投稿者: cyril
Sometimes too many people and too many sellers but otherwise the trip was well run.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Dianne
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Keri
I am giving this two stars because I liked the locations that were visited. I found the tour guide, Titziana, to be mediocre. She chattered away non-stop for the entire trip and didn't really have anything interesting to say. It was also very distracting to have to sit and listen to everything she said in multiple languages. After a long day on the road, it would have been nice to have some quiet time on the way home but she just kept going and going. Siena and San Gimignano were beautiful. I took a similar day tour of Tuscany a few years ago through a different company that was much better. The only reason why I didn't go back to them was because they also visited Pisa, which I really didn't need to see again.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Luke
The coach parked too far away, perhaps a drop off nearer than the fort in Sienna may have been better. The suggested restaurant/lunch in Sienna was average if not below average so it was a shame we agreed to it rather than go somewhere else.
The San Gimignano visit was ok and worth seeing the village but the bus was not there at the specified time and in the heat this was not very nice.
The toilet on board the bus was out of order which may have inconveienced some, though I suspect it was out of order as too many people using it may have been adverse to it's function.
The tour operators were very nice and professional however.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Motonori M
個人で行くのは難しそうなので、参加しました。多言語混成ツアーへの参加で、日本人は我々夫婦だけでした。
生憎の天候だったため、船での移動はありませんでしたが、斜面にへばり付く様に建っている家々や、華やかなビーチの様子、美味しいシーフードを堪能出来ました。各訪問場所の自由時間は1時間程度、ランチタイムを兼ねた訪問場所は3時間の滞在時間でしたので、行った先での写真撮影するポイントや、訪問したいレストラン等は事前に調べておくと楽しい滞在になります。
30人近い参加者でしたが、ガイドの統率が素晴らしく、集合・解散の指示が的確で不安に思うことはありませんでした。、
評価: | |
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プラン: | 英語アシスタント付き *2017年5月まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/10 |
参加日: | 2017/09/11 |
投稿者: ばちお
今までに数回訪れていたウフィツィ美術館ですが、今回は初めての音声ガイドを選択。最初の入り口前でのチケット引き換えがよく分からずあたふた、黄色ジャケの係員さんから無事チケットゲット後はスムーズに観ることができました!
解説が有る無しでは随分違うことが分かり、ゆっくり愉しむことができました。
評価: | |
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プラン: | 早朝入場(4月~10月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/09 |
参加日: | 2017/09/16 |
投稿者: 浦田美佐子
楽しかったです。今までイタリアには何度か
きましたが、一番のガイドさんでした。ナオミさんのツアーならまた行きたいとおもいました!来年も来たらナオミさんのツアーに参加したいです。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2019年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/05 |
参加日: | 2017/10/02 |
投稿者: T・K
