めてでしたが、他の集団と区別がつくように服に黄色いシールをはって見分けができるようになっておりました。なお、当日はあいにくの強い雨であったため、船が使えずバスを降りた後の移動はすべて電車でした。
本ツアーでは日本語アシスタントありとなしが選択できるかと思いますが、参加者の人数の多さに対して、ガイドさんの数が少ないため(英語の場合30人近くの人を一人のガイドさんが対応されておりました)、説明が遠くで聞こえなかったり、十分にフォローしていただけない点や、他にも同様なツアーで参加される方の人数が多く迷子になってしまいそうな点があることから、日本語アシスタントの方をつけておくと安心感が違いますのでお勧めです
なお私が参加した際は、当日日本人参加者は私一人で、日本語アシスタントの方が1名と、マンツーマンで対応をしていただけました。4箇所まわり、各地点で指定の時間までに集合場所に戻ってくるというものでしたが(大体各所40-60分程度でした)、毎回日本語アシスタントの方に各ポイントの見所を教えていただき、大変助かりました。特に本ツアーの見所としてカラフルな町並みがきれいですが、それをパノラマで見られる展望地点を教えてもらい、大変ありがたかったです。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
We are happy that you are satisfied by our staff and you had a great time with us.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/04 |
参加日: | 2018/06/13 |
投稿者: Ku h.h
いくつか回ったですが、でもそんなに期待ほどじゃなかったと思います
ただの漁村です、夏休みだからすごい人でした
ランチ付きのコースにしましたが食事が最低でした
評価: | |
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プラン: | 英語ガイド+ランチ付き(10月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/03 |
参加日: | 2018/07/01 |
投稿者: ラクレール
行きたかったチンクエテッレに手軽に行けて良かったです。それぞれの町の滞在時間が短いのですべて満足とはいきませんが、日本語の(日本人の)ガイドの説明もあって安心でした。ガイドの方が常に同行して説明してくれる訳ではありませんが、その分自由に観光できるのでそれはそれでよいと思います。崖に築いた町なので狭いですが坂道は多いです。どの町も雰囲気が似ているので記憶がごちゃ混ぜになってますが。
Dear Customer,
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We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
We are happy that you are satisfied by our staff and you had a great time with us.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/03 |
参加日: | 2018/06/20 |
投稿者: のくの
なかなか個人で1日で巡るには難しいチンクエテッレ。
各村ごとに印象が違って写真だけじゃ感動が収まらない!!
今回は母と行きましたが、日本人の優しいガイドさんがいてくれたので母もいろんな知識や話を聞けて満足そうでした。他のガイドさんもわかりやすい英語やフランス語など話していて、グローバルで人数が多いツアーでしたが特に困ることもなく楽しめました。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
We are happy that you are satisfied by our staff, especially by our Japanese assistant and you had a great time with us.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
評価: | |
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プラン: | 【10月まで】多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/06/18 |
参加日: | 2017/09/30 |
投稿者: María
El viaje fue muy chévere!! Conocimos lo más importante y bonito de cinqueterre y la gente super querida!! Lo recomiendo mucho
Estimado cliente,
Gracias por elegirnos para su recorrido.
Estamos contentos de que hayas disfrutado de la visita y tuviste una gran experiencia.
Espero tenerte de nuevo con nosotros en otras aventuras.
My Tour
評価: | |
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プラン: | Upgrade: Cinque Terre from Florence with Lunch |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/06/13 |
参加日: | 2018/06/11 |
投稿者: おすみ
ランチがめちゃくちゃ美味しかった。
ランチ込みにして正解でした。
海で泳げたのも凄い良かったです。
なかなか個人では行けない場所なので、時間的に余裕がない場合、ツアーがベストだと思いました
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
We are happy that you are satisfied by all our services and you had a great time with us.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイドのみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/11 |
参加日: | 2018/06/08 |
投稿者: Hannah
The day was overall good- we fit a lot into the day- it seemed sort of rushed but for the amount of places visited this couldn't be avoided. Overall the process needs to be improved A LOT! A few people got left behind on the tours, there was a quick turnover (we were expected at the meeting point and 3 minutes later were on a train). It would be great if we had a daily itinerary with check in times, train times, locations and a small map. Don't waste your money on the lunch, for 20E you can get some delicious food elsewhere. I would not recommend.
