フィレンツェ
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
ドゥオモ入場はうれしい誤算！
投稿者: あきつぐ
一人参加で申し込んだため、直前まで催行の可否がわからずヤキモキしましたが、無事催行され楽しめました。ピサの斜塔は予約制で、荷物も時間前に預けないといけない等、色々ややこしかったので、ガイドさん付きのツアーにして正解でした。
ドゥオモは外観のみの観光だと思っていたら、団体入場させてもらえ、これはうれしい誤算でした。ドゥオモ内部ではガイドさんが色々な説明をしてくださり、興味深く聞くことができました。また、ベストな写真スポットにも案内してもらえました。
往復のバスは他言語のツアーとの混乗だったので、日本語のバスガイドが無いのは残念でしたが、時間を見つけてはイタリアの話をしてくれたので良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前・斜塔入場付き（2019年3月31日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/26 |
| 参加日: | 2018/08/17 |
世界遺産チンクエ・テッレ 4つの村 1日観光ツアー ＜英語ガイド／昼食付きプランあり＞
良い思い出になりました♪
投稿者: TAKAKO
1グループ50人くらいで、3グループの大所帯でした。
あまり英語が得意ではないのですが、なんとか着いていけました。とても楽しい思い出が出来てとても良かったです(๑･̑◡･̑๑)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド＋ランチ付き（10月31日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/25 |
| 参加日: | 2018/08/23 |
トスカーナ州 キャンティとモンテプルチアーノのワイナリー訪問＆ピエンツァ ＜試飲付き＞
お勧めです。
投稿者: ロビン
・ワインをたくさん頂けました、試飲のレベルではないです。
・このツアーでなければイタリア最初の訪問では個人では行けないと思います。
・ワインの知識が少しだけ深まりました。
・イタリアの田舎町 ほんと雰囲気あります。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2020年3月まで（2019年11月26日までのご予約）】日本語アシスタント付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/24 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜3～11月＞
効率よく観光できました
投稿者: トック
8月13日に参加しました。
お天気にも恵まれ、きれいな海と街並みを効率よく観光できました。
各国の方と総勢50名くらいの人数でのツアーでした。うち日本人は9名でした。途中移動の電車は、ほぼ満員状態でしたが、2駅ほどの移動だけなので
さほどダメージは受けず(笑)観光できました。
ガイドのヒロコさんも、気さくな方で、丁寧に説明してくださいました。
英語のできない私は、やはり日本語のガイドはいいと思いました。自力で観光していると景色もただ見ているだけですが、ガイドの方の説明を聞くと
見方も変わってくるのだなぁとつくづく感じました。
この地域は自身で観光となると、いろいろと乗り継ぎもあり、時間がかかると思います。特に、お時間のない方はツアー参加をおすすめします。
楽しい時間をありがとうございました。
Dear customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are happy to receive this positive review from you.
Thank you for your appreciation and hope to have you soon again with us.
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイド＋観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/24 |
| 参加日: | 2018/08/13 |
トスカーナ州 人気の3都市 日帰りツアー ピサ＆シエナ＆サンジミニャーノ シエナ大聖堂入場付きプランあり＜昼食＆ワイン試飲付き＞
効率よく観光することが出来ました
投稿者: Heno
シエナで年に２回開催されるパリオ祭と重なっておりましたが、
訪問順序の変更など柔軟に対応していただきました。
ツア全体の参加者は約６０人程度で、そのうち日本人は私たち夫婦と
４人のご家族だけでした。
日本人のスタッフ１名（Ｊ子さん）も同行してガイドしていただき、
有意義な１３時間を過ごさせていただきました。
時間に余裕のある方にはぜひお勧めします。
Dear customer,
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My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語アシスタント付きプラン＋シエナ観光ガイド付き（4～11月） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/24 |
| 参加日: | 2018/08/16 |
ウフィツィ美術館＆アカデミア美術館 プライベートツアー ＜3時間／日本語ガイド＞by H.I.S.
美術に精通した素晴らしいガイドさんでした
投稿者: みほみほ
ウフィツィ美術館＆アカデミア美術館を案内していただきました。
時間がない中の案内だったので、駆け足でしたが、並ばずに鑑賞することができました。
また、その後に行く美術館の手配やランチのアドバイスもいただくなど、大満足の内容でした。また、機会があれば彼女を指名したいくらいです。
この度はH.I.S.をご利用頂き有難うございました。
美術館でのガイディングだけに限らず、ご満足頂くことが出来、非常に嬉しく思っております。
担当ガイドにも、お褒めの言葉を伝えさせて頂きます。
ウフィツィ美術館＆アカデミア美術館は代表的美術館ですが、フィレンツェには他にも多くの見所がございますので、また是非いらして下さいませ。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/24 |
| 参加日: | 2018/08/12 |
日本語ガイド貸切 フィレンツェ市内観光ツアー 希望の観光スポットをリクエストできる！＜3時間／公共交通機関利用＞by Max Harvest
フィレンツェ！
投稿者: アンジュ
フィレンツェのすべてを知っていると思われる立田さん。大変お世話になりました。
何気ない路地のいたる所にいろんな歴史が隠れている事を教えていただきました。一緒に行ったサンタ・クローチェ教会も大変興味深く彫刻一つ一つの意味を知ることが出来、有意義な時間が過ごせました。
途中の買い物でもアドバイスをいただき助かりました。最後は夕食の飲み物のオーダーまでお手伝いいただきありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/23 |
| 参加日: | 2018/08/18 |
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/22 |
| 参加日: | 2018/08/16 |
トスカーナ州 キャンティ地方ワイナリー訪問＆ディナー ＜6～9月／試飲付き＞
貴重な体験できました
投稿者: DS52
事前にこのサイトの口コミなどを見て調べて申し込みましたが、想定通りで楽しかったです。集合場所からバス1台（全員20人くらいでした）でワイナリーまで移動、50分くらいで着きます。途中の景色は街とは違ってよかったです。
ワイナリーの説明の後、テイスティングしながらの食事でした。ワインは4-5杯飲みました。食事はおなか一杯になります。
お酒も進み、徐々に他の参加者とも打ち解けてきて、後半は大人なワインパーティー状態になりました。簡単な英会話ができればとても楽しく参加できます。帰りが12時近くになります。私たちはそこから徒歩でホテルに戻りました。
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My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/21 |
| 参加日: | 2018/08/13 |
トスカーナ州 キャンティとモンテプルチアーノのワイナリー訪問＆ピエンツァ ＜試飲付き＞
楽しかった
投稿者: がっちゃ
ガイドさんは親切だし、一緒に参加して人との出会いも楽しかった
充実した1日を過ごせてよかった
英語がわからなくても、集合時間などわかればなんとかなるかも、ただ英語がわからないと、自分からアピールはした方がいいです
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役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2020年3月まで（2019年11月26日までのご予約）】多言語ガイドプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/21 |
| 参加日: | 2018/08/16 |
ウフィツィ美術館 優先入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き＞
日本では体験できない迫力のラインナップ
投稿者: 東富士のミーニョ
妻と2人で見学しました。とにかく展示内容が豪華。本物の迫力は実際に見ないと分からない。
事前に予約しておいたため、海外旅行に不慣れな私たちも当日は安心して参加でき、より旅行を楽しむことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 早朝入場（4月～10月） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/19 |
| 参加日: | 2018/08/16 |
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
ありがとうございました！！
投稿者: いちばん
ピサ見学は個人で計画しようとしましたが，スリが多いという情報からこちらのツアーをお願いしました。結果大正解でした。
ガイドさんは，天海祐希さんに雰囲気や話し方が似ていてお話もとても面白く，ガイドブックにないことも教えてくれました。実際にスリのグループが現れた時にも注意を促し，気を付けなければいけない特徴を教えてくれました。昼食時マクドナルドでレシートを取っておくとトイレを使用できることも教えてくれました。おかげさまで，その後の旅行でもスリに気づき，無事帰国できました。
トイレの混雑で集合時間に遅れてしまった時も，走って迎えに来てくださり大変感謝しております。帰りのバスでも疲れて眠くなってしまったのですが，安心してぐっすり休むことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前・斜塔入場付き（2019年3月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/18 |
| 参加日: | 2018/08/08 |
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
満足のいくツアー
投稿者: aaaa18
ピサの斜塔は2度目でしたが、初めて斜塔内に登りました。
眺めも良く、斜めになっている感覚を感じながら登り降りするのも非常に貴重な経験でした。時間内に登れる人数が制限されているようなので、登れてよかったです！
ガイドさんも気さくで非常に良い方でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前・斜塔入場付き（2019年3月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/17 |
| 参加日: | 2018/08/10 |
ウフィツィ美術館 優先入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き＞
おすすめ！
投稿者: キロロン
２度目の来館で、今回は日本語音声ガイドをお願いしました。
人の多さはありましたが、日本語音声ガイドのお陰で
最後まで集中して鑑賞できました。
人気のある美術館は、このコースおすすめです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 早朝入場（4月～10月） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/16 |
| 参加日: | 2018/08/07 |
アカデミア美術館 入場チケット事前予約
時間短縮できて感謝！
投稿者: トモトモ
お世話になりました。当日は、8月12日(日)また、現地はバカンスの時期で、アカデミア美術館前には長蛇の列でした。ベクトルさんでのチケットでは専用の入口から入場できて、並ばずに直ぐに入館出来ました。一般チケットよりも1時間は入場の短縮ができて満足しています。有難うございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/16 |
| 参加日: | 2018/08/12 |
フィレンツェ ストリートフード食べ歩き＆夜の散策 ＜日本語ガイド＞by Max Harvest
フィレンツェ
投稿者: jasmin
参加者が私たち２人だけで、日本人の女性のガイドさんだったので、女子会みたいな楽しい時間が過ごせました。食事の内容やツアー後にどこに行きたいかも希望が聞いてもらえました。
メルカートで人数分の料理が選べて、ドリンク代は別です。
料理の内容やビール、ワインについてお店の人に聞いてもらえるので、頼みたいものが注文できました。
食事後は、ドウーモからポンテヴァキオまでナイトウォーキングしながら、町の説明が聞けました。ポンテヴァキオの近くの老舗のジェラート屋さんも教えてもらい、食後のデザートも食べられました。参加して良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/13 |
| 参加日: | 2018/08/09 |
Florence City Sightseeing Hop On Hop Off Tour
A handy way to get around town but more info would be better
投稿者: Lee
We had been in Florence for a couple of days when we decided to book this excursion having used Hop on - Hop off buses in lots of other cities.
As Florence has no cars in the centre we wanted to start the journey in the middle of the route - when I spoke to Hop on - Hop off they said that wasn't possible, we had to go to the start point 'at least an hour in advance' !! When I bought the ticket from Veltra it said quite clearly that you could start the journey anywhere, which we did and there was no query at all.
Florence is a really historic city and there are so many beautiful sights, buildings and architecture to see yet the audio was very sparse, which was really disappointing - there was music played through the headphones for the majority of the route and very often when you were actually getting information of points of interest the driver would talk over the audio to tell you of an approaching stop!
Be aware that the bus is not allowed in the very heart of Florence so won't take you past the Dome and many of the main attractions.