待ち合わせ場所が、駅のなかのやしの木の下となっていますが、近くまで行かないと目印が見えず大変わかり辛いです。それ以外はすばらしかったです。
ガイドさんは何十年もフィレンツエ在住の日本人女性で、知識の豊富さに驚きました。
ピサまで1時間程度ですが、説明が面白く次々と興味深い話が聞けましたのでピサまであっという間でした。ピサについてからも、的確な説明、カメラポイント、ガリレオの裏話など盛りだくさんで、普段ツアー旅行が嫌いで個人旅行なのですが、このようなツアーに参加するのもいいなあと感じた次第です。
ピサの斜塔はやはり傾いていて円筒の細い階段を5階分くらい上がっていくのですが、階段自体も傾いているのを感じました。階段が大勢の人の足跡で石が磨り減っているのが印象的でした。
ガリレオの生誕の地ということでガリレオを感じ取れて行ってよかったです。
また帰りはバスのなかでワインの話やみやげのチョコレートの話が聞けたのがよかったです。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2019年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/03 |
参加日: | 2017/09/04 |
投稿者: こいちゃん
塔に登ること前提の時間設定が良かったです。余分な時間がなく自由行動も出来て、ちょうど良い時間設定でした。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2019年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/30 |
参加日: | 2017/09/21 |
投稿者: キャンディ
当日は待ち時間もほとんどなく入場できました。
ただ予約なし入場でもそんなに待ち時間がなさそうだったので、朝一番の場合は予約する必要がないかなとも思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/28 |
参加日: | 2017/09/13 |
投稿者: Kcal
今回の旅で1番楽しみにしていたこのコース。前日にも同社のツアーがとても良かったので楽しみにして参加しました。
ところが、日本語アシスタントの説明が嘘ばかりなのです。。前日の方とだいぶ違うなぁと思い伝えると、何枚ものアンチョコと電子辞書。そのからは一切通訳なし。その後もワイン蔵から姿が消え、テースティングのさいは、今このボトルの説明です、を4回繰り返してました。通訳してほしいと伝えると逆ギレされ、その後のモンテリッジョーニでは、テースティング場所に現れもしませんでした。挙句、戻りのバスでは一言の挨拶もなく席を移り、通訳も最低限をマイクを通して。ツアーが何とも後味の悪いものになりました。ガイド以前の問題を感じます。解散時、外はもう暗いのにサングラスをひとりかけ、機械的に良い旅を、そのあと走るように駅に消えて行きました。。1番楽しみにしていたツアーなのに、ほとんど通訳もせず、逆ギレされ、、本当にお金を返してほしいです。
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント付き(2017年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/27 |
参加日: | 2016/09/11 |
投稿者: りんご
予約申請してから、2時間以内に予約確約の連絡がきました。旅行出発間近だったので、とても助かりました。当日も行列ができていましたが、事前予約のおかげでスムーズに入場できました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/26 |
参加日: | 2017/09/17 |
投稿者: ゆきちゃん
20年前にはパックツアーで参加していたのでお任せ状態で当たり前のように入場していましたが、実際個人で行くと、チケットを買うところから始まるので予想外の行列にならばなくてはならず、大変な思いをするところでした。 集合場所が変更になったのか、ネット上の地図ではわかりづらく、思っていた場所とは違っていたり、係の人が来るのが時間ギリギリだったりしてちょっとハラハラしましたが、こんなもんかな~と思います。
評価: | |
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プラン: | 早朝入場(4月~10月) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/26 |
参加日: | 2017/09/22 |
投稿者: rin
日本語ガイドさんは知識も豊富で、ピサの斜塔だけでなく周りの施設のこともいろいろ教えてくださり、楽しかったです。登ると初めの床の斜めの感覚に驚き、上からの景色も良く、良い体験ができました。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2019年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/25 |
参加日: | 2017/09/22 |
投稿者: めぐぼん
15分前に切符発行の担当者がいますのでそこでバウチャーをみせればすぐに
レシートと交換してくれます。
思ったよりかなりスムーズでしたし、アウトレットもすいていてかなり見やすかったです。
また再訪します
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年10月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/24 |
参加日: | 2015/06/15 |
投稿者: naookmama
先ず、中央市場でフィレンチェ料理と白ワインで夕食をとりました。一度行けば、フィレンチェ初めての私たちも、2度目からは二人だけで行けると思いました。
そのあとは、夜景を楽しみながらの散策で、ガイドさんおすすめのジェラートを食べました。これが大変おいしかったです。ホテルまで送っていただけたのもよかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/24 |
