この度はマイバス社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
楽しんで頂けて何よりでございます。
これからも旅行者様のすばらしい旅の思い出になるツア－を催行していきたいと存じます。
またお目にかかれる日をお待ちいたしております。

ゆりりん様
当社ツアーにご参加、また楽しんで頂きありがとうございました。
ガイドの英語が聞き取りづらかったということで社内で報告させて頂きました。
またフィレンツェへ来る機会がありましたらぜひ他のツアーへもご参加お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ツアーをお楽しみいただき有難うございます。My Bus Italyのツアーは日本語ガイドが同行いたしますので、お一人でも心配なくご参加いただけます。
またバスで移動いたしますので、フィレンツェから半日あればピサをお楽しみいただけ 好評です。
｢想像以上に斜めだった｣とコメントいただきました斜塔は 貴重な体験をしていただけたようですね。
文字通り 斜塔のため 入場制限がありますが 前予約を取っておりますMy Bus Italyツアーでは、斜塔に登っていただけます。
思い出作りのお手伝いが出来て 嬉しい限りです。この度はご利用いただきまして、有難うございました。

歩き過ぎてトホホ夫婦様
ご投稿頂きましてありがとうございます。
個人で訪れる場合、一日でシエナ、サンジミニヤーノ、ワイナリーを訪れるのはかなり難しいかと思いますので、１日でトスカーナを満喫するにはとてもお得なツアーだと思います。
カメラに関してはとても残念でしたが、きっと心に残る風景を見る事ができたのではないかと思います。
また次回トスカーナに来られた際はぜひ他のツアーにも参加してみてくださいね！

きゃなこ様
ご投稿ありがとうございました。
楽しんで頂けて私共も大変うれしく思います。
またイタリアにお越しの際はぜひ他のツアーにもご参加くださいませ！

Y.k様
この度はご投稿ありがとうございました。
ツアーを楽しんで頂けたということで私共も大変うれしく思っております。
到着が遅れた際はお客様の意向も尊重し、臨機応変に対応するように添乗員にもお伝え致します。
また機会があればぜひ他のツアーにもご参加くださいませ。

momo様
ご投稿ありがとうございました。
集合場所がわかりにくかったということで大変申し訳ありません。どうしても受付をする場所が駅の奥側のわかりにくい部分にあるので、一度集合場所へ集まって頂き、そこから皆様を受付場所までつれていくようにしております。momo様のツアーについて確認させて頂きましたところ、シエナに到着したのが元々予定より１時間ほど遅かったということで、その後のフリータイムの時間も少なくなってしまったようです。ただ、担当ガイド・添乗員には、到着が遅れた場合など、お客様の意向をもっと尊重すべきであったと思います。momo様のご意見はすでに社内で共有しておりますので今後改善をさせて頂きます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

イタリア最高！様
ご投稿ありがとうございました。
気に入って頂き私共も大変嬉しく思います。
当社ツアーはたくさんの国の方が参加されますので、英語が苦手なお客様にもわかりやすいようにご対応させて頂いておりますが、
2015年4月から日本語のアシスタントを付けることができるようになりましたので、日本人の皆様にはより安心してツアーに参加頂けることかと思います。
当社では他にも数多くのツアーを取り揃えておりますので、
またイタリアに来られることがございましたら、ぜひ他のツアーにもご参加くださいませ。
きっと気に入って頂けるかと思います。
ご参加頂きましてありがとうございました。

このたびはマイバス社ツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました！
mie-chan様からいただいたコメントにもありますとおり、せっかくのピサなので斜塔に登っていただければ・・・ということで昨年11月から斜塔をツアーのメインイベントに組み込みました。
螺旋階段を登られて「斜め」っぷりを体感いただけたのではないか？と思います。
今後も旅の思い出に残るツアーをご提供して参ります！！ありがとうございました。

sehun様
ご投稿ありがとうございました。
当社ツアーはまだまだ日本人のお客様が少なく、最初は不安な気持ちで参加されたお客様も、最後には他の国のお客様方と仲良くなり帰国される方もたくさんいらっしゃるようです。
パッケージツアーでは味わえない醍醐味を楽しんで頂き私も大変うれしく思います。
また次回イタリアに来る機会がございましたらぜひ他のツアーもお試し下さいませ。

このたびはマイバス社ツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました！
マイバスでは折角のツアー、面倒な手間や満席という心配をお掛けしないよう斜塔入場をツアーに組み込んだものございます！
今後も旅の思い出に残るツアーをご提供して参りますので、宜しくお願いします。

この度は弊社の「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて本当に良かったです。
またツアーの内容を具体的にご説明頂いておりますので今後ご参加を予定されているお客様の為にもとても参考になります。弊社のツアーがお客様のイタリア旅行の１ページになった事を大変うれしく思います。お客様からのお褒めの言葉を今後の励みに努力していきたいと思います