Having used these buses in other cities I must say I was disappointed.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24-Hour Ticket |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/13 |
| 参加日: | 2018/08/02 |
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
裸足でおりた斜塔
投稿者: 老母娘ツアー談
ツアーとしてはよいのですが、時間に追われるのが少し残念です。
しかし、ガイドさんに一歩でも斜塔に上ってみてくださいと励まされ、71才の私も頂上まで登れました。よい思い出です。
折角ご一緒した皆さまですから、みんなで記念写真でも撮るプログラムがあるともっと良いと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き（2019年3月31日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/13 |
| 参加日: | 2018/08/04 |
列車で行く ヴェネツィア日帰り観光ツアー ＜貸切 or 混載／フィレンツェ発＞by Max Harvest
最高！
投稿者: parisgirl
お天気にもめぐまれ、本当に良い旅でしたー！
無事にゴンドラにも乗れて感動でした！
現地のガイドさんもとても親切な方でよかったです(^o^)
帰りの電車に問題があり、到着が大幅に遅れましたが、電車の車内アナウンスがイタリア語だけではなく、英語もあったので安心でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等車利用／日本語ガイド（ゴンドラ遊覧付き）（3月末日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/12 |
| 参加日: | 2018/08/10 |
ピサ＋シエナ＋サンジミニャーノ3都市をめぐる終日観光ツアー 昼食＆ワイン試飲付＜英語／フィレンツェ発＞
ツアーの内容は悪くないですが…
投稿者: parisgirl
ものすごい炎天下のなか、かなりの長距離を歩くことになり(通常はそうではないらしいです)、長い待ち時間が発生しました。日本の旅行会社が主催しているツアーではないので、そういうのを想像していくとがっかりしてしまうかもしれません。。
また、いろいろな段取りがされておらず、お客さんへの説明が足りないことが多くありました。
夏休みの時期ということもあったのか、1人のガイドさんが80人を引率する状況になり、ガイドさんがかなりイライラしていてみんな反応に困っていました。。その対応はプロフェッショナルではなかったと思います。
また、時間にかなりルーズなお客さんもいらっしゃったため、予定変更(自由時間が大幅に削られる等)も発生しました。
私たちは海外の旅行会社が主催するツアーに慣れているのでしょうがないかぁ、という感じでしたが怒っていらっしゃるお客さんもいました。。
ツアーの内容は悪くなかったですが、海外生活に慣れていない方にはおすすめできないと感じました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/10 |
| 参加日: | 2018/08/09 |
チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜3～11月＞
最悪でした
投稿者: cinamon
１．予定していた世界遺産である美しいカラフルな村に行けなかった。
２．イタリアの連休にあたり大混雑にガイドがまったく機能していなかった。
３．バスの運転手が暴力的
４．モンテロッソの自由時間が長過ぎ
５．このツアーは最初から３カ所の村訪問予定、マイバス社は4カ所予定
日本語アシスタント付きで4月29日に参加しました。6:45に集合、7:10にバス出発。100人程のツアーにガイドは3名。ラ・スピリッツアに9:20着その後フェリーに乗り換えポルトベネーレに10:00着、50分の自由行動後、チンクエ・テッレの1番目の村モンテロッソに着いたのが12:50、15:30に駅に集合後16時のバスでいよいよチンクエ・テッレの美しいカラフルな街並みにたどりつけると思ったら既に16時、予定を変更して行けたのはリオマジョーレのみ・・モンテロッソはビーチなのでとくに日本人がわざわざ来て行く必要がない村。チンクエ・テッレに期待している美しいカラフルな街並みがあるヴェルナッツアとマナローラには行けなかった。おまけにイタリアの連休にあたり、チンクエ・テッレ鉄道が大混雑で2本も乗れずに予定時刻にラ・スピリッツアの駅に到着出来ないツアー参加者が続出し、駅で約30分以上待たされる。その間にトイレに行きたいと言っても待てと言われるばかり。バスが駅に駐車出来ないとの事で埠頭まで20分歩かされる。そこでトイレに行きたいと再度日本人ガイドに伝えたがバスの運転手が怒っているので「3分で行って帰ってくるかもしくはバスにピックアップしないがどちらか選べ」と暴力的な事を言われる。諦めてバスに乗るが2時間半の道のりに気分が悪くなった人が私を含めていたので再度交渉してやっとドライブインに停車してトイレに駆け込む。バスの運転手はずっと大声で怒っていてガイドもあたふた。運転は超高速スピード。暴力ツアーそのもの。マイツアーというツアー会社が主催であったが最悪。バスを降りても謝る事は結局一度もなかった。フィレンツェに帰ってきたのは22時。イタリアの連休にあたって混雑していたのは仕方がない事ですがそもそも混雑を予測もしていなく、ガイドはあたふたしていて何を聞いてもわからず・・・
へとへとになって遠くまで行ったにもかかわらず美しい村は１カ所しか見れず気持ちも最悪でした・・・ベルトラでチンクエ・テッレツアーはマイバス社とこの会社と2社の開催で、こちらのツアーの方が料金が安いので選びましたが最悪でした。帰ってからよく見るとマイバス社のツアーは初めから４島に行く事が確保されていました。（JTBなどが使っているのはマイバス社）
安いのは理由があります。安かろう悪かろうツアーでした。おまけに翌日ピサの斜塔に登れるツアーにも参加しましたがピサの斜塔前まで行って結局混雑で登れないとの事でした。このツアーもマイツアーでした。返金すると言われましたが帰って2週間ほど経過しましたがいまだに連絡もなし。ベルトラさんにはいつもお世話になり海外旅行ではよく利用していましたがこのツアーは暴力ツアーでした。行かれる人はよく確認されてから利用するのがお勧めです。
Dear customer,
We regret to receive this review from you.
Our goal is to satisfy our customers and their expectations and we work hard to make this possible.
We are sorry that the tour did not go as you expected
However, we appreciate your feedback in order to improve our services for the future.
Thank you for your contribution.
My Tour
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイド＋観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/09 |
| 参加日: | 2018/04/29 |
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場プランあり ＜5～11月／午前＞
ピサ午前中半日観光
投稿者: バッハ小僧
日本語ガイドのツアーは満席だったので英語ツアーに参加しました。前日夜にネットで予約しました。塔に登るチケットは前日では予約が難しいと聞いていましたが、バスツアーはチケットつきだったので登ることができました。
ツアー自身は楽しく楽しめましたが、塔に登ることが主体になっていて、大聖堂の他の建物や市内の他の建物を見る時間がなかったのが少々残念でした。でも鉄道で行くと駅から歩いて30分近くかかると聞いていたので、バスでは10分くらいの歩きだったので、酷暑の中では楽でした。また、列車の時間なども気にすることなく、何も気にすることなく寝れるので休養もとれ、その意味でも楽でした。
若い女性のガイドは聞き取りやすい英語で説明してくれたのはよいのですが、客を待たずにさっさと歩いて行ってしまうのが若干難点でした。
塔に登るのがないツアーもありますが、せっかくなら登りたいところです。上からの眺めは最高です。フィレンツェからのバスツアーで、フィレンツェは20年ぶりでしたが、それにしてもフィレンツェ、ピサとも観光客の多さにはびっくりしました。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
We are happy that you are satisfied by all our services and you had a great time with us.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイド / ピサの斜塔入場付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/08 |
| 参加日: | 2018/07/19 |
Pisa Tour from Florence with Siena & San Gimignano Visit and Wine Tasting
Great experience!
投稿者: Lina Garcia
If you have limited time in the Tuscany region this tour is a great option to get a taste of the core of Tuscany. The tour is well organized, we stayed generally on time and got to enjoy three different (and beautiful) cities in one day.
One thing to keep in mind is the driving time between cities ranges between 1 to 1.5 hours, and you have to include the lunch time venue as well. So on average you're left with 1 to1.5 hours to freely walk around the towns so be mindful of that when in Pisa and Siena.
Lunch was standard but the products to taste (wine, oil(s) and vinegar) were worth it.
Tour guides were really nice, helpful and knowledgeable.
We were on a big tour so had a coach bus that was very comfortable and felt very safe in. Don't forget to enjoy the scenery during the bus rides!
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
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Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/08 |
| 参加日: | 2018/06/30 |
チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜3～11月＞
イタリア鉄道ストライキに遭遇！でもGUIDEの方が優秀で救われました。
投稿者: ono
7月24日に夫婦で参加しました。
集合場所：
不便。ホテル（サンタマリア・ノヴェッラ教会近く）から歩くと30分掛かるとコンシェルジュから言われタクシーを利用しました。受付場所はコーヒーショップ横の庭？のような場所にあるパラソルの下、この会社主催の多くのツアー客でごった返していました。周りに何もない場所なので判り易いと言えば言えますが、もっと大きなサインボードが欲しいですね。帰りはガイドさんから教えて頂いたトラムが目の前の駅から出るので、これに乗りサンタマリア・ノヴェッラ駅前まで楽に戻れました。トラムの使い方が分らないので行きに使うのは無理かな。
ガイドさん：
優秀 EXCELLENT！ AKIKOさんという方で大変親切、冷静でした。私達の時はツアー客は世界中から60名位でバスは満席、しかし日本人は3名だけでした。ガイドは英語・スペイン語を使うチーフの方、フランス語を使う新人とAKIKOさんの3名でした。運悪く当日はイタリア鉄道のストライキがあり、大混乱する駅で何とか電車に乗り込んだものの、結局動かずフィレンツェから乗ってきたバスを降りた港に歩いて戻ることに。英国人？の客は対応の悪さに怒り出すし、悪いことに白人の男性が突然卒倒してしまいツアー同行不能、雨も降りだす始末‥。
この状況の中でもAKIKOさんは冷静で笑顔を絶やさずに対応して頂きました。昼食もとても美味しいレストラン（今回イタリア旅行で最高の味でした！）を紹介頂き感謝感謝です。
ツアー：
少し残念。鉄道ストライキのため船を使うしかなく、船に漸く乗れたのも午後になってからと待ち時間が異常に長かったです（マイナスポイント）。波が高いため途中の村は船から眺めるだけで寄港できず残念。また他のツアー客も多く、船内は余り快適という訳には行きませんでした。
ただ海から眺めるだけでもCinque terreの美しさは良くわかりました。素晴らしい、日本には絶対に無い景観でした。
結論：
ツアーは不運が重なり「ガッカリ」な面がありましたが、AKIKOさんの素晴らしい対応で「星４つ：Good」と言うのが夫婦の結論です。
Dear customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are happy that you enjoyed the tour.
We are sorry for the delay in the tour
However, we appreciate your suggestions in order to improve our service for the future.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイド＋観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/08 |
| 参加日: | 2018/07/22 |
トスカーナ州 人気の3都市 日帰りツアー ピサ＆シエナ＆サンジミニャーノ シエナ大聖堂入場付きプランあり＜昼食＆ワイン試飲付き＞
多国籍ツアーの難しさ？
投稿者: おーちゃん
トスカーナの歴史ある３都市を、ピサ・サンジミニャーノ・（ワイナリーで昼食）・シエナの順で巡ってきました。５０人を超える参加者の中で、ヨーロッパとアメリカ以外はインド人のご夫妻と私達夫婦だけという、まさに多国籍ツアーでした。天候にも恵まれ、美しい景色と街並みを十分堪能できるはずでしたが、まずバスの配車の遅れ（運転手がフィレンツェに不慣れだった！とのこと）で朝の出発が３０分の遅れ、続くピサではバスに戻らない参加者が出て１時間近くの遅れとなってしまいました。そのため、サンジミニャーノでの滞在時間が大幅に短縮となり、世界遺産の中世都市を見て回る余裕がなくなってしまいました。多国籍ツアーのリスクでしょうか、時間にルーズな人たちの存在に改めて気付かされたツアーでした。
Dear customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are happy that you enjoyed the tour.
We are sorry for the driver's delay
However, we appreciate your suggestions in order to improve our service for the future.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイドのみ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/08 |
| 参加日: | 2018/07/18 |
San Gimignano & Siena from Florence Day Tour with Chianti Winery & Monteriggioni
memorable variety of Tuscan must-sees
投稿者: Luciana
We had a great time on July 28th. We were a family of 7, enjoying our first trip to Italy. Our tour guide Rafael was very knowledgeable and thorough. We loved the stop at the San Gimignano, Siena and the Mazzarrini vineyard. Information provided by Rafael before and during stops and by Eduardo at the Mazzarrini vineyard were educational and interesting highlights of our month long stay in Italy.The check in process was extremely easy and its location ideal because you can have a snack and use the bathroom while you wait for your tour to start. The meeting point is within walking distance to bus stop, train station and parking garage. The bus was very comfortable however, it was a very hot day and the air conditioning was not sufficient . Having no toilet on-board was also a negative point. This is a good value both in terms of expense and use of one day to see the Tuscan region with limited time.
Dear Customer,
Thank you very much for your kind words! This keeps us motivated on our work and is such a satisfaction knowing that we are part of a good experience.
Hope to have you again in our tours!
Best Regards,
My tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/08 |
| 参加日: | 2018/07/28 |
チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜3～11月＞
最高のチンクエテッレ
投稿者: アビゲール
ツアーガイドのGiocianoさんともう一人の女性ガイドの人が優しくていつも気遣ってくれて最高でした。ランチも美味しいし、水もワインもたっぷりと堪能できたし、一番おススメのツアーです。あまりにも綺麗な海なので、水着持ってけばよかったです。ツアーの人結構泳いでいました。最高に楽しい一日をありがとうございました。
Dear Customer,
Thank you very much for your kind words! This keeps us motivated on our work and is such a satisfaction knowing that we are part of a good experience.
Hope to have you again in our tours!
Best Regards,
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役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイドのみ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/08 |
| 参加日: | 2018/08/03 |
トスカーナ州 人気の3都市 日帰りツアー ピサ＆シエナ＆サンジミニャーノ シエナ大聖堂入場付きプランあり＜昼食＆ワイン試飲付き＞
楽しかった！
投稿者: Maple
とても楽しかったです。ただワイナリーはちょっと時間がもったいなかった。その分シエナに回してくれたら最高でした。ああいうランチはついてなくていいと思います。自分で好きなものを食べたい。
日本人のガイドの方も親切でした。
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役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語アシスタント付きプラン＋シエナ観光ガイド付き（4～11月） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/08 |
| 参加日: | 2018/08/04 |
チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜3～11月＞
大満足のチンクエテッレ
投稿者: Nat
念願のチンクエテッレに行けてとても良かったです。日本語アシスタント付きのツアーにして、大正解でした。まず集合場所で口コミで評判の良かった「あきこさん」が挨拶してくださったので、それだけで気分が上がりました。スケジュールはタイトでハードなものでしたが、あきこさんがこまめに声をかけてくださったので、色々助かりました。バス、電車、船を駆使して、4つの町を回りました。暑い中なので、くたくたになりましたが、期待通りの景色に癒されました。あきこさんが ビューポイントやお勧めの散策コースなどを教えてくださったので、効率よく回ることができました。英語が分かっても日本語アシスタントをつ
けた方が安心なので、是非つけることをお勧めします。バスの中でも楽しくお話ができ、とても楽しい1日でした。次にフィレンツェを訪れる機会があったら、また是非あきこさんにガイドをお願いしたいです。ありがとうございました。
Dear Customer!
Thank you very much for you kind words! We are happy to be part of your beautiful memories as we hope that in the future to have you again in our adventures.
Best Regards
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役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイド＋観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/08 |
| 参加日: | 2018/08/05 |
ドゥオーモ優先入場＆クーポラ観光ツアー＜英語ガイド／テラス入場／ドゥオーモ共通チケット付き＞
還暦前でも大丈夫！
投稿者: あいすこひぃ
暑い日でした。普段から何の運動もしていない還暦前の私たち２人。少し早めに集合場所に行って、ガイドのC嬢に、私たちは年寄りだから、途中でへこたれるかもしれないけど、その時は置いていってもらって構わないからとつたない英語で伝えると、明るく、『だいじょうぶ！ゆっくり行くから！』と言ってくれた（のだと思う）。集まってきた他の参加メンバーを見て、やっぱり私たちが一番アブナイと思い、不安でした。でも、C嬢に励まされながら、何とか登り切り、到着！映画『愛と情熱の間』の世界に浸ることができました。最後にジェラート屋さんに連れて行ってもらって好きなのを選びます。おいしかった。何よりも、ガイドのC嬢の明るい笑顔に元気をもらえて楽しいツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/05 |
| 参加日: | 2017/08/07 |
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