参加日: | 2017/08/30 |
投稿者: ジロー
5年前に一度ピサの斜塔には来ていますが斜塔入場が出来なった為に、今回は思い切って入場プラン付を選択しました。荷物を預け並ぶこと約20分で、やっと入場可能に成った瞬間は素晴らしい経験を体験できると気持ちが高ぶって参りました。階段の数が260段との事ですが、やはり65歳の私には堪えました。傾きの方へと体が自然に向かい、階段を昇るに連れて足腰が自分のものでは無い様な体感を感じました。しかし登り切って最上段からピサ市内の眺めはやはり最高のものを感じました。階段そのものも多くの方々の踏み混まれた結果、緩やかに丸みを帯びた形状へと変化していました。降りてから再度斜塔を眺め、「あそこまで昇ったのか?」と我ながら関心をした次第です。今度又いつ来れるか分かりませんが、入場プランを選択して楽しみたいです。
評価: | |
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プラン: | 午前・斜塔入場付き(2019年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/22 |
参加日: | 2017/09/15 |
投稿者: meimei
時差ボケのせいか往路のバス内で気持ち悪くなったのですが、ガイドさんが対応して下さって大事に至りませんでした。
こういう時には日本人ガイドさんだと本当に助かります。
ピサに着いてからは撮影スポットや塔の中のお魚の意味を教えていただき、なかなか?の写真が取れました。
とにかく観光客(私も含めて)が多いのと怪しい物売りとスリをしそうな人がいるので気を抜けませんが、行く価値はありました。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2019年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/13 |
参加日: | 2017/09/02 |
投稿者: かえで
8月で暑いのと、滞在時間にそんなに余裕がなかったため事前予約しました。
9時前ですでにそこそこの列ができていました。少し早めに着いたのですが、引き換え&入場もスムーズで、かなり時間短縮になりました。時間に余裕がない方はオススメです。7
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/11 |
参加日: | 2017/08/19 |
投稿者: aqua
夏の観光シーズンは終わる時期でしたが、アカデミア美術館のチケット売り場は長蛇の列でした
美術館スタッフにバウチャー交換窓口を聞いて、直ぐにチケットをゲットできました
予約指定時間まで15分くらいありましたが、ノーチェックで入場出来ました
早く入場する
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/10 |
参加日: | 2017/09/08 |
投稿者: ladyiga
ピサの斜塔にどうしても登りたく、ツアーに参加しました。あの絶景は人生で一度は見るべきものです!ピサは自分で行くには不便な場所なのですが、このツアーではとても楽に行くこのが出来ました‼︎
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2019年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/09 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: ハワイアンタカ
ホテルからのピックアップ、サン・ジミニャーノやモンテリッジョーニを訪れる等たいへん満足な内容もありましたが、集合場所は雑然としていてリストに名前もなく、バスに乗るまで1時間もかかり、キャンティのワイナリー訪問では工程も畑も視察できず、またシエナでも無駄に時間が長い等個人的にはやや残念な内容でした。
日本語アシスタントの方も同行されていましたが、歴史の説明で街を歩く際も特別日本人の参加者に日本語で説明を訳して伝えることもなく、(私たちは多国語ガイドで参加でしたので関係ありませんが)参加者の方が若干かわいそうに感じました。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。ガイドの配慮が欠けており、不手際がございました。炎天下の中長時間お待たせしてしまい、大変心苦しく存じます。本来であれば参加者リストを携帯し、スムーズにツアーにご案内するべきでございました。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ注意させていただきますとともに、今後のサービス向上を強く要請いたしました。尚、日本語サポートにつきましては各都市での集合時間の再確認などに限られますこと、ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 多言語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/05 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: Grappa
予約したら5分ほどで現地イタリアのエージェントから予約が終了したとの連絡が入りました。アカデミア美術館のサイトでは予約の予定数がオーバーしていたにもかかわらずでしたので、大変助かりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/05 |
参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: アメカエル
午前中にフィレンツェ市内を歩き回った足で少しバスで休憩しながらピサの斜塔を登ってみました。ガイドさんの説明も丁度良い感じでした 斜塔を登る間に感じる重力の違和感と登りきった後の眺めはせっかくピサまで来たからにはやはり登ってみないと と思いました 午後から何しようかなと時間がある方にはお勧めです。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2019年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/04 |
