フィレンツェ
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ピサ＋シエナ＋サンジミニャーノ3都市をめぐる終日観光ツアー 昼食＆ワイン試飲付＜英語／フィレンツェ発＞
トップ―シーズンでなければもっといいかも
投稿者: nopi
いくつかの旅行代理店を通してのツアーであり、また、バケーションシーズンということもあって大型バスで60名以上のツアーとなった。ガイドさんは英語とスペイン語を駆使して頑張っていたが、中には集合時間に集まらない人もいて、各所での滞在時間が予定より少なく、サンジミニャーノに限っては45分しか自由時間が取れなかった。一番楽しみにしていただけに残念。食事は良かったけど、ワインは、白、赤、ポートワインともに本当のテースティング程度。お金を払って他のワインを試したかったが、60名もいるとそれもできず、これまた残念。それでも、シエナ、サンジミニャーノ、ピサの3カ所を1日で周れたし、シエナでは観光ガイドもついていて、まあ、良かったかなと。前日に電話で集合場所と時間を確認したけど、恐らくしなくても問題なさそう。また、集合場所が分かり難いとのコメントがあったので、集合場所の写真を投稿します。地図で示した辺りにあるこの看板の下で待っていると声をかけられました。トップシーズンでない時ならもっといいツアーかも。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/21 |
| 参加日: | 2016/08/10 |
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
よく写真撮影スポットを熟知したガイドさんでした
投稿者: もすこ
８月はとても暑く疲れていたため、行き帰り安心してバスで寝ながら移動でき、
ツアーに参加してよかったです。
トイレや荷物預かりの場所等、個人で行っていたら見つけられなかったかも、と思いました。
ガイドさんもとても明るい日本の方で、
撮影スポット（斜塔を支えられるところ、つまめるところ等）を案内してもらったり、
スリに先手をうって撃退したり、道中の町の説明もとても面白かったです。
６０代の母と参加しましたが、難なく上まで登っていました。
（ガイドさん曰く、８０代のマダムも登っていたそうです）
夏場は特に、斜塔に上る最中も水を持っていかれるとよいと思います。
加えて日差しが強いのでサングラスがあるとよいです。
よく昇り降りしているせいか、斜塔の大理石の階段の中心部が削れており、
晴れているのに滑りやすい階段で、思ったより足場が悪かったので、
動きやすい靴は必須です。
イタリアがバカンスシーズンで道が空いていたので
予定通りの時間に到着しましたが、渋滞があると解散時間には着かない印象です。
もしツアー後に予定を入れるようなら遅めの時間がよいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/21 |
| 参加日: | 2016/08/14 |
チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜3～11月＞
がっかり
投稿者: がっかり
フィレンツェに行くならぜひ回りたいが、個人ではなかなか行けないところということで、わくわくしながら日本語ガイド付きのツアーに親子で参加しました。
皆さんが書かれているように、5つの村のうち3つだけ回ります。
マナローナ、ヴェルナッツァ、モンテロッソの三ヶ所を、それぞれ自由時間が一時間、三十分、三時間と与えられました。
最初の二つの村はあまり時間がとれず、ほとんど見て回れませんでした。逆に最後のモンテロッソは時間が長いように感じます。お昼ご飯はオプションではつけず自分達で探したのですが、それでも食べたあと２時間弱余りました。
また、モンテロッソでは、リモンチェッロを試飲できるらしかったのですが、場所を口頭で簡易的に伝えられただけで、運が良ければたどり着けると言われ、結局わかりませんでした。(日本人でたどり着けたのはいままでほとんどいないそうです。)
それも料金に含まれているというのに、雑なサービスだな、と思います。
さらには、電車で移動中ガイド同士が喧嘩して怒鳴りあっていて、怖いしピリピリしていて、とても不快でした。
極めつけは、送迎です。
ツアー終了後のホテル送りを予約していましたが、ツアー終了後、別途の送りの車が到着するまでに30分以上かかると言われました。
無料ならまだしも、お金を払って30分も立ったまま送迎を待たせるのは常識的に考えてありえないと思います。
そのようにお伝えすると、定時に送る契約条項はないし、返金もしないと言われました。
サイトを確認してみたら、特に送迎時間の規定はありませんでした。
契約条項にないことはお互いで話し合って決めることでは？思います。
それを一方的に拒否したり、押し付けてくるのはいったいどんなサービスでしょうか。せめてそうなる可能性があるなら予め記載しておくか、一言でも伝えてほしかったです。
結局駅からそれほど遠くないし、歩いて三十分もかからないので返金がないまま歩いて帰りました。