この度は、マイバスイタリー社をご利用頂き誠にありがとうございました。
斜塔は、約270段もある階段を登る為、確かに体力は必要ですね。　
ただ、登った時の風景、達成感はいかがでしたでしょうか？
またのご利用をお待ちしております。

この度は弊社の「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございました。早速ガイドにも報告させて頂きました。彼女もとても喜んでおります。
ｸﾞｯﾋﾞｵは個人で行くにはアクセスが悪い為　弊社ではすばらしいこのグッビオの街をクリスマスの時期に是非皆様に見て頂きたいと思いまして手配しております。
多くのお客様が新しいイタリアの街に出会えることをお手伝い出来れば幸いです。また機会がございましたら宜しくお願い致します。

ばざーりでござーり様
ご投稿ありがとうございました。
楽しんで頂けて私達も大変嬉しく思っております。
他のお客様と仲良くなったというお声をよく聞いておりますが、
それを聞くたびに私も大変うれしく思っております。
またぜひお越しくださいませ。
ご参加ありがとうござました。

この度は、マイバスイタリーをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度はせっかくご参加頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ガイドがリストにないお客様の対応でパニックになってしまったことはプロとして失格です。お客様方をお待たせすることに
なってしまい、大変申し訳ございませんでした。
ガイドには基本的対応を再度学ぶよう厳しく注意致しました。ピサでのガイディングにつきましても、改めて勉強するように
指導致しました。
これからもお客様にご満足頂けるようなツアーに改善するべく、ガイド・スタッフ一同努力して参る所存です。
今後共マイバスイタリーを宜しくお願い致します。

マイバスイタリー
本間淳子

ステファノス様
ご投稿ありがとうございました。
言葉が不安なお客様にも安心してツアーに参加できるように工夫しておりますが、2015年4月からは日本語のアシスタントを付けることもできますので、
日本人のお客様にはより安心してツアーにご参加頂けるかと思います。
ランチの件についてはお客様の声として社内で共有させて頂きます。
それではまたイタリアに来られる機会がありましたら、ぜひお待ちしております。

やまぶき様
1月1日のイタリアはどこのお店も閉まっていることが多いですが、やまぶき様には楽しんで頂けたということで大変うれしく思っております。
バスの座席はどうしてもいろいろな国籍の方が集まるので、どうしても日本のようにきっちりとどこの席に誰が座るというのは決めておりません。
気になる場合は添乗員の方に伝えて頂いてもいいと思いますよ。
また機会がありましたらぜひイタリアへお越しくださいませ。

ご意見いただきましたよう 半日でフィレンツェ発着でピサまで観光行けるため、効率よく観光ができ 好評です。ご利用いただきまして、ありがとうございました。 My Bus Italy 松本

この度はMy Bus Italy社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。確かに悪天候は不可抗力でありますが、今後のため 貴重なご意見いただき、ありがとうございます。 今後の参考とさせていただきます。 My Bus Italy 松本

この度はMy Bus Italy社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。世界遺産であるピサのドゥオモ広場では、斜塔に入場はしなくとも 斜塔と一緒に写真をとるのも良い思い出になるかと思います。ご意見ありがとうございました。 My Bus Italy 松本

このたびはマイバス社ツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました！
ツアーを楽しんでいただけた様で当方も嬉しく思います。せっかっくのピサですから有名な「斜塔」にものぼっていただきたい！というコンセプトで11月から斜塔入場を始めました。
個性的な街が数珠繋ぎになった国、イタリアの魅力を反映した旅の思い出に残るツアーをこれからもご提供して参ります！！

この度は、マイバスイタリーをご利用頂き誠にありがとうございます。

斜塔の傾き具合を実際に体感して頂く事ができてうれしく思います。今後共My Bus Italyをご愛顧くださる様
宜しくお願い致します。

池田様、弊社ピサの斜塔観光ツアーにもお嬢様と一緒にご参加をいただきましてありがとうございます。　お二人でフィレンツェを楽しまれたご様子がよくわかります。弊社ガイドのお話や知識でピサやフィレンツェがより身近に感じていただけたようで大変うれしく思います。　　　ぜひ、お嬢様とのまたのご利用をお待ちしております。　ありがとうございます

このたびはマイバス社ツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました！
せっかくのピサ、斜塔に登っていただければ・・・ということで今年の11月から斜塔をツアーのメインイベントに組み込みました。
螺旋階段を登っていただくと、「斜め」っぷりを体感いただけたのではないか？と思います。
今後も旅の思い出に残るツアーをご提供して参ります！！ありがとうございました。