参加日: | 2017/09/02 |
投稿者: boo
朝、ほとんど人のいない街中を歩き、集合場所へ。さて、1日で3ヶ所を巡ってくれるツアーの始まりです。まずは、ピサです。斜塔は斜塔だけあって見事に傾いていました一度は見ておく価値ありです。次は、サン・ジミニャーノです。ピサでは、かんかん照りだったのに、雲行きはあやしくなり、着いたときには、寒~~い!!世界チャンピオンのジェラート食べて、お手洗いを済ませたら、なんと、ほぼ集合時間。。もう少し町並みを楽しみたかったかも。バスを待っている間に、雨が降り始め、他のツアーバスのお客さんは傘を借りて差していましたが、うちのツアーはガイドさんのみ、ムムム。。トスカーナの景色を眺めながらワイナリーへ、そして着いたときには雨は本降りになっていました。でも、雨のブドウ畑もなかなか情緒がありました。テイスティング以外のワインと水以外の飲み物は、別料金なのでご注意を!さて、ラストのシエナです。ガイドさんのお話は興味深いものでしたし、暮れゆく広場のカフェで、ゆっくりと頂いたワインも記憶に残るものとなりました。よくばりなツアーですが、初めての方にはお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】4/1~5/10限定モニターツアー「日本語アシスタント付き」 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/04 |
参加日: | 2017/05/01 |
投稿者: Boccaccio
フィレンツェ発の日帰りツアーでピサの斜塔に登ってきました。丁寧な日本語ガイドで、安心して参加出来ました。ただ、今年の夏のイタリアはガリレオもびっくりの猛暑。ピサ大聖堂の境内は日陰が少なくヘトヘトでした。斜塔の傾いた螺旋階段をフラフラしながら登りましたが、最上階からの眺めは絶景でした。同行の皆さんもガイドさんもお疲れ様でした。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2019年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/03 |
参加日: | 2017/08/07 |
投稿者: しげちゃん
ウフィッティ美術館で16:30からの鑑賞にしました。16:00頃に行きましたが、すでに美術館前は長蛇の列ができており、観光客でごった返していました。ガイドのチョッキを着た方にバウチャーを見せると、すぐに私の名前を名簿から探し、チケットを渡してくれました。後はもう、入場するのみです。あいにく、ホテルにパスポートを忘れて来、音声ガイドを借りられませんでしたが、音声に操作されることもなく、かえって自分のペースでウフィッティ美術館内を堪能してくることができました。
評価: | |
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プラン: | 午後入場(2019年10月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/03 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: あつこ
フィレンツェ旅行は4回目でしたが、
後回しにして毎回行きそびれていたアカデミア美術館。
ベルトラで予約してようやく行けました!
入場するには美術館入口斜め前の窓口で、バウチャーと引換にチケットをもらわなくてはいけないのがよくわからず、少しまごまごしましたが、そこまで出来たら後はスムーズでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/02 |
参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: あつこ
ウフィツィ美術館は4回目でした。
これまではガイドブック片手に有名な作品のみ鑑賞してましたが、日本語音声がのおかげで今まで通り過ぎていた絵画にも足を止め、じっくり鑑賞することができました。
入場もスムーズでした。
ただ、音声ガイド貸し出しの際にパスポートなど身分証明書が必要なことを知らず、パスポートのコピーを差し出すと、少し渋い顔をされ、本当はコピーではダメだけど特別ね!となんとな貸し出ししてもらえましたの。行かれる方はご注意下さい。
評価: | |
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プラン: | 午後入場(2019年10月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/02 |
参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: Felice
電車で行くより時間を節約できるので、フィレンツェから午後のバスツアーに参加しました。ガイドさんの話も興味深く、斜塔の入場付きは正解でした。実際に登ると傾きを実感できます。
洗礼堂やドゥオモも実物を見ると、精緻な彫刻の素晴らしさがわかり、全ての建物に使われている大理石の微妙な色合いは肉眼でしかわからない美しさでした。感動!しました。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2019年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/02 |
参加日: | 2017/08/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | フィレンツェの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
ガイドの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム