投稿者: ふじさん
フィレンツェからピサに半日で行けるのは有難かった。
ピサの斜塔では、ガイドさんが斜塔込みの好きな写真が十分に撮れる時間を取ってくれました。
ピサの斜塔は登ってみると、傾きが感じられます。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(混載) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/31 |
参加日: | 2023/08/15 |
投稿者: ふじさん
当初お願いしていた場所と違う場所に行きたいということになったのですが、
快く対応してくれました、非常に感謝しています。
評価: | |
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プラン: | ドゥオーモ 入場付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/31 |
参加日: | 2023/08/16 |
投稿者: ふじさん
ヴィーナスの誕生を始め、名作が多数あり、下調べして見るものを決めて臨みました。オーディオガイドは番号でスキップできるので、使い勝手は良かったです。
ただ、入場チケットを受け取る場所が非常に分かりにくく、チケットを渡す担当の人もウロウロ歩いているので、遭遇するのに時間がかかりました。
これはツアー側の責任ではないのでしょうが、我々と同様のように迷っているご夫婦もいたので、改善の余地があると思いました。
評価: | |
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プラン: | 午前入場 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/31 |
参加日: | 2023/08/15 |
投稿者: cv
ローカルマーケットにて、食事を代わりにオーダーしてくれます。日本語しか話せない人には有難いサービスです。トリュフのパスタがとても美味しかったです。ガイドさんは親切な方で、その方に教えてもらった、オススメのレストランに翌日行ったら良いお店でした。また、私たちのグループのみだったので、ホテルまで送ってもらい、安心して夜遅くまで出歩くことができました。
ただ、果たしてこのツアーが必要だったかと思うと、なくても良かったかもしれません。彼女は長年このお仕事をしているからか、ただ与えられた仕事をこなし、ルーティン化している印象を受けました。全てが淡々としています。よくよくツアー内容と値段を吟味してから予約することをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/23 |
参加日: | 2023/12/22 |
投稿者: yuki-neige
英語ツアーでの申し込みでしたが、実際さスペイン語ツアーと一緒のバスで、合計60人の大グループでした。
にも関わらず、バス車内ではガイドのサンドロさんが英語とスペイン語を交互に話すので、どちらの言語のお客さんも待たされる事なく楽しめたと思います。
◆よかった点
・効率よく3つの街に行けた事。
各都市での自由時間もほどよく、思っていたよりもゆっくり滞在できました。
・昼食のワイナリー
スパークリング、白、赤2種、デザートワインと、5種のテイスティングで盛りだくさんでした。オリーブオイルも今年搾ったものとの事で、驚くほど美味しかったです。スーパートスカーナとオリーブオイルをお土産に買って帰りました!
食事は、私には十分な量でしたが、男性は物足りない量かもしれません。
◆改善されるとありがたい点
・他で募集されているツアーでは、シエナで大聖堂入場が含まれるプランがあったようです。私達も入りたかったので当日窓口でチケットを購入しましたが、大聖堂は見応えたっぷりでしたので、入場チケットが含まれるプランもあるとよいかも、と思いました。
・集合場所のサインが変わっていましたので、最新情報に変更していただきたいです。人だかりができているところにカフツアーのポロシャツを着た人がいたので声をかけましたが、いろいろ探し回ってしまいました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン - 4月~10月 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/23 |
参加日: | 2023/10/13 |
投稿者: MK
ローマから日帰りでフィレンツェのバルベリーノデザイナーアウトレットに行こうとベルトラでこちらのバスを予約しました。
フィレンツェは初めてで日帰りで時間もないため、早朝に到着してすぐ待ち合わせ場所と記載されているサンタ・マリア・ノヴェッラ駅構内 16番ホームを念のため下見し、待ち合わせ時間の11:10前に余裕を持って到着して待っていましたが、時間になってもバスの添乗員らしき人物は来ませんでした。周囲を探しても見つからず、出発時間が近づいているため不安になり、バウチャー記載の現地催行会社に行ったところ、地図を渡され「ここは会社だから来るな。駅構内の待ち合わせ場所に行け」と怒鳴られました。
指定された場所に向かったところ、催行会社の観光窓口があり、待ち合わせ場所が書いてある所と違う、どうにか11:30のバスに乗れないかと訴えましたが、「待ち合わせ場所はここで、そのバウチャーは間違っている。もうバスは行ってしまったから次の14時に乗れ」と言われ、元々アウトレットの後にレストランの予約等があり、14時発ではとても用事を済ませることができないため、仕方なく1万円かけてタクシーで向かう羽目になりました。
元々待ち合わせ場所がホーム内の16番ホームという曖昧さが不安でしたが、16番ホーム近く改札外のマクドナルド前で添乗員が旗を持っていたとのクチコミもあり、油断して無駄な出費と労力がかかってしまいました。
その後すぐベルトラに連絡し、待ち合わせ場所の修正とシャトルバスの返金対応を行っていただけましたが、タクシー代の1万円の出費の痛手とバスに乗るため無駄に怒鳴られ駅構内走り回った徒労は変わらずなのでかなり心残りではあります。
もし利用される際は、念のためバルベリーノデザイナーアウトレット公式サイト記載のバスの待ち合わせ場所と照らし合わせることをオススメします。後々確認したところ公式サイト記載のバスと同じバスで、公式サイトでは待ち合わせ場所がちゃんと観光窓口になっていたので。
評価: | |
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プラン: | 10月まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/19 |
参加日: | 2023/10/06 |
投稿者: なめこ太郎
平日だから並ばないかなと思っていたのですが、まさかの大行列。
フィレンツェの観光客の多さからも事前に予約しておいて大正解でした。
チケットは引き換えも簡単でわかりやすかったです。
評価: | |
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プラン: | 優先入場チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/16 |
参加日: | 2023/09/10 |
投稿者: おたま
ずっと行きたかった場所でした。
自力で行くには難しかったのでツアーを選びました。
高齢でしたし 体力も持つのか不安でした。
当日は 注意報が出るほどの雨で ますます不安が膨らみました。ツアーはバスが何台も連なる大規模のもので 外国の方だらけ。これもまた茫然としました。
ところがしばらくすると日本人アシスタントさんが私たちに声をかけてくださり 参加者の中には日本人が私たち2名のみなので一緒にいますよ と言ってくれました。ラッキーでした。
現地では船が出なかったので 電車を使って移動しましたが 電車の遅延などで激混み。 それでも アシスタントさんが立ちやすいところを確保してくれたり 助かりました。
彼女がいなかったら 私たちには厳しいツアーになっていたと思います。
本当に助かりました。 ありがたかったです。
アテンドしてくださる方次第で楽しさが何倍も違ってくるのを実感しました。
評価: | |
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プラン: | 昼食 & 日本語アシスタント付きプラン(3/25以降) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/14 |
参加日: | 2023/09/22 |
投稿者: ニノ
フィレンツェのお酒とご飯をガイドさんに教えて頂き、とても美味しく楽しく過ごせました!イタリアでの生活も色々教えて頂き、とても充実した時間を過ごせました。また早くフィレンツェに行きたいです^ ^
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/13 |
参加日: | 2023/10/11 |
投稿者: ニノ
初めてのツアー参加で緊張していましたが、ガイドの方や周りの方が優しく声をかけてくれた事もあり、とても楽しく過ごすことが出来ました^ ^ガイドの方の説明で知識を深めながら楽しめたのでとても良かったです!また来たいなと思ってます!!
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(混載) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/12 |
参加日: | 2023/10/10 |
投稿者: とまこ
入館前にバウチャーとチケットを交換する必要があり、受付で登録に名前がないと言われ時間が手間取りました。鑑賞自体は歴史的な作品が多くオーディオを使った解説で楽しみました。
評価: | |
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プラン: | 午前入場 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/08 |
参加日: | 2023/09/16 |
投稿者: capri
結論、ぜひお勧めです。ただし、ツアーの昼食を申し込むのはやめましょう。
モンテリッジョーネはフリーでサラッと。でも、それで十分でした。
シエナはガイド付でした。カンポ広場とドゥォーモを網羅しており、フリーの時間もあったので、良かったです。
問題は昼食です。バスの中で申込と支払を済ませました。1人15€。ついてみたら、カラカラに乾いた前菜が並んでいました。サラダは隣の人とシェアするのですが、干からびてキャベツとかで、トマトすら入ってはいません。メイン?のトマトソースのボロネーゼソースのバスタ(という説明)は周りの皆が。デザートらしきものもでましたが、コーヒーは別料金です。解散場所の近くのお惣菜屋さんで軽くお昼がいいと思いました。
その後のワイナリーはワインの量(お替りもできた)、おつまみ、トマトソースのボロネーゼソースのショートパスタ(お昼とほぼ同じだけど、遥かにこちらが美味しい)まで出て、
⭕⭕⭕です。
サンジミニャーノは1時間なので、世界チャンピオンのジェラート屋さんとグロッサの塔に行って、ギリギリでした。どちらもお勧めです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/07 |
参加日: | 2023/10/05 |
投稿者: capri
トラムの終点にあるバスターミナルから出発。
ほぼ時間通りにスタートしました。
途中モンテプルチャーノのワイナリーで試飲しました。少しずつ5種類のワインを試しただけで、内容は今ひとつ。
最後に憧れの街ピエンツァへ行きました。個人で電車とバスを乗り継いで日帰りはほぼ不可能、ハイヤーとガイド付の個人ツアーだと750€と言われ、この円安で庶民にはまず無理なので諦めていたところ、このツアーを見つけました。
ピエンツァにたどり着くだけで価値があるツアーだと思いますが、連れて行くだけでアテンド等はありませんでした。そのあたりを理解して、予約するべきだと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/06 |
参加日: | 2023/10/02 |
投稿者: shiratama
お昼前にローマからフィレンツェに到着し、15時からウフィツィ美術館のガイドを予約していました。当日は街でイベントがあったこともあり、館内はかなり混雑していましたが、ポイントを押さえてスムーズにアテンド頂いたり、分かり易い表現の解説でとても満足感が高かったです!美術品の解説のみならず、メディチ家の歴史やフィレンツェの街の事情を知ることができました。何度も訪れることは難しい海外旅行中の美術館訪問は、アテンドガイドさんをお願いすることを強く勧めます!チヅさん、本当にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 夏季プラン(3~10月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/30 |
参加日: | 2023/09/24 |
投稿者: koko
ダビデ像は、大きくて迫力があり、筋肉の様子もしっかり見えて、とても良かった。三百六十度どこからも見ることが出来たので、何回もぐるっと回って見た。凄ーく混んではいたが、見る価値は有った。
指定の時間になるまで暫く待ち、トイレが心配だったが、チケット売り場の隣にバールがあるスポーツショップでトイレを借りられたので、良かった。
評価: | |
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プラン: | 優先入場チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/09/29 |
参加日: | 2023/09/22 |
投稿者: TTT
2カ所のワイナリーでそれぞれ3種類を試飲しました。試飲後は広大な敷地内を散策する時間があり、日本では味わえない景色を堪能できました。最後にモンテリッジョーニで軽食や買い物タイムがあり、とても満足な内容でした。
Dear Customer,
Thank you for sharing this feedback. We are glad to hear about your good experience on our tour. Happy to hear that you had a fun time in each destination. Wineries are the result of our searching for the best place, in order our customers can enjoy their time there. Looking forward to having you again on our tours in the future, to give you more enjoyable experiences like this one.
Best regards,
My Tour in Italy team.
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/09/27 |
参加日: | 2023/09/25 |
投稿者: はち
キャンティのワイナリーが残念すぎた。ただテイスティングさせられただけで通訳も入れてもらえず何を言っているかさっぱりわからなかった。ワイナリーなのに樽も見せてもらえないし、販売目的だけのもので残念でした。その他はこじんまりした都市を回れて楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/09/25 |
参加日: | 2023/09/21 |
投稿者: マエピー
秋の始まりとなる9月終わりに行ってきました。モンタルチーノの老舗ワイナリーでのテイスティングは5種類もの美味しいワインを味わえ、一番気に入ったのを購入しました。ツマミもトリュフ味のチップスやチーズ、サラミや特製ソースを塗ったバケットなど、ワインとのマッチングが素晴らしかった。ピエンツァでは、様々なペコリーノチーズに驚きましたが、ちょっと買うには勇気がいりますね。
あと、運転手さん、ガイドさんがフォトスポットでバスをとめて、写真を降りて撮らせてくださったのも良かったです。難点は強いていうなら、自由行動中に雨が降ってきて、寒くて行くところがなくて困りました。雨具は必要ですね
Dear Customer,
Thank you for sharing your feedback. Our customers are our priority and we are happy to know that you enjoyed this tour.
As per the issue of the raining we will take note in order to improve our service.
Hope to have you again in our tours in the future, in order to give you more experiences like this one and show you our service improvements.
Best regards,
My Tour in Italy team.
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/09/24 |
参加日: | 2023/09/23 |
投稿者: kouta1
行きのバスが故障し、予定が大幅に変更となり、シエナの観光時間が短縮されたため、目的の大聖堂のみの見学となり昼食をスキップして予定時間に集合場所に戻ると、次の目的地に向かうバスが1時間遅れで到着となり、雨は降ってくるわで悲惨な状態。世界中から集まったツアー客のリアクションも様々。これはもう腹を括ってこの悲惨さを楽しむことにしました。3台目のバスはワイドで最も快適、キャンティワイナリーの試飲では大いに盛り上がり、その後のバスの中は皆一致団結楽しい旅ができました。サンジミニャーノのグランプリを獲ったジェラートは絶品。オススメです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/23 |
参加日: | 2023/09/22 |
投稿者: ちゃみー
映画「インフェルノ」に登場する場所を訪れて、裏エピソードを聞くこともできて面白かったです。ミケランジェロの彫刻の凄さも感じることができました。
評価: | |
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プラン: | バルジェッロ美術館&ヴェッキオ宮殿(2.5時間) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/09/22 |
参加日: | 2023/09/17 |
投稿者: ちゃみー
教科書に載っている有名な絵画や彫刻を、博識なチヅさんのガイドで、じっくり鑑賞し、至福の時間を過ごすことができました。あまり知られていないエピソードも聞けて、面白かったです。
評価: | |
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プラン: | 朝イチプラン(3~10月) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/09/22 |
参加日: | 2023/09/17 |
投稿者: りょーじ
もうちょっと予習しとけばもっと面白かっただろうなぁと後悔した。
でも、説明していただいた内容は興味深く、グロテスクの語源やレオナルドダヴィンチの深すぎる考察は聞いてて鳥肌が立った。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/09/11 |
参加日: | 2023/09/09 |
投稿者: ときわん
サン・ジミニャーノのワイナリー訪問では、テラスで試飲兼昼食、天気も最高で至福の時間を過ごすことができました。シエナ&モンテリッジョーニもご案内頂き、歴史のある街並みに圧倒されました。宮本さんのきめ細やかな
心配りのもと、楽しい時間を過ごすことができました。
お忙しい中コメントをいただきありがとうございます。
またイタリアでお目にかかれます事、楽しみにしております。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/11 |
参加日: | 2023/09/02 |
投稿者: ときわん
ソムリエの市川さんと、ドライバーのご主人にトスカーナのワイナリーをご案内頂きました。ワイナリーの選定、観光名所のご案内とも素晴らしく、満足しました。
こんにちは。この度は、私どものツアーをご利用下さり誠にありがとうございました。また評価も頂きとても嬉しく思います。ありがとうございます。当日は天候にも恵まれ、満足して頂けたとお伺いして何よりです。私どもも楽しくご案内させて頂きました。どうぞ購入されたワインをお楽しみ下さいね!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/11 |
参加日: | 2023/09/01 |
投稿者: SMLJ
入場時間がリクエスト形式となるので、時間が限られている場合は予約が取りづらいと思いますが、希望の時間帯は聞いてもらえたので、しっかり時間を確認してリクエストすれば問題ないと思います。
また、入場前に「美術館のチケット窓口にて、催行会社発行のバウチャーと入場券をお引き換えください。」と記載ありましたが、チケット窓口がわかりにくく迷ったので、写真投稿しておきます。
評価: | |
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プラン: | 優先入場チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/11 |
参加日: | 2023/09/01 |
投稿者: さかくら
2023/8に新婚旅行で参加しました。
結論としては『思っていた以上にピサの斜塔は傾いていて、これは実物を見ないと感じられません。また斜塔入場を推奨します。』
◎集合~ピサまで
サンタマリアノヴェッラ駅に集合しバスでピサまで向かう。
所要時間は1.5時間程度。時間制約もしくは希望者がいなかったからかもしれませんが休憩はなかった気がします。
◎ピサからピサの斜塔がある広場まで
へんてこな車?に乗って数十分かけて向かう。
◎ピサの斜塔がある広間
必要に応じて有料トイレを使用し、まずは大聖堂見学。
その後、手荷物を預かり所に預けピサの斜塔に入場。
入場後は自由時間で各所写真撮影タイム。
帰りは上記と同様のルートで帰路につく。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(混載) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/10 |
参加日: | 2023/08/14 |
投稿者: はなさん
ガイドさんが詳しく説明してくれたのがわかりやすく良かった。ただ見るだけでなくやはり説明のある観光は深く知れてとてもいい。
集合場所についてのもう少し詳しい説明、情報が欲しかった。
あまりに広くて探すのに30分以上かかったので、見つかるかどうかと思い不安を感じた
この度は弊社手配のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。サンマルコ広場の集合場所に関しまして、別途地図を列車チケットとともにお送りしておりましたが、混乱を招きご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ガイド観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。担当いたしましたガイドにも申し伝えさせていただきます。誠にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【貸切】日本語ガイド&ゴンドラ乗船付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/09/06 |
参加日: | 2023/09/04 |
投稿者: サンカイ
綺麗な街並がみれました。
天気そしてガイドさんにも恵まれて、色々と説明も頂きました。
ただ、、、いくつかの街を巡るので、少し忙しい感じがしました。
特にランチをとる街での滞在時間が足りないと思いました。もう少しこちらにいられる時間が長いとありがたかった。
評価: | |
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プラン: | 昼食 & 日本語アシスタント付きプラン(3/25以降) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/02 |
参加日: | 2023/08/31 |
投稿者: min
8月中頃に参加。ツアー内容はシエナやサンジミニャーノを歩いて観光でしたが真夏のため暑過ぎて街歩きをあまり楽しめず。サンジミニャーノには世界一になったジェラート屋さんがあるのでここは寄りました。ワイナリーはとても楽しく過ごすことが出来たけど意外とワインは高い。買うか買わないかは自由なので問題は無し(^^)歩きが多いツアーは過ごしやすい季節に参加するのがいいと思います。集合場所もSMN駅近く。暗い時間は少し怖い雰囲気かもなのでツアー参加者が少ない真冬は避けた方がいいかも。ツアー内容としては悪くないと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/30 |
参加日: | 2023/08/23 |
投稿者: Satosan
英語とスペイン語の案内がありました。当方、英語も完璧ではないもののなんとかわかり、自由時間後の集合時間と場所をメモして確認しました。
ワインの試飲はとても盛り上がり楽しかったです。
どうもありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/26 |
参加日: | 2023/08/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | フィレンツェの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Dear Customer,
Thank you for sharing your feedback and letting us know about your experince.
We are glad that you had a good experince with us and liked the tour.
As per the Pienza issue, we will take note about that and see what we can do to improve our service.
Hope to have you again in our upcoming tours in the near future, in order to give you more good experinces like this one with us.
Best regards,
My Tour in Italy team.