料金に含まれているはずの試飲はできないし、ガイドはガイド同士で喧嘩して怖いし、送迎もいい加減だし、わくわくしていたのにとてもがっかりなツアーでした。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
チンクエテッレでは日により、3～4ヵ所の村へご案内しております。当日の混雑状況等によりガイドがスケジュールを決定しご案内しておりますが、時間配分に至らない点があったかと存じます。
また催行会社へリモンチェッロの試飲につきまして確認しましたところ、ご希望の方がいらっしゃればガイドまたはアシスタントが同行しご案内差し上げておりますが、当日はご希望の方がいらっしゃらないと判断し、ご案内していなかったとの報告でございました。お客様へ確認すべきでございましたが、配慮が不足しておりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ツアー終了後のお送りサービスにつきましては、送迎車が当日空港送迎に利用されており、空港で遅れが生じたため到着までお待たせしてしまっていたとの報告でございました。
事前にご予約いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
別途ご連絡させていただきました通り、送迎料金はご返金させていただきました。またお客様よりのご指摘を踏まえ、今後の送迎サービスの受付も廃止しております。
重ねましてこの度の不手際を、深くお詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語アシスタント付き（2017年3月31日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/20 |
| 参加日: | 2016/08/20 |
アカデミア美術館 入場チケット事前予約
待ち時間０で美術館へ
投稿者: もすこ
ベルトラのチケットではなく、
予約後に送られてくる、ツアー会社からのチケットをプリントアウトして、
アカデミア美術館外のチケットカウンターでチケットを交換して入ります。
（チケットカウンターはアカデミア美術館の通りの反対側、数メートル先にあります）
夏の午後に訪問したのですが、一般入り口は日陰が０でとても暑く、
長蛇の列ができていたので、予約して正解だなと思いました。
係員にチケットを見せた際、あまり時間を見ていなかったので、
予約時間よりちょっと早いor遅いは大丈夫そうです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/20 |
| 参加日: | 2016/08/13 |
ウフィツィ美術館 優先入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き＞
事前予約が絶対便利です！
投稿者: カハラ
沢山の方々が並んでいらっしゃり、少々迷ってしまいましたが、確認が取れましてからはスムーズに美術館に入る事が出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後入場（2019年10月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/20 |
| 参加日: | 2016/08/16 |
トスカーナ州 日帰りツアー シエナ＆サン・ジミニャーノ＆モンテリッジョーニ＆キャンティ ＜ワイン試飲付き＞
本当にオトク
投稿者: りんりん
参加費お安いので本当に日本語アシスタントさんがついてくれるのかしらと半信半疑でしたがちゃんと日本人女性ガイドさん。それぞれの街の建物、アートの見どころなども詳しく教えてくださいましたしよかったです。大型バスは満員、日本人は私たちを含め５人でした。ヨーロッパ各国、南米等、いろいろな国の方々が参加していて、日本人ばかりより海外旅行気分が味わえてよかったです。このツアーは本当にオトクだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2018年3月14日まで】多言語ガイド＋観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/20 |
| 参加日: | 2015/09/20 |
アカデミア美術館 入場チケット事前予約
アカデミア美術館は、予約して行くに限ります
投稿者: マルガリータ
アカデミア美術館には、ミケランジェロの「ダヴィデ」が展示されているので、朝８時頃に美術館に行ったら、既に長蛇の列でした。
しかし、この予約のおかげで、すぐに入場できました。ミケランジェロだけではなく、ボッティチェリの絵などの名画も展示されていて、なかなか見応えがありました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/17 |
| 参加日: | 2016/08/14 |
ピサ＋シエナ＋サンジミニャーノ3都市をめぐる終日観光ツアー 昼食＆ワイン試飲付＜英語／フィレンツェ発＞
大満足でした
投稿者: patako0804
3か所を1日で回れるのは効率が良いと思って参加しましたが、大正解だったと思います。