Dear customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are happy that you enjoyed the tour.
We are sorry that the lunch wasn't on your expectations.
However, we appreciate your suggestions in order to improve our service for the future.
Hope to have you again with us in other adventures.
Jonida
My Tour
評価: | |
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プラン: | Cinque Terre from Florence |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/06/09 |
参加日: | 2018/06/07 |
投稿者: ODAKA
日本語ガイド申し込みは私達夫婦2人のみで、「あきこ」さんにはすっかりお世話になりました。
歴史、地理、地元情報等の知識素晴らしく心遣いも素晴らしい「あきこ」さんのお陰で楽しむことが出来ました。
シャケトラワインの購入にも付き合ってもらい、本当に助かりました。
「あきこ」さんありがとうございました!
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
We are happy that you are satisfied by all our services and you had a great time with us.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/09 |
参加日: | 2018/06/03 |
投稿者: 旅するメイ
英語ガイド、昼食なしで参加しました。
日程がちょうど祭日だったからなのか、とにかくどの村もものすごい混雑で、特に中心部は歩くのもままならないほど、行列の後ろをのろのろついていくような状態、有名神社の初詣か(ー_ー)!!。
ツアー出発の集合場所からすでに100名を超える人々で、3グループ位に分かれて大型バスへ。ここまでメジャーな場所だと思っていなかったのでびっくり。
特に帰りのラ・スペツィアまでのチンクエテッレエクスプレス(チンクエテッレ村を走る列車)が、通勤時間ピークの山手線みたいな大混雑。ぎゅうぎゅうで扉が閉まらずあちこちで叫び声、駅に停車するたびに降りる人と乗る人でパニック、電車はなかなか動かず…。
私たちのグループは40人前後くらい?(もっといたかも?)で、その乗車騒ぎの時みんな離れ離れになってしまいましたが、ラ・スペツィアでガイドさんと合流し、全員確認できた時には拍手喝采でした。
ラ・スペツィアからフィレンツェの電車も混雑していたようで、個人で来なくてよかったとつくづく思いました。平日はもっと静かでも、ハイシーズンはこのような状態かもしれませんね。電車の本数が増えたりして改善はされるのかな?とにかく可能なら土日祭日は避けた方がいいかと。
午前中時々雨の空模様で前半は寒くよくある写真のような美しい村がみられなかったけれど、後半は晴れて嘘のように暑くなり、チンクエテッレらしさをいくらか感じることができました。
ガイドさんは元気で明るく感じが良かったです。グループ皆に親しく声をかけていて、安心感がありました。また、ラ・スペツィアへの往復は大型ツアーバスでゆっくりできて快適でした。ツアー自体はこの大混雑の中を効率よく回れて、帰りの心配もなくよかったです。
評価: | |
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プラン: | 英語ガイド(10月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/06 |
参加日: | 2018/06/02 |
投稿者: Brian
Excellent guide for a terrific set of locations. This trip was a great idea.
Dear customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are happy that you enjoyed the tour and you had a great experience.
Hope to have you again with us in other adventures.
Jonida
My Tour
評価: | |
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プラン: | Cinque Terre from Florence |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/06/05 |
参加日: | 2018/05/30 |
投稿者: Beth Conway
Very fast pace tour. Love Cinque Terre, but was left behind on our last stop. I think tour guide should have counted to make sure he had all guests or had everyone’s cell phone numbers. We had to pay for a hotel and a train trip back to Florence the next day!
Dear customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are happy that you enjoyed the tour.
We are sorry that the return is not done in the right time.
However, we appreciate your suggestions in order to improve our service for the future.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
評価: | |
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プラン: | Cinque Terre from Florence |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/31 |
参加日: | 2018/05/29 |
投稿者: ひつじ雲
日本語サポート付きにすると高いですが、このツァーは解散集合がちょこちょこあるので、英語に自信がない方にはおすすめです。また現地はイタリア、実際に電車が遅れたり駅員さん指示が間違っていて、特急電車にのせられ降りるはずの駅通過でUターンしたりと、日本のツァーでは考えられないことが起こりました。ガイドのKazueさんがいてくれたので不安も不満も感じず「これだからイタリア」を満喫いたしました。現地の生活の話やお土産の相談、おいしいお店などツァー以外のおしゃべりも楽しかったです。ありがとうございました。ツァーの前半は晴天に恵まれ、宮崎駿さんの「紅の豚」を思い出す海の色や街の色に感動しました。最後の町をめざすフェリーのあたりで土砂降りになり、ほんとに残念でした。
お天気に左右されるツァーかもしれません。
モンテロッソアルマーレの町でのお昼ご飯はフリーにして、リストランテCIAKというお店でシーフードリゾット(一人前14ユーロ注文は二人前から)をいただきました。大きなエビやムール貝アサリ、タコ、イカなどふんだんに入っていて、今回の旅行中の最高の食事の思い出です。
Dear customer,
We are happy that you enjoyed the tour.
We are highly satisfied that you had a great time, the weather was fine and you were content with our staff.
Hope to have you again with us in other adventures.
Jonida
My Tour
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/25 |
参加日: | 2018/05/21 |
投稿者: りなこ
The meeting place is a little bit difficult to find.
We have enough time to see the whole thing (not too long, not too short).
The lunch was nice though we didn’t expect a lot!! The vegetarian choice is also good.
Dear customer,
Thank you for your contribution.
We are happy you enjoyed your tour and you had a pleasant experience.
Regarding the meeting point, it is specified on the voucher sent to you and our staff is located there.
We are content that everything including the vegetarian menu was on your expectations.
Hope to have you again with us in other adventures.
Jonida
My Tour
評価: | |
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プラン: | Upgrade: Cinque Terre from Florence with Lunch |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/24 |
参加日: | 2018/05/22 |
投稿者: cinamon
1.予定していた世界遺産である美しいカラフルな村に行けなかった。
2.イタリアの連休にあたり大混雑にガイドがまったく機能していなかった。
3.バスの運転手が暴力的
4.モンテロッソの自由時間が長過ぎ
5.このツアーは最初から3カ所の村訪問予定、マイバス社は4カ所予定
日本語アシスタント付きで4月29日に参加しました。6:45に集合、7:10にバス出発。100人程のツアーにガイドは3名。ラ・スピリッツアに9:20着その後フェリーに乗り換えポルトベネーレに10:00着、50分の自由行動後、チンクエ・テッレの1番目の村モンテロッソに着いたのが12:50、15:30に駅に集合後16時のバスでいよいよチンクエ・テッレの美しいカラフルな街並みにたどりつけると思ったら既に16時、予定を変更して行けたのはリオマジョーレのみ・・モンテロッソはビーチなのでとくに日本人がわざわざ来て行く必要がない村。チンクエ・テッレに期待している美しいカラフルな街並みがあるヴェルナッツアとマナローラには行けなかった。おまけにイタリアの連休にあたり、チンクエ・テッレ鉄道が大混雑で2本も乗れずに予定時刻にラ・スピリッツアの駅に到着出来ないツアー参加者が続出し、駅で約30分以上待たされる。その間にトイレに行きたいと言っても待てと言われるばかり。バスが駅に駐車出来ないとの事で埠頭まで20分歩かされる。そこでトイレに行きたいと再度日本人ガイドに伝えたがバスの運転手が怒っているので「3分で行って帰ってくるかもしくはバスにピックアップしないがどちらか選べ」と暴力的な事を言われる。諦めてバスに乗るが2時間半の道のりに気分が悪くなった人が私を含めていたので再度交渉してやっとドライブインに停車してトイレに駆け込む。バスの運転手はずっと大声で怒っていてガイドもあたふた。運転は超高速スピード。暴力ツアーそのもの。マイツアーというツアー会社が主催であったが最悪。バスを降りても謝る事は結局一度もなかった。フィレンツェに帰ってきたのは22時。イタリアの連休にあたって混雑していたのは仕方がない事ですがそもそも混雑を予測もしていなく、ガイドはあたふたしていて何を聞いてもわからず・・・
へとへとになって遠くまで行ったにもかかわらず美しい村は1カ所しか見れず気持ちも最悪でした・・・ベルトラでチンクエ・テッレツアーはマイバス社とこの会社と2社の開催で、こちらのツアーの方が料金が安いので選びましたが最悪でした。帰ってからよく見るとマイバス社のツアーは初めから4島に行く事が確保されていました。(JTBなどが使っているのはマイバス社)
安いのは理由があります。安かろう悪かろうツアーでした。おまけに翌日ピサの斜塔に登れるツアーにも参加しましたがピサの斜塔前まで行って結局混雑で登れないとの事でした。このツアーもマイツアーでした。返金すると言われましたが帰って2週間ほど経過しましたがいまだに連絡もなし。ベルトラさんにはいつもお世話になり海外旅行ではよく利用していましたがこのツアーは暴力ツアーでした。行かれる人はよく確認されてから利用するのがお勧めです。
Dear customer,
We regret to receive this review from you.
Our goal is to satisfy our customers and their expectations and we work hard to make this possible.
We are sorry that the tour did not go as you expected
However, we appreciate your feedback in order to improve our services for the future.
Thank you for your contribution.
My Tour
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/16 |
参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: hashi165
一人旅で語学力全くダメな私ですが、多くを観たくってこのツアーに参加しました。チンクエテッレも期待していた以上に素敵な街で大満足ですが、バスや海外ローカル列車を利用した旅がより最高な経験となりました。日本人ガイドさんの手厚いサポートのお陰で集合から解散するまで、トラブルひとつなく快適な一日と貴重な体験ができました。語学が苦手な方にはお奨めなツアーです。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
We are happy that you are satisfied by all our services and you had a great time with us.
Hope to have you again with us in other adventures.
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評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/15 |
参加日: | 2018/05/09 |
投稿者: Terri
the bus ride was informative on the way to the coast
we took a ferry to 1st two spots.
great to arrive by ferry
took trian between next two stops.
bused back
full, great day
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
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評価: | |
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プラン: | Cinque Terre from Florence |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/14 |
参加日: | 2018/04/21 |
投稿者: セサミンママ
日本人ですが、日本語アシスタントのアシストが、待ち合わせ時間のフォロー程度で観光の案内等は無いように書いてありましたので、多言語のガイドに付くようにしました。
海が荒れていた様で船での観光は無く、電車の4回の乗り降りで4か所を見て回るツアーになりました。どの駅のホームも観光客で大混雑し階段は1人では身動きできないほどの混雑で大変でしたが、行く先々の景色はとても素敵した。参加者が2階建てバス満員の人数で、日本語アシスタントに数名、中国語アシスタントに数名、後の40名位?は多言語ガイドについて、移動し観光し待ち合わせし、リーダーガイド1人では目が行き届かないであろうところは、参加した観光客同士が声を掛け合ってフォローしあい、よく無事に1人も迷子にならずに集合場所まで帰ってこれたと驚きのツアーで、リーダーガイドは大変だっただろうと思いました。
中国語のアシスタントは駅や待ち合わせなどで、リーダーガイドの手助けをしていましたが、日本人のアシスタントは数名の日本人のみを見ているだけで、手助けするどころかリーダーガイドが人数把握をしているにも関わらず先へ先へと行ってしまい非協力的だったのが、同じ日本人として残念な気持ちになりました。
現地の車で揚げて売っていたシーフードフライが、その後2か所で食べたレストランのフライより断然美味しかったです。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
Cinque Terre tour is a very preferred tour by people all around the world and that is the reason for overcrowded buses.
In addition to, we cannot predict the rough sea and it is only on the date of the tour that is known if there will or won't be any boat ride.
Although, thanks to your reports we try to improve our services for the future.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイドのみ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/12 |
参加日: | 2018/04/30 |
投稿者: Ricchan
自力ではなかなか行きにくいチンクエテッレだったのでツアーに参加しました。
バスや船、電車に乗り 最初は楽しかったのですが 移動が多く とても疲れました。現地に着くと自由行動で 集合時間を伝えられるのですが その時間に行かないと電車の時間もあるので常に緊張感がありました。そしてトイレもあまりないので、移動中のトイレにも気をつけなければなりません。
リモンチェッロの試飲があると書いてあったのですが、私達はありませんでした。ランチ無しのプランだったからでしょうか?
ランチ無しのツアーでも飲めると思っていたので残念です。
船から見る断崖絶壁にあるカラフルな家々は素晴らしかったです!
Dear customer,
We regret to receive this review from you.
We are sorry you didn't have the experience you were expecting but Cinque Terre is a very preferred tour from people all over the world so it is overcrowded.
On the other hand, in this tour with and without lunch Limoncello tasting is offered.
However, we appreciate your feedback and thanks to your reports we will try to improve our service for the future.
Hope to have you again with us.
Jonida
My Tour
評価: | |
---|---|
プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイドのみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/09 |
参加日: | 2018/05/04 |
投稿者: totoro0925
1度のイタリア旅行で、ミラノ、ヴェネツィア、ブラーノ島、フィレンツェ、トスカーナ地方、チヴィタ、オルヴィエート、ローマ等を周遊しました。
その中でも、最も楽しみにしていたチンクエ・テッレ!
曇り空・小雨であったことは残念だったものの、天候は誰のせいでもありません。
世界中から訪れている観光客を見ながら、「ここにいる人たちは全員、曇り空で我慢している」と、自分に言い聞かせました(笑)。
快晴であれば、街の色も海の色も違って見えたのかもしれませんが、それでも憧れのチンクエ・テッレ、大満足でした。
バスで、船で、電車で縦横無尽に島々を訪れ、見所を全て網羅。
ランチは付けず、自分たちでレストランを探しましたが、これも当たりでした。
ガイドさん(英語)は親切丁寧、最初に名前を憶えて貰い、以後、ずっと親しくして頂きました。
フィレンツェへ帰着後も、「ここら辺で美味しいイタリアンのレストラン、知らない?」と聞くと、自らの携帯電話で予約までしてくれる親切ぶり。
タイムマネジメントも完璧で、各々の島でゆっくりと観光する時間が取れ、何一つ不満無きツアーとなりました。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are happy you to receive this great review from you.
We are highly satisfied by the work of our staff in the time management and the entire tour.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
評価: | |
---|---|
プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイドのみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/08 |
参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: Koiboo
現地ツアー会社のリーダーが素人すぎ!!
迷子は出すはバスに乗り遅れる他国の人は出すは
電車移動が満員過ぎで超大変!!
日本語ガイドは素敵で的確で満足ですが・・・・あれでは
Dear Customer,
We regret to receive this review from you.
We are sorry that you didn't have the tour you expected but on that day there was no boat trip because the sea was rough. There were just trains that's why they were overcrowded.
Anyway, we are satisfied by the professionalism of our Japanese Assistant.
Thanks to your reports, we will make our best to improve our services for the future.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
評価: | |
---|---|
プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/04 |
参加日: | 2018/04/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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チンクエ・テッレ (フィレンツェ発 日帰りツアー) | フィレンツェの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
カラフルで可愛らしい家々が立ち並ぶ5つの村チンクエ・テッレ。リオマッジョーレ、ヴェルナッツァ、マナローラ、コルニーリア、モンテロッソの村々が建ち並び、まるで絵葉書のように美しい景観が広がります。 イタリアの有名な観光地からはどうしても距離があるチンクエ・テッレ。5つの村からなるこの場所は、個人で行くにはアクセスがあまりよくなく、行き方を調べるだけでも一苦労。ツアーに参加すれば、この5つの村を効率よく観光できます。安心の日本語アシスタント付きプランや、食事・ワイン付きのプランもご用意しています。陸地から、ボートに乗って海側から、そして海岸線沿いにあるロマンティックな遊歩道「愛の小道」からこの地特有の鮮やかな街並みをお楽しみください。
Dear customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are happy to receive this positive review from you.
We are pleased that you suggest our tours to others. You are a good review for us.
Thank you for your appreciation and hope to have you soon again with us.
My Tour