投稿者: OldRose
フィレンツェの観光で絶対外せない見所の1つが「ピサの斜塔」。サンタ・マリア・ノベッラ駅構内のわかりやすい目印の前に集合してからバスの駐車場に移動し乗車後1時間30分して「ピサの斜塔」に到着。20年位前に1度行ったことがありますがその時の記憶と佇まいが一緒でした。参加者は33名でした。バスの中でも現地でもガイドの現地在住の日本人女性が色々説明をしてくれるので、個人で行くよりずっと知識が得られます。第一に片道1時間半の車の移動を個人で行くのは大変な事です。このツアーはお勧めです。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2020年10月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/10/20 |
参加日: | 2019/10/10 |
投稿者: thesleepingbeauty
たった1日でこれだけ回ってくれるのは、個人で行くのでは不可能なので参加してよかったと思いました。ただ、ワイナリーだけは、時間が足りないのかワインを作る過程の説明が非常に少なく、かつその説明の時間に日本人ガイドさんは昼食用の座席の確保の為にいなくなり、日本語での説明は聞けずじまいでした。どうやらワイナリーは昼食(ワイナリーの中に観光客用の食事会場があります)と、そこで買い物をさせる為に立ち寄るだけのようなので、ワイナリーが目的の人は期待しない方がいいです。個人的には、ワイナリーはいらないからそれ以外の場所の滞在時間を長くして食事は各自で取った方がいいのでは?と思いました。
ワインの試飲は食事中に3、4種類少しずつ、店員さんの説明を聞きながらさせてもらえます。また、欲しい物があれば注文書に書いて出せば日本へ送ってもらう事もできるようです。
食事はサラミなどハム数種類の前菜、ペンネ、パン、食後のクッキーのみで、あまり量はありません。また、2時半〜3時頃なので朝食は多めに食べるか、シエナかサンジミニャーノで何か食べといた方がいいです。満席の大型バスで行くので、バスの中で何か食べるのは憚れます。
私が参加した日はバス2台に分かれて行きましたが、日本人ガイドさんと同じバスになるよう配慮してもらえました。また、バスの中でミネラルウォーターを1ユーロで販売したり、待ち合わせ場所を大きくイラストにしたものを見せて
回ってくれたりしてくれました。ガイドさんはみんな好意的でしたが、ただ一
つ、朝の集合場所が辺鄙な場所で行きにくかった為、改善の余地はあると思いました。
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)日本語アシスタント付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/19 |
参加日: | 2019/09/30 |
投稿者: ふみよ
9月中旬に母と多言語ツアーに参加しました。
2人とも英語がほとんど話せないため心配していましたが、スタッフの方が優しく対応して下さり、とても楽しく過ごすことができました。
3つの都市を効率よく周れて、昼食も付いているし、コスパが非常に良いと感じました。母も大喜びでした。
フィレンツェで雨が激しかったので心配しましたが、観光中はどうにか雨が降らず良かったです。
ただ、天気だともっと綺麗だったと思うので、また機会があれば参加したいです。
Dear Customer,
We want to thank you for sharing your experience with us and we feel really happy to know that you enjoyed this tour with our team.
Hope to have you again as a customer in the future.
Best Regards
My Tour Team
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイドプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/17 |
参加日: | 2019/09/22 |
投稿者: mamochan
コモ湖周遊ではガイドさんはイタリア訛りの巻き舌英語で、聞き取りに苦労しましたが、今回は日本語アシスタントも添乗してくれたので、道中全く不安はありませんでした。帰路のシェナからフィレンツェへキャンティ街道のワイン工場でワインの試飲。同席のテーブルにポルトガル、ケープタウンから来られたご夫婦達とご一緒に和気あいあいのワイン飲み比べでした。大変楽しい一日ツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/05 |
参加日: | 2019/09/27 |
投稿者: ねもさん
最後に訪問するはずのモンテリッジョーニに最初に訪問してからシエナ入り。
これによりワイン試飲会&ランチの開始時間がなんとごご3時へと大幅ずれた。
皆腹ペコで大ひんしゅく。ワイン試飲会では白、赤、ロゼワイン3種試飲できたが、量がグラス底1センチぐらいでもの足らず。お代わりも不可。ランチは前菜のハム三種とレタスが少々。これでおしまいなら暴れるところだったが、ペネがついて辛うじておなかは満ちた。この試飲会とランチの為にワイナリー滞在時間は1時間40分と長く全くのロス。寄る必要なし。サンジミニアーノ滞在は満足できたがシエナの自由時間は1時間程度と短く、ドウォーモの入場を目指す長い行列に並ぶにはかつかつであきらめた。もっとここで時間をとるべき。
多分、ツァー現地添乗員りのROSAのご手配のせいでひどい一日になった。
8年前にもシエナ、サンジミニアーノの日帰りツァーでワイン試飲のないコースで回ったがとても良かっただけに今回は大変に失望した。
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイドプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/10/03 |
参加日: | 2019/09/26 |
投稿者: まみぃ
1人で行くには不便な所なので、ツアーに参加しました。
朝の集合場所は駅から結構歩きます。(7〜10分)
色んなツアーバスの集合場所になり、フィレンツェ駅から更に奥に行きます。
70名参加で日本人は1人でした。
チンクエテッレは4つの村を見ました。自由時間は1時間ぐらい。
色鮮やかな家が印象的で、写真映えします。
朝早くから夜20時までなので一日がかりですが、見れて良かったです!
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/28 |
参加日: | 2019/09/18 |
投稿者: cai
ゆっくりはできなかったが、チンクエテッレを一通り観光することが出来て良かった。天気がもう少し良ければ最高だった。
評価: | |
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プラン: | 英語ガイド(10月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/27 |
参加日: | 2018/10/27 |
投稿者: たか★ぴこ
電車で行こうかと思ったのですが、時間がなかったので、割高でしたがこのツアーで参加。
短時間に効率的に回れますし、荷物を預けて斜塔にも楽に登れます。
集合場所は観光客でいっぱいなのですぐわかりますが、他の外国人ツアーと合流するのでバスの中は一杯です。オーディオガイドのが配られるので、大丈夫ですが。
斜塔は本当に登るべき。傾きも体感できるし、素晴らしかった。
評価: | |
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プラン: | 午前・斜塔入場付き(2019年10月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/23 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: きょう
快晴のピサで暑いくらいでしたが、ピサの斜塔の上では風が吹いて
きもちよい感じでした。階段の上りは急で滑りやすいのですが
思ったほどきつくはなくすぐに上まで上がれました。
ピサ斜塔の往復は外国の方との混在でしたが、特にまごつくことも
なかったです。
とても素晴らしいツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 午前・斜塔入場付き(2019年10月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/21 |
参加日: | 2019/09/11 |
投稿者: FANKY BBA
天気も良く素晴らしい景色でした!
ツアーのランチってあまり期待していませんでしたが、とても美味しくいただきました!
ガイドさんも気さくで親切で楽しめました!
とにかく歩きにくいので、履き慣れた靴で行くこと必須ですね。
ボートからの絶景を見ることができませんでしたが、とてもいい経験をさせて頂きました!
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/18 |
参加日: | 2019/09/03 |
投稿者: Sunnnyvale
海辺の小さな村々を巡るツアーと見ただけで飛びつきたくなるような企画でした。フィレンツェに行くと決めた時点で街中以外の場所に行ってみたいと考えていました。
イタリア南部から地中海に沿ってフランスのコートダジュールまで電車で移動してみたいと何年も思い描いていました。2010年ニースに出かけたときから考えていた案件です。その区間の一部に触れるチャンスに出会いとても嬉しく思っていました。
英語で観光案内されるツアーだったので参加者は色々な国から来ていました。参加の仕方も様々でした。全行程ガイドさんと一緒の方、お昼は別行動の方、バスの行程のみ参加で自由行動をされる方などがいました。ガイドさんたちはその要求を上手に取りまとめていたように思えます。
立ち寄った村々は全て異なっているもののどこか同じような面持ちもありました。そして、ここは観光地といったような感じも否めませんでした。が、それなりに海辺の小さな村々を楽しむことはできました。体力的な限界もあったので全ての場所を歩き回ることは出来ませんでしたが、電車で移動したり、船で移動したり、歩いたり盛り沢山の行程でした。かなり楽しい思い出となっています。
午後になって、カナダから来た方たちが色々な場所から来て偶然に出会ったにも関わらず、意気投合して10人くらいで輪になって歌い、最後は国歌を合唱している姿に心打たれました。同時に、最後の電車移動で問題を抱えていた方を周りにいた国籍も言葉も違う何人かで助け、ちょっと心が通じ合う瞬間があった時、世界はひとつなのだなあ~と感動しました。困っている方がいたら助けるという原則に国境も言語も関係ないと思います。
旅をすることで人と繋がれるチャンスを持てるのは幸せなことだと思わされました。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/18 |
参加日: | 2019/09/07 |
投稿者: メルメル
午後の斜塔入場なしプランに参加しました。斜塔及び周辺は大変良かったのですが、ガイドはスリ等への一般的注意と集合時間の案内が中心で、ピサ周辺の案内はほとんどせず日本語ガイドである必要はなかった。当日高齢者の参加者が比較的多かったがトイレの配慮が全く足りなかった。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場なし |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/17 |
参加日: | 2019/08/31 |
投稿者: 匿名希望
土産物屋へ立ち寄るようなこともなく、ほぼピサの斜塔のためだけのツアーで、その意味で良心的内容。写真を撮る、外観を眺める、だけで時間が過ぎていきます。もともとフリータイムが少ないので、ランチは斜塔付近の軽いもので済ませる形。あるいは昼食なしでもいいかもしれません、14:30には市内に戻れるわけですし。
評価: | |
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プラン: | 午前・斜塔入場付き(2019年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/17 |
参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: 陸まいらー
7:30にモンテルゴ広場に集合。他社のツアーも同時に集合しており、ごった返していました。同社のツアーでもフランス語・ドイツ語などのツアーは別のバスを使用し、同じバスには英語とスペイン語の60人で一人の添乗員さんでした。参加国はスペインが最多、他アメリカ・オーストラリア・カナダ・アルゼンチン・ブラジルなど、、、アジアはインドが一組だけでもちろん日本人も他にはいませんでした。大所帯でしたが、みなさん時間にきっちりとした方ばかりで充実した1日を過ごすことができました。
シエナまでの道中で事故渋滞があり予定より到着が遅れました。シエナではメディチ要塞そばでバスから降車し、15分ほど歩いて現地スタッフとの待ち合わせであるサンベリーニ宮殿に到着しました。ここからは英語とスペイン語に分かれて現地スタッフに案内いただきました。カンポ広場とドゥオーモが主な観光場所となります。ドゥオーモで€7のグループ専用のチケットを受け取り中に入れます。ピッコロの図書館の前で現地スタッフと別れますが、解散してからサンベリーニ宮殿に再集合指定時間(11:10)までは15分を切っており、そのまま駆け抜けてやっと間に合うような時間しかありませんでした。あらかじめチケットが手に入るorドゥオーモの前でずっとスタッフがまっていてチケットを受け取れるなら、現地スタッフの説明を聞かずに自分で回ったほうが効率的かもしれません。10分遅れくらいで全員集合してまたメディチ要塞あたりまで15分で戻りました。
そこからバスで昼食場所に行きました。サンジミニャーノそばのワイナリーで「Ristorante APERTO」でランチをとりました。7€くらいのランチセットのようでした。まあ、味はまずまずといったところでしょうか。バスのなかでベジタリアン ヴィーガン グルテンフリーなど菜食に制限のある人のアンケートをとりそれに合わせたメニューが準備されました。
サンジミニャーノでは南側にある公園の南駐車場(COOPがあるところ)で降車し、サンジョバンニ門で解散、約1時間後の15時に降車した駐車場で再集合でした。ポポロ宮に昇る予定でしたが、チケット売り場がみつからず時間も迫っていたため街歩きに専念しました。チステルナ広場にあるGelateria Dondoliで€4で3種類のジェラートを選べました。世界一との話でしたが、ローマバチカンのOld Bridge Gelateriaのコスパにはかなわないかな。
時間通りにみんなちゃんと集合し、ピサに向かいました。ピサの北側の大きな駐車場で降車して、ピサのレオーネ門を出てすぐのほぼ敷地内にあるカルフールエクスプレス前で解散。約1時間後の17時50分まで自由時間でした。ピサの斜塔に昇ることはできませんが、ドゥオーモや礼拝堂をみる時間的な余裕は十分ありました。残念ながらカンポサントと美術館は締まっていました。集合場所には時間通りみんな集まり、19時半少し前に朝の集合場所で解散となりました。その日のメンバーによって変わると思いますが、フレンドリーに話しかけてくれたり、(一人旅で自分の写真はまったく無かったのですが)ピサで写真を撮ってくれたり、いい人たちばかりでほんとによかったです。
なお、4travelのサイトで 海外 > ヨーロッパ > イタリア > トスカーナ州 > ピサ > ピサ 旅行記(ブログ)に「2019/9イタリア旅行②シエナ・サンジミニャーノ・ピサ編」として掲載予定です。
評価: | |
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プラン: | 大人1名 -10/31まで販売 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/16 |
参加日: | 2019/09/09 |
投稿者: あとむ
初めてのイタリア旅行のため、ツアーに申し込みした方がいいかな?と思い、こちらに参加しました。
毎回同じかわかりませんか、集合場所がちょっとわかりにくいので要注意。記載だけを見ると駅の近くの広場にバスターミナルがあるのかなと思いますが、実際には駅から200〜300メートルくらいあったかな。
そして、え、こっち??という感じの場所なので、当日は余裕をもって行ったほうがいいです。
日本でいうお盆休み真っ最中でしたが、この日60人の参加者のうち、日本人は我々二人のみ。
日本人ガイドさん付きをお願いしていたので、随時細かな説明をしてくださり、とても贅沢な感じでそしてなんの不安もなく過ごすことができました。
電車も船も乗れてよかったです。
真夏の島々はリゾートを楽しむ人たちで賑わっており、また街もかわいくて、ひたすらに写真を撮りまくりました。
日本にはない贅沢な開放感がすごく気持ちが良かったです!
カラフルな街並みも美しくてとてもよかったです。
日本人ガイドさんに、美味しいお店とかたくさん教えてもらったので、全部食べました 笑
よいツアーに参加できてありがたいです、
お世話になりました。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 昼食 & 日本語アシスタント付きプラン(3/25以降) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/11 |
参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: NTN
個人で行くか迷いましたがツアーに参加して良かったです。ピサの周辺の様子から公共交通機関を利用して行くには大変そうに感じました。
傾いているので階段を上るのは大変でしたが、斜塔からの眺めは最高でした!
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2020年10月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/06 |
参加日: | 2019/08/22 |
投稿者: ダーエ
大きな時間のずれもなく、効率よく回ることができました。日本語ガイドの方もとても気さくで、斜塔の豆知識などを丁寧に教えてくださいました。斜塔の上から見る景色もとても素晴らしく、登る価値ありです!
ただ、日本語ガイドということで車中もガイドがあると思い予約しましたが、現地での説明だけでした。私の確認不足かもしれませんが、そこだけが残念でした。
評価: | |
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プラン: | 午前・斜塔入場付き(2019年10月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/05 |
参加日: | 2019/08/26 |
投稿者: Yoshi
よく行くレストランに貼ってある古いポスターを見て、いつか行きたいと思っていたことが実現しました。
英語のツアーでしたが、特に不自由もなく、美しい景色と美味しい料理を堪能しました。モンテロッソでのレストランは自分たちで探しましたが、できればもう少し時間を取ってほしかったです。
でも船も乗れたし、いい思い出になりました。
Dear Customer,
thank you for taking this tour with us!
Was our pleasure having you.
Best Regrads
評価: | |
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プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイドのみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/02 |
参加日: | 2019/08/05 |
投稿者: のらいぬ
ガイドさんにもっと期待していたので、正直残念でした。
海外の方たちのグループと一緒のバスでピサに行きました。バスの中の説明は外国語で分からない(ガイドさんからの説明もなし)、バスを降りてからガイドさんにバスの説明で分からないことを聞いてみたら、バスの中で説明されてましたよ~と言われるし…
ピサの斜塔へ行っても写真も家族で撮ってもらえず…
なんだかなぁ…という感じでした。
もし、次回行く機会があれば、個人で行くと思います。本当に残念でした。
評価: | |
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プラン: | 【即予約確定!】午前・斜塔入場付き(2019年10月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/01 |
参加日: | 2019/08/05 |
投稿者: あかさたな
フィレンツェから自分で行くのは難易度が高かったので、ばすで連れてってもらえるのが良かったです。また、ピザ登れる経験が出来たのもいい思い出です
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2020年10月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/31 |
参加日: | 2019/08/07 |
投稿者: rereamu
集合場所のバス乗り場がなんともわかりにくい場所にあるので、事前確認必須ですが、それ以外は満足のいくツアーでした。英語のガイドさんの方はイタリア訛りの強い、というかイタリア語も混ざっている英語を話すガイドさんでしたが、日本語ガイドさんは指示も的確でわかりやすく信頼できるとてもいい方でした。ランチも予想以上に美味しかったし、電車にも船にも乗れる貴重な機会で、そこにも満足です。4つの街に行きましたが、写真、海水浴、土産が充実、ランチ…などツアーを組む側としての特色があったようで、それを初めに言っていただけたらもっと良かったと思います。でも、総じてとても楽しかったし、個人ではなかなか行けるところではないのでこのツアーに参加してよかったです!
評価: | |
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プラン: | 昼食 & 日本語アシスタント付きプラン(3/25以降) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/31 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: jasmin
8月半ば、人気があり、大変な人数のツアーでした
集合先のバス停は、フィレンツェ駅の裏といっても、かなり奥まった
場所で、不安になりました
朝、同じ行先でバスや添乗員が分かれても、1名の添乗員に60名を超えるグループ
各目的地では、解散と集合場所が違ったり、最初と最後しか点呼をとらないので、電車に乗る際に置いて行かれる人もいました
ミネラルウォーターも配られませんでしたし、ランチもついていたのに、グループ内についていない人もいて、自ら確認しなければ気付いてもらえなかったり
ほとんどが自由時間、小さな村の眺めは美しく、ボートやバスも快適でよかったです
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/31 |
参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: にゃんた。
テレビで見ていた通り、曲がっていました。私は塔には登りませんでしたが、それでも十分楽しめます。向かう途中、他の車が事故を起こしていましたが、運転手さんが、機転をきかしてくれて、無事時間に間に合いました。素晴らしい対応でした。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場なし |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/29 |
参加日: | 2019/08/24 |
投稿者: しかのすけ
ガイドのピンクレディさんの的確かつ明確な説明、注意事項、こぼれ話で、楽しいツアーでした。少し急ぎ足ですが、個人でおとずれるより、より深い旅になりました。
屋上が2段構えになっているので、途中の階で時間を使い過ぎないのが大事かと。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2020年10月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/21 |
参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: Rosegirl
朝も早くて、少し大変でしたが、うまくツアーが組まれていました。
観光客が多い中、ガイドさんも気を使われたと思いますが、皆さん集合時間にも遅れる事なく順調にチンクエテッレのカラフルな町並みを堪能できました。
ただ、集合場所がとても分かりにくい所だったので前日に主人が確認しに行ってくれたりと、その辺が旅の貴重な時間を無駄にしたなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 昼食 & 日本語アシスタント付きプラン(3/25以降) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/20 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: チロリン
最後のワインの試飲はガボガボ注いでくれるのでのみすぎてしまった。村巡りはシエナよりも最後に行った村がカリオストロの城にでてくるような街並みで良かった
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/05 |
投稿者: チロリン
一通り各村を廻るので初めての人に良いツアーでした。ガイドのフォローも邪魔にならない程度の心地よいものでした。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/04 |
投稿者: kei
ピザ斜塔は見てよかったです
ただ、バスの中のガイドは英語とスペイン語。
道中ずっといろんなガイドをしていたようですが日本人ガイドさんが同乗していたにも拘わらず日本人向けのガイドは無しで残念でした。
評価: | |
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プラン: | 【即予約確定!】午前・斜塔入場付き(2019年10月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: マシュマロ
斜塔は登る方が絶対オススメです!階段を登る時にも傾きを感じられて面白かったです。
ガイドさんはスムーズな誘導で写真の撮り方のコツまで教えてくれました。行き帰りのバスも車窓から見える景色やトスカーナ地方の説明をたくさんしてくださり、飽きなかったです。また毎日暑さの中観光していたのでバス移動はとても助かりました。最後に紹介してもらったお肉のおいしいお店もとても良かったです。
マシュマロ様
この度は弊社ツアーをご利用頂きましてありがとういございます。
マシュマロさまにご満足いただきましてスタッフ一同大変うれしく思っております。
ピサの傾き加減は外からでも圧巻ですが、その斜塔を登ることでさらなる感動があると思います。
マシュマロさまのまたのご利用を心よりお待ちしております
マイバスイタリー
羽田野
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2020年10月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: 初イタリア
ピサの斜塔に入場しない人たちは、ガイドのためのイヤホンを貰うことが出来ず、現地に向かうまでの指示や、現地に着いてからの日本語ガイドを聞くことができませんでした。
添乗員さんはイヤホンに向かって小さな声で話しており、イヤホンが貰えなかった人達は現地到着後のピサの斜塔の紹介はもちろん、集合時間と集合場所すら聞こえませんでした。自分達の他にも数名入場されない方がいましたが、みなさん困っていました。
ツアーには日本語ガイド付きと書いてあるで、料金を支払っているのにこの扱いは酷いと思いました。ガイドさんは終始要領が悪かったので、もしかするとこのガイドさんだからだったのかも?
ピサの斜塔に行けたのは嬉しかったですが、アテンドに関しては最悪でした。
初イタリア様 この度はマイバスイタリアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。イヤホンがなくお聞き取りいただけない部分があったとのことでご不便な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。イヤホンはご参加の人数が多い時に準備しておりますが、今後は斜塔なしのお客様も含め準備するようにしサービスの改善に努めてまいります。当日このような不手際があったためにガイドがご満足いただけるサービスを提供できず申し訳ございませんでした。ピサの斜塔に行けたのは嬉しかったとのお言葉も有難うございました。斜塔なしのお客様にはフリータイムがより多くございますので、写真撮影などもゆっくりお楽しみいただけたのであれば幸いです。貴重なご意見をありがとうございました。 マイバスイタリア 松本
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場なし |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/15 |
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Dear Customer,
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Best Regards
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