・シエナ：現地のガイドさんがつき、教会の内部まで詳しく説明していただきました。白と黒のストライプが印象的な美しい建物でした。
・サンジミニャーノ：中世の街並みがとても気に入りました。ジェラートも美味しかったです。
・ピサ：生で見られたことに感動しました。真っ白な斜塔が青空に映えて美しかったです。
さらにランチで行ったレストランが絶景で、現地の有名なワインも飲めて嬉しかったです。
ガイドさんはとても感じの良い親切な方で、英語とスペイン語を使い分けながら丁寧に案内してくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/16 |
| 参加日: | 2016/07/18 |
トスカーナ州 キャンティ地方ワイナリー訪問＆ディナー ＜6～9月／試飲付き＞
最高でした！
投稿者: leaf
ワイン畑でのディナー、最高でした！
参加した他の方々と国籍を超えて、
盛り上がり、とっても楽しい時間を過ごすことが出来ました♪また行きたいです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/15 |
| 参加日: | 2016/08/13 |
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
参加して良かった！
投稿者: 匿名希望
他のツアーと混乗バスに乗ってピサまで行きました！素敵なご夫婦2組と私の5人をフィレンツェに何十年も住んでらっしゃるガイドさんが案内してくれました。少人数で話も聞きやすく、皆さん優しく色々気遣ってくれたのが嬉しかったです。塔に登ったりと盛りだくさんでしたが時間は充分にあったと感じました。(お昼をピサで食べるほどの余裕はありませんが…)斜塔を思う存分堪能できて、午後も有意義に使える日程で満足です。
この度は幣社のツアーをお選びいただきましてありがとうございます。 ご参加の皆様と交流ができるのもオプショナルツアーの楽しみのひとつかと思います。今回、匿名希望様とご一緒になられた 素敵なご夫婦2組の方もきっと喜ばれているかと思います。
斜塔にも登っていただきツアーを満喫いただけたようで私どもスタッフも大変うれしく思っております。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/15 |
| 参加日: | 2016/07/22 |
ウフィツィ美術館 優先入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き＞
少し分かりづらいかも…
投稿者: 匿名希望
待ち合わせ場所で担当係が看板をもって待っていますと書いてありましたが、私はなかなか見つけられず^^; 他の現地ツアー係の人やチケットオフィスの方に聞いてようやく見つけました！そのおかげで時間ぴったしに着いたため看板を持っていたかは不明ですが、Cafのマーク入った上着をきていました！(チケットの方にもその上着が目印と言われました)
何とかチケットを入手して入館したものの、観光シーズンで人人人(*_*)人疲れしました^^;冬に行った友人はガラガラだったと話していたので時期によるのかもしれませんね。でも教科書でみた名画や窓からの美しい景色には満足です☆(ちなみに、オーディオガイド借りるのにパスポート等の原本が必須です…私はそこの部分をすっかり忘れていたので借りれませんでした。引き換えに借りるカタチなので。気をつけてください泣)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後入場（2019年10月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/15 |
| 参加日: | 2016/07/19 |
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
ピサの斜塔は登るべし！
投稿者: 匿名希望
ピサの斜塔は２回目でした。
前回は登らずに見るだけでも大感動でしたが、今回は登るツアーでした。
斜塔を登る螺旋階段では斜めになっているのを体で感じることができ、貴重な体験でした。250段くらいの階段ですが、意外に早く登れました。上からの眺めも最高！
ピサの斜塔は絶対登るべきだと思いました。
この度は幣社ツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
ピサの斜塔に2回目とのことで幣社の斜塔入場ツアーをお選び頂きスタッフ一同、大変うれしく思っております。
ピサの斜塔は本当に傾いていたことを外からみてまた実際上って体感していただけたことと思います。
またのご利用をお待ちしてしております
ありがとうございます
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/08/11 |
| 参加日: | 2016/08/09 |
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
トイレは0.80ユーロ/人
投稿者: T. C.
一日違いの方が大人数で大変だったようですが、こちらは20名弱でほどよい規模でした。その代わり、バスの駐車場からDuomo広場まで暑い中を歩かなければなりませんが、大した距離ではありません。そんなことよりも、観光客に紛れて出没する我々には見分けのつかないスリ集団に要注意です。さっき近くを歩いていたのはスリよとガイドさんに言われましたが、気がつきませんでした。
ロッカーは3～4人でひとつを共有して荷物を押し込み、代表が番号札を持つような形となります。管理人のおじさんがいるので、盗難は心配しなくてもよさそうです。トイレは結構混み合いますが、有料(0.80ユーロ/人)ですので、小銭をご用意ください。
ところで斜塔ですが、間違いなく上ってみる価値はありますよ。
この度はマイバスイタリ－社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
高評価のコメントとお写真をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
世界展開しておりますマイバス社でございます。
またどちらかのお国でお会いできますよう、お待ち申し上げております。
マイバスイタリー/田平
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/09 |
| 参加日: | 2016/08/05 |
トスカーナ州 日帰りツアー シエナ＆サン・ジミニャーノ＆モンテリッジョーニ＆キャンティ ＜ワイン試飲付き＞
丁寧に説明してくださいました。
投稿者: kinako
一日でシエナ、サンジミニャーノ、キャンティなどを回るので、忙しいですが、
自由時間もあり、それぞれの町を楽しめました。
子どものために日本語のガイドさんをお願いしました。とても丁寧に説明してくださり
イタリアの生活なども気さくに教えてくださってとても興味深かったです。
シエナとサンジミニャーノの地図を、配ってくださるとなお良いと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2018年3月14日まで】多言語ガイド＋観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/08/09 |
| 参加日: | 2016/08/02 |
トスカーナ州 キャンティ地方ワイナリーツアー ＜ワイナリー2軒／試飲付き＞
モンテリッジョーニの自由時間少ない
投稿者: Itabashi
1件目のワイナリーはテイスティンが4種類でおつまみも付いていて良かったが、2件目のワイナリー は2種類で物足りなかった。 説明が長く自由時間がほとんどなかった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 多言語ガイド（2017年3月31日まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/08/08 |
| 参加日: | 2016/08/06 |
ウフィツィ美術館＆フィレンツェ市内 半日ウォーキングツアー ＜日本語ガイド貸切＞by H.I.S.
ウフィツィ美術館に並ばずに
投稿者: corgi
ウフィツィ美術館に並ばずに入りたかったのと、フィレンツェの街中を効率よく回りたかったため、ツアーに参加しました。
フィレンツェは観光シーズンでかなり混雑していましたが、ツアーに参加したおかげで、どこに行くにも並んだりチケットを購入したりせずにスイスイ入れたのがとてもよかったです。
特にウフィツィ美術館は、自分たちで行っていたら行列を目の当たりにして入場を諦めていたと思います。
ガイドさんは知識豊富な方で、特に西洋美術についてのお話やキリスト教のお話は大変勉強になりました。
何も知らずに美術館を回るのとは大違いです。
ただ、少しお話が長めだったので、立ち止まってお話を聞いているあいだに絵画を10枚くらい観れるのではないかと思ってしまいました。
美術館に限りませんが、できればイヤホンを使ったり、可能な範囲で歩きながら説明をしていただき、立ち止まる時間を少しでも減らせればもっと充実するのではないかなと思います。
プライベートツアーだったので、おすすめのレストランなどを教えていただきましたが、教えていただいたレストランが素晴らしかったです。
おいしくて感動しました。
また、予約していただいたアカデミア美術館も無事に見学することができ、大変助かりました。
暑いなか、ありがとうございました。
この度はH.I.S.をご利用頂き、ありがとうございます。
美術館はガイドブックを片手に回るよりも、知識のあるガイドと鑑賞するとより興味深く、面白さが増すかと思います。ただ少しお話が長めだったということで、申し訳ございませんでした。プライベート観光ですので、ガイドにご希望をお伝え頂ければ、長くご覧になられたい箇所に時間を掛けるなどといったことも可能です。
またのお越しを心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/08 |
| 参加日: | 2016/08/03 |
アカデミア美術館 入場チケット事前予約
カラバッチョ
投稿者: 西田雅子
予約していたおかげで、すんなりはいれて、大好きなカラバッチョを堪能しました。ボルゲーゼは、気持ちのよいこうえんのなかにありました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/07 |
| 参加日: | 2016/07/24 |
トスカーナ州 キャンティとモンテプルチアーノのワイナリー訪問＆ピエンツァ ＜試飲付き＞
2件目のワイン試飲は改善すべきと思いますが、満足度はかなり高いと思います。
投稿者: dellakiris
2016年7月中旬にに利用しました。
以下、利用する方の参考になればと思います。
基本的に英語ツアーです。それでもよかったのですが、日本語アシスタント付きのツアーがセールになっていたので、申し込みしました。
英語がそれほどわからない人でも、待ち合わせの場所と時間さえ間違わなければ、バスの中の説明も難しい英語はあまりないので、ほとんど問題はないと思うのですが・・・
何点か注意したほうが良いと思いますので、列記します。
・待ち合わせは、駅の中にある薬局前ということですが、日本語アシスタントさんはここでピックアップしてくれません。現地の人が誘導してくれて、駅の反対側にある受付場所まで連れて行ってくれます。（待ち合わせ場所もそこにしたら良いのに・・・）
いくつかのツアーと一緒の受付になっているので、間違わないようにしてください。
受付の人はツアーの呼称を「ピエンツァ、ピエンツァ」と呼んでいます。
・バスの中に乗り込んで、初めてアシスタントが私たちを見つけてきました。
後から聞きましたが、ガイドさんとは役割が違います・・・アシスタントはあくまでアシスタントで、バスの中で説明している内容を概略で教えて食えたり、試飲の際にイタリア語を日本語で説明してくれたり、その程度です。
ガイドさんのようにずっとそばにいてくれるわけではないので、その辺は勘違いしないほうがいいです。
・美食ツアーの名称ですが、食事はでません。各自が行った先のカフェなどで、自分で注文して支払うことになります。チーズは試食などありません。ピエンツァの街中で、どこかのレストランに入って注文する必要があります。
・1件目のワイナリーの見学は、非常に良いです。
ワイナリーは個人経営の「Cantina Abbadia Ardenga」。ブルネロ・モンタルチーノを堪能できます。
試飲したワインの中で一番高いワインは、非常に美味しいので、絶対買うべきです。（私たちも迷わず買いました）。他のワインは実際のところそれほどではありません。
本当は、箱買いして日本に送りたいと考えたのですが、そのワイナリーから日本んい送るのは、非常に高く、たくさん買った場合は、あとから自分で発送をしたほうが良いと思います。
このワイナリーの体験は、ツアーの目玉です。時間的にも内容的にも良いと思うのですが、
醸造工程と畑を見れないのが、個人的には残念です。
もう少しディープな部分はワイン好きにとっては惜しい部分です。
・2件目のワイン試飲は、なくても良いくらいのレベルでした。
企画会社は、2件目の試飲のやり方を検討すべきと思います。
・終始、オルチャ渓谷の眺望を眺めることができます。本当に開放的で、この眺めをみれるだけでも価値があるというものです。
特に、写真に掲載したホテルのカフェでゆっくりできたのでは、最高の気分でした。
なかなか見つけられないかもしれませんが、気になった方は行かれてみるのがオススメです。
このカフェで、眺めを見ながら皆さんワインを飲んだりチーズを食べたり・・・ 贅沢な気分になれること間違いなしです。
次にこの地を訪れるときには、このホテルにぜってい泊まりたいと思ったほどです。
日本語アシスタント付きとありますが、日本のツアーのような至れりつくせりを
期待しないほうがいいです。良くも悪くもイタリア時間、私たちが参加したときは、集合時間は割ときちんとしていましたが、最後がダラダラ感が・・・
ワインも飲んでいるので、結構皆さん良い感じでいい加減になります（笑）。
まぁ、それがこのツアーの良いところでもあると思うのですが。
実は、ブルノロ・モンテプルチアーノは飲んだことがなかったのですが、一気に好きなワインのひとつになりました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語アシスタント付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/07 |
| 参加日: | 2016/07/14 |
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
とにかく斜塔を見たい(登りたい)人向け
投稿者: tomotake
先日、夏休みシーズンに午後出発のツアーに参加しました。
まずフィレンツェの待ち合わせ場所が非常に分かりにくいです。事前の案内では詳しくは書いておらず、さまざまなマップにもアバウトにしか記載がない名前の広場で、駅正面からは見えない場所になります。大型バスが止まれる場所の制限があるためと思われますが、そのために迷って遅れる人も見受けられました。我々も日本人が何人か集まっているのが遠くから見えたので分かりましたが、駅周囲から見える様に、待ち合わせ時間付近になったら、マイバスの旗などを掲げてもらっているとありがたいです。
また、日本人の夏休みシーズンであったためか、40名近くの参加があり、ガイドさん一人ではまとめきれていなかった印象があります。参加者の点呼やイヤホンガイド機を配ることなどに非常に時間がかかりました。大型観光バスがほぼ満席で、外の気温が34,5℃となる中、バスのエアコンが良く効かず(故障でしょうか？)、ピサまでの1時間30分をうちわであおぎながら、汗をかきながらの移動となり、かなり苦しかったです。参加者の中には電車で帰りたいと言っている方たちもおられました。
ピサについてからも、大型バスの停車場がやや遠いので、そこからチューチュートレインという小型バスに取り換えて城門まで移動します。団体で人数が多くなったので、このバスを貸し切れたので歩くことは無くて済みましたが、普段は歩くこともあるそうです。これはそこそこの距離(10-15分くらい？)があり、歩くとなると夏場はきつそうです。
さらに、ピサの斜塔に登る場合には、手荷物を持つことがほぼ許されず、袋状のものはすべてロッカーに預けれるか、バスの車内に放置しなければなりません。貴重品などはポケットに入れるか手に持つしかありません。ポシェットや腰に巻くタイプのポーチ、盗難防止用の首にかけるパスポートケース等も不可と言われました。その上、斜塔入場前に金属探知検査も行われます。テロ対策で強化されたとのことです。カメラ(ビデオカメラも)はケースが無ければ手に持って入れましたが、不安定な階段を昇り降りするので、本来は両手が空いていた方が良いです(首にかけられるようにしておくとか)。ロッカーは荷物を預けるのに斜塔に入場するチケットが必要だそうで、団体の場合はガイドさんと一緒に預け入れ、取り出す必要があり、ツアー全体に影響が出ます。これらの点は事前に詳しく説明が無かったにも関わらず、当日は手荷物をバスに放置してもロッカーに入れても盗難は自己責任と言われ、さらには現地にはジプシーやスリが増加しており十分注意しろと強調されました。預けても手に持っても危ないということで、どうしたものかと参加者みんな困惑してました。これらの点は事前に十分強調して告知すべきと思われます。
ピサの城門内に入ると、大聖堂や洗礼堂などの外観を見学しますが、ガイドは早足でしゃべりながら移動し案内する程度です。斜塔は入口までガイドが案内してくれますが、その後はフリータイムとなります。その後もトイレや土産物を見たり、写真を撮ったりですぐに時間が経ってしまいます。ほぼ斜塔に登ることでフリータイムは終了してしまうと考えた方が良いです。
帰りの車中は外の暑さが少し軽減されたせいか、行きよりはエアコンもやや効きましたが、狭い車内でほぼ満員の状態でしたので快適とは言えませんでした。
さらに、帰りの車中でイヤホンガイド機を回収しましたが、本体は回収、イヤホンは各自捨ててください、と言われました。他に使用できるイヤホンでもなく、これも一緒に回収して捨てるなどしてもらうのが筋ではないでしょうか？配るだけ配って自分で捨てろとはひどいと感じました。
全体としては、往復3時間で現地滞在が実質1時間弱で、思ったよりもかなり強行スケジュールになります。他社でも同じ行程のツアーが多いですが、現地でゆっくりできないのはどこも同じと思われました。ただし、電車等ではアクセスがやや不便で、斜塔入場の予約を上手く自分のスケジュールに合わせて取るのも難しいことから、最短時間で斜塔に登ることができるので、ピサの斜塔にどうしても登りたい人向けのツアーと感じました。
この度はマイバスイタリ－社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご参加いただきましたのに、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ガイドの対応を今一度再確認するために、面接とミ-ティングを行いまして、このガイドには厳重注意を致します。
ガイドは弊社の顔であり、又、旅をコ－ディネイトする役目もございます。
ガイドする、引率するだけではなく楽しんでいただく思い出のお手伝いをしなくてはなりません。
根本的な姿勢から改善するよう徹底して指導させて頂きます。
マイバス社スタッフ一同、深くお詫び申し上げます。
今後また、海外旅行をされる機会がございましたら、世界展開しておりますマイバス社ですので
どちらかのお国でお会いできればと存じます。
改めてご参加の頂きまして、ありがとうございました。
マイバスイタリ－/田平
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/08/05 |
| 参加日: | 2016/08/04 |
ピサ＋シエナ＋サンジミニャーノ3都市をめぐる終日観光ツアー 昼食＆ワイン試飲付＜英語／フィレンツェ発＞
トスカーナ ハイライト☆ピサ、シエナ、サンジミニャーノ 1日ツアー＜昼食付／フィレンツェ発＞
投稿者: がちゅ
効率良く、シエナ→昼食→サンジミニャーノ→ピサとバスでまわれるので良かったです！
自由時間は1時間くらいしかありませんが、小さな街なので、見てまわるには十分だと思います！
教会の中に入ったり、ピサの斜塔に登ったりする時間はありませんが、初めて行くにはいいと思います！
英語のツアーなので、英語が出来る方が良いかと思いますが、英語が出来なくても、集合時間がわかれば問題なく楽しめるツアーだと思います！
日本人の方もチラホラいらっしゃいました！
私は外国人のお母さんと息子さんの二人組の方が、色々と話しかけてくださって、楽しくまわることが出来ました！
三都市を効率良く回りたい方にはオススメします(^^)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/05 |
| 参加日: | 2016/08/03 |
トスカーナ州 人気の3都市 日帰りツアー ピサ＆シエナ＆サンジミニャーノ シエナ大聖堂入場付きプランあり＜昼食＆ワイン試飲付き＞
駆け足で周ります
投稿者: 匿名希望
夕食付きのツアーにしました。
最後に行ったシエナは食事が終わってフィレンツェに帰るのかと思いきや、ほかのツアーに参加している方と合流して同じバスで帰るとのことで、寒い中外で１時間以上待ちました。
SMN駅に着いたのは深夜０時近くでした。
夕食はドリンクと前菜、大きなピザ（トマトソースとチーズのみ）です。
美味しかったですが、早めにフィレンツェに戻りたかった私たちには夕食付きではない方が良かったかもしれません。
ただ、それ以外は本当に素晴らしい場所ばかりです！
特にサン・ジミニャーノは自力で行くのは難しい場所なので、ツアーで行けて良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2月14日までの申込限定】バレンタイン特別キャンペーン☆日本語アシスタント付き（2名予約限定） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/03 |
| 参加日: | 2016/04/28 |
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
想像以上の感動！
投稿者: ポッポ
話に聞いたり、テレビでも見てはいたけど、やはり訪れてこその感慨！色んな国から観光客が来ていて、皆それぞれのポーズで写メを撮ったりして・・・誰もが感動します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/03 |
| 参加日: | 2015/01/10 |
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場プランあり ＜5～11月／午前＞
ピサ思った以上に傾いていたので驚きました
投稿者: KOARA
ガイドさんは、とても感じのいい人でしたが、夫婦揃って英語が堪能でないため、ガイド説明は、全くわかりませんでした。でも、お土産も買えたし、写真もたくさん撮ることが出来たので、満足しています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 多言語ガイド / ピサの斜塔入場なし（2017年10月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/01 |
| 参加日: | 2016/06/11 |
乗り降り自由！フィレンツェの主要観光スポットを走る ダブルデッカーバス＜24時間または48時間／日本語オーディオガイド付／フィレンツェ発＞
快適でした！
投稿者: ゴンママ
駅前では、係の方が丁寧に教えて下さり、
暑くて歩き疲れた日中の移動には、最適でした。
降りる時には何処を押すのか判りませんでしたが、ミケランジェロ広場では沢山の方が降りたので、心配不要でした。
日本語ガイドも嬉しかったですし、ミケランジェロ広場に向かう道も素敵な雰囲気でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間パス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/07/30 |
| 参加日: | 2016/07/09 |
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
斜めです！
投稿者: ミープ
フィレンツェからは遠い場所なのでバスで行けて良かったです。バスの中でガイドさんがいろいろ説明してくれる情報はとても参考になりました。斜塔は本当に斜めになっていて本物を見れてとても感激しました。ただ子供が斜塔に登れない年齢でしたので集合時間までの待ち時間が長くジェラートを食べて時間つぶししていました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場なし *2017年5月まで |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/07/29 |
| 参加日: | 2016/07/25 |
ウフィツィ美術館 優先入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き＞
シンプル
投稿者: ミープ
チケットを優先でもらえてで日本語音声ガイド付きというシンプルなので良ければとてもお手頃価格で入れておすすめです。
音声ガイドのみなので自分で好きなところを自由に見て回れます。
ただ、チケット配布のイタリア人のお兄さんは遅刻してきました。同じチケット配布待ちの人とイタリアはよく遅れることが多いからと話してました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 早朝入場（4月～10月） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/07/29 |
| 参加日: | 2016/07/26 |
日本語ガイド貸切 フィレンツェ市内おすすめトラットリアで夕食＆夜の散策 ＜徒歩または公共交通機関利用＞ by Max Harvest
最高のガイドさんでした。
投稿者: 広島のT.F
フィレンツェに到着した夜のディナーをおねがいしました。とても親切で感じのいい方でした。好みのメニューやワインのチョイスも丁寧に教えていただきとても満足出来ました。また、私がお酒好きということもあり、地元もビールの話で盛り上がり翌日地ビールBar案内してもらうことになりました。翌日残念ながら地ビールBarは休みでしたが、変わりに市場のフードコートでビールを飲みながらフィレンツェ料理を堪能出来ました。買い物もお店を紹介していただき、革製品もお手頃価格で良いものが買うことが出来ました。ガイドのK.Hさん最高です。おかげさまで大満足の2日間でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/29 |
| 参加日: | 2016/07/18 |
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
参加してよかった！
投稿者: ももん
参加してよかったです。ただ、ピサの斜塔の目の前にある大聖堂など、周辺の建物に入場する時間がほとんどないのが残念でした。せっかくピサまで行ったのだから、もうすこし周りも見て回る時間があるとよかった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/28 |
| 参加日: | 2015/09/01 |
バルベリーノ デザイナー アウトレット(BARBERINO DESIGNER OUTLET)シャトルバス往復チケット＜フィレンツェ発＞
テナントのブランドショップについて
投稿者: まつこ
アウトレットへは、大変期待してバスに乗り込みました。
体験談を拝見し、グッチやプラダがあるという事でしたので、別のツアーもありましたが、敢えてこちらのツアーを選びました。ところが、実際行ってみると、アメリカのブランドばかり。グッチもプラダも 多分、撤退した後なのか、お目当のブランドは、ありませんでした。
ツアーの申し込みの際、ブランド名が参照できれば、大変ありがたかったです。
VELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
催行会社へ確認しましたところ、グッチ、プラダは7月に閉店になったとの報告でございました。催行会社との連携不足により最新の情報を掲載することができず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。弊社ページにつきましては、記載内容を早急に更新いたしました。
帰国後の貴重な時間を割いてご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
今後もより細やかな情報提供、ご案内に努めて参りますので、またのご利用をいただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサポート
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2019年10月までの催行） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/25 |
| 参加日: | 2016/07/19 |
トスカーナ州 キャンティ地方ワイナリー訪問＆ディナー ＜6～9月／試飲付き＞
ぶどう畑で楽しいひととき
投稿者: Sary
7月初めに母、私、主人、そして1歳6ヶ月になる子供と4人で参加しました。
日本人のグループは私達だけ、その他はアメリカやオーストラリアなど他国の方々と一緒でした。屋外での試飲の時間にはワインの他にブルスケッタや生ハムも出され量が多かったのでてっきりそれが夕食かな(？)と思いきやぶどう畑に移動してディナーがスタート。赤ちゃん用の椅子を用意してくれたりと良くしていただきました。ワインは1種類だけでしたが完全に飲み放題状態で料理のボリュームもありいろんな国の方と交流しながら楽しい時間を過ごしました。私達は片言の英語しかわかりませんでしたが全く不自由はなかったです。とてもいいツアーでした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/07/24 |
| 参加日: | 2016/07/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | フィレンツェの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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もすこ様 この度は幣社ツアーをご利用いただきましありがとうございます。8月のイタリアは暑いので観光も大変だったかと想像いたします。
お母様とのご参加を楽しまれたようで私たちスタッフも大変嬉しく思っております。
もすこ様方のまたのご参加を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます